DELEGASI & SUPERVISI

NURUL CHAYATIN,Skep.,Ners

DELEGASI Delegasi dapat diartikan sebagai 

penyelesaian suatu pekerjaan melalui orang lain.

Atau pemberian tugas kepada seseorang atau kelompok  dalam menyelesaikan tujuan organisasi.

KONSEP DELEGASIResponsibility (Tanggung jawab) Rasa tanggung jawab thd penerimaan suatu

tugasAccountability (Kemampuan) Kemampuan seseorang thd tugas limpahAuthority (Wewenang) Pemberian hak dan kekuasaan penerimaan

tugas limpah untk mengambil keputusan thd tgs yg dilimpahkan

Bagaimana proses pendelegasian

1.      Seleksi dan susun tugas2.      Seleksi orang yang tepat3.      Berikan arahan dan motivasi staf4.      Lakukan supervise yang tepat 

Keberhasilan dalam pendelegasian Komunikasi yang jelas dan lengkap : Kelengkapan informasi yang disampaikan, akurasi terhadap pesan, penggunaan kata-kata atau istilah yang mudah diterima oleh penerima pesan

Ketersediaan sumber dan sarana Monitoring Pelaporan kemajuan tugas limpah

MASALAH DALAM DELEGASI  under –delegasi : Pelimpahan tugas terlalu sedikit.

Staf diberi wewenang yang sangat sedikit, terbatas dan sering tidak terlalu jelas.

over-delegasi  : Pemberian delegasi berlebihan. Di sini dapat terjadi penyalahgunaan wewenang.

  unproper delegasi : Pelimpahan yang tidak tepat.Kesalahan yang ditemukan adalah, pemberian tugas limpah, orang yang tepat, dan alasan delegasi hanya karena faktor senang/tidak senang. Pelimpahan ini tidak efektif karena kecendrungan pimpinan menilai pekerjaanya berdasarkan unsur Subyektif.

WAKTU PELAKSANAANTugas rutin : Tugas yang dapat didelegasikan

kepada stafTugas yang tidak mencukupi waktunya : Staf

didelegasikan untuk menyelesaikan tugas manajer keperawatan

Peningkatan kemampuan : Pendelegasian bertujuan meningkatkan kemampuan staf dan tim melalui proses pembelajaran

Delegasi sebaiknya tidak diberikan untuk tugas-tugas yang terlalu teknis (membutuhkan keahlian tertentu) dan tugas yang berhubungan dengan kepercayaan/kerahasiaan institusi.

CARA BAGI MANAJER PERAWAT AGAR BERHASIL DALAM PENDELEGASIAN

Membuat perencanaan ke depan dan mencegah masalah.

Menetapkan tujuan dan sasaran yang realistis

Menyetujui standar kerjaMenyelaraskan tugas atau kewajiban dengan

kemampuan bawahanMelatih dan mengembangkan staf bawahan

dengan memberikan tugas dan wewenang baik secara tertulis maupun lisan.

Lanjutan………..Melakukan kontrol dan mengkoordinasikan

pekerjaan bawahan dengan mengukur pencapaian tujuan berdasarkan standar serta memberikan umpan balik prestasi yang dicapai.

Kunjungi bawahan lebih sering dan dengarkan keluhan – keluhannya.

Bantu mereka untuk memecahkan masalahnya dengan memberikan ide ide  baru yang bermanfaat.

Memberikan ‘reward’ atas hasil yang dicapai.jangan mengambil kembali tugas yang sudah

didelegasikan.

TEKNIK PENDELEGASIANManajer perawat  pada seluruh tingkatan dapat

menyiapkan tugas-tugas yang dapat didelegasikan

dari eksekutif perawat sampai eksekutif departemen atau kepala unit,

dan dari kepala unit sampai perawat/bidan klinis. Delegasi mencakup kewenangan untuk persetujuan, rekomendasi atau pelaksanaan. Tugas-tugas seharusnya dirangking dengan waktu yang diperlukan untuk melaksanakannya dan sebaiknya satu kewajiban  didelegasikan pada satu waktu.

KAPAN TIDAK DILAKUKAN DELEGASI

Hindari mendelegasikan kekuasaan dan tetap mempertahankan moral dalam pelaksanaannya. 

Kontrol dilakukan khusus pada  pekerjaan yang sangat teknis atau tugas tugas yang melibatkan kepercayaan. Hal ini merupakan hal yang kompleks dalam manajemen keperawatan, sehingga  memerlukan pengetahuan dan kemampuan yang khusus.

Manajer perawat yang akan menangani hal tersebut  seharusnya memiliki kemampuan ilmu manajemen dan  perilaku.

Mendelegasikan tugas dan tanggung jawab dapat  menyebabkan perawat klinis berasumsi bahwa manajer tidak mampu untuk menangani tanggung jawab  kepemimpinannya terhadap  manajemen keperawatan

FUNGSI MANAJER DALAM PENDELEGASIAN AGAR LEBIH EFEKTIF

Dalam pendelegasian untuk hasil yang lebih efektif, perawat manajer harus mengetahui tentang :pendidikan dan pengalaman setiap stafperan dan fungsi perawat yang ditetapakan di RS

sakit tersebutmengetahui ruang lingkup tugas manajer

keperawatan dan kedudukan dalam organisasimengetahui batas wewenang dalam

melaksanakan tugas dan tanggung jawabnyamengetahui hal-hal yang dapat didelegasikan

kepada staf dan tenaga non keperawatan.

KEBERHASILANDalam pendelegasian agar dapat behasil perawat manajer harus memeperhatikan sebagai berikut :Komunikasi yang jelas dan lengkap Ketersediaan sumber dan sarana Perlunya suatu monitoring atau kontrolAdanya pelaporan mengenai perkembangan

tugas yang dilimpahkan Disiplin dalam pemberian wewenangBertanggung jawab dalam pembinaan moral stafMenghindari kesalahan penyampaian dalam

pendelegasian