Oktober - November 2010 Rp 27.500

Cover Story

Oleh: Bekti Gojagie

Ada hal istimewa yang menandai dinamika Fortune Indonesia Tbk pada tahun 2010 ini. Empat puluh tahun sudah kiprahnya berkibar di ranah industri kreatif, penuh warna dan sarat makna dalam setiap prosesnya. Jika dianalogikan dengan perjalanan hidup manusia, usia 40 tahun adalah momen yang menandai kedewasaan dan kematangan sebuah entitas yang sudah teruji, dan dalam hal ini adalah sebuah perusahaan yang mampu bertumbuh kembang secara dinamis. Kemampuan Fortune untuk tetap berjaya selama 40 tahun di ranah industri yang ketat dengan persaingan serta penuh tantangan merupakan bukti yang tidak perlu dijelaskan lagi dengan katakata. Life begins at 40 serentetan tulisan masih terpampang bagian depan kantor Fortune Indonesia di gedung Galaktika yang asri. Sementara di bagian lain nampak terpampang semboyan better & younger. Ini tentunya sebuah pemaknaan yang mendalam bagi entitas Fortune dalam memproyeksikan dan menavigasikan diri ke depan dalam ranah industri periklanan dan komunikasi. Untuk memahami lebih lanjut tentang eksistensi, kiprah dan proyeksi Fortune di masa mendatang, tim ADOI berkesempatan untuk menggali informasi langsung Aris Boediharjo 6 dari para dewan jendral Fortune Indonesia Tbk. ADOI OKTOBER-NOVEMBER 2010

Makna Perjalanan dan Wawasan Berkelanjutan Usia 40 tahun bukanlah waktu yang singkat bagi sebuah perusahaan untuk menunjukkan kinerja dan profesionalitasnya. Rentang waktu yang panjang untuk membuktikan apakah sebuah perusahaan akan surut atau sebaliknya berkembang besar. Dan dari sedikit perusahaan yang memiliki perjalanan historis sepanjang itu, Fortune Indonesia Tbk membuktikan ketangguhannya untuk terus berkembang, menjadi perusahaan go public, dan terus maju dengan dinamis. Dan tingkat kedewasaan Fortune Indonesia dalam usianya yang ke-40 ini sudah tidak diragukan lagi, baik itu dalam konsepsi profesionalitas maupun keorganisasian. Secara organisasi kita sudah dewasa karena memang secara terencana kita mengembangkan organisasi. Dan dengan organisasi yang sudah dewasa memudahkan kita membuat kebijakan-kebijakan secara terbuka dan transparan, termasuk kebijakan yang paling sensitifpun sekalipun seperti suksesi, ungkap COO Group Fortune Indonesia Tbk Aris Boediharjo. Lalu mekanisme suksesi seperti apa yang dimiliki Fortune sehingga kesinambungan leadership yang mumpuni bisa terjaga? Untuk program suksesi ini, kita mengaplikasikan konsep talent pool yang secara internal kami sebut sebagai Persemaian Fortune, yang tujuannya untuk mencari pemimpin-pemimpin baru Fortune masa depan. Tentang program ini, Aris Boediharjo menjelaskan bahwa segala sesuatunya dilakukan secara terbuka, tidak diam-diam. Dan untuk program seleksinya, dari sekitar 20 orang akan mengerucut menjadi hanya sekitar 5 orang saja. Selanjutnya, 5 orang tersebut akan mendapatkan pelatihan secara intensif, baik yang bersifat akademis, praktis dan keorganisasian. Sebagai contoh lain yang merefleksikan kedewasaan Fortune adalah kepercayaan yang diberikan kepada para warga demikian sebutan khusus Fortune bagi para karyawannya - serta rasa tanggung jawab dan komitmen yang tinggi dari para warga Fortune itu sendiri. Dijelaskan pula bagaimana masing-masing sudah memiliki KPI tersendiri, sehingga setiap warga pun sudah tahu persis apa yang harus mereka lakukan dan menjadi tanggung jawab mereka masing-masing.Tentang kematangan sistem dan organisasi di Fortune, Aris Boediharjo menyampaikan sebuah analogi yang menggelitik. Kadangkadang saya sering berpikir , walaupun tanpa CEO dan COO Fortune akan tetap jalan karena organisasinya

