Form Aplikasi ran Internet Banking HSBC

download Form Aplikasi ran Internet Banking HSBC

If you can't read please download the document

Transcript of Form Aplikasi ran Internet Banking HSBC

The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited 1. INFORMASI PERUSAHAAN PENDAFTAR APPLICANT INFORMATIONNama Perusahaan: Registered Company Name Jenis Usaha: Type of Business Alamat Perusahaan: Company Address Nomor Telepon Perusahaan: Company Phone Number Nomor Faksimili Perusahaan: Company Fax Number

FORMULIR PERMOHONAN LAYANAN BUSINESS INTERNET BANKING HSBC HSBC BUSINESS INTERNET BANKING SERVICE APPLICATION FORM

2. KETERANGAN LENGKAP MENGENAI LAYANAN BUSINESS INTERNET BANKING BUSINESS INTERNET BANKING SERVICE DETAILSBerikut adalah layanan yang tersedia: The following services are provided:Laporan Informasi Rekening Account Information Reporting Informasi Saldo Balance Information Informasi Suku Bunga Interest Rate Information Kalkulator Nilai Tukar Currency Calculator Transfer antar rekening HSBC/ ke rekening pihak ketiga Fund transfer within own account/ third party account Autopay transaksi pendebitan tunggal dengan pengkreditan ganda Autopay - Single Debit multiple credit Permohonan Instruksi Tetap Standing Instruction Transfer Telegrafik Telegraphic Transfer Penempatan Deposito Berjangka, Instruksi Perubahan Jatuh Tempo dan Informasi Suku Bunga Time Deposit Placement, Maturity Instruction Change and Rate Enquiry Pendaftaran Profil Lanjutan Advanced Profile Setup Manajemen Pengguna (membuat / mengubah / menghapus pengguna secara online) User Management (Create/ modify / delete users online) Matriks Otorisasi Authorisation Matrix Layanan Internet Ekspor-Impor Internet Trade Service Email Terproteksi Secured Email Informasi mengenai tarif yang berlaku dalam layanan BIB Tariff of charges applicable to BIB service Permohonan Produk secara online Online product application

3. DAFTAR REKENING PERUSAHAAN YANG INGIN DIAKSES DARI BUSINESS INTERNET BANKING THE ACCOUNT THAT YOU WOULD LIKE TO OPERATE THROUGH BUSINESS INTERNET BANKINGMohon sebutkan rekening perusahaan yang ingin dihubungkan dengan layanan Business Internet Banking. Seluruh surat menyurat akan ditujukan ke alamat dari Rekening Utama tersebut di bawah ini. Please indicate the account to which access is required. All correspondences will be directed to the address of the Primary Account reported below.1. Rekening Utama / Primary Account 2. Nomor Rekening / Account Number 3. Nomor Rekening / Account Number 4. Nomor Rekening / Account Number

01

4. BATAS TRANSAKSI PERHARIAN PERUSAHAAN DAILY CORPORATE TRANSACTION LIMITSTabel di bawah menguraikan batas maksimum transaksi harian perusahaan yang akan diberlakukan untuk transaksi-transaksi yang dilakukan melalui Business Internet Banking: The following table lists down the daily maximum corporate transaction limits that will be set up for transactions on Business Internet Banking:Tipe Transaksi Transaction Type Transfer antar rekening (termasuk deposito berjangka)* Inter Account Transfer (including term deposits)* Transfer ke Rekening Terdaftar* Designated Payment* Transfer ke pihak ketiga* Third Party Payment* Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda)* Autopay (Single Debit Multiple Credit)* Batas Maksimum Harian Delegasi (IDR) Maximum Daily Delegate Limits (IDR) Catatan Remarks Max. IDR 5,000,000,000 Max. IDR 3,000,000,000 Max. IDR 1,000,000,000 Max. IDR 2,000,000,000

*Nasabah agar membatalkan tipe tranksaki yang tidak digunakan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atau perubahan *Please cancel any unused transaction type to prevent tampering /alteration.

5. PENDAFTARAN DELEGASI/PERWAKILAN NASABAH USER SET UP / CUSTOMERS DELEGATE SET UPNOTESemua Pengguna Utama harus merupakan penandatangan yang berwenang dari setidaknya salah satu rekening perusahaan Anda yang terdapat di HSBC. All Primary Users must be authorised signatories of at least one of your companys accounts with HSBC.Penting: Fotokopi KTP dari Delegasi Nasabah harus disertakan Important: A copy of the Customer Delegates Identity Card is to be attached with

Pengguna Utama 1 /Primary User 1Nama: Name No. Identitas: Identification No Alamat Perusahaan: Company Address No. Fax Perusahaan: Company Fax Number Tabel di bawah menggambarkan limit otorisasi: The Table below indicates the authorisation limitsTipe Transaksi Transaction Type Transfer antar rekening (termasuk deposito berjangka)* Inter Account Transfer (including term deposits)* Transfer ke Rekening Terdaftar* Designated Payment* Transfer ke pihak ketiga* Third Party Payment* Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda)* Autopay (Single Debit Multiple Credit)* Batas Maksimum Harian Delegasi (IDR) Maximum Daily Delegate Limits (IDR) Catatan Remarks Max. IDR 5,000,000,000 Max. IDR 3,000,000,000 Max. IDR 1,000,000,000 Max. IDR 2,000,000,000

No. Telp Perusahaan: Company Phone Number

Alamat Email: Email Address

(Wajib/Mandatory)

Tanda Tangan Pengguna Utama 1 / Signature of Primary User 1

*Nasabah agar membatalkan tipe tranksaki yang tidak digunakan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atau perubahan *Please cancel any unused transaction type to prevent tampering /alteration.

02

Pengguna Utama 2 /Primary User 2Nama: Name No. Identitas: Identification No Alamat Perusahaan: Company Address No. Fax Perusahaan: Company Fax Number Tabel di bawah menggambarkan limit otorisasi: The Table below indicates the authorisation limitsTipe Transaksi Transaction Type Transfer antar rekening (termasuk deposito berjangka)* Inter Account Transfer (including term deposits)* Transfer ke Rekening Terdaftar* Designated Payment* Transfer ke pihak ketiga* Third Party Payment* Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda)* Autopay (Single Debit Multiple Credit)* Batas Maksimum Harian Delegasi (IDR) Maximum Daily Delegate Limits (IDR) Catatan Remarks Max. IDR 5,000,000,000 Max. IDR 3,000,000,000 Max. IDR 1,000,000,000 Max. IDR 2,000,000,000

No. Telp Perusahaan: Company Phone Number

Alamat Email: Email Address

(Wajib/Mandatory)

Tanda Tangan Pengguna Utama 2 / Signature of Primary User 2

*Nasabah agar membatalkan tipe tranksaki yang tidak digunakan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atau perubahan *Please cancel any unused transaction type to prevent tampering /alteration.

Pengguna Utama 3 /Primary User 3Nama: Name No. Identitas: Identification No Alamat Perusahaan: Company Address No. Fax Perusahaan: Company Fax Number Tabel di bawah menggambarkan limit otorisasi: The Table below indicates the authorisation limitsTipe Transaksi Transaction Type Transfer antar rekening (termasuk deposito berjangka)* Inter Account Transfer (including term deposits)* Transfer ke Rekening Terdaftar* Designated Payment* Transfer ke pihak ketiga* Third Party Payment* Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda)* Autopay (Single Debit Multiple Credit)* Batas Maksimum Harian Delegasi (IDR) Maximum Daily Delegate Limits (IDR) Catatan Remarks Max. IDR 5,000,000,000 Max. IDR 3,000,000,000 Max. IDR 1,000,000,000 Max. IDR 2,000,000,000

No. Telp Perusahaan: Company Phone Number

Alamat Email: Email Address

(Wajib/Mandatory)

Tanda Tangan Pengguna Utama 3 / Signature of Primary User 3

*Nasabah agar membatalkan tipe tranksaki yang tidak digunakan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atau perubahan *Please cancel any unused transaction type to prevent tampering /alteration.

03

Pengguna Utama 4 /Primary User 4Nama: Name No. Identitas: Identification No Alamat Perusahaan: Company Address No. Fax Perusahaan: Company Fax Number Tabel di bawah menggambarkan limit authorisasi: The Table below indicates the authorization limitsTipe Transaksi Transaction Type Transfer antar rekening (termasuk deposito berjangka)* Inter Account Transfer (including term deposits)* Transfer ke Rekening Terdaftar* Designated Payment* Transfer ke pihak ketiga* Third Party Payment* Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda)* Autopay (Single Debit Multiple Credit)* Batas Maksimum Harian Delegasi (IDR) Maximum Daily Delegate Limits (IDR) Catatan Remarks Max. IDR 5,000,000,000 Max. IDR 3,000,000,000 Max. IDR 1,000,000,000 Max. IDR 2,000,000,000

No. Telp Perusahaan: Company Phone Number

Alamat Email: Email Address

(Wajib/Mandatory)

Tanda Tangan Pengguna Utama 4 / Signature of Primary User 4

*Nasabah agar membatalkan tipe tranksaki yang tidak digunakan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan atau perubahan *Please cancel any unused transaction type to prevent tampering /alteration.

