Dunamis Program Overview Creating The Knowledge Workplace fileDi Indonesia, klien-klien Dunamis...

27
Creating The Knowledge Workplace Dunamis Program Overview

Transcript of Dunamis Program Overview Creating The Knowledge Workplace fileDi Indonesia, klien-klien Dunamis...

Creating The Knowledge WorkplaceDunamis Program Overview

Berdiri sejak tahun 1991, Dunamis merupakan mitraberlisensi dari FranklinCovey - sebuah organisasi globalyang memberikan pelatihan di bidang PengembanganKepemimpinan dan Eksekusi, serta memiliki cabang di 147negara sejak 1992.

Di Indonesia, klien-klien Dunamis Organization Services meliputi berbagai sektorindustri berskala multinasional, nasional hingga pemerintahan.

Dunamis Organization Services juga menyediakan solusi-solusi berkelas internasional dibidang Assessment, Corporate Culture, Knowledge Management dan Sistem HumanCapital.

Dunamis Organization Services

Sejak tahun 2012, Dunamis juga menjadi mitra berlisensi dari VitalSmarts yangmenyediakan pelatihan keterampilan untuk mengubah perilaku.

© 2017 Dunamis Organization Services

Organizational Greatness Model

ORGANIZATIONAL GREATNESS

Sustainable Superior PerformanceLoyal CustomersEngaged Employees

Distinctive Contribution

ORGANIZATIONAL GREATNESS

Sustainable Superior Performance

Loyal CustomersEngaged Employees

Distinctive Contribution

© 2017 Dunamis Organization Services

Say CEAS!!!

CAPTURE

Ide apa yang Anda rasakan signifikan?

EXPAND

Bagaimana ide tersebut terhubungdengan yang Anda rasakan?Adakah ide lain yang relevan ataunyambung?Ciptakan makna darinya.

APPLY

Bagaimana Anda dapat menerapkannyadalam konteks yang sesuai?

SHARE

Berbagilah dengan yang lain.© 2017 Dunamis Organization Services

Say CEAS!!!

Knowledge Management (KM) adalah upaya yang sistematis untuk membuat informasi dan pengetahuan

berkembang, mengalir dan menciptakan nilai.

Upaya ini mengakibatkan pengetahuan yang tepat dapat sampai kepada orang yang membutuhkannya untuk

mengambil tindakan pada waktu yang tepat, sehingga kinerjanya optimal.

(Sumber: American Productivity Quality Center)

Apakah Knowledge Management?

Kunci Sukses Knowledge Management

InnovationOrganizational

Learning

Customer Knowledge

Intellectual Capital Management

Knowledge Sharing and Collaboration

Organizational Culture

Leadership

Organizational Value Nilai Tambah

KM Dalam Bisnis

Aktifitas KM

Fondasi Knowledge Based Organization

© 2017 Dunamis Organization Services

“Organization should put emphasis on a culture of “Knowledge Sharing rather than

Knowledge Hoarding.””

© 2017 Dunamis Organization Services

Pentingnya Berbagi Pengetahuan

© 2017 Dunamis Organization Services

‘Ba’ dan Penciptaan Pengetahuan

“Perusahaan yang berbasis pengetahuan akan menyediakansebuah lingkungan—disebut ‘ba’—di mana proses knowledge creation dan knowledge sharing terjadi.” Ikujiro Nonaka

TACIT EXPLICIT

TA

CIT

EX

PLIC

IT

Mempelajari yang tacit dari orang lain dan berbagi

Menyediakan yang tacit dalam bentuk dan

ungkapan yang presisi

Mengombinasikan pengetahuan yang

lama dan baru, penciptaan knowledge

Menghayati pengetahuan yang dipelajari dan mempraktekkannya di organisasi

Socialization

Internalization

Externalization

Combination

Empathising

Embodying

Articulating

Connecting

Originating Ba Interacting

Ba

CyberBa

ExercisingBa

© 2017 Dunamis Organization Services

Menciptakan Iklim Berbagi

Kemampuan untuk menciptakankonteks interaksi antara orang-

orang di dalam perusahaanyang memungkinkan terjadinya

pertukaran pengetahuan.

© 2017 Dunamis Organization Services

© 2017 Dunamis Organizational Alignment

© 2017 Dunamis Organization Services

Rintangan Berbagi Pengetahuan

• “Banyak informasi beredar, tapi apakah bisa dipercaya?”

Validasi

• “Laporan kita berlembar-lembar, padahal yang kita perlukanhanya sebuah checklist!”

Format & Alat

• “Kita punya banyak komunitas. Tapi tidak lama setelah dibuat, pada melempem semua!”

Peran & Imbalan

• “Semua orang inginnya kumpul-kumpul, pekerjaan utamamereka bagaimana?”