sudah matang. Kalau Amerika kan joke-nya walaupun ditaruh monyet sekalipun di Gedung Putih mereka tetap bisa jalan terus karena sangking matangnya konsep bernegara dan berdemokrasi disana, katanya ditimpali tawanya yang khas. Dan begitulah. Semakin matang, Fortune Indonesia semakin unik dan berkarakter. Ketika banyak pihak mungkin akan tergoda untuk berpuas diri dengan sebentuk kemapanan dan kenyamanan seperti itu, Fortune justru memaknainya secara lain. Musuh bersama dan utama kita adalah luxury zone. Ciri-cirinya kalau kita sudah merasa cukup, merasa comfort , permisif, itu artinya musuh besar sudah datang oleh karena itu kita harus selalu bergerak dan lapar agar bisa terbebas dari yang namanya luxury zone atau comfort zone. Untuk itu, khusus dibagian kreatif, kita memiliki creative sanctuary yaitu satu tim kecil yang terdiri dari satu orang Art Director dan satu orang Copywriter yang dipimpin langsung oleh CCO (Chief Creative Officer) Mas Gandhy, yang berfungsi sebagai tim penangkaran virus kreatif untuk ditularkan ke teman-teman kreatif lainnya, selain digunakan untuk new business, jelas Aris Boediharjo. Selain itu, usia 40 tahun ini juga dianalogikan seperti seorang anak yang baru belajar jalan. Bagaimanakah logikanya? Berikut adalah penuturan Presiden Direktur Fortune Indonesia Tbk Indra Abidin, Seperti halnya anak yang baru mulai belajar berjalan, Fortune setiap hari menunjukkan perbaikan, setiap tahun semakin meningkat kemampuannya Dan dari sikap pandang itulah maka filosofi better and younger kemudian digaungkan. Bettermengandung arti bahwa hari ini semestinya semakin baik dibanding kemarin, sedangkan younger menggambarkan bahwa semakin dewasa lembaga usaha Fortune, sikap pandang dan perilaku warganya semakin muda, semakin jenaka, kreatif dan selalu tidak pernah berdiam puas atas keberhasilannya. Dalam kiprahnya, Fortune tidak hanya berkarya untuk melambungkan benderanya, tetapi juga aktif memperjuangkan kepentingan Indonesia dan Asia melalui pembangunan organisasi profesi di Asia Pasifik, dan didunia melalui Asian Federation of Advertising Associations/AFAA, International Advertising Association/IAA. Beberapa karya Fortune turut serta membangun kelembagaan komunikasi periklanan di Asia Pasifik termasuk Kongres AdAsia Forum 2 tahunan, Asia Pacific Advertiisng Festival/ AdFest- tahunan, Asia Pacific Media Forum/APMF. Pada tahun 2008, Fortune bahkan dipercayakan

Fortune percaya bahwa proses pendewasaan kelembagaan perlu terus dibarengi peremajaan dari segenap sumber daya yang dimiliknya termasuk jiwa raga dan rasa-nya. Younger, dengan sikap pandang ini, semakin dewasa lembaga usaha Fortune, perilaku warganya semakin muda, semakin jenaka, kreatif dan selalu tidak pernah berdiam puas atas keberhasilannya. Better mengandung arti hari ini semakin baik dibanding kemarin. Bagaikan seorang pemuda, Fortune selalu dahaga akan pembaharuan, selalu berubah dengan sudut pandang yang inovatif. Fortune selalu berkeinginan terdepan dalam merintis-kembangsuburkan kreativitas dan inovasi.~Indra Abidin, Presiden Direktur Fortune Indonesia Tbk

