DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

36
DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan Belanja Bahan Baku Masakan Seperti Sayur, Buah dan Daging Segar) BUSINESS PLAN Disusun Oleh : Kristin Angreni 1620200018 STIE MULTI DATA PALEMBANG PROGRAM STUDI MANAJEMEN PALEMBANG 2020

Transcript of DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

Page 1: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

DAILY FRESH

(Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan BelanjaBahan Baku Masakan Seperti Sayur, Buah dan Daging Segar)

BUSINESS PLAN

Disusun Oleh :

Kristin Angreni

1620200018

STIE MULTI DATA PALEMBANGPROGRAM STUDI MANAJEMEN

PALEMBANG2020

Page 2: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

BAB I

RINGKASAN EKSEKUTIF

Daily Fresh adalah sebuah bisnis startup yang bergerak dalam

bidang e-commerce khususnya dalam bidang jasa pelayananan untuk

belanja kebutuhan bahan baku masakan yang telah dibersihkan dan

yang belum dibersihkan dengan motto “Every Day Always Fresh” yang

dengan mudah dijangkau oleh setiap orang dengan cara merancang

aplikasi dan menawarkan pelayanan belanja kebutuhan bahan baku

masakan seperti sayur, buah dan daging segar secara online. Selain itu,

Daily Fresh dapat membantu masyarakat yang belum memiliki waktu

untuk datang langsung ke pasar untuk berbelanja kebutuhan dapur.

Usaha ini berlokasi di Jalan Veteran no.885 Ilir Timur 1 kota

Palembang.

Pada aplikasi Daily Fresh sendiri tersedia empat menu utama

yang bisa dipilih, yaitu sayur, buah, daging segar dan keluar. Terdapat

empat icon yang berada di bagian bawah aplikasi yang terdiri dari icon

Home (Beranda), icon Buku (berisi tips, manfaat dan resep masakan),

icon Keranjang (tempat barang yang telah dipilih), icon Gambar orang

(akun dan biodata pelanggan).

1

Page 3: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

2

Daily Fresh berkerjasama dengan pasar tradisional yaitu pasar

cinde sebagai tempat penyedia bahan mentah segar seperti sayur, buah

dan daging segar. Pengantaran pesanan aplikasi Daily Fresh

menggunakan motor viar dengan daya angkut 200 kg yang dimulai

pukul 04.00 AM sampai 17.00 PM. Daily Fresh menyediakan berbagai

pilihan menu kebutuhan dapur seperti sayur, buah dan daging segar.

Biaya pengantaran Daily Fresh dikenakan tarif Rp.3.000.- untuk

pembelian sayur, Rp.5.000.- untuk pembelian buah, Rp.6.000.- untuk

pembelian daging segar dan minimal belanja Rp.150.000.- biaya

pengantaran gratis (free) dan mendapatkan bonus satu souvenir tas kain.

Metode pembayaran Daily Fresh menggunakan via transfer Cash on

Delivery, BCA Virtual Account dan kartu kredit BCA.

Daily Fresh memperkerjakan 5 orang karyawan yang terdiri dari

3 orang kurur pengantaran barang kepada konsumen, 1 orang bertugas

sebagai administrasi penerima pesanan dan pembayaran konsumen dan

1 orang bertugas sebagai pimpinan yang bertugas sebagai pengawas

kelancaran usaha Daily Fresh.

Modal awal usaha ini adalah Rp.355.583.400.- dengan Payback

Period dalam waktu 1 tahun 1 bulan 4 hari, NPV (Net Present Value)

sebesar Rp.899.408.094.- (Positif), PI (Profitabilities Index) sebesar

3,185 dan IRR (Internal Rate of Return) sebesar 85% serta ARR

(Accounting Rate of Return) sebesar 244,33%. Usaha ini dapat

direalisasikan karena dapat membantu masyarakat di Kota Palembang

Page 4: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

3

yang belum memiliki waktu luang pergi sendiri ke pasar untuk

berbelanja bahan baku masakan dan masih sedikit aplikasi yang

menawarkan pelayanan belanja sayur, buah dan daging segar secara

online di Kota Palembang.

