EFEK PESAN SOSIALISASI KARTU TANDA PENDUDUK

ELEKTRONIK (E-KTP) TERHADAP TINDAKAN MASYARAKAT

MEMBUAT KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (E-KTP)

(Studi Pada Masyarakat yang Mengurus Kartu Tanda Penduduk Elektronik

di Kabupaten Blitar)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1) Komunikasi

Disusun Oleh :

Grandis Ardila Gumilang

201310040311448

Dosen Pembimbing :

1. Zen Amiruddin, M.Med.Kom.2. Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : GrandisArdilaGumilang

NIM : 201310040311448

Konsentrasi : Jurnalistik

JudulSkripsi :Efek Pesan Sosialisasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP)

terhadap Tindakan Masyarakat dalam Membuat Kartu Tanda Penduduk

Elektronik (E-KTP). (Studi Pada Masyarakat yang Mengurus Kartu Tanda

Penduduk Elektronik di Kabupaten Blitar)

Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Dan dinyatakan LULUS

Pada hari : Rabu

Tanggal : 11 Oktober 2017

Tempat : Ruang Sidang FISIP (R.605)

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Rinikso Kartono, M.Si

Dewan Penguji:

1. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si Penguji I ( )

2. Sugeng Winarno, MA Penguji II ( )

3. Zen Amirudin, M.Med.Kom Penguji III ( )

4. Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D Penguji IV ( )

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : GrandisArdilaGumilang

NIM : 201310040311448

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

JudulSkripsi :Efek Pesan Sosialisasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik

(E-KTP) terhadap Tindakan Masyarakat dalam Membuat Kartu Tanda

Penduduk Elektronik (E-KTP). (Studi Pada Masyarakat yang Mengurus

Kartu Tanda Penduduk Elektronik di Kabupaten Blitar)

Disetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

Zen Amiruddin, M.Med.Kom Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D

Mengetahui,

Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Sugeng Winarno, M.A

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Grandis Ardila Gumilang

Tempat, tanggal lahir : Blitar, 04 November 1994

Nomor Induk Mahasiswa : 201310040311448

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:

Efek Pesan Sosialisasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP)

terhadap Tindakan Masyarakat dalam Membuat Kartu Tanda Penduduk

Elektronik (E-KTP). (Studi Pada masyarakat yang Mengurus Kartu Tanda

Penduduk Elektronik di Kabupaten Blitar)

adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun

seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya

dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila

pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Malang, 26 September 2017

Yang Menyatakan,

Grandis Ardila Gumilang

iii

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-

Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Efek Pesan Sosialisasi Kartu Tanda Penduduk Elektronik Terhadap Tindakan

Masyarakat Membuat Kartu Tanda Penduduk Elektronik” ini dengan baik.

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan dalam

memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang.

Penulis menyadari bahwa penulisan ini tidak dapat terselesaikan tanpa

dukungan dari berbagai pihak baik moril maupun materil. Oleh karena itu, penulis

ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah

membantu dalam menyusun skripsi ini terutama kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan rizki berupa ilmu pengetahuan serta

kesehatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan

tepat waktu. Untuk Nabi Muhammad SAW yang telah menjadi penenang

dan penuntun bagi umat Islam dari jalan kegelapan menuju jalan yang

terang.

2. Bapak Drs. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

3. Bapak Dr. Rinikso Kartono, M.Si selaku Dekan FISIP Universitas

Muhammadiyah Malang

4. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang.

iv

5. Bapak Zen Amirudin, M.Med.Kom selaku dosen pembimbing skripsi I

yang telah berkenan memberikan waktu, tambahan ilmu dan solusi pada

setiap permasalahan atas kesulitan dalam penulisan skripsi ini.

6. Bapak Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi

II yang telah bersedia membimbing dengan penuh kesabaran dan

mengarahkan penulis selama menyusun skripsi dan memberikan banyak

ilmu serta solusi pada setiap permasalahan atas kesulitan dalam penulisan

skripsi.

7. Seluruh Bapak/Ibu dosen Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah

Malang yang telah memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat

selama masa perkuliahan.

8. Ibu Endah selaku sekretaris di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Blitar dan seluruh staf yang telah memberikan izin, arahan

serta waktunya kepada penulis untuk dapat melakukan penelitian

9. Kedua orang tua, ayahanda tercinta Bagus Kuntjoro dan ibunda tersayang

Rina Suryaningtyas yang telah memberikan dukungan secara moril

maupun materil serta doa yang tiada henti-hentinya kepada penulis.

10. Kakak tercinta, Alvanda Chrisna Dewanti yang telah memberikan

dukungan kepada penulis dan bersedia mendengarkan keluh kesah penulis

selama mengerjakan skripsi ini.

