Form tek02 (formulir komplain)

download Form tek02 (formulir komplain)

of 1

  • date post

    21-May-2015
  • Category

    Marketing

  • view

    286
  • download

    9

Embed Size (px)

Transcript of Form tek02 (formulir komplain)

  • 1. T-02FORMULIR KOMPLAINNama Pembeli : Komplek:Blok-No:Terkait dengan berita acara serah terima bangunan yang sudah saya tanda tangani, mak saya mengajukan dilakukannya perbaikan seperlunya atas unit tersebut di atas, berdasarkan daftar komplain sebagai berikut:No.Item Komplain dan Uraiannya ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ......................................................................................................................Demikian daftar komplain ini saya ajukan untuk ditindaklanjuti segera....., ...._____________________ Pembeli------------------------------------ follow up -----------------------------------Salinan 1 diserahkan kepada pembeli. Salinan 2 formulir ini harus diserahkan oleh divisi pemasaran kepada divisi teknik (produksi) paling lambat H+1 sejak tanggal komplain yang ditandatangani pembeli. Selanjutnya divisi teknik (produksi)

2. harus menyerahkannya kepada pihak kontraktor (penerima SPK) paling lambat H+2 sejak tanggal komplain ditandatangani pembeli. Apabila sampai dengan H+7 sejak tanggal komplain ternyata belum ada aksi perbaikan riil di lapangan yang dilakukan oleh pihak kontraktor, maka penjual akan mengambil alih pekerjaan perbaikan komplain dengan memotong nilai retensi SPK milik kontraktor.____________________________________________________________Divisi PemasaranDivisi Teknik (Produksi)Kontraktor