Page 5: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...
Page 6: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

4

BAB II

PENDAHULUAN

2.1 Latar Belakang

Beberapa tahun terakhir, perusahaan rintisan (startup) menjadi

salah satu yang paling banyak dibicarakan. Asosiasi penyelenggara

Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat pengguna internet di

Indonesia hingga tahun 2018 adalah 64,8% berjumlah 171,17 juta

pengguna. Jumlah ini meningkat 10,2% sekitar 27 juta pengguna

dibandingkan tahun 2017 adalah 54,68% sebanyak 143,26 juta

pengguna. Angka peningkatan ini ditemukan APJII dalam hasil survey

mengenai pengguna internet di Indonesia (APJII, 2019).

Peluang untuk menjalankan startup baru dengan memanfaatkan

media internet sebagai ujung tombak dalam mencapai pasar yang lebih

luas melalui aplikasi website di Indonesia akan sangat berpotensi untuk

berkembang dan menghasilkan keuntungan. Tingginya tingkat

pengguna internet berbanding lurus dengan kebutuhan dari setiap

lapisan masyarakat terhadap handphone yang juga tinggi di pasaran

karena untuk mengakses internet membutuhkan media dan handphone

sendiri adalah media yang paling ekonomis untuk dibeli oleh setiap

kalangan masyarakat untuk mengakses internet. Berdasarkan data dari

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) kepemilikan

smartphone di Indonesia pada tahun 2018 mencapai 70,96%.

Page 7: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

5

Pertumbuhan jumlah pembeli online didukung oleh pendapatan

dari pasar e-commerce Indonesia, ada 6,1 miliar dollar AS pada tahun

2016 dan mencapai 7,5 miliar dolar AS untuk tahun 2017 dimana

jumlah online shopper di Indonesia terus meningkat selama beberapa

tahun terakhir. Di Tahun 2016, jumlah pembeli online mencapai 9.8%

dari jumlah populasi dan meningkat menjadi 10.7% pada tahun 2017

dan pada tahun 2018 online shopper meningkat diperkirakan mencapai

11.9% dari total populasi di Indonesia (Kompas, 2018).

Layanan belanja online menjadi salah satu layanan yang

dibutuhkan masyarakat dengan menyediakan perencanaan bisnis yang

disesuaikan kebutuhan masyarakat sebagai pangsa pasar sebuah usaha

akan memiliki potensi permintaan yang positif untuk dijalankan.

Kegiatan belanja online dilakukan masyarakat untuk memenuhi

kebutuhan rumah tangga seperti makan, minum, pakaian, elektronik,

tas, peralatan kecantikan, sayur, buah, daging dan peralatan rumah

tangga. Aplikasi yang melayani penjualan kebutuhan dapur secara

online diantaranya Alfa Fresh, Go-shop dan Kotak Sayur.

Alfa Fresh merupakan startup asal kota Palembang yang

menyediakan jasa layanan belanja sayur, buah dan lain-lainnya yang

didirikan pada tahun 2017 dengan menyediakan aplikasi berbasis Web

dan Aplikasi Mobile yang berbentuk B2C yaitu Business to Customer.

Go-shop adalah layanan berbelanja online yang tersedia di aplikasi Go-

jek yang dapat digunakan untuk berbelanja produk seperti sayur, buah,

Page 8: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

6

obat dan barang-barang lainnya yang dapat diakses menggunakan

aplikasi Go-jek.

Kotak Sayur merupakan sebuah perusahaan penyedia sayuran

organik segar yang langsung disalurkan kepada konsumen di daerah

Bandung Raya yang menjual sayuran segar organik seperti selada, sawi,

kangkung dan jenis sayuran organik lainya dan menerapkan digital

marketing (misalnya website, social media dan E-mail) secara intensif

dalam proses bisnisnya yang berbentuk B2C yaitu Business to

Customer yang dapat diakses menggunakan website .

