FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

45
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN PERSELISIHAN TERHADAP KETERLAMBATAN PENYELESAIAN PROYEK KONSTRUKSI GEDUNG Oleh : Ir. Putu Darma Warsika, M.M NIP. 195709271987021001 PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS UDAYANA 2019

Transcript of FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

Page 1: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI

MENIMBULKAN PERSELISIHAN TERHADAP

KETERLAMBATAN PENYELESAIAN PROYEK

KONSTRUKSI GEDUNG

Oleh :

Ir. Putu Darma Warsika, M.M

NIP. 195709271987021001

PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS UDAYANA

2019

Page 2: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

i

ABSTRAK

Disetiap pelaksanaan proyek konstruksi, yang sering dijadikan sumber

permasalahan dan perselisihan adalah keterlambatan proyek dimana perdebatan

tentang siapa dan apa yang menjadi penyebab dan juga tuntutan antara pihak

pemilik dan pihak pelaksana. Tidak lengkapnya aturan-aturan yang dimuat

dikontrak mengakibatkan sering terjadi perbedaan, perubahan dan keterlambatan

dimana dapat menjadi tuntutan/klaim. Salah satu pihak yang terlibat

(pemilik/konsultan dan kontraktor) kadang melakukan tuntutan/klaim untuk

menyelesaikan masalah tersebut. Jika masalah dan klaim itu tidak dapat

diselesaikan serta tidak dikelola dengan baik maka berpotensi menjadi perselisihan.

Perselisihan (dispute) merupakan kondisi terjadinya ketidakcocokan antar tujuan-

tujuan yang ingin dicapai, perselisihan terjadi manakala yang tertera dalam kontrak

tidak sesuai dengan apa yang dilaksanakan di lapangan.

Berdasarkan latar belakang tersebut, dilakukan penelitian bertujuan untuk

mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan yang berpotensi

menimbulkan perselisihan. Faktor-faktor penyebab keterlambatan yang didapatkan

dari literatur disebar kepada kontraktor melalui kuesioner untuk melihat presepsi

dari kontraktor. Data hasil kuesioner dianalisis dengan menggunakan metode

analisis statistik deskriptif. Setelah mendapat faktor penyebab keterlambatan yang

berpotensi menimbulkan perselisihan, disebar kembali kuesioner tahap dua untuk

melihat tingkat persetujuan masing-masing penyebab keterlambatan proyek yang

berpotensi menimbulkan perselisihan. Pengambilan sampel menggunakan metode

purposive sampling, dimana sampel berjumlah 65 responden dan skala yang

digunakan adalah skala likert. Adapun metode analisis yang digunakan untuk

kuesioner tahap dua adalah analisis faktor.

Didapatkan hasil bahwa terdapat 53 variabel yang berhasil diidentifikasi

sebagai penyebab keterlambatan proyek konstruksi yang berpotensi menimbulkan

perselisihan. Untuk hasil analisis faktor didapatkan faktor yang paling dominan

penyebab keterlambatan proyek konstruksi yang berpotensi menimbulkan

perselisihan adalah faktor kordinasi, kontrol dan evaluasi pekerjaan. Faktor

kordinasi, kontrol dan evaluasi pekerjaan memiliki nilai persen varian terbesar

diantara faktor terbentuk lainnya, sebesar 49,914%.

Kata kunci: perselisihan (dispute), keterlambatan, proyek konstruksi

Page 3: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

ii

UCAPAN TERIMAKASIH

Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi

Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat rahmat-Nya penulis dapat

menyelesaikan proposal tugas akhir yang berjudul “Faktor-Faktor yang

Berpotensi Menimbulkan Perselisihan Terhadap Keterlambatan

Penyelesaian Proyek Konstruksi Gedung”.

Dalam penyusunan proposal tugas akhir ini, penulis mendapatkan bantuan

berupa masukan-masukan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak

langsung, sehingga pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima

kasih kepada pihak yang memberikan bantuan, dorongan dan semangat dengan

penuh kesabaran sehingga proposal tugas akhir ini dapat terselesaikan.

Penulis menyadari terbatasnya kemampuan yang penulis miliki sehingga

penelitian ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang positif

dari semua pihak sangat penulis harapkan demi kesempurnaannya.

Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih dan semoga Tugas Akhir ini

dapat bermanfaat bagi para pembaca

Bukit Jimbaran, November 2019

Penulis

Page 4: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

iii

DAFTAR ISI

ABSTRAK i UCAPAN TERIMAKASIH .................................................................................... ii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. v DAFTAR TABEL .................................................................................................. vi BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

Latar Belakang ..................................................................................... 1

Rumusan Masalah ................................................................................ 2 Tujuan Penelitian.................................................................................. 2 Manfaat Penulisan ................................................................................ 2

Batasan Masalah ................................................................................... 2 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................. 4

Keterlambatan Proyek Konstruksi ....................................................... 4 Perselisihan (Dispute) .......................................................................... 4

Kuesioner ............................................................................................. 5 Pengujian Kuesioner ............................................................................ 5

2.4.1 Uji Validitas ............................................................................ 5 2.4.2 Uji Reliabilitas ........................................................................ 6

Analisis Data ........................................................................................ 7 2.5.1 Analisis Deskriptif .................................................................. 7

2.5.2 Analisis Faktor ........................................................................ 9 BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 11

Kerangka Penelitian ........................................................................... 11

Ide Permasalahan................................................................................ 12

Studi Literatur .................................................................................... 12 Penentuan Obyek Penelitian............................................................... 12 Pengumpulan Data Sekunder ............................................................. 13

3.5.1 Variabel Penelitian ................................................................ 13 Desain Kuesioner ............................................................................... 13

3.6.1 Kuesioner Tahap Pertama ..................................................... 13

3.6.2 Kuesioner Tahap Dua ............................................................ 15 Teknik Pengambilan Sampel .............................................................. 15

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................. 17 Gambaran Umum ............................................................................... 17 Data Identitas Responden ................................................................... 17

4.2.1 Jabatan Responden ................................................................ 18

4.2.2 Pendidikan Responden .......................................................... 19

4.2.3 Pengalaman Kerja Responden............................................... 19 Pengolahan Data Kuesioner Tahap Pertama ...................................... 20

Analisis Deskriptif.............................................................................. 20 Pilot Study .......................................................................................... 23

4.5.1 Uji Validitas Pilot Study........................................................ 23

4.5.2 Uji Reliabilitas Pilot Study .................................................... 25 Analisis Faktor ................................................................................... 26

4.6.1 Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan ............................................................ 26

Page 5: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

iv

4.6.2 Penamaan Faktor Terbentuk ................................................. 29 4.6.3 Faktor Dominan Penyebab Keterlambatan Proyek Yang

Berpotensi Menimbulkan Perselisihan .......................................... 33 4.6.4 Faktor – Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang

Berpotensi Menimbulkan Perselisihan ........................................ 34

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 35 Simpulan............................................................................................. 35 Saran ................................................................................................... 35

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 37

Page 6: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

v

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Penelitian .......................................................................... 12

Gambar 4.1 Grafik persentase jabatan responden………………………………..18

Gambar 4.2 Grafik persentase tingkat pendidikan responden…………………...19

Gambar 4.3 Grafik persentase pengalaman kerja responden…………………….20

Page 7: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Tabel Realibilitas ................................................................................... 6

Tabel 3. 2Contoh Kuesioner Tahap Pertama ……………………………………14

Tabel 3. 3 Contoh Kuesioner Tahap Dua .............................................................. 15

Tabel 4. 1 Jabatan Responden…………………………………………………...18

Tabel 4. 2 Tingkat Pendidikan Responden .......................................................... 19

Tabel 4. 3 Pengalaman Kerja Responden ............................................................ 19

Tabel 4. 4 53 Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan .................................................................................... 21

Tabel 4. 5 Rekapitulasi Hasil Output SPSS Uji Validitas Semua Variabel ......... 23

Tabel 4.6 Nilai KMO dan Bartlett’s Test .............................................................. 26

Tabel 4.7 Penamaan Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan (Dispute) .................................................................... 30

Tabel 4.8 Nilai Persen Varian Faktor Dominan Penyebab Keterlambatan Proyek

Yang Berpotensi Menimbulkan Perselisihan (Dispute) ........................................ 33

Page 8: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

1

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Setiap proyek konstruksi mempunyai rencana dan jadwal pelaksanaan

tertentu, kapan pelaksanaan proyek tersebut harus dimulai, kapan harus

diselesaikan dan bagaimana proyek tersebut akan dikerjakan, serta bagaimana

penyediaan sumber dayanya. Pada proses pelaksanaan pekerjaan konstruksi terjalin

kerjasama, interaksi, dan diskusi yang diperlukan antara pemilik proyek atau

konsultan dengan kontraktor guna mendapatkan tujuan yang dikehendaki. Didalam

hubungan kerjasama, konflik dan permasalahan akan muncul apabila tujuan proyek

tidak tercapai. Jika permasalahan tersebut tidak bisa diselesaikan dengan baik maka

berpotensi menimbulkan perselisishan (dispute).

