Etika Bisnis Internasional

ETIKA BISNIS INTERNASIONAL

Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....

PEMBAHASAN

Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis Penentu perilaku etis Dilema etika Masalah2 etika Etika antar budaya dlm kontex internasional Menjaga perilaku etis lintas budaya Tanggung jawan sosial (CSR) Pendekatan CSR Menjaga Kepatuha Dimensi informal tanggung jawab sosial

SA

P 3 B

is Int 09/10

2

Ananda S

ekarbumi


DEFINISI ETIKA C Hill :Prinsip-prinsip yang

dipahami mengenai benar atau salah dimana prinsip tsb mengatur tata cara seseorang/ anggota suatu profesi/ tindakan suatu organisasi

Contoh: etika dokter etika konsultan bisnis

keluarga etika datang kekantor

orang lain Griffin dan Pustay:Suatu

pendapat/hal yang dipercaya sesorang tentang benar tidaknya suatu perilaku atau tindakan

Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma sosialyang diterima pada umumnya (di suatu tempat tertentu)

3


Contoh :

di San Miguelito Mexico :4500 anak 8 tahunan bekerja sbg penjahit

bola kaki dengan Bayaran $1 untuk 2 jam kerja>meskipun anak2

tsn sekolah, mereka harus memeras tenaga lagi 6 jam sehari

untuk membantu keluarga.

Di Indonesia: anak mengamen untuk membantu

ekonomi orang tua.

ETIKA BISNIS

Prinsip prinsip dalam suatu perusahaan yang mengatur tata cara ,tindakan baik atau buruk

seluruh anggota organisasi bisnis tsb.

BerartiSuatu strategi yang etis adalah yang tidak melanggar prinsip2 yang telah disepakati.

4


Secara umum,bekerja lembur berlebihan tidak boleh,tetapi di jepang, karyawan level bawah tidak ‘etis’ jika pulang lebih dulu dari boss.sementara di AS ,justru boss yang pulang belakangan.

Permintaan /pemerasan senilai sejuta rupiah bagi pengusaha di Indonesia/Kenya,msh sering dikabulkan,sementara di USA bisa

dilaporkan.

PENENTU PERILAKU ETIS (HILL,HAL 135)

5

Perilaku etis

Etikapribadi

Budayaorganisasi

TargetKinerja yang

Tdk sesuai realitas

Kepemimpinan

Proses Pengambilan

keputusan


PENENTU PERILAKU ETIS (LANJUTAN) Etika pribadi : dari orang

tua,sekolah,lingkungan,agama,media. Budaya organisasi: nilai dan norma yang

berlaku dan dijalankan karyawan suatu organisasi.

Target kinerja yang tidak sesuai dengan realitas.Contoh target dari parent company ke subsidiary seperti pengiriman pada saat hari raya.(biasanya terkendala)

6


PENENTU PERILAKU (LANJUTAN) Proses pengambilan keputusan: tiap tindakan

untuk mencapai tujuan organisasi harus mempertanyakan :”apakah tindakan ini etis?”

Kepemimpinan: harus mempunyai sikap/perilaku etis yang menjadi panutan/contoh bagi anak buahnya

7


DILEMA ETIKA

Suatu situasi dimana secara etis,

tak ada alternatif yang dapat diterima .

Munculnya dilema dan berbagai masalah etika internasional

berakar dari perbedaan sistim politik,hukum,kemajuan

ekonomi,serta budaya antar bangsa.

Seorang manager harus mampu mencari solusi yang dapat

diterima


Contoh,

Mc Donald melarang anak dibawah 16 th bekerja. Seorang

manager MCD di salah satu negara Afrika ‘memecat’ anak perempuan umur 12 th yang

bekerja di McD.Padahal anak tersebut harus

menghidupi adiknya.Akhirnya dia harus menjadi PSK dan setahun kemudian

meninggal karena AIDS. Adiknya menyusul dua tahun

kemudian krn TBC

BERBAGAI ISSUE ETIKA

Penerapan Peraturan tenaga kerja:besaran gaji,lama bekerja per hari, jaminan kesehatan dan keselamatan kerja contoh terjadi di Nike,I Pod

Hak azazi :bebas berserikat,mengeluarkan pendapat,berpindah,bebas dari tekanan politik.

