core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ......

13

Upload
lynhi
Category

Documents
view
218
download
0

Embed Size (px):

Transcript of core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ......

Page 1: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 2: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 3: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 4: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 5: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 6: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 7: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 8: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 9: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 10: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 11: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 12: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

Page 13: core.ac.uk · Analisis Kualitas Pelayanan Mengunakan Gap 4 pada Model Servqual Gap Di PT. ... harapan dan kepuasan pelanggan terhadap barang dan jasa ... pelayanan Perusahaan jasa

GAP - erepo.unud.ac.id

GAP - erepo.unud.ac.id

Peran Mediasi E-Satisfaction Pada Pengaruh E-Service ......Servqual Zeithaml et al. Menurut Tjiptono (2011), model e-Servqual Zeithaml et al. adalah model kualitas jasa online yang

Peran Mediasi E-Satisfaction Pada Pengaruh E-Service ......Servqual Zeithaml et al. Menurut Tjiptono (2011), model e-Servqual Zeithaml et al. adalah model kualitas jasa online yang

INTEGRASI MODEL SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN …

INTEGRASI MODEL SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN …

ANALISA KUALITAS PELAYANAN DENGAN INTEGRASI …repository.ppns.ac.id/2184/1/1115040020 - Silma... · SERVQUAL DAN KANO PADA PERUSAHAAN JASA PELAYARAN NIAGA Silma Nurisshobakh NRP.

ANALISA KUALITAS PELAYANAN DENGAN INTEGRASI …repository.ppns.ac.id/2184/1/1115040020 - Silma... · SERVQUAL DAN KANO PADA PERUSAHAAN JASA PELAYARAN NIAGA Silma Nurisshobakh NRP.

servqual IT.pdf

servqual IT.pdf

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN …eprints.upnjatim.ac.id/1634/1/file1.pdf · analisis kualitas layanan jasa pendidikan dengan metode servqual dan analytical hierarchy process

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN …eprints.upnjatim.ac.id/1634/1/file1.pdf · analisis kualitas layanan jasa pendidikan dengan metode servqual dan analytical hierarchy process

ANALISIS GAP (GAP ANALYSIS) dan ANALISIS JABATAN (JOB ...fk.ub.ac.id/labfarmakologi/wp-content/uploads/2013/10/ANALISIS-GAP...ANALISIS GAP (GAP ANALYSIS) dan ANALISIS JABATAN (JOB

ANALISIS GAP (GAP ANALYSIS) dan ANALISIS JABATAN (JOB ...fk.ub.ac.id/labfarmakologi/wp-content/uploads/2013/10/ANALISIS-GAP...ANALISIS GAP (GAP ANALYSIS) dan ANALISIS JABATAN (JOB

Energi gap leddioda ugm2014

Energi gap leddioda ugm2014

Referat Anion Gap

Referat Anion Gap

UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PENGGUNA FLEXI DI SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL GAP PADA PT. TELKOM SURAKARTA

UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PENGGUNA FLEXI DI SURAKARTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL GAP PADA PT. TELKOM SURAKARTA

Dimensi Servqual STISI Telkom - Agung R

Dimensi Servqual STISI Telkom - Agung R

DAMPAK DIMENSI SERVQUAL TERHADAP KEPUASAN …

DAMPAK DIMENSI SERVQUAL TERHADAP KEPUASAN …

Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Dengan Metode Servqual ......Beberapa contoh keluhan yang sering dikeluhkan oleh pelanggan adalah, kecepatan karyawan dalam melakukan pelayanan, kebersihan

Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Dengan Metode Servqual ......Beberapa contoh keluhan yang sering dikeluhkan oleh pelanggan adalah, kecepatan karyawan dalam melakukan pelayanan, kebersihan

repository.maranatha.edu · Lampiran 1 Tabel Variabel Penelitian Gap-5, Gap-1, Gap-2, Gap-3, dan Gap-4 L1-1 VARIABEL PENELITIAN GAP-5 5 Dimensi 10 Dimensi No m or Variabel Pernyataan

repository.maranatha.edu · Lampiran 1 Tabel Variabel Penelitian Gap-5, Gap-1, Gap-2, Gap-3, dan Gap-4 L1-1 VARIABEL PENELITIAN GAP-5 5 Dimensi 10 Dimensi No m or Variabel Pernyataan