Perselisihan dapat melibatkan banyak pihak yang saling berinteraksi satu

dengan yang lainnya. Perbedaan tujuan, pandangan, pendapat masing-masing

terhadap suatu masalah akhirnya menimbulkan ketidakpuasan. Perselisihan yang

tidak diselesaikan sejak dini jika dibiarkan maka perselisihan akan bertambah buruk

menjadi persengketaan yang melibatkan pengadilan dan berakibat pada penurunan

kinerja pelaksanaan konstruksi secara keseluruhan. Dengan meningkatnya aktivitas

pembangunan yang disertai dengan kemajuan teknologi konstruksi, terdapat

peningkatan potensi timbulnya perbedaan pemahaman, perselisihan pendapat,

maupun pertentangan antar berbagai pihak yang terlibat dalam kontrak konstruksi.

Untuk mengenali atau memprediksi suatu faktor-faktor potensial perselisihan

pada pekerjaan konstruksi dapat dilihat dari beberapa kategori yang membedakan

karakteristik proyek, yaitu dari aspek orang/pihak yang terlibat (people aspects),

aspek prosesnya (process aspects), dan aspek proyek (project aspects). Maka

kecenderungan terjadinya perselisihan dapat diprediksi dari faktor-faktor

keterlambatan proyek konstruksi yang tercakup dalam karakteristik tersebut.

Sehingga dilakukan penelitian terhadap faktor desain, faktor kontrak, faktor sumber

daya (resource), faktor pengendalian dan faktor perubahan yang terjadi selama

pelaksanaan proyek konstruksi berlangsung.

Page 9: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

2

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas dapat diambil beberapa pokok

permasalahan, seperti :

1. Faktor penyebab keterlambatan proyek konstruksi manakah yang

berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute).

2. Faktor apakah yang dominan sebagai penyebab timbulnya perselisihan

(dispute) kontrak dalam pelaksanaan proyek konstruksi di Kabupaten

Badung.

Tujuan Penelitian

Dari permasalahan yang diuraikan maka yang menjadi tujuan dari penelitian

ini adalah :

1. Untuk mengidentifkasi faktor-faktor utama penyebab keterlambatan

proyek konstruksi yang berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute).

2. Mengetahui faktor dominan dari keterlambatan proyek konstruksi yang

menyebabkan terjadinya perselisihan (dispute).

Manfaat Penulisan

Penelitian ini bermanfaat sebagai tambahan informasi mengenai faktor

keterlambatan proyek konstruksi yang berpotensi dapat menyebabkan terjadinya

perselisihan (dispute) kontrak dan mengetahu tindakan yang dapat diambil

kontraktor dan owner dalam proses menyelesaikan perselisihan (dispute).

Batasan Masalah

Untuk mencapai tujuan penelitian sesuai yang diharapkan, maka perlu adanya

batasan agar penelitian ini lebih terfokus. Adapun batasan pada penelitian ini

adalah:

1. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan kontraktor yang berdomisili di

Kabupaten Badung yang tergabung sebagai anggota Gabungan

Pelaksana Konstruksi Nasional Indonesia (GAPENSI) dengan

klasifikasi kontraktor golongan kecil (K1, K2, K3) dan golongan

menengah (M1, M2).

2. Kategori responden yang dipilih sesuai dengan kategori sebagai berikut:

1) Memiliki pengalaman kerja dibidang konstruksi minimal 3 tahun.

Page 10: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

3

2) Pendidikan minimal diploma/S1.

3) Memiliki jabatan di manajemen/operasional proyek.

3. Kontraktor yag dijadikan obyek penelitian adalah kontraktor yang

pernah mengerjakan proyek konstruksi.

4. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif

untuk menjawab faktor penyebab keterlambatan yang manakah

berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute), serta metode analisis

faktor untuk menjawab faktor dominan penyebab keterlambatan proyek

yang berpotensi menimbulkan perselisihan, dengan bantuan program

SPSS (Statistical Product and Service Solutions).

Page 11: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

4

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Keterlambatan Proyek Konstruksi

Pada umumnya suatu proyek konstruksi memiliki rencana dan jadwal

pelaksanaan untuk membatasi waktu penyelesaian pekerjaan proyek. Namun tidak

jarang rencana dan jadwal pelaksanaan yang telah dibuat tidak sesuai dengan

kenyataan dilapangan, sehingga mengakibatkan keterlambatan dalam penyelesaian

proyek.

Menurut Alifen et al. (2000) dalam Astina et al. (2012), keterlambatan

proyek sering kali menjadi sumber perselisihan dan tuntutan antara pemilik dan

kontraktor karena penyelesaian proyek tidak selesai tepat waktu dari perjanjian

awal yang telah disepakati, sehingga akan menjadi sangat mahal nilainya baik di

tinjau dari sisi kontraktor maupun pemilik. Kontraktor akan terkena denda penalti

sesuai dengan kontrak, di samping itu kontraktor juga akan mengalami tambahan

biaya overhead selama proyek masih berlangsung. Dari sisi pemilik, keterlambatan

proyek akan membawa dampak pengurangan pemasukan karena penundaan

pengoperasian fasilitasnya.

Perselisihan (Dispute)

Menurut Logawa (1997) dalam Yuliana (2016), pengertian perselisihan

(dispute) adalah diskusi antara dua pihak yang saling bertentangan dan tidak

berakhir. Hal ini bisa terjadi karena adanya perbedaan interpretasi atas suatu

masalah yang belum diatur dalam perjanjian.

Perselisihan atau dispute dapat dibagi menjadi 3 klasifikasi yaitu :

1. Perbedaan pendapat (dis-agreement/difference)

Perbedaan pendapat pada umumnya masih bisa ditangani melalui dialog anatar

pihak yang berselisih.

2. Persengketaan (argument/dispute)

Persengketaan yang merupakan perselisihan yang bersifat terbatas pada

umumnya masih dapat diselesaikan melalui bantuan pihak ketiga sebagai ahli

yang independen, seorang penilai atau seseorang yang bisa memberi penjelasan

yang melengkapi (independent expert, a value, a certifier).

3. Pertentangan (fight)

Page 12: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

5

Pertentangan yang umumnya bersifat tuntutan atau tuntut menuntut dengan

dengan para pihak yang mengusahakan kemenangan, usaha pembenaran atas

argumentasinya, dan usaha penolakan atas argumentasi lawan.

Kuesioner

Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan yang digunakan untuk memperoleh

data dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya atau hal-hal lain yang

perlu diketahui. Penggunaan kuesioner adalah cara pengumpulan data dengan

menggunakan daftar pertanyaan (angket) atau daftar isian terhadap objek yang

diteliti (populasi atau sampel) (Sarwono, 2012).

Pengujian Kuesioner

Pengujiann reliabilitas dan validitas dapat dilakukan dengan berbagai

program bantu (software) misalnya SPSS (Statistikal Product and Service

Solution). SPSS adalah sebuah program yang mampu melakukan analisis statistik

dengan manajemen data menggunakan menu-menu dekriptif dan sederhana

sehingga mudah dipahami cara operasinya.

2.4.1 Uji Validitas

Validitas adalah suatu derajat ketepatan onstrumen (alat ukur) yang

digunakan dalam melakukan pengukuran tentang apa yang diukur. Validitas

berguna untuk mengetahui sejauh man ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur

dalam melakukan fungsi ukurnya. Sebuah instrument dinyatakan valid apabila

mampu mengukur apa yang diinginkan dan dapat menunjukan data variabel yang

diteliti secara tepat. Menurut Akbar dan Usman (2009) untuk menghitung validitas

digunakan rumus Product Moment dari Karl Pearson 2.1 sebagai berikut:

xyr = 𝑁∑𝑋𝑌−(∑𝑋)(∑𝑌)

√(𝑁∑𝑋2−(∑𝑋)2−(𝑁∑𝑌2−(∑𝑌)2) (2.1)

Keterangan:

X = Skor yang diperoleh subyek dari seluruh item

Y = Skor total yang diperoleh dari seluruh item

∑X = Jumlah skor dalam distribusi X

∑Y = Jumlah skor dalam distribusi Y

Page 13: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

6

∑X2 = Jumlah kuadrat dalam skor distribusi X

∑Y2 = Jumlah kuadrat dalam skor distribusi Y

N = Banyaknya responden

Menurut Azwar (2007), cara menguji validitas menggunakan uji dua sisi

dengan taraf signifikansi 0,05 adalah sebagai berikut.

