File Keseluruhan

Pedoman Perilaku Bisnis Kao Kao Business Conduct Guidelines Juli 2013

`

1 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

DAFTAR ISI Pedoman Perilaku Bisnis Kao

01. Pastikan Produk Yang Berkualitas Tinggi dan Aman . . . . 5 02. Mempertimbangkan Lingkungan dan Keselamatan Secara

Seksama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 03. Melakukan Transaksi Secara Adil dan Jujur . . . . . . . . . . . . 12 04. Menghargai Hak Azasi Manusia Pribadi Karyawan dan Memaksimalkan Potensi Mereka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 05. Mengejar Pertumbuhan Yang Menguntungkan dan Mengakomodasi Harapan Pemegang Saham. . . . . . . . . . . 18 06. Menjaga Posisi Perusahaan Jujur, Terbuka dan Terpuji . . 20 07. Mengelola informasi dan Asset-asset Secara Tegas . . . . 23 08. Mengkontribusikan Pengayaan Masyarakat Melalui Kegiatan Yang Memberikan Kontribusi Sosial . . . . . . 26 09. Menghormati Keragaman Budaya Tiap-tiap Negara dan Wilayah Serta Mematuhi Hukum dan Aturan Internasional Ketika Melakukan Kegiatan Bisnis . . . . 26 10. Menarik Garis Pemisah Antara Masalah Bisnis dan Pribadi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 11. Seluruh Pimpinan dan Manajer Harus Mengerti Tanggung Jawab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Petunjuk Referensi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 31

PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO Catatan: Seluruh perusahaan Kao Group di dunia menerapkan Pedoman Perilaku Bisnis Kao


Kepada Segenap Jajaran Pimpinan dan Karyawan Kao Group

Prinsip Dasar Grup Kao dapat ditemukan dalam The Kao Way. The Kao Way disebarluaskan oleh grup perusahaan dan seluruh anggotanya di seluruh dunia. Hal ini menentukan prinsip-prinsip arahan kerja kita sehari-hari. Dengan mematuhi perinsip-prinsip itu, maka setiap anggota dapat memberi kontribusi yang positif, dan secara bersama-sama dapat mencapai perkembangan Grup Kao dan kehidupan masyarakat secara berkelanjutan. Pada saat yang sama, kita dapat meningkatkan standarisasi bisnis dan kerjasama bisnis di Grup Kao di seluruh dunia. Integritas adalah salah satu inti dari nilai-nilai The Kao Way. Nilai ini terkandung dalam Pedoman Perilaku Bisnis Kao yang disediakan sebagai arahan khusus dalam mempraktekkan The Kao Way. Sejak pertama sekali disusunya Pedoman Perilaku Bisnis Kao pada tahun 2003, telah dilakukan beberapa kali direvisi sebagai respon terhadap perubahan tata internasional, isu-isu sosial serta lingkungan hidup, dan harapan masyarakat pada Kao Group. Dalam setiap revisi,sambil tetap mempertahankan prinsip dasar The Kao Way, Kao merevisi sikap perusahaan yang secara spesifik sebagai refleksi terhadap perubahan tanggungjawab Grup Kao, seturut dengan perkembangan globalisasi ekonomi dunia dan berkembangnya negara-negara industri baru, peningkatan kesadaran dan perubahan nilai harapan yang atas segala aktifitas perusahaan kaitannya dengan konsumen, pelanggan dan pemangku kepentingan(stakeholder)lain, serta komitmen kami pada kesinambungan kehidupan sosial kemasyarakatan. Dua ungkapan dari para mantan pimpinan Kao yang masih dipertahankan dalam The Kao Way, yakni, ”Nasib baik hanya diberikan kepada mereka yang bekerja dengan tekun dan memiliki integritas” dan “Gaya hidup bersih adalah landasan bagi masyarakat makmur.” Ungkapan tersebut mencerminkan misi dasar perusahaan yang berupaya sepenuh hati untuk memberi kepuasan dan kemakmuran bagi kehidupan masyarakat melalui kegiatan usaha kita. Selain itu juga mencerminkan keputusan kami untuk melaksanakan kegiatan usaha secara adil, berintegeritas serta memberikan keuntungan bagi masyarakat. Selama lebih dari 120 tahun, Kao selalu melakukan kegiatan usaha secara jujur dan adil. Kami ingin memperlihatkan prinsip ini dalam kegiatan usaha sehari-hari dan meneruskannya kepada generasi mendatang. Oleh karena itu, kami mengimbau anda sekalian untuk mengikuti Pedoman Perilaku Bisnis Kao. Melakukan hal itu bukan saja untuk kepentingan perusahaan, tetapi juga akan melindungi kepentingan anda sekalian. Hanya dengan upaya anda, Grup Kao dapat mencapai keberhasilan, dan perusahaan kita akan terus dihormati dan dipercaya oleh semua pihak terkait, seperti konsumen, pelanggan, karyawan, mitra usaha, pemegang saham dan masyarakat setempat. Komitmen anda pada The Kao Way dan Pedoman Perlilaku Bisnis Kao seperti halnya menunjukkan integritas dalam kegiatan sehari-hari akan memungkinkan kita untuk mencapai tujuan kita yang pada gilirannya, memastikan bahwa kesadaran akan kehadiran perusahaan Kao akan meningkatkan kebanggaan bagi semua karyawan.

Juli, 2013


[ *1]Global Compact yang dianjurkan oleh PBB terdir i dari sepuluh prinsip berikut ini dan masing-masing perusahaan didorong untuk sal ing bergandengan tangan, m endukung dan membangun dalam ruang l ingkup pengaruh m ereka, serangkaian ni lai int i di dalam bidang hak asasi manusia, s tandar buruh, l ingkungan, dan ant i korupsi. <Hak Asasi Manusia/HAM> Prinsip 1 : Bisnis harus mendukung dan menghormati perl indungan hak asasi manusia yang sudah dicanangkan diseluruh belahan dunia dalam ruang l i ngkup pengaruh mereka;

PRINSIP-PRINSIP ETIKA PERUSAHAAN

Perusahaan-perusahaan Grup Kao berusaha menjadi perusahaan yang jujur dan dapat dijadikan teladan, yang di tunjukkan melalui t indakan bi jaksana dan adi l serta didorong oleh kepatuhan mendasar atas prinsip etika yang hanya sesuai dengan kepatuhan hukum untuk memperoleh kedudukan yang betul-betul terhormat dar i semua pemangku kepentingan (stake holder) . - Kita t idak boleh hanya mengejar keuntungan semata dengan mengesampingkan

prinsip et ika yang ditetapkan didalam Pedoman Perilaku Bisnis Kao.

- Kami mendukung dan melaksanakan sepuluh prinsip Global Compact [*1] yang dianjurkan oleh PBB.

- Bahkan dalam ruang l ingkup hukum yang dapat diter ima, kita harus melakukan t indakan yang dapat diteladani.

- Tindakan yang tidak sesuai dengan hukum dan t idak et is dilarang di lakukan, meskipun menguntungkan bagi perusahaan atau walaupun telah mendapatkan instruksi dari seorang pengawas.

- Kami t idak boleh mengabaikan perilaku yang t idak sesuai dengan hukum, tidak et is atau peri laku lainnya yang diragukan. Semua peri laku tersebut harus diperhat ikan oleh seorang pengawas, satuan unit yang sesuai, Komite Kepatuhan atau hot l ine kepatuhan eksternal.

