Download Panduan Gold Merchant - ecs7.tokopedia.net membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko...
Transcript of Download Panduan Gold Merchant - ecs7.tokopedia.net membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko...
Daftar Isi
2
Cover
Daftar Isi Panduan Gold Merchant
10 Fitur Gold Merchant Untuk Maksimalkan Toko Online Anda
TopAds, Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online Anda
Pentingnya Statistik Toko untuk Perkembangan Toko
Online Anda
Tentang Fitur Statistik Toko
3 Strategi Meningkatkan Efektivitas Penggunaan
Statistik Toko
Tentang Fitur Admin Toko
Kelebihan dari Fitur Admin Toko
Langkah – langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko
Fitur Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotan
Otomatis)
Maksimalkan Strategi Bisnis Online Anda dengan Statistik Toko
Admin Toko, Mengelola Toko Online jadi Lebih Efektif
Cashback TokoCash
Performa Toko
Cara Penilaian Skor Performa Toko
Fitur Impor Produk
1
2
3
10
11
39
40
41
49
51
52
53
53
55
56
59
65
69
Mengenal Fitur TopAds
Kini, mengelola toko jadi lebih efisien dan efektif. Yuk, kenali lebih jauh fitur - fitur Gold Merchant
mengelola toko online anda lebih baik.
Selamat, Anda Telah MenjadiGold Merchant.
Salah satu keuntungan yang paling menonjol dengan berlangganan Gold Merchant adalah adanya Gold Badge. Gold Badge merupakan sebuah lambang bahwa toko anda memiliki performa yang baik. Sebagai lambang toko yang baik, gold badge tentunya akan membuat toko anda menjadi terpercaya dan profesional dimata pembeli.
Gold Badge juga akan membuat tampilan toko anda semakin menarik karena logo Gold Badge akan muncul di semua produk yang anda upload dan disamping nama toko anda.
Sering lupa untuk promosi setiap satu jam sekali dengan fitur Dink It? Sekarang waktu yang tepat untuk Anda mencoba TopAds.
TopAds ini merupakan pengembangan dari fitur promosi per jam/Dink It, dimana Anda cukup membayar mulai dari Rp 50,- saja untuk bisa promosi produk kapanpun, termasuk di jam - jam ramai.
Dengan begitu, toko dan produk Anda berpotensi untuk dilihat serta dibeli oleh lebih banyak calon pembeli!
Gold Badge
Top Ads
4
Statistik Toko
Gold Ticket
Dengan berlangganan Gold Merchant, saat toko Anda mengalami kendala seputar transaksi, tim Customer Care Tokopedia akan memprioritaskan kendala yang dikirim lewat Gold Ticket tersebut.
Tentunya dapat menjadi nilai tambah bagi Anda dan pembeli yang bertransaksi di toko Anda. Kendala jadi lebih cepat diselesaikan, pengelolaan toko pun semakin efisien.
Statistik adalah fitur yang dapat membantu anda untuk memantau penjualan dan performa toko anda.
Ada banyak informasi penting terkait penjualan di toko online Anda yang bisa diakses dari fitur Statistik Toko ini, sehingga Anda lebih mudah untuk mengatur strategi dan mengembangkan toko online Anda.
5
Free satu slot admin
Kewalahan mengurus toko sendirian?
Saat Anda menggunakan fitur Pengaturan Admin atau User Management, hal tersebut tidak akan terjadi lagi.
Dengan fitur ini, Anda bisa menambah hingga maksimal 10 admin untuk bantu Anda mengelola toko.
Tambah Admin
Tambahan Etalase
Bagi Anda yang memiliki jumlah produk yang banyak, tentu Anda juga butuh banyak etalase untuk mengelompokkan produk - produk berdasarkan jenisnya.
Dengan berlangganan Gold Merchant, Anda bisa menambahkan hingga 150 etalase, lho! Semakin banyak etalase, produk di toko Anda juga akan lebih rapi dan terorganisir sehingga lebih menarik banyak calon pembeli.
Etalase
6
Cover Toko
Buat toko Anda semakin menarik dengan mengubah tampilan Cover Toko di halaman toko.
Cover Toko yang menarik serta unik akan membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko Anda dan juga membantu proses branding toko. Anda dapat membuat cover toko sesuai dengan kreasi sendiri, lho!
Set Kurs Dollar
Pusing dengan dolar yang naik-turun? Update harga jadi berantakan?
Atasi hal tersebut dengan Set Kurs Dollar. Sebagai Gold Merchant Anda bisa mengatur kurs dollar di toko Anda sendiri, lho!
USD
7
Pantau Permintaan Pasar
Dengan menjadi Gold Merchant, Anda bisa memantau semua Diskusi Produk yang ada di Tokopedia tanpa harus membuka banyak tab.
Cukup sekali klik dan semua diskusi produk bisa terlihat. Gunakan data ini untuk membantu Toko online Anda semakin berkembang.
Video Produk
Khusus untuk pelanggan Gold Merchant, Anda dapat upload video produk yang akan dijual.
Melalui fitur ini, Anda bisa menampilkan detail atau cara penggunaan produk secara lebih nyata. Pastinya calon pembeli pun akan semakin percaya untuk berbelanja.
Banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menambahkan video pada halaman produk ini, diantaranya yaitu :
UPLOADING VIDEO...
8
Fitur Impor Produk
Apakah Anda sering mengalami kendala saat upload produk? Butuh waktu lama untuk mengupdate stok produk terbaru dii toko Anda?
Gunakan fitur Impor Produk !
Fitur ini merupakan fitur yang membantu Anda untuk menambah beberapa produk sekaligus ke toko. Dengan fitur ini, proses penambahan produk andapun pasti jadi lebih cepat
9
Menunjukan cara unboxing untuk produk AndaMemberikan instruksi atau tutorial tentang cara penggunaan produk tertentuMenampilkan detail dari produk yang Anda jualMenayangkan review ataupun testimoni pembeli yang pernah menggunakan produk tersebut
Nikmati Mudahnya Promosi Toko Online dengan TopAdsPromosi Toko & Produk Makin Efektif dengan TopAds
TopAds, Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online Anda!
Perkembangan suatu bisnis tidak lepas dari satu poin penting, yaitu promosi. Hal ini juga berlaku saat Anda menjalankan bisnis online di Tokopedia. Fitur TopAds hadir untuk mendukung kegiatan promosi bisnis online Anda.
TopAds merupakan fitur yang ditawarkan oleh Tokopedia untuk mempromosikan toko ataupun produk Anda, agar dapat dilihat dan berpotensi dibeli oleh lebih banyak pembeli.
TopAds dibagi menjadi dua, yaitu TopAds Toko dan TopAds Produk. Keduanya dapat digunakan untuk memaksimalkan perkembangan toko online Anda.
TopAds
TopAds Toko TopAds Produk
TopAds Toko adalah salah satu fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk lebih memperkenalkan toko Anda ke seluruh pengunjung Tokopedia.
A. Mengenal Fitur TopAds
Top Ads Toko
11
Membantu kegiatan branding toko Anda.Berpotensi menambahkan jumlah favorit di toko Anda.Tahukah Anda? Memiliki jumlah favorit yang banyak ibarat memiliki banyak teman di Facebook. Saat Anda menambah ataupun mengubah produk, maka pengguna Tokopedia yang memfavoritkan toko Anda akan mendapatkan update di halaman beranda mereka (homepage). Sangat membantu bukan?Meningkatkan kunjungan ke toko Anda (page view).
12
Manfaat apa yang diperoleh dari TopAds Toko?
Di mana TopAds Toko ditampilkant?
