S T R A T E G I P E M A S A R A N U M K M B E R B A S I S I N T E R N E T

A.M.Nur Bau Massepe

Fakultas Ekonomi & Bisnis

Universitas Hasanuddin

MY PROFILE

• DOSEN PEMASARAN pada fakultas ekonomiUniversitas Hasanuddin. 2009-Sekarang.

• PENDIDIKAN :– Jenjang S3, Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin

2007-2013

– Jenjang S2, Magister Manajemen Universitas GadjahMada Yogyakarta, 2002-2004

– Jenjang S2, STIE YKPN Yogyakarta, 1997-2001

• Pengurus Indonesia Marketing Association Chapter Sulawesi Selatan (2008-sekarang)

• Mengembangkan Pelatihan dan PengembanganBisnis UMKM di Sulawesi Selatan di dukung olehTELKOM dan IMA Sulsel

• @massepe, FB: Pepeng Andi Nur Bmassepe

• HP 08114103334

The big picture

• Potensi dari online bisnis

• E-marketing : marketing berbasis online

• Kelebihan dan tantangan e-marketing bagiUMKM

• Kasus-kasus pemasaran online

Pemasaran lewat internetApakah ada duitnya ?

Data tetang jumlah populasi di Indonesia dan pertumbuhan jumlah pembeli online dari tahun ketahun (2012-2016) data diprediksikan.

• transaksi antara anggota (member) Tokobagus.com (OLX.COM) dengan pembeli pada

April 2011 nilainya lebih dari Rp1,4 triliun.• Pada 2010, Tokobagus.com yang didirikan oleh

Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker di Bali pada 2005 itu, nilai transaksi dalam setiap

bulannya masih dalam kisaran puluhan miliarrupiah.

• Khusus untuk Desember 2010, Tokobagus.com yang kemudian pindah kantor ke Jakarta,

mencatatkan nilai transaksi Rp300 miliar. "Itubelum termasuk jual-beli bidang properti dan

otomotif,”

MasterCard Online Shopping

Survey 2013-2014• Masyarakat Indonesia mulai terbiasa melakukan transaksi

secara online dan hal tersebut telah membuat Indonesia menjadi salah satu negara dengan pertumbuhan transaksionline terbesar di antara negara berkembang Asia Pasifik.

• Kalangan profesional dan pengusaha muda di Indonesia memiliki tingkat kepercayaan (confidence index) yang positifdengan nilai mencapai 82,5 dari 100,

• Tingkat kecenderungan orang Indonesia dalam berbelanja secara online meningkat dari nilai 76 menjadi 78.

• Bahkan sebanyak 54,5 persen orang Indonesia menggunakansmartphone untuk berbelanja online

• Sumber: Antara News, 14 maret 2013

Nilai transaksi internet banking di Indonesia telah

menacapai Rp 3.642 triliun, jumlah tersebut

melampaui nilai traksaksi ATM + debet yang

berada pada Rp 3.476 triliun selama 2012.

Pertumbuhan internet banking didorong oleh

pengguna internet yang pertumbuhannya cukup

pesatMenurut survey yang dilakukan olah Sharing

Vision pada 6 bank besar di Indonesia, jumlah

pengguna internet banking mencapai 5,7 juta

orang pada 2012. Berarti 9 persen pengguna

internet di Indonesia adalah pengguna internet

banking, dan angkanya diperkirakan bertambah

seiring pertumbuhan pengguna internet.

Ketua Bidang Perdagangan Asosiasi Pengusaha Indonesia FrankySibarani memperkirakan bisnis perdagangan online bakal terusprospektif. “Tahun lalu saja (2013) nilai transaksibelanja online mencapai Rp 100 triliun,” ujarnya

Hal senada diungkapkan oleh Direktur Jenderal Perdagangan DalamNegeri Kementerian Perdagangan Srie Agustina. Ia memperkirakantahun depan nilai perdagangan online bisa mencapai US$ 10 miliaratau sekitar Rp 115 triliun. "Maka, tidak dapat dipungkiri bahwaterdapat potensi peningkatan penerimaan negara dari pajak atas

kegiatan e-commerce,"tuturnya.

Mengapa UMKM harus e-marketing

• Dari tahun ketahun pengguna online dan pembelianonline konsumen di indonesia meningkat

• Besarnya jumlah transaksi dari tahun ketahunmeningkat seiring tumbuhnya kepercayaan dankemudahan masyarakat untuk bertransaksi online

• Pemerintah mulai mengatur dan membuat regulasisehingga payung hukumnya sudah ada.