- Kao harus melindungi dan menjaga, sedapat mungkin, identitas seseorang yang melaporkan adanya perilaku yang t idak sesuai dengan hukum, tidak etis atau peri laku yang masih disangsikan atau melakukan konsultasi mengenai peri laku tersebut. Sebagai tambahan terhadap hal tersebut di atas, Kao t idak memperbolehkan perbuatan apapun berupa pengancaman atau pembalasan terhadap orang yang melaporkan adanya peri laku yang t idak et is atau perilaku yang ragu terhadap aturan, atau yang mencoba berkonsultasi terkait dengan aturan melalui cara yang baik. Kao tidak memperbolehkan setiap t indakan yang menghalangi atau menggangu penyelidikan terkait dengan pelaporan atau upaya konsultasi.

- Perlakuan yang baik harus diberikan kepada set iap orang dalam memberikan

informasi atau mencari konsultasi tersebut.

- Jika seorang karyawan perusahaan melanggar pedoman ini, maka karyawan tersebut akan dikenakan tindakan indispl iner berdasarkan peraturan yang berlaku di perusahaan.


Prinsip 2 : Bisnis harus memastikan bahwa m ereka t idak terl ibat di dalam penyalahgunaan hak asasi manusia; <Standar Kerja> Prinsip 3 : Bisnis harus menjunjung t inggi kebebasan berserikat dan pengenalan efekt i f m engenai hak berunding secara kolekti f ; Prinsip 4 : Bisnis harus menegakkan penghapusan semua bentuk kerja paksa; Prinsip 5 : Bisnis harus menegakkan secara sungguh-sungguh penghapusan pekerja di bawah umur. Prinsip 6 : Bisnis harus m enegakkan penghapusan diskriminasi penggunaan tenaga ker ja dan pengupahan; <Lingkungan> Prinsip 7 : Bisnis harus m enggunakan pendekatan secara hati -hati terhadap tantangan l ingkungan hidup; Prinsip 8 : Bisinis harus m engambil prakarsa dalam m eningkatkan tanggung jawab atas l ingkungan hidup yang lebih besar; Prinsip 9 : Bisnis harus m endukung pengembangan dan penyebaran teknologi yang ramah l ingkungan; dan <Anti Korupsi> Prinsip 10 : Bisnis harus bekerja m emberantas segala bentuk korupsi, termasuk . pem erasan dan penyuapan.


Pastikan Produk Aman Dan Berkualitas Tinggi

1. Kami harus selalu berupaya mengembangkan dan

memberikan produk berkualitas tinggi yang menekankan pada kesehatan dan keselamatan konsumen dan pelanggan.

- Berdasarkan Yoki-Monozukuri, yang didefinisikan di dalam The Kao Way sebagai komitmen kuat oleh semua anggota dalam memberikan produk-produk dan merek-merek yang memberikan kepuasan kepada konsumen dan pelanggan, pada saat yang bersamaan memberikan kontibusi bagi kelangsungan kehidupan social, maka kami harus berupaya meningkatkan kualitas, keamanan dan keandalan produk dan jasa kami.

- Kami berkomitmen untuk melakukan penilaian keamanan produk dengan seksama, pengujian kualitas produk dan kegiatan pengelolaan mutu, memperhatikan secara khusus atas keselamatan manusia sebagai prioritas yang paling utama. Kami harus selalu, secara akt if mengumpulkan dan mengkonfirmasikan informasi yang berkaitan dengan keamanan dan mutu produk dan terhadap bahan-bahan dari para konsumen, pelanggan, pengecer, media, akademisi, pustaka, laporan penelit ian, pemerintah dan kalangan industri. Tujuannya adalah untuk melaksanakan semua t indakan yang diperlukan untuk meningkatkan keamanan dan kualitas produk kami.

- Kami harus berupaya sedapat mungkin menerapkan teknologi mutakhir dan keahlian t ingkat tert inggi pada semua tahapan siklus kehidupan produk, termasuk pengembangan, produksi, distribusi, penggunaan, penyimpanan dan pembuangan produk kami untuk meningkatkan keselamatan manusia. Kami t idak mengirim produk

01


ke pasar sebelum dipast ikan bahwa t ingkat keamanan suatu produk, pada t iap-t iap tahapan, telah mencapai standar yang dikehendaki oleh perusahaan.

- Untuk memastikan kualitas produk, kami harus melaksanakan semua proses yang diperlukan dalam meningkatkan produk-produk kami sesuai dengan standard dan prosedur yang dibuat, termasuk standar yang berkaitan dengan pemilihan bahan baku, verif ikasi mutu, pengendalian mutu di dalam proses pembuatan, pemeriksaan dan distribusi. Pada saat yang sama, kami berkomitmen melakukan penyempurnaan berkelanjutan di dalam pengendalian mutu.

- Kami harus berupaya menanggapi berbagai kebutuhan konsumen dan pelanggan serta kemajuan globalisasi dalam meningkatkan kepuasan terhadap konsumen dan pelanggan di seluruh dunia.

- Kami harus berupaya mengurangi biaya dalam memberikan produk dan jasa yang bermutu t inggi dan berguna dengan harga yang wajar. Kami harus mematuhi dan melaksanakan Lima Prinsip mengenai Pengembangan Produk, yang mengutamakan pada : 1) manfaat dan nilai bagi masyarakat, 2) kreatif itas dan keaslian, 3) pelaksanaan biaya efekt if ; 4) riset pasar dan konsumen secara seksama, dan 5) f itur retailer secara keseluruhan.

2. Kami harus selalu berupaya memberikan informasi yang

layak kepada konsumen dan pelanggan dan memfasilitasi komunikasi yang efektif, sehingga mereka dapat memilih produk-produk secara seksama dan menggunakan produk tersebut secara aman, nyaman dan selamat. - Memperkenankan konsumen memilih dan menggunakan produk

dengan baik, aman, menyenangkan dan nyaman, maka kami harus menyediakan instruksi yang layak mengenai f i tur dan cara pemakaian produk yang benar sesuai cara pandang konsumen. Instruksi tersebut harus ditulis pada label dan ditempelkan pada produk.

- Mencegah salah pemakaian dan penggunaan produk yang t idak sesuai dengan aturan yang dapat menimbulkan cidera berat atau kerusakan bagi konsumen dan pelanggan atau barang-barang mereka j ika digunakan secara t idak benar, kami harus memberikan peringatan hati-hati pada kemasan atau dalam kemasan produk. Peringatan untuk berhati-hati berfungsi sebagai suatu peringatan untuk memberitahu konsumen dan pelanggan mengenai cidera yang mungkin terjadi atau bahaya yang mungkin t imbul akibat salah pemakaian atau pemakaian produk yang t idak benar, dan menjelaskan bagaimana cara menghindari cidera atau kerusakan tersebut serta memberikan bantuan pertama (PPPK) atau informasi la in yang layak.

- Apabila suatu produk yang berpotensi menimbulkan risiko bagi

kesehatan manusia karena bahan kimia, maka kami harus memberikan petunjuk dan instruksi yang tepat berupa peringatan


tentang cara pemakaian produk yang aman kepada konsumen dan pelanggan secara akurat dan tepat waktu.

- Jika kami mendapatkan adanya indikasi mengenai produk-produk yang dapat menimbulkan kesalahpahaman atau t idak layak, maka kami harus segera mengubah indikasi tersebut berdasarkan prinsip “mengutamakan terlebih dahulu keselamatan konsumen”.

- Jika terjadi suatu kecelakaan atau potensi celaka yang menyebabkan cidera kepada seseorang dengan menggunakan produk kami, maka kami harus segera mengambil t indakan pencegahan, melakukan penyelidikan terhadap penyebab dan mengambil langkah t indakan pencegahan secara semestinya, menghindari terulangnya kecelakaan serta memberikan informasi yang akurat dengan prioritas tert inggi untuk keselamatan konsumen dan pelanggan.