1. Jika nilai r hitung ≥ r tabel (dengan sig. 0,05), maka item pertanyaan atau

pernyataan dalam kuesioner dalam berkolerasi signifikan terhadap skor

total (artinya item kuesioner dinyatakan valid).

2. Jika nilai r hitung < r tabel (dengan sig. 0,05), maka item pertanyaan atau

pernyataan dalam kuesioner tidak berkolerasi signifikan terhadap skor

total (artinya item kuesioner dinyatakan tidak valid).

2.4.2 Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuisioner yang merupakan

indikator dari peubah atau konstruk. Pengujian statistik dalam program SPSS

dengan menggunakan teknik statistik Croambach’s alpha instrumen dikatakan

reliabel untuk mengukur variabel bila nilai alpha lebih besar dari 0,7 maka item-

item angket yang digunakan dinyatakan reliabel atau konsisten, sebaliknya jika nilai

Croambach’s alpha lebih kecil dari 0,7 maka item-item angket yang digunakan

dinyatakan tidak reliabel atau konsisten (Nunnally, 1978).

Adapun kriteria indeks reliabilitas yang dipaparkan oleh Arikunto sebagai berikut:

Tabel 2. 1 Tabel Realibilitas

Sumber : Arikunto (1993)

α = (2.2)

Dimana:

N Interval Kriteria

1 <0.200 Sangat rendah

2 0.200 - 0.399 Rendah

3 0.400 - 0.599 Cukup

4 0.600 - 0.799 Tinggi

5 0.800 - 1.00 Sangat tinggi

Page 14: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

7

a = Nilai reliabilitas

k = Jumlah item

St = Varians total

∑Si = Jumlah varians skor tiap-tiap item

Untuk mendapatkan nilai varians skor tiap-tiap item, digunakan rumus:

Si = (2.3)

Dimana:

Si = Varians skor tiap-tiap item

= Jumlah kuadrat item xi

= Jumlah item xi dikuadratkan

N = Jumlah responden

Untuk mendapatkan nilai varians total, digunakan rumus:

St = (2.4)

Dimana:

St = Varians total

= Jumlah kuadrat seluruh skor item

= Jumlah seluruh skor item dikuadratkan

N = Jumlah responden

Analisis Data

2.5.1 Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif merupakan analisis yang paling mendasar untuk

menggambarkan keadaan data secara umum. Analisis deskriptif ini meliputi

beberapa hal, yakni distribusi frekuensi, pengukuran tendensi pusat, dan

pengukuran variabilitas (Wiyono, 2001).

Distribusi frekuensi merupakan susunan data-data mentah yang acak dan

sulit dibaca yang kemudian disusun berdasarkan kategori tertentu dalam suatu

Page 15: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

8

daftar secara sistematis agar mudah dipahami. Distribusi frekuensi dibagi menjadi

beberapa jenis yaitu distribusi frekuensi secara tidak berkelompok, distribusi rank

order, distribusi frekuensi secara berkelompok, dan grafik distribusi.

Dalam analisis deskriptif, terdapat dua cara yaitu secara manual dan

menggunakan software SPSS. Untuk cara manual, dapat digunakan rumus-rumus

matematis sebagai berikut.

• Rata-rata (Mean)

Rumus data tunggal:

𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑟𝑎𝑡𝑎 =𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑛𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑑𝑎𝑡𝑢𝑚

𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑑𝑎𝑡𝑢𝑚 (2.5)

Rumus data berkelompok:

Χ =∑𝑥𝑖

∑𝑛𝑖 (2.6)

• Modus

Untuk data tunggal, nilai yang paling banyak jumlahnya merupakan modus.

Misalnya dari data x1, x2, x3…. xn, xi adalah yang paling banyak muncul, maka xi

adalah modus. Dengan kata lain, modus adalah frekuensi yang paling banyak.

Rumus data berkelompok:

𝑀𝑜 = 𝑏 +𝑑1

𝑑1+𝑑2. 𝑃 (2.7)

• Median

Untuk data tunggal, median terletak pada pertengahan data yang sudah

diurutkan. Data yang berjumlah ganjil, maka nilai tengah dapat langsung

ditentukan. Namun, untuk data yang berjumlah genap, nilai median adalah rata-rata

dari dua datum yang berada di pertengahan.

Rumus data berkelompok:

𝑄2 = 𝑏 + 𝑝((1

2𝑛− 𝐹)/f (2.8)

• Simpangan baku dan varian

Rumus data tunggal:

𝑠2 =∑(𝑥𝑖−𝑥)2

𝑛−1 (2.9)

Rumus data berkelompok:

Page 16: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

9

𝑠2 =𝑛∑𝑓𝑖𝑥𝑖2−(𝑓𝑖𝑥𝑖)2

𝑛(𝑛−1) (2.10)

2.5.2 Analisis Faktor

Analisis faktor merupakan salah satu teknik analisis statistik Multivariate

yang bertujuan utnuk mereduksi data. Analisis Faktor adalah suatu analisis data

untuk mengetahui faktor-faktor yang dominan dalam menjelaskan suatu masalah.

Kegunaan utama analisis faktor ialah untuk melakukan pengurangan data

atau dengan kata lain melakukan peringkasan sejumlah variabel menjadi lebih kecil

jumlahnya. Pengurangan dilakukan dengan melihat interdependasi beberapa

variabel yang dapat dijadikan satu yang disebut dengan faktor sehingga

diketemukan variabel-variabel atau faktor-faktor yang dominan atau penting untuk

dianalisa lebih lanjut.

Analisa Faktor menggunakan Statistical Program for Social Science (SPSS)

for windows. Tahapan proses analisis factor yang dilakukan dapat diuraikan sebagai

berikut:

1. Memilih variabel yang layak untuk analisis factor.

Pengujian dilakukan dengan memasukan semua variable yang ada, kemudian

variabel-variabel tersebut dilakukan sejumlah pengujian. Beberapa

pengukuran yang dapat dilakukan antara lain:

a. Nilai Kaiser Meyer Olkin (KMO)

Untuk menguji kesesuaian nilai KMO, syaratnya nilai KMO > 0,50 dengan

signifikansi < 0,05. Ini memberikan indikasi bahwa korelasi diantara

pasangan-pasangan variabel dapat dijelaskan oleh variabel lainnya sehingga

analisis factor layak digunakan. Nilai KMO < 0,5 memberikan indikasi

bahwa korelasi diantara pasangan-pasangan variabel tidak dapat dijelaskan

oleh variabel lainnya sehingga factor tidak layak digunakan.

b. Nilai Measure of Sampling Adequacy (MSA) yang disyaratkan yaitu nilai

MSA ≥ 0,5. Nilai MSA digunakan untuk menentukan apakah proses

pengambilan sampel telah memadai atau tidak. Jika digunakan dalam

menentukan penggabungan variabel ketentuannya adalah sebagai berikut:

- Jika MSA = 1, maka variabel tersebut dapat diprediksi tanpa kesalahan.

Page 17: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

10

- Jika MSA ≥ 0,5, maka variabel tersebut masih dapat diprediksi dan

dianalisis lebih lanjut.

- Jika MSA < 0,5, maka variabel tersebut tidak dapat diprediksi dan tidak

dapat dianalisis lebih lanjut sehingga variabel tersebut harus dikeluarkan

atau dibuang. Jika ada variabel dengan nilai MSA < 0,5 maka dilakukan

proses analisis ulang dengan cara yang sama, dengan terlebih dahulu

membuang variabel yang tidak memenuhi persyaratan.

2. Ekstrasi variabel menjadi kelompok faktor.

Selanjutnya dilakukan ekstrasi variabel menjadi beberapa kelompok faktor,

dengan menggunakan metode PCA (Principal Component Analysis).

Penentuan terbentuknya jumlah factor dilakukan dengan melihat nilai eigen

value yang menyatakan kepentingan relative masing-masing faktor dalam

menghitung varian dari variabel-variabel yang dianalisis. Eigen value dibawah

satu tidak dapat digunakan dalam menghitung jumlah factor yang terbentuk

(Santoso, 2006).

3. Rotasi kelompok factor

Setelah diketahui jumlah kelompok factor yang terbentuk, maka tabel matriks

komponen akan menunjukan distribusi variabel-variabel pada sejumlah

kelompok factor yang terbentuk. Angka-angka pada kelompok faktor tersebut

disebut loading factor. Angka ini menunjukan korelasi antara variabel dan

kelompok faktor.

