edupro uii

download edupro uii

of 26

description

fywe4gsgtweg

Transcript of edupro uii

  • 1362910031 1 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    SEA MerchandisingAudit

    Kepada: Andhi Kurniarahman

    Jl. Dewi Sartika Barat III No 7Semarang Semarang50221INDONESIA

    Nomor Assignment: 1362910031

    Kode Shopper: 7001092032

    Catatan: Mohon kirim hasil dan foto dari tugas Anda pada hari yang dijadwalkan telah selesai. Jika Andamemiliki pertanyaan tentang tugas Anda, mohon login di www.xec.gapbuster.com

    Apa SEA Merchandising Audit - Mono Stores

    Dimana 447155 / PT. EDUPRO SOLUSINDOJL KALIURANG KM 14,5 YOGYAKARTA,UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA,YOGYAKRTA,YOGYAKARTA0, INDONESIA

    Nomor Telepon Tidak tersedia.

    Kapan Jumat, 31-Juli-2015

    Jangka Waktu Setiap waktu dalam jam buka outlet

    Pembayaran Pembayaran untuk pekerjaan: 180,000.00

    Catatan untuk Outlet Mono (Campus store)

    Terima kasih atas kesediaan Anda untuk menyelesaikan tugas konfidensial ini untuk GAPbuster.

    Apakah yang BARU pada bulan ini?- Sebelum menyelesaikan kunjungan, bacalah buku panduan pelatihan, dokumen ini dan kuesioner ( yang juga berisi petunjukdan tips untuk menjawab pertanyaan) dengan hati-hati.

    - Pastikan Anda membawa petunjuk poster grafis terbaru ( terdapat di dokumen tugas ini ) agar dapat menilai dengan benarmateri grafis dan pemasaran di toko. Buatlah diri Anda terbiasa dengan ukuran marketing material yang akan Anda temui dilokasi untuk dapat menilainya pada bagian yang benar.

    - Foto-foto sangat penting untuk projek ini. Pastikanlah untuk mengetahui semua elemen yang fotonya harus Anda ambil danbagaimana cara mengambil foto yang benar dari setiap elemen untuk menghindari tugas evaluasi menjadi tidak valid dantanpa pembayaran.

    Persyaratan Audit:Kegagalan untuk mengikuti panduan ini dan panduan manual pelatihan akan mengakibatkan kunjungan dapat dianggap tidaksah dan pembayaran TIDAK akan diproses.Sebelum Audit :1)Anda harus mengkonfirmasi rincian toko (alamat dan jam buka toko tergantung dari hari kunjungan Anda dialokasikan )dengan cara membuka situs web resmi mereka dan menelepon toko.a) Apabila Anda tidak dapat menghubungi toko tersebut, dimohon untuk membuka lokasi di situs web untuk menemukannomor telepon yang terbaru. Apabila sambungan tidak berhasil untuk pertama kali, dimohon untuk mencoba lagi setidaknya 3kali dalam waktu yang berbeda dan tidak langsung beberapa kali;b) JANGAN menyebutkan bahwa Anda akan melakukan audit dan JANGAN membuat janji karena Audit harus dilakukantanpa pemberitahuan;

  • 1362910031 2 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    c) Pastikan Anda menyelesaikan audit SETIDAKNYA 1 JAM sesudah jam buka dan SETIDAKNYA 2 JAM sebelum jam tutuptoko.APABILA pada saat pmeriksaan sebelm kunjungan, Anda dapat memverifikasi bahwa:- Toko tutup (sementara atau permanen): JANGAN lanjutkan evalusi dan hubungi GAPbuster mengenai masalah ini untukmendapatkan instruksi lebih lanjut (Jika tertulis di situs web, ambilah foto layar screenshot mengenai informasi tersebut).- Toko telah dipindahkan (atau pindah ke alamat lain)/alamat berbeda dengan yang tertulis di sampul pekerjaan audit: lanjutkan evaluasi di lokasi yang disarankan dan hubungi GAPbuster untuk memberitahukan perubahan lokasi (Jika tertulis disitus web, ambilah foto layar informasi tersebut).- Anda tidak dapat memverifikasi rincian toko: jika anda tidak dapat menemukan rincian toko online atau menghubungi tokomelalui telepon, tetap lanjutkan evalusi2) Anda harus membawa barang-barang di bawah ini ketika melakukan audit:a) Formulir evaluasi Auditb) Surat kuasac) Kartu Identitasd) Dokumen pekerjaan Audite) Kamera Digital (dengan kemampuan blitz dan perbesaran 'zoom')f) Buku Manual Pedoman ( termasuk pedoman grafis ) - diberikan oleh GAPbuster3) Anda harus selalu terlihat profesional dan memakai pakaian "bisnis santai" yang baik. Anda harus memakai sepatu tertutupyang nyaman ( tidak boleh memakai sandal atau sepatu olahraga / gym). Untuk wanita, kami merekomendasikan sepatudengan hak datar karena audit akan memakan waktu sekitar 1 jam untuk dapat selesai.4) Petimbangkanlah berapa lama perjalanan Anda menuju ke lokasi untuk memastikan Anda tiba tepat waktu sesuai jambuka.SELAMA AUDIT:1)Anda harus mengerjakan evaluasi sendirian:tidak ada keluarga atau teman-teman yang diperbolehkan untuk datangbersama Anda.2) Setelah Anda memasuki toko, segeralah melapor kepada manajer toko, supervisor atau tenaga penjual yang sedangbekerja untuk memberi tahu tentang kehadiran Anda. Anda HARUS menandatangani Buku tamu ( apabila diperlukan ).3) Pada tahap ini Anda akan melakukan / menunjukan:- Surat Kuasa- Kartu Identitas- Menjelaskan bahwa Anda disana untuk melakukan Audit- Anda akan mengambil foto, sekitar 30 - 60 menit lamanya.- Pada saat melakukan Audit, tenaga penjual akan diperlukan untuk menunjukan sertifikasi pelatihan dan membantu dalammenunjukan barang-barang di toko.4) Konfirmasikanlah kepada manajer toko, supervisor, atau tenaga penjual yang sedang bekerja bahwa Anda berada dialamat yang tercantum pada formulir kuesioner Audit dan mintalah mereka untuk menulis TANGGAL dan WAKTU kedatanganAnda pada Formulir Tanda tangan Manajer.5)Jika manajer toko, supervisor atau tenaga penjual memiliki kekhawatiran apapun atau ragu-ragu dalam memperbolehkanAnda untuk mengevaluasi situs, dengan sopan ucapkan terima kasih kepada manajer / orang yang bertugas untuk waktumereka dan pergilah meninggalkan toko. Cobalah untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang alasanmengapa mereka menolak Anda untuk melakukan audit.CATATAN: Informasikanlah GAPbuster sesegera mungkin dan berikanlah bukti dari penolakan (apabila memungkinkan) dancerita lengkap untuk menjelaskan situasi.6) Berjalanlah di sekitar lokasi, Buatlah pengamatan sesuai dengan yang tercantum dalam kuesioner Audit. Jika diperlukan,mintalah penjelasan atau bantuan dari manajer toko, supervisor atau tenaga penjual yang bertugas.

