EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit...

15
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT PLATINUM PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi Oleh: NOVERRA HANA WARDANY NIM F3311092 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 i

Transcript of EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit...

Page 1: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT PLATINUMPADA PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk.

KANTOR CABANG SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya

Program Studi Diploma III Akuntansi

Oleh:

NOVERRA HANA WARDANY

NIM F3311092

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014

i

Page 2: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ABSTRACT

EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT PLATINUM PADAPT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk.

KANTOR CABANG SURAKARTA

Noverra Hana Wardany

F3311092

The purpose of this research is to know and evaluate system of giving KPR platinum that’s applied to the PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Surakarta branch office.The step of this research is done by comparing the theory with actual practice in the field between implementation the system of giving KPR platinum that’s applied to the PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Surakarta branchoffice with a standard operating procedure giving KPR from bank Indonesia.The result of research on giving KPR platinum that’s applied to the PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Surakarta branch office isconsisting of credit application procedure, credit application decision procedure and credit realization procedure, the overall were in accordance with the standard operating procedure of bank Indonesia although there are few flaws that is a document which are not numbered series of printed and not made double.Based on the result of research, the researcher give some suggestion to set the system automatically give a serial number printed on every document used and document should be made double.

Keyword:evaluate, credit, KPR platinum

ii

Page 3: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 4: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 5: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Page 6: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Sesungguhnya shalatku, ibadahku, hidupku dan matiku hanyalah untuk Allah,

Tuhan semesta alam’’ (Qs Al-a’raf:162)

“Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang

yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat’’ (Qs Al-mujadilah:11)

“Berangkat dengan keyakinan, berjalan dengan kesungguhan, tawakal atas doa dan

usaha, ikhlas dan qonaah atas hasil, sabar dalam cobaan dan istiqomah dalam

ketaatan’’ (Penulis)

Penulis persembahkan kepada:

Ibu dan Bapak semangat terbesarku yang selalu setia menyayangiku, mendoakan

untuk kebaikanku dan rela menghabiskan waktu, uang serta tenaganya untuk

kehidupanku

Kakak-kakakku Mbak Dini, Mas Heri, Mbak Ambar dan Mas In serta

keponakan-keponakanku Diva, Naura, Reihan, Shalum dan Nafisha dengan tulus

semangatnya.

Sahabat-sahabatku di rumah Arum, Diana, Dea, Devi yang selalu setia menjadi

teman berbagi suka dan duka.

vi

Page 7: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Sahabat-sahabatku di kampus Reny, Nita, Alifia, Nuge, Merry, Lina, Anggun,

Tia, Siwi, Eka terima kasih atas persahabatan indah yang diiringi tangis, canda,

tawa, doa, semangat, hiburan dan dukungan kalian.

“SR” seseorang yang selalu aku kagumi karena keimanannya.

Teman-teman Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta atas segala dukungan dan kebersamaan kita saat kuliah.

Almamater yang saya banggakan.

vii

Page 8: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobil’alamin puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT

yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, serta dengan usaha yang

sungguh-sungguh, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul

“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan

Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta” sebagai salah satu syarat untuk

mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan banyak terima kasih. Ucapan

terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada yang terhormat:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Agus Budiatmanto, M.Si., Ak. selaku ketua program studi

Diploma III akuntansi keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Sofyan Hadinata, SE., M.Sc., Ak. selaku dosen pembimbing yang

dengan sabarnya memberikan bimbingan dalam pengerjaan Tugas Akhir ini.

4. Bapak Halim Dedy Perdana, SE., MSM., M.Rech., Ak. selaku dosen

pembimbing akademik.

viii

Page 9: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

5. Bapak/Ibu Dosen yang telah membekali ilmu pengetahuan selama dalam

bangku perkuliahan.

6. Bapak Teguh Wahyudi selaku kepala cabang PT Bank Tabungan Negara

(persero) Tbk. kantor cabang Surakarta.

7. Staf dan karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. kantor cabang

Surakarta.

Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan Tugas Akhir ini,

namun penulis menyadari Tugas Akhir ini tidak lepas dari kekurangan. Oleh karena

itu, saran dan kritik yang membangun, penulis harapkan untuk kesempurnaan Tugas

Akhir ini.

Surakarta, Mei 2014

Penulis

ix

Page 10: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL........................................................................................... i

ABSTRAK .......................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. iii

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iv

SURAT PERNYATAAN ................................................................................... v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii

DAFTAR ISI....................................................................................................... x

DAFTAR TABEL............................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 5

E. Metode Penelitian .................................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Sistem, Prosedur dan Kredit ................................................ 9

x

Page 11: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

B. Unsur Kredit........................................................................................... 10

C. Tujuan Kredit ......................................................................................... 12

D. Fungsi Kredit ......................................................................................... 12

E. Jenis-jenis Kredit ................................................................................... 14

F. Prinsip-prinsip Kredit............................................................................. 15

G. Prosedur Persetujuan Kredit .................................................................. 17

H. Standard Operating Procedure KPR Bank Indonesia........................... 20

BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan................................................................ 25

1. Sejarah Berdirinya Bank Tabungan Negara .................................... 25

2. Sejarah Berdirinya PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Kantor Cabang Surakarta ....................................................... 28

3. Keadaan Fisik dan Operasional PT Bank Tabungan Negara

(Persero) Tbk Kantor Cabang Surakarta.......................................... 29

4. Struktur Organisasi Perusahaan ....................................................... 30

5. Tugas dan Wewenang Karyawan..................................................... 33

B. Analisis Data dan Pembahasan .............................................................. 46

1. Ketentuan dan Kebijakan Kredit Pemilikan Rumah (KPR)

Melalui Kredit Platinum ........................................................ 47

2. Prosedur Pemberian Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Melalui

Kredit Platinum ............................................................................... 52

3. Evaluasi Sistem Pemberian Kredit Pemilikan Rumah (KPR)

Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara

xi

Page 12: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(Persero) Tbk Kantor Cabang Surakarta.......................................... 71

C. Temuan .................................................................................................. 75

BAB IV PENUTUP

A. Simpulan ................................................................................................ 78

B. Rekomendasi.......................................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xii

Page 13: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

Halaman

TABEL

3.1 Suku Bunga Kredit Pemilikan Rumah Platinum........................................ 51

xiii

Page 14: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Halaman

GAMBAR

3.1 Struktur Organisasi pada PT Bank Tabungan Negara (Persero)

Tbk Kantor Cabang Surakarta…………………………………………... 32

3.2 Bagan Alir Prosedur Permohonan Kredit ................................................. 65

3.3 Bagan Alir Prosedur Keputusan Permohonan Kredit ............................... 67

3.4 Bagan Alir Prosedur Realisasi Kredit ....................................................... 70

xiv

Page 15: EVALUASI SISTEM PEMBERIAN KPR MELALUI KREDIT … file“Evaluasi Sistem Pemberian KPR Melalui Kredit Platinum pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta”

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Formulir Permohonan Kredit

Lampiran 2 Formulir Wawancara

Lampiran 3 Formulir Pernyataan Verifikasi Debitur Individual

Lampiran 4 Keterangan Penghasilan untuk Pemohon yang Berpenghasilan Tidak

Tetap

Lampiran 5 Surat Kepada Pimpinan Instansi/Perusahaan Pemohon

Lampiran 6 Surat Kepada Kepala Desa

Lampiran 7 Kuasa Pemotongan Gaji

Lampiran 8 Surat Penolakan Kredit

Lampiran 9 Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K)

Lampiran 10 Perhitungan Bunga Anuitas Tahunan/Bunga Menurun Tahunan KPR

Platinum

xv