BALANCED SCORECARD UNTUK MANAJEMEN KINERJA PENDIDIKAN TINGGINindyantoro

BALANCED (berimbang)Keseimbangan: Kinerja keuangan non keuanganKinerja jangka panjang- jangka pendekMenilai Kinerja tercatat dan kinerja yang diharapkan

SCORECARDKartuyang digunakan untuk mencatat skor kinerja organisasiKartu skor untuk mencatat kinerja yang hendak diwujudkan oleh suatu organisasi Mencatat kemajuan atau perubahan kinerja

Apa yang dimaksud dengan balancend scorecard ?Kumpulan ukuran kinerja organisasi yang diturunkan dari strategi organisasi untuk mendukung dan mengarahkan pelaksanaan tujuan strategi secara khusus

Apa yang dimaksud dengan balancend scorecard ?Memberikan suatu cara untuk menje-laskan strategi organisasi pada manajer-manajer di seluruh organisasi

Dapat menjawab pertanyaan: apa yang perlu diperbaiki dan bagaimana caranya?

Siapa yang telah menggunakan balancend scorecard ?60% dari kelompok perusahaan (fortune)Semakin populer di Eropa, Australia dan AsiaInstansi instansi pemerintahanLSM-LSMPerusahaan swasta dari yang kecil sampai multi-nasional

Manfaat Balanced ScorecardInformasi dapat diperoleh secara cepatMendukung budaya manajemen yang transparanMerubah cara kerja organisasi agar lebih efisien dan cepatUmpan balik dapat diperoleh secara obyektif berkelanjutan dan cepatManajer dan staf dapat fokus pada ukuran kinerja yang kritis

Kapan menggunakan balanced scorecard ?Pada saat memulai (ada peluang) deregulasiAdanya saingan baruPada waktu menerima tantangan baru dari stake holderPelaksanaan kebijakan yang baru atau reorganisasi yang mendasar (Otonomi?, Desentralisasi?)

Balanced scorecard tidak boleh digunakan untukMenghukum seseorangMenyoroti kelemahan seseorangmencari kesalahan seseorangTetapiPusatkan secara obyektif pada persoalan dan kendala yang harus dihadapi serta bagaimana mengatasi hal itu

Proses Perencanaan Peningkatan Kinerja Penilaian lingkungan (SWOT/ LELI)Penetapan visi dan misiPenetapan tata nilai (norma) organisasiPerumusan sasaran strategis yang ingin dicapaiPengenalan hambatan dalam mencapai sasaran strategisPenetapan sasaran khususPenetapan ukuran, indikator, dan evaluasi atau pengukuran sasaran kinerja yang ditetapkan

LANGKAH PENYUSUNAN BALANCE SCORECARDPemahaman sistem manajemen kinerjaPengkajian lingkungan kelembagaan, analisa stake holder, Penyusunan visi, misi, SWOT, peringkat isue kritisPenyusunan tujuan strategisPenyusunan tujuan spesifikPenyusunan Indikator dan Ukuran KinerjaPenentuan sasaranPenyusunan Rencana tindakan

Piramida Perspektif Balance scorecard

Piramida Peningkatan Kinerja

Bagaimana Balanced Scorecard membantu memperbaiki kelembagaan ?Reformasi Berat: swastanisasi dan peran serta masyarakat; mengurangi dana lunak, merubah badan hukumReformasi Ringan: memisahkan fungsi pengaturan dari pelaksanaan, meningkatkan fungsi pengawas, kepemimpinan. komersialisasi, Kontrak kinerja, kontrak manajemenMerapihkan dapur dulu: analisa struktur organisasi, uraian tugas, sistim informasi manajemen, SNI 19-9000 (ISO 9000 etc)

Jenis Peningkatan kapasitas dan hasil yang diharapkanPendekatan tradisional (diklat)Teknostruktural, SDM, Continuous improve-ment (SNI-19-9000)Pendekatan strategis: perubahan organisasi, sistem kontrak, konsesi, kemitraanPerubahan/ kemajuan lambatPerubahan lebih cepat