Berdasarkan beberapa startup yang sudah ada saat ini yang

berhubungan dengan jasa layanan belanja sayur dan bahan baku

masakan lainnya, maka penelitian dilakukan untuk menciptakan usaha

yang berbasis startup yang berbeda dengan jasa layanan belanja

lainnya, usaha jasa layanan belanja diberi nama Daily Fresh.

Daily Fresh adalah aplikasi layanan belanja kebutuhan bahan

baku masakan secara online yang dapat mempermudah konsumen

untuk membeli sayur, buah dan daging segar tanpa perlu pergi sendiri

ke pasar. Aplikasi ini menyediakan berbagai kebutuhan dapur seperi

sayur, buah dan daging segar yang dapat diakses dengan cara men

download aplikasi di playstore. Nama Daily Fresh dapat diartikan

sebagai layanan yang selalu segar setiap harinya. Penyediaan kebutuhan

dapur yang disediakan pada aplikasi Daily Fresh berkerja sama dengan

pasar tradisional yang ada di kota Palembang.

Page 9: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

7

Banyaknya masyarakat yang tertarik terhadap jasa belanja online

ini dapat dilihat dari hasil survei melalui google form terdapat 60

responden berdasarkan usia yang dapat dilihat pada gambar dibawah

ini.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.1 Hasil Survei Berdasarkan Usia

Dilihat dari segi usia 60 responden yang berpartisipasi pada

kuisioner usaha starup Daily Fresh ini yaitu terdapat 56% responden

yang berusia 18-27 tahun, 20% responden berusia 28-37 tahun, 13.3%

responden berusia 38-47 tahun dan 11.7% responden berusia 48-57

tahun yang dapat dilihat pada gambar 2.1.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.2 Hasil Survei Berdasarkan Jenis Kelamin

Page 10: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

8

Dilihat dari segi jenis kelamin 60 responden yang berpartisipasi

pada kuisioner usaha starup Daily Fresh ini yaitu terdapat 75%

responden berjenis kelamin perempuan dan 25% responden berjenis

kelamin laki-laki yang dapat dilihat pada gambar 2.2.

sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.3 Survei Minat Masyarakat Berdasarkan Status

Dilihat dari segi status 60 responden yang berpartisipasi pada

kuisioner usaha starup Daily Fresh ini yaitu terdapat 18.3% responden

berstatus sebagai mahasiswa, 35% responden berstatus sebagai pekerja,

46.7% responden berstatus sebagai Ibu rumah tangga yang dapat dilihat

pada gambar 2.3.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.4 Hasil Survei Berdasarkan Penghasilan

Page 11: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

9

Dilihat dari segi penghasilan 60 responden yang berpartisipasi

pada kuisioner usaha startup Daily Fresh ini terdapat 23.3% responden

yang berpenghasilan Rp.2.500.000-Rp.3.499.999.-, 26.7% responden

yang berpenghasilan Rp.3.500.000-Rp.4.499.999.-, 21.7% responden

yang berpenghasilan Rp.4.500.000-Rp.5.499.999.- dan 28.3%

responden berpenghasilan > Rp.5.500.000.- yang dapat dilihat pada

gambar 2.4.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.5 Survei Minat Masyarakat Terhadap Aplikasi Daily

Fresh

Peneliti telah melakukan survei melalui google form tentang

aplikasi Daily Fresh ini yaitu terdapat 88.3% dari 60 responden

masyarakat yang tertarik untuk berbelanja kebutuhan dapur

menggunakan aplikasi Daily Fresh dan yang tidak berminat terhadap

startup Daily Fresh sebesar 11.7% dapat dilihat pada gambar 2.5.