ADOI OKTOBER NOVEMBER 2010

7

Cover StoryKomunikasi. Sebagai perusahaan nasional, yang dikelola sepenuhnya berlandaskan konsep usaha kekeluargaan yang berakar pada budaya nusantara.Warga Fortune yang berasal dari berbagai latar belakang pendidikan dan asal daerah, sangat heterogen dan multi kultural. Profil ini menjadikan Fortune sangat mendalami, sangat faham, dan memiliki kepekaan kultural tinggi terhadap segala aspek sosio-ekonomi, politik dan budaya masyarakat Indonesia yang bhineka. Lebih lanjut, Fortune percaya bahwa pembangunan kelembagaan Fortune terus mengacu pada rencana pembangunan lima tahunan, formula kemenangan atau Winning Formula, nilai nilai, paradigma, yang mencakup aspek Internal, Eksternal, SDM,Kreatifitas/Inovatifitas, dan keuangan. Setiap tahapan dirumuskan secara bersama oleh seluruh pimpinan manajemen kelompok usaha. Semua ini agar dapat mempersatukan segala aspirasi yang berkembang diantara segenap warga, untuk disalurkan dalam berbagai program yang terus menerus diikuti menggunakan indikator-indikator yang akurat, dan objektif. Ditegaskannya, Fortune senantiasa berpendirian untuk selalu menjalankan fungsi komersial dan fungsi sosial yang seimbang. Manusia Sebagai Aset Utama Dalam setiap dinamikanya, faktor sumber daya manusia selalu menjadi perhatian utama dan mendapatkan prioritas untuk dikelola dan terus dikembangkan secara optimal. Itu adalah salah satu ciri khas yang sangat kental. Bagi fortune, mereka adalah subyek hidup dengan segala potensi unik yang dimiliki, bukan robot atau mesin yang tidak memiliki ruang inovasi dan kreativitas. Cara pandang ini ditegaskan oleh Aris Boediharjo bahwa Fortune adalah people business, di mana investasi terbesar adalah pada manusia dan pengembangannya. Ya kita ini people business karena investasi terbesar kita adanya di people dan pengembangannya. People itulah bisnis kita sehari-hari, karena bisnis kita itu adalah bagaimana membuat karyawan yang kita sebut sebagai warga bisa bekerja dengan ikhlas dan memiliki passion yang tinggi. Karena dari situ akan keluar ide-ide yang brilian. Karena kita tidak memiliki core product seperti layaknya manufacturer, jadi core product kita adalah ya ide tersebut. Untuk itu kita memiliki unit Human Resources yang kita sebut sebagai Human Capital Development yang menurut saya adalah salah satu yang terbaik diantara belantara agency yang ada. Sebagai salah satu bentuk perhatian nyata yang diberikan adalah dengan mengukur tingkat kepuasan warga pada setiap tahunnya (Employee Engagement Index), dengan melakukan survey yang dilaksanakan oleh pihak ketiga untuk menjamin objektifitasnya. Dan penilaian yang terukur seperti itu tidak hanya dilakukan untuk warga, tetapi juga untuk klien. Kita juga melakukan hal yang serupa untuk klien (Customer Satisfaction Index) yang juga dilakukan oleh pihak ketiga. Selain hal di atas, nilai kekeluargaan juga merupakan kekuatan utama dan keunikan dari Fortune yang tidak mudah ditiru oleh kompetitor lain. Dan menurut Aris, nilai kekeluargaan seperti ini memang dikembang-suburkan di Fortune. Zaman boleh berubah, teknologi boleh berkembang tetapi nilai dasar dan budaya korporat Kekeluargaan sebagai ciri khas Fortune tetap dipertahankan juga nilai2 dasar lainnya seperti kejujuran dan integritas, katanya tegas. Memberikan yang Terbaik Pengembangan sumber daya manusia yang optimal, didukung pengalaman serta profesionalitas yang telah teruji dalam rentang waktu yang panjang, serta kuatnya senyawa teamwork yang dipupuk dengan nilai-nilai kekeluargaan, tentunya akan membuahkan inovasi-inovasi baru yang mengantar pada terpenuhinya strategic value Fortune yakni Inovation is a must. Didalam misi kita disebutkan kita akan hidup 100 tahun lagi dan untuk itu satu hal yang wajib kita harus lakukan yaitu inovasi, inovasi dan inovasi dan untuk itu pula inovasi masuk didalam salah satu strategic value kita yaitu inovation is a must dan inovasi ini masuk juga dalam KPI kita yang diukur setiap tahun. Dengan adanya inovasi-inovasi yang semakin berkualitas, Fortune akan mampu menjadi perusahaan yang semakin terpercaya, terpilih oleh para mitra kerja dan menjadi tempat terbaik bagi warganya untuk berkarir. Dan untuk mendukung hal itu, Fortune Indonesia memiliki sebuah unit khusus yang disebut iBD, yaitu Inovation and Business Development, yang tugas utamanya selain untuk pengembangan bisnis juga untuk melihat ke depan, just dont look back. Masih terkait dengan misi untuk hidup 100 tahun lebih, Indra Abidin menggaris-bawahi bahwa semangat saling mendukung, saling melindungi, dan saling memajukan merupakan modal yang telah menjadikan hubungan Fortune dengan para mitranya sehat dan berjangka panjang. Makin hari makin baik kesefahaman Fortune terhadap budaya usaha klien dan stakeholders lainnya, akan memungkinkan Fortune semakin baik layanan, dukungan serta komitmennya melaksanakan pembangunan usaha menjadi usaha terbaik memberikan layanan terbaik. Dan komitmen untuk memberikan layanan yang terbaik ini pun telah terbukti dengan banyaknya entitas-entitas yang bermitra dengan Fortune. Pada saat ini, ketika mungkin perusahaan lain tengah ngos-ngosan mengejar target pencapaian tahunan, Fortune Indonesia sudah berhasil melewatinya, dan bahkan telah membuktikan kesiapannya untuk pengembangan bisnis ke depan sebagaimana diungkapkan oleh Aris Boediharjo. Program khusus untuk akhir tahun ini adalah lebih untuk mempersiapkan susunan pemain untuk perannya yang baru di tahun depan. Selanjutnya kita sedang persiapkan strateginya yang akan digodok pada acara raker di awal Novomber ini. Satu hal yang pasti secara strategi tahun depan, non traditional ad akan mendapat porsi jauh lebih besar dibandingkan tahun ini, juga untuk un organic growth. Selain itu integrasi grup juga kita perkencang, tahun ini unit usaha lain seperti PR, MICE yang tadinya kantornya terpisah dengan kita sekarang semua sudah satu atap.ADOI OKTOBER-NOVEMBER 2010

