VERBATIM WAWANCARA KONSELING

Nama konselor Nama konseli Masalah

: I Putu Edi Sutarjo : Prema : Tidak bisa berkonsentrasi belajar di kos

Pendekatan yang digunakan : Client Centered Narasi : Prema (siswa kelas X) adalah anak kedua dari dua bersaudara yang berasal dari Semarapura yang masih duduk disebuah sekolah menengah atas ternama di Singaraja. Dimana ayahnya (50 tahun) bekerja sebagai PNS dan ibu Prema (40 tahun) adalah seorang pedagang di pasar. Kakak Prema sudah menikah dan sudah memiliki anak 2 yakni yang pertama laki-laki berumur 4 tahun dan yang ke dua laki-laki berumur 1 tahun. Kini Prema tinggal bersama kakek, nenek, ayah dan ibunya. Tercatat sebagai siswa di SMA ternama ternyata tidak membuat siswa ini lepas dari masalah. Masalah yang dialami oleh Prema adalah kurangnya konsentrasi ketika belajar di kos yang dikarenakan ada gangguan dari tetangga kamar kos yang Prema tempati. Sebagai siswa SMA, Prema sedikit tidaknya paham pada alasan tersebut. Namun kadang kala di saat Prema juga merasa kesal terhadap apa yang terjadi di kos yang Prema tempati yang penuh dengan keributan. Terlebih lagi ketika malam hari, pasti kosnya sangat-sangat ramai. Maka dari itu Prema menjadi tidak bisa berkonsentrasi dalam belajar. Berikut di bawah ini adalah wawancara konseling antara calon konselor dengan Prema (konseli):

No. 1

Langkah Analisis

Pernyataan Konseli

Respon Konselor

Teknik

Keterampilan Attending dan Keterampilan komunikasi

Tujuan Membentuk suasana hangat, harmonis, akrab konselor konseli nantinya dan antara dan agar dapat yang

Permisi pak, selamat pagi. Maaf Selamat pagi nak, Oh mari- Membuka saya menganggu. Saya ingin mari berkonsultasi dengan silkan masuk! Tentu wawancara

Bapak, Bapak selalu ada waktu untuk konseling siswa yang ingin berkonsultasi. (Raport) mari silakan duduk nak disisni atau disana boleh saja, pilih tempat duduk yang adik anggap paling nyaman.

apakah Bapak ada waktu ?

menumbuhkan kepercayaan dalam proses

wawancara konseling. Baik ... terimakasihPak. Iya, boleh tahu siapa nama Raport. Adik?, kelas berapa Adik Open questions to counseli. Pertanyaan tertutup Sebelum Prema lebih jauh menyampaikan permasalahan Refleksi Membina hubungan menggali informasi dari dan

sekarang dan apa yang ingin Adik ceritakan? Nama saya Prema Pak saya Oohh Prema kelas X.I. Begini pak saya ingin menceritakan masalah yang

sedang saya alami.

yang Prema rasakan, apakah

Prema sudah pernah melakukan atau melaksanakan wawancara konseling? No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Attending

konseli

Tujuan Membina hubungan

Belum ini baru pertama kali emm ya .. jadi Penstrukturan saya melakukannya. perlu Prema bapak ketahui disini

bahwasannya

sebagai konselor yang akan membantu menyelesaikan Prema untuk

Keterampilan komunikasi clarification (menjelaskan) dan Mengarahkan konseli

permasalahan

yang Prema hadapi. Keputusan yang akan kita sepakati adalah diputuskan atau berasal dari Prema sendiri, dan selama

wawancara

konseling

diharapkan Prema yang lebih aktif untuk menceritakan yang Prema

permasalah

rasakan, dan mencari solusinya, pak akan mengarahkan Prema untuk mendapatkan solusi yang terbaik. Prema tidak perlu raguNo. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Tujuan

ragu

untuk

mengungkapkan

semua perasaan atau hal-hal yang mengganggu Prema

dalam belajar atau aktivitas Prema yang lain, karena pak akan menjaga kerahasiaan

semua keterangan yang Prema ungkapkan, bagaimana Prema? Ya pak Saya siap untuk itu. Baiklah kalau begitu, sekarang Directing silakan Prema mulai Keterampilan komunikasi reflection meaning. Begini pak, saya ingin Eemmm ya lalu Acceptance. Restatement. Nampaknya Prema merasa sedih, karena Open questions Attending Keterampilan komunikasi reflection felling memikirkan to counseli. dan of Menngulang kembali pernyataan. Tujuan dan of Attending Mengarahkan konseli mulai mengungkapkan permasalahanny a Menerima adanya pernyataan konseli. apa untuk

menceritakan masalah atau hal apa yang ingin Prema

ungkapkan kepada pak?