Halaman utama setelah pengguna log in (Beranda)1)
Lihat produk dari toko favorit Anda di sini
Segera favoritkan toko yang Anda sukai!
+ Favoritkan
+ Favoritkan
+ Favoritkan
Dress, Sepatu Tas Wanita
Fashion Girl+ Favoritkan
DISTRIBUTOR Jam Tangan Murah
Mingo Watch + Favoritkan
All About Shoes
Deka Shoesokbroh!
Toko FavoritFeed
13
Halaman toko favorit2)
+ Favoritkan
Dress, Sepatu Tas Wanita
Fashion Girl+ Favoritkan
DISTRIBUTOR Jam Tangan Murah
Mingo Watch + Favoritkan
All About Shoes
Deka Shoesokbroh!
Toko Favorit
Halaman kategori produk3)
FavoritkanBaby ShopJakarta
FavoritkanFamilyKota Bekasi
FavoritkanMom & BabyKota Bandung
Baju Hamil
Stroller dan Alat Bantu Bawa Bayi
Beranda Kategori Utama Ibu & Bayi> >
Aksesoris Bayi
Perlengkapan Makan Bayi
Mainan Bayi
Breast Pump
Perlengkapan Mandi Bayi
Alat Bantu Jalan Bayi
Tas Perlengkapan Bayi
Perawatan Bayi
Perlengkapan Tidur Bayi
Baju & Sepatu Bayi
Makanan & Susu Bayi
Ibu & Bayi
Promoted
FEED
Promote
PRODUCT FEED
Promote
Aplikasi Tokopedia4)
Saat ini pengaturan TopAds baru dapat dilakukan melalui tampilan web/desktop dan aplikasi TopSeller. Caranya sangat mudah dan dapat langsung Anda terapkan. Berikut langkah-langkahnya:
14
Bagaimana cara promosi toko dengan TopAds Toko?
Tampilan Web
Ajukan Pinjaman Dana
TopAds
Toko
Pilih menu TopAds di halaman depan/homepage Tokopedia.1)
Tambah kredit TopAds Anda.2)
PRODUK
Tambah Promo ProdukTambah Kredit
Rata-rata TerpakaiKonversiCTRKlikTampil
MINGO WATCH
Ads Kembali ke Tokopedia Bantuan
Tambah Kredit Promo Anda
Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 500.000 Rp 1.000.000
15
Pilih pengaturan TopAds Toko.3)
Biaya & JadwalTentukan biaya promo yang Anda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda.
Biaya Maksimal Rp
Rp 5.000
Per Klik100
Anggaran tidak dibatasi
Per Hari
Otomatis
Atur waktu mulai dan selesai
On Off
Anggaran
Waktu Tampil
Status
SimpanBatal
Rata-rata TerpakaiKonversiCTRKlikTampil
TOKO
Tambah Promo ProdukTambah KreditMINGO WATCH
Ads Kembali ke Tokopedia Bantuan
Pilih ikon untuk mengubah pengaturan pada TopAds Toko. 4)
Lakukan pengaturan pada 4 (empat) poin berikut, lalu klik.Simpan.
5)
Biaya Maks, adalah harga maksimal yang dikeluarkan ketika calon pembeli meng-klik promo Anda.
Waktu Tampil, adalah jadwal penayangan promo Anda. Anda dapat mengaturnya secara manual ataupun otomatis.
Anggaran, adalah jumlah anggaran yang Anda sediakan untuk promo ini. Promo akan berhenti tampil jika kredit melewati batas anggaran.
Status, memberikan informasi apakah promo Anda sedang aktif atau tidak.
Toko
Toko
MINGO WATCH Tidak Aktif
Status Biaya Maksimal Rata-rata Mulai Selesai Anggaran Harian Terpakai Tampi
16
Tampilan Aplikasi TopSeller
Pilih menu TopAds setelah Anda log in di aplikasi TopSeller.1)
Pilih tab Toko pada halaman selanjutnya.2)
Rp 129.007
TopAds
MINGO WATCH
MINGO WATCH
MINGO WATCH
04 Apr - 10 Apr 2017
256
0.39 %
Rp 100
1
0
Rp 100
TopAds
TOKO
Aktif
17
Klik yang ada di kanan-atas layar.3)
Klik Ubah. 4)
Biaya Maks
Rata-rata
Mulai
Selesai
Anggaran Harian
Terpakai
MINGO WATCHToko
AktifStatus
Biaya & Jadwal
Ringkasan Statistik
Detil Promo Toko04 Apr - 10 Apr 2017
Biaya Maks
Rata-rata
Mulai
Selesai
Anggaran Harian
Terpakai
MINGO WATCHToko
AktifStatus
Biaya & Jadwal
Ringkasan Statistik
Detil Promo Toko04 Apr - 10 Apr 2017
Ubah
18
Lakukan pengaturan pada halaman TopAds Toko dan klik Simpan.5)
MINGO WATCH
Anggaran tidak dibatasi
Per Hari
Nama Toko
Biaya Maks
Biaya per hari
Waktu Tampil
Simpan
Anggaran
Otomatis
Atur tanggal mulai dan berhenti
Ubah Promo Toko
TopAds produk adalah fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk mempromosikan produk kapan saja.
Meningkatkan view produk Anda.Berpotensi meningkatkan penjualan di toko Anda.Meningkatkan kunjungan ke toko Anda (page view).
Manfaat apa yang di peroleh dari TopAds Produk?
Top Ads Produk
19
Dimana TopAds produk ditampilkan?
Halaman utama setelah pengguna log in (Beranda)1)
Promo Pembayaran & Top Up
Pulsa Paket Data Listrik PLN BPJS
Rp 550.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 800.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 75.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 150.000
Mom & Baby
Kota Bandung
Rp 55.000
Fashion Girl
Kota Bekasi
WishlistFeed Hot List Toko Favorit Terakhir Dilihat
Halaman pencarian produk 2)
Promoted
Produk
Rp 550.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 800.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 75.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 150.000
Mom & Baby
Kota Bandung
Rp 55.000
Fashion Girl
Kota Bekasi
Promoted
Produk
Rp 550.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 800.000
Mingo Watch
Jakarta
Rp 75.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 150.000
Mom & Baby
Kota Bandung
Rp 55.000
Fashion Girl
Kota Bekasi
20
Halaman kategori produk3)
Halaman Hot List 4)
Hot List Kategori (254)>
#Fashion Wanita #Sepatu #Heels
Sepatu Wanita
Promoted
Rp 350.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 175.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 75.000
Deka Shoes
Jakarta
Rp 75.000
Fashion Girl
Jakarta
Rp 200.000
Fashion Girl
Jakarta
Kamar Tidur
Kamar Mandi
Beranda Kategori Utama>
Laundry
Kebersihan
Ledeng
Tempat Penyimpanan
Furniture
Dekorasi Rumah Tangga Lainnya
Alat Pertukangan
Taman
Perawatan Hewan
Kategori Utama
Promoted
Rp 2.950.000
Home & Living
Jakarta
Rp 1.550.000
Home & Living
Jakarta
Rp 145.000
Home Decor
Jakarta
Rp 1.275.000
Home Sweet Home
Kota Bandung
Rp 200.000
Indo Furniture
Kota Bekasi
21
Aplikasi Tokopedia5)
Bagaimana cara promosi toko dengan TopAds produk?