• Dengan meningkatnya pertumbuhan bisnis di duniaonline perlu ditingkatkan dengan strategi pemasaranonline (e-marketing strategy) yang efektif dan efisienuntuk merebut potensi pasar dan laba yang ada

E-marketing = Marketing + Informasi teknologi

komunikasi

bauran pemasaran terdiri dari himpunan variabel yang

dapat dikendalikan dan digunakan oleh perusahaan

untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalampasar sasarannya.

Dikenal dengan 4P.

Elemen-elemen tersebut meliputi strategi harga (price),

strategi produk (product), strategi distibusi (place)

dan strategi promosi (promotion).

MARKETING MIXBAURAN PEMASARAN

E-Marketing / PemasaranElektronik

Menggunakan media Teknologi informasi dan komunikasi

saat ini untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan

pelanggan dimana pun berada.

Pengoptimalisasian teknologi internet dan

komunikasi (ICT) untuk mencapai tujuan

pemasaran.`

–Digitalkan produkAnda

–Branding produkanda diInternet/Jejaringsosial media

–Biarlahkonsumen yang meng-kostumisasiproduk yang

E- price

– Payment online sistem: paypal, credit card (master/visa), internet banking (BCA, BNI, Mandiri). terpercaya

– Best price bilabelanja online

E-place– Perbanyak saluran

distribusi online denganmemanfaat situsintermediaris:• Indonesia: plasa.com,

berniaga.com, tokobagus.com, indonetwork

• Internasional: ebay, alibaba, dll

– Perbanyak di komunitasonline: kaskus, kompasiana, dll

– Gunakan mikroblogging: twitter untuk saluranpenjualan. Jadikantrendeing topik.

e-promosi– Bersinergi dengan saluran distribusi / situs-situs

intermediaris. – Gunakan media sosial marketing yang terbanyak

followernya.• Facebook

– Beralih lah ke media televesi : youtube

Kelebihan dan KelemahanPemasaran online

• Biaya murah (tidak prlu sewaruko/kios)

• Potensi pasar tidak hanyalokal, tetapi jugainternasional.

• tidak terikat oleh waktu dantempat. (24 H/7M) kapanpundan dimanapun

• kita bisa menjadi manager dan pemiliknya sendiri

• menghemat waktu dan uang.

• Internet sifatnya real time, dapat berhubungan denganpelanggan secara terusmenerus

• Biaya promosi yang murahdan menjangkau secara lebihluas /manca negara.

• Tidak tergantung denganumur, jenis kelamin, dan

• Kepercayaan lebih

kecil.(kasus penipuan lewat

internet dan keamanan

transaksi masih kurang)

• produk kurang nyata (tidak

bisa dilihat secara fisik)

• Ketergantungan dengan

aspek teknis harus belajar

semua itu.

• kredibilitas bisnis yang

dimiliki.

• Tergantung terhadap

teknologi sehingga rentan

dengan kesalahan teknis

• Banyak pelanggan

menggunakan internet

Study case

• reza nurhilman Pemuda 25 tahun asal kota Bandung ini meraih sukses tak terkiraberkat promosi melalui dunia maya.

• Hanya setahun setelah meluncurkan usahanya di Twitter, ia mampu mengantongiomzet penjualan Rp4 miliar per bulan. Berangkat dengan modal sekitar Rp15 juta, ia membuat permainan yang memancing penasaran Facebookers danTweeps. Ia merancang lokasi penjualan berpindah-pindah setiap hari, yang hanyadapat diketahui dengan melihat status Facebook (#maicih) atau Tweet Maicih(@infomaicih)

• Menggunakan kekuatan buzz word, promosi melalui testimoni teman-temanmelalui media sosial Facebook dan Twitter, sehingga jadi trending topik di duniamaya, membuat penasaran untuk mencoba.

• Saat ini (2013) omzet penjualan keripik Maicih dalam sehari mencapai Rp 22 jutadan dalam sebulan bisa mencapai 7 milyar. Harga keripik dibanderol antara Rp 11 ribu dan Rp 15 ribu untuk luar Bandung. Dengan Jumlah produksi mencapai 10 ribu bungkus per har.i.

• Maichi identik dengan jajanan khas Bandung. Si owner juga mulai membangunkegiatan pemasaran dengan Strategi Brand. Membangun ekuitas merek dengancara membuat merchidise, baju kaos, souvenir dan sebagainy

Terima kasih