− Kami harus berupaya sedapat mungkin memahami saran-saran

dari sudut pandang konsumen dan pelanggan dan kami harus menerima tanggung jawab dalam menyelesaikan keluhan yang nyata secara adil.

− Kami harus berupaya mencapai t ingkat kepuasan konsumen

melalui kualitas produk dan menanggapi pertanyaan konsumen secara cepat, tepat dan akurat.

− Kami harus mengawasi informasi pribadi konsumen dan pelanggan

kami secara ketat dan t idak membocorkannya secara t idak benar kepada pihak ket iga tanpa adanya persetujuan sebelumnya dari mereka. Kami t idak boleh menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut untuk keperluan selain dari yang dikuasakan oleh konsumen kami atau yang dii j inkan berdasarkan undang-undang.

4. Kami harus mengiklankan secara jujur dan bijaksana.

- Pada saat mengiklankan produk, kami berupaya menjelaskan f itur (ciri-ciri keunggulan) produk dengan cara yang baik dan yang mudah dipahami dengan menggunakan ungkapan kreatif dan modern. Hal-hal yang khusus harus dikomunikasikan berdasarkan fakta, dengan menggunakan ungkapan yang jujur dan akurat sehingga t idak memberikan informasi yang menyesatkan.

3. Kami harus memberikan tanggapan yang jujur dengan segera atas pernyataan dan saran konsumen dan pelanggan. - Kami harus mendengarkan sebaik mungkin berbagai

pendapat dan permintaan konsumen dan pelanggan mengenai produk kami. Kami harus menyampaikan pendapat dan permintaan mereka kepada divisi dan departemen terkait untuk meningkatkan produk kami.


- Kami harus mengiklankan keunggulan-keunggulan produk kami

dengan jujur dan t idak mencemarkan nama baik para pesaing atau produk-produk mereka serta t idak menggunakan ungkapan di dalam iklan produk itu yang mendiskriminasikan secara t idak benar terhadap kelompok masyarakat baik berdasarkan kategori suku, ras dan agama (SARA) atau kategori yang dil indungi la innya.

- Kami t idak boleh memilih media penyiar, majalah art ikel dan media

iklan lain yang ditengarai mengandung kemungkinan merusak kepercayaan masyarakat terhadap Kao atau reputasi kami, atau kemungkinan besar merusak ketert iban dan moral publik. Apabila masalah semacam itu terjadi dalam konten penyiaran yang disponsori Kao, kami mendesak agar segera memperbaikinya. Namun, kami juga menghargai hak editorial media iklan dan t idak akan mengintervensi pekerjaan mereka secara t idak adil.

- Pada saat menggunakan logo perusahaan, nama perusahaan atau

merek dagang, kami harus mengikuti pada standar internal yang mereka digunakan.

- Kami harus menegaskan terlebih dahulu semua hukum dan

peraturan yang berlaku atas iklan dan premi, persaingan yang t idak sehat, merek dagang, makanan, obat dan urusan kosmetik dan hak cipta sehingga kami yakin t idak melakukan pelanggaran terhadap hukum dan peraturan tersebut di dalam iklan produk.


Mempertimbangkan Lingkungan dan Keselamatan Secara Seksama.

1. Kami harus memberikan sumbangsih pada kesinambungan

kehidupan sosial, dengan mempertimbangkan secara seksama pelestarian lingkungan hidup dan keselamatan manusia dalam setiap aspek operasional kami, termasuk pengembangan produk, pengadaan bahan baku, produksi, distribusi, penjualan, penggunaan dan pembuangan limbah. - Kami harus tahu bahwa masalah-masalah l ingkungan hidup adalah

persoalan umum bagi semua kehidupan manusia dan ketentuan paling penting atas keberadaan dan peri laku kegiatan suatu perusahaan, dan di dalam kegiatan bisnis kami, kami harus mengikuti Filosofi dan Kebijakan Dasar tentang Lingkungan Hidup dan Keselamatan (the Basic Philosophy and Policies on the Environment and Sefety) dan Filosofi dan Kebijakan Dasar tentang Konservasi Keanekaragaman Hayati (the Basic Philosophy and Policies on Biodiversity Conservation).

- Dalam hal produksi dan pemakaian bahan kimia, kami mesti berupaya untuk meminimalkan dampak negatif pada kesehatan manusia dan l inkungan menurut SAICM [*2].yang disepakati secara internasional. [ *2]. St rategic Approach to International Chemicals Managem ent (St rategi untuk pengelolaan bahan kimia secara international yang telah di terapkan di

02


per temuan International Conference on Chemicals Managem ent (ICCM-1) yang per tama pada tahun 2006)

- Kami harus mempromosikan kegiatan yang esesuai dengan

Responsible Care (RC) Activites*[3] di sektor industri kimia atau t indakan tata kelola sukarela untuk lingkungan hidup dan keselamatan. Dengan menuruti Kao Responsible Care Policy, kami harus berupaya agar kegiatan-kegiatan tersebut akan lebih efekt if .

* [3] Responsible Care Activi t ies : suatu program sukarela dimana suatu perusahaan yang m enangani hal-hal yang berhubungan dengan bahan kimia m engambil langkah-langkah sukarela bagi l ingkungan, keselamatan dan penggunaan bahan kimia di dalam semua proses dar i pengembangan hingga pem buangan bahan-bahan k imia.

− Dengan mengikut i proses pengukuran lingkungan, maka kami harus mengembangkan, memproduksi dan mendistribusikan produk-produk dengan cara yang mengurangi dampak l ingkungan hidup, sehingga tercipta keseimbangan yang sehat antara tujuan bisnis dan pemeliharaan l ingkungan hidup.

2. Kami harus mengembangkan dan menghasilkan produk dan teknologi dengan dampak minimal terhadap lingkungan, dan sedapat mungkin dilakukan dengan cara menggunakan dan mendaur ulang sumber daya alam dan energi secara efisien. - Dengan meningkatkan pemeliharaan l ingkungan global dan

sumber daya alam secara proaktif ,, maka kami harus mengembangkan dan menghasilkan produk dan teknologi dengan dampak yang sangat kecil terhadap l ingkungan. Kami harus berupaya memanfaatkan dan mendaur ulang sumber daya alam dan energi secara ef isien.

- Kami harus berupaya mengembangkan proses pembuatan yang

mengurangi l imbah. Pada saat membuang l imbah, kami harus memilih secara hati-hati metode pembuangan yang mempunyai beban seminimal mungkin terhadap l ingkungan. Kami harus mematuhi ketentuan hukum yang berlaku dan bertanggung jawab terhadap ketentuan tanggal termasuk penyelesaian proses pembuangan l imbah.

- Kami harus memasukkan dan melaksanakan audit l ingkungan

hidup dan pembukuan l ingkungan hidup dan juga mengambil sistem evaluasi tersebut sebagai penilaian siklus kehidupan (LCA)

dalam mengembangkan produk dengan dampak minimal terhadap l ingkungan.

- Kami harus berupaya membuat sistem logist ik dengan beban

minimal terhadap l ingkungan melalui transportasi produk yang ef isien dan kooperatif .


3. Kami harus berupaya mengembangkan teknologi yang inovatif, produk dan jasa yang memberikan sumbangsih terhadap penyelesaian atas masalah-masalah lingkungan hidup. - Kami harus berupaya mengurangi emisi karbon diokisida dan gas

rumah kaca lain untuk mencegah pemanasan global. - Kami harus berupaya mempromosikan pengurangan l imbah

melalui upaya reducing, reusing dan recycling. Kami juga harus berupaya mempromosikan pengembangan dan penggunaan secara efekt if berbagai bahan hasil daur ulang (antara lain kertas, pelast ik dll. ), dan bahan yang dapat terurai secara alamiah.