Saat ini pengaturan TopAds baru dapat dilakukan melalui tampilan web/desktop dan aplikasi TopSeller. Berikut langkah-langkahnya:
Tampilan Web
Pilih menu TopAds di halaman depan/homepage Tokopedia.1)
Ajukan Pinjaman Dana
TopAds
Toko
FEED
Promote
PRODUCT FEED
Promote
22
Pada bagian TopAds Produk, klik Tambah Promo Produk.2)
PRODUK
Rata-rata TerpakaiKonversiCTRKlikTampil
Tambah Promo Produk
Grup (0) Produk (2)
Grup Promo Anda Kosong
Buatlah grup promo baru untuk produk Anda. Dengan grup promo, Anda bisa mengelompokkan promo produk berdasarkan kategori yang diinginkan. Misalnya: grup promo Produk Terbaru.
3)
Pilih atau Buat Promo
Pilih Promo Buat grup promo baru
Grup promo yang ada
Tidak masuk ke grup promo
SelanjutnyaBatal
23
Pilih produk yang akan Anda masukkan ke dalam grup promo.4)
Grup Promo
Biaya & Jadwal
Produk
ProdukPilih produk yang akan Anda masukkan dalam grup promo.
0 Produk Terpilih
Pilih Semua
Pilih ProdukPilih produk yang akan Anda masukkan dalamgrup promo.
Lakukan pengaturan pada grup promo Anda, lalu klik Simpan.Perlu diingat bahwa anggaran di sini berlaku untuk keseluruhan grup, bukan per produk.
5)
Biaya & JadwalTentukan biaya promo yang Anda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda.
Biaya Maksimal
Kredit TopAds:
Rp
Rp 1.692
Rp 5.000
Per Klik
Grup Promo
Biaya & Jadwal
Produk
100
Anggaran tidak dibatasi
Per Hari
Otomatis
Atur waktu mulai dan selesai
Anggaran
Waktu Tampil
Icon TopAds
SimpanBatal
24
Tampilan Aplikasi TopSeller
Pilih menu TopAds .setelah Anda log in di aplikasi TopSeller.1)
Rp 129.007
TopAds
MINGO WATCH
2) Pilih tab Produk pada menu selanjutnya, lalu klik di bagian pojok kanan bawah.
MINGO WATCH
04 Apr - 10 Apr 2017
256
0.39 %
Rp 100
1
0
Rp 100
TopAds
PRODUK
Grup
Produk
25
Buatlah grup promo baru untuk produk Anda. Anda bisa mengelompokkan promo produk berdasarkan kategori yang diinginkan. Klik Selanjutnya
3)
Grup yang Ada
Tanpa Grup
Nama Grup
Selanjutnya
Grup Baru
Tambah Promo Produk
4) Klik Tambah Produk. Dalam sekali pengaturan, Anda dapat menambahkan langsung 50 produk.
Tambah Promo Produk
Produk
Biaya Maks
Rp 50
0 / 50 Terpilih Tambah Produk
26
Setelah memilih produk, lakukan pengaturan untuk grup promo tersebut dan klik Simpan.
5)
Produk
Biaya Maks
Anggaran
Biaya per hari
Rp 50
02 / 50 Terpilih Ubah
Anggaran tidak dibatasi
Per Hari
Simpan
Waktu Tampil
Otomatis
Atur tanggal mulai dan berhenti
Icon TopAds
Tambah Promo Produk
Grup Promo
27
Ketentuan Grup Promo
Tidak ada batasan berapa banyak grup promo yang bisa Anda buat dalam satu toko.
Anggaran yang ditetapkan, berlaku untuk seluruh produk yang ada di dalam grup promo.
Dalam satu grup promo, tidak ada batasan maksimal produk yang bisa dimasukkan. Hanya saja, dalam satu kali pengaturan maksimal produk yang dapat ditambahkan ke grup promo adalah 50 produk.
Saat Anda sudah mengelompokkan promo produk ke dalam Grup Promo, maka tidak disarankan untuk mengubah promo Anda pada halaman pengaturan produk. Hal ini dikarenakan dapat membuat promo yang sudah berada di dalam grup promo akan keluar dari grup tersebut.
Satu produk hanya bisa berada dalam satu grup promo.
Manfaat Grup Promo
Memungkinkan Anda mengatur beberapa promo produk sekaligus dengan satu kali pengaturan saja.
Membuat anggaran promo Anda lebih terukur dan efisien.
Keyword targeting merupakan bagian dari TopAds, yang memiliki fungsi untuk membuat promo Anda lebih efisien dan tepat sasaran.
28
Cara Menggunakan Keyword Targeting
Pada halaman TopAds produk Anda, pilih tab Kata Kunci.1)
Pilih Grup Promo yang akan Anda pasang Keyword Targeting.2)
Promo Kata Kunci Anda Kosong
Bantu kami untuk menginkatkan layanan TopAds di sini >>
+ Favoritkan
PRODUK TOKO
Tampil55
Klik68
CTR46%
Konversi88
Rata-rataRp 459.000
TerpakaiRp 60.000
Kata Kunci (0)
Kata Kunci
BARU
Optimalkan anggaran promo Anda dengan kata kunci negatif agar tidak tampil pada pencarian yang tidak sesuai.
Tambah Kata Kunci
Keyword Targeting
Broad Match
Grup Promo
Kata Kunci
Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan kata kunci.
Pilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Group Promo
Kata Kunci
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
Lalu, pilih jenis kata kunci yang sesuai dengan kebutuhan AndaBerikut beberapa jenis kata kunci yang bisa Anda pilih :
3 )
Dengan keyword Broad Match, produk Anda akan tetap muncul meski nama barang yang dicari pembeli tidak terlalu sesuai dengan keyword tersebut.
Dengan keyword Phrase Match, produk akan tetap muncul meski pembeli menambahkan kata pada keyword yang sudah Anda pasang. Bedanya dengan Broad Match, setiap kata pada keyword Phrase Match tidak boleh diacak secara bebas.
Contoh keyword:Topi wanita, Kemeja Pria, Gelas Kaca, Kacamata Murah
Contoh keyword:Sepatu Sekolah, Panci Stainless, Tas Anak
Contoh pencarian:Beli Sepatu Sekolah, Panci Stainless Murah, Tas Anak Impor
Contoh pencarian:Topi untuk Wanita, Kemeja Slimfit Pria, Kacamata Hitam Murah
Broad Match
Phrase Match
Saat menggunakan tipe keyword Exact Match, produk Anda hanya akan muncul jika pembeli memasukkan nama barang yang benar-benar sama dengan keyword tersebut.
Contoh keyword: Tas Wanita, Gamis Abaya, Sepatu Pria
Contoh pencarian:Tas Wanita, Gamis Abaya, Sepatu Pria
Exact Match
Broad Match
Kata KunciPilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
29
30
Lakukan pengaturan biaya maksimal per klik untuk setiap katakunci yang Anda pasang, lalu klik Simpan.
6)
4 ) Tambahkan kata kunci yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik Enter untuk memasukan kembali kata kunci lainnya. Dalam satu grup promo, jumlah kata kunci yang dapat dipasang maksimal 50 kata kunci dengan komposisi bebas untuk broad match, phrase match dan exact match. Lalu klik Simpan.
Broad Match
Kata KunciPilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
Kata Kunci
Biaya
Pilih kata kunci yang mungkin digunakan pembeli saat menjadi produk
Tentukan biaya promo yang Abda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda
Sesuaikan biaya dengan anggaran promo Anda.Rekomendasi biaya : Rp 50 sampai Rp 200 per klik.