Page 12: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

10

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.6 Alasan Menggunakan Aplikasi Daily Fresh

Peneliti telah melakukan survei tentang alasan mengapa

konsumen/pelanggan tertarik untuk menggunakan aplikasi Daily Fresh

dikarenakan lebih praktis dan bisa menghemat waktu agar bisa

melakukan pekerjaan lainnya yang dapat dilihat pada gambar 2.6.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.7 Hasil Survei Penggunaan Aplikasi Daily Fresh

Peneliti telah melakukan survei tentang minat penggunaan

aplikasi Daily Fresh per minggu terdapat 35% responden menjawab 1

kali, 45% responden menjawab 1-2 kali, 20% responden menjawab 1-3

kali yang dapat dilihat pada gambar 2.7.

Page 13: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

11

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.8 Hasil Survei Minat Masyarakat Berbelanja Kepasar

Tradisional dalam Seminggu

Peneliti telah melakukan survei 60 responden tentang minat

masyarakat berbelanja bahan baku masakan ke pasar tradisional per

minggu terdapat 40% responden menjawab berbelanja sayur, 33.3%

responden menjawab berbelanja daging segar dan 26.7% responden

menjawab berbelanja buah dapat dilihat pada gambar 2.8.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.9 Hasil Survei Pekerja

Peneliti telah melakukan survei 60 responden tentang minat

pekerja yaitu terdapat 21 responden berstatus sebagai pekerja, 55%

responden menjawab lebih suka memasak sendiri dirumah dan 45%

Page 14: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

12

responden menjawab lebih suka membeli makanan masak dibanding

memasak sendiri dapat dilihat pada gambar 2.9.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.10 Hasil Survei Pekerja Berbelanja Kepasar

Dilihat dari segi jumlah pelanggan/konsumen pekerja yang

berbelanja sayur ke pasar tradisional yaitu terdapat 74.3% responden

menjawab 1 kali dalam seminggu, 14.3% responden menjawab 2 kali

dalam seminggu yang dapat dilihat pada gambar 2.10.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.11 Hasil Survei Pekerja Belanja Sayur, Buah dan

Daging Segar dalam Seminggu

Page 15: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

13

Dilihat dari segi pekerja berbelanja sayur, buah dan daging segar

ke pasar tradisional dalam seminggu yang dapat dilihat pada gambar

2.11.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.12 Survei Ibu Rumah Tanngga

Peneliti telah melakukan survei 60 responden tentang minat ibu

rumah tangga yaitu terdapat 22 responden berstatus sebagai ibu rumah

tangga, 87.5% responden menjawab lebih suka memasak sendiri

dirumah dan 12.5% responden menjawab lebih suka membeli makanan

masak dibanding memasak sendiri dapat dilihat pada gambar 2.12.

Sumber : Peneliti 2019

Page 16: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

14

Gambar 2.13 Survei Ibu Rumah Tanngga Berbelanja Ke Pasar

Dilihat dari segi jumlah pelanggan/konsumen ibu rumah tangga

yang berbelanja ke pasar tradisional yaitu terdapat 68.8% responden

menjawab 1 kali dalam seminggu, 9.4% responden menjawab 2 kali

dalam seminggu, 15.6% responden menjawab 3 kali dalam seminggu

dan 6.2% responden menjawab 4 kali dalam seminggu yang dapat

dilihat pada gambar 2.13.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.14 Hasil Survei Ibu Rumah Tangga Belanja Sayur, Buah

dan Daging Segar dalam Seminggu

Dilihat dari segi ibu rumah tangga berbelanja sayur, buah dan

daging segar ke pasar tradisional dalam seminggu yang dapat dilihat

pada gambar 2.14.

Page 17: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

15

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.15 Survei Mahasiswa

Peneliti telah melakukan survei 60 responden tentang minat

mahasiswa/i yaitu terdapat 17 responden berstatus sebagai mahasiswa/i,

72.2% responden menjawab lebih suka memasak sendiri dirumah dan

27.8% responden menjawab lebih suka membeli makanan masak

dibanding memasak sendiri dapat dilihat pada gambar 2.15.