4. Menamakan Faktor

Proses selanjutnya memberikan nama terhadap kelompok faktor tersebut.

Tidak ada aturan khusus dalam penamaan ini, hanya saja penamaan dari suatu

faktor hendaknya mencerminkan variabel-variabel yang tergabung atau

terbentuk didalamnya.

Page 18: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

11

BAB III

METODE PENELITIAN

Kerangka Penelitian

Mulai

Ide Permasalahan

Studi Literatur

Penentuan Obyek Penelitian

Pengumpulan Data Sekunder

Desain Kuesioner Tahap 1

Data Primer:

Hasil Penyebaran Kuesioner Tahap 1

Analisis Data:

Analisis Deskriptif

Hasil Analisis:

Faktor-Faktor Keterlambatan Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan

Desain Kuesioner Tahap 2

Pengujian Kuesioner Tahap 2

Uji Validitas

Uji Reliabilitas

A

Tidak

Page 19: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

12

Gambar 3.1 Kerangka Penelitian

Ide Permasalahan

Masalah yang diangkat dalam tugas akhir ini adalah untuk mengidentifikasi

factor penyebab keterlambatan proyek yang bagaimanakah berpotensi

menimbulkan perselisihan (dispute) pada pelaksanaan proyek konstruksi dan faktor

apa yang paling dominan menyebabkan perselisihan (dispute) kontrak.

Studi Literatur

Sebelum penelitian dimulai dilakukan studi literatur tentang pengertian

perselisihan (dispute) kontrak, faktor-faktor keterlambatan proyek gedung dalam

menimbulkan perselisihan, kontrak konstruksi, pihak-pihak yang terlibat dalam

kontrak, jenis-jenis kontrak dan cara penyelesaian perselisihan kontrak.

Penentuan Obyek Penelitian

Sebelum penelitian dapat dilakukan terlebih dahulu dillakukan penentuan

lokasi yang akan dijadikan obyek penelitian, dalam penelitian ini yang akan

dijadikan obyek penelitian adalah kontraktor di wilayah Kabupaten Badung.

Kontraktor yang akan diteliti adalah klasifikasi kontraktor kecil dan kontraktor

menengah.

Analisis Data:

Analisis Faktor

Hasil dan Pembahasan

Penutup

Selesai

A

Ya

Page 20: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

13

Pengumpulan Data Sekunder

Data sekunder yang dijadikan variabel dalam penelitian ini adalah faktor-

faktor keterlambatan proyek konstruksi yang telah diuraikan oleh Proboyo (1999),

Andi el al. (2003), Assaf (1995) dalam Widiana (2012) dan Kraiem and Dickman

dalam Wahyudi (2006) serta data dari GAPENSI Kabupaten Badung tahun 2019

yaitu data nama dan alamat perusahaan kontraktor

3.5.1 Variabel Penelitian

Variabel dalam penelitian ini adalah faktor-faktor penyebab keterlambatan

proyek konstruksi yang diperoleh dari studi literarur seperti jurnal, buku-buku, dan

artikel. Faktor-faktor penyebab keterlambatan yang diteliti dalam penelitian ini

adalah pengelompokan dari faktor-faktor keterlambatan yang telah diuraikan oleh

Proboyo (1999), Andi el al. (2003), Assaf (1995) dalam Widiana (2012) dan Kraiem

and Dickman dalam Wahyudi (2006).

Desain Kuesioner

Pada penelitian ini dilakukan penelitian lapangan untuk mengidentifikasi

faktor penyebab keterlambatan berdasarkan studi literatur yang telah dilakukan

sebelumnya yang manakah berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute) dan

bagaimana tingkat persetujuan masing-masing faktor penyebab keterlambatan

berpotensi menimbulkan perselisihan dalam pelaksanaan proyek konstruksi. Untuk

mengumpulkan data-data yang diperlukan, penelitian ini menggunakan dua tahapan

kuesioner yang dibagikan kepada pihak kontraktor.

Secara garis besar, isi dari kedua kuesioner yang akan diajukan kepada

responden adalah sebagai berikut:

3.6.1 Kuesioner Tahap Pertama

1. Data identitas responden

Bagian ini berisi tentang identitas responden untuk pendataan responden

antara lain: nama responden, jabatan responden, pengalaman kerja dan nama

perusahaan. Tujuan pendataan ini adalah untuk mengetahui latar belakang

dari responden.

2. Data identitas proyek

Page 21: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

14

Bagian ini berisi tentang data proyek, yaitu nama proyek yang pernah atau

sedang dikerjakan serta besarnya nilai proyek.

3. Tata cara mengisi kuesioner

Bagian ini berisikan penjelasan dan tata cara menjawab pertanyaan serta

kolom-kolom pertanyaan yang diisi oleh responden.

4. Isi kuesioner

Pada isi kuesioner tahap pertama, bagian ini berisi pernyataan-pernyataan

untuk menjawab rumusan masalah pertama. Kuesioner ini bertujuan untuk

menetapkan variabel yang benar-benar mempengaruhi keterlambatan

proyek berpotensi menimbulkan perselisihan pada pelaksanaan proyek

konstruksi. Contoh kuesioner tahap pertama adalah sebagai berikut:

• Apakah Bapak/Ibu setuju penyebab keterlambatan proyek konstruksi

dibawah ini berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute) yang terjadi

antara organisasi yang terlibat dalam kontrak konstruksi.

Tabel 3. 1Contoh Kuesioner Tahap Pertama

Kategori No. Pernyataan

Penilaian

Tidak Ya

Faktor

Bahan

(Material)

1=X1 Kekurangan bahan material/konstruksi

2=X2 Perubahan material pada bentuk, fungsi

dan spesifikasi

3=X3 Keterlambatan pengiriman bahan

4=X4 Kerusakan bahan material/konstruksi

5=X5 Keterlambatan pabrikasi khusus bahan

bangunan

6=X6 Kelangkaan karena kekhususaan bahan

material

7=X7 Ketidaktepatan waktu pelaksanaan

8=X8 Kualitas bahan yang kurang baik

Page 22: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

15

3.6.2 Kuesioner Tahap Dua

Kuesioner pada tahap ini merupakan hasil identifikasi terkait faktor

penyebab keterlambatan yang berpotensi menimbulkan perselisihan yang didapat

pada kuesioner tahap pertama untuk mengetahui tingkat persetujuan masing-

masing penyebab keterlambatan proyek yang berpotensi menimbulkan

perselisihan. Skala penilaian yang digunakan pada kuesioner tahap ini adalah

menggunakan skala Likert. Contoh kuesioner untuk tahap dua adalah sebagai

berikut:

Tabel 3. 2 Contoh Kuesioner Tahap Dua

No. Pernyataan

Skala Penilaian

1

(STS)

2

(TS)

3

(N)

4

(S)

5

(SS)

1=X1 Penetapan pelaksanaan jadwal

proyek yang amat ketat oleh

pemilik

2=X2 Tidak lengkapnya identifikasi

jenis pekerjaan

3=X3 Rencana urutan kerja yang tidak

tersusun dengan baik/terpadu

4=X4 Penentuan durasi waktu yang

tidak seksama

5=X5 Rencana kerja pemilik yang

sering diubah-ubah/tidak tepat

6=X6 Metode konstruksi/teknik

pelaksanaan kerja yang salah atau

tidak tepat

Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel adalah suatu cara mengambil sampel yang

representative (mewakili) dari populasi. Dalam pengambilan data pada tugas akhir

ini, menggunakan teknik non-probability sampling. Non-probability sampling

adalah teknik sampling yang tidak memberikan kesempatan/peluang yang sama

bagi setiap anggota populasi untuk dijadikan anggota sampel (Sugiyono, 2010).

Page 23: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

16

Dalam penelitian ini teknik penentuan sampel menggunakan teknik purposive

sampling, dikarenakan responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah

orang-orang yang “expert judgment” yaitu orang-orang yang benar-benar paham

tentang permasalahan yang diajukan dan memiliki pengalaman kerja dan dilihat

dari tingkat pendidikannya. Kategori expert dalam penelitian ini adalah orang-

orang ahli yang memenuhi kriteria sebagai berikut:

1. Memiliki jabatan di manajemen/operasional proyek antara lain:

- Direktur/ Pimpinan

- Project Manager

- Site Manager

- Pelaksana Lapangan

2. Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang jasa konstruksi.