Biaya Maksimal Rp Per klik
Broad Match jam tangan
50
SimpanBatal
Pilih ikon untuk melakukan pengaturan5)
Kata Kunci
MINGO WATCHBroad Match
Aktif
Nama Grup Status Biaya Maksimal TerpakaiRata-rata Tampil Klik CTR Terjual
ON Grup Semesta
Negative keyword/kata kunci negatif merupakan fitur yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai. Berikut cara untuk melakukan pengaturan Negative Keyword (kata kunci negative).
31
Pada halaman TopAds produk, pilih tab Kata Kunci, lalu pilihNegatif.
1)
Klik Tambah Kata Kunci.2)
Promo Kata Kunci Anda Kosong
Bantu kami untuk menginkatkan layanan TopAds di sini >>
+ Favoritkan
PRODUK TOKO
Tampil55
Klik68
CTR46%
Konversi88
Rata-rataRp 459.000
TerpakaiRp 60.000
Kata Kunci (0)
Negatif
BARU
Optimalkan anggaran promo Anda dengan kata kunci negatif agar tidak tampil pada pencarian yang tidak sesuai.
Tambah Kata Kunci
Negative Keyword
Promo Kata Kunci Anda Kosong
Bantu kami untuk menginkatkan layanan TopAds di sini >>
+ Favoritkan
PRODUK TOKO
Tampil55
Klik68
CTR46%
Konversi88
Rata-rataRp 459.000
TerpakaiRp 60.000
Kata Kunci (0)
Negatif
BARU
Optimalkan anggaran promo Anda dengan kata kunci negatif agar tidak tampil pada pencarian yang tidak sesuai.
Tambah Kata Kunci
Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan Negative Keyword3 )
Broad Match
Grup Promo
Kata Kunci
Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan kata kunci.
Pilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Group Promo
Kata Kunci
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
Pilih jenis Negative Keyword yang sesuai dengan kebutuhanAnda.
4 )
Broad Match
Grup Promo
Kata Kunci
Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan kata kunci.
Pilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Group Promo
Kata Kunci
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang yang mengandung kata kunci negatif Anda.
Contoh kata kunci negatif:Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak
Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Baju untuk Bayi, Celana Jogger Pria, Sepatu Anak Berkualitas
Negative Broad Match
32
33
5) Tambahkan negative keyword yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik Enter untuk memasukan kembali negative keyword lainnya.Dalam satu grup promo, jumlah negative keyword yang dapat dipasang maksimal 50 kata kunci dengan komposisi bebas untuk negative broad match, negative phrase match dan negative exact match. Lalu klik Simpan.
Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang dengan kata atau frase yang sama dengan kata kunci negatif Anda, walau dengan penambahan kata lain di sebelum atau setelah
Contoh kata kunci negatif:Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak
Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Beli Baju Bayi, Celana Pria Murah, Sepatu Anak Impor
Negative Phrase Match
Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang dengan menggunakan kata atau frase yang sama persis dengan kata kunci negatif Anda.
Contoh kata kunci negatif:Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak
Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak
Negative Exact Match
Broad Match
Grup Promo
Kata Kunci
Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan kata kunci.
Pilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai
Broad Match (0)
Phrase Match (0)
Exact Match (0)
Total 0/50
Group Promo
Kata Kunci
Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh
Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.
SimpanBatal
Berapa banyak promo Anda diklik oleh pengguna Tokopedia.
50
40
30
20
10
0
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
Klik136
Pada halaman dashboard TopAds, Anda bisa mendapatkan beberapa info, di antaranya sebagai berikut:
Halaman Statistik TopAds
34
Berapa kali promo Anda tampil selama rentang waktu yang telah diatur.
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
Tampil2.960
1.250
1.000
750
500
250
0
Pada TopAds produk, Konversi yang dimaksud di sini adalah berapa banyak penjualan yang dihasilkan dari promo Anda. Untuk TopAds toko, Konversi yang dimaksud adalah berapa banyak jumlah favorit yang Anda dapatkan dari promo toko yang dipasang.
CTR merupakan nilai populer dari promo Anda, diukur berdasarkan perbandingan antara banyaknya klik dengan berapa kali promo Anda tampil.
35
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
CTR4,59%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
Konversi1
5
4
3
2
1
0
Rata - rata adalah biaya rata- rata yang Anda bayarkan untuk setiap klik.
Terpakai adalah jumlah anggaran yang telah terpakai untuk promo Anda.
Berikut merupakan tampilan saat Anda sudah membuat grup promo.
Grup Status Biaya Maksimal
Rp. 50
Rata-rata
Rp. 0
Mulai
10/04/2017
Seleksi
Tidak dibatasi
Anggaran Harian
Tidak dibatasi
Terpakai
Rp. 0
Tampil
1
Klik
0
CTR
0.00%
Terjual
0Tidak TerkirimPromo Produk BaruOn
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
Rata-rataRp. 368
Rp. 500
Rp. 400
Rp. 300
Rp. 200
Rp. 100
Rp. 0
PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017
TerpakaiRp. 50.000
Rp. 25.000
Rp. 20.000
Rp. 15.000
Rp. 10.000
Rp. 5.000
Rp. 0
36
37
Dan berikut merupakan tampilan detail produk Anda yang telah menggunakan TopAds.
Sepatu Converse CT Tinggi | High Top
Sepatu Converse CT |High Top Full
Produk
Produk (4)
Nama Grup Status Biaya Maksimal
Rp. 50
Rata-rata
Rp. 0
Mulai
10/04/2017
Seleksi
Tidak dibatasi
Anggaran Harian
Tidak dibatasi
Terpakai
Rp. 0
Tampil
1
Klik
0
CTR
0.00%
Terjual
0On
Rp. 50 Rp. 0 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 0 0 0 0.00% 0On
Rp. 300Tanpa Grup
Tanpa Grup
Rp. 295 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 589 57 2 3.51% 0On
Rp. 300 Rp. 298 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 2.979 111 100 9.01% 0On
Sepatu Converse | Full Pack
Sepatu Converse | Full Pink | High Top Full
Tidak TerkirimPromo ...
Promo ... Tidak Terkirim
Tidak Terkirim
Tidak Terkirim
Berikut ini beberapa tips yang bisa Anda praktekkan untuk penggunaan TopAds yang lebih efektif sehingga penjualan toko berpotensi meningkat.
Tips Meningkatkan Efektivitas Penggunaan TopAds
Pilih jam - jam ramai untuk melakukan promosi, agar promo yang dilakukan bisa lebih maksimal. Sebagai informasi, tra�c saat hari kerja lebih tinggi dibandingkan saat akhir pekan, lho. Hal tersebut dapat Anda jadikan bahan pertimbangan untuk memaksimalkan penggunaan TopAds di saat hari kerja.
Gunakan pengaturan anggaran TopAds untuk membuat kegiatan promosi Anda lebih efektif dan terukur.
Pelajari statistik toko Anda dengan melihat produk apa yang paling laris dan paling diminati. Perlu Anda ketahui, faktanya ada sekitar 43% atau hampir setengah dari iklan TopAds berujung ke pembelian produk lain dari toko yang sama. Jadi, promosikan produk yang sedang menjadi tren untuk memancing pelanggan ke toko Anda. Bisa saja mereka juga tertarik untuk membeli barang lainnya, lho!
Promosikan produk yang sedang populer
Promosikan toko dan produk Anda di jam - jam ramai
Bijak menentukan anggaran dan produk yang ingindipromosikan
38
Pertama adalah keterkaitan produk yang diiklankan dengan produk yang dicari pembeli. Tempatkan produk Anda pada kategori yang tepat serta gunakan keyword yang sesuai saat menamakan produk, untuk meningkatkan efektivitas penggunaan TopAds produk Anda.