- Kami harus berupaya menggunakan peralatan dan sist im yang

pemakaian energinya ef isien, misalnya co-generation systems (sist im ef isiensi energi), pompa kalor dan LED, dan menggunakan energi terbaharui.

- Kami harus menyiapkan dan mempromosikan tindakan dan

kebijakan lingkungan hidup dalam jangka menengah dan panjang (Pernyataan Lingkungan Hidup/Environmental Statement).

Catatan : Untuk perincian tentang Pernyataan Lingkungan Hidup, Fi losofi dan Kebi jakan Dasar mengenai Lingkungan dan Keselamatan, Fi losofi dan Kebi jakan Dasar m engenai Konservasi Keanekaragaman Hayati dan Kao Responsible Care Pol icy , si lahkan melihat URL: http:/ /www.kao.com/jp/en/corp_csr/eco_act ivi t ies.html

http://www.kao.com/jp/en/corp_csr/eco_activities.html


Melaksanakan Transaksi Adil dan Jujur

1. Kami harus mematuhi baik yang tertulis maupun semangat

dari semua hukum dan peraturan yang berlaku termasuk hukum persaingan usaha. - Kami harus mematuhi semua hukum dan peraturan untuk

memastikan kepercayaan konsumen dan masyarakat kepada kami, dan harus tetap meningkatkan reputasi kerjasama dan citra merek kami melalui persaingan sehat. Kami harus mengetahui tujuan hukum dan peraturan di dalam pelaksanaan bisnis dan memahami bahwa antitrust dan hukum terkait la innya telah ditegakkan untuk mencegah terjadinya hambatan persaingan di pasar. Secara khusus kami perlu mencatat bahwa persaingan bebas t idak dijamin kecuali set iap orang mematuhi hukum ini. Oleh karena itu, kami t idak boleh melakukan t indakan yang t idak jujur yang membatasi persaingan bebas.

- Kami t idak boleh mengadakan perjanjian harga atau kartel dengan

pihak lainnya, penetapan harga penjualan kembali (resale price maintenance), monopoli, pembagian pasar secara horizontal (horizontal market divisions), pelaksanaan atau pembatalan transaksi secara diskriminatif , pengaturan hubungan (t ie-in arrangements), transaksi t imbal balik(reciprocal discriminatory), atau transaksi yang dilarang lainnya yang bertentangan dengan hukum yang berlaku. Kami tidak boleh melakukan dumping anti kompetisi, gangguan yang t idak layak atas transaksi para pesaing, pelabelan yang palsu atau pemberian atau penerimaan hadiah secara berlebihan/diluar kewajaran.

- Kami harus mendorong pemahaman penuh terhadap

hukum-hukum tersebut dan suatu apresiasi dimana pelanggaran

03


persaingan usahai atau hukum terkait la innya dapat mengakibatkan terjadinya pertanggungjawaban kriminal baik bagi perusahaan maupun individu yang terl ibat di dalam pelanggaran tersebut .

- Hukum-hukum tersebut berlaku bukan hanya atas penjualan

produk namun juga terhadap kegiatan bisnis lainnya, termasuk pengadaan material , pencapaian lisensi teknologi dan hak kekayaan intelektual, kegiatan M&A, pengadaan joint venture dan ikatan bisnis, dan kegiatan asosiasi industri. Mengingat kompleksitas hukum ini, maka kami harus meminta nasehat dari Bagian Hukum Perusahaan Kao/Corporation dan/atau dari penasehat hukum eksternal, dan kami tidak dapat mengambil keputusan jika kami tidak tahu pasti mengenai hukum tersebut.

2. Kami harus melaksanakan pemeriksaan internal secara ketat untuk mencegah transaksi yang tidak sah atau tidak etis. − Kami harus melaksanakan transaksi bisnis secara sah dan et is

dengan para pihak lainnya dan mencegah peri laku atau kepentingan yang t idak sesuai yang dapat meningkatkan kesalahpahaman atau krit ik dari perusahaan kami.

− Pada saat memilih seorang pemasok, kami harus memutuskan secara rasional mengenai kualitas produk, mutu pelayanan dan harga. Kami harus membina hubungan yang jujur dan transparan dengan pemasok sesuai dengan praktek standar untuk membandingkan dan mempert imbangkan daftar harga dari beberapa pemasok.

− Kami harus menjaga integritas atas semua transaksi untuk

pengadaan produk, bahan baku dan jasa-jasa dengan memberikan peluang transaksi kepada para pemasok, dan dengan melakukan t injauan kompetit if secara berkala dari ketentuan dan persyaratan pembelian. Kami harus berupaya sedapat mungkin mencegah terjadinya hubungan kolusif antara perusahaan dan pemasok dengan menggunakan dua atau lebih orang secara bersama-sama, pada saat yang sama, untuk mewakil i perusahaan dalam melakukan negosiasi dengan pemasok. Kami harus memahami dan mematuhi semua hukum yang berkaitan dengan pengadaan.

− Di dalam transaksi bisnis dengan para pihak lainnya, kami harus

mematuhi aturan dan standar yang ditetapkan dan mengikuti prosedur pemeriksaan internal secara tegas dalam menjaga proses pengambilan keputusan secara transparan. Pada saat seorang pemasok memilih, maka kami t idak boleh menggunakan pengaruh yang t idak pantas kepada pemasok tertentu tanpa melihat t ingkat hubungan kita dengan mereka.


3. Kami tidak boleh menawarkan atau menerima hadiah

bisnis atau perjamuan yang ilegal atau tidak pantas, termasuk suap [*4].

- Kami harus menyadari bahwa di banyak negara penyuapan/penyogokan dikenakan sanksi yang berat oleh hukum setempat. Kao mengambil sikap yang tegas terhadap anti-penyuapan

- Kami harus mematuhi aturan internal terkait dengan hadiah bisnis, perjamuan dan anti-penyuapan, dan mengikut i prosedur yang diperlukan untuk memperoleh persetujuan internal sebelumnya dan menyerahkan laporan yang layak. Hadiah atau uang yang diberikan atau diterima harus legal dan berupa nilai yang sedang dan layak guna menjaga keterbukaan dan harus diungkapkan kepada perusahaan sesuai dengan aturan internal.

- Kami t idak boleh menawarkan, menerima atau memberikan uang imbalan (kickbacks) yang t idak sesuai dengan hukum atau t idak pantas yang berkaitan dengan transaksi bisnis yang dilakukan.

- Kami juga t idak boleh memberi “uang pelicin” yang merupakan pembayaran kecil kepada pejabat pemerintah untuk mempercepat proses administrasi yang semestinya. Namun, perlu dicatat bahwa pembayaran kepada instansi pemerintah (bukan kepada orang pribadi) untuk mempercepat proses administrasi sepert i perpanjangan visa atau pembaharuan paspor dimana secara khusus disahkan oleh peraturan negara setempat t idak dianggap sebagai uang pelicin.

[ *4] Penyuapan/penyogokan adalah sesuatu yang berharga yang diberikan kepada seseorang, baik secara langsung maupun m elalui pihak ketiga, untuk m endapatkan bisnis atau keuntungan pribadi secara t idak benar. Dan t idak dipersoalkan apakah orang yang menerima suap i tu adalah pejabat pem erintah, perusahaan swasta atau individu. Penyuapan dapat terdir i dari pembayaran tunai, hadiah, perjamuan atau keuntungan bentuk lainnya. dengan dimaksudkan untuk m emelihara perlakuan bisnis yang m enguntungkan.

4. Kami harus melakukan penilaian bersama dengan i’tikad baik dengan pemasok agar tetap dapat meningkatkan kualitas bisnis masing-masing.

- Kami harus saling bertukar informasi yang diperlukan dengan pemasok, dan saling menilai mutu dan harga-harga bahan baku, jasa-jasa, dan set iap urusan-urusan lainnya.