  • 1362910031 3 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    7)Ambilah setidaknya 3 foto yang berbeda untuk setiap elemen yang akan dievaluasi, setiap foto harus diambil dari sudutyang berbeda sehingga keseluruhan elemen dapat terlihat. Jika anda melihat ada masalah atau ketidak patuhan, pastikanAnda untuk mengambil foto secara dekat yang dapat dengan jelas menunjukkan isu masalah yang dihadapi. Setelah Andamengambil foto, cek apakah foto cukup fokus dan terang untuk menunjukkan isu masalah, jika tidak ambilah foto lain.8) Harap sebisa mungkin untuk tidak memasukkan foto pelanggan yang ada. Jika tidak memungkinkan, mohon mengambilfoto dengan tidak memasukan wajah pelanggan atau dengan sopan menyarankan pelanggan bahwa Anda sedang melakukanpresentasi audit dan perlu mengambil foto, dan memberi kesempatan pada pelanggan untuk menjauh sehingga mereka tidakdifoto.9)Untuk rak dinding aksesoris, bacalah kembali manual agar tahu bagaimana cara menghitung banyaknya unit danbagaimana cara mengambil foto-foto setiap unit.10) Setelah pengamatan selesai, laporkan ke manajer toko, supervisor atau tenaga penjual yang bekerja dan minta merekauntuk menulis waktu selesai audit dan menandatangani bagian bawah kuesioner audit untuk validasi yang menyatakanbahwa audit telah terlaksana. Anda tidak boleh mendiskusikan hasil audit kepada anggota toko. Anda harus mendapatkansemua detail (Tanggal, Jam Masuk, Jam Selesai, Tanda Tangan Manajer) karena foto pada halaman ini harus dilampirkanketika mengumpulkan hasil laporan. Kegagalan mendapatkan detail tersebut akan mengakibatkan pembatalan laporan danpembayaran tidak terlaksana.Apabila saat Anda tiba di lokasi dan toko tutup, Anda HARUS mengambil dan mengumpulkan foto tampak depan toko (ataulokasi dimana toko seharusnya berada), foto kiri-kanan toko, persimpangan terdekat dan rancuan lokasi yang lainnya. Apabilaterdapat pemberitahuan di pintu/jendela toko, mohon ambil foto tampak dekat dari pemberitahuan tersebut.Email kami di bagian Email Pembelanja melalui XEC website, dan sediakan detail berikut: Nomor Tugas Tanggal Jam masuk toko Nama Toko Format toko - Toko Mall/ Kios Mall atau Toko Sendiri Penjelasan yang singkat dan detail termasuk informasi seperti berikut:a) Apakah Anda memeriksa jam buka dan alamat toko SEBELUM mendatangi lokasi? Jelaskan apakah Anda mengikutiprosedur yang dijabarkan di bagian "Sebelum Audit" dan apa yang terjadi.b) Mengapa Anda tidak dapat menyelesaikan kungjungan ke toko? Jelaskan alasan mengapa Anda tidak dapat meng-aksestoko.c) Bukti fotoContoh dari pernyataan naratif: Saya telah memeriksa dan memastikan rincian secara online bahwa toko berada di alamat yang sama. Nomor teleponyang dapat dihubungi tidak tertera di situs web. Ketika saya tiba di toko di waktu jam operasi, toko kosong. Tidak adapemberitahuan apapun di depan toko perihal penutupan sementara, pindah alamat dan lain-lain.ATAU Saya tidak dapat menemukan rincian toko secara online, juga tidak ada nomor telepon yang dapat dihubungi, olehkarena itu saya memutuskan untuk mendatangi lokasi. Ketika saya tiba di depan toko, terdapat pemberitahuan bahwa tokobaru saja tertimpa musibah banjir dan harus tutup untuk beberapa saat.ATAU Saya datang ke lokasi yang tercantum di situs web pada saat jam operasi. Saya juga memastikan alamat dan jamoperasi melalui telepon. Jam operasi toko mengindikasikan bahwa mereka beroperasi hingga pukul 17:00 PM, saat saya tibapukul 16:00 PM toko telah tutup dan tidak ada pemberitahuan apapun.Apabila tanda pemberitahuan yang terpasang di toko yang telah tutup/renovasi menunjukkan alamat baru dimana tokotelah pindah, mohon lanjutkan audit ke alamat yang baru dan selsaikan kunjungan di sana (Dalam asumsi bahwa sebelumkunjungan memang site yang Anda tuju pada awalnya adalah lokasi yang benar).MENGUMPULKAN TUGAS EVALUASI:- Kunjungi situs kami di http://www.xec.gapbuster.com dan masukan jawaban evaluasi Anda setelah selesai.Halaman pertama dari Web Express saat pengumpulan laporan memperbolehkan Anda untuk mengunggah semua fotosecara bersamaan dan mengaturnya ke pertanyaan-pertanyaan tertentu. Anda juga dapat mengunggah setiap foto kepertanyaan secara terpisah

  • 1362910031 4 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Kedua kolom waktu "Jam Masuk" dan "Jam Keluar" mengindikasikan waktu ketika Anda pertama tiba di toko dan waktuAnda telah menyelesaikan audit dan meninggalkan toko. Waktu harus dalam format 24-jam dan sesuai dengan waktu yangmanajer/supervisor/salesperson tulis di formulir penandatangan manajer.Mohon gunakan kamera digital dengan penyetelan resolusi gambar 800 x 600 pixel saat mengambil foto. Mohon diingatsaat pengumpulan tugas, sistem hanya akan menerima gambar dengan ukuran maksimum 5MB.Kumpulkan hasil laporan segera setelah audit, dalam waktu 8 jam setelah audit selesai melalui website kamiwww.xec.gapbuster.comPada kolom "Struk Belanja", Anda harus mengunggah eksterior tampak depan toko yang menunjukkan nama toko danbisnis/lokasi kiri kanan toko.Pada akhir kuesioner, pertanyaan "Apakah Anda mendapatkan tanda tangan manajer? Mohon unggah jika Ya", Anda harusmengunggah secara jelas foto dari formulir tanda tangan manajer.Simpanlah semua formulir, catatan, dan foto di tempat yang aman dan terjangkau selama paling tidak 12 bulan setelah Andamelakukan kunjungan, karena kami mungkin masih membutuhkan verifikasi detail dari Anda.JANGAN LAKUKAN- Jangan mengganti waktu Audit sebelum Anda memeriksa dengan kami.- Jangan mengirim e-mail hasil Anda, dengan pengecualian kami yang memintanya secara spesifik.- Jangan membeli barang apa pun itu pada saat kunjungan Anda.- Jangan membuat keluhan tentang produk dan pelayanan selama kunjungan Anda.Mohon perhatikan bahwa Anda mungkin terekam di CCTV untuk memastikan bahwa pengamatan telah berjalan secara akuratEvaluasi dimana Anda tidak mengikuti persyaratan Audit yang tertera di bawah ini SERTA Pelatihan Manual akanmengakibatkan tugas tidak valid dan pembayaran TIDAK akan diproses.

