Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

41
Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT.Telkom PT Telekomunikasi Indonesia atau lebih dikenal dengan nama Telkom merupakan sebuah perusahaan penyelenggara informasi dan komunikasi (infocom) serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) di Indonesia. Asman Akhir Nasution, Staf Ahli Menparpostel bidang Hubungan Antar-Lembaga Parpostel terpilih menjadi Dirut PT Telkom yang baru menggantikan Setyanto Prawira Santosa. Dalam Rapat Umum Tahunan Para Pemegang Saham (RUPS) PT Telkom di Jakarta, Jumat (17/5), AA Nasution dibantu para anggota direksi Dadad Kustiwa, John Welly, Andi Siswaka Faisal dan Harry Supangkat. Telkom menjadi pemegang saham mayoritas di sembilan anak perusahaan, termasuk PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Kontribusinya terhadap pemerintah diwujudkan melalui PPh badan dan deviden. Dengan pencapaian dan pengakuan yang diperoleh Telkom, penguasaan pasar untuk setiap portofolio bisnisnya, kuatnya kinerja keuangan, serta potensi pertumbuhannya di masa mendatang, pada saat ini Telkom menjadi model korporasi di Indonesia. Menurut Asman Akhir Nasution, untuk selalu mempertahankan tingkat pertumbuhan, marjin keuntungan dan kualitas perusahaan secara menyeluruh,dalam prosesnya tidak terlepas dari manajemen yang berunsur Planning,Organizing,Actuating,dan Controlling (POAC). Adapun salah satu perencanaan dari PT Telkom yaitu mengenai infrastruktur sebagai penunjang jaringan komunikasi di Indonesia. Dengan adanya infrastruktur tersebut, maka pelayanan akan komunikasi menjadi semakin mudah dan lancar, bahkan tidaklah mustahil untuk dapat menjangkau daerah atau pulau-pulau yang terpencil demi tetap menjaga keutuhan NKRI . Dengan jalan pemasangan berbagai infrastruktur komunikasi, maka secara tidak langsung Telkom juga ikut berpartisipasi di dalam mengembangkan daerah di Indonesia. Hal ini tidak dapat lepas dari peran Telkom sebagai agent of development (agen pembangunan). Dalam merencanakan infrastruktur terdapat beberapa hal yang perlu dipertimbangkan antara lain: 1.Perkembangan teknologi yang selalu berkembang 2.Estetika (tata kota), seberapa jauh Telkom dapat menunjang tata kota 3.Pertimbangan bisnis Selain itu, kebijakan perusahaan dalam mengembangkan lingkungan strategis yaitu melalui CSR (Corporate Sosial Responsibility) akan menjadi landasan dari program-program kolaborasi yang terkait dengan pemberdayaan mahasiswa di dalam mengembangkan kemampuan kewirausahaan melalui program Cooperative Academic Education (CO-OP). 1

