Data POPI Sulsel Tahun 2012
-
Upload
yanwar-bumulo -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
199 -
download
0
Transcript of Data POPI Sulsel Tahun 2012
Pengkategorian PTSP
Hasil Survey
Sulawesi Selatan 2012
UGM
Program BEE KINERJA USAID
Pemprov. SULSEL
Forum PTSP SULSEL
Pedoman Pengkategorian PTSP DIRJEN BINA BANGDA KEMENDAGRI, 24 /10/2012
Mendorong Pemerintah daerah dalam meningkatkan Kinerja dan pengembangan PTSP
Panduan bagi KEMENDAGRI dalam melakukan Evaluasi dan Pembinaan PTSP
Tujuan pengkategorian PTSP :
Pengambilan data : 5 - 25 Des 2012
Di 24 Kabupaten / Kota di Sulawesi Selatan, dan di PTSP Provinsi
Iwan (YAS)
Mia (YAS)
Pinrang (10 Des)
Palopo (11 Des)
Barru (8 Des )
PTSP Provinsi (10 des)
Sinjai (11 Des)
Surveyor 1
Surveyor 2
Surveyor 1
Surveyor 2
Surveyor 1
Surveyor 2
Surveyor 1
Surveyor 2
Surveyor 1
Surveyor 2
Tator, Toraja Utara (11-14 des)
Sidrap, Enrekang (11 – 14 des)
LuwUt, LuTim (12-14 Des)
Luwu, Wajo (12 – 14 Des)
Soppeng, Bone (10 – 14 Des)
Pare-pare ,Pangkep (10 – 14 Des)
Maros , Makassar (11 -14 Des)
Gowa, Jeneponto (11 – 14 Des)
Takalar, Bantaeng (12 – 14 Des)
Selayar, Bulukumba (12 – 14 Des)
Alur /jadwal pengambilan data
Instrumen Pengkategorian PTSP
Lingkup Kewenangan (50%)Sistem, Prosedur Operational (20%)
Sarana dan prasarana (10%)
Sumber Daya Manusia (10%)
Strategi Pengembangan (5%)Indeks Kepuasan Masyarakat (5%)
Lingkup Kewenangan (50%)
Prosentasi jumlah izin yang dilimpahkan ke PTSP dan yang belum
Kewenangan Penandatanganan
Perizinan Utama yang ditangani
Sistem, Prosedur Operational (20%)
Kesesuaian Persyaratan, Waktu dan Biaya Perizinan (10%)
Publikasi Informasi Perizinan (15%)
Keberadaan SOP (15%)
Laporan Kinerja Reguler (10%)
Penanganan Pengaduan (15%)
Mekanisme Pembayaran (10%)
Keberadaan TIM Teknis (25%)
Sarana dan prasarana (10%)
Lay Out Front & Back Office 20%
Sistem Data Base 15%
Infrastruktur Operational Layanan 25%
Sistem teknologi Informasi & Komunikasi 20%
Sistem informasi Manajemen Pelayanan 20%
Sumber Daya Manusia (10%)
Kompetensi
SDM(70%)
Kebijakan
Insentif(30 %)
Indeks Kepuasan Masyarakat (5%)
Pelaksanaan (30 %)Nilai IKM (50 %)
Publikasi (10 %)
Tindak lanjut (10 %)
Strategi Pengembangan (5%)
Penyederhanaan layanan 25%
Reformasi Regulasi 25%
Review SOP 15%
Pemanfaatan Data PTSP 20%
Aktualisasi Kebijakan PTSP 15%
data hasil studi
DINAS (0)
BADAN (5)
KANTOR (18)
UNIT (1)
KELEMBAGAAN
Dibentuk melalui PERDA, kecuali PTSP Provinsi
Pinrang,Sinjai,Wajo,Bone
Luwu Utara
P2T Prov. Sulsel
1-a. Persentase Izin dan Non Perizinan yang dilimpahkan ke PTSP
< 50 % 51 - 74 % 75 - 99 % 100 %
43%(9 PTSP)
19%(4 PTSP) 14%
(3 PTSP)
24%(5 PTSP)
Pinrang, Soppeng,
Maros, Pangkep,
Bone
1-b. Kewenangan Penandatanganan Perizinan oleh Kepala PTSP
Dari 21 PTSP yang ada, 19 diantaranya telah berwenangmenandatangani Semua perizinan dan non perizinan yang dilayanani,
Kecuali , KPTSP&PM Kab. Maros (84,21%)KPT Kab. Takalar (64,71 %)
1-c. Perizinan Utama yang ditandatanganiOleh Kepala PTSP *
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya TidakIMB SITU/HO SIUP TDP TDI
0
5
10
15
20
25
*) Dari 20 PTSP Kab/Kota yang telah beroperational
Peringkat PTSP untuk #1 Lingkup Kewenangan
Standar Operational Prosedur
17 PTSP telah memiliki SOP untuk semua jenis pelayanan
Gowa (85,71%), Selayar (43,75%)Bone (81,48%) , Prov. Sulsel (10,%)
100% SOP telah sesuai dengan peraturan pusatdan telah di publikasikan
Laporan Kinerja Reguler
45 %Tiap 1 tahun 40 %
Tiap 1 Bulan
15%Tiap 6 Bulan
Penanganan Pengaduan
Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya TidakPTSP yang
menyediakan formulir pengaduan
PTSP mempunyai unit khusus untuk
menangani pengaduan
PTSP mempunyai mekanisme penanganan pengaduan
PTPSP mempunyai dokumentasi laporan
pengaduan
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Mekanisme Pembayaran
5 %Bukan loket khusus
(1 PTSP)
55 % Loket khusus /
Non Bank(11 PTSP) 40 %
BANK(8 PTSP)
Existensi TIM TEKNIS
71 % Sudah Memiliki TIM Teknis(15 PTSP)
29% belum memiliki TIM Teknis(6 PTSP)
Peringkat PTSP untuk #2 Sistem Prosedur Operasional Pelayanan
Sarana & prasarana
71% PTSP telah memisahkan Front Office & Back Office
100% lokasi PTSP dijangkau oleh kendaraan umum
25% belum memiliki ruang Rapat, Arsip, Server & ruang khusus pengaduan
19 % belum memiliki kendaraan Operational
76% telah memiliki Sistem Database
Sistem Data Base & Komunikasi
100% telah menggunakan KomputerUntuk pemrosesan dokumen perizinan
90 % telah menggunakan sambungan telepon untuk keperluan operational
81 % telah memiliki sambungan internet
Informasi Pelayanan
PTSP menyediakan media informasi di dalam & di luar kantor PTSP
PTSP menyediakan media informasi Hanya di Kantor PTSP
PTSP tidak menyebarluaskaninformasi
17
3
1
Peringkat PTSP untuk #3 Sarana & Prasarana
Sumber Daya Manusia
Ya
Tida
k Ya
Tida
k Ya
Tida
k Ya
Tida
k
Pejabat Struktural PTSP memiliki kompetensi
yang dibutuhkan
proses rekruitmen terhadap pegawai SDM berdasarkan pendidikan
dan pengalaman
pegawai PTSP mendapatkan program
pelatihan dan pengembangan untuk
meningkatkan produktivitas dan
kompetensi
PTSP mempunyai sistem insentif
(tunjangan khusus) bagi pegawai
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Peringkat PTSP untuk #4 SDM
Pengembangan PTSP
33% memiliki lebih dari 3 program penyederhanaan
62 % memiliki 1-2 program penyederhanaan
5 % tidak memiliki program penyederhanaan
90% memiliki 1-2 kebijakan reformasi regulasi
5% memiliki lebih dari 2 kebijakan reformasi regulasi
5% tidak memiliki kebijakan reformasi regulasi
55%Melakukan
Evaluasi SOP secara
berkala
45 %Tdk melakukan
evaluasi berkala
Revitalisasi PTSP
Ya se
luru
hnya
Ya se
bagi
an
tidak
Ya se
luru
hnya
Ya se
bagi
an
tidak
data PTSP dimanfaatkan untuk kepentingan perencanaan pembanguanan daerah
program dan kebijakan PTSP dimasukkan kedalam dokumen perencanaan daerah
0
2
4
6
8
10
12
14
Peringkat PTSP untuk #5 Pengembangan PTSP
Indeks Kepuasan Masyarakat
14 % melaksanakan IKM 2 kali setahun
38 % melaksanakan IKM 1 kali setahun
48 % belum pernah melaksanakan IKM
Dari 11 PTSP yang melaksanakan IKM, 73 % mempublikasikannya kepada stakeholders,Dan sebanyak 82% menindak lanjuti hasil/rekomendasi IKM.
Peringkat PTSP untuk #6 IKM
Pare Pare
Pinrang
Luwu Ti
murBarr
u
Soppen
gMaro
s
Pangk
epSid
rapPalo
po
Jenep
ontoBone
Enrek
ang
Kepulau
an Se
layar
Makass
arGowa
Bantae
ng
Provinsi S
ulsel
Sinjai
Taka
larWajo
Bulukumba
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
Peringkat PTSP di Sulawesi Selatan 2012
TIM SURVEYData Colector :• Yanwar Bumulo (YAS Sulsel)• Kasmiah (YAS Sulsel)• A. Mayapada (PTSP Sinjai)• Syamsidar, SE (PTSP Prov. Sulawesi Selatan)• A. Pasannangi ( BP2TPM Pinrang)• Nasruddin (BP2TPM Pinrang)• Faisal Hasman (KP3M Barru)• Sayuti (KP3M Barru)
Data Entry :Moelfajrin (YAS Sulsel)
Data Analisys :Ismu Iskandar (YAS Sulsel)
Terimakasih kepada :
• Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan• Kepala PTSP Kabupaten / Kota se Sulawesi
Selatan• Semua pihak yang telah berpartisipasi.