Dunamis Program Overview Creating The Knowledge Workplace fileDi Indonesia, klien-klien Dunamis...
Transcript of Dunamis Program Overview Creating The Knowledge Workplace fileDi Indonesia, klien-klien Dunamis...
© 2017 Dunamis Organization Services
Berdiri sejak tahun 1991, Dunamis merupakan mitraberlisensi dari FranklinCovey - sebuah organisasi globalyang memberikan pelatihan di bidang PengembanganKepemimpinan dan Eksekusi, serta memiliki cabang di 147negara sejak 1992.
Di Indonesia, klien-klien Dunamis Organization Services meliputi berbagai sektorindustri berskala multinasional, nasional hingga pemerintahan.
Dunamis Organization Services juga menyediakan solusi-solusi berkelas internasional dibidang Assessment, Corporate Culture, Knowledge Management dan Sistem HumanCapital.
Dunamis Organization Services
Sejak tahun 2012, Dunamis juga menjadi mitra berlisensi dari VitalSmarts yangmenyediakan pelatihan keterampilan untuk mengubah perilaku.
© 2017 Dunamis Organization Services
Organizational Greatness Model
ORGANIZATIONAL GREATNESS
Sustainable Superior PerformanceLoyal CustomersEngaged Employees
Distinctive Contribution
ORGANIZATIONAL GREATNESS
Sustainable Superior Performance
Loyal CustomersEngaged Employees
Distinctive Contribution
© 2017 Dunamis Organization Services
CAPTURE
Ide apa yang Anda rasakan signifikan?
EXPAND
Bagaimana ide tersebut terhubungdengan yang Anda rasakan?Adakah ide lain yang relevan ataunyambung?Ciptakan makna darinya.
APPLY
Bagaimana Anda dapat menerapkannyadalam konteks yang sesuai?
SHARE
Berbagilah dengan yang lain.© 2017 Dunamis Organization Services
Say CEAS!!!
Knowledge Management (KM) adalah upaya yang sistematis untuk membuat informasi dan pengetahuan
berkembang, mengalir dan menciptakan nilai.
Upaya ini mengakibatkan pengetahuan yang tepat dapat sampai kepada orang yang membutuhkannya untuk
mengambil tindakan pada waktu yang tepat, sehingga kinerjanya optimal.
(Sumber: American Productivity Quality Center)
Apakah Knowledge Management?
Kunci Sukses Knowledge Management
InnovationOrganizational
Learning
Customer Knowledge
Intellectual Capital Management
Knowledge Sharing and Collaboration
Organizational Culture
Leadership
Organizational Value Nilai Tambah
KM Dalam Bisnis
Aktifitas KM
Fondasi Knowledge Based Organization
© 2017 Dunamis Organization Services
“Organization should put emphasis on a culture of “Knowledge Sharing rather than
Knowledge Hoarding.””
© 2017 Dunamis Organization Services
‘Ba’ dan Penciptaan Pengetahuan
“Perusahaan yang berbasis pengetahuan akan menyediakansebuah lingkungan—disebut ‘ba’—di mana proses knowledge creation dan knowledge sharing terjadi.” Ikujiro Nonaka
TACIT EXPLICIT
TA
CIT
EX
PLIC
IT
Mempelajari yang tacit dari orang lain dan berbagi
Menyediakan yang tacit dalam bentuk dan
ungkapan yang presisi
Mengombinasikan pengetahuan yang
lama dan baru, penciptaan knowledge
Menghayati pengetahuan yang dipelajari dan mempraktekkannya di organisasi
Socialization
Internalization
Externalization
Combination
Empathising
Embodying
Articulating
Connecting
Originating Ba Interacting
Ba
CyberBa
ExercisingBa
© 2017 Dunamis Organization Services
Menciptakan Iklim Berbagi
Kemampuan untuk menciptakankonteks interaksi antara orang-
orang di dalam perusahaanyang memungkinkan terjadinya
pertukaran pengetahuan.
© 2017 Dunamis Organization Services
Rintangan Berbagi Pengetahuan
• “Banyak informasi beredar, tapi apakah bisa dipercaya?”
Validasi
• “Laporan kita berlembar-lembar, padahal yang kita perlukanhanya sebuah checklist!”
Format & Alat
• “Kita punya banyak komunitas. Tapi tidak lama setelah dibuat, pada melempem semua!”
Peran & Imbalan
• “Semua orang inginnya kumpul-kumpul, pekerjaan utamamereka bagaimana?”