3. Pendidikan minimal Diploma.

Page 24: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

17

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

Gambaran Umum

Pengumpulan data dilakukan survey dua tahap, melalui penyebaran

kuesioner. Tahap pertama adalah identifikasi variabel penelitian dengan

menggunakan analisis deskriptif. Setelah variabel disetujui oleh responden,

dilakukan pengumpulan data tahap dua, yaitu penyebaran kuesioner kepada

responden yang sama untuk mendapatkan faktor dominan. Jawaban responden

tersebut ditabulasikan untuk mengetahui akumulasi frekuensi jawaban responden

atas pernyataan-pernyataan dalam kuesioner sehingga diketahui faktor yang

mendominasi timbulnya perselisihan (dispute) dalam pelaksanaan proyek

konstruksi.

Penelitian ini membatasi objek penelitian berdasarkan pertimbangan-

pertimbangan yang telah ditetapkan, yaitu dengan kriteria merupakan kontraktor

yang berdomisili di Kabupaten Badung serta tergabung dalam anggota GAPENSI

tahun 2019 dengan kualifikasi kontraktor golongan kecil dan menengah yang

pernah atau sedang mengerjakan proyek konstruksi. Karena keterbatasan waktu,

biaya, dan tenaga maka penelitian membatasi jumlah sampel yang sesuai dengan

kriteria yang telah ditetapkan sebanyak 65 responden yang merupakan kontraktor

yang tergabung dalam anggota Gabungan Pelaksana Konstruksi Nasional Indonesia

(GAPENSI) Kabupaten Badung.

Data Identitas Responden

Data identitas responden didapatkan berdasarkan kuesioner yang telah

dibagikan dan diisi oleh responden. Data identitas diri meliputi nama lengkap

responden, jabatan responden, pengalaman kerja responden, pendidikan terakhir

responden, kontak serta tanda tangan responden sebagai bukti tambahan.

Page 25: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

18

4.2.1 Jabatan Responden

Data jabatan dalam perusahaan tempat responden bekerja dalam penelitian

ini adalah direktur, project manager, site manager, pelaksana serta jabatan lain yang

dianggap mengerti tentang faktor penyebab keterlambatan proyek konstruksi yang

berpontensi menimbulkan perselisihan. Adapun jawaban responden yang ikut

berpartisipasi dalam pengisian kuesioner dapat dilihat pada tabel 4.1 dibawah ini.

Tabel 4. 1 Jabatan Responden

Sumber: Hasil Survey (2019)

Gambar 4.1 Grafik persentase jabatan responden

Berdasarkan Tabel 4.2 dan Gambar 4.1 diatas dapat diketahui presentase

jabatan responden yang terbesar yaitu responden dengan jabatan sebagai pelaksana

dengan presentase sebesar 35%.

17%

17%

15%

35%

5%

6%3%

2%

Grafik Persentase Jabatan Responden

Direktur

Project Manager

Site Manager

Pelaksana

Staf Teknik

Surveyor

Quantity

SurveyorLogistik

No. Jabatan Proyek Jumlah (orang)

1 Direktur 11

2 Project Manager 11

3 Site Manager 10

4 Pelaksana 23

5 Staf Teknik 3

6 Surveyor 4

7 Quantity Surveyor 2

8 Logistik 1

Jumlah 65

Page 26: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

19

4.2.2 Pendidikan Responden

Data pendidikan terakhir responden diperoleh dari tempat responden

bekerja. Pendidikan terakhir ini digolongkan menjadi beberapa bagian seperti

Diploma, Strata 1 ̧ Strata 2 dan jenjang pendidikan lainnya. Adapun jawaban

mengenai pendidikan responden dapat dilihat pada Tabel 4.2.

Tabel 4. 2 Tingkat Pendidikan Responden

No. Pendidikan Terakhir Jumlah (Orang)

1 SMK/Sederajat 24

2 Diploma 3

3 Strata 1 37

4 Strata 2 1

Jumlah 65

Sumber: Hasil Survey (2019)

Gambar 4.2 Grafik persentase tingkat pendidikan responden

Berdasarkan Tabel 4.3 dan Gambar 4.2 didapatkan bahwa pendidikan

terakhir responden mayoritas merupakan lulusan Strata 1 sebesar 57%, dan lulusan

SMK/Sederajat sebesar 37%.

4.2.3 Pengalaman Kerja Responden

Dari pengalaman kerja responden di bidang jasa konstruksi yang diperoleh

melalui kuesioner, terbagi menjadi 3 kategori pengalaman kerja dapat dilihat pada

Tabel 4. 3 Pengalaman Kerja Responden

37%

5%

57%

1%

Grafik Persentase Tingkat Pendidikan Responden

SMK/Sederajat

Diploma

Strata 1

Strata 2

Page 27: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

20

No. Pengalaman bekerja Jumlah (Orang)

1 3 - 6 tahun 26

2 6 – 9 tahun 13

3 > 10 tahun 26

Jumlah 65

Sumber: Hasil Survey (2019)

Gambar 4.3 Grafik persentase pengalaman kerja responden

Berdasarkan Tabel 4.4 dan Gambar 4.3 didapatkan bahwa pengalaman kerja

responden mayoritas bekerja selama lebih dari 10 tahun dan berpengalaman selama

3-6 tahun sebesar 40%, kemudian 6-9 tahun sebesar 20%.

Pengolahan Data Kuesioner Tahap Pertama

Penyebaran kuesioner tahap pertama merupakan tahapan mengidentifikasi

variabel-variabel yang terdapat dalam kuesioner. Sebanyak 65 responden

memberikan jawaban setuju atau tidak terhadap pernyataan-pernyataan yang

terdapat dalam kuesioner. Selanjutnya dilakukan tabulasi data dan pengolahan data,

output yang didapat dari identifikasi variabel berupa pengurangan variabel yang

dianggap tidak relevan dengan tujuan penelitian. Adapun rekapitulasi hasil jawaban

kuesioner tahap pertama dapat dilihat pada Lampiran C.

Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif yang digunakan adalah analisis frekuensi, analisis ini

dipakai untuk mengetahui jumlah dari pemilih/responden untuk masing-masing

jawaban dan juga dapat menunjukkan kecenderungan dari responden untuk hal-hal

yang ditanyakan.

40%

20%

40%

Grafik Persentase Pengalaman Kerja Responden

3 - 6 Tahun

6 - 9 Tahun

> 10 Tahun

Page 28: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

21

Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang sudah dilakukan diketahui bahwa

terdapat 53 variabel penyebab keterlambatan yang berpotensi menimbulkan

perselisihan (dispute) yang terjadi saat pelaksanaan proyek konstruksi. Adapun 53

variabel yang dihasilkan dirangkum dalam Tabel 4.3 dibawah ini.

Tabel 4. 4 53 Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan

No.