Contoh Afsel sebelum tahun 1994 Lingkungan: tingkat emisi,pembuangan limbah,kerusakan

lingkungan sekitar tempat usaha. Korupsi (speed money/grease money) untuk mencegah korupsi di berbagai negara,anggota

OECD (Organization for Economic Cooperation and Development) 1999 memberlakukan Convention on Combating Bribery for Foreign Public Officials in International Business Transactions.:menyogok pegawai negeri merupakan tindakan kriminal.

Kewajiban moral MNC menjaga hubungan dengan pemerintah/membela masyarakat setempat.?

9


ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (1/3)A.Bagaimana suatu organisasi memperlakukan

karyawannya: - perlakuan sama,kesempatan sama: dlm

penerimaan,promosi - penggajian sama sesuai standarB.Bagaimana karyawan bersikap terhadap

organisasi - Konflik kepentingan - Menjaga kerahasiaan - Kejujuran

10


ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (2/3)

C.Bagaimana karyawan dan perusahaan memperlakukan stakeholders/other economic agents : pelanggan,pesaing,pemegang saham,pemasok,dealer,serikat pekerja

-cara pemasaran dan promosi -keterbukaan pelaporan keuangan -pemesanan dan pembelian -pengiriman - tawar menawar dan negosiasi

11


Pfizer di protes karena mematok harga yang

cukup mahal untuk obat AID yang sangat

dibutuhkan di Afrika adahal perusahaan tsb

keuntungannya sdh sangat besar

ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (3/3)

Budaya organisasi yang menempatkan keutamaan nilai dan etika.(perlu menyusun kode etik perusahaan)

Memastikan pimpinan yang beretika dan konsisten

Proses pengambilan keputusan yang mempertimbangkan dimensi etika thd stakeholders.

Membangun keberanian moral: berani menolak bila tidak etis

12


MENJAGA PERILAKU ETIS LINTAS BATAS

Adanya petunjuk tertulis dan seperangkat kode etik (misal Toyota,Siemens,Johnson and Johnson,Nissan Daewoo,Hewlett Packard)

Pelatihan etika (misal jika akan pindah tugas lain daerah/ ke negara lain)

Praktek keseharian dalam organisasi dan budaya perusahaan

13


TANGGUNG JAWAB SOSIAL (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)

Kewajiban-kewajiban yang perlu ditindaklanjuti dalam melindungi dan memberdayakan masyarakat .

1.Pada pelanggan,karyawan,investor

2.Lingkungan :menggunakan bahan yang bisa didaur ulang,limbah harus diminimalkan dampaknya

3. Kesejahteraan sosial pada umumnya

membantu sekolah, museum,klub olahraga,menyediakan sumber air bersih

14


Customer:garansi,kandungan

makanan,waktu pengiriman

Karyawan : adil,menjaga harga diri karyawan

Investor: pelaporan benar,informasi

jelas,menjaga perusahaan dan pertumbuhan serta

keuntungan di masa yad

PENDEKATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

15

Accomodative stance

Proactive stance

defensive stanceObstructionist

stance

Least responsibility

Mostresponsibility


O : tidak mengakui.menghindar ; menerima tanggung jawab seadanya, contoh nestle dan danone mengiklankan susu formula pengganti asi

D: berbuat sebatas yang legal saja,tdk lebih dari itu.A : berbuat lebih terhadap masyarakat.lembaga yang dipilih dan menguntungkan perusahaan

P : misal membuat pusat kesehatan untuk masyarakat tidak mampu

MENJAGA KEPATUTAN/KEPATUHAN

1. Hukum: mengikuti peraturan regional,nasional dan internasional

2. Etika : code of conduct dipauthi karyawan dan perusahaan

3. Pemberian philanthropic (menyumbang/hibah untuk sosial)

4. contoh Merck menyumbang Mectizon di 33 negara menolong menghindari kebutaan akibat gigitan serangga di sekitar sungai

16


DIMENSI INFORMAL TANGGUNG JAWAB SOSIAL: Kepemimpinan dan budaya perusahaan misal Johnson and Johnson menarik produk

tylenol yang terpapar racun ( padahal bisa saja’didiamkan’ karena pelanggan tidak tahu)

- Whistleblowing:membocorkan rahasia

perusahaan Misal Enron 2001,dilaporkan oleh karyawan

sendiri.17


REFERENSI

Griffin,Ricky W dan Michael Pustay. International Business.6th ed.New Jersey : Pearson,2010. Ch 5.