memimpin organisasi dunia IAA sebagai IAA Chairman World President. Satu jabatan tertinggi di dunia, dan Praktisi pertama untuk seorang Indonesia dan kedua untuk orang Asia. Tentang keberhasilan Fortune, Indra Abidin mengungkapkan bahwa keberhasilan ini didasari pada visi Fortune untuk turut melaksanakan pembangunan sesuai aspirasi dan potensinya dibidang8

Charlie Azis, iBD Directorbangkan sumber daya. Selain dalam bentuk training dan pelatihan-pelatihan internal, upaya untuk tujuan itu juga dilakukan dengan mengirimkan warga ke event-event penting bahkan di lingkup global sepeti di Adfest dan Cannes, yang mana pada gilirannya pembelajaran yang didapat disebar-luaskan kepada warga lain. Kuncinya ya benar-benar people development. Kalau mesinnya gak diupgrade, ya sudahlah bisa kalah dalam kompetisi. Hal lain yang juga penting dalam menavigasikan perubahan adalah fungsi research, baik yang konvensional maupun yang digital. Dan tentang pemetaan trend komunikasi, Charlie mengatakan bahwa kita saat ini tengah masuk ke era personalisasi, di mana digital befungsi sebagai medianya. Di bidang komunikasi, fundamental wave yang terdahulu adalah saat Guttenberg menemukan mesin cetak pada abad 14-an, peristiwa yang mengawali gelombang mass communication, dan sekarang ini kita hidup kembali menuju ke arah personalisasi., jelasnya. Kehadiran era komunikasi digital di Indonesia ini pun menarik untuk dicermati, mengingat di sini terjadi leapfrog atau lompatan dari konvensional ke mobile, melewati fase PC dan desktop. Kendati demikian, masih banyak pihak yang masih reluctant untuk mengadopsi technologi ini, sebagaimana diilustrasikan secara menarik oleh Charlie, Ibaratnya begini, agama saya adalah iklan TV dan print add, jadi jangan coba-coba pengaruhi saya untuk berpindah ke digital. Sementara itu, fakta-fakta diluar berbicara lain lagi, seperti tingginya pengguna jejaring sosial sepeti facebook dan twitter di negeri ini, penetrasi yang luar biasa pada smart phone juga Blackberry. Fakta-fakta seperti itu seharusnya disikapi dengan bijaksana. Terkait hal itu, digital pun mendapatkan prioritas untuk pertumbuhannya, walaupun tentu saja prioritas bisnisnya tetap di mainstream. Kebanyakan agensi-agensi tua bermain hanya di mainstream, sementara itu yang agresif dan muda-muda main digital. Nah Fortune, punya dua-duanya. Selain untuk kepentingan internal, Fortune juga memiliki moral contribution bagi industri, yakni untuk ikut aktif memajukan industri lokal. Antara lain ini dilakukan lewat kerjasama dengan institusi lokal dalam membangun standar komunikasi agensi, baik yang di Jakarta, maupun di kota-kota lain seperti di Medan, Makassar dan Bali. Selain itu, sebagai bagian dari community program-nya, Fortune juga menggelar open house bagi mahasiswa-mahasiswa untuk memperkenalkan seluk beluk dunia industri. Bahkan sejumlah eksekutif di Fortune ditargetkkan untuk memberikan perhatian dan waktunya bagi pendidikan, termasuk ke universtiasuniversitas, untuk membuka wawasan mereka. Jadi kita memang fokus pada pngembangan dan pembangunan manusianya, dia kembali menegaskan. Ditanya tentang program-program untuk tahun 2011, Charlie menjawab akan ada kejutan, tetapi menolak untuk membeberkannya. Hanya saja, dia memberikan sedikit hints, Tahun 2011 adalah tahun lompatannya Fortune, dan lompatan itu bisa macem-macem, bisa lompatan ke region, bisa in group, atau kedua-duanya, katanya tanpa menjelaskan secara gamblang.Tetapi terkait hal itu, dia menyatakan kesiapan Fortune untuk membantu klienklien lokal yang berminat ekspansi ke luar negeri.