6. KENDALI ADMINISTRASI ADMIN CONTROLOtorisasi Tunggal / Simple Authorisation Otorisasi Ganda / Dual Authorisation

7. MATRIKS OTORISASI AUTHORISATION MATRIXTunggal (A atau B) / Simple (A or B) Dua Grup (A atau B atau AB atau AA atau BB) / Two Groups (A or B or AB or AA or BB) Satu Grup (A atau AA) / One Group (A or AA)

8. LAYANAN INTERNET TRADE EKSPOR - IMPOR INTERNET TRADE SERVICESSaya/kami menginginkan agar Layanan Internet Ekspor-Impor dihubungkan dengan layanan BIB I/We would like to have the Internet Trade Services linked to the BIB

04

LAMPIRAN 1 ANNEXURE 1PENGGUNA USERSTerdapat 2 tipe pengguna pada Business Internet Banking (BIB) Pengguna Utama dan Pengguna Sekunder There are 2 types of users in Business Internet Banking (BIB) Primary User(s) and Secondary(s) Pengguna Utama memiliki tingkat otoritas tertinggi diantara pengguna BIB lainnnya. Primary User (s) has the highest authority among BIB Users Pengguna Sekunder Setiap pengguna selain Pengguna Utama dari portofolio BIB adalah Pengguna Sekunder Secondary User (s) All users, other than the Primary User (s) of your BIB portfolio are Secondary Users Nasabah dapat menentukan lebih dari satu Pengguna Utama dan Pengguna Sekunder There can be multiple Primary and Secondary Users Tabel berikut ini menggambarkan perbedaan kewenangan antara Pengguna Utama dengan Pengguna Sekunder: The following table gives an overview of the differences between a Primary User and Secondary User: Layanan Services Kewenangan Administatif Administrative Entitlement Penentuan / otorisasi Pengguna Baru - (termasuk menentukan limit transaksi) Create / authorise New User (including defining transaction limits) Mendelegasikan / merubah / mengotorisasi Kendali Rekening (termasuk batas otorisasi setiap grup penandatangan dari setiap rekening) Assign / modify / authorise Account Control (including authorisation limits per signature group per account) Merubah / mengotorisasi Perubahan Profil Pengguna yang telah ada (termasuk memodifikasi batas transaksi) Modify / authorise Modification of Existing User Profile (including modifying transactions limits) Melihat Activity Log dari masing-masing pengguna View Activity Log of all users Kewenangan Non- Administratif Non-Administrative Entitlements Melihat Saldo Rekening dan Riwayat Transaksi View Account Balance and Transaction History Melakukan / mengotorisasi transaksi transfer Make/ authorise Transfer Transactions Melakukan / mengotorisasi transaksi Autopay Make/ authorise Autopay Transactions Informasi Suku Bunga Rate Enquiry Pemberitahuan Transaksi Advices Melihat Activity Log (diri sendiri) View Activity Log (self) Melihat profil (diri sendiri termasuk batas transaksi, grup penandatangan, dll) View Profile (self including transaction limits, signature groups, etc) Layanan Internet Ekspor Impor Internet Trade Services Pengguna Utama Primary User Pengguna Sekunder Secondary User

05

KENDALI ADMINISTRASI GANDA ATAU TUNGGAL DUAL OR SIMPLE ADMIN CONTROLKendali Administrasi hanya berlaku bagi Pengguna Utama untuk mengelola seluruh Kewenangan Administrasi. Terdapat 2 tipe Kendali Administrasi: Admin Control is only applicable for Primary Users for managing all Administrative Entitlements. There can be 2 types of Admin Control: Kendali Administrasi Ganda Perubahan kewenangan administratif pada BIB (seperti tertera di atas) harus dilakukan oleh 2 Pengguna Utama. Sebagai contoh, apabila Pengguna Utama 1 menunjuk seorang Pengguna Sekunder, Pengguna Sekunder tersebut baru efektif terdaftar dalam sistem setelah Pengguna Utama 2 mengotorisasikan penunjukkan tersebut. Begitu pula dengan batas transfer dari seorang pengguna yang diubah oleh Pengguna Utama 1 baru akan berubah ketika Pengguna Utama 2 telah mengotorisasikan perubahan tersebut. Dual Admin Control 2 Primary Users are required to make a change in the administrative entitlements (as given above) available on BIB. For e.g. One Primary User creates a new Secondary User however the Secondary User is created in the system only after the second Primary User authorises the creation. Similarly, if the limit of an existing user is modified by one Primary User, the modified limit of the user will come into effect only after this change is authorised by the second Primary User. Kendali Administrasi Tunggal Hanya diperlukan seorang Pengguna Utama untuk merubah kewenangan administrasi dari Pengguna Sekunder (seperti tertera di atas). Sebagai contoh: Seorang Pengguna Utama menunjuk seorang Pengguna Sekunder, maka Pengguna Sekunder tersebut langsung akan efektif terdaftar dalam sistem tanpa memerlukan Pengguna Utama lain untuk mengotorisasi penunjukkan tersebut. Begitu juga dalam hal batas transfer dari pengguna yang telah ada akan diubah oleh Pengguna Utama, maka perubahan ini akan langsung berlaku tanpa memerlukan otorisasi dari Pengguna Utama lainnya. Simple Admin Control Only 1 Primary User is required to make a change in the administrative entitlements (as given above) available to the Primary User. For e.g. One Primary User creates a new Secondary User, then this Secondary User is created in the system immediately without any need for a second Primary User to authorise the new user creation. Similarly if the limit of an existing user is modifies by one Primary user, the modified limit of the user will come into effect immediately without requiring any authorisation by a second Primary User.

MATRIKS OTORISASI AUTHORISATION MATRIXMatriks Otorisasi Tunggal : Salah satu Pengguna Utama (dari Grup A ataupun dari Grup B) secara tunggal dapat mengotorisasikan transaksi keuangan. Sebagai contoh: A, B Simple Authorisation Matrix: any one Primary User (from Group A or Group B) individually can authorise a financial transaction. e.g. A,B Matriks Otorisasi Ganda Satu Grup : Pengguna, baik secara individu atau bersama, dari Grup A saja dapat mengotorisasikan transaksi. Sebagai contoh: A+A Dual One Group Authorisation Matrix: Users, either individually or jointly, from Group A only can authorise the transaction. e.g. A+A Matriks Otorisasi Ganda Dua Grup : Pengguna, baik secara individu atau bersama, dari Grup A dan/atau Grup B dapat mengotorisasikan transaksi. Sebagain Contoh: A,B, A+A, B+B, A+B Dual Two Groups Authorisation Matrix: Users, either individually or jointly, from Group A and / or Group B can authorise the transaction. e.g A, B, A+A, B+B, A+B. Pengguna akan di alokasikan ke masing-masing grup oleh Pengguna Utama. Users are mapped to groups online by Primary Users.

BATAS TRANSAKSI HARIAN PERUSAHAAN DAILY CORPORATE TRANSACTION LIMITSBatas Transaksi Harian Perusahaan yang berlaku untuk transaksi yang dilakukan melalui BIB adalah sebagaimana tersebut dalam tabel yang ada pada bagian 4 formulir ini. Batasan tersebut merupakan batas maksimal transaksi harian secara kumulatif dari seluruh transaksi yang dapat dilakukan oleh para pengguna dari Perusahaan. The Daily Corporate Transactions Limits applicable on BIB are as set out in section 4 of this form. These limits represent the maximum cumulative daily limit on transactions that can be performed by authorised users of the Company. Tipe Transaksi Transaction TypeTransfer antar rekening (termasuk deposito berjangka) Inter Account Transfer (including Term Deposits) Transfer ke Rekening Terdaftar Designated Payment Transfer ke pihak ketiga Third Party Payment Autopay (Pendebitan Tunggal dengan Pengkreditan Ganda) Autopay (Single Debit Multiple Credit)

Batas Maksimum Harian Perusahaan Maximum Daily Corporate Limits (IDR)IDR 5,000,000,000 IDR 3,000,000,000 IDR 1,000,000,000 IDR 2,000,000,000

Mohon untuk diingat bahwa batas transaksi untuk setiap Delegasi tidak bisa lebih tinggi dari batas transaksi untuk Perusahaan. Please note that Delegate limits cannot be higher than the Corporate limit.

06

PENYANGKALAN [DISCLAIMER] DAN PERNYATAAN MENGENAI HAK PRIBADIMengenai pernyataan ini: Penyangkalan (Disclaimer) dan Pernyataan Mengenai Hak Pribadi ini (Pernyataan) berlaku untuk situs internet yang diadakan dan/atau dioperasikan oleh atau atas nama HSBC Indonesia (kami) untuk memudahkan penyediaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Klausul 2 Syarat-Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Perbankan melalui Internet (Business Internet Banking), berikut segala perubahannya disebut sebagai Ketentuan Layanan) kepada Anda. Selanjutnya, situs internet tersebut akan disebut sebagai Situs Internet Kami mengakui bahwa penting sekali bagi Anda untuk mengetahui bagaimana kami menangani informasi pribadi dan keuangan. Kami menghargai kepedulian Anda atas hak pribadi Anda dan hak pribadi karyawan atau perwakilan Anda yang dapat mengakses Situs Internet dan atas kerahasiaan serta keamanan informasi yang dapat kami peroleh secara online. Tekad kami adalah menjaga keamanan informasi tersebut. Pernyataan ini menyatakan kebijakan kami mengenai hak pribadi yang berlaku untuk saat ini. Penandatanganan formulir permohonan ini dan penggunaan Situs Internet oleh Anda menunjukkan Anda telah menerima dan menyetujui ketentuan Pernyataan ini. Perlu diperhatikan bahwa referensi data dan informasi adalah merujuk pada data dan informasi yang terkait dengan data pribadi dan bisnis Anda dan data pribadi karyawan Anda. Mengingat sifat dari alat elektronik yang secara progresif berkembang dari waktu ke waktu, kami setiap saat dapat mengubah isi atau layanan yang tersedia dalam Situs Internet tanpa menyampaikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Bilamana suatu ketentuan dalam Pernyataan ini perlu untuk diubah, maka kami akan menyampaikan pemberitahuan mengenai perubahan tersebut kepada Anda sebelum perubahan tersebut diberlakukan, dengan melalui cara yang kami anggap layak. Terus dilakukannya akses ke atau penggunaan Situs Internet oleh Anda menunjukkan bahwa Anda setuju atas dan menerima perubahan yang kami buat dari waktu ke waktu. Walaupun demikian, harap kaji secara berkala Pernyataan ini untuk mengetahui setiap perubahan yang kami lakukan. Bisa juga terdapat ketentuan tambahan mengenai hak pribadi yang sifatnya khusus, yang berlaku pada bagian tertentu dari Rekening yang Anda miliki pada kami atau layanan yang disediakan untuk Anda yang sifatnya melengkapi ketentuan-ketentuan dari Pernyataan ini. Dalam hal terdapat perbedaan antara ketentuan-ketentuan dalam Pernyataan ini dengan ketentuan-ketentuan tambahan lain yang sifatnya khusus, maka yang berlaku adalah ketentuan tambahan yang bersifat khusus tersebut. Dalam menerima dan menggunakan data serta informasi Anda, Kami mengikuti ketentuan hukum yang berlaku berkenaan dengan data pribadi. Selain kewajiban kerahasiaan kami terhadap nasabah, kami setiap saat akan sepenuhnya mematuhi Pernyataan ini atau setiap hukum, undang-undang, peraturan dan panduan lain mengenai kebijakan hak pribadi yang dapat diberlakukan dari waktu ke waktu dalam menerima, menjaga, dan menggunakan data nasabah. Terutama, kami berpegang pada prinsip berikut ini, kecuali disetujui lain oleh nasabah sebagaimana yang dipandang tepat: Data nasabah digunakan hanya untuk maksud yang berhubungan dengan penyediaan layanan keuangan atau produk terkait; Seluruh langkah yang dapat dilakukan akan kami lakukan untuk memastikan keakuratan dan selalu diperbaharuinya data nasabah dan bahwa data tersebut tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan atau akan dihancurkan sesuai dengan jangka waktu penyimpanan yang berlaku pada kami; Data tidak akan digunakan untuk maksud apapun selain maksud yang ditetapkan dalam dokumen ini;

DISCLAIMER AND INTERNET PRIVACY STATEMENTAbout this statement: This Disclaimer and Internet Privacy Statement (Statement) applies to the internet site which is established, operated and/or maintained by or on behalf of HSBC Indonesia (we us our and ours) , , to facilitate the provision of the Services (as defined in Clause 2 of the Business Internet Banking Terms and Conditions, together with its amendments shall be referred to as Service Terms) to you. This internet site shall hereinafter be referred to as the Internet Site . We recognize that it is important for you to know how we deal with personal and financial information. We appreciate that you may be concerned about your privacy and that of your employees or representative having access to the Internet Site, and about the confidentiality and security of information we may gain online. We are committed to keeping that information secure. This Disclaimer and Statement sets out our current privacy policy. Your execution of this application form and use of the Internet Site indicate your acceptance of this Statement.