menceritakan tentang prestasi belajar saya yang kurang

memuaskan dan menurun, yang semua itu dikarenakan kurang bisa berkonsentrasi pada No. Langkah Pernyataan Konseli

prestasi belajar Prema yang Respon Konselor Teknik Keterampilan

saat belajar di kos. (muka menurun Prema tampak sedih dan Prema

yang

dikarenakan bisa

konseli. Memahami masalah konseli melalui pertanyaan.

kurang

meneteskan air mata dan gelisah) berkonsentrasi belajar di kos, benar demikian ?

Ya

pak.

Memang (sedih

benar Bisakah Prema ceritakan lebih Acceptance. dan lanjut, mengapa bisa demikian? (prestasi belajar menurun yang diakibatkan karena kurang bisa berkonsentrasi ketika belajar di kos).apa ada masalah lainnya?

Attending

Menerima adanya

apa

demikian mendesah)

Open questions Keterampilan to counseli. komunikasi reflection meaning. dan of

pernyataan konseli. Memahami masalah konseli melalui pertanyaan.

Begini pak, kemarin pak Sutada Lalu (guru Matematika) membagikan hasil ulangan harian saya, yang dilaksanakan seminggu yang Ya..

Menjelaskan (Clarification)

Attending Keterampilan komunikasi reflection meaning. dan of

Memperjelas pernyataan konseli

lalu, yang ternyata hasil ulangan harian saya masih jauh dibawah Ehm..m rat-rata kelas, Pada dasarnya Prema masih merasa kecewa dengan hasil

No.

Langkah

Pernyataan Konseli

Respon Konselor

Teknik

Keterampilan

Tujuan

Karena ulangannya mendadak belajar yang Prema dapatkan. sekali pak makanya saya mendapatkan nilai kecil. Ya, memang benar akhir-akhir Baik bapak memahami Acceptance ini nilai-nilai ulangan yang saya tentang hal itu. peroleh selalu dibawah rata-rata kelas yang akibatnya prestasi belajar di kelas menurun dan anjlok yang membuat saya Coba Prema bercerita mengenai cara belajar Prema baik itu di to counseli. kos maupun di sekolah yang mungkin pencapaian sekarang!dan tidak berkaitan prestasi kenapa dengan Prema prema (penerimaan),

Attending Keterampilan

Memahami masalah konseli dan dan of menggali dari

Open questions komunikasi reflection meaning.

informasi konseli.

menjadi sedih. Selain itu juga tuan rumah di kost saya tidak pernah menghiraukan kostnya padahal saya sudah melaporkan hal tersebut pak!terus karena saya kurang menyenangi

menyenangi

pelajaran

matematika?

pelajaran matematika juga pak makanya saya menurun prestasi saya,selain itu juga kalau saya pulang kerumah saya jarang di perhatikan sama orang tua saya pak mereka sibuk dengan urusan masing-masing sampai lupa

dengan saya pak begitu masalah

saya pak??? Ya Bu, saya menyadari pada eeemmm.. dasarnya cara belajar saya belajar Berarti prestasi Restatement. menurun Prema Clarivication. Keterampilan komunikasi reflection meaning. dan of Menggali sejelas-jelasnya pernyataan konseli. Attending Menngulang kembali pernyataan konseli.

Prema karena

belakangan ini kurang baik, saya diakibatkan kurang belajar berkonsentrasi yang semua dalam kurang bisa

berkonsentrasi

itu dalam belajar yang diakibatkan

diakibatkan

karena

kondisi karena kondisi lingkungan kos yang kurang dalam juga prema bisa proses guru yang

lingkungan tempat tinggal saya Prema

(kos) kurang mendukung dalam mendukung proses belajar saya di belajar dan

kos.padahal tuan rumah kos saya matematika

sudah saya kasi tahu. Selain itu seenaknya mengajar dan orang guru matematika yang tua prema yang tidak

seenaknya saja mengajar buk memperhatikan prema begitu y. dan orang tua saya yang kurang memperhatikan saya pak, No Langkah Ya Pernyataan Konseli pak Memang Respon Konselor benar Ehm.yyy. baiklah prema. Teknik Dorongan Minimal Keterampilan Open questions komunikasi to counseli. pertanyaan tertutup dan Keterampilan Attending Tujuan Memahami masalah konseli melalui pertanyaan.