Kunci dalam memberikan nama produk adalah dengan menulis secara detail nama dan keunggulan dari produk tersebut, sehingga kemungkinan produk ditemukan oleh calon pembeli lebih besar.
Kedua adalah biaya maksimum per klik. Harga maksimal per klik Anda tetapkan juga menentukan posisi TopAds produk Anda.
Ketiga adalah Nilai dari jumlah klik berbanding jumlah tampilan. Semakin sering iklan Anda di klik, maka akan semakin tinggi nilai nya dalam menentukan posisi tampilan produk.
Ketahui faktor yang mempengaruhi posisi TopAds produkAnda
Statistik Toko adalah sarana bagi para penjual Tokopedia yang mengaktifkan layanan Gold Merchant untuk mengetahui informasi serta statistik tentang data produk, data penjualan, demografi pembeli, serta wawasan pasar.
Informasi ini bisa Anda gunakan untuk mengatur strategi peningkatan penjualan di toko online Anda. Mengapa Statistik Toko penting? Karena melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui performa toko dan mengukur pertumbuhan bisnis yang Anda kelola.
Statistik Toko juga bisa menjadi senjata utama dalam menyusun strategi penjualan termasuk strategi pemasaran dan untuk mengetahui minat pasar.
Pemantauan pasar dan analisa demografi pembeli bisa menjadi panduan Anda untuk memilih jenis, merk, serta warna produk yang akan Anda jual.
Pemilihan kata kunci yang tepat akan membuat produk Anda lebih mudah ditemukan oleh pembeli sehingga bisa meningkatkan peluang produk Anda terjual lebih tinggi.
Akan tetapi dibutuhkan penetapan harga yang sesuai agar mampu bersaing di pasaran sehingga pembeli bisa mempertimbangkan apakah mereka mau membeli produk yang Anda jual atau tidak.
40
Pentingnya Statistik Toko untuk Perkembangan Toko Online Anda
Ada 5 (lima) hal penting yang mempengaruhi strategi penjualan Anda, yaitu :
Penetapan hargaKeuntungan dari penjualanPemilihan keyword yang tepat Pemantauan permintaan pasar Demografi pembeli
Harga yang bersaing bukan berarti menetapkan harga paling murah untuk semua produk, karena untuk mengelola bisnis yang berkelanjutan dibutuhkan keuntungan dari penjualan yang sesuai untuk mendukung perputaran modal toko.
Selain kelima hal diatas, Anda juga perlu mengetahui jumlah pendapatan kotor serta pendapatan bersih yang didapatkan. Hal tersebut penting untuk diketahui agar Anda lebih mudah menetapkan target toko kedepannya dengan berkaca pada pencapaian sebelumnya atau dengan melihat kompetitor lain.
Akan tetapi terkadang diperlukan analisis mendalam dan tidak mudah. Tapi, tenang saja dengan fitur Statistik Toko Anda bisa melihat minat pasar secara lengkap dan mudah.
Salah satu fungsi dari Statistik Toko ini adalah Anda bisa menentukan strategi yang harus ditetapkan saat menghadapi situasi dan kondisi yang tidak terduga.
Selain itu, Anda dapat melakukan observasi secara berkala dan menyeluruh untuk mengembangkan kegiatan bisnis yang lebih baik kedepannya.
Apa saja tampilan yang terdapat pada fitur Statistik Toko?
Tentang Fitur Statistik Toko
41
Overview (Dashboard)
Pendapatan Kotor
Rp 33.879.098
Jumlah Transaksi
102
Produk Dilihat
8.987
Tingkat Konversi
2,10%
Produk Terjual
230
Pendapatan Kotor, yaitu total transaksi penjualan ditambah ongkos kirim yang terjadi pada periode (date range) yang telah ditentukan. Jumlah ini sesuai dengan nominal yang masuk ke Saldo Tokopedia Anda.
Jumlah Transaksi (Successful Transaction), yaitu seluruh jumlah transaksi (angka) yang telah selesai dan sukses.
Produk Dilihat, yaitu berapa kali produk-produk Anda telah dilihat.
Tingkat Konversi, yaitu persentase Jumlah Transaksi yang sukses (successful transaction) dibagi dengan jumlah Produk Dilihat untuk mengetahui apakah banyaknya produk yand dilihat calon pembeli berbanding lurus dengan transaksi sukses. Semakin besar presentasi yang anda dapat semakin baik konversi di toko anda.
Produk Terjual, yaitu berapa banyak item / produk Anda yang telah sukses terjual.
42
Data Produk
Transaksi
102
Produk Dilihat
8.987
Tingkat Konversi
2,10%
Terjual
230
Semua informasi mengenai data keseluruhan produk yang dijual bisa Anda lihat pada bagian ini, diantaranya:
Pada Data Produk terdapat 4 metrik utama tentang produk yang Anda jual, yaitu:
Dilihat, yaitu berapa kali produk Anda telah dilihat oleh pengguna Tokopedia.Transaksi (Successful Transaction), yaitu jumlah transaksi yang telah selesai dan sukses.
Tingkat Konversi, yaitu persentase Transaksi Sukses (dana penjualan sudah masuk ke Saldo Tokopedia) dibagi dengan jumlah Produk Dilihat.
Berapa kali produk dilihatJumlah transaksiJumlah produk yang sudah terjualTingkat konversi dari keseluruhan produkGrafik perbandingan jumlah transaksi dan jumlah produk dilihatGrafik pengeluaran TopAdsProduk yang paling laku terjual Produk yang paling banyak di-wishlist
43
Terjual, yaitu jumlah produk yang sudah terjual.
Di bagian kanan terdapat grafik yang menginformasikan perbandingan antara jumlah transaksi (transaksi yang sukses) dan jumlah produk dilihat. Anda juga bisa membandingkan jumlah transaksi dengan grafik pengeluaran TopAds pada bagian ini.
Sedangkan pada bagian data produk terlaris dan paling diminati terdapat 2 tabel, yaitu:
Tabel 5 Produk Terlaris adalah daftar 5 produk teratas di toko Anda yang paling banyak terjual di Tokopedia dalam 30 hari terakhir.
Tabel 5 Produk Paling Diminati adalah daftar 5 produk teratas di toko Anda yang paling banyak di-wishlist oleh pengguna di Tokopedia dalam 30 hari terakhir.
Untuk melihat data lengkap dari produk-produk Anda, klik tombol “Lihat Semua” yang terdapat di bagian bawah tabel.
5 Produk Terlaris30 hari terakhir
Topi MickeyRp 350.000 64
Tas KepitRp 120.000 32
Topi BowRp 220.000 22
Payung BiruRp 80.000 16
Mingo GreenRp 440.000 9
Lihat Semua
5 Produk Paling Diminati30 hari terakhir
Topi MickeyRp 350.000 245
Alarm PraktisRp 50.000 150
Lip TintRp 125.000 78
Kabel Data KarakterRp 40.000 39
DressRp 130.000 26
Lihat Semua
44
Untuk detail data produk ini dapat Anda unduh dengan cara “Lihat Detail”, kemudian atur tanggal untuk periode download-nya, dan klik “Unduh Laporan”. Adapun data yang tersedia adalah :
Pada bagian ini Anda dapat melihat jumlah transaksi yang sukses, dan jumlah transaksi yang Anda tolak. Selain itu ditampilkan juga jumlah transaksi yang masih dalam proses (belum selesai).
Di bagian kanan, terdapat grafik yang menginformasikan perbandingan antara keseluruhan jumlah transaksi dan transaksi yang berhasil (successful transaction).
45
Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu bulan, dan maksimal 3 bulan ke belakang.