Discontinuous change (lompatan kuantum)

Pada Level mana balanced scorecard digunakan?Setiap level dari top level organisasi sampai individuTangga (Cascade)Rektorat (Rektor dan Pembantu Rektor)FakultasDepartemen & PusatProgram StudiBagianIndividu

Contoh Visi dan Misi Perguruan TinggiVisi: menjadi perguruan tinggi pertanian yang tangguh dan bertaraf internasional dalam pengembangan sumberdaya manusia dan IPTEKS Misi: Melaksanakan tridarma secara berkualitasMengembangkan IPTEKS yang aplikatifProblem solver bagi permasalahan bangsaManajemen pendidikan tinggi yang tangguh

Contoh: Perspektif KeuanganPengmbangkitan Pendapatan Institut:Peningkatan Jumlah dan Jenis branding produk IPBPeningkatan IPB PressAkreditasi laboratorium nasional dan internasionalPeningkatan bisnis dan industri kepakaran berbasis kompetensiOptimalisasi sumber pendapatan PT BLST & LMAAPeningkatan fungsi almumni

Komentar: masalah pokok keuangan adalah Hutang & cash flow !!!

Contoh Perspektif PelangganSiapa stake holder atau pelanggan perguruan tinggi? Mahasiswa & orang tuanya, pemerintah pusat/daerah? Perusahaan swasta?Peningkatan daya tanggap terhadap kebutuhan stake holder:Peningkatan kepekaan terhadap kebutuhan orang-tua & mahasiswa, pemerintah, swastaIntegrasi sistem informasi kepuasan mahasiswa terhadap pelaksanaan kuliah, sistem informasi kepuasan perusahaan yang merekrut alumnus, kepuasan pemerintah sebagai mitra kerja PT.

Contoh Perspektif Operasi InternalKualitas penyelenggaraan pendidikan Peningkatan kinerja departemen/pusatPeningkatan jaminan mutu akademik dan risetPeningkatan kualitas lulusan dan prestasi kemahasiswaanPeningkatan kualitas sarana perkuliahanPeningkatan insentif berbasis kinerja bagi staf pengajar dan penunjangAkreditasi program pendidikan kurikulum mayor minor

Contoh Perspektif Pembelajaran dan PengembanganAdvokasi pelaksanaan undang-undang guru-dosenPeningkatan softskill lulusanPeningkatan jumlah kerjasama dan networkingPeningkatan proporsi staf pengajar bergelar doktor yg sesuai pengembangan keilmuanPeningkatan layanan informasi kepustakaan dan knowledge management system

Bagaimana mengkaitkan akreditasi PT dengan evaluasi diri dg BSC Standar akreditasi menggunakan portofolio dg 15 elemen,KepemimpinanKemahasiswaanSumberdaya ManusiaKurikulumPrasarana dan saranaPendanaanGovernance

Sistem pengelolaanSistem pembelajaranSuasana akademikSistem informasiSistem jaminan mutuLulusanPenelitian dan pengabdianProgram studi

Contoh indikator sumberdaya manusiaRasio dosen tetap dan mahasiswaRasio Dosen tetap berpendidikan magisterRasio Dosen tetap bergelar doktorRasio Guru besar, rasio lektor kepalaRasio Kepuasan dosen, pustakawan, laboran & staf penunjangRatio dosen yang menulis jurnal internasionalRasio dosen yang melakukan penelitianRasio dosen yang mengajar dg memperoleh tingkat kepuasan tinggi dari mahasiswaRasio dosen yang mengikuti workshop, training dsb

Lembar Kerja Analisa SWOT

Formulir data ukuran kinerja

Balanced Scorecard (Kartu Kinerja)

Action Plan Balanced Scorecard

SEKIANTerimakasih Atas Perhatiannya