demikian

2 No.

Sintesis Langkah

Ya pak . Pernyataan Konseli

Baiklah, berdasarkan cerita Respon Konselor Prema yang sudah Teknik pak Merangkum Keterampilan Attending - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange prestasi Merangkum menjadi Prema bahwa temankurang proses - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan - Body languange Attending Tujuan - Menggabungk an yang dengan penyebab yang lainnya secara ringkas untuk diklarifikasi sehingga lebih terfokus, serta meyakinkan konseli bahwa konselor telah menyerap semua yang pesan telah penyebab satu

dengarkan tadi, Prema ingin sekali bisa memperbaiki

prestasi Prema, akan tetapi tidak mampu karena Prema bingung Hhmm ya pak, memang betul Dan demikian. belajar menurun, mempunyai untuk mencari

solusinya. Betul begitu? karena itulah

Prema dan pikiran

lingkungan kos dan teman mendukung Prema dalam

belajar di kos. Dan juga guru matematika seenaknya prema mengajar yang dan

disampaikanny a tadi.

memberi ulangan orang tua prema juga yang kurang

merhatikan prema selain itu prema juga kurang menyenangi

pelajaran matematika. 3 Diagnosis Iya pak, memang begitulah Dari penjelasan Prema tadi dapat pak simpulkan bahwa masalah yang Prema hadapi ini sebenarnya bersumber dari No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor Teknik Keterampilan Attending - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange Tujuan Menyimpulkan masalah terjadi. yang

keadaan saya.

Keadaan. Kondisi lingkungan Merangkum tempat kos Prema yang kurang mendukung belajar. dalam proses

Dimana

diakibatkan

oleh teman-teman yang selalu ribut,tuan rumah juga cuek begitu,guru matematika prema yang mengajar seenaknya,

orang tua yang cuek kepada kamu dan juga kurang pelajaran

menyenangi matematika y. 4 Prognosis hhmm Ya pak

(sambil Setelah Prema menceritakan Bertanya. semuanya tadi, kira-kira Prema sudah punya rencana belum untuk mengatasi masalah yang sedang Prema hadapi?

Attending - Memperhatika n - Kontak mata

Mendorong konseli agar

mengangguk)

mampu mencari jalan keluarnya

- Mendengarkan - Body languange Emm..sudah pak, saya akan Bagus Prema Itu ide yang berusaha belajar mengatur saya,say juga jadwal bagus pak mendukung ide akan Prema itu Jadi Prema akan

sendiri.

membicarakan lebih lanjut lagi menggunakan waktu belajar kepada bapak kos saya tentang masalah ribut itu pak.dan juga guru saya itu saya akan mencoba mencari jalan keluarnya dengan bicara langsung dengan guru itu supaya saya senang belajar

matematika dan saya juga akan mengajak orang tua saya

berbicara dan saya akan jujur pak supaya mereka

memperhatikan saya begitu pak. No. Langkah Pernyataan Konseli Dan Respon Konselor juga Teknik Keterampilan Attending keterampilan komunukiasi Tujuan

mencoba Peneguhan dengan hasrat kos, guru

dan Menguatkan keputusan yang di ambil konseli.

membicarakan teman,bapak

matematika dan juga orang tua

prema . pak yakin prema pasti bisa melakukannya. Apa prema bisa berjanji dan sungguhdan

sungguh

melakukannya

dari kapan prema melakukan hal tersebut?dan kapan prema memberi tahukan bapak tentang hal yang akan prema lakukan itu? 5 Langkah Konseling Ya pak, saya berjanji akan Bagus, Bagus... berusaha untuk melakukan - Memperhatika n Prema telah menemukan solusi yang pak kira sangat baik. Dan Prema harus tetap bersungguhsungguh untuk melakukannya agar Prema tercapainya untuk keinginan - Kontak mata - Mendengarkan - Body languange Penguatan Attending Memberikan dukungan semangat kepada konseli dengan membuka wawasan serta pikiran-pikiran konseli yang /

rencana tersebut. Agar tidak terlalu menjadi beban yang lebih berat buat saya.mulai besok saya kan melakukannya pak demi masa depan saya dan juga demi orang tua saya pak.secepatnya saya akan mengabarkan bapak tentang hal ini mungkin

memperbaiki

prestasi belajar Prema. Bagaimana Prema?

sempit sehingga memperoleh pemahaman baru yang lebih

seminggu lagi pak.

positif.