    Dokumen TambahanKlik DISINI untuk Surat KuasaKlik DISINI untuk Buku Panduan AuditKlik DISINI untuk materi Grafis yang terbaruCATATAN:*Pada halaman awal di Web Express, pada saat Anda memasukan jawaban evaluasi Anda, Anda dapat mengunggahsekaligus seluruh foto-foto yang Anda ambil selama melakukan evaluasi (bila ada) dan kemudian menempatkan ini untukpertanyaan-pertanyaan yang relevan jika Anda inginkan, daripada menunggah foto satu per satu pada setiap pertanyaan.*Lalu pada kolom "waktu masuk" dan waktu keluar", ini mengindikasikan waktu Anda tiba di toko dan waktu Anda keluar daritoko.Nama Foto untuk digunakan pada saat menyimpan foto:*NomorEvaluasi_Nomor pertanyaan.jpg*Sebagai contoh: 808640001_4a.jpgPengaturan resolusi pada kamera digital:* 800 x 600 pixel* Ukuran maksimum pada data 5MB.

  • 1362910031 5 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Tanggal Evaluasi____________________

    Waktu Masuk__jam__min__detik

    Waktu Keluar__jam__min__detik

    Permulaan dari PertanyaanL. Bangunan apakah yang berada di sebelah kiri toko?

    R. Bangunan apakah yang berada di sebelah kanan toko?

    Q0. Apakah Anda dapat melakukan audit hari ini?Auditor untuk memilih Tidak jika mereka tidak mampu melakukan audit dan untuk memilih satu alasan.

    CATATAN:unit demo harus dapat diakses setiap waktu untuk pelanggan gunakan (produk dalam kemasan atau di dalam lemari kacaialah TIDAK TERMASUK unit demo.

    Ya / TidakJelaskan Tidak: a) Manajer toko/ perwakilan toko tidak memperbolehkan

    saya untuk melanjutkan. b) Tidak ada unit demo Apple yang dipamerkan

    c) Toko tutup/ tidak ada pada alamat yang tertera d) Lainnya

    0.1. Jika tidak dipilih, mohon berikan komentar untuk menjelaskan situasi yang Anda hadapi dan berikan foto yang relevan.Auditor untuk menjelaskan mengapa mereka tidak mampu melakukan Audit.

    a) Jika manajer toko/ perwakilan toko tidak memperbolehkan mereka untuk melanjutkan, Auditor untuk memberikan alasanyang diberikan oleh manajer dari penolakan, dan memberikan nama dan/atau deskripsi manajer tersebut.

    b) Jika tidak ada unit demo Apple yang dipamerkan, Auditor untuk bertanya ke manajer toko/ perwakilan toko, mengapa tidakada unit demo dan berikan penjelasan narasi, dan memberikan nama dan/atau deskripsi manajer tersebut.

    c) Jika Toko tutup/ tidak ada pada alamat yang tertera, Auditor untuk memberikan seluruh informasi dan foto-foto seperti yangtertera pada buku panduan dan instruksi untuk Auditor.

    Unggah foto diperlukan bila Q0 ialah Tidak. Auditor untuk memberikan foto depan toko dan/atau formulir tanda tangan.

    A. Eksterior TokoAuditor mengambil foto bagian depan toko yang menampilkan eksterior toko, jendela etalase toko (jika ada), nama toko,tanda AAR dan lokasi di sebelah kiri dan kanan toko. Foto harus diambil dari sudut lebar (wide shot) untuk menangkap areaselengkap mungkin. Jika tidak dapat dicakup dalam satu foto saja, auditor dapat mengupload hingga 3 foto keseluruhaneksterior toko. Kemudian auditor perlu menilai kebersihan dan kondisi eksterior toko (dinding, jendela, papan nama).

    A1. Berapa banyak foto eksterior toko Mono yang Anda ambil?Pertanyaan tanpa nilai untuk tujuan informasi saja.

    Auditor mengambil minimum 1 foto keseluruhan eksterior toko Mono yang menampakkan eksterior toko, etalase toko (jikaada), nama toko, tanda AAR dan lokasi di kiri dan kanan toko.

    A1 a). Upload foto eksterior toko Mono 1

    A1 b). Upload foto eksterior toko Mono 2

  • 1362910031 6 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    A1 c). Upload foto eksterior toko Mono 3

    A2. Apakah semua dinding eksterior toko Mono bersih dan terawat baik?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor memeriksa dinding eksterior milik toko Mono dan menilai kebersihan dan kondisinya.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-e) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak / TBJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Rusak (retak, cat mengelupas,) b) Noda (air/cat luntur,) c) Stiker, grafiti

    d) Kotor e) Lainnya

    A2_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    A2 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    A2 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    A2 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    A2 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    A2 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    A3. Apakah semua etalase toko Mono bersih dan terawat baik?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor memeriksa etalase eksterior toko Mono serta menilai kebersihan dan kondisinya.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-f) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak / TBJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Kerusakan (retakan, goresan,) b) Noda (air/cat luntur,) c) Sidik jari

    d) Stiker, grafiti e) Kotor f) Lainnya

    A3_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    A3 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    A3 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    A3 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    A3 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    A3 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    A3 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    A4. Apakah papan nama eksterior toko Mono bersih dan bebas kerusakan?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Papan nama eksterior toko mengacu ke nama toko, logo AAR, jam buka dan tanda metode pembayaran yang dapat diterimaserta tanda layanan toko.

    Auditor memeriksa papan nama ini serta menilai kebersihan dan kondisinya.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-e) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak

  • 1362910031 7 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Kerusakan (retakan, goresan,) b) Noda (air/cat luntur,) c) Stiker, grafiti

    d) Kotor e) Lainnya

    A4_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    A4 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    A4 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    A4 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    A4 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    A4 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    A5. Apakah ada komentar tambahan dari Anda terkait eksterior toko Mono?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait eksterior toko Mono.

    Ya / Tidak

    A5_Yes. Jelaskan Ya:

    B. Interior Toko/Ruang PamerPenampilan Umum Toko

    Auditor harus mengambil foto dari setiap sudut toko untuk menangkap penampilan/tata letak umumnya dan menilaikebersihan/kondisi umum interior toko. Kemudian mereka harus mengambil foto setiap perabot (meja kerja, meja bundar,dudukan, meja layanan/kasir) dan semua unit rak atau lemari di toko dan menilai kebersihan/kondisinya. Lihat panduan Andauntuk contoh masing-masing. Untuk semua foto, usahakan sebisa mungkin untuk tidak menyertakan pelanggan dalam foto.Seandainya itu tidak dapat dilakukan, auditor berusaha mengambil foto tanpa menyertakan wajah pelanggan atau dengansopan mengatakan kepada pelanggan bahwa mereka sedang melakukan audit penampilan toko dan perlu mengambil foto,memberi pelanggan kesempatan untuk pindah sehingga mereka tidak masuk dalam foto.