Sumber : Peneliti 2019

Gambar 2.16 Survei Mahasiswa/i Membeli Sayur dalam Seminggu

Dilihat dari segi jumlah pelanggan/konsumen mahasiswa/i yang

berbelanja ke pasar tradisional yaitu terdapat 58.8% responden

menjawab 1 kali dalam seminggu, 11.8% responden menjawab 2 kali

dalam seminggu, 17.6% responden menjawab 3 kali dalam seminggu

Page 18: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

16

dan 11.8% responden menjawab 4 kali dalam seminggu yang dapat

dilihat pada gambar 2.16.

Sumber : Peneliti, 2019

Gambar 2.17 Hasil Survei Mahasiswa/i Belanja Sayur, Buah dan

Daging Segar dalam Seminggu

Dilihat dari segi mahasiswa/i yang berbelanja sayur, buah dan

daging segar ke pasar tradisional dalam seminggu yang dapat dilihat

pada gambar 2.17.

2.2 Visi, Misi dan Tujuan

Menurut Machali dan Hidayat (2016, h.253-254), visi

merupakan gambaran tentang masa depan yang realistic dan ingin

diwujudkan dalam kurum waktu tertentu. Misi menurut Zahro (2014,

h.55) dapat didefinisikan sebagai langkah-langkah atau kegiatan-

kegiatan yang bersifat strategis dan efektif dalam mencapai visi yang

telah ditetapkan. Sedangkan menurut (Krisianto, 2015) tujuan

perusahaan merupakan sesuatu yang akan dicapai atau yang dihasilkan

Page 19: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

17

oleh perusahaan yang bersangkutan. Berikut ini adalah visi, misi dan

tujuan dari Daily Fresh, yaitu :

a. Visi Daily Fresh

Memberikan layanan berupa aplikasi berbelanja bahan baku

masakan seperti sayur, buah dan daging segar secara online yang paling

diminati di Kota Palembang.

b. Misi Daily Fresh

1. Menyediakan layanan belanja kebutuhan dapur secara online

tanpa membuat pelanggan repot untuk berbelanja sendiri ke

pasar.

2. Menggunakan teknologi berbasis Android yang dapat di

download oleh pengguna melalui Playstore yang sudah tersedia

di Smartphone.

3. Pelayanan yang baik, ramah, dan kompeten terhadap pelanggan,

sehingga pelanggan memiliki rasa puas untuk melakukan

transaksi berulang.

4. Pengantaran tepat waktu, sehingga pesanan tetap segar seperti

motto Daily Fresh yaitu “Every Day Always Fresh”.

Page 20: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

18

c. Tujuan Daily Fresh

1. Memberikan kemudahan bagi konsumen atau pelanggan untuk

mendapatkan barang yang diinginkan dengan cepat dan praktis

menggunakan aplikasi Daily Fresh.

2. Mempermudah masyarakat yang belum memiliki waktu luang

untuk berbelanja sendiri ke pasar menggunakan aplikasi serta

dapat menghemat waktu untuk bisa melakukan pekerjaan

lainnya.

3. Membangun royalitas pelanggan

4. Memberikan kepastian dan kenyamanan untuk konsumen atau

pelanggan dalam hal pelayanan.

Page 21: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...
Page 22: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

BAB III

GAMBARAN USAHA

Daily Fresh adalah sebuah bisnis startup yang bergerak dalam

bidang e-commerce khususnya dalam bidang jasa pelayananan untuk

belanja kebutuhan bahan baku masakan yang telah dibersihkan dan

yang belum dibersihkan dengan motto “Every Day Always Fresh” yang

dengan mudah dijangkau oleh setiap orang dengan cara merancang

aplikasi dan menawarkan pelayanan belanja kebutuhan bahan baku

masakan seperti sayur, buah dan daging segar secara online. Selain itu,

Daily Fresh dapat membantu masyarakat yang belum memiliki waktu

untuk datang langsung ke pasar untuk berbelanja kebutuhan dapur.