(Kode) Pernyataan

X1 Kekurangan bahan material/konstruksi

X2 Perubahan Material pada bentuk, fungsi dan spesifikasi

X3 Keterlambatan pengiriman bahan

X4 Kerusakan bahan material/konstruksi

X5 Keterlambatan pabrikasi khusus bahan bangunan

X6 Kelangkaan karena kekhususan bahan material

X7 Ketidaktepatan waktu pelaksanaan

X8 Kualitas bahan yang kurang baik

X9 Kekurangan tenaga kerja

X10 Kemampuan tenaga kerja

X12 Komunikasi yang kurang baik antara tenaga kerja dan kepala

tukang/mandor

X13 Kerusakan peralatan

X14 Tidak tersedianya peralatan kerja yang memadai atau sesuai kebutuhan

X15 Keterlambatan pengiriman atau penyediaan peralatan

X16 Kemampuan operator yang kurang dalam mengoperasikan peralatan

X17 Kesalahan manajemen peralatan

X18 Kualitas peralatan yang kurang baik

X19 Ketersediaan keuangan selama pelaksanaan

X20 Keterlambatan proses pembayaran oleh owner/pemilik

X23 Perubahan harga material

Page 29: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

22

X24 Keadaan permukaan dan dibawah permukaan tanah

X25 Lokasi tempat penyimpanan bahan material

X26 Akses ke lokasi proyek

X27 Kebutuhan ruang kerja di lokasi proyek

X28 Masalah geologi di lokasi proyek

X29 Pengaruh keamanan lingkungan terhadap pembangunan proyek

X30 Gambar rencana dan spesifikasi pekerjaan yang tidak lengkap

X31 Perubahan desain/detail pekerjaan pada waktu pelaksanaan

X32 Perubahan lingkup pekerjaan pada waktu pelaksanaan

X33 Ketidaksepahaman aturan pembuatan gambar kerja antara perencana

dan kontraktor

X34 Adanya permintaan perubahaan atas pekerjaan yang telah selesai

X35 Adanya banyak (sering) pekerjaan tambah

X36 Perbedaan jadwal subkontraktor dalam penyelesaian proyek

X37 Kesalaham dalam penyelidikan tanah

X38 Kesalahan desain yang dibuat oleh perencana

X39 Rencana urutan kerja yang tidak tersusun dengan baik/terpadu

X40 Penentuan durasi kerja yang tidak seksama

X41 Rencana kerja pemilik/owner yang sering berubah-ubah

X42 Metode konstruksi/pelaksanaan kerja yang salah atau tidak tepat

X43 Tidak adanya kerjasama antara kontraktor dengan owner/pemilik

X44 Pengajuan contoh bahan oleh kontraktor kepada pemilik yang tidak

terjadwal

X45 Proses persetujuan contoh bahan dengan waktu yang lama oleh

owner/pemilik

X46 Lamanya proses pemeriksaan dan uji bahan

X47 Kegagalan kontraktor melaksanakan pekerjaan

X48 Banyak hasil pekerjaan yang harus diperbaiki/diulang karena cacat

X49 Proses dan tata cara evaluasi kemajuan pekerjaan yang lama dan lewat

jadwal yang disepakati

X50 Keterlambatan owner/pemilik dalam pembuatan keputusan

Page 30: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

23

X51 Perselisihan pekerjaan antara bagian-bagian proyek

X52 Komunikasi yang kurang antara owner dengan perencana pada

perencanaan proyek

X53 Terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti kebakaran, cuaca

buruk, badai, gempa bumi, tanah longsor, dll.

X54 Perubahan situasi atau kebijakan politik/ekonomi pemerintah

X55 Terjadinya kerusakan atau perusakan akibat kelalaian/perbuatan pihak

ketiga

X56 Adanya pemogokan buruh

Sumber: Hasil Analisis (2019)

Pilot Study

Setelah melakukan desain kuesioner, perlu dilakukan pilot study/uji

pendahuluan. Uji validitas dan uji reliabilitas ini dilakukan dengan menyebar

sampel kuesioner sebanyak 65 kuesioner dan diambil 20 kuesioner untuk dilakukan

pilot study/uji pendahuluan. Pada penelitian ini, uji validitas dan uji reliabilitas

menggunakan bantuan aplikasi SPSS 25.

4.5.1 Uji Validitas Pilot Study

Suatu instrument dikatakan valid apabila nilai r hitung ≥ r tabel, dimana

untuk r hitung dapat dilihat pada hasil pengujian instrument faktor penyebab

keterlambatan proyek konstruksi yang berpotensi menimbulkan perselisihan

dengan menggunakan program SPSS. Hasil pengujian validitas instrumen untuk

pilot study adalah sebagai berikut:

Tabel 4. 5 Rekapitulasi Hasil Output SPSS Uji Validitas Semua Variabel

No. Item

Pernyataan r Hitung r Tabel Keterangan

1. X1 0,915 0,444 Valid

2. X2 0,859 0,444 Valid

3. X3 0,936 0,444 Valid

4. X4 0,890 0,444 Valid

5. X5 0,935 0,444 Valid

6. X6 0,922 0,444 Valid

Page 31: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

24

7. X7 0,853 0,444 Valid

8. X8 0,844 0,444 Valid

9. X9 0,818 0,444 Valid

10. X10 0,905 0,444 Valid

11. X12 0,864 0,444 Valid

12. X13 0,922 0,444 Valid

13. X14 0,926 0,444 Valid

14. X15 0,873 0,444 Valid

15. X16 0,866 0,444 Valid

16. X17 0,854 0,444 Valid

17. X18 0,870 0,444 Valid

18. X19 0,779 0,444 Valid

19. X20 0,862 0,444 Valid

20. X23 0,885 0,444 Valid

21. X24 0,953 0,444 Valid

22. X25 0,937 0,444 Valid

23. X26 0,895 0,444 Valid

24. X27 0,940 0,444 Valid

25. X28 0,908 0,444 Valid

26. X29 0,909 0,444 Valid

27. X30 0,717 0,444 Valid

28. X31 0,861 0,444 Valid

29. X32 0,869 0,444 Valid

30. X33 0,847 0,444 Valid

31. X34 0,824 0,444 Valid

32. X35 0,755 0,444 Valid

33. X36 0,882 0,444 Valid

34. X37 0,902 0,444 Valid

35. X38 0,839 0,444 Valid

36. X39 0,865 0,444 Valid

37. X40 0,851 0,444 Valid

Page 32: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

25

38. X41 0,733 0,444 Valid

39. X42 0,767 0,444 Valid

40. X43 0,869 0,444 Valid

41. X44 0,893 0,444 Valid

42. X45 0,814 0,444 Valid

43. X46 0,879 0,444 Valid

44. X47 0,823 0,444 Valid

45. X48 0,903 0,444 Valid

46. X49 0,905 0,444 Valid

47. X50 0,749 0,444 Valid

48. X51 0,765 0,444 Valid

49. X52 0,870 0,444 Valid

50. X53 0,910 0,444 Valid

51. X54 0,826 0,444 Valid

52. X55 0,851 0,444 Valid

53. X56 0,864 0,444 Valid

Sumber: Hasil Analisis (2019)

4.5.2 Uji Reliabilitas Pilot Study

Pengujian reliabilitas adalah prosese pengukuran terhadap ketepatan

(konsistensi) dari suatu instrument. Tujuan dari pengujian ini adalah untuk

menunjukan konsistensi skor-skor yang diberikan responden satu dengan

responden yang lainnya (Husaini et al, 2003). Pengujian reliabilitas instrument pada

penelitian ini dilakukan dengan melihat tingkatan nilai Cronbach’s alpha yang

dihasilkan. Pengujian statistik dalam program SPSS 25 dikatakan reliabel apabila

nilai Cronbach’s alpha lebih besar dari 0,7 (Nunnally, 1978). Berdasarkan hasil

pengujian reliabilitas instrument/kuesioner penyebab keterlambatan proyek

konstruksi yang berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute) dengan

menggunakan program SPSS didapatkan nilai Cronbach’s alpha sebesar 0,994 >

0,7 sehingga seluruh item yang diteliti adalah reliabel dan dapat digunakan untuk

analisa selanjutnya.

Page 33: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

26

Analisis Faktor

Analisa faktor ini dilakukan pada seluruh variabel terukur, sehingga

didapatkan hasil output faktor dominan penyebab keterlambatan yang berpotensi

menimbulkan perselisihan (dispute).

4.6.1 Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan

Berdasarkan output KMO dan Bartleet’s Test pada Lampiran J.1 tersebut

dapat diambil dua pernyataan sebagai berikut:

1. Uji KMO

Karena nilai statistik KMO sebesar 0,590 memenuhi syarat minimal 0,5

dapat diambil pernyataan bahwa data hasil penelitian layak digunakan untuk

analisis fakor.

2. Uji Bartlett’s

Karena nilai Sig (P-Value) dari uji Bartlett sebesar 0,000 sehingga dapat

dinyatakan bahwa nilai signifikan memenuhi syarat <0,05.

Tabel 4.6 Nilai KMO dan Bartlett’s Test

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,590

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 5251,883

df 1378

Sig. ,000

Sumber: Hasil Analisis (2019)

Syarat nilai KMO adalah > 0,5 dengan angka signifikan 0. Dari tabel diatas

diperoleh nilai KMO sebesar 0,590 yang berarti data layak untuk dianalisis lebih

lanjut.

Berdasarkan hasil output analisis faktor, 9 faktor yang terbentuk dapat

dilihat pada Tabel 4.6 sebagai berikut:

Tabel 4.6 Hasil Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang

Berpotensi Menimbulkan Perselisihan

Item Terbentuk Loading

Page 34: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

27

Faktor

Terbentuk

Kode

Item Nama Item

Factor

Faktor 1

X52 Komunikasi yang kurang antara owner dengan

perencana pada perencanaan proyek 0,795

X53

Terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti

kebakaran, cuaca buruk, badai, gempa bumi,

tanah longsor, dll.