- Kami harus tertarik pada kegiatan tanggung jawab sosial pemasok

kami yang berkaitan dengan hak asasi manusia, perl indungan l ingkungan hidup dan masalah-masalah lainnya, khususnya 10 prinsip Global Compact dan tanggung jawab sosial la in yang kita harapkan mereka melaksanakan, dan memberikan bantuan di dalam memenuhi atau memantau pelaksanaan tanggung jawab tersebut.


Menghargai Hak Asasi Pribadi Karyawan dan Perbedaan Serta Memaksimalkan Potensi Mereka.

1. Kami harus menghargai hak asasi karyawan dan menghargai perbedaannya tanpa melihat budaya, kebangsaan, keimanan, suku, gender, usia atau kategori yang dilindungi lainnya. Kami harus menerima dan menyatukan kemampuan mereka, individualitas dan nilai pandang mereka yang beragam ke dalam kekuatan kolektif perusahaan. − Kami harus meningkatkan berbagai upaya sumber daya manusia

dalam mempekerjakan orang dan menugaskan personil secara semestinya sesuai dengan kemampuan mereka dan prestasi kerja, dan t idak membedakan budaya, kebangsaan, agama, kepercayaan, suku bangsa, gender, usia, cacat f isik atau kategori yang dil indungi la innya.

− Kami harus menghargai martabat dan nilai set iap individu dalam mengembangkan “Kemitraan yang Setara” sebagai anggota t im.

− Kami t idak boleh melakukan peri laku yang memalukan rekan kerja,

seks atau dengan cara lainnya. Kami t idak boleh menggunakan kata-kata atau peri laku-perilaku yang menghina, mendiskriminasikan atau melanggar hak asasi manusia atau merendahkan nilai spiritual seseorang. Kami t idak boleh menggunakan tenaga kerja anak dibawah umur secara t idak adil atau memaksakan mereka kerja dengan upah minim yang membahayakan perkembangan f isik, mental, moral dan sosial anak yang bukan seusianya untuk bekerja. Kami t idak

04


memaksa siapa pun untuk bekerja yang bertentangan dengan keinginannya.

− Jika terjadi diskriminasi atau pelecehan, maka kami harus

menanggapi dengan cepat, melakukan tindakan yang baik dalam membantu korban, dan mencegah terjadinya kembali hal yang sama. Jika dapat dilakukan, maka kami harus melindungi kerahasiaan semua pihak, termasuk korban, pemberi informasi dan pelaku yang diduga.

− Kami harus berupaya untuk mengembangkan budaya kerja yang terbuka dan akt if yang memungkinkan setiap orang secara konstrukt if mengajukan pendapat dan perhatian mereka

− Kami harus menghargai set iap privasi individu, dan kami harus menangani informasi personal karyawan dengan perhatian yang sangat besar dan sedapat mungkin dengan cara rahasia.

− Kami harus memenuhi peran, tugas dan tanggung jawab kami sendiri dengan baik sepert i yang dipersyaratkan. Selain petunjuk dan perintah operasional, maka kami juga harus memahami dengan benar dan mematuhi aturan dan peraturan yang ditetapkan di dalam kebijakan perusahaan, peraturan kerja, kode et ik dan pedoman lainnya.

− Kami harus mematuhi semua peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan, berbagi informasi tentang kondisi perusahaan dan isu yang berkaitan dengan manajemen di antara perusahaan, para karyawan dan para perwakilan mereka, dan membangun kepercayaan dan hubungan kerja sama antara mereka melalui komunikasi interakt if yang jujur.

2. Kami harus menilai individu-individu dengan adil, sesuai dengan peran, tugas, dan kinerjanya dalam mengembangkan individu anggota-anggotanya sehingga mereka dapat menghadapi dan mengatasi kesulitan secara proaktif.

− Kami harus lebih meningkatkan organisasi dan berbagai sistem

pekerjaan sehingga kami dapat menanggapi perubahan dengan cepat. Untuk memperoleh dan mengalokasikan personil yang benar untuk memperoleh pekerjaan yang benar pada saat yang benar, kami juga harus mengidentif ikasikan dan menjelaskan tugas dan persyaratan set iap peran individual.

− Kami harus memberikan berbagai t indakan bagi perkembangan sumber daya manusia dan bantuan yang berfokus pada kemampuan, usaha, dan antusiasme masing-masing karyawan. Kami harus mengembangkan suatu sistem dan budaya kerja


d imana setiap orang dapat menyadari kemajuan dan keterlibatannya sendiri.

− Kami harus menjelaskanperan, tugas dan tanggung jawab masing-masing individu, dan kami harus meningkatkan dan memberikan kompensasi sesuai dengan nilai kemampuan mereka secara adil dan hasil kinerjanya , kinerja usaha, dan nilai pasar.

3. Kami harus berupaya tidak hanya menjaga tempat kerja yang aman, bersih, nyaman dan higinis atas dasar kerjasama antara perusahaan dan karyawannya, namun juga berupaya memberikan keseimbangan yang sehat antara kinerja pekerjaan dan kesejahteraan karyawan.

− Kami harus mengutamakan pemeliharaan keselamatan dan

kesehatan operasional di tempat kerja untuk memastikan bahwa setiap orang dapat bekerja secara menyenangkan. Kami juga harus melakukan upaya bukan hanya meningkatkan kesehatan f isik dan mental di dalam kehidupan sehari-hari, namun juga membuat l ingkungan pekerjaan yang nyaman termasuk t indakan untuk mencegah terjadinya masalah kesehatan yang diakibatkan oleh pekerjaan berlebihan dan tekanan mental. Jika terjadi hambatan operasional, maka kami harus mengutamakan keselamatan nyawa manusia dan terutama sekali pikiran kita dan tetap berkomitmen sepenuhnya terhadap respon yang direncanakan.

− Kami harus berupaya menciptakan kesadaran dan ikl im untuk mewujudkan keseimbangan kerja yang rasional dan melakukan upaya dalam menyempurnakan dan meningkatkan sistem untuk penjagaan dan pengasuhan anak.


0 Mengejar Pertumbuhan Yang Menguntungkan Dan Mengakomodasikan Harapan Pemegang Saham

1. Kami harus berupaya memberikan bagi hasil yang sesuai

melalui pertumbuhan yang menguntungkan berdasarkan kegiatan bisnis yang sah dan etis.

− Kami harus berupaya meningkatkan EVA dan hasil-hasil bisnis dari

cara pandang jangka panjang, dengan kesadaran dan penanganan tantangan managemen dan risiko bisnis dengan cara yang tepat, dan kami harus menjaga pengelolaan yang stabil sesuai dengan aturan di dalam masyarakat bisnis, dan meningkatkan nilai perusahaan. Kami harus berupaya menjaga standar yang cukup atas hasil investasi kepada para pemegang saham dengan mempert imbangkan laba per saham dan rasio pendapatan hingga dividen dari sudut pandang jangka waktu panjang.

− Kami t idak boleh melakukan investasi di dalam produk keuangan yang berisiko sepert i derivat if (nila i) yang spekulat if atau komoditas berjangka yang dapat mengurangi nila i aset dan meningkatkan kewajiban. Pada saat melakukan investasi dalam derivat if , maka kami harus mematuhi peraturan internal. Kami t idak boleh membeli atau menjual real estate atau sekuritas yang dapat dipasarkan untuk berspekulasi.

− Kami harus mengurangi risiko potensial melalui semua kegiatan bisnis. Jika kami mengetahui risiko yang mungkin terjadi, maka kami harus melakukan t indakan semestinya sepert i yang diuraikan di dalam kebijakan dan prosedur operasional mengenai pengelolaan risiko.