Usaha ini berlokasi di Jalan Veteran no.885 Ilir Timur 1 kota

Palembang.

Gambar 3.1 Logo Daily Fresh

Desain Logo Daily Fresh memiliki sebuah makna tersendiri yaitu

nama Daily Fresh melambangkan jenis usaha yang bergerak dalam

19

Page 23: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

20

bidang penjualan kebutuhan dapur yang selalu segar setiap harinya. List

hijau pada logo melambangkan kesegaran, kekayaan dan semangat

dalam usaha aplikasi yang menawarkan layanan kebutuhan dapur setiap

harinya. Gambar wanita membawa kantong belanja pada logo

melambangkan seseorang wanita yang berbelanja kebutuhan dapur dan

warna kuning pada logo melambangkan keceriaan, menyenangkan,

penuh energi dan menarik perhatian masyarakat untuk menggunakan

aplikasi ini.

Daily Fresh berkerjasama dengan pasar tradisional yaitu Pasar

Cinde berlokasi di Jalan Jendral Sudirman No.80a, 24 Ilir, Kecamatan

Bukit Kecil, Kota Palembang, Sumatra Selatan sebagai tempat

penyedia bahan baku masakan seperti sayur, buah dan daging segar.

Pengantaran pesanan aplikasi Daily Fresh menggunakan motor viar

dengan daya angkut 200 kg yang dimulai pukul 04.00 AM sampai

17.00 PM yang dapat dilihat pada Table 3.1 dibawah ini.

Tabel 3.1 Jam Pemesanan dan Pengantaran Daily Fresh

No JamOprasional

Open Order Pengantaran

1. 04.00 – 17.00 Senin Selasa2. 04.00 – 17.00 Selasa Rabu3. 04.00 – 17.00 Rabu Kamis4. 04.00 – 17.00 Kamis Jum’at5. 04.00 – 17.00 Jum’at Sabtu6. 04.00 – 17.00 Sabtu MingguSumber : Peneliti 2019

Page 24: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

21

Berdasarkan Tabel 3.1 jam oprasional open order dan

pengantaran di jam yang sama tetapi hari yang berbeda. Konsumn yang

melakukan open order hari senin antara jam 04.00 AM -17.00 PM akan

di antar hari selasa antara jam 04 AM -17.00 PM.

Daily Fresh menyediakan berbagai pilihan menu kebutuhan dapur

seperti sayur, buah dan daging segar. Biaya pengantaran Daily Fresh

dikenakan tarif Rp.3.000.- untuk pembelian sayur, Rp.5.000.- untuk

pembelian buah, Rp.6.000.- untuk pembelian daging segar dan minimal

belanja Rp.150.000.- biaya pengantaran gratis (free) dan mendapatkan

bonus satu souvenir tas kain. Metode pembayaran Daily Fresh

menggunakan via transfer Cash on Delivery, BCA Virtual Account dan

kartu kredit BCA. Proses bisnis aplikasi Daily Fresh dapat dilihat pada

gambar 3.2 dibawah ini.

Gambar 3.2 Proses Bisnis Daily Fresh

Sumber : Peneliti, 2019

2. Konsumen atauPelangganMelakukan

1. Konsumen atauPelanggan Order

Menggunakan

3. OrderanDiterima

5. DriverMengantarkan

PesananKonsumen atau

4. OrderanDiberikanke Pasar

Page 25: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

22

Keterangan gambar :

1. Konsumen atau pelanggan order pesanan yang ingin dibeli menggunakan

aplikasi Daily Fresh.

2. Konsumen atau pelanggan melakukan pembayaran sesuai dengan pesanan.

3. Setelah pembayaran selesai orderan diterima oleh administrasi Daily

Fresh.

4. Administrasi Daily Fresh memberikan catatan pesanan konsumen atau

pelanggan hari ini kepada pasar.