Pengukuran & Hasil
© 2017 Dunamis Organization Services
Budaya dan iklim berbagi sudahterbangun. Lantas bagaimana
mensistematisasikannya?
© 2017 Dunamis Organization Services
Communitiesof
Practice
TECHNOLOGY
PeerAssist
SharedLearning
ProjectRetros-
pect
Communities of Interest
Expert Locator
Kompetensi 9: kemampuanuntuk menyelaraskan strategibisnis dan strategipengetahuan.
Kompetensi 1: Kemampuan untukmenciptakan infrastruktur untukmengumpulkan pengetahuan dankompetensi yang ada di perusahaan.
Kompetensi 2: Kemampuanuntuk menciptakan konteksinteraksi antara orang-orang didalam perusahaan yang memungkinkan terjadinyapertukaran pengetahuan.
Kompetensi 3: Kemampuanuntuk mendapatkan danmenggunakan keahlian untukmengatasi risiko sebelummelakukan suatu pekerjaanyang berisiko tinggi.
Kompetensi 8: kemampuan untukmengubah pendorong-pendorong perilaku seperti: manajemen kinerja, strategiSDM dan leadership untukmendukung terjadinyaknowledge sharing.
Kompetensi 4: Kemampuan untukmenyebarkan dan berbagipengetahuan praktis (know how) yang diperoleh dariinteraksi bisnis sehari-haridan best practiceinternasional.
Kompetensi 5: Kemampuanuntuk memanfaatkan refleksiatas proyek-proyek dan hasil-hasil utama organisasi
Kompetensi 6: Kemampuan untuk menciptakan komunitas praktisi (Community of Practice) untuk mengembangkan tema-tema strategis dan memvalidasi aset-asetpengetahuan.
Kompetensi 7: Kemampuanuntuk menentukan teknologipendukung yang benilai bagi KM dan mengarahkannya dariperspektif metodologinyamanusia.
Organisasi BerbasisPengetahuan
© 2017 Dunamis Organization Services
STRATEGY COMMUNITIES OF PRACTICE CHANGE MANAGEMENT
PEER ASSIST
SHARED LEARNINGS COMMUNITIES OF INTEREST TECHNOLOGY
PROJECT RETROSPECTIVE
EXPERT LOCATOR
© 2017 Dunamis Organization Services
ImplementationBlueprint & RoadmapStrategyAssessment Knowledge
Enterprise
KM Consulting
“Steps to Becoming a Knowledge Enterprise”
© 2017 Dunamis Organization Services
The 9 Competencies for Managing Knowledge:Garis Besar Program
• Target Peserta: Profesional bisnis yang tertarik dan ingin tahumengenai bagaimana menjalankan Knowledge Management yangefektif di dalam organisasi.
• Pelatihan 2 hari yang memberikan pemahaman dan inspirasimengenai penerapan Knowledge Management (KM) di organisasi.Berbekal framework The 9 Competencies for Managing Knowledgedari KnowHouse, para peserta diberikan pemahaman mengenaibagaimana menjalankan KM di organisasi.
© 2017 Dunamis Organization Services
The 9 Competencies for Managing Knowledge:Journey
Selama 2 hari para peserta akan diberi bekal pemahaman sebagaiberikut:
• Memahami dasar-dasar KM dan implementasinya di organisasi diIndonesia.
– Memahami latar belakang mengapa pengetahuan merupakan asetpenting perusahaan.
– Memahami arti pengetahuan dan manajemen pengetahuan
– Memahami cara mengelola pengetahuan organisasi.
• Mampu melakukan pengelolaan pengetahuan dengan menggunakan9 kompetensi KM.
© 2017 Dunamis Organization Services
KM Certification:Garis Besar Program
• Target Peserta: Para pelaku KM (KM Agent & Manager) diperusahaan.
• Selama 5 hari workshop, para peserta akan mendapatkanpemahaman seutuhnya mengenai Knowledge Management (KM)terutama cara menerapkannya di organisasi. Peserta akan dibekaliseperangkat alat The 9 Competencies to Build KM Capability dariKnowHouse.
© 2017 Dunamis Organization Services
DUNAMIS ORGANIZATION SERVICES
Jl. Bendungan Jatiluhur No. 56
Bendungan Hilir, Jakarta 10210, Indonesia
Tel (62-21) 572 0761Fax (62-21) 572 0762
Email: [email protected]