    B1. Upload foto penampilan umum toko?Auditor mengambil foto dari masing-masing 4 sudut toko, menampakkan penampilan umum ruang pamer.Auditor mengupload 4 foto untuk tiap evaluasi.

    B1 a). Upload foto Penampilan Toko 1

    B1 b). Upload foto Penampilan Toko 2

    B1 c). Upload foto Penampilan Toko 3

    B1 d). Upload foto Penampilan Toko 4

    B2. Apakah interior toko bersih dan dalam kondisi bagus?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor mengamati interior toko serta menilai kondisi umum dan kebersihan toko. Auditor mengesampingkan semua perabotdan materi pemasaran untuk pertanyaan ini dan berkonsentrasi pada aspek umum: lantai, langit-langit, dinding, pilar, lampu,Catatan: jangan menilai sebagai masalah kebersihan jika staf sedang dalam proses membersihkan, mengemas/membongkarbarang. Kembalilah lagi nanti setelah mereka selesai.Auditor mengambil dan mengupload foto untuk jawaban Tidak dari tiap a)-j) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / TidakJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Lantai kotor b) Lantai rusak c) Kardus/kemasan di lantai d) Produk ditumpuk dalam jumlah besar e) Dinding/pilar kotor

    f) Dinding/pilar rusak g) Langit-langit kotor h) Langit-langit rusak i) Lampu mati j) Lainnya

  • 1362910031 8 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    B2_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    B2 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    B2 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    B2 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    B2 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    B2 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    B2 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    B2 g). Upload photo / gambar apabila opsi g) yang dipilih

    B2 h). Upload photo / gambar apabila opsi h) yang dipilih

    B2 i). Upload photo / gambar apabila opsi i) yang dipilih

    B2 j). Upload photo / gambar apabila opsi j) yang dipilih

    Perabot tampilan Produk/Aksesori

    B3. Berapa banyak perabot demo produk Apple yang ada di toko?Auditor menghitung jumlah total perabot demo produk yang ada dan mengupload foto tiap perabot.

    Perabot demo produk adalah meja, meja kerja tempat produk Apple ditampilkan dan tersedia untuk digunakan pelanggan.

    Baca Panduan Pelatihan untuk detail selengkapnya.

    B3 a). Upload foto perabot 1

    B3 b). Upload foto perabot 2

    B3 c). Upload foto perabot 3

    B3 d). Upload foto perabot 4

    B3 e). Upload foto perabot 5

    B3 f). Upload foto perabot 6

    B3 g). Upload foto perabot 7

    B3 h). Upload foto perabot 8

    B4. Apakah semua perabot demo produk Apple bersih dan dalam kondisi bagus?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor menilai kebersihan/kondisi semua meja kerja tempat produk Apple ditampilkan.

    Untuk Ya, perabot harus dalam kondisi baik/diperbaiki. Jawaban Tidak jika ada kerusakan yang jelas seperti goresan, penyok,noda, stiker atau elemen yang rusak, dll.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-f) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak / TBJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Rusak (cuil, mengelupas,..) b) Ada debu, sampah c) Kardus, kemasan di atas perabot

    d) Unit demo tidak dapat diakses e) Stiker menempel pada perabot f) Lainnya

    B4_l. Mohon jelaskan Lainnya:

  • 1362910031 9 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    B4 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    B4 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    B4 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    B4 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    B4 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    B4 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    B5. Berapa banyak unit tampilan Aksesori yang ada di toko?Auditor menghitung jumlah total unit tampilan aksesori yang ada. Tidak termasuk tampilan iTunes atau kartu hadiah.

    Catatan: baca Panduan Pelatihan untuk detail cara menghitung dan mengambil foto unit tampilan Aksesori.

    B5 a). Upload foto unit tampilan aksesori pertama

    B5 b). Upload foto unit tampilan aksesori kedua

    B5 c). Upload foto unit tampilan aksesori ketiga

    B5 d). Upload foto unit tampilan aksesori keempat

    B6. Apakah semua unit tampilan Aksesori bersih dan dalam kondisi bagus?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor menilai kebersihan/kondisi semua unit tampilan Aksesori.

    Untuk Ya, perabot harus dalam kondisi baik/diperbaiki. Jawaban Tidak jika ada kerusakan yang jelas seperti goresan, penyok,noda, stiker atau elemen yang rusak, dll.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-e) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak / TBJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Rusak (cuil, mengelupas,..) b) Ada debu, sampah c) Kardus, kemasan di atas perabot

    d) Stiker menempel pada perabot e) Lainnya

    B6_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    B6 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    B6 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    B6 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    B6 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    B6 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    B7. Apakah toko Mono bebas dari semua perabot Pihak Ketiga?Auditor mengamati apakah ada perabot untuk merek Pihak Ketiga di semua tempat di toko dan mengambil foto jika ada.Perabot pihak ketiga, adalah perabot (meja, tampilan produk,...) untuk merek selain Apple.Lihat Panduan Pelatihan untuk contohnya.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak. Ya / Tidak

    Meja Kasir/Layanan

  • 1362910031 10 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    B8. Berapa banyak meja Kasir/Layanan yang ada di toko?Auditor menghitung jumlah total meja kasir/layanan yang ada.

    Catatan: Meja kasir dan meja layanan mungkin meja yang sama.

    B8 a). Upload foto meja kasir/layanan 1

    B8 b). Upload foto meja kasir/layanan 2

    B9. Apakah semua meja Kasir/Layanan bersih dan dalam kondisi bagus?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor menilai kebersihan/kondisi semua meja kasir/layanan yang ada.

    Untuk Ya, perabot harus dalam kondisi baik/diperbaiki. Jawaban Tidak jika ada kerusakan yang jelas seperti goresan, penyok,noda, stiker atau elemen yang rusak, dll.

    Catatan: Di meja Kasir/Layanan seharusnya hanya terdapat komputer Mac, mesin Kartu kredit dan dua tanda akrilik. Semuahal lain yang ada di meja dianggap sebagai berantakan.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-f) yang dipilih, menampakkan masalah kebersihan/kondisi.

    Ya / Tidak / TBJelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Rusak (cuil, mengelupas,..) b) Ada debu, sampah c) Kardus, kemasan di atas perabot

    d) Berantakan e) Stiker menempel pada perabot f) Lainnya

    B9_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    B9 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    B9 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    B9 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    B9 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    B9 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    B9 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    B10. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait interior/ruang pamer toko Mono? Ya / Tidak

    B10_Yes. Jelaskan Ya:

    C. Tampilan ProdukPada bagian ini, auditor harus menilai setiap produk Apple dan memeriksa apakah produk ada, dalam kondisi bagus, berisikonten demo, tersambung ke Internet, juga beberapa item spesifik produk. Auditor juga harus menilai dan mencatat apakahada produk untuk merek selain Apple.

