FA Revisi ACC Panduan Pembayaran 2020 -- …...Nasabah melengkapi data diri di Form Kuasa Pendebetan...

PanduanPembayaran

Angsuran

Your Virtual Ass�tant Chat Yuna di ACC & acc.co.id

PAYPAY

Nomor Perjanjian adalah Nomor KontrakPastikan nomor perjanjian/nomor kontrak dan nama Anda sudah benar dan lengkap.Pastikan nomor rekening tujuan Anda sudah sesuai dan benar.Pengisian data secara tidak benar dan tidak lengkap akan berakibat tidak diterimanya dana Anda oleh ACC.Pastikan pembayaran dilakukan 2 (dua) hari sebelum tanggal jatuh tempo.Bukti bayar dari bank rekanan merupakan bukti sah pembayaranangsuran ACC.Simpanlah bukti bayar tersebut dengan baik.Biaya administrasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya (sesuai dengan ketentuanbank yang berlaku).Hati-hati terhadap penipuan melaluisms/ email/ telepon yangmengatas namakan ACC untukmelakukan pembayaran angsuranke nomor rekening tertentu maupunatas nomor rekening pribadikaryawan ACC maupun yangmengatasnamakan karyawan ACC.

Alternatif Cara Pembayaran Angsuran ACC

Hal-hal yang harus diperhatikan dalamProses Pembayaran Angsuran

1.2.

3.4.

5.6.

7.8.

9.

Cara Pembayaran Keterangan

Auto Debet Bank Permata, BCA, Bank Mandiri

Aplikasi Mobile ACCACCYes! (Bank Permata, Bank Mandiri, CIMB Niaga, Danamon Online Banking)ACC.One (Bank Permata, Danamon Online Banking)

ATMBank Permata, BCA, Bank Mandiri, BRI, BNI,ATM Bersama, ATM Alto, ATM Prima

Internet/Mobile Banking Bank Permata, BCA, Bank Mandiri

Giro Semua bank

Setor TunaiKantor Pelayanan ACC, Bank Permata, Bank Mandiri,Kantor Pos, Alfamart, Alfamidi, DanDan, Indomaret

Nasabah datang ke cabang, sudah menyiapkan Kartu Identitas &Permata Kartu Debit (jika ada)Nasabah melengkapi Formulir Standing Instruction dan menandatangani di atas materaiPetugas bank memproses registrasi AutodebetNasabah menerima SMS notifikasi dari PermataBank apabila Autodebet

sudah aktifBiaya administrasi Rp 5.000

PermatatelNasabah sudah memiliki TIN (Telephone Identification Number). Apabila belum memiliki TIN, dapat membuat TIN melalui mesin ATM PermataBank.Nasabah menyiapkan Nomor rekening PermataBank, Nomor kontrak ACC, Nama pemegang kontrak ACC, Tanggal awal pendebitan, Tanggal akhirpendebitan, Nomor telp yang bisa dihubungiNasabah menghubungi PermataTelPetugas PermataTel memproses pengajuan Autodebet Angsuran ACC sesuai ketentuan berlakuNasabah menerima SMS notifikasi dari PermataBank apabila Autodebet sudah aktif

Nasabah datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan FC KTP dan Cover buku tabungan/ kartu debit MandiriNasabah melengkapi data diri di Form Kuasa Pendebetan danmenandatangani di atas materai 6000CSO melakukan pendaftaran AutodebetProses pendaftaran minimal 20 hari kerja

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Autodebet

a.

b.

c.d.

Biaya administrasi Rp 7.500

a.

b.

c.d.

e.

a.

b.c.

d.e.

f.

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Internet Banking

Akses www.permatabank.com klik tombol LOGINMasukkan < User ID dan Password Internet BankingPilih Menu < TRANSACTION MENU Kemudian pilih INSTALLMENTMasukkan Institution nama < ACC dan 16 digit (digit pertama s/d ke 16) nomor kontrak Anda klik < NEXTMuncul detail pembayaran, pilih rekening yang Anda akan mendebit jumlahnya klik < NEXTMuncul konfirmasi detail pembayaran, jika benar klik < ADD TO TRANSACTION BASKETMuncul konfirmasi TRANSACTION BASKET, jika memang benar,klik <TRANSACT NOWMasukkan nomor < TIN Anda, klik < SUBMITAkan muncul TRANSACTION BASKET CONFIRMATION PAGE transaksi Anda telah berhasil, Klik < BACK TO TRANSACTION MENU jika Anda ingin recap transaksi AndaMuncul recap transaksi Anda, klik < PRINT pada transaksi ACC Anda sebagai bukti pembayaran yang sahLOGOUT jika Anda sudah selesai

a.b.c.d.

e.

f.

g.

h.i.

j.

k.


Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Autodebet

Nasabah datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan FC KTP dan Cover buku tabungan/ kartu debit BCANasabah melengkapi data diri di Form Kuasa Pendebetan danmenandatangani di atas materai 6000CSO melakukan pendaftaran AutodebetProses pendaftaran maksimal 20 hari kerja

a.

b.

c.d.


Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Internet Banking

Akses ke www.klikbca.comLogin Screen: Masukkan < User ID dan PIN Internet Banking AndaDi menu utama pilih menu < PEMBAYARAN, lalu klik PINJAMANPada jenis pinjaman pilih < ACCKemudian pilih cara pengisian nomor perjanjian/nomor kontrak (apakahdiinput sendiri atau diambil sendiri dari daftar pembayaran yang telah dibuat & disimpan sebelumnya)Pada kolom jumlah pembayaran INPUT JUMLAH PEMBAYARAN Anda.Pilih rekening yang akan di debet untuk pembayaranKlik tombol < LANJUTKANSaat muncul layar konfirmasi pembayaran, masukkan hasil Respon KeyBCA Appli1 lalu tekan tombol <KIRIMLayar bukti transaksi dapat dicetak langsung ke printer atau disimpan dalam fileBukti transaksi ini menjadi bukti pembayaran angsuran ACC yang sah

a.b.c.d.e.

f.g.h.i. j.

k.


Akses www.bankmandiri.co.id, klik tombol LOGINLogin Screen: Masukkan < User ID dan Password Internet BankingDimenu utama, pilih menu < PEMBAYARAN Kemudian pilih menu < MULTI PAYMENTPilih rekening pembayaran dan pilih kode penyedian Jasa:21001 Astra Credit Companies-Ketikkan 16 digit NOMOR KONTRAK ACC AndaKlik < LANJUTKAN. Kemudian akan muncul detail angsuranPilih Total. Periksa No. Kontrak, nama dan detail angsuran. Jika sudah sesuai dan akan dibayarkan - Klik < LANJUTKAN saat muncul layar konfirmasipembayaran, masukkan < PIN Mandiri yangdihasilkan melalui Token Mandiri-Klik < KIRIMAkan muncul layar konfirmasi hasil proses transaksi.Konfirmasi ini dapat disimpan atau dicetak.Simpan bukti ini sebagai tandapembayaran angsuran kewajiban yang sah

a.b.c.

d.

e.f.

g.

h.


Ketik *pay acc(no kontrak) 01100102001234567Contoh: No kontrak dimulai dari digit ke-1 s/d digit ke-16Anda akan mendapatkan SMS Reply dari PermataMobile (3399),Permintaan konfirmasi TINJawab SMS dengan ketik TIN digit ke-3 dan ke-2 Contoh TIN Anda < 987654, maka TIN ke-3 adalah 7 dan TIN ke-2 adalah 8, kemudian kirim ke PermataMobile (3999)Terima SMS Konfirmasi hasil transaksi dari PermataMobile

Pembayaran TagihanKetik : BYR ACC <rekening ke> <No. kontrak><PIN SMS BANKING>Contoh : BYR ACC 1011001020012345678 111111 Kirim ke 3355

Jika Anda telah melakukan pembayaran tagihan dan ingin menggecek kembali pembayaran tersebut, Anda dapat melakukan :Ketik : TGH ACC <NO KONTRAK> <PIN SMS BANKING>Contoh : TGH ACC 011001020012345678 111111 Kirim ke 3355

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui SMS / Mobile Banking

a.

b.

c.

d.


a.

b.


Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui SMS / Mobile Banking

Pilih Menu <M-BCA di ponsel Anda dan tekan <OK/YESPilih Menu < M-PAYMENT dan tekan < OK/YESPilih Menu < LAINNYA dan tekan < OK/YESMasukkan < KODE NAMA PERUSAHAAN dan tekan < OK/YES (Kode nama Perusahaan adalah : ACC) Masukkan 16 digit awal < NOMOR KONTRAK ACC dan tekan < OK/YESMasukkan < JUMLAH BAYAR dan tekan < OK/YES Masukkan < PIN M-BCA dan tekan < OK/YES Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening yang terhubung dengan M-BCA, pilih nomor rekening yang akan digunakan kemudiantekan < OK/YESPastikan data-data transaksi yang muncul di layar konfirmasi telah benar. Jika benar, tekan < OK/YES dan lanjutkan ke No.10. Jika tidak, diamkan selama beberapa saat sampai message tersebut hilang dan otomatis transaksi tersebut akan dibatalkan.Masukkan < PIN M-BCA dan tekan < OK/YES.Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message yang berisi informasi transaksi pembayaran Anda berhasil atau gagal.

a.b.c.d.

e.f.g.h.

i.

j.


Tekan Tombol < TRANSAKSI LAINNYATekan Tombol < PEMBAYARANTekan Tombol < CICILANPilih < ASTRA CREDIT COMPANIESMasukkan 16 digit NOMOR KONTRAK Anda lalu Tekan < BENARJika detail konfirmasi benar, tekan < YAPilih rekening yang Anda inginkanTransaksi telah selesai

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ATM

a.b.c.d.e.f.g.h.


Pilih Menu < TRANSFERPilih Menu < TRANSFER ANTAR BANKMasukkan Kode Permata Bank < 013 dan lanjutkan dengan 16 Digit Awal dari NOMOR KONTRAK ACCMuncul konfirmasi Nomor Perjanjian dan atas nama customerMasukkan jumlah pembayaran Anda ditambah biaya administrasiyang berlakuPilih < YES / BAYAR


a.b.c.d.e.f.

g.

Tekan Tombol < TRANSAKSI LAINTekan Tombol < PEMBAYARANTekan Tombol < PINJAMANTekan Tombol < ACCMasukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAKACC Anda, kemudian tekan < BENARMasukkan jumlah pembayaran Anda kemudian tekan < BENARJika detail konfirmasi benar, Tekan < BENARTransaksi telah selesai

a.b.c.d.e.

f.g.h.



Tekan Tombol < PEMBAYARAN/PEMBELIANTekan Tombol < MULTI PAYMENTMasukkan Kode Perusahaan < 21001 (Kode ACC = 21001), lalu tekan < BENARMasukkan 16 Digit NOMOR KONTRAK ACC Anda, lalu tekan < BENARJika detail pilihan benar, Tekan angka < 1 lalu Tekan < YAJika konfirmasi benar, Tekan < YATransaksi telah selesai

a.b.c.d.e.f.g.



Pilih < MENU LAINPilih < PEMBAYARANPilih < PINJAMAN/KTAPilih < ACC Masukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC yang ingin Anda bayar, lalu Tekan < BENARJika konfirmasi benar, tekan < YAPilih < TABUNGANTransaksi telah selesai

a.b.c.d.e.

f.g.h.


Tekan Tombol TRANSAKSI LAINNYA Tekan Tombol PEMBAYARANTekan Tombol CICILANTekan Tombol DAFTAR KODE FINANCE untuk mengetahui kode ACC.Kode ACC adalah 007Tekan LANJUTKANMasukkan kode ACC (007) + 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACCContoh : 0070110010100123456 Kemudian Tekan BENARAkan muncul konfirmasi nomor kontrak, atas nama kontrak, tanggal jatuh tempo, angsuran ke- dan jumlah tagihan Tekan YA untuk melakukan pembayaranTransaksi telah selesai

a.b.c.d.

e.f.

g.h.

i.j.


Tampil halaman utama EDC, kemudian lanjutkan pilihan berikutnyaSelanjutnya tekan < PEMBAYARANMasuk halaman pembayaran, lanjutkan ke pilihan berikutnya Tekan < CICILANTekan < ACCMasukkan nomor kartu atau gesek langsung kartu ATM AndaMasukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC Anda Tekan pilihan account yang akan didebetPeriksa detail data Anda dan masukkan < PIN AndaPeriksa kembali detail pembayaran, jika benartekan < LANJUT

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui EDC ( Permata Shop/Mini ATM)

a.b.c.d.e.f.g.h.i.j.