05


2. Kami harus berupaya mengungkapkan informasi perusahaan yang berharga kepada para pemegang saham dan investor secara akurat dan tepat waktu. - Kami berjanji pada waktu yang tepat, dengan akurat dan adil

memberitahukan kepada semua pemegang saham dan investor mengenai hasil-hasil usaha dan informasi yang dapat mempengaruhi harga saham perusahaan.

- Kami harus melakukan komunikasi atas kebijakan dan persoalan

manajemen Kao secara proaktif kepada pemegang saham dan investor. Kami harus mendengarkan secara tulus pendapat-pendapat dan krit ik-krit ik yang dilakukan oleh para pemegang saham dan investor, dan j ika diminta, kami berusaha memberikan pandangan tersebut seperti yang tercermin di dalam manajemen kami.

Catatan : Per incian tentang keterbukaan informasi, si lahkan mel ihat “Disclosure Guidelines ”. http:/ /www.kao.com/jp/en/corp_ir/disc losure.html

http://www.kao.com/jp/en/corp_ir/disclosure.html


Menjaga Posisi Perusahaan yang Jujur, Terbuka dan Terpuji

1. Kami harus melakukan kegiatan hubungan masyarakat yang didasarkan atas fakta, dan jujur dalam mengungkapkan informasi yang diperlukan dan layak kepada publik. Kami berupaya menjaga keterbukaan. Kami juga mendengarkan dengan baik suara yang dikeluarkan oleh para pemangku kepentingan dan sensitif terhadap pendapat dan kritik yang diungkapkan secara tulus . - Kami harus berupaya mendapatkan kepercayaan dan dukungan

masyarakat dengan meningkatkan reputasi perusahaan kami di masa mendatang sebagai perusahaan terbuka. Melalui kegiatan komunikasi secara proaktif , kami harus berupaya mengungkapkan informasi perusahaan secara semestinya dan langsung kepada semua pemangku kepentingan, termasuk konsumen, karyawan, pemasok, masyarakat, pemegang saham dan investor. Untuk meningkatkan keterbukaan manajemen pelaksanaan pertanggungjawaban kami guna mempertahankan akuntabil i tas, dan reputasi perusahaan kami atas keterbukaan, maka kami harus mengungkapkan informasi yang jelas mengenai perusahaan kepada banyak orang sedapat mungkin tepat waktu, melalui kegiatan hubungan media dan laporan yang mengungkapkan persoalan ekonomi, l ingkungan hidup dan sosial, dan mengeluarkan di websitus kami.

- Pengumuman publik yang berkaitan dengan kegiatan perusahaan

dan ungkapan pendapat atas nama perusahaan harus dilakukan oleh atau melalui BidangHubungan Masyarakat (Humas).

- Kami harus melakukan hubungan baik dengan media massa, ramah

dan tidak memihak, dan kami harus melakukan kegiatan hubungan publik berbasis fakta dengan tepat dan cepat. Kami juga harus mendengarkan pendapat dan komentar publik secara proaktif mengenai perusahaan melalui komunikasi interaktif dengan

06


berbagai pemangku kepentingan dan berupaya melakukan pengelolaan yang sesuai dan menampung opini dan tanggapan atas informasi dan dukungan mereka.

- Untuk memperoleh kepercayaan dan dukungan dari masyarakat,

maka kami harus berupaya melakukan komunikasi kepada masyarakat melalui informasi media massa yang tepat mengenai pr insip manajemen kami, kebijakan manajemen, teknologi, produk, kondisi keuangan, dan kegiatan yang meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan.

- Kami harus berupaya membina hubungan yang baik dengan media

massa, dan kami harus berupaya memperoleh dukungan dan kepercayaan jangka lama mereka.

2. Kami tidak akan melakukan kegiatan yang mengganggu masyarakat. Lagi pula, kami harus menentang dengan tegas tekanan dari perseorangan, kelompok atau organisasi untuk mendukung kegiatan tersebut.

− Kami harus mengetahui bahwa kegiatan yang t idak sah atau bertentangan dengan kesejahteraan publik akan mempunyai akibat yang nyata dan negatif terhadap masyarakat dan perusahaan. Dengan demikian, kami harus menjaga sikap dengan tabah terhadap kegiatan tersebut.

− Kami t idak boleh ikut serta di dalam kegiatan yang i legal atau bertentangan dengan kesejahteraan publik tanpa melihat tekanan untuk melakukan hal demikian. Kami harus memperoleh pengetahuan hukum mendasar, mengakui norma sosial, menjaga rasa moralitas dan et ika yang kuat, dan melakukan t indakan yang sesuai dalam upaya mencegah kegiatan tersebut. Setiap upaya memaksa atau membujuk seorang karyawan untuk melakukan t indakan harus ditolak dengan cara baik, dilaporkan ke perusahaan, dan diberikan dengan kuat sesuai dengan prosedur yang cukup.

− Kami harus menolak hubungan dengan kelompok yang bertentangan

dengan kesejahteraan publik, dan t idak boleh melakukan upaya pemerasan atau ancaman. Kami tidak boleh melibatkan diri d i dalam suatu kegiatan atau peri laku yang menyerang norma sosial atau moralitas, sepert i pencucian uang, penawaran kepentingan i legal, dll.

− Kami t idak boleh memberikan keuntungan khusus kepada para

pemegang saham tertentu, misalnya dengan memilih pemasok dengan alasan bahwa mereka adalah para pemegang saham kami.


3. Kami harus menjaga hubungan sah dengan politisi dan badan pemerintahan.

− Kami harus menjaga hubungan yang harmonis dan baik dengan

pemerintah dan badan pengatur publik lainnya, dan mencegah dari perbuatan yang dianggap kolusif . Kami harus menjaga hubungan dengan pejabat publik secara terbuka yang berkaitan dengan tugas kami.Kami mempunyai keyakinan dan kebanggaan tersendiri sebagai anggota perusahaan, dan j ika diperlukan dan sesuai, maka kami harus mengungkapkan pandangan publik secara proaktif dalam rangka mendukung perusahaan.

− Kami harus memahami bahwa perusahaan t idak pernah memberikan

kontribusi polit ik atau dukungan umum, baik secara langsung maupun secara t idak langsung, kepada polit isi tertentu atau partai polit ik tertentu. Oleh karena itu, kami t idak boleh melakukan kontribusi itu atau memberikan dukungan atas nama perusahaan. Kontribusi atau dukungan tersebut dapat dilakukan j ika sah dan atas dasar personal.


1. Kami harus menyimpan arsip semua catatan bisnis dengan benar, termasuk catatan pembukuan.

− Kami harus memastikan bahwa keakuratan catatan pembukuan

sesuai dengan standar akutansi dan hukum terkait . Kami juga harus menjaga catatan bisnis dan data lainnya, dan harus melaporkannya secara benar berdasarkan fakta. Kami mengert i bahwa penipuan, pemalsuan, interpolasi menyesatkan, dan perusakan catatan atau data yang t idak benar dapat menyebabkan terjadinya pelanggaran hukum yang berat, menyebabkan salah penilaian oleh manajemen dan juga dapat mengakibatkan kerusakan yang berat terhadap perusahaan. Oleh karena itu, kami t idak memberikan toleransi dan berupaya untuk mencegah peri laku tersebut.

− Kami t idak boleh berlebihan memberikan pujian secara sengaja kepada individu, divisi/departemen, atau kinerja perusahaan yang bertentangan dengan fakta yang ada.

2. Kami harus melaksanakan prosedur pengendalian intern

dengan sungguh-sungguh. − Kami harus melaksanakan prosedur akutansi secara tegas, setelah

sistem pengendalian internal yang baik dilakukan. Kami harus meninjau ulang kecukupan dan efekt if itas sistem dan melakukan revisi yang diperlukan. Saat melakukan revisi sistem, kami harus mematuhi prosedur yang sesuai dan dipersyaratkan.