Pengukuran & Hasil

© 2017 Dunamis Organization Services

Budaya dan iklim berbagi sudahterbangun. Lantas bagaimana

mensistematisasikannya?

© 2017 Dunamis Organization Services

Communitiesof

Practice

TECHNOLOGY

PeerAssist

SharedLearning

ProjectRetros-

pect

Communities of Interest

Expert Locator

Kompetensi 9: kemampuanuntuk menyelaraskan strategibisnis dan strategipengetahuan.

Kompetensi 1: Kemampuan untukmenciptakan infrastruktur untukmengumpulkan pengetahuan dankompetensi yang ada di perusahaan.

Kompetensi 2: Kemampuanuntuk menciptakan konteksinteraksi antara orang-orang didalam perusahaan yang memungkinkan terjadinyapertukaran pengetahuan.

Kompetensi 3: Kemampuanuntuk mendapatkan danmenggunakan keahlian untukmengatasi risiko sebelummelakukan suatu pekerjaanyang berisiko tinggi.

Kompetensi 8: kemampuan untukmengubah pendorong-pendorong perilaku seperti: manajemen kinerja, strategiSDM dan leadership untukmendukung terjadinyaknowledge sharing.

Kompetensi 4: Kemampuan untukmenyebarkan dan berbagipengetahuan praktis (know how) yang diperoleh dariinteraksi bisnis sehari-haridan best practiceinternasional.

Kompetensi 5: Kemampuanuntuk memanfaatkan refleksiatas proyek-proyek dan hasil-hasil utama organisasi

Kompetensi 6: Kemampuan untuk menciptakan komunitas praktisi (Community of Practice) untuk mengembangkan tema-tema strategis dan memvalidasi aset-asetpengetahuan.

Kompetensi 7: Kemampuanuntuk menentukan teknologipendukung yang benilai bagi KM dan mengarahkannya dariperspektif metodologinyamanusia.

Organisasi BerbasisPengetahuan

© 2017 Dunamis Organization Services

STRATEGY COMMUNITIES OF PRACTICE CHANGE MANAGEMENT

PEER ASSIST

SHARED LEARNINGS COMMUNITIES OF INTEREST TECHNOLOGY

PROJECT RETROSPECTIVE

EXPERT LOCATOR

© 2017 Dunamis Organization Services

Solusi KM Dunamis

KM Consulting

KM Training

KM Certification

ImplementationBlueprint & RoadmapStrategyAssessment Knowledge

Enterprise

KM Consulting

“Steps to Becoming a Knowledge Enterprise”

© 2017 Dunamis Organization Services

Dunamis KM Solutions

KM Consultation

KM Training

KM Certification

The 9 Competencies for Managing Knowledge:Garis Besar Program

• Target Peserta: Profesional bisnis yang tertarik dan ingin tahumengenai bagaimana menjalankan Knowledge Management yangefektif di dalam organisasi.

• Pelatihan 2 hari yang memberikan pemahaman dan inspirasimengenai penerapan Knowledge Management (KM) di organisasi.Berbekal framework The 9 Competencies for Managing Knowledgedari KnowHouse, para peserta diberikan pemahaman mengenaibagaimana menjalankan KM di organisasi.

© 2017 Dunamis Organization Services

The 9 Competencies for Managing Knowledge:Journey

Selama 2 hari para peserta akan diberi bekal pemahaman sebagaiberikut:

• Memahami dasar-dasar KM dan implementasinya di organisasi diIndonesia.

– Memahami latar belakang mengapa pengetahuan merupakan asetpenting perusahaan.

– Memahami arti pengetahuan dan manajemen pengetahuan

– Memahami cara mengelola pengetahuan organisasi.

• Mampu melakukan pengelolaan pengetahuan dengan menggunakan9 kompetensi KM.

© 2017 Dunamis Organization Services

Dunamis KM Solutions

KM Consultation

KM Training

KM Certification

KM Certification:Garis Besar Program

• Target Peserta: Para pelaku KM (KM Agent & Manager) diperusahaan.

• Selama 5 hari workshop, para peserta akan mendapatkanpemahaman seutuhnya mengenai Knowledge Management (KM)terutama cara menerapkannya di organisasi. Peserta akan dibekaliseperangkat alat The 9 Competencies to Build KM Capability dariKnowHouse.

© 2017 Dunamis Organization Services

KM Certification:Journey

© 2017 Dunamis Organization Services

DUNAMIS ORGANIZATION SERVICES

Jl. Bendungan Jatiluhur No. 56

Bendungan Hilir, Jakarta 10210, Indonesia

Tel (62-21) 572 0761Fax (62-21) 572 0762

Email: [email protected]