TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA MANAJERIALPandangan klasik : tanggung jawab sosial adalah bahwa tanggung jawab sosial manajemen hanyalah memaksimalkan labaPandangan sosial ekonomi : bahwa tanggung jawab sosial manajemen bukan sekedar menghasilkan laba, tetapi juga mencakup melindungi dan meningkatkan kesejahteraan sosialTanggung jawab sosial : kewajiban perusahaann bisnis di luar yang dituntut oleh hukum dan pertimbangan ekonomi , untuk mengejar berbagai sasaran jangka panjang yang baik bagi masyarakat

Tingkatan keberhasilan SosialKewajiban SosialKecepatTanggapanSosialTanggungJawab sosial

Kewajiban sosial : kewajiban perusahaan untuk memenuhi tanggung jawab ekonomis dan hukumKecepat tanggapan sosial : kemampuan perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan masyarakat yang berubah-ubahTanggung jawab sosial lawan kecepat-tanggapan sosial

Tanggung jawab sosialKecepat-tanggapansosialPertimbangan utamaEtisPragmatisFokusTujuanSaranaPenekananKewajiabanTanggapanKerangka kerja keputusanJangka panjangJangka menengah dan pendek

MANAJEMEN BERBASIS NILAI (VALUE BASED-MANAGEMENT)Merupakan pendekatan terhadap pengelolaan di mana para manajer menetapkan, memajukan dan mempraktekkan nilai-nilai bersama sebuah organisasi Tujuan nilai bersama :NILAIBERSAMAORGANISASIMenuntun keputusanDan tindakanPara manajerMembentukPerilakun karyawanMempengaruhiUpayapemasaranMembentuSemangattim

Mengembangkan nilai bersamaUntuk menciptakan pernyataan nilai-nilai perusahaan yang bagus:Libatkan semua orang yang ada pada perusahaan ituBiarkanlah nilai-nilai itu disesuaikan dengan kebutuhan oleh masing-masing departemen atau unitPerhitungkaan dan terimalah perlawanan karyawanBuatlah pernyataan itu pendek sajaHindarilah pernyataan-pernyataan sepeleHindarialah acuan keagamaanTantanglahHayatilah

ETIKA MANAJERIALEtika manajerial adalah peraturan dan prinsip yang mendefinisikan tindakan benar dan salahEmpat pandangan tentang etika :Pandangan etika utilitarian(utilitarian view of ethics)Pandangan etika hak ( rights view of ethics)Pandangan etika teori keadilan (theory of justice view of ethics)Pandangan etika teori kontrak sosial terpadu (integrative social contracts theory)

Pandangan etika utilitarian: keputusan etika dibuat semata-mata berdasarkan hasil atau akibat keputusan ituPandangan etika hak : peduli terhadap penghormatan dan perlindungan hak kebebasan pribadi individuPandangan etika teori keadilan : para manajer memaksakan dan mendorong peraturan secara adil dan tidak memihak dari tindakan itu dilakukan dengan mengikuti seluruh peraturan dan perundang-undangan di bidang hukum.Pandangan etika teori kontrak sosial terpadu : keputusan atau etika harus didasarkan pada sejumlah faktor empiris (apa yang ada) dan faktor normatis (apa yang seharusnya)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA MANAJEMENKarakteristikindividualIntensitasmasalahBerbagaiVariabelstrukturalBudayaorgaanisasiPerilaku etis/Tidak etisYang membuatmoderatDilemaetisTahap perKembanganmoral

TAHAP PERKEMBANGAN MORALPra konvenvensional :Menaati peraturan hanya untuk menghindari hukuman fisikMenaati peraturan hanya ketika berbuat seperti itu merupakan kepentingan anda langsungKonvensional :Menghayati apa yang diharapkan oleh orang-orang yang dekat dengan AndaMempertahankan tatanan konvensional dengan memenuhi berbagai kewajiban yang telah Anda sepakatiPrinsip :Menghargai hak-hak orang lain dan mempertahankan nilai-nilai dan hak-hak mutlak tanpa mempedulikan pendapat mayoritasMengikuti prinsip-prinsip etis yang dipilih sendiri walaupun prinsip-prinsip itu melanggar hukum

Karakteristik individu :Nilai (value) : keyakinan dasar tentang apa yang benar dan yang salaahKekuatan ego : ukuran kepribadian tentang kekuatan keyakinan seseorangTempat kendali (locus of control) : sifat kepribadian yang mengukur derajat sampai seberapa orang yakin bahwa mereka mampu mengendalikan nasib mereka sendiri.

ETIKA DI TEMPAT KERJA ( KRIETNE DAN KINICKI)Bertingkah laku etisPenyaringan karyawan yang potensialMengembangkan kode etik yang berartiMembentuk posisi, unit dan mekanisme structural lain yang menggunakan etis