Produk DilihatJumlah Transaksi Produk TerjualTingkat Konversi
Data Penjualan
JumlahTransaksi
87
Anda juga bisa membandingkan (compare) keseluruhan jumlah transaksi dan transaksi yang berhasil dengan grafik pengeluaran TopAds.
Catatan: Jumlah Transaksi adalah seluruh transaksi / order yang masuk ke dalam inbox Pesanan Baru.
Di bagian bawah dari data transaksi, Anda dapat mengetahui angka pendapatan kotor dan bersih. Berikut indikatornya:
Pendapatan Kotor adalah total dana transaksi yang masuk ke Saldo Tokopedia Anda dan juga tercantum dalam invoice transaksi.
Pendapatan Bersih adalah total dana penjualan produk Anda, dihitung dari Pendapatan Kotor dikurangi dengan Ongkos Kirim.
Ongkos Kirim adalah total dana yang dikeluarkan untuk pembayaran ongkos kirim pada setiap transaksi Anda.
Ditolak adalah jumlah rupiah dari pesanan yang Anda tolak.
Biaya TopAds adalah nominal pengeluaran TopAds secara keseluruhan, dari pengeluaran TopAds toko maupun pengeluaran TopAds produk.
Rp 33.879.098
Pendapatan
Rp 31.834.000Pendapatan Bersih
Rp 1.725.020Ongkos Kirim
Rp 29.400
Biaya TopAds
Rp 50Toko
Rp 29.350Produk
Rp 309.579
Ditolak
Pantau Angka Pendapatan Anda
46
Catatan:
Untuk detail data penjualan ini dapat Anda download dengan cara “Lihat Detail”, kemudian atur tanggal untuk periode download nya, dan klik “Unduh Laporan”.
Adapun data yang dapat di download adalah :
Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu bulan dan maksimal data yang dapat diambil adalah sejak bulan juni 2015.
Data Total TransaksiData Transaksi BerhasilData Pendapatan KotorData Total Ongkos KirimData Nominal DitolakData Pendapatan Bersih
Informasi Pelanggan Toko Anda (Data Pembeli)
Data Pembeli
Jumlah Pembeli Pelanggan Teratas
Dari totaltransaksi
Toped 11% Dari totaltransaksi
21%87
34% 66%
Kota Teratas
Jakarta Selatan
Total Favorit
458
47
Produk
Pada bagian ini Anda bisa melihat siapa saja pembeli di toko Anda, dan juga persentase jenis kelamin dan juga umur mereka. Tidak hanya itu, Anda bisa melihat detail pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.
Jumlah Pembeli adalah seluruh total pembeli yang pernah sukses bertransaksi di toko Anda.
Data Persentase jenis kelamin dan umur pembeli.
Detail Pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.
Total Favorit adalah daftar jumlah pengunjung yang memfavoritkan toko Anda. Di sini Anda juga dapat melihat nama pengunjung yang sudah memfavoritkan toko Anda.
Pantau Perkembangan Pasar (Wawasan Pasar)
Wawasan PasarToko dan Produk Terpopuler
7 Hari Terakhir 7 Hari Terakhir
Toko Teratas Produk Teratas7 Hari Terakhir
Produk Teratas
Dari totaltransaksi
11%
Ada beberapa indikator pada Data Pembeli, yaitu:
Toko Transaksi Transaksi
Wawasan Diskusi Produk Wawasan Diskusi ProdukLihat Lihat
48
Lewat Wawasan Pasar, Anda dapat melihat performa toko dan produk dari penjual lain sesuai kategori yang Anda jual. Anda juga bisa melihat kata kunci populer yang di-input oleh pengguna di Tokopedia sesuai kategori produk yang Anda jual. Data ini ditampilkan berdasarkan rentang waktu tujuh hari terakhir.
Sebagai informasi tambahan, saat ini dengan menggunakan fitur Statistik Toko Anda dapat membandingkan beberapa data yang ada di toko Anda. Seperti data produk dan juga data penjualan, serta data terkait di dalamnya. Dengan begitu, Anda dapat memanfaatkan data tersebut untuk memaksimalkan perkembangan toko online Anda.
Setelah mengetahui keuntungan dari Statistik Toko. Berikut strategi penggunaan Statistik Toko agar toko Anda menjadi yang terdepan.
Pada Statistik Toko terdapat daftar lima produk teratas yang paling banyak di-wishlist oleh pengunjung Tokopedia atau biasa dikenal dengan “Produk Paling Diminati”. Daftar produk ini bisa Anda jadikan referensi untuk promosi menggunakan TopAds dengan pertimbangan biaya maksimum per klik yang lebih tinggi.
Hal ini juga bisa Anda terapkan untuk daftar “Produk Terlaris yang ada di toko Anda”. Anda bisa menerapkan strategi ini sesuai dengan banyaknya produk yang diinginkan tapi, tetap harus disesuaikan dengan perencanaan keuangan yang sebelumnya telah Anda buat.
3 Strategi Meningkatkan Efektivitas PenggunaanStatistik Toko
Bijaksana dalam melakukan promosi dengan TopAds
49
Anda bisa mengetahui daftar toko teratas lewat kolom Wawasan Pasar yang ada pada Statistik Toko di bagian bawah. Dengan adanya Wawasan Pasar, Anda bisa melihat strategi penamaan produk mulai dari susunan nama produk maupun istilah atau pemilihan kata kunci yang digunakan.
Anda juga bisa melihat kecepatan pelayanan mulai dari tenggat waktu pertanyaan pembeli di diskusi produk hingga ditanggapi penjual, kualitas pelayanan toko yang terlihat dari review toko oleh pembeli, strategi penulisan deskripsi produk, foto produk, serta branding yang dilakukan oleh kompetitor tersebut.
Semuanya dapat Anda analisis untuk mengetahui apakah strategi tersebut juga bisa diterapkan pada toko Anda atau tidak.
Manfaatkan Wawasan Pasar untuk maksimalkan strategi bisnis Anda
Melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui apakah strategi promosi melalui TopAds sudah baik atau belum, dilihat dari efektivitas penggunaan maupun biaya maksimum per klik yang Anda tetapkan.
Hal ini bisa Anda perhatikan dari jumlah biaya yang dialokasikan untuk TopAds dengan tingkat konversi. Tingkat konversi adalah proporsi pengunjung ke toko yang memutuskan untuk berbelanja di toko Anda.
Review penggunaan TopAds Anda
Setelah mengetahui tips dan trik diatas, yuk susun strategi penjualan toko agar pengunjung toko Anda semakin ramai!
50
Pelayanan yang ramah dan responsif, serta pengiriman produk dalam kurun waktu yang singkat merupakan salah satu faktor utama seorang konsumen bisa berubah menjadi pelanggan loyal.
Namun, banyaknya transaksi yang terjadi di toko Anda kadang tidak sebanding dengan waktu yang dimiliki. Karena hal tersebut, tidak jarang jika pemilik toko merasa kewalahan mengelola tokonya sendiri sehingga menghambat perkembangan bisnis online.
Tapi tenang, sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi. Dengan berlangganan Gold Merchant, Anda bisa dapat satu slot admin secara gratis!
Anda bisa mengajak teman, saudara, ataupun pegawai untuk sama-sama mengelola toko Anda di Tokopedia. Syarat untuk menjadi Admin Toko pun sangat mudah, yaitu:
Melalui fitur Admin Toko, Anda juga bisa menentukan tugas-tugas apa saja yang dapat dilakukan oleh admin tambahan diantaranya adalah:
Tentang fitur Admin Toko
Harus memiliki akun Tokopedia dengan status aktifTidak memiliki toko sendiriBelum menjabat sebagai admin toko lain.