5. Driver Daily Fresh mengantarkan pesanan konsumen atau pelanggan yang

telah dipesan kemarin sesuai jadwal yang telah ditentukan pelanggan.

Kelebihan dari aplikasi Daily Fresh adalah :

1. Konsumen bisa tentukan jadwal pengantaran belanjaan.

2. Daily Fresh juga memudahkan masyarakat yang tidak memiliki

waktu luang untuk berbelanja ke pasar.

3. Gratis pengantaran dengan minimal belanja Rp.150.000.- dan men-

dapat bonus satu souvenir tas kain

4. Menyediakan sayuran, buah dan daging segar yang telah dibersihkan

dari pasar.

5. Biaya pengiriman yang relatif terjangkau dan juga dapat menghemat

waktu.

6. Terdapat berbagai tips, manfaat dan resep memaasak mengenai

sayur, buah, minuman, daging dan peralatan rumah tangga pada ap-

likasi Daily Fresh.

Page 26: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

23

7. Pengantaran tepat waktu, sehingga pesanan tetap segar seperti

motto Daily Fresh yaitu “Every Day Always Fresh”.

Prosedur pengguna aplikasi Daily Fresh dimulai dari pelanggan

membuka Playstore pilih aplikasi Daily Fresh lalu download. Buka ap-

likasi tersebut buat akun atau registrasi akun dengan mengisi kelengka-

pan data yang dibutuhkan, berikut proses penggunaan aplikasi Daily

Fresh :

Gambar 3.3 Halaman Play Store

Langkah pertama kali konsumen men download aplikasi Daily

Fresh yang tersedia pada aplikai Play Store yang di lingkari garis hijau

seperti gambar 3.3. Setelah berhasil men download aplikasi Daily Fresh

konsumen melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu dengan

melengkapi data seperti nama lengkap, kata sandi, alamat email dan

nomor telepon kemudian klik daftar seperti Gambar 3.4.

Page 27: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

24

Gambar 3.4 Halaman Pendaftaran

Jika pelanggan berhasil mendaftar akun kemudian login ke dalam

aplikasi dengan memasukan alamat email dan kata sandi yang sudah

terdaftar sebelumnya seperti gambar 3.5.

Gambar 3.5 Halaman Login

Page 28: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

25

Pertama kali konsumen akan melihat halaman beranda yang

memiliki empat menu utama yang bisa dipilih, yaitu pembelian sayur,

pembelian buah, pembelian daging segar dan keluar jika tidak

melakukan pilihan pembelian seperti gambar 3.6.

Gambar 3.6 Halaman Beranda

Pada menu sayur, konsumen dapat melihat berbagai pilihan menu

sayur segar yang ingin dibeli dan bisa request sayur jika tidak ada di

pilihan aplikasi. Terdapat empat icon yang berada di bagian bawah

aplikasi yang terdiri dari icon Home (Beranda), icon Buku (berisi tips,

manfaat dan resep masakan), icon Keranjang (tempat barang yang telah

dipilih), icon Gambar orang (akun dan biodata pelanggan) seperti pada

Gambar 3.7.

Page 29: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

26

Gambar 3.7 Halaman Sayur

Pada menu buah, konsumen dapat melihat berbagai pilihan menu

buah segar yang ingin dibeli seperti gambar di bawah ini.

Gambar 3.8 Halaman Buah

Page 30: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

27

Pada menu daging segar, konsumen dapat melihat berbagai

pilihan menu daging segar yang tersedia di aplikasi Daily Fresh seperti

daging ayam, sapi, ikan, cumi, udang dan lain-lain, sesuai keinginan

konsumen yang dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

Gambar 3.9 Halaman Daging Segar

Pada Icon Buku (dalam lingkaran) yang terdapat di bagian bawah

aplikasi, konsumen dapat melihat berbagai tips, manfaat dan resep

masakan yang dibutuhkan pelanggan sebelun membeli barang yang

diinginkan seperti pada gambar dibawah ini.