Please note that data and information refer to your personal and business-related data and information and the personal data of your employees. Considering its nature as electronic device which needs to be developed gradually from time to time, we may change the content or services found on the Internet Site at any time without prior notice to you. If at any time, any term in this Statement need to be amended, then we will notify you of any amendment of this Statement before the effectivity of such amendment through such means deem appropriate by us. Your continued access to or use of the Internet Site means that you agree to and accept the changes we make from time to time. Nonetheless, please periodically review this Statement for changes.

There may also be specific and additional privacy provisions which apply to certain sections of the Accounts you hold with us or services provided to you which will operate in addition to the provisions of this Statement. In the event of any inconsistency between the provision of this Statement and those other specific and additional provisions, the specific and additional provision will prevail.

In collecting and handling your data and information, we comply with the relevant provisions of the applicable law governing data privacy. In addition to our duty of confidentially to customers, we shall at all times fully observe this Statement or any other law, regulations and guidelines on privacy policies which may be introduced from time to time in collecting, maintaining and using the data of customers. In particular, we observe the following principles, save otherwise appropriately agreed by the customers: Customers data shall be used solely for purposes relating to the provision of financial services or related products; All practical steps will be taken to ensure that data are accurate and up-to-date and will not be kept longer than necessary or will be destroyed in accordance with the internal retention period;

Data will not be used for any purposes other than the purposes set out herein;

07

Data akan dilindungi terhadap pengaksesan, pemrosesan, atau penghapusan yang tidak sah atau tidak disengaja; Nasabah memiliki hak untuk mengakses dan mengkoreksi datanya yang ada pada kami sebagaimana dimaksud dalam dokumen ini. Bilamana kami menggunakan organisasi lain untuk menyediakan layanan pendukung kepada kami, maka kami akan meminta mereka untuk tunduk pada standar pengaturan hak pribadi yang berlaku pada kami dan mereka harus mengizinkan kami untuk melakukan pemeriksaan/audit untuk memastikan kepatuhan mereka atas standar tersebut. Pengumpulan Informasi Kami tidak akan mengumpulkan informasi mengenai Anda dan karyawan atau perwakilan Anda yang dapat mengakses Situs Internet kecuali bilamana data tersebut secara sengaja telah disampaikan kepada kami melalui Situs Internet. Informasi yang kami kumpulkan mengenai diri Anda, karyawan atau perwakilan Anda yang mengakses Situs Internet bergantung pada cara Anda menggunakan fasilitas yang ditawarkan melalui internet. Tujuan untuk mana data yang terkait dengan nasabah dapat digunakan adalah termasuk, namun tidak terbatas pada, yang tersebut berikut ini: Keperluan operasional sehari-hari dari layanan dan fasilitas kredit yang disediakan kepada nasabah; Pelaksanaan pemeriksaan resiko kredit; Membantu lembaga-lembaga keuangan lain dalam memberikan kredit dan menagih utang; Memastikan kelaikan kredit nasabah dari waktu ke waktu; Mendesain produk keuangan atau produk lainnya yang terkait untuk keperluan nasabah; Pemasaran layanan keuangan atau produk lainnya yang terkait, baik produk atau layanan kami maupun dari para pihak ketiga; Menentukan jumlah hutang yang terhutang kepada atau oleh nasabah; Menagih jumlah yang terhutang dari nasabah dan yang memberikan jaminan atas kewajiban nasabah; Memenuhi kewajiban untuk melakukan pengungkapan informasi sebagaimana disyaratkan oleh ketentuan hukum yang mengikat kami atau cabang kami; Memungkinkan pihak yang telah setuju sebagai penerus atau calon penerus hak-hak kami, atau pihak yang telah menjadi atau calon partisipan dari hak-hak kami berkenaan dengan nasabah untuk melakukan evaluasi atas transaksi yang menjadi subyek dari pengalihan, partisipasi atau sub-partisipasi tersebut; dan Tujuan terkait lainnya. Data berkenaan dengan nasabah yang ada pada kami akan dijaga kerahasiaannya, akan tetapi kami berhak untuk memberikan informasi tersebut kepada pihak berikut ini untuk tujuan sebagaimana telah ditetapkan di atas: Agen, kontraktor atau pihak ketiga yang memberikan layanan administrasi, telekomunikasi, pembayaran melalui komputer atau kliring surat berharga atau layanan lain kepada kami dalam hubungannya dengan operasional bisnis kami; Orang lain yang terikat kewajiban kerahasiaan kepada kami termasuk perusahaan dalam kelompok usaha kami yang telah menyanggupi untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut; Bank penarik yang menyerahkan salinan cek yang telah dibayar (yang dapat memuat informasi mengenai penerima pembayaran) kepada penarik; Instansi referensi kredit dan, dalam peristiwa cidera janji, instansi penagih utang;

Data will be protected against unauthorized or accidental access, processing or erasure; Customers have the right of access to and for correction of their data held by us as explained herein. Whenever we engage other organizations to provide support services to us, we will require them to confirm to our privay standards and allow us to audit them for compliance with those standards.

Collection of Information We will not collect any information about you and that of your employees or representatives having access to the Internet Site except where it is knowingly provided to us through the Internet Site. The information we collect about you and about your employees or representatives gaining access to the Internet Site will depend on how you use the facilities offered via internet. The purposes for which data relating to a customer may be used include but are not limited to the followings: The daily operation of the services and credit facilities provided to customers; Conducting credit checks; Assisting other financial institutions to conduct credit and collect debts; Ensuring ongoing credit worthiness of customers; Designing financial or related products for customers use; Marketing our financial services or related products and that of other third parties; Determining the amount of indebtness owed to or by customers; Collection of amounts outstanding from customers and those providing security for customers obligations; Meeting the requirements to make disclosure under the requirements of any law binding on us or any of our branches; Enabling an actual or proposed assignee of ours, or participant of our rights in respect of the customer to evaluate the transaction intended to be the subject of the assignment, participation or sub-participation; and Purposes relating thereto. Data held by us relating to a customer will be kept confidential but we may provide such information to the following parties for the purposes set out above: Any agent, contractor or third party service who provides administrative, telecommunications, computer payment or securities clearing or other services to us in connection with the operation of our business; Any other person under a duty of confidentiality to us including group company of ours which has undertaken to keep such information confidential; The drawee bank providing a copy of a paid cheque (which may contain information about the payee) to the drawer; Credit reference agencies, and, in the event of default, to debt collection agencies;

08

Orang kepada siapa kami berkewajiban untuk melakukan pengungkapan berdasarkan ketentuan hukum yang mengikat kami atau cabang kami; dan Pihak yang telah setuju sebagai penerus atau calon penerus hakhak kami atau pihak yang telah menjadi atau calon partisipan atau sub-partisipan pada hak-hak kami atau pihak yang telah setuju menerima pengalihan atau calon penerima pengalihan hak kami berkenaan dengan nasabah. Penggunaan Cookies oleh kami Cookie adalah file teks kecil yang ditransfer ke hard drive suatu komputer oleh web page server. Browser internet pada awalnya diset untuk menerima cookie. Namun, Anda dapat menentukan apakah dan bagaimana cookie diterima dengan mengkonfigurasi browser Anda. Cookie menyimpan informasi mengenai penggunaan situs dan dapat diambil oleh web page server. Kami menggunakan cookie untuk menilai apakah Anda telah melakukan log-in ke Situs Internet ini, telah mengidentifikasi nama pengguna Anda dan untuk melacak informasi mengenai situs yang Anda minati. Jika browser Anda dikonfigurasi untuk menolak seluruh cookie, maka Anda tidak dapat menggunakan Situs Internet ini. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan informasi yang kami dapatkan mengenai Anda dan (jika ada) mengenai karyawan atau perwakilan Anda yang dapat mengakses Situs Internet (termasuk informasi yang didapatkan oleh cookie) selain untuk tujuan yang telah Anda ketahui, tujuan yang secara wajar Anda harapkan, tujuan yang diperlukan, tujuan yang disahkan atau diijinkan oleh atau berdasarkan hukum atau tujuan yang telah disetujui oleh Anda. Anda memberi wewenang kepada kami untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada agen dan kontraktor kami yang menyediakan layanan kepada kami dalam hubungannya dengan penyediaan layanan yang Anda minta dari kami. Kaitan ke situs lain Apabila Anda menggunakan link untuk beranjak dari Situs Internet ke situs Internet lain, maka Pernyataan ini tidak berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan mengenai hak pribadi atau isi dari situs Internet tersebut.

Any person to whom we are under an obligation to make disclosure under the requirements of any law binding on us or any of our branches; and Any actual or proposed assignee of ours or participant or subparticipant or transferee of our rights in respect of the customer.

Our use of Cookies A cookie is a small-text file that is transferred to a computer hard drive by a web page server. Internet browsers are initially set to accept cookies. However, you can choose if and how a cookie is accepted by configuring your browser accordingly. The cookie stores information about the use of the site and can be retrieved by the web page server. We use cookies to assess whether you are logged into this Internet Site, identify your user name and track information about sites in which you are interested. If your browser is configured to reject all cookies, you will be unable to use this Internet Site.

Use and Disclosure of Information We will not use or disclosed information collected about you and (if any) about your employees or representatives gaining access to the Internet Site (including information collected by cookies) otherwise than for the purpose made known to you, a purpose you would reasonable expect, a purpose required, authorized or permitted by or under any law or a purpose otherwise authorized by you. You authorize us to provide necessary information to our agents and contractors who provide services to us in connection with the provision of the services which you have sought from us.

Links to other sites When you use a link to go from the Internet Site to another Internet site, this Disclaimer and Statement has no application. We are not responsible for the privacy policies or content of other Internet sites.

