RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI MONITORING DATA PERFORMANSI MITRA

SPEEDY BERBASIS WEB PADA PT.TELKOM REGIONAL TIMUR (PERSERO)

Created By:

Amirudin Ilhamsyah

07 41010 0216

Latar Belakang

Rumusan Masalah

• Bagaimana Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Data Performansi Mitra Speedy Berbasis Web Pada PT.Telkom Regional Timur

Why KPI?

• Menurut Haryanti (2008:11) Key Performance adalah indikator yang merepresentasikan kinerja dari proses yang dilaksanakan. Key Performance Indicator merupakan sekumpulan ukuran mengenai aspek kinerja yang paling kritis, yang menentukan kesuksesan organisasi pada masa sekarang dan masa yang akan datang

• KPI merupakan serangkaian indikator kunci yang bersifat terukur, dan memberikan informasi kepada kita sejauh mana kita berhasil mencapai sasaran kinerja yang dibebankan kepada kita.

Batasan Masalah

1. Data yang digunakan pada aplikasi monitoring ini berdasarkan data performansi mitra speedy pada PT. Telkom Regional Timur tahun 2010

2. Modul Performa Unit Kerja, terdiri dari:

a. Jumlah mitra aktif per regional

b. Jumlah mitra tidak aktif per regional

c. Total paket speedy per regional yang telah terjual oleh mitra

d. Total pre sales

3. Modul Performansi Mitra, terdiri dari:

a. Jumlah mitra produktif, nilai yang didapat dari mitra speedy yang menghasilkan prospect dan yang telah menghasilkan usage (penjualan)

b. Jumlah mitra tidak produktif, nilai yang didapat dari mitra speedy yang belum menghasilkan prospect dan yang belum menghasilkan usage (penjualan)

Batasan Masalah (cont..)

4. Modul Top Ten, terdiri dari:

a. Data prospek mitra per regional

b. Data rata-rata usage mitra per regional

c. Data sales per day mitra per regional.

5. Modul Top Regional, terdiri dari:

a. Top prospek yaitu nilai yang didapat dari jumlah regional yang telah mempunyai status prospek.

b. Top usage yaitu nilai yang didapat dari jumlah regional yang telah mempunyai status usage.

c. Nilai Top presales, nilai yang didapat dari jumlah regional yang telah mempunyai status layanan.

6. Sistem ini tidak membahas proses akuntansi.

Tujuan

• Tujuan dari sistem ini adalah rancang bangun sistem informasi monitoring data performansi mitra Speedy pada PT. Telkom regioanl timur berbasis web.

Rancangan Sistem

Rancangan Sistem (cont..)

Business Use Caseuc Business Use Case

Business PerormanceManager

Staff Manager

Staff Data Center

Melakukan Analisis performansi Unit Kerja

Melakukan analisis performansi Mitra

Melakukan pengolahan data

Melakukan maintenance Data

Meminta laporan performansi

Membuat draft kebutuhan Manager

Membuat laporan performansi

Mitra Speedy

Memberikan reward

Pelanggan speedy

Menjual produk speedy

Sistem Use CasePerformansi Unit Kerja

uc Use case "Performansi unit kerja"

Manajer Business Performance

Staff Data Center

Meminta Laporan Performansi unit

kerjaMenganalisis

Performansi Unit Kerja

Staff Manajer

Membuat draft kebutuhan manajer

Membuat laporan performansi

Mencetak dokumen performansi

Mengolah data

Mendapatkan Informasi Jenis Mitra

Mendapatkan Informasi Paket

Speedy

Mendapatkan Informasi Pre Sales

Mendapatkan informasi top

regional

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

Sistem Use CasePerformansi Mitra

uc Use case "performansi mitra"

Staff Manajer

Manajer Business Performance

Staff Data Center

mengolah data

Meminta Laporan Performansi Mitra

Menganalisis Performansi Mitra

Mencetak dokumen performansi

Membuat laporan performansi

Membuat draft kebutuhan manajer

Memberikan reward mitra

Mendapdatkan informasi mitra

produktif

Mendapatkan informasi mitra non

produktif

Mendapatkan informasi total usage

Mendapatkan informasi Top Mitra

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

«extend»

Sistem Use CaseMembuat Laporan Performansi

uc use case "membuat laporan performansi"

Staff Manajer

Mencetak laporan performansi

Mrembuat draft kebutuhan manajer

Membuat laporan per periode

Validasi laporan dengan kebutuhan

Manajer

Staff Data Center

Mengolah data

Konformasi Laporan«extend»

«extend»

Kesimpulan

• Sistem ini dapat menyajikan data-data dalam bentuk visualisasi yang dapat dimanfaatkan untuk memantau dan memonitoring data mitra speedy secara mudah dan akurat.

• Berdasarkan hasil uji coba, data-data yang terkait dengan performansi mitra dapat diolah menjadi informasi yang digunakan oleh manajer untuk digunakan dalam mengambil keputusan.

• Penerapan sistem ini telah dapat membantu pihak PT.Telkom regional timur dalam melakukan proses monitoring mitra speedy.

Saran

• Sistem ini dapat dikembangkan dengan menggunakan aplikasi berbasis mobile baik mobile application maupun berbasis xHTML atau WAP.

Demo Program