No.

Langkah

Pernyataan Konseli Ya pak, benar juga yang pak Baik, katakan tadi. Memang sudah semestinya saya bersungguh-sungguh melakukannya. Saya berjanji akan rajin belajar dan memperoleh prestasi yang lebih baik sehingga teman-teman kagum dengan saya dan orang tua saya pun bangga dengan saya. Saya akan berusaha hal-hal tidak yang untuk

Respon Konselor pak senang

Teknik sekali Reassurance (Penguatan/ Mendukung)

Keterampilan Attending - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange

Tujuan Mendukung konseli semangat termotivasi dalam melaksanakan apa menjadi rencananya kedepan. yang agar /

mendengarnya dan pak lebih senang lagi jika Prema memang benar-benar melaksanakannya. pak juga senang sekali Prema sudah mampu berpikiran yang lebih positif dan sendiri mampu solusi

menemukan

untuk masalah yang sedang Prema hadapi. pak harap Prema bisa segera melaksanakan halhal yang telah Prema katakan tadi.

memikirkan

sebenarnya tidak baik untuk diri saya. 6 Penutup Ya pak,,,.... Nah, apa masih ada hal lain Bertanya yang ingin Prema sampaikan Attending Mengetahui apakah masih

lagi pada pak?

- Memperhatika n - Kontak mata

ada hal-hal yang ingin disampaikan lagi

No.

Langkah

Pernyataan Konseli

Respon Konselor

Teknik

Keterampilan - Mendengarkan - Body languange

Tujuan oleh konseli.

Tidak pak. Saya rasa cukup.

Nah,, Berhubung waktu sudah habis, mari kita akhiri

konseling kita sampai disini. Sebelumya mari kita simpulkan hasil pembicaraan kita. Berdasarkan apa yang sudah pak dengarkan tadi, diawal Prema prestasi menurun. mengatakan belajar Semua bahwa Prema itu

diakibatkan karena kurangnya konsentrasi belajar pada saat di kos Prema. Karena lingkungan Prema yang kurang mendukung

dalam proses belajar.guru yang seenaknya mengajar, orang tua prema yang kurang perhatian dan juga tidak menyenangi pelajaran matematika. Kemudian dalam mengatasi No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor masalah mempunyai membuat tersebut rencana jadwal Teknik Prema Mengakhiri akan kegiatan Menyimpulkan - Memperhatika n - Kontak mata - Mendengarkan Body languange Keterampilan Attending Tujuan Menutup kegiatan konseling dan

harian Prema untuk belajar.dan juga akan membicarakan

menyimpulkan hasil wawancara konseling.

dengan tuan rumah kos tentang hal ribut , guru prema dan juga orang tua prema yang kurang perhatian Selanjutnya kepada Prema prema. berjanji

akan melakukannya juga Prema akan rajin belajar dan

memperoleh prestasi yang lebih baik sehingga teman-teman

kagum dan orang tua Prema

pun bangga dengan Prema. Prema juga mengatakan bahwa Prema akan berusaha tidak memikirkan hal-hal yang

sebenarnya tidak baik untuk diri Prema. Ya pak begitulahh Baiklah kalau begitu

wawancara konseling ini sudah bisa kita akhiri, dan pak harap Prema tidak takut atau malu untuk No. Langkah Pernyataan Konseli Respon Konselor datang menemui pak lagi Karena pak selalu siap untuk mendengarkan dan membantu Prema untuk memecahkan Teknik Keterampilan Attending keterampilan komunikasi Tujuan

dan Menutup wawancara konseling dengan mengucapkan salam.

masalah yang Prema hadapi dan mencari solusinya perasaan

bersama.bagaimana Baik pak Tentu, terimakasih Ya

prema setelah konseling inin? Prema sama-sama. Attending keterampilan dan Mengakhiri wawancara

banyak atas apa yang sudah pak Selamat siang...

berikan pada saya.saya merasa lega dan senang sekali pak saya juga sudah tahu apa yang akan saya lakukan nati pak. Kalau begitu Saya permisi dulu untuk kembali ke kelas pak Selamat siang Catatan:

komunikasi

konseling

Konseling akan dilanjutkan jika konseli memerlukan konseling lanjutan (atas dasar permintaan konseli, agar konseli tidak tergantung pada konselor).