Transcript of Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

Page 1: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT.Telkom

PT Telekomunikasi Indonesia atau lebih dikenal dengan nama Telkom merupakan sebuah perusahaan penyelenggara informasi dan komunikasi (infocom) serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap (full service and network provider) di Indonesia.Asman Akhir Nasution, Staf Ahli Menparpostel bidang Hubungan Antar-Lembaga Parpostel terpilih menjadi Dirut PT Telkom yang baru menggantikan Setyanto Prawira Santosa. Dalam Rapat Umum Tahunan Para Pemegang Saham (RUPS) PT Telkom di Jakarta, Jumat (17/5), AA Nasution dibantu para anggota direksi Dadad Kustiwa, John Welly, Andi Siswaka Faisal dan Harry Supangkat. Telkom menjadi pemegang saham mayoritas di sembilan anak perusahaan, termasuk PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel). Kontribusinya terhadap pemerintah diwujudkan melalui PPh badan dan deviden.Dengan pencapaian dan pengakuan yang diperoleh Telkom, penguasaan pasar untuk setiap portofolio bisnisnya, kuatnya kinerja keuangan, serta potensi pertumbuhannya di masa mendatang, pada saat ini Telkom menjadi model korporasi di Indonesia.Menurut Asman Akhir Nasution, untuk selalu mempertahankan tingkat pertumbuhan, marjin keuntungan dan kualitas perusahaan secara menyeluruh,dalam prosesnya tidak terlepas dari manajemen yang berunsur Planning,Organizing,Actuating,dan Controlling (POAC).Adapun salah satu perencanaan dari PT Telkom yaitu mengenai infrastruktur sebagai penunjang jaringan komunikasi di Indonesia.Dengan adanya infrastruktur tersebut, maka pelayanan akan komunikasi menjadi semakin mudah dan lancar, bahkan tidaklah mustahil untuk dapat menjangkau daerah atau pulau-pulau yang terpencil demi tetap menjaga keutuhan NKRI . Dengan jalan pemasangan berbagai infrastruktur komunikasi, maka secara tidak langsung Telkom juga ikut berpartisipasi di dalam mengembangkan daerah di Indonesia. Hal ini tidak dapat lepas dari peran Telkom sebagai agent of development (agen pembangunan).Dalam merencanakan infrastruktur terdapat beberapa hal yang perlu dipertimbangkan antara lain:1.Perkembangan teknologi yang selalu berkembang2.Estetika (tata kota), seberapa jauh Telkom dapat menunjang tata kota3.Pertimbangan bisnisSelain itu, kebijakan perusahaan dalam mengembangkan lingkungan strategis yaitu melalui CSR (Corporate Sosial Responsibility) akan menjadi landasan dari program-program kolaborasi yang terkait dengan pemberdayaan mahasiswa di dalam mengembangkan kemampuan kewirausahaan melalui program Cooperative Academic Education (CO-OP).Program Cooperative Academic Education yaitu belajar bekerja secara terpadu yang melibatkan tiga pihak, yaitu mahasiswa, Perguruan Tinggi dan dunia usaha. Program ini merupakan salah satu strategi pendidikan dan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang mengintegrasikan mahasiswa dengan berbagai latar belakang ilmu dari bangku kuliah dengan pengalaman kerja yang produktif (“work-based learning” atau “work-integrated learning”), agar mahasiswa dapat menemukan dan mengalami sendiri apa yang disebut “dunia kerja”.Tata Kelola Perusahaan (Kemitraan dan Bina Lingkungan)1. Program KemitraanProgram kemitraan Telkom bertujuan untuk mendorong kegiatan atau pertumbuhan ekonomi dan terciptanya pemerataan pembangunan melalui perluasan lapangan kerja dan kesempatan berusaha,

1

Page 2: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

serta peningkatan taraf hidup masyarakat, baik antara perusahaan dan mitra binaan maupun antar mitra binaan sehingga membawa manfaat bagi kelangsungan usaha.

2. Program Bina LingkunganProgram bina lingkungan berbentuk bantuan sosial masyarakat yang bersifat hibah murni (charity/sukarela) dalam rangka peningkatan citra perusahaan. Adapun obyek program bina lingkungan ini, antara lain:

1. Sarana pendidikan dan pelatihan (Dalam kontribusinya di dalam meningkatkan kemampuan sumber daya manusia)

2. Peningkatan ketahanan pangan 2008 (Telkom menyerahkan bantuan dalam bentuk paket-paket sembako dan susu untuk menangani rawan gizi pada anak)

3. Peningkatan kesehatan masyarakat (Telkom memiliki andil dalam meningkatkan kesehatan masyarakat, antara lain melalui penyediaan air bersih di Gunung Kidul, mendirikan Pos Kesehatan, dan melakukan fogging bagi pencegahan penularan penyakit demam berdarah)

4. Sarana Ibadah

5. Sarana Umum

6. Bencana Alam

KesimpulanPT Telkom mempunyai tujuan untuk selalu mempertahankan tingkat pertumbuhan, marjin keuntungan dan kualitas perusahaan secara menyeluruh. Sedangkan, visi Telkom adalah to become a leading infocom player in the region. Artinya, Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan infocom terkemuka di kawasan Aia Tenggara, Asia dan selanjutnya akan merambah ke kawasan Asia Pasifik.Dalam pencapaian visi dan misi tersebut PT Telkom menggunakan manajemen POAC (Planning,Organizing,Actuating,dan Controlling) salah satu contohnya dengan perencanaan infrastruktur sebagai penunjang jaringan komunikasi,CSR (Corporate Sosial Responsibility) melalui Program Cooperative Academic Education dan tata kelola perusahaan Kemitraan dan Bina Lingkungan.

SaranDalam pengelolaaan perusahaan fungsi manajemen sangat diperlukan guna memajukan perusahaan tersebut. Oleh karena itu akan lebih baik jika dalam prakteknya sesuai dengan rancangan atau planning yang telah ditetapkan sesuai dengan aturannya

2

Page 3: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

Soal Peng. Manajemen (1)

1. Jelaskan tentang pengertian Manajemen !!

2. Sistem Manajemen dibedakan atas : Manajemen Bapak , Manajemen Tertutup, Manajemen

Terbuka, dan Manajemen Demokrasi . Jelaskan !!