− Kami harus memfasil itasi secara sungguh-sunguh dan membantu audit oleh auditor perusahaan kami dan akuntan, pemeriksaan pajak, audit internal Kao global dan audit bisnis lainnya dan pemeriksaan

Mengelola Informasi dan Aset-aset Secara Tegas

07


sehingga dapat mendukung laporan keuangan dan audit dan pemeriksaan yang semestinya. Jika suatu instansi pemerintah melakukan investigasi atau memeriksa catatan bisnis kami karena kecurigaan adanya pelanggaran hukum, maka kami dapat bekerjasama dengan instansi tersebut untuk klarif ikasi kebenaran secara cepat.

− Kami harus menjalankan wewenang individu dengan baik, dan t idak

mengambil keputusan di luar otoritas masing-masing. Kami harus menyerahkan laporan yang ditunjukkan tanpa adanya penundaan.

3. Kami harus berhati-hati mengelola informasi rahasia perusahaan,

kekayaan intelektual, serta aset berwujud dan tidak berwujud. Kami harus menghormati dan memperoleh atau menggunakan informasi rahasia, informasi diri atau informasi kekayaan intelektual lainnya yang sah atau patut.

− Kami harus menjamin dan melindungi hasil -hasil R&D dan teknologi sebagai kekayaan intelektual, dan harus menggunakan dan melaksanakan semua hak secara efis ien terkait.

− Semua kekayaan intelektual dan hak-hak penemuan atau invensi lainnya, desain dan hasi l karya cipta yang dikembangkan atau diperoleh sebagai akibat dari pekerjaan merupakan milik perusahaan. Kami harus berupaya memberlakukan hak-hak ini secara semestinya, dan memastikan bahwa hak-hak tersebut tidak digunakan secara tidak sah oleh pihak lainnya.

− Kami harus mencegah terjadinya kebocoran informasi rahasia dan

khususnya kami harus mencegah kebocoran tersebut karena kelalaian manajemen. Kami harus berhati-hati agar tidak mengungkapkan informasi rahasia perusahaan dengan atau membolehkannya diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang, memberikan perhatian khusus jika suatu pihak ketiga ada, misalnya, di luar telepon selular, pada fasili tas transportasi atau di dalam restoran, ataupun melalui komunikasi di jar ingan media sosial . Untuk mencegah terjadinya virus dan hacker masuk ke dalam sistem komputer kami, kami harus melaksanakan pemeriksaan virus reguler dan mengatur password.

− Karyawan atau mantan karyawan tidak boleh membocorkan informasi

rahasia mengenai perusahaan, baik selama atau setelah pelaksanaan pekerjaannya.

− Setiap informasi rahasia yang menjadi mi lik pihak lainnya harus diperoleh dari pemilik layak atau dari sumber sah lainnya dengan cara yang sah dan sesuai, dan kami harus menyimpan catatan penerimaan akurat dan khusus. Kami harus menggunakan informasi rahasia tersebut sesuai dengan perjanjian dan persyaratan penggunaan dalam mel indungi kerahasiaan. Khususnya, informasi yang bersumber dari internet, media sosial , surat kabar, dan dokumen bisnis harus di jaga secara hati-hati sehingga tidak melakukan


tindakan yang salah seperti penjiplakan, pembajakan, atau pelanggaran hak cipta karena pemakaian foto model yang tidak resmi atau kepribadian diri lainnya untuk iklan. Kami mencegah dari penyalinan software komputer yang tidak resmi.

− Kami harus membuat kebijakan sesuai dengan hukum, peraturan dan

pedoman yang terkait untuk melindungi informasi seseorang. − Kami harus menggunakan berbagai aset perusahaan secara ef isien

baik berwujud maupun tidak berwujud, dan kami harus menjaga dan mengendalikan harta tersebut secara semestinya sehingga dapat digunakan di dalam kegiatan usaha j ika diperlukan. Kami harus berupaya mencegah kerugian, pencurian, atau pemakaian aset kami secara ilegal.

− Kami tidak dapat menggunakan aset perusahaan (yakni perlengkapan,

fasili tas, kendaraan, contoh, produk, s istem komputer, software, dll .) atas suatu keperluan selain bisnis yang berkaitan dengan kegiatan atau kegiatan lainnya tersebut yang dapat di i jinkan oleh pengawas kami. Kami harus menangani aset ini sesuai dengan aturan internal. Khususnya, komunikasi dan korespondensi melalui Internet atau melalui sistem komunikasi perusahaan harus dibatasi keperluan berbasis bisnis dan sedapat mungkin tidak diperuntukkan pemakaian diri pribadi.

− Tanpa mendapatkan ijin dari pengawas, kami tidak boleh membawa

atau menjaga barang seseorang di perusahaan selain dari barang yang diperlukan untuk tugas kami. Kami tidak mencampur barang personil kami dengan aset perusahaan, dan tidak berperilaku mengenyampingkan keselamatan.


08 Mengkontribusikan Pengayaan Masyarakat Melalui Kegiatan Yang Memberikan Kontribusi Sosial

1. Kami harus melakukan kegiatan dengan tema,” Menjadikan lingkungan yang mengembangkan sumber daya manusia dan meningkatkan perkembangan generasi di masa mendatang”untuk memperoleh kepercayaan dan membantu masyarakat.

Kami harus memberikan kontribusi kepada masyarakat melalui kegiatan untuk menyelesaikan masalah sosial dan mengembangkan masyarakat lokal.

2. Kami harus memberikan sumbangan sesuai dengan standar

sosial, kepentingan dan manfaat publik.

− Untuk memberikan kontribusi kepada masyarakat lokal, kami harus

memberikan bantuan perusahaan berupa uang atau produk secara langsung dimana mereka akan menggunakannya menurut prioritas yang tepat. Untuk itu kami harus mematuhi Kao Group Donation Guidelines ..

3. Kami harus menghormati semangat relawan individu yang

mengambil prakarsa dan tanggung jawab dalam memberikan sumbangsih kepada masyarakat.

Kami menghormati dan mendukung karyawan yang secara aktif memberikan kontribusi kepada masyarakat dengan semangat kewarganegaraan yang baik melalui partisipasi kegiatan sukarelawan.

08


Menghormati Keragaman Budaya Tiap Negara dan Wilayah Serta Mematuhi Hukum Dan Aturan Internasional Ketika Melakukan Kegiatan Bisnis

1. Kami harus mematuhi baik yang tertulis maupun semangat hukum dan peraturan di negara dan wilayah yang telah kami lakukan, dan kami harus menghormati budaya setempat. - Kami tahu bahwa kami memerlukan pengetahuan dan pemahaman

yang cukup mengenai hukum penting yang berlaku di t iap-t iap negara/wilayah negara, termasuk hukum perdagangan internasional, hukum persaingan usaha, hukum diskriminasi dan hukum anti-penyuapan, dan kami harus mematuhi hukum ini sepenuhnya.

- Kami mengert i dan tahu bahwa selain hukum internasional,

peraturan dan aturan, terdapat hukum, peraturan dan aturan yang berbeda yang berlaku sesuai dengan negara atau wilayah.

2. Kami harus memberikan sumbangsih ekonomi, standar kehidupan dan budaya negara serta wilayah tersebut melalui pengembangan kegiatan bisnis kami yang dilakukan di lokasi tersebut.