Hill,Charles WH, International Business: Competing in the Global Market Place,7th ed.New York,McGrawHill-Irwin 2009. Ch 4

18


PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKA

Straw men .sebutan ini dikemukakan oleh para akademisi etika bisnis untuk memperlihatkan kerangka pengambilan keputusan yang ‘kurang pantas’

Friedman :doctrine satu2nya kewajiban sosial suatu bisnis adalah meningkatkan keuntungan,asalkan bisnis bertindak sesuai peraturan/hukum yang berlaku

Cultural relativism :seseorang harus menyesuaikan/menerapkan etika budaya dimana ia menjalankan bisnisnya.


Milton Friedman (1970): bisnis tdk perlu

mengeluarkan kep sosial diluar yang telah ditetapkan. Memakai tenaga kerja anak

(sesuai standar usia minimum di negara

tsb),boleh saja.

Cultural relativism: di suatu negara yang membolehkan

‘perbudakan’,MNC boleh melakukan hal yang sama.

“Facilitating payment” boleh saja dilakukan bila di negara

tsb memperbolehkan

PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKASTRAW MEN (LANJUTAN)

Righteous Moralist:Penerapan etika negara asal perusahaan di negara lain tempatnya berbisnis.

The Naïve immoralist:Jika seorang manager MNC melihat perusahaan2 dari negara lain tidak mengikuti norma/etika di negara tempat berbisnis, dia juga melakukan hal sama.

20


Contoh Righteous moralist:tidak boleh menyembunyikan penghasilan perusahaan untuk laporan pajak,Di Italy, petugas pajak selalu

menduga SEMUA perusahaan bohong,shg harus membayar 2x jumlah pembayaran lagi.

Jika memang diterapkan, semua MNC harus menerapkan standar sama penggajian dinegara lain (padahal,tidak cocok untuk

perhitungan bisnis)Contoh the Naïve immoralist: seorang manager Amerika membayar “uang keamanan” pada ‘pimpinan” suku setempat agar site tidak diganggu dan karyawan tidak diculik (krn perusahaan lain juga)

PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKA UTILITARIAN AND KATIAN :PENDEKATAN YANG

SESUAI DENGAN ETIKA

Utilitarian Ethics: Nilai moral suatu tindakan ditentukan oleh konsekwensi yang diperoleh dan keputusan terbaik adalah yang menghasilkan barang(jasa) terbaik untuk masyarakat luas.

Aliran Utilitarianisme : maximisasi barang,minimisasi kerugian. (tetapi blm memikirkan keadilan untuk kelompok minoritas)

and Kantian Ethics: Seseorang harus di perlakukan sbg tujuan dan bukan sematamata cara untuk mencapai tujuan orang lain.


Utilitarian approach philosophers: David Hume (1711-1776),Jeremy

Bentham (1784-1832),John Stuart Mills (1806-1873).Salah satu cara

menjalankan etika ini dengan cost-benefit analysis,risk assessment. Misal

drilling di alaska di tempat konservasi,dihitung dahulu benefit

(dapat minyak banyak,,buka lapangan kerja) dibanding dengan biaya

(perusakan alam sekitar.Kantian Ethics by Immanuel Kant (1724-

1804). Manusia bukan mesin,harus dihormati dan diakui memiliki

kebutuhan .Contoh Utilitarian: Drilling di Alaska keuntungannya menambah produksi

minyak dan membuka lapangan pekerjaan vs kerugian merusak

lingkungan.

PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKAUTILITARIAN DAN KANTIAN (LANJUTAN)

Rights theories :manusia memiliki hak dasar dan kemudahan(privileges) yang melampaui batas dan budaya antar bangsa.(perlu membangun standar etika minimum)

Justice theories: Pencapaian distribusi barang dan jasa yang adil .Ketidakadilan masih diperbolehkan apabila menguntungkan semua pihak.

22


Etika Bisnis Internasional

Documents

Transcript of Etika Bisnis Internasional