Login ACCYESDaftarkan nomor Kontrak di menu Layanan KontrakSetelah kontrak berhasil di registrasi,pilih menu“Pembayaran Online”Pilih Tipe Pembayaran, “Pembayaran Angsuran” akan muncul Nominal Angsuran yang harus dibayarkan, pilih bank yang akan digunakan melakukan proses pembayaran online

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Mobile ACC

1.2.

3.4.5.

Aplikasi

Login pada palikasi ACC.OneMasuk ke menu “Layanan Pelanggan”Pilih menu “Pembayaran Angsuran”Daftarkan nomor kontrak (17 digit nomor kontrak) atau nomor polisi kendaraanCek payment schedulePilih tenor untuk angsuran yang akan dibayarkan dan lanjutkan ke pembayaran angsuranPilih “Bayar Angsuran”, pilih bank yang akan digunakan untuk melakukan proses pembayaran online

a.b.c.d.e.f.

g.

Cara Pembayaran Pada ACC.One

Aplikasi

Datang ke KANTOR POS terdekatInformasikan kepada petugas bahwa Anda akan melakukan PEMBAYARAN ANGSURAN ASTRA CREDIT COMPANIES (ACC)Sebutkan 16 Digit awal NOMOR KONTRAK ACC AndaPetugas akan menginformasikan TOTAL PEMBAYARAN dan pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai dengan tagihan tersebutPetugas akan memberikan BUKTI BAYAR berupa RESIyang berisi informasi Nama Pelanggan,No. Kontrak, Jatuh Tempo, Angsuran ke-,Rincian Tagihan, berupa Jumlah Angsuran (+ACP),Jumlah Denda & Biaya keterlambatan (jika ada),Biaya Administrasi dan Jumlah Pembayaran(total pembayaran secara keseluruhan).

1.2.

3.4.

5.


Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Setor Tunai

Kantor Pos

Datang ke kasir cabang Bank Permata terdekatInfokan 16 digit awal nomor kontrak ACCKasir akan menginformasikan total pembayaran dan pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai dengan tagihan tersebut

Datang ke cabang Bank Mandiri terdekatIsi form aplikasi setoran/transfer/kliring/inkasoPada kolom ”penerima” isi nama dengan nama customer, isi nomor rekening dengan 16 digit awal nomor kontrak ACC dan bank penerima di Bank Pemata

a.b.c.


a.b.c.


Datang ke Gerai ALFAMART Group terdekatInformasikan kepada petugas bahwa Anda akan melakukan PEMBAYARAN ANGSURAN ASTRA CREDIT COMPANIES (ACC)Sebutkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC AndaPetugas akan menginformasikan TOTAL PEMBAYARAN dan pembayaran hanya dapat di lakukan sesuai dengan tagihan tersebutPetugas akan memberikan BUKTI BAYAR berupa RESI yang berisi informasi Nama Pelanggan, Nomor Kontrak, Jatuh Tempo, Angsuran Ke-,Rincian Tagihan, berupa Jumlah Angsuran (+ACP),Jumlah Denda & Biaya Keterlambatan (jika ada),Biaya Administrasi dan Jumlah Pembayaran(total pembayaransecara keseluruhan).

a.b.

c.d.

e.

Biaya administrasi :

Alfa Grup Rp 10.000

Indomaret Rp 7500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Setor Tunai

Layanan Informasi Pembayaran Angsuran

Anda dapat melakukan pengecekan pembayaran angsuran melalui :

Kami melayani Anda 7 hari dalam seminggu (termasuk hari libur nasional) mulai pukul 07.00 sampai dengan 19.00 WIB. Di luar jam tersebut, maka Anda akan dilayani oleh mesin penjawab otomatis.

Layanan

Anda juga dapat memanfaatkan kemudahan berbagai fasilitasdari www.acc.co.id, diantaranya:

Paket Pembiayaan

Daftar HargaKendaraan (Baru/Bekas)

Simulasi Pembiayaan

Aplikasi PembiayaanFasilitas Status Saldo

Website ACC

FA Revisi ACC Panduan Pembayaran 2020 -- …...Nasabah melengkapi data diri di Form Kuasa Pendebetan...

Documents

Transcript of FA Revisi ACC Panduan Pembayaran 2020 -- …...Nasabah melengkapi data diri di Form Kuasa Pendebetan...