E-Commerce

download E-Commerce

of 16

  • date post

    06-Aug-2015
  • Category

    Education

  • view

    54
  • download

    5

Embed Size (px)

Transcript of E-Commerce

  1. 1. Situs e-Commerce www.blibli.com M. ZELDY DAHSYAT 1711012
  2. 2. Profil Perusahaan Nama Perusahaan : PT Global Digital Niaga Berdiri sejak : 2010 dan blibli.com pertama kali diluncurkan pada tanggal 25 Juli 2011 Alamat Operasional : Jl. Aipda K.S. Tubun 2C/8, Jakarta 11410, Indonesia. Produk : Electronic, alat-alat rumah tangga, kuliner, otomotif, gadget, fashion Kategori : e-Commerce Klien : Masyarakat Indonesia
  3. 3. Sejarah Singkat Blibli.com diluncurkan pada 25 Juli 2011 oleh PT. Global Digital Niaga (GDN) yang merupakan anak perusahaan PT. Global Digital Prima (GDP) milik Martin Hartono putra owner Djarum Group, Budi Hartono. PT. Global Digital Prima (GDP) adalah bagian dari perusahaan produsen rokok terbesar di Indonesia Djarum Group yang juga menjadi pemegang saham beberapa bisnis online terkemuka seperti situs e-commerce macam lintasberita.com,krazymarket.com,dailysocial.net,dan perusahaan inkubator bisnis online bernama Merah Putih Inc. Keberadaan Blibli.com dengan nilai investasi $ 10 juta menjadi pertanda keseriusan dan makin eksisnya Djarum Group dalam bisnis online. Blibli.com digawangi tenaga-tenaga muda profesional dengan latar pendidikan rata-rata jebolan luar negeri. Salah satu sosok penting dibalik berdirinya Blibli.com adalah Kusumo Martanto, Lulusan S-2 Teknik Industri dari Georgia Institute of Technology, Amerika Serikat yang kini menjabar CEO PT. Global Digital Niaga (GDN). Sejak lulus SMA pada 1992, Kusumo Martanto melanjutkan pendidikan di AS dan bekerja di beberapa perusahaan di AS seperti Intel Corporation dan i2 technologies dengan jabatan terakhir senior manajer produk. Baru pada tahun 2009 dia pulang ke Indonesia karena pinangan Djarum Group dengan memulai debut karirnya lewat Blibli.com dibawah naungan PT. Global Digital Prima (GDP).
  4. 4. Visi dan Misi Visi Perusahaan Blibli.com merupakan social e-commerce yang dikembangkan dengan visi untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang aman, nyaman, dan membebaskan. Misi Perusahaan Blibli.com memiliki misi untuk menghadirkan layanan social commerce yang didasarkan pada nilai-nilai: 1. Menjunjung semangat kebersamaan 2. Transparan 3. Sesuai dengan norma ke-Indonesiaan 4. Komitmen pada pelayanan
  5. 5. Strategi Perusahaan Bring A Better Life Safe and Secure Shopping Original Products Enrichment from Experts Keep It Simple Intuitive Design Quick Check Out Create Fun Experience Fun Deals Personalized Shopping and Sharing Experience Set You Free Anytime Anywhere Shopping Flexible Payment Method Full Service Customer Centre
  6. 6. Strategi Perusahaan Strategi Kompetitif Menentukan Target Pasar yang Kuat Membangun Relasi dan Memperbanyak Variant Produk Strategi Ekspansi Pengadaan fitur dalam website untuk menarik konsumen Promosi Cicilan 0% Semua Produk Blibli Reward Pengiriman Gratis
  7. 7. Metode Pembayaran Blibli.com memudahkan pelanggan melakukan transaksi dengan menyediakan berbagai macam metode pembayaran yang praktis dan mudah, di antaranya: Internet Banking BCA KlikPay KlikBCA e-Pay BRI Mandiri Clickpay CIMB Clicks Kartu Debit/Kredit ANZ Kartu Kredit BCA Kartu Kredit BNI Debit Online BRI Kartu Kredit Mandiri Debit Online VISA Kartu Kredit Cicilan 0% ANZ Kartu Kredit BCA Kartu Kredit BCA KlikPay BRI Kartu Kredit Danamon Kartu Kredit Mandiri Kartu Kredit Permata Kartu Kredit Transfer Transfer ke Virtual Account Uang Elektronik XL Tunai
  8. 8. Metode Pengiriman Blibli.com menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia menggunakan 3 jenis metode pengiriman berikut: 1. Pengiriman barang melalui jasa logistik partner seperti JNE, NCS, RPX 2. Pengiriman melalui merchant partner, umumnya berlaku untuk big product (produk dengan berat lebih dari 50 kg dan/atau memerlukan instalasi atau treatment khusus) 3. Buy Online Pick-up In Store/ BOPIS, pengambilan barang langsung ke tempat yang telah ditentukan, umumnya berlaku untuk pembelian tiket. Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses PENGIRIMAN & PEMBAYARAN.
  9. 9. Gratis Biaya Pengiriman Blibli.com menyediakan layanan gratis pengiriman ke seluruh Indonesia dengan ketentuan berikut ini: 1. Berlaku untuk metode pengiriman dengan JNE dan NCS 2. Layanan gratis pengiriman tidak berlaku untuk produk-produk di kategori Vacuum Cleaner, Dispenser, Oven, Microwave, Kompor, TV LCD, TV LED, TV Plasma, Home Theater Box, Printer, Scanner & Fax, Gitar & Aksesoris, Bass & Aksesoris, Sepeda, Car Seat, dan Kereta Dorong Bayi 3. Khusus metode pengiriman dengan NCS, layanan gratis pengiriman juga tidak berlaku untuk kategori produk: TV UHD, TV CRT, Proyektor, Peralatan Golf, Lampu Depan Mobil, Lampu Belakang Mobil, Aksesoris Lampu Mobil, Bohlam Mobil, dan Mainan Remote Control 4. Layanan gratis pengiriman untuk produk kategori Snack Bayi, Susu Formula Anti Alergi, Susu Formula, Multivitamin & Suplemen, Sereal, Makanan Bayi, Nutrisi Ibu Hamil & Menyusui, Popok Kain, Popok Sekali Pakai, Tissue Basah, Deterjen Khusus Bayi, dan Kebersihan Bayi hanya berlaku untuk pembelanjaan di atas Rp 200.000.
  10. 10. Pelayanan Dalam segi pelayanan, perusahaan ini menyediakan Customer Care Center yang dapat dihubungi melalui telepon, email, maupun live chat pada hari Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00. Dedicated Customer Care Center ini melayani pelanggan baik untuk menjawab berbagai pertanyaan pada tahap browsing, transaksi, pengiriman, maupun membantu proses return, exchange, maupun service.
  11. 11. kesimpulan apakah model bisnis dari blibli.com? Dari berbagai pernyataan dan informasi yang telah dipaparkan menunjukkan bahwa blibli.com merupakan situs e-commerce dengan peran bisnis sebagai reseller berbentuk mall online yang bekerja sama dengan berbagai perusahaan produksi untuk menjualkan barang-barang hasil produksinya melalui perantara situs blibli.com.