11. Seluruh teman-teman Ilmu Komunikasi 2013 terutama kelas Komunikasi

H yang telah mengisi hari-hari menjadi sangat menyenangkan selama

masa perkuliahan

v

12. Fadlila Expensiancy dan Ulfa Rizki, yang telah memberikan bantuan,

semangat serta dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

13. Semua sahabat dan pihak yang terkait yang tidak mungkin dapat penulis

sebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna

dikarenakan terbatasnya pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki penulis. Oleh

karena itu, penulis mengharapkan segala bentuk saran serta masukan bahkan kritik

yang membangun dari berbagai pihak. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembaca dan semua pihak khususnya dalam bidang Ilmu Komunikasi.

Malang, 20 September 2017

Penulis

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK .................................................................................................. i

KATA PENGANTAR ................................................................................. iii

DAFTAR ISI ................................................................................................ vi

DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................... 7

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 7

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................... 8

1.4.1 Manfaat Akademis ................................................................. 8

1.4.2 Manfaat Praktis ....................................................................... 8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Konsep tentang komunikasi ................................................................ 9

2.1.1 Komponen Komunikasi .......................................................... 9

2.1.2 Bentuk-bentuk Komunikasi .................................................... 12

2.2 Konsep Efektivitas Komunikasi .......................................................... 13

2.2.1 Definisi Efektivitas .................................................................. 13

2.2.2 Konsep Efektivitas dalam Proses Komunikasi ....................... 13

2.3 Konsep Sosialisasi .................................................................................. 15

2.3.1 Definisi Sosialisasi .................................................................. 15

2.3.2 Sosialisasi sebagai Aktifitas Komunikasi .............................. 16

2.4 Konsep KTP Elektronik dan Fungsinya .............................................. 16

2.4.1 Pengertian KTP Elektronik ..................................................... 16

2.4.2 Fungsi dan Kegunaan KTP Elektronik .................................. 17

2.5 Konsep Teori Perubahan Sikap dan Perilaku ..................................... 18

vii

2.6 Definisi Konseptual dan Operasional .................................................. 20

2.6.1 Definisi Konseptual ................................................................ 20

2.6.2 Definisi Operasional ................................................................ 21

2.7 Hipotesa ............................................................................................... 23

BAB III. METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian .......................................................... 24

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 25

3.3 Populasi dan Sampel ........................................................................... 25

3.3.1 Populasi ................................................................................... 25

3.3.2 Sampel ..................................................................................... 26

3.4 Teknik Pengambilan Sampel ............................................................... 27

3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 27

3.6 Teknik Analisis Data .......................................................................... 29

3.6.1 Uji Statistik F .......................................................................... 29

3.6.2 Koefisien Determinasi ............................................................ 29

3.6.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ................. 30

BAB IV. GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

4.1 Gambaran Geografis .......................................................................... 32

4.2 Topografi dan Kondisi Iklim .............................................................. 34

4.3 Demografi .......................................................................................... 34

4.4 Profil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil ............................. 36

4.4.1 Kedudukan ............................................................................. 36

4.4.2 Visi ......................................................................................... 36

4.4.3 Misi ......................................................................................... 37

4.4.4 Strategi Pelayanan ................................................................... 38

4.4.5 Frekuensi Sosialisasi ............................................................... 39

4.4.6 Media Sosialisasi ...................................................................... 39

viii

BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

5.1 Identitas Responden ........................................................................... 45

5.1.1 Berdasarkan Jenis Kelamin .................................................... 45

5.1.2 Berdasarkan Jenis Pekerjaan .................................................. 46

5.2 Terpaan Pesan Sosialisasi .................................................................. 48

5.2.1 Kategori Peringkat Variabel X ................................................. 56

5.3 Tindakan Masyarakat dalam Membuat E-KTP ................................... 57

5.3.1 Efek Kognitif ............................................................................ 58

5.3.2 Efek Afektif ............................................................................. 60

5.3.3 Efek Behaviour......................................................................... 64

5.3.4 Kategori Peringkat Variabel Y ................................................. 68

5.4 Uji Validitas ....................................................................................... 69

5.5 Uji Reliablitas .................................................................................... 70

5.6 Analisis Regresi Linier Sederhana ...................................................... 71

5.6.1 Koefisien Determinasi ............................................................. 72

5.7 Pengujian Hipotesis .............................................................................. 73

5.7.1 Uji Statistik F .......................................................................... 74

5.8 Pembahasan .......................................................................................... 75

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ......................................................................................... 78

6.2 Saran .................................................................................................. 79

6.2.1 Saran Akademis ....................................................................... 79

6.2.2 Saran Praktis ............................................................................ 79

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 81

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Penduduk Kabupaten Blitar ............................................................ 35

Tabel 4.2 Strategi Pelayanan Dinas Kependudukan ........................................ 38

Tabel 5.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............................. 46

Tabel 5.2 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan........................... 46

Tabel 5.3 Interpretasi nilai rata-rata efek pesan sosialisasi .............................. 47