0,748

X55 Terjadinya kerusakan atau perusakan akibat

kelalaian/perbuatan pihak ketiga 0,737

X45 Proses persetujuan contoh bahan dengan waktu

yang lama oleh owner/pemilik 0,727

X48 Banyak hasil pekerjaan yang harus

diperbaiki/diulang karena cacat 0,720

X49

Proses dan tata cara evaluasi kemajuan

pekerjaan yang lama dan lewat jadwal yang

disepakati

0,699

X47 Kegagalan kontraktor melaksanakan pekerjaan 0,654

X54 Perubahan situasi atau kebijakan

politik/ekonomi pemerintah 0,637

X50 Keterlambatan owner/pemilik dalam pembuatan

keputusan 0,635

X43 Tidak adanya kerjasama antara kontraktor

dengan owner/pemilik 0,633

X46 Lamanya proses pemeriksaan dan uji bahan 0,614

Faktor 2

X41 Rencana kerja pemilik/owner yang sering

berubah-ubah 0,890

X20 Keterlambatan proses pembayaran oleh

owner/pemilik 0,868

X35 Adanya banyak (sering) pekerjaan tambah 0,860

X17 Kesalahan manajemen peralatan 0,847

X38 Kesalahan desain yang dibuat oleh perencana 0,840

Page 35: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

28

X31 Perubahan desain/detail pekerjaan pada waktu

pelaksanaan 0,816

X34 Adanya permintaan perubahaan atas pekerjaan

yang telah selesai 0,801

X33 Ketidaksepahaman aturan pembuatan gambar

kerja antara perencana dan kontraktor 0,765

X12 Komunikasi yang kurang baik antara tenaga

kerja dan kepala tukang/mandor 0,559

Faktor 3

X18 Kualitas peralatan yang kurang baik 0,862

X29 Pengaruh keamanan lingkungan terhadap

pembangunan proyek 0,848

X40 Penentuan durasi kerja yang tidak seksama 0,818

X27 Kebutuhan ruang kerja di lokasi proyek 0,706

X8 Kualitas bahan yang kurang baik 0,633

X13 Kerusakan peralatan 0,629

X42 Metode konstruksi/pelaksanaan kerja yang salah

atau tidak tepat 0,561

Faktor 4

X4 Kerusakan bahan material/konstruksi 0,780

X9 Kekurangan tenaga kerja 0,771

X25 Lokasi tempat penyimpanan bahan material 0,718

X16 Kemampuan operator yang kurang dalam

mengoperasikan peralatan 0,667

X2 Perubahan Material pada bentuk, fungsi dan

spesifikasi 0,635

X51 Perselisihan pekerjaan antara bagian-bagian

proyek 0,635

X56 Adanya pemogokan buruh 0,630

X44 Pengajuan contoh bahan oleh kontraktor kepada

pemilik yang tidak terjadwal 0,597

Faktor 5 X36

Perbedaan jadwal subkontraktor dalam

penyelesaian proyek 0,808

Page 36: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

29

X19 Ketersediaan keuangan selama pelaksanaan 0,790

X30 Gambar rencana dan spesifikasi pekerjaan yang

tidak lengkap 0,773

X3 Keterlambatan pengiriman bahan 0,721

X39 Rencana urutan kerja yang tidak tersusun

dengan baik/terpadu 0,716

X10 Kemampuan tenaga kerja 0,603

Faktor 6

X14 Tidak tersedianya peralatan kerja yang memadai

atau sesuai kebutuhan 0,737

X6 Kelangkaan karena kekhususan bahan material 0,708

X1 Kekurangan bahan material/konstruksi 0,670

X15 Keterlambatan pengiriman atau penyediaan

peralatan 0,663

X5 Keterlambatan pabrikasi khusus bahan

bangunan 0,598

Faktor 7

X26 Akses ke lokasi proyek 0,839

X28 Masalah geologi di lokasi proyek 0,799

X37 Kesalahan dalam penyelidikan tanah 0,798

Faktor 8

X24 Keadaan permukaan dan dibawah permukaan

tanah 0,608

X32 Perubahan lingkup pekerjaan pada waktu

pelaksanaan 0,600

X7 Ketidaktepatan waktu pelaksanaan 0,496

Faktor 9 X23 Perubahan harga material 0,447

Sumber: Hasil Analisis (2019)

Berdasarkan tabel 4.6 diatas, didapatkan hasil nilai loading faktor pada

variabel terukur memenuhi syarat minimum nilai loading factor 0,5

4.6.2 Penamaan Faktor Terbentuk

Penamaan faktor terbentuk tergantung pada masa-masa variabel yang

membentuk faktor atau iterpretasi analisis atau pertimbangan lainnya yang bersifat

subjektif (Utama, 2011). Berikut penamaan faktor-faktor yang terbentuk dari

Page 37: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

30

penyebab keterlambatan proyek yang berpotensi menimbulkan perselisihan

berdasarkan analisis sebelumnya.

Tabel 4.7 Penamaan Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan (Dispute)

Faktor

Terbentuk

Item Terbentuk

Nama Faktor Kode

Item Nama Item

Faktor 1

X52 Komunikasi yang kurang antara owner dengan

perencana pada perencanaan proyek

Faktor

Kordinasi,

Kontrol Dan

Evaluasi

Pekerjaan

X53

Terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti

kebakaran, cuaca buruk, badai, gempa bumi,

tanah longsor, dll.

X55 Terjadinya kerusakan atau perusakan akibat

kelalaian/perbuatan pihak ketiga

X45 Proses persetujuan contoh bahan dengan waktu

yang lama oleh owner/pemilik

X48 Banyak hasil pekerjaan yang harus

diperbaiki/diulang karena cacat

X49

Proses dan tata cara evaluasi kemajuan

pekerjaan yang lama dan lewat jadwal yang

disepakati

X47 Kegagalan kontraktor melaksanakan pekerjaan

X54 Perubahan situasi atau kebijakan

politik/ekonomi pemerintah

X50 Keterlambatan owner/pemilik dalam pembuatan

keputusan

X43 Tidak adanya kerjasama antara kontraktor

dengan owner/pemilik

X46 Lamanya proses pemeriksaan dan uji bahan

Page 38: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

31

Faktor 2

X41 Rencana kerja pemilik/owner yang sering

berubah-ubah

Faktor

Perencanaan

Dan Kontrak

Pekerjaan

X20 Keterlambatan proses pembayaran oleh

owner/pemilik

X35 Adanya banyak (sering) pekerjaan tambah

X17 Kesalahan manajemen peralatan

X38 Kesalahan desain yang dibuat oleh perencana

X31 Perubahan desain/detail pekerjaan pada waktu

pelaksanaan

X34 Adanya permintaan perubahaan atas pekerjaan

yang telah selesai

X33 Ketidaksepahaman aturan pembuatan gambar

kerja antara perencana dan kontraktor

X12 Komunikasi yang kurang baik antara tenaga

kerja dan kepala tukang/mandor

Faktor 3

X18 Kualitas peralatan yang kurang baik

Faktor

Pengendalian

Dan Sistem

Inspeksi

Pekerjaan

X29 Pengaruh keamanan lingkungan terhadap

pembangunan proyek

X40 Penentuan durasi kerja yang tidak seksama

X27 Kebutuhan ruang kerja di lokasi proyek

X8 Kualitas bahan yang kurang baik

X13 Kerusakan peralatan

X42 Metode konstruksi/pelaksanaan kerja yang salah

atau tidak tepat

Faktor 4

X4 Kerusakan bahan material/konstruksi

Faktor

Manajemen

Sumber Daya

X9 Kekurangan tenaga kerja

X25 Lokasi tempat penyimpanan bahan material

X16 Kemampuan operator yang kurang dalam

mengoperasikan peralatan

X2 Perubahan Material pada bentuk, fungsi dan

spesifikasi

Page 39: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

32

X51 Perselisihan pekerjaan antara bagian-bagian

proyek

X56 Adanya pemogokan buruh

X44 Pengajuan contoh bahan oleh kontraktor kepada

pemilik yang tidak terjadwal

Faktor 5

X36 Perbedaan jadwal subkontraktor dalam

penyelesaian proyek

Faktor

Persiapan

Pekerjaan

X19 Ketersediaan keuangan selama pelaksanaan

X30 Gambar rencana dan spesifikasi pekerjaan yang

tidak lengkap

X3 Keterlambatan pengiriman bahan

X39 Rencana urutan kerja yang tidak tersusun

dengan baik/terpadu

X10 Kemampuan tenaga kerja

Faktor 6

X14 Tidak tersedianya peralatan kerja yang memadai

atau sesuai kebutuhan

Faktor Alat

Dan Bahan

X6 Kelangkaan karena kekhususan bahan material

X1 Kekurangan bahan material/konstruksi

X15 Keterlambatan pengiriman atau penyediaan

peralatan

X5 Keterlambatan pabrikasi khusus bahan

bangunan

Faktor 7

X26 Akses ke lokasi proyek Faktor

Geografis X28 Masalah geologi di lokasi proyek

X37 Kesalahan dalam penyelidikan tanah

Faktor 8

X24 Keadaan permukaan dan dibawah permukaan

tanah Faktor

Perubahan X32 Perubahan lingkup pekerjaan pada waktu

pelaksanaan

X7 Ketidaktepatan waktu pelaksanaan

Page 40: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

33

Faktor 9 X23 Perubahan harga material Faktor Tidak

Terduga

Sumber: Hasil Analisis (2019)

Berdasarkan Tabel 4.7 diatas maka dapat diambil kesimpulan bahwa

terdapat 9 (sembilan) faktor terbentuk penyebab keterlambatan proyek konstruksi

yang berpotensi menimbulkan perselisihan.