- Kami harus menghormati aturan internasional dan budaya yang

berbeda, dan kami harus mengembangkan kegiatan bisnis kami dengan keseimbangan sudut pandang global dan lokal sehingga kami dapat memberikan kontribusi atas pengembangan ekonomi dan budaya di t iap-t iap negara/wilayah. Kami juga harus menghormati dan berupaya memahami keyakinan dan sistem nilai penduduk nasional dan setempat

09


3. Kami harus berupaya menggunakan, melatih dan

meningkatkan orang-orang yang mampu dalam perusahaan Kelompok Kao di negara tempat kami melakukan bisnis.

− Kami harus mempekerjakan dan melat ih secara proaktif orang-orang yang mampu untuk mengembangkan kegiatan bisnis kami. Di t iap-t iap negara/wilayah, kami harus juga berupaya untuk mendukung pekerjaan dan motivasi masyarakat setempat.

4. Kami harus mematuhi hukum semua negara/wilayah terkait jika melakukan impor dan ekspor barang.

- Jika melakukan impor atau ekspor produk, teknologi dan jasa, maka kami harus mematuhi semua hukum domestik dan internasional, dan mengikuti semua prosedur yang ditetapkan, termasuk memperoleh i j in yang dipersyaratkan dan pengajuan pemberitahuan dan laporan yang dipersyaratkan.


Menarik Garis Pemisah Antara Masalah Bisnis Dan Pribadi

Kami harus selalu membuat garis yang jelas antara masalah bisnis dan pribadi untuk mencegah terjadinya pertentangan kepentingan. Laba atau keuntungan pribadi tidak dapat diperoleh melalui penggunaan aset perusahaan atau informasi, atau melalui otoritas dan posisi yang berkaitan dengan pekerjaan.

1. Kami tidak boleh melakukan perdagangan dengan pihak

(orang) dalam perusahaan. - Kami t idak boleh menggunakan informasi rahasia internal mengenai

perusahaan, pemasok, atau konsumen dalam mencari laba pribadi. Kami memahami bahwa pembelian atau penjualan saham dan sekuritas lainnya perusahaan, pemasok, atau konsumen di bursa dengan menggunakan informasi non-publik adalah i legal, penjualan dengan pihak dalam merupakan peri laku antisosial yang menghkianati kepercayaan investor, dan dilarang keras.

− Hingga perusahaan melakukan suatu pengumuman publik resmi

mengenai informasi rahasia internal, maka kami harus memperlakukan informasi tersebut secara hati-hati dan t idak mengungkapkan kepada pihak ketiga selain perwakilan atau penasehat perusahaan, kecuali dipersyaratkan selama dilakukan kegiatan bisnis. Informasi mengenai kegiatan M&A, aliansi bisnis, peluncuran produk baru, pengembangan teknologi, variasi utama di dalam penjualan dan pendapatan, dan informasi rahasia material la innya dianggap sebagai informasi rahasia dalam hingga pengumuman publik resmi dibuat oleh perusahaan.

− Jika kami memperoleh informasi rahasia pihak dalam mengenai

perusahaan, af i l iasi, pemasok, atau konsumen melalui tugas kami, kami t idak memperdagangkan hingga informasi rahasia telah diumumkan secara menyeluruh. Jika kita ingin memperdagangkan sekuritas perusahaan, af i l iasi, pemasok, dan konsumen, kami harus mengkonfirmasi apakah kami mempunyai informasi material pihak dalam mengenai pihak terkait sebelumnya.

2. Kegiatan politik hanya boleh dilakukan secara pribadi.

− Kami dapat mendukung kampanye atau kegiatan terkait hanya sebagai urusan individu pribadi, di luar jam kerja, dan bukan di l ingkungan perusahaan.

3. Keterlibatan di dalam kegiatan ideologi dan agama hanya diperbolehkan bagi perseorangan.

- Meskipun masing-masing individu atas ideologi dan agama harus dihormati, kami harus mengabdikan diri kami terhadap tugas selama jam kerja. Kami t idak melakukan misionaris selama jam kerja, dan kami t idak melakukan di tempat kerja untuk merayu karyawan lainnya agar dapat mengikut i kegiatan ideologi atau agama dan harus

10


menjaga suasana tempat kerja yang baik. Namun, perilaku agama seseorang t idak akan ditolak di dalam fasil i tas perusahaan kecuali peri laku tersebut mempengaruhi kinerja pekerjaan seseorang atau karyawan lainnya. Di beberapa negara, perusahaan atau af i l iasinya mengikuti praktek umum setempat untuk menyediakan sarana keagamaan di tempat perusahaan bagi karyawan, dan menyediakan dukungan keuangan untuk acara keagamaan. Pada setiap kasus, perusahaan menghormati adat ist iadat dan kebudayaan setempat, tetapi t idak mendukung, mengimbau atau memaksakan agama tertentu kepada karyawan.

4. Kami berupaya menghindari pertentangan kepentingan.

− Pada dasarnya, kehidupan diri karyawan tergantung pada diri mereka sendiri. Namun, pertentangan kepentingan dapat terjadi bila peri laku di kehidupan pribadi atau kepentingan pribadi karyawan bertentangan dengan kepentingan dan keuntungan perusahaan. Oleh sebab itu, kami harus berupaya menghindari perbuatan itu dan pertentangan kepentingannya sedapat mungkin.

− Kami tahu bahwa pertentangan kepentingan diakibatkan oleh peri laku berikut in i: 1) keterl ibatan di dalam kegiatan yang bersaingan dengan bisnis perusahaan tanpa adanya otorisasi perusahaan, 2) menjadi konsumen pemasok atau komersil perusahaan, 3) memperoleh keuntungan pribadi dan hak ist imewa tertentu selama melakukan tugas, dan 4) melakukan kegiatan pribadi seperti pekerjaan sampingan, kegiatan relawan, kegiatan polit ik atau kegiatan agama, selama jam kerja. Ketika melakukan salah satu kegiatan tersebut diatas, karyawan harus memperoleh i j in dari perusahaan, melaporkan kepada perusahaan atau mengambil langkah-langkah yang sesuai yang diperlukan.


Pimpinan Dan Manajer Harus Mengetahui Tanggung Jawab

Pimpinan dan manajer harus mengetahui benar bahwa kepatutan dengan Pedoman Perilaku Bisnis Kao merupakan tanggung jawab dan kewajiban mereka. Mereka harus juga memimpin dalam memenuhi tanggung jawab sosial, dan menerima tanggung jawab sebagai pelaksana dan manajer masing-masing dalam melakukan komunikasi nilai Pedoman Perilaku Bisnis Kao kepada para anggota mereka.

Pimpinan dan manajer harus selalu berupaya memahami perubahan yang terjadi di dalam lingkungan pengelolaan dan mendengarkan suara pihak dalam dan di luar perusahaan untuk meningkatkan sistem manajerial secara efektif.

Selain penerapan sepuluh pr insip dari Global Compact sebagai pr incip dasar, Kao Group mendukung piagam global dan pedoman ber ikutnya. Responsible Care® Global Charter (di tandatangan pada August 2008) http://www.icca-chem.org - “Women's Empowerment Pr inciples - Equal i ty Means Business (atau Pr insip Pemberdayaan Perempuan-Makna Kesetaraan Bisnis)" . Pedoman-pedoman tersebut disusun secara kolaboratif atas Global Compact PBB dan United Nations Enti ty for Gender Equali ty and the Empowerment of Women (atau Kesatuan PBB untuk Persamaan Gender dan Pemberdayaan Perempuan (UN Women) untuk disajikan sebagai panduan praktis bagi para pimpinan b isnis guna bergandengan tangan dalam peningkatan pemberdayaan kalangan perempuan di tempat kerja, pasar dan komunitas (di tandangan pada August 2010). http://www.unglobalcompact.org http://www.unwomen.org

11

Petunjuk Referensi

File Keseluruhan

Documents

Transcript of File Keseluruhan