BAB I

PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS

STANDAR, KRETERIA, MAKSUT DAN TUJUAN, ELEMIA PENILAIAN

No UraianKelengkapan

Ada Tidak

1

2

3

Standar.

1.1 analisa keluhan masyarakat dan perencanaan pusk.

Kreteria.

1.1.1 dipuskesmas di tetapkan jenis – jenis pelayanan yang disediakam

bagi masyarakat.

Maksut dan tujuan.

Puskesmas sebagai pelayan dasar.

Peneliaian kebutuhan masyarakat dengan melakukan pertemuan

dengan tokoh – tokoh masyarakat dan sector terkait.

Rencana usulan kegiatanpuskesmas di tuangkan dalam bentuk 5

tahunan dan tahunan.

Dalam penyusunan rencana usulan kegiatan, memperhatikan

siklus perencanaan melalui mekanisme musyawarah.

BAB I

No Standar KreteriaElemen

PenilaianMacam – Macam SK

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1.1 1.1.1

1.1.5

1.1.5

1.2.2

1.2.3

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.3.1

1.3.2

1

3

1

2

1

6

1

2

6

10

1

1

SK jenis perlengkapan yang di sediakan.

SK menjalin komunikasi dengan masyarakat.

SK monitoring bukti – bukti pelaksanaan

monitoring oleh pimpinan puskesmas dan

penanggung jawab program

SK penetapan indicator prioritas untuk monitoring

dan penilaian kinerja.

SK pemberian informasi kepada masyarakat, lintas

sektoral, lintas program,tentang tujuan, sasaran

tupoksi dan keegiatan PKM.

SK askes masyarakat, sasaran program, pasien

untuk komunikasi dengan kepala puskesmas,

penanggung jawab program dan pelaksanaan.

Sk koordianasi dan integrasi penyelenggaraan

pelayanan.

SK dokumentasi proseddur dan pencatatan

kegiatan. Pedoman pendokumentasian prosedur

rekaman kegiatan

SK pemberian informasi kepada masyarakat

kegiatan program dan pelayanan PKM

SK penerapan managemen resiko baik dalam

pelaksanaan program maupun pelayanaan dan

PKM.

SK penilaian kinerja PKM kebijakaan tentang

penilaian infikator kinerja.

SK pengumpulan data kerja.

No Standar Kreteria Elemen Macam – Macam SPO/SOP

Penilaian

1 1.1 1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.1.5

1.1.5

1.2.2

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.5

1.2.6

1.3.1

1.3.2

1.3.2

3

1

1

1

3

1

1

2

3

4

5

6

8

9

10

10

10

1

1

4

4

SPO menjalin komunikasi dengan masyarakat

SPO tata cara mendapatkan umpan balik

SPO tentang pengembangan pelayanan masyarakat

SPO tentang bukti – bukti pelaksanaan monitoring

SPO analis hasil monitoring

SPO pelayanan informasi

SPO koordinasi dan integrasi penyelenggaraan

program dan pelayanan.

SPO dokumentasi prosedur dan pencatatan

kegiatan.

SPO kajian dan tindak lanjut terhadap masalah

spesifik dan penyelenggaraan program dan

pelayanan di PKM.

SPO kajian dan tindak lanjut terhadap masalah –

masalah yang potensial terjadi dalam proses

penyelengfaraan pelayanaan.

SPO monitoring pelaksanaan kegiatan programdan

pelayaan.

SPO pemberian informasi kepada masyarakat

kegiatan program pelayanaan PKM.

SPO konsultasi antara pelaksana dengan

penanggung jawab program dan kepala

puskesmas

SPO koordinasi dalam melaksanakan program

SPO penyelenggaraan program

SPO penyelenggaraan pelayanan

SPO tertib administrative

SPO keluhan dan umpan balik dari masyarakat

SPO penilaian kinerja

SPO penilaian kinerja

SPO kajibanding