Admin Kelola Pesan, hanya bisa mengakses halaman pesan dan bertugas untuk mengelola pesan dari pembeli
Admin Kelola Toko, bisa menambah, mengubah atau menghapus produk, etalase, dan membantu membentuk identitas toko
Admin Kelola Transaksi, membantu Anda mengelola semua transaksi yang masuk, mulai dari memproses pesanan, menolak pesanan, atau memasukkan nomor resi pengiriman
52
Admin Kelola TopAds, membantu Anda mengelola penggunaan TopAds
Admin Kelola Statistik Toko, membantu Anda melihat minat pasar, notifikasi harga, serta memantau dan menganalisa pasar.
Kelebihan dari Fitur Admin Toko
Langkah-Langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko
Fitur Admin Toko menjamin dana Anda tetap aman, karena admin tambahan tidak memiliki hak akses untuk tarik dana. Jadi, Anda tidak perlu khawatir dan bisa tetap fokus untuk merancang strategi penjualan, mencari tahu minat pasar, maupun pengelolaan keuangan dengan lebih baik.
Pembatasan hak akses admin yang dapat disesuaikan bisa menjadi sarana untuk menjamin kerahasiaan data pembeli di toko Anda. Hal ini menjadi salah satu alternatif untuk mencegah pencurian konsumen jika dikemudian hari admin tersebut tidak lagi mengelola toko Anda atau berniat untuk membuka toko sendiri.
Cara mengaktifkan Admin Toko dapat dilakukan dengan mudah melalui langkah-langkah berikut ini, yaitu :
KaboCraftToko Saya
Pengaturan Admin
65
Login ke akun Tokopedia Anda1.
Klik ikon toko pada header bagian kanan atas lalu pilih menu Pengaturan Admin
2.
Klik tombol Tambah Admin3.
Tambah Admin
53
4. Isi data admin dengan benar dan lengkap. Namun pastikan
admin tersebut sudah memiliki akun Tokopedia.
Selanjutnya, Anda tinggal mencentang hak akses yang dikehendaki untuk admin tersebut seperti yang terlihat pada gambar dibawah. Setelah itu jangan lupa klik tombol “Tambah”. Mudah bukan?
Data Admin
Alamat Email
Nama
Hak Akses
Cek
Kelola Toko
Kelola Pesan
Kelola Transaksi
Kelola Statistik Toko
Kelola TopAds
54
Anda tidak perlu khawatir lagi ketika paket Gold Merchant sudah berakhir, hanya perlu mengaktifkan fitur ini dan layanan Gold Merchant Anda akan langsung aktif.
Pilihan Perpanjang Keanggotaan bisa Anda temukan pada halaman Pengaturan Toko.
Informasi Toko
Kanggotaan
Gold MerchantBerlaku sampai : 31 Desember 2016
Perpanjang Keanggotaan
Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotaan)
Perpanjang Keanggotaan tinggal KlikSalah satu fitur terbaru dari Gold Merchant yang wajib Anda tahu adalah Auto Extend Subscriber atau Perpanjang Keanggotaan. Dengan fitur ini, Anda dapat memperpanjang masa langganan Gold Merchant secara otomatis.
Saldo Tokopedia Anda akan otomatis dipotong ketika mengaktifkan fitur ini dan masa langganan akan disamakan dengan paket yang sudah Anda pilih sebelumnya.
55
Berikan pengalaman berbelanja yang lebih untuk para pelanggan dengan memanfaatkan fitur Cashback TokoCash. Dengan fitur Cashback TokoCash ini, Anda dapat memberikan cashback bagi pelanggan yang berbelanja di toko online Anda.
Cashback yang bisa diberikan adalah 3% - 5% dari harga produk - produk yang Anda pilih. Anda dapat menyesuaikan dengan anggaran yang sudah dipersiapkan sebelumnya. Cashback yang diperoleh akan masuk ke saldo TokoCash pembeli dan dapat digunakan kembali saat berbelanja pada transaksi berikutnya.
Dengan fitur ini, pembeli akan merasakan nilai tambah saat berbelanja di toko Anda. Sehingga dapat meningkatkan minat pembeli untuk kembali berbelanja di toko online Anda.
Berikut langkah - langkah untuk mengaktifkan fitur Cashback TokoCash di toko Anda:
Untuk menonaktifkan fitur Cashback TokoCash, caranya adalah sebagai berikut:
Klik Toko Saya, pilih Daftar ProdukPilih produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback TokoCash, dengan cara klik Tambah CashbackTentukan berapa besar cashback yang mau diberikan (minimal 3% dan maksimal 5%)Lalu klik Simpan
Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Pilih produk, lalu klik Atur Cashback Untuk menghapus, klik Hapus Cashback
Untuk mengubah nilai cashback yang mau diberikan, Anda bisa mengikuti langkah - langkah berikut ini:
Klik Toko Saya, pilih Daftar ProdukPilih produk, lalu klik Atur CashbackPilih nilai cashback yang diinginkan Klik Ubah
57
Fitur ini juga dapat diaktifkan untuk beberapa produk sekaligus dengan cara sebagai berikut:
Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Centang produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback TokocashPilih Pengaturan, klik Atur CashbackTentukan nilai cashback yang mau diberikan (minimal 3% dan maksimal 5%) Klik Simpan
Cara menghapus fitur Cashback TokoCash untuk beberapa produk sekaligus adalah sebagai berikut:
Nah, tunggu apalagi? Yuk aktifkan fitur Cashback TokoCash dan tingkatkan penjualan toko online Anda.
Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Centang produk yang mau dihapus dari fitur CashbackTokoCashPilih PengaturanKlik Hapus Cashback
58
Sekarang ada fitur baru dari Tokopedia lho, yaitu Performa Toko. Dengan fitur performa toko, Anda bisa mengukur kemampuan dan penampilan toko dengan mudah dan objektif.
Fitur Performa Toko ini akan merepresentasikan kemampuan toko Anda dalam skor antara 0 – 100. Skor Performa Toko tersebut didapat dari akumulasi 5 indikator, yaitu:
Perhitungan skor Performa Toko sendiri, akan diperbarui setiap harinya. Data perhitungan tersebut diambil dari hari kemarin sampai dengan 30 hari ke belakang.
Berikut contohnya:
Skor performa toko Anda tanggal 14 Februari 2017 adalah 75. Berarti, ini merupakan hasil evaluasi performa toko Anda dari tanggal 15 Januari 2017 – 13 Februari 2017 (30 hari)
Performa Toko
60
Pesanan yang TerpenuhiKualitas dan Akurasi ProdukTransaksi di Pusat ResolusiRespon TokoOmzet Penjualan dan Pendapatan
61
Masuk ke halaman statistik toko dari PC atau Laptop Anda
Berikut adalah tampilan dashboard Performa Toko dan nilai dariskor performa toko Anda
Anda dapat melihat detail dari poin penilaian Anda denganklik “Lihat Detail Skor”
Bagaimana cara melihat Performa Toko ?
Ajukan Pinjaman Dana
Statistik
Toko
DASHBOARD
Upgrade Gold Merchant
93/100
Lihat Detail Skor
TokoToko
DASHBOARD
Upgrade Gold Merchant
93/100
Lihat Detail Skor
TokoToko
62
Dan berikut merupakan tampilan detail skor Anda
Pemenuhan Pesanan 100/100 Pendapatan Kotor 100/100 Produk 80/100
Tingkat Komplain 100/100 Respon Toko 100/100
Sebagai informasi tambahan, saat ini fitur Performa Toko baru bisa diakses melalui tampilan web (desktop) saja.