Tabel 5.4 Frekuensi melihat pesan sosialisasi melalui media

banner dan spanduk .......................................................................... 49

Tabel 5.5 Frekuensi mendengarkan pesan sosialisasi melalui

media radio ....................................................................................... 50

Tabel 5.6 Frekuensi membaca blog yang berisikan sosialisasi EKTP ............. 51

Tabel 5.7 Frekuensi responden melihat Dinas Kependudukan

melakukan sosialisasi ....................................................................... 52

Tabel 5.8 Frekuensi responden mengikuti sosialiasi ........................................ 53

Tabel 5.9 Frekuensi responden menerima informasi dari RT/RW .................. 54

Tabel 5.10 Frekuensi responden menerima informasi dari kerabat ................... 55

Tabel 5.11 Rata-rata item pertanyaan variabel X ............................................... 56

Tabel 5.12 Kategori peringkat variabel X .......................................................... 57

Tabel 5.13 Tingkat pemahaman responden tentang manfaat

mempunyai E-KTP ........................................................................... 58

Tabel 5.14 Tingkat pemahaman responden tentang prosedur

Pembuatan E-KTP ............................................................................ 60

Tabel 5.15 Tingkat dukungan responden terhadap adanya program

E-KTP............................................................................................... 61

Tabel 5.16 Tingkat kesetujuan responden adanya sosialisasi secara

langsung ........................................................................................... 62

Tabel 5.17 Tingkat kesetujuan responden adanya sosialisasi secara

x

tidak langsung .................................................................................. 63

Tabel 5.18 Tingkat keseriusan responden dalam ikut berpartisipasi

membuat E-KTP ............................................................................... 64

Tabel 5.19 Tingkat kemampuan responden mengurus E-KTP sendiri .............. 65

Tabel 5.20 Tingkat keseriusan responden mengganti KTP konvensional

menjadi E-KTP ................................................................................. 66

Tabel 5.21 Rata-rata item pertanyaan variabel Y ............................................... 67

Tabel 5.22 Kategori peringkat variabel Y .......................................................... 68

Tabel 5.23 Hasil uji validitas variabel X ............................................................ 69

Tabel 5.24 Hasil uji validitas variabel Y ............................................................ 70

Tabel 5.25 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 71

Tabel 5.26 Koefisien determinasi ....................................................................... 72

Tabel 5.27 Tingkat hubungan yang dihasilkan oleh ukuran koefisien ............... 72

Tabel 5.28 Pengujian hipotesis ........................................................................... 74

81

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Ardianto, Elvinaro. Komala, Lukiati. Karlinah, Siti.2009. Komunikasi Massa

Suatu Pengantar Edisi Revisi. Bandung : Simbiosa Rekatana Media

Arikunto, Dr. Suharsimi.1992. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta

Bungin, Burhan.2006. Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan Diskursus

Teknologi Komunikasi di Masyarakat. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Bungin, Burhan.2009. Metodologi Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi,

dan Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

DeVito, Joseph.1997. Komunikasi Antar Manusia.Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Hamidi.2007. Metodologi Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang: UMM

Machmud, Muslimin.2016. Tuntunan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan

Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah.Malang: Penerbit Selaras

Mulyana, Deddy.2012. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Nurudin.2007. Pengantar KomunikasiMassa. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada

Rogers, Everent M.1985. Komunikasi dan Pembangunan: Perspektif Kritis. Jakarta: LP3ES

Severin, J Werner dan Tankard, James W.2009. Teori Komunikasi: Sejarah,

Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Sinambela, Lijan Poltak.2014. Metodologi Penelitian Kuantitatif; Untuk Bidang

Ilmu Administrasi, Kbijakan Publik, Ekonomi, Sosiologi, Komunikasi, dan

Ilmu Sosial Lainnya. Yogyakarta: Graha Ilmu

Soekanto, Soerjono.2010. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada

82

Soyomukti, Nurani.2010. Pengantar Ilmu Komunikasi. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media

Sugiyono.2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta

Non Buku

http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurna/article/view/4512 (diakses pada tanggal 15 Maret 2017 pukul 19.50 WIB)

http://elib.inikom.ac.id/files/disk1/527/jbptunikompp-gdl-pentycamel-26348-6-unikomp-i.pdf (diakses pada tanggal 18 Maret 2017 pukul 13.25 WIB)

http://journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalkmp/article/view/9038 (diakses pada tanggal 18 Maret 2017 pukul 14.45 WIB)

http://unida.ac.id/ojs/index.php/JSEI/article/view/257 (diakses pada tanggal 19 Maret 2017 pada pukul 21.30 WIB)

http://www.academia.edu/6836652/Teori_Komunikasi_Massa_Media_Efek_dan_Audience (diakses pada tanggal 14 Maret 2017 pukul 21.20 WIB)

http://www.e-ktp.com/fungsi-e-ktp/ (diakses pada tanggal 13 Maret 2017 pukul 23.40 WIB)