    Tampilan iPad

    C1. Berapa banyak unit demo iPad dari model berikut yang ada?Auditor menghitung jumlah total produk demo iPad yang ditampilkan. Jika toko tidak memiliki stok produk tertentu, auditormenjawab dengan 0 (nol).Auditor menanyakan kepada anggota staf apakah ada keraguan terkait produk.

    C1 a). iPad mini / iPad mini dengan tampilan Retina yang berwarna Abu-abu

  • 1362910031 11 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C1 b). iPad mini / iPad mini dengan tampilan Retina yang berwarna Perak

    C1 c). iPad mini 3/ iPad mini 3 Emas dengan tampilan Retina

    C1 d). iPad Air 2 Emas

    C1 e). iPad Air 2 Perak

    C1 f). iPad Air 2 abu-abu metalik

    C1 g). iPad Air (warna apa saja)

    C2. Berapa banyak unit demo iPad yang dipajang:Baca Panduan Pelatihan untuk detail jawaban.

    Konten demo: Cara termudah untuk memverifikasi apakah konten demo ada adalah dengan mengetuk dan menahan jari Andadi ikon Aplikasi apa saja selama 5 detik. Jika ikon mulai bergetar dan dapat dihapus, konten demo tidak diinstal dengan benar.Jika ikon tidak bergetar, maka konten demo diinstal dengan benar. Selain itu, loop demo akan otomatis diputar jika kontendemo diinstal dengan benar. Loop demo berfungsi sebagai screen saver. Konten demo dinonaktifkan begitu layar disentuh,dan diaktifkan kembali setelah periode ketidakaktifan yang ditentukan.

    Sambungan internet berfungsi: (lihat di www.apple.com).

    Catatan: kabel pengisi daya dan kabel pengaman tidak dianggap sebagai aksesori.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban dari a)-q) jika angka jawaban kurang dari angka jawaban QC1.Pengecualian: foto tidak diperlukan untuk-QC2 b) jika QC2 a) = 0-QC2 f) dan g) jika QC2 e) = 0-QC2 i) dan j) jika QC2 h) = 0

    C2 a). Pada stand

    C2 b). Pada stand dalam kondisi bagus

    C2 c). Dengan konten demo terinstal

    C2 d). Tersambung ke internet

    C2 e). Mengisi daya

  • 1362910031 12 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C2 f). Dengan kabel pengisian daya rapi dan teratur

    C2 g). Dengan kabel pengisian daya dalam kondisi bagus

    C2 h). Tersambung ke kabel pengaman

    C2 i). Dengan kabel pengaman dalam kondisi bagus

    C2 j). Dengan kabel pengaman TIDAK tersambung ke bagian depan perangkat

    C2 k). Unit demo dalam kondisi bagus

    C2 l). Unit demo bersih

    C2 m). Bebas dari segala macam pembungkus/kemasan

    C2 n). Bebas dari pelindung layar

    C2 o). Bebas dari label harga/stiker yang melekat ke perangkat

    C2 p). Ditampilkan dalam mode potret

    C2 q). Bebas dari aksesori yang tersambung ke perangkat

    C3. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait unit demo iPad?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait unit demo iPad.

    Ya / Tidak / TB

    C3_Yes. Jelaskan Ya:

    Tampilan iPod

    C4. Berapa banyak unit demo iPod dari model berikut yang ada?Auditor menghitung jumlah total produk demo iPod yang ditampilkan. Jika toko tidak memiliki stok produk tertentu, auditormenjawab dengan 0 (nol).Auditor menanyakan kepada anggota staf apakah ada keraguan terkait produk.

  • 1362910031 13 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C4 a). iPod touch

    C4 b). iPod nano

    C5. Berapa banyak unit demo iPod yang dipajang:Baca Panduan Pelatihan untuk detail jawaban.

    Konten demo: Cara termudah untuk memverifikasi apakah konten demo ada adalah dengan mengetuk dan menahan jari Andadi ikon Aplikasi apa saja selama 5 detik. Jika ikon mulai bergetar dan dapat dihapus, konten demo tidak diinstal dengan benar.Jika ikon tidak bergetar, maka konten demo diinstal dengan benar. Selain itu, loop demo akan otomatis diputar jika kontendemo diinstal dengan benar. Loop demo berfungsi sebagai screen saver. Konten demo dinonaktifkan begitu layar disentuh,dan diaktifkan kembali setelah periode ketidakaktifan yang ditentukan.iPod nano - Hubungkan nano ke sambungan listrik dan tekan tombol "sleep" jika slide show mulai diputar dan demo diseteldengan benar

    Sambungan internet berfungsi: (lihat di www.apple.com) HANYA berlaku untuk iPod touch.

    Catatan: kabel pengisi daya dan kabel pengaman tidak dianggap sebagai aksesori.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban dari a)-p) jika angka jawaban kurang dari angka jawaban QC4.Pengecualian: foto tidak diperlukan untuk-QC5 b) jika QC5 a) = 0-QC5 f) dan g) jika QC5 e) = 0-QC5 i) dan j) jika QC5 h) = 0-QC5 d) jika QC4 a) = 0

    C5 a). Pada stand

    C5 b). Pada stand dalam kondisi bagus

    C5 c). Dengan konten demo terinstal

    C5 d). Tersambung ke Internet (hanya iPod touch)

    C5 e). Mengisi daya

    C5 f). Dengan kabel pengisian daya rapi dan teratur

    C5 g). Dengan kabel pengisian daya dalam kondisi bagus

    C5 h). Tersambung ke kabel pengaman

    C5 i). Dengan kabel pengaman dalam kondisi bagus

  • 1362910031 14 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C5 j). Dengan kabel pengaman TIDAK tersambung ke bagian depan perangkat

    C5 k). Unit demo dalam kondisi bagus

    C5 l). Unit demo bersih

    C5 m). Bebas dari segala macam pembungkus/kemasan

    C5 n). Bebas dari pelindung layar

    C5 o). Bebas dari label harga/stiker yang melekat ke perangkat

    C5 p). Bebas dari aksesori yang tersambung ke perangkat

    C6. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait unit demo iPod?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait unit demo iPod.

    Ya / Tidak / TB

    C6_Yes. Jelaskan Ya:

    Tampilan iPhone

    C7. Berapa banyak unit demo iPhone dari model berikut yang ada?Auditor menghitung jumlah total produk demo iPhone yang ditampilkan. Jika toko tidak memiliki stok produk tertentu, auditormenjawab dengan 0 (nol).Auditor menanyakan kepada anggota staf apakah ada keraguan terkait produk.