Bergabung dengan Fortune sejak lima tahun yang lalu, Charlie Azis bangga dengan kemampuan dan kecepatan warga Fortune dalam megadopsi perubahan. Dalam bisnis servis seperti ini, yang mana mesinnyaadalah manusia, maka kemampuan dan kecepatan untuk mengadopsi perubahan sangatlah penting. Tanpa kemampuan itu ya percuma saja, apapun yang dimimpikan akan sulit menjadi kenyataan. Sebagai jendral yang menggawangi divisi iBD, Charlie paham betul akan arti pentingnya perubahan. Dan menurutnya, Fortune Indonesia sudah memiliki apa yang dibutuhkan untuk mengadopsi perubahan. Bahkan ketika saya bergabung, Fortune itu sudah establish, kulturnya sudah ada, sistemnya juga sudah bagus, katanya seraya menambahkan bahwa fungsi development di Fortune memang jauh lebih luas, tidak hanya terbatas pada bidang sales. Selanjutnya yang menjadi fokus adalah tinggal bagaimana untuk terus mengem-

Gandhi Suryoto, Chief Creative OfficerDalam tataran praksis, Gandhi Suryoto mengimplementasikan filosofi better & younger dengan cara mengoptimalkan energi warga muda Fortune, mencermati setiap individu dan berusaha menemukan potensi mereka untuk kemudian bisa digosok hingga bersinar. Selain itu, dia juga melibatkan dirinya secara aktif dalam screening recruitment agar bisa membuat konfigurasi tim yang seideal mungkin. Kami juga mengambil bagian dalam kompetisi diberbagai forum sebagai ajang pembuktian, tambahnya. Tentang kreatif sendiri, selain kemampuan untuk berpikir relevan dari angle yang beda-beda, Gandhi juga menegaskan pentingnya keberanian untuk menyampaikan ide serta menganalisa ide orang lain berikut kemungkinan alasannya. Dan bagaimana untuk menghadapi tantangan di depan? Dinamika dan benchmark yang baru. Perubahan yang begitu cepat mau tidak mau harus dikejar dengan adjustment di banyak hal. terkait dengan segala aspek yang terkait. Apakah itu talenta kreatif, internal system, referensi, training, exposure. Almost everything, jelasnya.

ADOI OKTOBER NOVEMBER 2010

9

Cover StoryGatot R. Gutama, Dwi jatmiko, dan Agus Arbana Creative Director

Di antara para creative director di Fortune seperti Gatot R. Gutama, Dwi jatmiko dan Agus Arbana, ADOI Indonesia berkesempatan mewawancarai Gatot. Percaya dengan filosofi better & younger, Gatot R.Gutama memiliki harapan akan munculnya ide-ide yang semakin fresh. Dan dia merasa bersyukur karena bisa bekerja dengan tim yang sangat dewasa dalam berpikir maupun bekerja. Saya rasa beberapa tahun terakhir ini saya bekerja dalam tim yang solid dan fun, akunya. Dia juga merasa bangga bisa menjadi bagian dari sebuah advertising agency Indonesia yang telah banyak menelorkan profesional profesional periklanan dan juga karya karya besarnya serta konsisten dan tetap eksis dalam perjalanan waktu yang cukup panjang, termasuk bangga pada sosok Inspiratif Indra Abidin yang pernah menjadi President Asosiasi Periklanan Dunia. Harapan kedepan, Fortune akan selalu terus berinovasi dan memberikan karya-karya besarnya. Hal yang menarik dari sosok ini adalah pemikiran positifnya bahwa setiap perjalanan kreatif merupakan pengalaman yang menarik. Ditanya tentang kiat-kiat dan strategi dalam memenangi pitching, dengan rendah hati dia menjawab, Pitching adalah lain hal. Dan saya selalu bilang kepada teman-teman bahwa tugas kita adalah mengerjakan sebaik mungkin sesuai standar yang kita punya. Mengenai hasil, yang di Atas yang mengatur. Alhamdulillah rasio menang pitch tim kita di atas 95%.