Penyangkalan (Disclaimer)Penggunaan Informasi dan Materi Produk dan layanan yang tersedia dalam Situs Internet ditawarkan hanya dalam yurisdiksi dimana dan bilamana produk dan layanan tersebut dapat kami tawarkan secara sah. Materi-materi pada Situs Internet tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh orang-orang yang berada atau bertempat-tinggal di yurisdiksi yang memiliki pembatasan atas penggunaan dan pendistribusian materi tersebut. Orang yang mengakses Situs Internet diharuskan untuk mengetahui dan mentaati pembatasan tersebut. Tidak ada sesuatu apapun dalam Situs Internet yang dapat dianggap sebagai tawaran atau ajakan untuk menjual produk investasi atau melakukan penyetoran dalam suatu yurisdiksi kepada pihak yang secara hukum dilarang untuk melakukan penawaran atau ajakan dimaksud dalam yurisdiksi tersebut. Informasi yang terkandung dalam Situs Internet, baik yang disediakan oleh kami atau oleh pihak penyedia informasi lainnya, tidak dimaksudkan untuk menyampaikan suatu saran profesional dan tidak boleh dijadikan sebagai acuan. Pihak-pihak yang mengakses Situs Internet disarankan untuk mendapatkan saran profesional yang layak, bila diperlukan. Hak Cipta dan Merek Dagang Kami dan / atau para pemberi lisensi kami adalah pemilik dari merek dagang, logo dan merek layanan yang tertera pada Situs Internet dan setiap pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakannya tanpa ijin tertulis dari kami atau dari pihak lain tersebut.

DisclaimerUse of Information and Materials Products and services referred to in the Internet Site are offered only in jurisdictions where and when they may be lawfully offered by us. The materials on the Internet Site are not intended for use by persons located in or resident in jurisdictions that restrict the use and distribution of such materials. Persons accessing the Internet Site are required to inform themselves about and observe any relevant restrictions. Nothing in the Internet Site should be regarded as an offer or solicitation to sell investments or make deposits in any jurisdiction to any person to whom it is unlawful to make such an invitation or solicitation in such jurisdiction. The information contained in the Internet Site, whether provided by us or other information provider, is not intended to provide professional advice and should not be relied upon. Persons accessing the Internet Sites are advised to obtain appropriate professional advice when necessary.

Copyright and Trade Marks We and/or our licensors own the trade marks, logos and services marks displayed on the Internet Site and users are prohibited from using the same without our written permission or the written permission of such other parties.

09

Materi-materi pada Situs Internet dilindungi oleh hak cipta dan tidak ada bagian dari materi tersebut yang boleh diubah, direproduksi, disimpan dalam sistem retrieval (pengambilan), dikirim (dalam bentuk apapun atau melalui sarana apapun), disalin, disebarluaskan, digunakan untuk menghasilan karya turunan atau digunakan dengan cara apapun untuk tujuan komersial atau publik tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Tidak Ada Jaminan Walaupun kehati-hatian telah diterapkan dalam menyiapkan informasi dan materi yang terkandung di Situs Internet, namun informasi dan materi tersebut tersedia untuk Anda dalam keadaan sebagaimana adanya tanpa jaminan apapun, baik secara tegas atau tersirat. , Terutama, tidak ada pemberian jaminan atas tidak adanya pelanggaran hak, keamanan, ketepatan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau terbebas dari virus komputer. Situs Web Terhubung Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau set-up dari situs web lain yang terhubung ke Situs Internet. Pengaksesan dan penggunaan situs web lainnya tersebut adalah atas resiko pengguna sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk pengaksesan / penggunaan tersebut. Komunikasi Internet Pesan yang dikirim melalui Internet tidak dapat dijamin benar-benar aman. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang dialami oleh pengguna jika mereka mengirimkan pesan kepada kami, atau jika kami mengirimkan pesan kepada mereka atas permintaan mereka, melalui Internet. Kami tidak bertanggung jawab dengan cara apapun atas kerugian langsung, tidak langsung, yang sifatnya khusus atau merupakan efek dari akibat penggunaan Situs Internet. Komunikasi lewat Internet bisa saja terhenti sementara, terputus transmisinya dan mengalami penundaan transmisi karena lalu-lintas Internet atau transmisi data yang tidak tepat sehubungan dengan sifat publik dari internet atau alasan lainnya.

The materials on the Internet Site are protected by copyright and no part of such materials may be modified, reproduced, stored in a retrieval system, transmitted (in any form or by any means), copied, distributed, used for creating derivatives works or used in any other way for commercial or public purposes without prior written consent.

No Warranties While every care has been taken in preparing the information and materials contained in the Internet Site, such information and materials are provided to you as is without warranty of any kind either express or implied. In particular, no warranty regarding noninfringement, security, accuracy, fitness for a particular purpose or freedom from computer virus is given in conjunction with such information and materials. Linked Websites We are not responsible for the contents available on or the set-up of any other websites linked to the Internet Site. Access to and use of such other websites are at the users own risk and subject to any terms and conditions applicable to such access/use.

Internet Communication Messages sent over the Internet cannot be guaranteed to be completely secure. We will not be responsible for any damages incurred by users if they send a message to us, or if we send a message to them at their request, over the Internet. We are not responsible in any manner for direct, indirect, special or consequential damages out of the use of the Internet Site. Communications over the Internet may be subject to interruption, transmission blackout, and delayed transmission due to Internet traffic or incorrect data transmission due to the public nature of the Internet or otherwise.

10

INSTRUKSI PENDEBITAN DAN PERNYATAAN NASABAHInstruksi Pendebitan Saya/kami dengan ini memberi kuasa dan wewenang kepada The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (yang bertindak melalui cabang/kantornya di Indonesia HSBC) untuk mendebit dari rekening utama perusahaan saya/kami pembayaran atas alat pengaman (security device) ke-4 dan selebihnya, sesegera mungkin setelah HSBC menerima formulir permohonan layanan Business Internet Banking perusahaan saya/kami ini dan dalam hal penunjukkan Delegasi saya/kami yang baru, setelah HSBC menerima formulir yang bersangkutan, yaitu sebesar IDR 100,000- per alat pengaman (security device). Sehubungan dengan hal tersebut, saya/kami akan memastikan bahwa rekening utama perusahaan saya/kami tersebut memiliki dana cukup untuk tujuan pembayaran dimaksud. Pernyataan Nasabah Dengan ditandatanganinya formulir ini, saya/kami dalam kapasitas sebagaimana tersebut di bawah ini, untuk dan atas nama pemohon, menyatakan, mengakui dan menyetujui hal-hal sebagai berikut: 1. Saya/kami memiliki kewenangan yang sah dan penuh untuk menandatangani formulir aplikasi ini berikut dokumen-dokumen lainnya yang diperlukan sehubungan dengan permohonan layanan BIB ini 2. Saya/kami dengan ini menegaskan bahwa setiap dan seluruh data dan informasi yang dinyatakan dalam formulir aplikasi ini adalah benar, lengkap dan tepat dan saya/kami mengerti bahwa HSBC berhak untuk memeriksa dan melakukan verifikasi atas kebenaran, kelengkapan dan keaslian dari setiap data dan informasi yang tersebut dalam formulir aplikasi ini melalui sarana dan dari sumber yang dipandang sesuai oleh HSBC. 3. HSBC telah memberikan informasi yang layak dan cukup kepada saya/kami mengenai ciri dan karakteristik penggunaan Business Internet Banking dan saya/kami telah memahami fitur dan karakteristik tersebut dan menerima seluruh akibat yang mungkin timbul daripadanya, termasuk manfaat dan resiko yang melekat padanya. 4. Saya/kami dengan ini mengakui dan mengerti bahwa penggunaan Business Internet Banking adalah tunduk pada syarat-syarat dan ketentuan yang berlaku atas rekening usaha (business account) yang ada pada HSBC, pada syarat-syarat dan ketentuan untuk layanan jasa perbankan melalui internet (Business Internet Banking) dan pada persyaratan dan ketentuan yang tertera dalam formulir ini termasuk namun tidak terbatas pada Penyangkalan (Disclaimer) dan Pernyataan Mengenai Hak Pribadi, dan perubahannya sebagaimana yang dari waktu ke waktu diberlakukan oleh HSBC. Diketahui dan disetujui oleh: Agreed and Acknowledged by: Nama lengkap dalam HURUF BESAR Full Name in BLOCK LETTERS

DEBIT INSTRUCTION AND CUSTOMER DECLARATIONDebit Instruction I/We hereby authorize The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (acting through any of its branch/office in Indonesia- HSBC) to effect debit from my/our corporate main account the payment for the 4th and so forth security devices, as soon as practicable upon HSBCs receipt of my/our companys Business Internet Banking application form and in the event of new appointment of my/our Delegate(s), upon HSBCs receipt of the relevant form, in the amount of IDR 100,000- for each security device. In relation to the foregoing, I/we shall ensure that my/our companys main account above shall have sufficient fund for the purpose of such payment.

Customer Declaration With the execution of this form, I/we in my/our respective capacity set out below, for and on behalf of the applicant company, represents, acknowledge and agree on the following: 1. I/We have a full and valid authority to sign this application form, including any other form required for the purpose this BIB service application. 2. I/we confirm that any and all data and information provided herein are true, complete and correct and I/we understand that HSBC retains the right to check and verify the accuracy, completeness and authenticity of any such data and information through such means and from any source deem appropriate by HSBC.

3. HSBC has provide me/or with a proper and sufficient information on the feature and characteristic of using Buisness Internet Banking and I/we have understand such features and characteristics and accept all consequences which may arise, including the inherent merit and risks thereto. 4. I/we understand that the use of BIB shall subject to HSBCs general terms and conditions applicable to all business accounts maintain with HSBC, the business internet banking terms and conditions, and the terms and conditions appearing on this form including but not limited to the Disclaimer and Internet Privacy Statement and such amendments thereto as HSBC shall from time to time impose.

Tanda Tangan Pejabat Yang Berwenang Authorised Representative Signature Materai Rp. 6.000,Stamp Duty IDR 6.000,-

Jabatan Title

No. Tanda Pengenal Identity Card No.

11

Nama lengkap dalam HURUF BESAR Full Name in BLOCK LETTERS

Tanda Tangan Pejabat Yang Berwenang Authorised Representative Signature

Jabatan Title

No. Tanda Pengenal Identity Card No.

Nama lengkap dalam HURUF BESAR Full Name in BLOCK LETTERS

Tanda Tangan Pejabat Yang Berwenang Authorised Representative Signature

Jabatan Title

No. Tanda Pengenal Identity Card No.

Cap / Stempel Perusahaan / Klub / Asosiasi Chop /Stamp of Company /Business /Club / Association

Catatan: Note: Untuk Kepemilikan Tunggal formulir ini harus ditandatangani oleh pemilik usaha tunggal yang bersangkutan. For Sole Proprietorship This form must be signed by the sole proprietor. Untuk nasabah perusahaan dan yayasan formulir ini harus ditandatangani oleh orang (orang-orang) yang memiliki wewenang bertindak untuk dan atas nama serta mewakili pemohon (sesuai ketentuan anggaran dasarnya atau hukum atau ketentuan yang berlaku) atau kuasanya yang sah. For corporate customer and foundation this form must be signed by the person(s) having a duly authority to act for and on behalf and represents the corporate application (in accordance with its articles of association or the prevailing laws or regulations) or their respective attorney-in-fact.