4.6.3 Faktor Dominan Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan

Tabel 4.8 Nilai Persen Varian Faktor Dominan Penyebab Keterlambatan Proyek

Yang Berpotensi Menimbulkan Perselisihan (Dispute)

No.

Faktor Nama Faktor

Banyak Variabel

Terbentuk

Nilai Persen

Varian

1. Faktor Kordinasi, Kontrol Dan

Evaluasi Pekerjaan 11 49,914 %

2. Faktor Perencanaan Dan Kontrak

Pekerjaan 9 7,583 %

3. Faktor Pengendalian Dan Sistem

Inspeksi Pekerjaan 7 6,372 %

4. Faktor Manajemen Sumber Daya 8 5,745 %

5. Faktor Persiapan Pekerjaan 6 4,594 %

6. Faktor Alat Dan Bahan 5 3,384 %

7. Faktor Geografis 3 3,068 %

8. Faktor Perubahan 3 2,368 %

9. Faktor Tidak Terduga 1 2,022 %

Sumber: Hasil Analisis (2019)

Berdasarkan Tabel 4.8 maka faktor dominan penyebab keterlambatan

proyek yang berpotensi menimbulkan perselisihan adalah faktor 1 yaitu Faktor

Kordinasi, Kontrol dan Evaluasi Pekerjaan karena memiliki nilai varian terbesar

yaitu 49,914%.

Page 41: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

34

4.6.4 Faktor – Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Yang Berpotensi

Menimbulkan Perselisihan

Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan diketahui bahwa faktor

penyebab keterlambatan proyek yang berpotensi menimbulkan perselisihan pada

kontraktor di Kabupaten Badung. Faktor-faktor ini perlu diberikan perhatian yang

lebih agar pihak yang terlibat dalam kontrak konstruksi dapat mencegah terjadinya

keterlambatan yang dapat menimbulkan perselisihan. Adapun faktor-faktor yang

dihasilkan diantaranya adalah:

1. Faktor Kordinasi, Kontrol dan Evaluasi Pekerjaan

2. Faktor Perencanaan Dan Kontrak Pekerjaan

3. Faktor Pengendalian Dan Sistem Inspeksi Pekerjaan

4. Faktor Manajemen Sumber Daya

5. Faktor Persiapan Pekerjaan

6. Faktor Alat Dan Bahan

7. Faktor Geografis

8. Faktor Perubahan

9. Faktor Tidak Terduga

Page 42: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

35

BAB V

PENUTUP

Simpulan

Berdasarkan penelitian mengenai faktor-faktor penyebab keterlambatan

proyek yang berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute) yang dilakukan pada

kontraktor di Kabupaten Badung, dengan menggunakan sampel sebanyak 65

responden dapat disimpulkan bahwa:

1. Terdapat 56 variabel yang telah dikelompokkan menjadi kelompok faktor

keterlambatan proyek konstruksi. Kemudian dilakukan penyebaran kuisioner

tahap 1 dan hasil penyebaran kuisioner tersebut dianalisis menggunakan metode

analisis statistik deskriptif dan berhasil diidentifikasi terdapat 53 variabel yang

berpotensi menimbulkan perselisihan (dispute).

2. Faktor baru yang terbentuk berdasarkan hasil analisis faktor adalah:

1) Faktor Kordinasi, Kontrol dan Evaluasi Pekerjaan.

2) Faktor Perencanaan Dan Kontrak Pekerjaan.

3) Faktor Pengendalian Dan Sistem Inspeksi Pekerjaan.

4) Faktor Manajemen Sumber Daya

5) Faktor Persiapan Pekerjaan

6) Faktor Alat Dan Bahan

7) Faktor Geografis

8) Faktor Perubahan

9) Faktor Tidak Terduga

Faktor yang paling dominan penyebab keterlambatan proyek yang berpotensi

menimbulkan perselisihan (dispute) dalam pelaksanaan proyek konstruksi adalah

Faktor Kordinasi, Kontrol dan Evaluasi Pekerjaan dengan nilai persen varian

terbesar 49,914%.

Saran

Adapun saran yang dapat diberikan untuk mengantisipasi keterlambatan yang

berpotensi menimbulkan perselisihan dalam pelaksanaan proyek konstruksi

berdasarkan hasiil penelitian yaitu:

Page 43: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

36

1. Bagi para praktisi lapangan dan perusahaan kontraktor sebaiknya

memperhitungkan Faktor Kordinasi, Kontrol dan Evaluasi sebagai penyebab

keterlambatan yang berpotensi tinggi menimbulkan perselisihan, untuk

berkordinasi dan berkomunikasi dengan pihak yang terlibat didalamnya,

sehingga terjadi kerjasama yang baik dan tertata sesuai perencanaan awal

kontrak.

2. Pada penelitian selanjutnya diharapkan akan dilaksanakan penelitian lebih

lanjut mengenai faktor-faktor keterlambatan pelaksanaan proyek yang

berpotensi menimbulkan perselisihan dengan ruang lingkup penelitian yang

lebih luas.

Page 44: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

37

DAFTAR PUSTAKA

Andi, A., Susandi, S. & Wijaya, H. 2004. On Representing Factors Influencing

Time Performance Of Shop-House Constructions In Surabaya. Civil

Engineering Dimension, 5, Pp. 7-13.

Assaf, S. A. 1995. Causes Of Delay In Large Building Construction Projects.

Journal Of Management In Engineering, 11, 45-50.

Astina, D. C. N., Widhiawati, I. A. R. & Joni, I. G. P. 2012. Analisis Faktor-

Faktor Penyebab Keterlambatan Pelaksanaan Pekerjaan Proyek Konstruksi

Di Kabupaten Tabanan. Jurnal Ilmiah Elektronik Infrastruktur Teknik Sipil,

1.

Ervianto, W. I. 2005. Manajemen Proyek Konstruksi. Yogyakarta. Andi Ofset.

Hansen, S. 2015. Manajemen Kontrak Konstruksi, Gramedia Pustaka Utama.

Latief, Y. 2001. Perencanaan dan Penjadwalan Konstruksi. Jakarta : Universitas

Indonesia.

Nurasiyah. 2009. Kontrak Kerja Konstruksi.

Poerdyatmono, B. 2009. Alternatif Penyelesaian Sengketa Jasa Konstruksi. Jurnal

Teknik Sipil Universitas Atma Jaya Yogyakarta, 8, Pp. 78-90.

Proboyo, B. 2004. Keterlambatan Waktu Pelaksanaan Proyek Klasifikasi Dan

Peringkat Dari Penyebab-Penyebabnya. Civil Engineering Dimension, 1,

Pp. 46-58.

Rusman, M. & Malahayati, N. 2012. Faktor-Faktor Resiko Yang Mempengaruhi

Kinerja Waktu Pelaksanaan Konstruksi Gedung Secara Swakelola (Studi

Kasus: Proyek Pengembangan Sekolah Menengah Kejuruan Di Provinsi

Aceh). Jurnal Teknik Sipil, Pascasarjana Universitas Syiah Kua La, 1, 97-

111.

Sianipar, H. B. 2012. Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan

Penyelesaian Proyek Konstruksi Pengaruhnya Terhadap Biaya. 8-9.

Soeharto, I. 2005. Manajemen Konstruksi. Jakarta: Penerbit Bina Ilmu.

Sugiyono, P. D. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Pendekatan Kuantitatif.

Supranto, J. 2010. Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktek. Edisi Revisi

Iv. Jakarta. Penerbit Renika Cipta.

Yasin, I. H. N. 2004. Mengenal Klaim Konstruksi & Penyelesaian Sengketa

Konstruksi, Gramedia Pustaka Utama.

Page 45: FAKTOR-FAKTOR YANG BERPOTENSI MENIMBULKAN …

38

Yuliana, C. 2016. Faktor-Faktor Potensial Terjadinya Perselisihan Kontrak Pada

Proyek Gedung. Info-Teknik, 5, 7-17.