Dewi Bustomi, Business Unit Director PegasusProfesional friendly, demikian Dewi Bustomi menjelaskan pendekatan untuk memenangkan long-term parnership dengan client. Rahasianya adalah bekerja pakai hati. Segala sesuatu yang dikerjakan dengan tulus akan dirasakan oleh client atau partner kita, tentu saja dasarnya adalah tetap profesionalisme. Dan ini menarik, karena Fortune memang dikenal memiliki banyak client dengan rentang waktu kerjasama yang panjang. Sebagai ilustrasi, Dewi menceritakan bagaimana timnya selalu brainstorming bersama dengan Campina, yang notabene telah bekerja sama selama 10 tahun, dan kemudian membicarakan dan menyepakati bersama rencana-rencana untuk tahun berikutnya. Yang harus kita mengerti adalah bagaimana menterjemahkan objective client, karena sebagus dan seideal apapun proposed kita belum tentu sesuai dengan apa yang mereka butuhkanharus tahu what client need lah untuk menghadapi pasar yang semakin competitive. Tentunya juga harus effective dan efficient dalam berkomunikasi. Dan baginya, better & younger menginspirasi untuk terus memberikan pelayanan ke client dengan lebih baik, dan lebih baik lagi dengan semangat yang harus tetap menyala-menyala, berapi-api selayaknya anak muda dalam memberikan ide-ide freshnya.

10

ADOI OKTOBER-NOVEMBER 2010

David Honadi, Business Unit Director BarcodeSebagai modal prestasi, Fortune Indonesia telah terbukti dengan banyak menangani klien ritel yang membutuhkan kecepatan dan efisiensi yang tinggi, seperti yang dicontohkan oleh David Honadi, antara lain Carrefour Indonesia, Bank Mandiri, Axis, Johnny Andrean Salon, Burger King, Dominos Pizza, Optik Melawai dan Breadtalk. Dengan pengalaman bertahun-tahun menangani klien-klien jenis ini membuat kemampuan dan pengetahuan dalam industri ritel menjadi accumulated knowledge yang merupakan strength point Fortune Indonesia. Dengan semangat muda tentunya ke depan Fortune akan semakin mampu untuk memberikan yang lebih baik lagi. Selain layanan dengan kecepatan dan efisiensi yang tinggi, kekuatan tim yang solid serta kerjasama yang erat antara agency dan klien juga menjadi kunci dalam menghadapi tantangan kompetisi di industri ritel. Manajemen SDM dan waktu menjadi sangat penting agar setiap pekerjaan dapat diberikan dengan tepat sasaran dan tepat waktu. Hal inilah yang membuat tim ritel Fortune Indonesia menganut jam kerja fleksibel karena tuntutan industri ritel yang tidak mengenal hari dan waktu.

Amelia Setiawan dan Freddy Harahap, Associate Media Director

Firzi Abidin, Team Leader Digital Solutions

Di samping gaya dan semangat yang harus selalu muda, pengalaman panjang adalah modal untuk dapat lebih bijak dalam memahami situasi, ini adalah ungkapan Firzi Abidin dari divisi Fortune Digital. Dan solusi digital merupakan salah satu bentuk respon dalam menjawab tantangan saat ini, baik dari sisi bisnis agency di mana persaingan semakin ketat, maupun dari sisi usaha untuk melengkapi layanan bagi client dalam rangka komitmen memberikan solusi terbaik. Situasi yang dihadapi oleh layanan digital adalah pengguna jenis media ini yang pada umumnya segmen berusia muda dan karakteristik industri teknologi informasi yang cepat berubah. Untuk itu anggota team kami selain harus siap untuk terus mengikuti perkembangan dan cepat beradaptasi, namun juga harus bisa bekerja di mana pun dan bahkan juga di luar jam kerja, sesuai dengan