12

__________________, __________________________ 20____ Kepada Manager To The Manager The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Kantor Cabang Jakarta The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, Jakarta Branch Office

SURAT KUASA POWER OF ATTORNEY

Saya/kami yang bertanda tangan di bawah ini: I/we the undersigned:

Nama Delegasi 1: Name of Delegate 1 Nama Delegasi 2: Name of Delegate 2 Nama Delegasi 3: Name of Delegate 3

Nama Delegasi 4: Name of Delegate 4

dalam hal ini bertindak selaku Delegasi untuk Pelayanan Internet Banking yang disediakan oleh Bank terhadap perusahaan berikut ini: in this matter acting in our capacity as Delegate for Internet Banking Service provided by the Bank for the following company: Nama Perusahaan : Company Name

suatu perusahaan yang tunduk dan didirikan sebagaimana mestinya berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, berkantor pusat di a company duly organized and existing under the laws of the Republic of Indonesia, having its registered office at Alamat Perusahaan: Company Address

(selanjutnya disebut sebagai Pemberi Kuasa), sebagai pemegang dari rekening yang disebut di bawah yang ditatausahakan oleh Bank (hereinafter shall be referred to as the Principal), as the holder of account mentioned below which is maintained with the Bank Nama Rekening: Name of Account Nomor Rekening: Account Number

dengan ini memberi wewenang dan memberikan kuasa penuh tanpa hak substitusi kepada orang berikut ini KHUSUS untuk mengambil PIN yang dikeluarkan oleh Bank untuk masing-masing Delegasi tersebut di atas: hereby authorise and grant full power of attorney without right of substitution to the following person SPECIFICALLY to collect the PIN issued by Bank for each Delegate mentioned above: Nama: Name Nomor KTP: ID number

(selanjutnya disebut sebagai Penerima Kuasa); (hereinafter shall be referred to as the Attorney);

13

dan untuk melakukan segala sesuatu yang diperlukan atau dianggap perlu oleh orang tersebut di atas sesuai dengan hukum dalam hubungannya dengan pengambilan PIN seperti tersebut di atas. and to do everything necessary or as considered necessary by the above person according to the law in connection with the above mentioned collection. Surat kuasa ini diberikan berdasarkan syarat-syarat sebagai berikut: 1. Pemberi Kuasa sepakat dan menyanggupi, dari waktu ke waktu dan pada setiap saat sesudahnya, untuk mengesahkan dan menegaskan apapun juga yang dilakukan atau disuruh untuk dilakukan secara sah oleh Penerima Kuasa berdasarkan surat kuasa ini; 2. surat kuasa ini merupakan bukti kepada pihak lain mengenai kuasa Penerima Kuasa yang disebutkan di atas; 3. setiap dan semua wewenang yang diberikan sebelumnya tidak lagi berlaku sejak tanggal surat kuasa ini ditandatangani; 4. surat kuasa ini berlaku terhitung sejak tanggal surat kuasa ini ditandatangani pada tanggal yang disebutkan di atas; 5. surat kuasa ini berlaku sampai PIN diterima oleh Penerima Kuasa dan, sesudahnya, segera berakhir. This power of attorney has been conferred under the following terms: 1. The Principal agrees and undertakes, from time to time and at all times hereafter, to ratify and confirm whatsoever the Attorney shall lawfully do or cause to be done by virtue of this power of attorney; 2. this power of attorney shall serve as evidence to any other party of the powers of the Attorney as set forth above; 3. any and all authorization granted previously shall be no longer effective as of the date of this power of attorney is executed; 4. this power of attorney shall be effective as from the date this power of attorney is executed on the above-mentioned date; 5. this power of attorney is valid until the PIN has been received by the Attorney and shall thereupon immediately terminate.

Dari segala sesuatu yang dinyatakan di atas, surat kuasa ini diberikan untuk digunakan sebagaimana mestinya. In witness whereof, this power of attorney is granted to be used properly.

Pemberi Kuasa, The PrincipalMaterai Rp 6.000,Stamp Duty IDR 6,000

Nama : Name

Nama : Name

Nama : Name

Nama : Name

Penerima Kuasa, The Attorney

Nama : Name

Diketahui dan disetujui oleh: Acknowledged and Agreed by:Perusahaan : The company

Nama : Name

Jabatan : Title

Nama : Name

Jabatan : Title

Nama : Name

Jabatan : Title

14

SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK LAYANAN JASA PERBANKAN MELALUI INTERNET (BUSINESS INTERNET BANKING)Penggunaan setiap dan seluruh layanan jasa perbankan melalui internet (Business Internet Banking - BIB) yang kami sediakan akan tunduk pada syarat-syarat dan ketentuan di bawah ini. Dengan mendaftar dan menggunakan BIB, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami syarat-syarat dan ketentuan di bawah ini dan Anda setuju untuk terikat pada syarat-syarat dan ketentuan tersebut. 1. PENDAHULUAN 1.1 Nasabah berkeinginan untuk menggunakan layanan jasa perbankan melalui internet (Business Internet Banking) yang disediakan oleh Bank (BIB) (sebagaimana terdefinisikan di bawah ini) dan Bank bersedia menyediakan Layanan tersebut kepada Nasabah. Nasabah dan Bank setuju bahwa Layanan tersebut akan disediakan kepada Nasabah dengan tunduk pada Persyaratan yang tersebut atau dimaksudkan disini. Nasabah dapat bertindak dengan diwakili oleh atau melalui Delegasi untuk mengakses Layanan melalui Situs Internet (sebagaimana terdefinisikan dibawah ini). Dengan menandatangani Formulir Permohonan dan mengembalikannya kepada Bank, Nasabah setuju untuk terikat pada Persyaratan (sebagaimana terdefinisikan di bawah ini). Istilah-istilah terdefinisi yang digunakan dalam Perjanjian ini adalah sebagai berikut: 'Persyaratan' Syarat-syarat dan ketentuan di bawah ini, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan tersebut, berikut persyaratan tambahan yang berlaku untuk penyediaan Layanan sebagaimana yang dari waktu ke waktu dipublikasikan dan menjadi bagian dari Persyaratan dan dokumen berkenaan dengan BIB sebagaimana tersebut dalam Persyaratan ini. 'Formulir Permohonan' Formulir Permohonan yang disediakan oleh Bank kepada Nasabah untuk mengajukan permohonan akses ke Layanan. Pejabat Yang Berwenang Setiap orang yang berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama Nasabah sesuai ketentuan anggaran dasarnya dan berdasarkan ketentuan hukum serta peraturan yang berlaku. 'Bank' (juga 'kami', 'kita') The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, yang berada di Indonesia, atau bila konteks kalimatnya mengijinkan atau mensyaratkan, termasuk penerus dan penerima haknya. Layanan BIB dan setiap layanan yang kami sediakan untuk Anda melalui penggunaan BIB sebagaimana diuraikan dalam Klausul 2 Persyaratan. 'Nasabah' (juga 'Anda') Nasabah yang tersebut dalam Formulir Permohonan dan, bilamana konteks kalimatnya mengijinkan atau mensyaratkan, termasuk Delegasi dan Pejabat Yang Berwenang. Delegasi Setiap Pengguna Utama atau Pengguna Sekunder yang dari waktu ke waktu mendapatkan kewenangan dari Nasabah untuk menggunakan Layanan.

BUSINESS INTERNET BANKING TERMS AND CONDITIONS

The use of any and all services at or under Business Internet Banking service provided by us (BIB) shall at all times be governed by the following terms and conditions. By registering and using BIB, you acknowledge that you have read and understood the following terms and conditions and you agree to be bound by them.

1. INTRODUCTION 1.1 The Customer wishes to use the Business Internet Banking (BIB) Service (as herein defined) provided by the Bank and the Bank is willing to make the Services available to the Customer. The Customer and the Bank agree that the Services shall be supplied to the Customer subject to the Terms contained or referred to herein. The Customer may be acting through any Delegate(s), to access the BIB through the Internet Site(s) (as herein defined). By signing the Application Form and returning it to the Bank, the Customer agrees to be bound by the Terms (as herein defined). Defined terms used herein are set out below: 'Terms' These terms and conditions, as modified from time to time in accordance with the terms hereof, including any supplementary terms for the provision of the Services published from time to time which shall form part of the Terms and any other BIB documents mentioned herein.

1.2

1.2

1.3

1.3

1.4

1.4

1.5

1.5

'Application Form' The application form provided to the Customer by the Bank for the purpose of applying for access to the Services. Authorised Representative Any person authorised to act for and on behalf of the Customer pursuant to its articles of association and in accordance with the prevailing laws and regulations. 'Bank' (also 'we', 'us', 'our') The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, in Indonesia and where the context allows or requires, include its successors and assigns. Services The BIB and any services provided by us to you through the use of BIB as described in Clause 2 hereunder. 'Customer' (also 'you', 'your', 'yours') Customer named in the Application Form, and where the context allows or requires, includes the Delegates and the Authorised Representative. Delegate' Any of the Primary User(s) or Secondary User(s) who are authorised by the Customer from time to time to use the Services.