    C7 a). iPhone 6

    C7 b). iPhone 6 Plus

    C7 c). iPhone 5s

    C7 d). iPhone 5c

    C8. Berapa banyak unit demo iPhone yang dipajang:Baca Panduan Pelatihan untuk detail jawaban.

  • 1362910031 15 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Konten demo: Cara termudah untuk memverifikasi apakah konten demo ada adalah dengan mengetuk dan menahan jari Andadi ikon Aplikasi apa saja selama 5 detik. Jika ikon mulai bergetar dan dapat dihapus, konten demo tidak diinstal dengan benar.Jika ikon tidak bergetar, maka konten demo diinstal dengan benar. Selain itu, loop demo akan otomatis diputar jika kontendemo diinstal dengan benar. Loop demo berfungsi sebagai screen saver. Konten demo dinonaktifkan begitu layar disentuh,dan diaktifkan kembali setelah periode ketidakaktifan yang ditentukan.

    Sambungan internet berfungsi: (lihat di www.apple.com)

    Catatan: kabel pengisi daya dan kabel pengaman tidak dianggap sebagai aksesori.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban dari a)-q) jika angka jawaban kurang dari angka jawaban QC7.Pengecualian: foto tidak diperlukan untuk-QC8 b) if QC8 a) = 0-QC8 f) and g) if QC8 e) = 0-QC8 i) and j) if QC8 h) = 0

    C8 a). Pada stand

    C8 b). Pada stand dalam kondisi bagus

    C8 c). Dengan konten demo terinstal

    C8 d). Tersambung ke internet

    C8 e). Mengisi daya

    C8 f). Dengan kabel pengisian daya rapi dan teratur

    C8 g). Dengan kabel pengisian daya dalam kondisi bagus

    C8 h). Tersambung ke kabel pengaman

    C8 i). Dengan kabel pengaman dalam kondisi bagus

    C8 j). Dengan kabel pengaman TIDAK tersambung ke bagian depan perangkat

    C8 k). Unit demo dalam kondisi bagus

    C8 l). Unit demo bersih

  • 1362910031 16 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C8 m). Bebas dari segala macam pembungkus/kemasan

    C8 n). Bebas dari pelindung layar

    C8 o). Bebas dari label harga/stiker yang melekat ke perangkat

    C8 p). Bebas dari aksesori yang tersambung ke perangkat

    C8 q). Kartu SIM terinslasi

    C9. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait unit demo iPhone?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait unit demo iPhone.

    Ya / Tidak / TB

    C9_Yes. Jelaskan Ya:

    Tampilan Mac

    C10. Berapa banyak unit demo Mac dari model berikut yang ada?Auditor menghitung jumlah total produk demo Mac yang ditampilkan. Jika toko tidak memiliki stok produk tertentu, auditormenjawab dengan 0 (nol).Auditor menanyakan kepada anggota staf apakah ada keraguan terkait produk.

    C10 a). MacBook Air 11

    C10 b). MacBook Air 13

    C10 c). MacBook Pro 13

    C10 d). MacBook Pro dengan tampilan Retina 13

    C10 e). MacBook Pro dengan tampilan Retina 15

    C10 f). iMac 21,5

    C10 g). iMac 27 /27 with 5k Retina Display

    C10 h). Mac mini

  • 1362910031 17 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C10 i). Mac Pro

    C10 j). MacBook emas

    C10 k). MacBook perak

    C10 l). MacBook abu-abu metalik

    C11. Berapa banyak unit demo Mac yang dipajang:Baca Panduan Pelatihan untuk detail jawaban.

    Konten demo: Cara termudah untuk memverifikasi apakah konten demo ada adalah dengan membuka suatu aplikasi, sepertiPhoto (klik ikon kaca pembesar di bagian kanan atas layar (selalu tampak). Pada bidang "Spotlight" yang muncul, ketik"Photo", lalu klik pada aplikasi Photo). Setelah Photo dimuat, aplikasi itu tidak boleh kosong dan menampilkan konten demodalam bentuk jenis foto "keluarga" atau "teman". Ini cukup bagus untuk memeriksa konten Photo. Jika Photo kosong, atauberisi beberapa foto yang tampak tidak profesional, maka konten demo TIDAK ada.Cara lain untuk memeriksa isi demo adalah melihat logo Apple pada atas kiri window, dan akun user seharusnya adalah"kiosk".

    Sambungan internet berfungsi: (lihat di www.apple.com)

    Catatan: kabel pengisi daya dan kabel pengaman tidak dianggap sebagai aksesori.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap dari a)-n) jika angka jawaban kurang dari angka jawaban QC10.Pengecualian: foto tidak diperlukan untuk-QC11 d) dan e) jika QC11 c) = 0-QC11 g) dan h) jika QC11 f) = 0

    C11 a). Dengan konten demo terinstal

    C11 b). Tersambung ke internet

    C11 c). Mengisi daya/Tersambung ke listrik (Hidup)

    C11 d). Dengan kabel pengisian daya/listrik rapi dan teratur

    C11 e). Dengan kabel pengisian daya/listrik dalam kondisi bagus

    C11 f). Tersambung ke kabel pengaman

    C11 g). Dengan kabel pengaman dalam kondisi bagus

  • 1362910031 18 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    C11 h). Dengan kabel pengaman TIDAK tersambung ke bagian depan perangkat

    C11 i). Unit demo dalam kondisi bagus/berfungsi

    C11 j). Unit demo bersih

    C11 k). Bebas dari segala macam pembungkus/kemasan

    C11 l). Bebas dari pelindung layar

    C11 m). Bebas dari label harga/stiker yang melekat ke perangkat

    C11 n). Bebas dari aksesori yang tersambung ke perangkat

    C12. Berapa banyak iMac, Mac mini dan Mac Pro yang ditampilkan dengan:Baca Panduan Pelatihan untuk detail jawaban.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban dari a)-b) jika angka jawaban kurang dari angka jawaban QC10 g)-j)dan untuk jawaban c) dimana jumlah jawaban lebih kurang dari jumlah dari QC10 i)-j)

    C12 a). Magic mouse atau Magic trackpad

    C12 b). Papan ketik Apple

    C12 c). Tersambung ke tampilan (hanya Mac mini dan Mac Pro)

    C13. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait unit demo Mac?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait unit demo Mac.

    Ya / Tidak / TB

    C13_Yes. Jelaskan Ya:

    Aksesori/Produk Lain yang ditampilkan

    C15. Apakah di toko terdapat aksesori Apple berikut yang ditampilkan ATAU tersedia untuk dikirim keesokan harinya ATAUtelah dipesan minggu lalu?Auditor memilih semua yang sesuai:Staf harus dapat memeriksa sistem stok mereka [disebut EDI] untuk mengonfirmasi apakah barang yang tidak dapat Andalihat tersedia di stok atau untuk pengiriman keesokan hari atau sudah dipesan minggu lalu.