karakteristik medianya. Menurut Firzi, sebetulnya solusi digital Fortune sudah ada sejak sekitar tahun 2000, namun dikarenakan setelah berjalan beberapa tahun respon pasar belum terlalu siap, maka pada saat itu untuk sementara waktu solusi ini tidak terlalu dikembangkan. Dan ketika pasar sudah siap dan potensinya menguat, Fortune mengaktifkan kembali solusi digital guna membangun brand yang dimiliki client. Layanan pemasaran pada media digital yang kami sediakan mulai dari strategi sampai eksekusi, meliputi kampanye pemasaran melalui internet, mobile phone, maupun media-media digital lainnya, jelasnya. Karena kami merupakan integrated marketing communications consultant, maka strategi digital solusi yang kami berikan dapat dengan mudah diintegrasikan dengan aktifitas komunikasi client yang sudah ada, atau solusi digital kami diintegrasikan dengan layanan kami lainnya seperti above the line, public relations, brand activation, dan lainnya. Sebagai tahap awal, Fortune Digital lebih fokus untuk membantu mengembangkan brand-brand yang sedang di-support oleh Fortune, walaupun tidak tertutup kemungkinan untuk juga membantu brand-brand di luar Fortune. Kami berusaha agar skala ekonomis dapat segera tercapai untuk dapat melakukan pengembangan bisnis berikutnya.

Sebagai perusahaan jasa periklanan, Fortune Indonesia harus bisa memberikan service sekaligus output yang excellent utk bidang Creative, Media maupun activiton kepada semua client, kata Amalia. Dan dengan filosofi better & younger, dia percaya bahwa Fortune akan mampu memberikan yang terbaik bagi para client.Terkait dengan divisi yang digelutinya, Fortune terbukti bisa memberikan service yang baik, termasuk Pricing yang competitive serta strategi yang handal terkait baik dengan campaign Above the line maupun TV Program. Dan service 24 jam bisa dihubungi oleh pihak client, tambahnya. Menurutnya, agensi media specialist dituntut untuk mampu menjawab semua tantangan dari pihak client atau advertiser yang berhubungan dengan seluruh kegiatan kampanye dari setiap brand atau produk yang berhubungan dengan pihak Media, baik media conventional maupun unconventional. Di Fortune, Amelia berperan sebagai Associate Media Director untuk bagian pembelian, bekerja sama dengan Freddy Harahap yang berperan sebagai Associate Media Director untuk perencanaan. Di luaran sana yang mengatas-namakan Media Specialist saat ini sangat banyak jumlahnya, sampai kadang kita tidak mengerti apakah agency tersebut benar benar media specialist atau bukan, kata Amelia yang merasa bagaimana hubungan kekeluargaan yang begitu kuat di Fortune telah membuatnya betah bekerja. Ke depan, dia berharap Fortune Indonesia bisa tambah maju dan berkembang dan bisa menjadi salah satu perusahaan advertising lokal yang go internasional.

ADOI OKTOBER NOVEMBER 2010

11

Cover StoryDudiek Isdiono, Business Unit Director ActivatorBagi Dudiek Isdiono, filosofi better & younger ini menginspirasi dan menyemangati untuk bisa memberikan kualitas konsep dan layanan yang lebih baik bagi clients, yang tentu saja ditunjang dengan team yang lebih baik dan prasarana yang lebih memadai. Untuk itu, bekerjasama dengan tim iBD (innovation & business development) yang terus melakukan inovasi serta tim digital, kami membuat one stop aktivasi service yang lebih lengkap dan optimal. Sehingga better tidak hanya jargon kosong namun siap dan harus dibuktikan. Dalam hal lain, better juga diharapkan terjadi dalam suasana bekerja. Dengan sarana yang disediakan diharapkan mampu menciptakan tempat dan suasana yang baik untuk menciptakan hasil maksimal yang baik pula.Tentang layanan brand activation sendiri, Dudiek menjelaskan kelebihan dan keunikan yang dimiliki, yakni brand entertainment, Brand sebagai soul disampaikan secara entertainment. Artinya, target market akan nyaman menerima pesan yang disampaikan tanpa harus merasa terganggu, jelasnya. Sebagai contohnya adalah TV program (yang kami sebut sebagai TV activation) atau tayangan filler, jika ATL agency membuat TVC 30 yang penuh pesan dan jualan, Activator membuat tayangan-tayangan 30 menit-an yang engaging dan inspiring.Tentu kegiatan tersebut tidak berjalan sendiri dan perlu dukungan pada ground activities-nya, lanjutnya. Dan dukungan itu antara lain berupa kemasan yang integrated, di mana seluruh kegiatan campaign dilakukan secara integrated. Dan dengan dukungan digital, menu layanan ini semakin lengkap. Sebagai sebuah paradigm baru yang sangat dinamis, kegiatan Trough The Line secara lugas mampu menciptakan experience, membangun image dan menciptakan engagement secara sekaligus dengan cepat.