Page 31: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

28

Gambar 3.10 Halaman Icon Buku

Setelah konsumen memutuskan untuk membeli barang kebutuhan

yang ada di aplikasi Daily Fresh Pelanggan klik icon Keranjang (dalam

lingkaran) yang berada di bagian bawah aplikasi. Selanjutnya,

pelanggan melanjutkan pesanan dengan mengisi biodata, alamat

pengantaran, waktu pengantaran, cara pembayaran lalu klik order dan

pelanggan tinggal menunggu konfirmasi dari admin untuk membelikan

serta mengantarkan pesanan anda seperti pada gambar dibawah ini.

Page 32: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

29

Gambar 3.11 Konfirmasi Pesanan

Setelah konsumen selesai memilih apa saja yang akan dibeli lalu

klik order pada bagian bawah aplikasi maka akan muncul tampilan

seperti Gambar 3.12.

Gambar 3.12 Halaman Detail Pesanan

Page 33: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

30

Pada saat akan dilakukan pengantaran maka konsumen akan

menerima notif pesan berupa chat dengan driver pengantar, sehingga

mereka akan menunggu barang yang dipesan diantarkan kepada

konsumen seperti pada gambar dibawah ini.

Gambar 3.13 Halaman Notif Pesan

Page 34: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...
Page 35: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

DAFTAR PUSTAKA

Badan Ekonomi Kreatif (Bekraf), Diakses 6 Agustus 2019 darihttp://data.bekraf.go.id/.

Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Palembang. Diakses 4 agustus 2019 darihttps://palembangkota.bps.go.id/ .

Bank Indonesia. Laporan Inflasi (Indeks Harga Konsumen), Tingkat InflasiApril 2019 2,83 Persen. Diakses 5 Mei 2019 darihttps://www.bi.go.id/id/ moneter/inflasi/data/Default.aspx.

Hidayat ,Nurdin dan Dedi Purwana, 2016. Perpajakan, Teori & Praktik, PTRaja Grafindo Persada, Jakarta.

Kasmir, 2015. Analisis Laporan Keuangan. Jakarta : PT Raja GrafindoPersada

Khusaini, M, 2013, Ekonomi Mikro :Dasar-dasar Teori, UB Press, Malang.

Manap, Abdul, 2016, Revolusi Manajemen Pemasaran, Jakarta, MitraWacana Media.

Pratomo, Yudha, 2019, Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Tembus 171Juta Jiwa (APJII), Diakses 15 september 2019 darihttps://tekno.kompas.com.

Purwana, D., & Hidayat, N., 2016. Studi Kelayakan Bisnis. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Pusat Penelitian dan Pengembangan Aplikasi Informatika dan Informasidan Komunikasi Publik. Diakses 6 Agustus 2019 darihttp://www.kominfo.go.id .

Putera, Andri Donnal, 2018, Jumlah Pembeli “Online” Indonesia Capai11,9 Persen dari Populasi, Diakses 27 September 2019 darihttps://www. kompas.com .

Pearce, John A. dan Robinson, Richard B.2014, ManajemenStrategis :Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian,Selemba Empat,Jakarta.

Page 36: DAILY FRESH (Perencanaan Pendirian Usaha Startup Layanan ...

Soemartono, Henri Kasyfi, 2019, Pengguna Internet Indonesia DidominasiMilenial, Jakarta, Diakses 1 september 2019 dari https://inet.detik.com .

Sukmana, Yoga, 2018. Kuartal III 2018, Ekonomi Indonesia Tumbuh 5,17Persen. Kompas Ekonomi. Diakses 25 November 2019 darihttps://ekonomi.kompas.com/read/2018/11/05/121819826/kuartal-iii-2018-ekonomi-indonesia tumbuh-517-persen.

Sunyoto, Danang. 2014. Konsep Dasar Riset Pemasaran & Perilaku

Konsumen. CAPS. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy & Anastasia Dian, 2016, Manajemen Pendistribusian(pemasaran), Yogyakarta, Andi Offset.