15

Instruksi' Suatu permintaan atau instruksi yang diterima oleh Bank dari Nasabah melalui BIB. Panduan Pengguna BIB Panduan dan informasi yang tertulis pada layar di halaman 'Help' dari BIB, seluruh panduan untuk Nasabah (termasuk seluruh Panduan Pengguna BIB) yang disebut dalam Persyaratan serta panduan-panduan lainnya yang kami terbitkan dalam hubungannya dengan Layanan, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. User ID or Internet Banking ID Kode pengenal yang unik, apapun namanya, yang dikeluarkan untuk setiap Delegasi berkenaan dengan Layanan. 'Kata Kunci' Setiap kata kunci (password), frase, kode atau angka yang bersifat rahasia sebagaimana yang ditetapkan oleh masingmasing Delegasi untuk mengakses Layanan atau menjalankan Instruksi melalui Layanan. 'Pengguna Utama' Delegasi yang diberi tanggung jawab oleh Nasabah untuk melakukan pendaftaran awal portofolio BIB dan untuk menggunakan BIB sebagaimana yang ditentukan dalam Panduan Pengguna BIB. 'Pengguna Sekunder' Delegasi yang ditunjuk oleh Pengguna Utama. 'Kode Pengaman' Suatu kata kunci yang hanya akan dihasilkan sekali oleh Alat Pengaman untuk digunakan oleh Delegasi setiap kali akan mengakses Layanan. 'Alat Pengaman' Suatu alat elektronik yang ditentukan oleh Bank untuk digunakan oleh setiap Delegasi yang akan menghasilkan Kode Pengaman. Situs Internet Setiap situs internet yang diadakan dan/atau dioperasikan oleh kami atau atas nama kami untuk memudahkan penyediaan Layanan kepada Anda. Institusi (i) setiap Perusahaan yang merupakan anggota dari HSBC Grup (selain dari Bank); dan

Instruction' Any request or instruction that is received from the Customer by the Bank through BIB. BIB Customer Guide The guidance and information set out on screen in the Help pages of the BIB and all other customer guides (including all BIB Customer Guide) mentioned in the Terms and other guidance issued by us in connection with the Services, as amended from time to time. User ID or Internet Banking ID The unique identifier, by whatever name called, which is issued to each Delegate in connection with the Services. 'Password' Any confidential password, phrase, code or number adopted by any Delegate for accessing the Services or executing Instructions through the Services. 'Primary User' A Delegate entrusted by the Customer with responsibility for the initial BIB portfolio registration and the Customer's on-going use of BIB as described in the BIB Customer Guide. 'Secondary User' A Delegate appointed by the Primary User. 'Security Code' A one-time password generated by the Security Device for use by a Delegate to access the Services. 'Security Device' An electronic device designated by the Bank for use by each Delegate to generate the Security Code. Internet Site Any Internet Site established, operated and/or maintained by us or on our behalf to facilitate the provision of the Services to you. Institution (i) any member of the HSBC Group (other than the Bank); and

(ii) setiap lembaga keuangan pihak ketiga yang berdasarkan pemberitahuan dari Nasabah kepada Bank harus dianggap sebagai Institusi untuk keperluan Persyaratan. Online Mengakses Layanan dengan internet melalui Situs Internet. Informasi Setiap informasi dan data keuangan, pasar atau lainnya yang disediakan untuk Nasabah oleh kami atau Penyedia Informasi melalui Layanan. Information Provider Setiap orang, selain kami, yang menyediakan Informasi, termasuk orang yang menyediakan informasi kepada Penyedia Informasi.

(ii) any third party financial institution which the Customer has notified to the Bank should be treated as an Institution for the purposes of the Terms. Online By way of Internet access to the Services through any Internet Site(s). Information Any financial, market or other information and data supplied by us or any Information Provider and made available to the Customer through the BIB. Information Provider Any person, other than us, who supplies the Information and includes any person who supplies any information to an Information Provider.

16

Laporan Laporan yang dihimpun dari Informasi dalam bentuk, media, atau sarana apapun. Produk Pihak Ketiga Setiap produk dan/atau layanan pihak ketiga yang ditawarkan oleh atau melalui perantara Bank. hari kerja bank dan jam kerja bank normal Kecuali dinyatakan lain oleh kami, menunjuk pada hari kerja bank dan jam kerja normal bank dari cabang utama kami di World Trade Center, Lantai 3, Jalan Jendral Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920, Indonesia. Grup HSBC HSBC Holdings plc dan setiap anak perusahaan atau cabang. 2. LAYANAN-LAYANAN 2.1 BIB memungkinkan Anda untuk : (i) memeriksa rekening tertentu secara Online; (ii) memberikan Instruksi secara Online kepada kami sehubungan dengan layanan tertentu yang Anda dapatkan dari kami, dan sehubungan dengan rekening dan produk tertentu yang Anda miliki bersama kami; dan (iii) jika dan bilamana telah tersedia, mendaftar untuk suatu Produk Pihak Ketiga dengan mengajukan aplikasi yang berkenaan dengannya melalui perantara Bank. Selain setuju untuk patuh pada Persyaratan, Anda setuju untuk setia saat bertindak dengan penuh kehati-hatian, seksama dan dengan itikad baik dalam menggunakan Layanan. Dalam hal Anda atau Delegasi Anda telah melanggar Persyaratan, maka kami berhak dengan segera menangguhkan atau mengakhiri penggunaan Layanan oleh Anda dan / atau oleh salah seorang atau lebih dari Delegasi Anda. Bank dari waktu ke waktu berhak menentukan dan mengubah lingkup dan jenis Layanan yang disediakan, termasuk, namun tidak terbatas pada: (i) memperluas, mengubah atau mengurangi Layanan setiap saat;

Reports Reports compiled from the Information in any form, medium or means. Third Party Product Any product and/or service of third party which is offered by or through the intermediary of the Bank. b a n k i n g d ay a n d n o rm a l b a n k i n g h o u r s Unless otherwise specified by us, refer to a banking day and the normal banking hours of our main branch at World Trade Center, 3rd Floor, Jalan Jendral Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920, Indonesia. HSBC Group HSBC Holdings plc and its subsidiary or any of their branches. 2. SERVICES 2.1 BIB enables you to (i) view certain accounts Online; (ii) give us Instructions Online in relation to certain services you receive from us, and certain accounts and products that you have with us; and (iii) if and when made available, apply for any Third Party Product by submitting the relevant application through the intermediary of the Bank.

2.2

2.2

You agree to at all times, in addition to complying with the Terms, to exercise due diligence and good faith in using the Services. Should you or your Delegates have in any way breached the Terms, we shall have the right to forthwith suspend or terminate the use of the Services by you and/or any one or more of your Delegates.

2.3

2.3

The Bank has the right to determine and vary from time to time the scope and type of the Services to be made available including, without limitation: (i) expanding, modifying or reducing the Services at any time;

(ii) mengenakan dan mengubah pembatasan atas penggunaan Layanan seperti limit harian minimum dan maksimum dari suatu transaksi atau hal atau jenis-jenis transaksi yang dapat Nasabah lakukan dengan menggunakan Layanan; (iii) menentukan dan mengubah jam kerja normal dimana Layanan dapat digunakan dan waktu cut-off harian untuk suatu jenis Layanan atau transaksi. Setiap Instruksi yang kami terima setelah waktu cut-off harian yang berlaku akan dianggap diterima pada hari kerja bank berikutnya. Bank dapat menentukan hari kerja bank dan waktu cutoff harian dengan mengacu pada yang berlaku di pasar dalam zona waktu yang berbeda; dan (iv) mengurangi atau menetapkan limit transfer dana (baik yang ditentukan oleh Nasabah atau oleh Bank) sampai nilai yang lebih rendah atau sampai nol jika Nasabah tidak menggunakan Layanan selama suatu periode waktu tertentu sebagaimana yang ditentukan oleh Bank dari waktu ke waktu atau sebaliknya, sebagai bagian dari program kontrol risiko internal Bank. 2.4 Produk Pihak Ketiga bukanlah produk Bank, dimana Bank bertindak hanya selaku pihak yang menawarkan produk atau layanan tersebut. Dalam hal ini, Bank tidak bertanggung jawab: (i) atas kinerja setiap Produk Pihak Ketiga dan kinerja institusi penyedianya, termasuk atas kehilangan keuntungan atas dana yang telah dikeluarkan oleh Nasabah untuk produk atau layanan tersebut; dan 2.4

(ii) imposing and varying any restrictions on the use of the Services such as minimum and maximum daily limits with respect to the value of any transaction or dealing or any type of transactions or dealings which the Customer may conduct by using BIB; (iii) prescribing and changing the normal service hours during which the Services are available and any daily cut-off time for any type of Services or transactions. Any Instruction received by the Bank after any applicable daily cut-off time shall be deemed to be received on the next banking day. The Bank may specify daily cutoff time by reference to the time of various markets operating in different time-zones; and (iv) reducing or re-setting a transfer limit (whether designated by the Customer or the Bank) to a lower value or down to zero if the Customer has not utilised the relevant Service(s) for a period of time that the Bank may designate from time to time or otherwise as part of the Banks internal risk control program. The Third Party Product is not a product of the Bank, whereby the Bank act only as a party who distribute the said product or service. In this respect, the Bank shall not be responsible: (i) for the perfomance of any Third Party Product and its provider, including upon any loss of profit of the fund expenses by the Customer on such product or service; and

17

(ii) pada semua informasi dan materi berkenaan dengan Produk Pihak Ketiga dan yang tersedia di atau melalui BIB, dengan tetap tunduk pada ketentuan Klausul 12 di bawah. 3. PROSEDUR PENDAFTARAN 3.1 Prosedur pendaftaran Delegasi adalah sebagaimana ditentukan dalam Panduan Pengguna BIB. Tidak terpenuhinya ketentuan atau prosedur dalam Panduan Pengguna BIB tersebut akan mengakibatkan Anda atau Delegasi Anda tidak dapat mengakses Layanan, baik sebagian maupun sepenuhnya. Delegasi lama dari Nasabah yang telah mendaftarkan diri pada BIB sebelum 24 Juni 2007, akan dimigrasikan ke versi baru BIB sebagai Pengguna Sekunder. Persyaratan akan berlaku terhadap Delegasi lama tersebut setelah dilakukannya migrasi ke versi baru BIB. Akses dan limit yang berlaku untuk Delegasi tersebut akan tetap mengikuti versi lama BIB. Penentuan pengguna baru untuk Nasabah lama akan mengikuti ketentuan dalam Persyaratan.

(ii) upon all information and materials in relation to the Third Party Product and its provider and thus, be made available in or through the BIB, subject however to the provisions of Clause 12 hereunder. 3. REGISTRATION PROCEDURE 3.1 The procedure for registration of the Delegates is set out in the BIB Customer Guide. Failure to follow such stipulated procedures set out in the BIB Customer Guide may result in you or any of your Delegates being unable to access fully or in part the Services. Existing Delegates registered on the BIB prior to June 24, 2007 shall be migrated to the new version of BIB as Secondary Users. The Terms shall be applicable to such existing Delegates upon migration to the new version of BIB. The access available and limits applicable in respect of such Delegates will be the same as that available/applicable in the previous version of BIB. Creation of new users for such existing Customers may be effected in accordance with the Terms.