Indira Abidin, Managing Director Fortune PRPR lebih terbuka dan secara strategis bisa membangun brand, adanyagooglization, statistik web, SEO, SMO yang harus menjadi istilah seharihari untuk dipahami dan dimanfaatkan oleh praktisi PR, serta adanya peranan yang lebih besar dan lebih penting dari PR sebagai media. Setiap orang dalam perusahaan harus bisa menjadi ambassador yang efektif, karena mereka sekarang dilengkapi dengan peralatan dan tekhnologi. Sebagai ilustasi yang menarik, tahun lalu Fortune PR dihubungi oleh CNN, dan diminta untuk membangun awareness masyarakat Indonesia tentang Budi Suhardi, seorang anak bangsa yang dinominasikan sebagai CNN Hero. Budi Suhardi adalah seorang pilot yang mengelola Roslyn Orphanage di Nusa Tenggara Timur. Sesegera mungkin, Fortune PR kemudian menyusun proposal yang bertujuan untuk menjadikan Budi Suhardi sebagai pemenang CNN Hero melalui voting yang dilaksanakan online. Dalam dua minggu kami mengadakan community-based marketing, melalui Rotary Club, dan social media engagement melalui twitter dan facebook, menggalang voting untuk Budi Suhardi. Akhirnya dalam 2 minggu kami berhasil menggalang 2.4 juta vote dan menjadikan Budi sebagai juara 2 CNN Hero, kata Indira dengan bangga. Berkat program itu, Budi Suhardi mendapat exposure media yang sangat tinggi baik di dalam maupun di luar negeri. Setelah diangkat menjadi CNN Hero, Budi Suhardi kemudian di-interview oleh berbagai media internasional. Hal ini menjadikannya sumber inspirasi dalam cinta kasih dan pengabdian pada Tuhan dan sesama manusia.Program ini berhasil pula memenangkan Best PR Program Award dari Mix Magazine, mengingat budget yang sangat kecil dan dampaknya yang sangat besar. Bersama seluruh anggota group Fortune Indonesia Tbk, Fortune PR juga aktif dalam Sanggar Fortune, yakni sebuah program CSR yang fokus pada PAUD di daerah bantaran sungai Cipinang. Setelah PAUD ini berjalan lancar, kami kembali menginisiasi Wedad, sebuah yayasan yang bergerak dalam pengasuhan bayi terbuang, mengadopsi konsep yayasan sejenis di Arab Saudi. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mengantar anak-anak terbuang itu menjadi anak unggulan bangsa. Kepada semua kalangan, Indira berpesan akan pentingnya membangun kepedulian untuk berkarya lewat komunikasi dalam berbagai aspek kehidupan. Bangunlah martabat bangsamu melalui tanganmu! Jangan tunggu orang lain yang melakukan. Kalau bukan saya, siapa lagi? Kalau bukan sekarang, kapan lagi? katanya seraya mengutip ungkapan Golda Meier.ADOI OKTOBER-NOVEMBER 2010

Dalam kaitan dengan divisi yang dipimpinnya, Indira Abidin mengatakan bahwa jargon better & younger menggaris-bawahi bahwa sekarang adalah saatnya untuk membuktikan kalau yang muda pun juga bisa kreatif dan mumpuni. Dulu, ada kesan bahwa PR practitioner yang handal harus yang tua dan berumur. Sekarang kami ingin buktikan bahwa yang muda pun bisa kreatif dan mumpuni. Salah satu produk andalan Fortune PR adalah apa yang disebut sebagai the new face of PR yang ditandai antara lain dengan: semakin kuatnya integrasi antara PR dan brand activation, batasan yang semakin tipis antara PR dan advertising, lebih banyaknya dunia yang terhubung yang membuat para praktisi12

ADOI OKTOBER NOVEMBER 2010

13