Anda bisa meningkatkan performa toko dengan memperhatikan setiap indikator yang menentukan skor Performa Toko.
Setelah Anda mengetahui nilai dari setiap indikator toko Anda, Anda dapat melihat tips dan trik untuk meningkatkannya pada artikel yang ada pada seller center Tokopedia.
Salah satu fitur yang ada dalam Gold Merchant adalah Gold Badge. Gold Badge merupakan logo emas yang muncul di toko dan setiap produk yang membuat toko terlihat berbeda.
Sebelumnya setiap pembelian paket Gold Merchant, pengguna akan otomatis mendapatkan Gold Badge.
Bagaimana caranya untuk meningkatkan SkorPerforma Toko?
Perubahan apa saja yang ada pada Gold Merchant ?
63
Namun, mulai tanggal 01 April 2017 Ikon Gold Badge akan diberikan kepada penjual Tokopedia dengan ketentuan sebagai berikut :
Perubahan pada sistem pemberian Gold Badge tentu membawa dampak positif bagi penjual di Tokopedia yaitu, dengan adanya peraturan baru ini, tingkat kepercayaan pembeli pada penjual yang memiliki Gold Badge akan semakin tinggi.
Perubahan ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas setiap penjual di Tokopedia (khususnya Gold Merchant), karena ikon Gold Badge hanya akan diberikan kepada penjual yang memenuhi indikator yang telah di tetapkan.
Berlangganan Gold MerchantMemiliki performa toko dengan skor minimal 75 poin.
Kenapa ada perubahan dalam Fitur Gold Merchant ?
Lalu, apa keuntungan yang didapat penjual dari perubahan ini?
Performa Toko
Upgrade Gold Merchant
60/100
64
Ikon Gold badge akan membantu produk Anda lebih mudah ditemukan saat pembeli melakukan pencarian produk. Hal tersebut disebabkan adanya fitur sortir berdasarkan toko Gold Merchant yang sudah memiliki Gold Badge
Jadi, tunggu apalagi? Yuk, manfaatkan fitur Performa Toko untuk memantau kinerja toko online dan meningkatkan kepercayaan toko Anda. Cek performa toko Anda sekarang
Keuntungan Memiliki Gold Badge
Shop
All Shop
Gold Merchant
Hi Toppers, apakah anda penasaran dengan cara penilaian skor performa toko anda? Tenang, dengan artikel ini anda akan tahu cara penilaian skor performa toko anda. Sehingga, anda bisa mengeveluasi performa toko anda dengan lebih baik lagi. Pada fitur performa toko terdapat nilai performa beserta sub-indikatornya. Berikut adalah macam-macam sub-indikator dari performa toko.
Nah, masing-masing sub-indikator akan memiliki kriteria penilaian sendiri-sendiri. Berikut adalah kriteria penilaian untuk masing-masing sub-indikator.
66
Pemenuhan Pesanan 100/100 Pendapatan Kotor 100/100 Produk 80/100
Tingkat Komplain 100/100 Respon Toko 100/100
Pemenuhan Pesanan : Sub-indikator dari Item pemenuhan pesanan ini diukur berdasarkan tingkat penolakan pesanan anda. Semakin jarang anda menolak pesanan, maka semakin tinggi nilai pemenuhan pesanan anda.
7
80%
Jumlah Transaksi
Sukses
Data Penjual
Sukses
Ditolak
76
11
67
Pendapatan Kotor
Rp 2.700.000Produk Terjual
9
Pendapatan Kotor : Untuk item Pendapatan Kotor, sub-indikator nya diukur berdasarkan omzet dan jumlah transaksi anda. Oleh karena itu, semakin tinggi omzet dan jumlah transaksi anda, maka semakin tinggi skor untuk pendapatan kotor anda.
Produk : Sub indikator untuk perhitungan skor produk adalah total nilai review kualitas produk dan review akurasi produk. Jadi, semakin baik review produk anda, maka semakin tinggi nilai produk anda.
Nilai Kualitas Produk
Kualitas Produk
342 total
Nilai Akurasi Produk
4.85 274 33 32 11 0
Nilai Kualitas Produk
Kualitas Produk
56 total
Nilai Akurasi Produk
4.75 264 23 32 01 0
68
Komplain : Sub indikator untuk item Komplain, diukur melalui seberapa sering penjual masuk ke dalam pusat resolusi. Jadi, hindarilah untuk masuk pusat resolusi untuk meningkatkan nilai performa toko Anda.
Respon Toko : Sub indikator dari item respon toko diukur dari kecepatan toko anda. Kecepatan toko Anda disini dihitung sejak Anda menerima pesanan hingga Anda menginput resi untuk pesanan tersebut. Karenanya, semakin cepat Anda memproses pesanan di toko Anda, semakin tinggi nilai respon toko Anda
Pusat Resolusi
Notifikasi5
24 Jam 10 menit yang lalu
Nah, itu adalah penjelasan dari masing-masing sub indikator dari performa toko. Yuk, manfaatkan fitur Performa Toko untuk memantau kinerja toko online dan meningkatkan kepercayaan toko Anda. Cek performa toko Anda sekarang
Apakah Anda sering mengalami kendala saat upload produk? Siasati pakai fitur impor produk aja! Fitur impor produk akan membantu Anda untuk upload produk dengan jumlah banyak dalam waktu yang bersamaan.
Nah ingin tahu lebih dalam fitur Impor Produk? Yuk cek infonya dibawah ini.
Fitur impor produk adalah fitur yang dapat digunakan untuk upload produk secara massal dalam waktu yang singkat dan proses yang lebih cepat.
70
Apa itu Fitur Impor Produk?
Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Impor Produk?
Login ke akun Tokopedia AndaPilih icon
Toko
Pilih Daftar ProdukPilih Impor pada pojok kanan atas
Kemudian klik Impor dari Excel
Daftar Produk Import Produk + Tambah Produk
X
Import dari ExcelDapat mengimport hingga 150 produk
71
Download template Impor Produk, lalu isi informasi produk Anda sesuai tabel yang tersedia. Format pengisian harus sesuai dengan template yang telah ditentukan. Kemudian klik LanjutUpload file Impor Produk yang telah diisi dengan klik Pilih FileKemudian klik ImporStatus impor produk akan terlihat di halaman manage product AndaAnda akan mendapatkan e-mail untuk produk yang tidak berhasil di-upload
Saat ini, fitur impor produk hanya dapat digunakan oleh Gold MerchantTotal maksimal produk dalam satu kali proses impor adalah sebanyak 150 produk. Tidak ada batasan berapa banyak total produk yang akan di upload di toko Anda.Untuk sementara, fitur ini hanya dapat digunakan pada tipe file Microsoft Excel Worksheet (.xlsx)Jika Anda menggunakan fitur impor produk untuk mengupload produk sekaligus dalam jumlah banyak, pastikan foto produk Anda sudah berbentuk link dengan format .jpeg .jpg atau .png ketika diinput dalam template impor produk serta dapat diakses oleh publik.Link ini dapat Anda ambil dari foto produk Anda pada website toko Anda atau jika Anda belum memiliki foto produk dalam bentuk link, Anda dapat mengubah nya dengan mengikuti langkah – langkah yang diinfokan di internet.
Apa Kegunaan dari Fitur Impor Produk?
Beberapa Catatan Tambahan untuk Fitur Impor Produk
Memudahkan Anda untuk mengimpor produk baru di toko Anda secara massal dengan waktu dan proses kerja yang lebih efisien
Yuk, segera berlangganan Gold Merchant dan menikmati fitur impor produk sekarang juga !