3.2

3.2

4. INSTRUKSI 4.1 Kami hanya akan menerima Instruksi jika disampaikan melalui Layanan dengan menggunakan Kata Kunci yang benar sesuai dengan ketentuan dalam Panduan Pengguna BIB dan Persyaratan dan sebagaimana yang akan ditentukan oleh Bank dari waktu ke waktu. Anda meminta dan memberikan kewenangan kepada kami untuk memperlakukan seluruh Instruksi yang Bank terima dan tampaknya sah sebagai instruksi yang telah disahkan sebagaimana mestinya, meskipun Instruksi tersebut bertentangan dengan ketentuan dari mandat lainnya yang telah Anda tetapkan berkenaan dengan rekening atau transaksi Anda. Dengan tunduk pada kewajiban kami sebagaimana diatur dalam Klausul 4.1 di atas, kami berkewajiban untuk lebih lanjut memeriksa keotentikan Instruksi atau kewenangan orang atau orang-orang yang memberikannya. Anda bertanggung jawab atas ketepatan dan kelengkapan Instruksi dan dalam memastikan bahwa Instruksi tersebut dapat mencapai maksud Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau keterlambatan yang terjadi bilamana isi dari Instruksi tidak akurat atau tidak lengkap. Anda setuju dan sepakat bahwa 4.4.1 seluruh transaksi dan urusan yang dilakukan untuk Anda oleh kami, setiap perusahaan anggota HSBC Grup dan / atau oleh pihak ketiga berdasarkan pada suatu Instruksi adalah mengikat Anda dalam segala hal; sewaktu Anda melakukan suatu transfer dana ke rekening penerima pihak ketiga di cabang kami di Indonesia, nomor rekening Anda dan jumlah yang dikirim akan tertera dalam keterangan transaksi yang akan disampaikan kepada penerima pihak ketiga. Anda dengan ini juga memberi kewenangan kepada kami untuk mengungkapkan nama Anda kepada penerima pihak ketiga seandainya penerima menanyakan kepada kami identitas pengirim; dan kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian pihak ketiga dimana Anda memiliki rekening atau pihak ketiga yang melaksanakan atau atas keterlambatan atau kekurangan lainnya dari pihak tersebut sewaktu melaksanakan instruksi kami kepada mereka apapun juga penyebabnya.

4. INSTRUCTIONS 4.1 We will only accept any Instruction if it has been affected through BIB using the appropriate Password(s) in accordance with the BIB Customer Guide and the Terms and as shall be prescribed by the Bank from time to time. You request and authorise us to treat all apparently valid Instructions received by the Bank as instructions properly authorised, even if they conflict with the terms of any other mandates given by you at any time concerning your accounts or affairs. Subject to our obligations in Clause 4.1 above, we shall be under no other obligation to check the authenticity of any Instruction or the authority of the person or persons giving them.

4.2

4.2

4.3

4.3

You are responsible for the accuracy and completeness of the Instructions and for ensuring that they will achieve your intended purpose. We are not liable for any loss or delay where the contents of any Instruction are inaccurate or incomplete. You agree and accept that 4.4.1 all transactions and dealings effected by us, any member of the HSBC Group and/or any third party for you pursuant to any Instruction shall be binding on you in all respects; when you execute any fund transfer to a third party beneficiary account held with any of our branches in Indonesia, your account number and the amount remitted will appear in the transaction details notified to the third party beneficiary. You also hereby authorise us to disclose your name to the third party beneficiary should the beneficiary enquire us as to the identity of the remitter; and we are not liable for any failure by any third party with which you have accounts or any third party to execute or for any delay or other shortcoming of any such party when executing our instructions to them howsoever caused.

4.4

4.4

4.4.2

4.4.2

4.4.3

4.4.3

4.5

Apabila Anda meminta kami untuk membatalkan atau merubah suatu Instruksi, maka kami akan melakukan semua upaya yang wajar untuk memenuhi permintaan Anda. Namun kami tidak bertanggung jawab atas tidak dapat dilakukannya

4.5

In the event that you request us to cancel or modify any Instruction, we will make all reasonable efforts to comply with your request. However, we are not liable for any failure to cancel or modify the relevant Instruction if such a request

18

pembatalan atau pengubahan Instruksi jika permintaan tersebut kami terima pada waktu atau dalam situasi yang membuat kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa setiap Instruksi, apabila telah dilaksanakan, adalah mengikat dan tidak dapat ditarik kembali. 4.6 Anda memberikan kewenangan kepada kami untuk mendebet rekening Anda, dimanapun rekening itu berada dan kapanpun rekening itu dibuka, dengan jumlah berapapun yang telah kami bayar atau keluarkan berdasarkan pada suatu Instruksi. Kami, dengan kebijakan mutlak dari pihak kami dan tanpa tanggung jawab apapun, dapat menolak untuk melaksanakan atau untuk menunda pelaksanaan suatu Instruksi apabila: 4.7.1 Instruksi tersebut merupakan suatu permintaan atau perintah yang dapat berakibat terlampauinya suatu limit yang diberlakukan oleh Bank atas Anda pada umumnya atau oleh Anda atas Delegasi yang bersangkutan atau atas Anda sendiri; kami mengetahui atau mencurigai adanya pelanggaran keamanan atau situasi lainnya yang mencurigakan berkenaan dengan atau dalam kaitannnya dengan penatausahaan satu atau lebih rekening Anda atau Layanan pada umumnya ; atau kami telah mengakhiri penyediaan Layanan kepada Anda berdasarkan ketentuan Klausul 19 di bawah ini. 4.8 4.6

is received at a time or under circumstances that render us unable to comply with your request. You, however, acknowledge and agree that any Instruction, once executed, shall be irrevocable and binding.

You hereby authorise us to debit your accounts, wherever they are situated and whenever they are opened, with any amounts that we have paid or incurred in accordance with any Instruction. We may, in our absolute discretion and without liability, refuse to act on or delay acting on any Instruction if: 4.7.1 it is a request or instruction the effect of which would be to exceed a limit imposed by the Bank upon you generally or by you upon the Delegate in question or upon yourself; we know of or suspect a breach of security or other suspicious circumstances in respect of or in connection with the operation of one or more of your accounts or the Service generally; or we have terminate the provisions of the Services to you pursuant to Clause 19 hereof.

4.7

4.7

4.7.2

4.7.2

4.7.3

4.7.3

4.8

Apabila kami tidak melaksanakan atau menunda pelaksanaan Instruksi sesuai ketentuan Klausul 4.7 di atas, maka kami sesegera mungkin akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda mengenai hal tersebut. Pelaksanaan suatu transaksi tidak selalu bersamaan dengan Instruksi yang diberikan. Transaksi tertentu membutuhkan waktu dalam pemrosesannya dan Instruksi tertentu hanya dapat diproses selama jam kerja bank normal meskipun dilakukan secara Online melalui BIB dan dapat diakses di luar jam kerja tersebut.

In the event that we do not act on or delay acting on an Instruction pursuant to Clause 4.7 above, we shall notify you of this as soon as is reasonably possible. A transaction being carried out is not always simultaneous with the Instruction being given. Some matters may take time to process and certain Instructions may only be processed during normal banking hours even though BIB is Online and may be accessible outside such hours. As part of the Services, you may issue an Instruction requesting us to forward certain information to third parties on your behalf. If we agree to act on such request, we will use reasonable efforts to forward any such information to the recipient and address specified in the relevant Instruction within a reasonable time of receipt of such Instruction. You must ensure information you ask us to forward is complete, accurate and will not give rise to any claim against us (including without limitation any claim in defamation, in relation to privacy or for infringement of any other third party rights).

4.9

4.9

4.10 Sebagai bagian dari Layanan, Anda dapat menerbitkan suatu Instruksi yang meminta kami untuk menyampaikan informasi tertentu kepada pihak ketiga untuk kepentingan Anda. Jika kami menyetujui permintaan tersebut dan dalam kurun waktu yang wajar setelah kami menerima Instruksi yang bersangkutan, kami akan mengambil langkah-langkah yang layak untuk menyampaikan informasi tersebut kepada penerima dan di alamat yang ditetapkan dalam Instruksi yang bersangkutan. Anda harus memastikan bahwa informasi yang Anda inginkan untuk diteruskan melalui kami adalah lengkap, benar dan tidak akan menimbulkan klaim apa pun terhadap kami (termasuk tapi tidak terbatas pada klaim pencemaran nama baik, klaim berkenaan dengan kebebasan pribadi atau klaim berkenaan dengan pelanggaran hak-hak pihak ketiga lainnya). 4.11 Jika kami menyetujui bahwa Anda dapat berkomunikasi dengan kami atau kami setuju untuk berkomunikasi dengan Anda (atau dengan pihak ketiga lainnya) melalui email, internet, atau cara lain (selain melalui BIB), Anda mengakui adanya risiko bahwa cara berkomunikasi yang sedemikian dapat disela, diamati, diubah atau diganggu oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab pada Anda atau pada pihak ketiga lainnya apabila resiko tersebut terjadi dalam kaitannya dengan setiap komunikasi antara kami dan Anda (atau yang kelihatannya dibuat atas kepentingan Anda), atau komunikasi apa pun yang Anda ingin kami lakukan dengan pihak ketiga manapun. 5. TERGANGGUNYA PENYEDIAAN LAYANAN 5.1 Kami dapat menangguhkan penyediaan suatu layanan kepada Anda berdasarkan Layanan tanpa pemberitahuan bilamana kami memandang hal tersebut adalah perlu untuk atau sebaiknya dilakukan, misalnya untuk melindungi Anda dalam

4.10

4.11 If we agree that you may communicate with us or we agree to communicate with you (or any third party) via email, the internet, or any other method (other than via BIB) you acknowledge the risks that any such communications may be intercepted, monitored, amended or otherwise interfered with by third parties. We are not responsible or liable to you or any third party in the event of any such occurrence in relation to any communication between us and you (or which appears to have been made on your behalf), or any communication you ask us to enter into with any third party.

5. SERVICE INTERRUPTION 5.1 We may suspend any service provided to you under the Services without notice where we consider it necessary or advisable to do so, for example to protect you when there is a suspected breach of security or we need to suspend

19

hal terdapat kecurigaan telah terjadinya suatu pelanggaran keamanan atau kami perlu menangguhkan penyediaan Layanan untuk tujuan pemeliharaan atau karena alasan lainnya. 5.2 Tanpa penundaan yang tidak perlu, kami akan melakukan tindakan yang sewajarnya dalam memberitahukan kepada Anda melalui BIB dan/atau Situs Internet jika suatu layanan berdasarkan Layanan tidak tersedia. Apabila kami telah memungut suatu biaya yang khusus diberlakukan untuk layanan yang tidak tersedia tersebut (yang, untuk menghindari keraguan, bukan berarti biaya berkala yang dibebankan untuk Layanan secara keseluruhan), maka kami akan memberi penggantian kepada Anda untuk jumlah tersebut. Selain dari memberi penggantian atas jumlah tersebut, kami tidak memiliki tanggung jawab lebih lanjut pada Anda. Sesekali kami mungkin perlu untuk menangguhkan beberapa atau semua Layanan untuk pemeliharaan rutin, non rutin atau darurat di mana kami merasa perlu untuk melakukan hal tersebut. Dalam kondisi tersebut, kami sebisa mungkin akan menyampaikan pemberitahuan pada Anda dalam kurun waktu yang sewajarnya sebelum penangguhan dilakukan. 5.2

the Services for maintenance or other reasons.