  • 1362910031 19 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Bertanyalah kepada staf bilamana ada aksesoris yang anda tidak dapat temukan pada rak-rak. Pilih

    a) Adaptor Lightning ke 30 pin. b) Kabel Lightning ke USB. c) Lightning ke pembaca kartu SD kamera. d) Time Capsule. e) Pemancar AirPort Extreme. f) Pemancar AirPort Express. g) Skema Perlindungan AppleCare. h) Apple tv. i) Magic TrackPad. j) Magic Mouse.

    k) Papan ketik Apple. l) Casing Cerdas (Poliuretan) iPad / iPad mini. m) Penutup Layar Cerdas (Poliuretan) iPad / iPad mini. n) Penutup Layar Cerdas kulit iPad / iPad mini. o) iPod shuffle (dalam kemasan). p) Kabel HDMI Apple ke HDMI. q) Apple USB power Adaptor (tipe apa saja). r) Apple EarPods. s) Apple Magsafe Power Adaptor (tipe apa saja). t) Tidak satu pun dari jawaban di atas.

    C16. Apakah ada di antara barang berikut dari merek non-Apple (seperti Sony, LG, Nokia, Samsung, Nintendo atau Tom Tom)ditampilkan di suatu tempat di toko?Auditor memilih semua yang sesuai:Auditor mengamati apakah ada produk merek non-Apple ditampilkan di toko (misalnya Sony, LG, Nokia, Samsung, Nintendoatau Tom Tom, dll.) dalam jenis produk tertentu yang tertera.Auditor menilai setiap bagian dalam toko (termasuk area etalase).

    Catatan: Perangkat TV yang digunakan di toko untuk tujuan tampilan dapat diterima dan jangan dinilai di sini. Pilih

    a) Komputer Non Mac b) Pemutar musik Non Apple c) Ponsel Non Apple d) PC Tablet Non Apple e) Semua jenis konsol game

    f) Pembaca buku elektronik g) DVD film pra-rekam (kecuali DVD kosong) h) CD Musik pra-rekam (kecuali CD kosong) i) Tidak satu pun dari jawaban di atas

    C16 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    C16 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    C16 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    C16 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    C16 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    C16 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    C16 g). Upload photo / gambar apabila opsi g) yang dipilih

    C16 h). Upload photo / gambar apabila opsi h) yang dipilih

    C17. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait Aksesori/Produk lain yang ditampilkan?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait aksesori/produk lain yang ditampilkan.

    Ya / Tidak

    C17_Yes. Jelaskan Ya:

    D. Grafis & Materi PemasaranPada bagian ini, auditor harus menilai semua Grafis dan Materi pemasaran yang dibuat oleh Apple dan menampilkan produkApple serta menilai kebersihan/kondisinya. Auditor perlu mengidentifikasi dan mencatat apakah ada materi pemasaran lainyang menampilkan produk Apple, tapi bukan buatan Apple dan materi pemasaran untuk merek selain Apple.

    Poster

    Pada subbagian Poster ini, auditor hanya menilai poster buatan Apple dan menampilkan produk Apple, seperti diuraikanpada Panduan Pelatihan.

    D1. Berapa banyak poster A1 yang ada di toko Mono?Poster A1 = berukuran 84,1cm x 59,4cm.

  • 1362910031 20 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Auditor mengamati dan mengambil foto tiap poster A1 yang ada di toko Mono. Ini mencakup area etalase dan dinding/jendelaeksterior.Lihat Panduan Pelatihan untuk contoh poster A1.

    Catatan: jika poster dua sisi, auditor mengambil dan mengupload foto masing-masing sisi. Tiap sisi dihitung sebagai 1 poster.

    D1 a). Upload foto poster A1 1

    D1 b). Upload foto poster A1 2

    D1 c). Upload foto poster A1 3

    D1 d). Upload foto poster A1 4

    D2. Apakah semua poster A1:Auditor menilai kondisi dan kebersihan semua poster A1.

    Lihat Panduan Pelatihan untuk detail selengkapnya tentang cara menilai kebersihan/kondisi materi pemasaran.

    Auditor menilai apakah Grafis adalah yang terbaru dengan memeriksa dari daftar Grafis yang disediakan pada berkas kerja.

    Catatan: jika poster A1 kusut, berbekas lipatan atau bergelombang, tandai sebagai rusak.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban Tidak untuk a)-d).

    D2 a). Bebas kerusakan Ya / Tidak / TB

    D2 b). Bersih Ya / Tidak / TB

    D2 c). Menampilkan Grafis terbaru Ya / Tidak / TB

    D2 d). Dipasang di pegangan/bingkai akrilik Ya / Tidak / TB

    D3. Berapa banyak poster A3 yang ada di toko Mono?Pertanyaan tanpa nilai untuk tujuan informasi saja.

    Poster A3 = berukuran 42cm x 29,7cm.

    Auditor mengamati dan mengambil foto tiap poster A3 yang ada di toko Mono.Lihat Panduan Pelatihan untuk contoh poster A3.

    Catatan: jika poster dua sisi, auditor mengambil dan mengupload foto masing-masing sisi. Tiap sisi dihitung sebagai 1 poster.

    D3 a). Upload foto poster A3 1

    D3 b). Upload foto poster A3 2

    D3 c). Upload foto poster A3 3

    D3 d). Upload foto poster A3 4

    D4. Apakah semua poster A3:Lihat Panduan Pelatihan untuk contoh.

    Pegangan akrilik transparan dan grafis disisipkan ke dalamnya..

    Auditor menilai kondisi dan kebersihan semua poster A3 dan pegangan grafisnya (jika ada).Lihat Panduan Pelatihan untuk detail selengkapnya tentang cara menilai kebersihan/kondisi materi pemasaran.

    Auditor menilai apakah Grafis adalah yang terbaru dengan memeriksa dari daftar Grafis yang disediakan pada berkas kerja.

  • 1362910031 21 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban Tidak untuk a)-d).

    D4 a). Bebas kerusakan Ya / Tidak / TB

    D4 b). Bersih Ya / Tidak / TB

    D4 c). Menampilkan Grafis terbaru Ya / Tidak / TB

    D4 d). Ditampilkan di pegangan Akrilik Ya / Tidak / TB

    D5. Apakah semua kategori produk Apple yang ada di toko dilengkapi setidaknya satu tanda harga A5?Auditor memilih semua yang sesuai:Tanda harga A5 = berukuran 21cm x 14,8cm.

    Auditor mengamati apakah tiap kategori produk (iPad, iPod, iPhone dan Mac) yang unit demonya ada di toko dilengkapisetidaknya satu tanda harga A5.Auditor mengambil foto satu tanda harga A5 per kategori yang ada.Lihat Panduan Pelatihan untuk contoh tanda harga A5.

    Dibutuhkan foto dan tampilan untuk tiap pilihan a) hingga d) yang dipilih. Ya / Tidak / TB

    Pilih semua kategori yang dilengkapi tanda harga A5: a) iPad b) iPod c) iPhone

    d) Mac e) Tidak satu pun dari jawaban di atas

    D5 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    D5 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    D5 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    D5 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    D6. Apakah semua tanda harga A5:Lihat Panduan Pelatihan untuk contoh.