We will use reasonable efforts to inform you without undue delay through BIB, and/or the Internet Site if any service under the Services is not available. In the event that we have levied any charge to you which is specifically expressed to be for a particular service which is not available (which for the avoidance of doubt shall not mean any periodic fee charged for the Services as a whole) then we will reimburse you this sum. Other than reimbursing any sum as set out above, we will have no further liability to you.

5.3

5.3

It may be necessary from time to time to suspend some or all of the Services for routine, non-routine or emergency maintenance where we consider it necessary to do so. In the event of such a suspension being necessary, we will in so far as is possible provide you with a reasonable period of notice prior to the suspension.

6. TRANSAKSI DENGAN LEMBAGA-LEMBAGA LAIN 6.1 Anda menunjuk kami sebagai agen yang akan bertindak untuk dan atas nama Anda dalam meminta Institusi manapun untuk menyampaikan informasi mengenai Anda dan rekening Anda kepada BIB dan untuk menggunakan BIB dalam memberikan instruksi kepada suatu Institusi agar memberlakukan suatu Instruksi. Bilamana kami manyampaikan suatu Instruksi kepada suatu Institusi atas nama Anda, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dapat dilaksanakannya Instruksi tersebut oleh Institusi yang bersangkutan. Bilamana BIB menyampaikan kepada Anda suatu informasi yang disediakan kepada kami oleh suatu Institusi, maka kami tidak menjamin kebenaran atau kelengkapan informasi yang diberikan oleh Institusi tersebut. Agar suatu Institusi dapat melaksanakan suatu Instruksi, Anda setuju bahwa kami, sebagai agen Anda, dapat menyetujui bersama dengan Institusi yang bersangkutan bahwa, bilamana memungkinkan, Persyaratan akan berlaku antara Anda dan Institusi tersebut. Kami dapat menunjuk pihak lain untuk menyediakan beberapa atau semua Layanan dengan tunduk pada Persyaratan. Anda menyetujui bahwa pihak lain tersebut akan mendapatkan keuntungan dari setiap ketentuan dalam Persyaratan, yang membatasi tanggung jawab kami.

6. TRANSACTIONS WITH OTHER INSTITUTIONS 6.1 You appoint us as your agent on your behalf to request any Institution to supply BIB with information about you and your accounts and to use BIB to instruct an Institution to give effect to any Instructions. Where we pass an Instruction to an Institution on your behalf, we are not responsible for any delay or failure by the said Institution in executing those Instructions. Where BIB delivers to you any information supplied to us by an Institution, we make no warranty as to the accuracy or sufficiency of the information provided by that Institution. In order that an Institution may give effect to an Instruction, you agree that we may, as your agent, agree with any Institution that, where applicable, the provisions of the Terms will apply between you and the Institution. We may appoint other parties to provide some or all of the Services under the Terms. You agree that such parties shall have the benefit of any provisions of these Terms, which limit our liability.

6.2

6.2

6.3

6.3

6.4

6.4

6.5

6.5

7. KERAHASIAAN 7.1 Kami akan melakukan hal-hal yang sewajarnya untuk memastikan informasi mengenai Anda dan semua Delegasi yang disimpan atau diteruskan oleh Layanan tetap rahasia dan tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun di luar Grup HSBC tanpa izin tertulis dari Anda. Namun, Anda m e m b e r i k a n kewe n a n g a n ke p a d a k a m i u n tu k mengungkapkan atau membagi informasi yang berhubungan dengan Anda, rekening Anda dan semua Delegasi (sebagaimana dapat terjadi): (i) kepada setiap agen, kontraktor atau pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami sehubungan dengan operasional bisnis kami;

7. CONFIDENTIALITY 7.1 We will take reasonable care to ensure that information about you and all Delegates which is stored or transmitted using the Services remains confidential and is not disclosed to any third parties outside the HSBC Group without your written permission. However, you authorize us to disclose or share information relating to you, your accounts and all Delegates (as the case maybe):

(i)

to any agent, contractor or third party service provider who provides services to us in connection with the operation of our business;

(ii) sehubungan dengan aplikasi Nasabah atas Produk Pihak Ketiga (seperti yang tercantum dalam Klausul 2.1 poin (iii) di atas), kepada pihak ketiga penyedia produk atau layanan tersebut, akan tetapi hanya sebatas yang diperlukan untuk tujuan aplikasi yang bersangkutan; dan (iii) apabila kami diwajibkan untuk mematuhi perintah dari pengadilan, badan pemerintahan atau pihak berwenang

(ii) in respect of the Customers application for Third Party Product (as referred to in Clause 2.1 point (iii) above), to the relevant third party provider to the extent necessary for the purpose thereof; and (iii) where we are obliged to comply with the orders of courts, government agencies or other lawful authorities

20

lainnya di mana pun di dunia atau bila kami anggap perlu untuk melaksanakan suatu Instruksi atau secara umum untuk memungkinkan kami menyediakan Layanan. 7.2 Anda menyetujui bahwa kami, dan anggota lainnya dari Grup HSBC, dapat mengungkapkan informasi yang berhubungan dengan Anda, rekening Anda dan semua Delegasi kepada anggota Grup HSBC lain dalam hal kami menganggap bahwa pengungkapan informasi tersebut adalah perlu untuk efektivitas Layanan, atau agar Layanan dapat diproses untuk kami atau setiap anggota Grup HSBC di negara atau yurisdiksi mana pun, baik di dalam dan di luar Indonesia. Dalam hal, penyedia layanan untuk kami terletak di luar Indonesia dan di wilayah di mana undang-undang perlindungan informasi masih kurang, maka kami akan memberlakukan kewajiban kerahasiaan atas penyedia layanan tersebut, yang substansinya serupa dengan ketentuan perlindungan informasi yang berlaku di Indonesia. 7.2

anywhere in the world or where we reasonably think necessary in order to give effect to any Instruction or generally to enable us to provide the Services. You agree that we, and any other members of the HSBC Group, may disclose information relating to you, your accounts and all Delegates to other members of the HSBC Group where we consider this to be desirable for the effective provision of the Services, or so that services may be processed for us or any member of the HSBC Group in any country or jurisdiction, both inside and outside Indonesia. Where our service provider is situated outside Indonesia in an area where there are less data protection laws, we will impose on the service provider confidentiality undertakings substantially similar to the data protection requirements in the Indonesia.

7.3

7.3

8. KETENTUAN KEAMANAN 8.1 Anda dan seluruh Delegasi setuju untuk memenuhi seluruh ketentuan dalam Persyaratan dan setiap instruksi atau rekomendasi wajar lainnya yang kami sampaikan kepada Anda mengenai keamanan dalam melakukan transaksi perbankan melalui internet (internet banking) termasuk, namun tidak terbatas pada, rekomendasi keamanan yang diatur dalam Panduan Pengguna BIB. Anda setuju bahwa Anda semata-mata bertanggung jawab dalam menetapkan, memelihara, dan secara teratur mengkaji pengaturan keamanan berkenaan dengan akses ke dan penggunaan Layanan serta informasi yang tersimpan pada sistem komputer dan komunikasi Anda dan, terutama, pengawasan Anda dan Delegasi atas User ID dan Kata Kunci dan akses ke Layanan. Anda menegaskan bahwa Anda telah melakukan penilaian atas fitur-fitur keamanan dari Layanan dan telah memutuskan bahwa fitur-fitur tersebut adalah cukup untuk melindungi kepentingan dari masing-masing Delegasi dan Anda sendiri dalam menggunakan Layanan. Anda setuju untuk memastikan bahwa masing-masing Delegasi Anda memenuhi ketentuan-ketentuan dalam Persyaratan dan setiap prosedur keamanan yang tersebut atau dinyatakan di dalamnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, rekomendasi keamanan yang diatur dalam Panduan Pengguna BIB. Anda harus memastikan bahwa Delegasi Anda menyimpan User ID, Kata Kunci, dan Alat Pengaman mereka dengan aman dan tetap rahasia sepanjang waktu dan melakukan langkah-langkah untuk mencegah penggunaannya secara tidak sah. Misalnya, mereka wajib untuk: 8.4.1 tidak menulis atau mencatat Kata Kunci mereka dengan cara yang dapat dipahami oleh orang lain;

8. SECURITY PROVISIONS 8.1 You and all Delegates agree to comply with the provisions of the Terms and any other reasonable instructions or recommendations we may issue to you regarding BIB security including, without limitation, the security recommendations contained in the BIB Customer Guide. You agree that it is your sole responsibility to set-up, maintain and regularly review security arrangements concerning access to, and use of, the Services, and information stored on your computing and communications systems, and in particular your and any of Delegates' control of User ID and Passwords and access to the Services.

8.2

8.2

You confirm that you have assessed the security features of the Services and have determined that they are adequate to protect each of the Delegate's and your interests.

` 8.3

8.3

You agree to ensure that each of your Delegates complies with the Terms and any security procedures mentioned or referred to in it including, without limitation, the security recommendations contained in the BIB Customer Guide.

8.4

8.4

You must ensure that your Delegates keep their User ID, Passwords and Security Device secure and secret at all times and take steps to prevent unauthorised use thereof. For example, they must: 8.4.1 never write or otherwise record their Passwords in a way that can be understood by someone else except where it is required by the Bank for the registration of a Delegate or for any other reason as set out in the BIB Customer Guide; never reveal their Passwords to anyone else including our staff, except where specifically provided in the BIB Customer Guide; destroy any advice from us concerning their Passwords promptly after linking their BIB logon details to theInternet Site logon, except where specifically provided in the BIB Customer Guide; avoid Passwords which may be easy to guess such as passwords used in connection with third parties; inform us immediately if they believe that a third party may have seen or have had access to their Passwords or access to their Security Device;

8.4.2

tidak mengungkapkan Kata Kunci mereka kepada orang lain termasuk, namun tidak terbatas kepada karyawan kami, kecuali apabila diatur secara khusus dalam Pedoman Pengguna BIB; menghancurkan setiap pemberitahuan dari kami mengenai Kata Kunci mereka segera setelah melink informasi mengenai log-on BIB mereka ke situs log-on dari Situs Internet, kecuali apabila diatur secara khusus dalam Pedoman Pengguna BIB; menghindari penggunaan Kata Kunci yang dapat dengan mudah diterka seperti kata kunci yang digunakan dalam hubungannya dengan pihak ketiga; segera memberitahu kami jika Delegasi Anda meyakini bahwa pihak ketiga mungkin telah melihat atau telah mengakses Kata Kunci mereka atau mengakses Alat Pengaman mereka;

8.4.2

8.4.3

8.4.3

8.4.4

8.4.4

8.4.5

8.4.5

21

8.4.6

tidak mencatatkan Kata Kunci mereka pada suatu piranti lunak yang akan menyimpan Kata Kunci tersebut secara otoma