    Pegangan akrilik transparan dan grafis disisipkan ke dalamnya.

    Auditor menilai kondisi dan kebersihan semua tanda harga A5 dan pegangan grafisnya (jika ada).Lihat Panduan Pelatihan untuk detail selengkapnya tentang cara menilai kebersihan/kondisi materi pemasaran.

    Auditor menilai apakah templat yang benar digunakan dengan membandingkan dengan templat yang disediakan pada berkaskerja.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk tiap jawaban Tidak untuk a)-d).

    D6 a). Bebas kerusakan Ya / Tidak / TB

    D6 b). Bersih Ya / Tidak / TB

    D6 c). Menggunakan templat yang benar Ya / Tidak / TB

    D6 d). Ditampilkan di pegangan Akrilik Ya / Tidak / TB

    Materi Pemasaran Lain

    D7. Apakah toko Mono bebas dari Materi pemasaran lain yang menampilkan Produk Apple?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):

  • 1362910031 22 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Auditor mengamati apakah ada materi pemasaran selain poster A1 pada penyangga/poster A3 dan tanda harga A5 di tokoMono, baik di dalam maupun di luar toko, yang menampilkan Produk Apple.Catatan: ini adalah iklan untuk produk Apple tapi bukan buatan Apple. Lihat Panduan Pelatihan untuk informasi selengkapnya.

    Pengecualian 2: kartu hadiah iTunes tidak untuk dinilai pada pertanyaan ini, asalkan kartu tersebut diletakan rapih pada standyang beridir sendiri atau pada aksesoris.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-f) yang dipilih, menampakkan materi pemasaran. Ya / Tidak

    Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Poster b) Iklan di pintu masuk (Gate sleeve) c) Brosur, selebaran

    d) Stand e) Panel f) Lainnya

    D7_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    D7 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    D7 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    D7 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    D7 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    D7 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    D7 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    D8. Apakah toko Mono bebas dari semua Materi pemasaran lain yang menampilkan Produk non-Apple (merek pihak ketiga)?Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai):Auditor mengamati apakah ada materi pemasaran di toko Mono, baik di dalam maupun di luar, yang menampilkan produkuntuk merek selain Apple.

    Diperlukan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak untuk tiap a)-f) yang dipilih, menampakkan materi pemasaran. Ya / Tidak

    Jelaskan Tidak (Auditor memilih semua yang sesuai): a) Poster b) Iklan di pintu masuk (Gate sleeve) c) Brosur, selebaran

    d) Stand e) Panel f) Lainnya

    D8_l. Mohon jelaskan Lainnya:

    D8 a). Upload photo / gambar apabila opsi a) yang dipilih

    D8 b). Upload photo / gambar apabila opsi b) yang dipilih

    D8 c). Upload photo / gambar apabila opsi c) yang dipilih

    D8 d). Upload photo / gambar apabila opsi d) yang dipilih

    D8 e). Upload photo / gambar apabila opsi e) yang dipilih

    D8 f). Upload photo / gambar apabila opsi f) yang dipilih

    D9. Apakah toko bebas dari semua tampilan logo Apple pada perabot atau semua tempat lain di toko?Auditor mengamati apakah ada logo Apple yang berdiri sendiri, yang ditampilkan pada perabot atau di mana pun di toko danmengambil foto jika ada.Lihat Panduan Pelatihan untuk contohnya.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak. Ya / Tidak

    D10. Apakah toko bebas dari semua tampilan logo Pihak Ketiga pada perabot atau semua tempat lain di toko?

  • 1362910031 23 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Auditor mengamati apakah ada logo untuk merek Pihak Ketiga yang ditampilkan pada perabot atau semua tempat di toko danmengambil foto jika ada.Lihat Panduan Pelatihan untuk contohnya.

    Dibutuhkan upload foto dan tampilan untuk jawaban Tidak. Ya / Tidak

    D11. Apakah Anda punya komentar tambahan terkait Grafis dan Materi Pemasaran?Auditor memberikan detail atau komentar tambahan terkait grafis dan materi pemasaran Apple.

    Ya / Tidak

    D11_Yes. Jelaskan Ya:

    E. Pengamatan TambahanE1. Apakah ada pengamatan atau umpan balik tambahan yang ingin Anda sarankan?Jika ada pengamatan atau umpan balik, Auditor mencatatnya sebagai komentar bebas.

    Bisa terkait dengan masalah kebersihan, sampah, kerusakan perabot atau stok, masalah pemeliharaan umum, dll. yangmenurut auditor perlu diperhatikan dalam umpan balik mereka.

    Ya / Tidak

    E1_Yes. Jika Ya, harap catat di sini:

    E2_1. Apakah ada foto tambahan terkait dengan umpan balik audit/tambahan?Jika difoto, auditor perlu mengupload semua foto tambahan yang dipotret selama audit. Ini mungkin terkait denganpengamatan/umpan balik tambahan untuk QE1 di atas atau semua foto untuk catatan kunjungan.

    Diperlukan upload foto untuk jawaban Ya diberikan kesempatan untuk menyediakan hingga 3 foto tambahan. Ya / Tidak

    S1. Jika Q0 adalah Tidak, apakah Anda mengambil foto dari depan toko? Ya / Tidak / TB

    S2. Apakah Anda mendapatkan tanda tangan manajer? Silakan upload photo / gambar jika Ya. Ya / Tidak

    Apakah anda memiliki komentar? Harap ketik disini.Ya / Tidak

    Kode WebExpress: 1602

  • 1362910031 24 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

  • 1362910031 25 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

  • 1362910031 26 / 26 Dicetak: 09-Agu-2015

    Tanda tangan audit

    Tanggal: ________________________________________________

    Waktu Masuk : _______________________

    Waktu Keluar :_______________________

    NAMA dari Manajer Toko/Manajer yang bertugas:

    ________________________________________________

    POSISI dari Manajer Toko/Manajer yang bertugas:

    ________________________________________________

    Konfirmasi manajer bahwa Audit telah terlaksana pada toko yang tertera di bawah ini:

    447155 / PT. EDUPRO SOLUSINDO

    JL KALIURANG KM 14,5 YOGYAKARTA,UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA,YOGYAKARTA,YOGYAKRTA0, INDONESIA

    * Sebelum Anda menandatangani formulir ini, pastikan semua detail di ataas benar(Tanggal, Jam masuk, Jam keluar, Nama manajer toko, Nama toko dan Alamat toko).

    TANGGAL/Waktu Masuk/Waktu Keluar: Benar Tidak Benar

    Nama toko/Alamat toko: Benar Tidak Benar

    Apabila detail di atas salah, mohon dijelaskan di bawah:

    ________________________________________________

    TANDA TANGAN dari Manajer Toko/Manajer yang bertugas:

    ________________________________________________