3. Jelaskan tentang pengertian Manajer, dan jelaskan pula tentang apa yang dimaksud dengan

Tingkatan Manajer dalam suatu perusahaan !!

4. Ada 10 peran manajer dalam organisasi perusahaan. Coba saudara jelaskan tentang peran

interpersonal seorang manajer!!

5. Untuk menjadi seorang manajer yang baik maka diperlukan syarat2 ,sifat, kualifikasi seorang

manajer. Jelaskan menurut Koontz dan Cyril O’Donnel

6. Apa yang dimaksud dengan pengorganisasian ? jelaskn mengenai bentuk2 organisasidan

gambarkan !!

7. Jelaskan mengenai pemimpin yang kharismatik ? berikan contoh !!

8. Apakah arti pentingnya wewenang ? menurut salah seorang ahli saja.

9. Ada beberapa jenis authority jelaskan satu persatu !!

10. Ada 6 sumber authority, sebutkan !!

11. Apakah pengertian tanggung jawab ? jelaskan hubungannya dengan wewenang ?

12. Jelaskan tentang pendelegasian wewenang !!

13. Menurut G.Terry ada 4 Fungsi manajemen yaitu Planning, Organizing ,Actuating dan controlling.

Jelaskan satu persatu!!

14. Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

15. Ada beberapa pertanyaan pokok yang harus dijawab dalam membuat perencanaanJelaskan ?

16. Jelaskan tentang jangka waktu perencanaan !!

17. Jelaskan pula tentang syarat2 perencanaan yang baik !!

Soal (2)

1. Jelaskan tentang pengertian Manajemen !! mengapa manajemen disebut sebagai seni dan

pengetahuan ?

3

Page 4: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

2. Jelaskan tentang pengertian Manajer, dan jelaskan pula tentang Tingkatan Manajer dalam suatu

perusahaan !!

3. Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

4. Bagaimana langkah atau proses perencanaa ?

5. Rencana disebut efektif bila memenuhi syarat-syarat tertentu. Jelaskan !

6. Jelaskan pengertian Organisasi ? bedakan pengertiannya dgn pengorganisasian ?

7. Bagaimana tahap-tahap cara pengorganisasian ?

8. Siapakah yang menyusun organisasi dalam suatu perusahaan!!

9. Apa yang dimaksud dengan fungsi Staffing ?

10. Jelaskan apa yg dimaksud dengan Promosi pegawai ?Tujuannya dan syarat2 diadakan promosi ?

11. Apa yang dimaksud dengan transfer atau pemindahan pegawai ? apa alasannya ?

12. Jelaskan apa arti Pengawasan !! dan juga sebutkan langkah2 pengawasan

13. Sebutkan pula prinsip-prinsip pengawasan !!

14. Sebutkan karakteristik pengawasan yang efektif !!

Soal (3)

1. Apakah yang dimaksud dengan Manajemen itu ? Jelaskan tiga peranan manajer dalam

Organisasi perusahaan !!

2. Apa yang dimaksud dengan manajemen yang efektif ? dan apa yang dimaksud dengn scientific

management ?

3. Fungsi management menurut G.Terry adalah Planning, Organizing , Actuating dan controlling

jelaskan satu persatu !!

4. Jelaskan mengapa perencanaan dan rencana sangat penting ?

5. Mengapa perencanaan harus fleksible ?

6. jelaskn pula tentang langkah langkah perencanaan !!

7. Organisasi adalah suatu usaha bersama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk

4

Page 5: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

mencapai tujuan.

Jelaskan perbedaan antara organisasi formal dan organisasi informal ?

8. Sebutkan langkah-langkah pokok dalam proses pengorganisasian !

9. Jelaskan mengenai cara-cara pengendalian / pengawasan ?

10. Jelaskan yang dimaksud dengan Formal control ?

11. Apa yang dimaksud dengan fungsi Staffing ?

12. Jelaskan apa yg dimaksud dengan Promosi pegawai? Tujuannya dan syarat2 diadakan

promosi?

13. Apa yang dimaksud dengan transfer atau pemindahan pegawai ? apa alasannya ?

14. Jelaskan apa arti Pengawasan !! dan juga sebutkan langkah2 pengawasan!!Sebutkan pula

prinsip-prinsip pengawasan!!

15. Sebutkan karakteristik pengawasan yang efektif !! 

Soal (4)

1. Jelaskan mengenai pengertian Manajemen !! Tugas manajer mencakup serangkaian peranan. Coba saudara jelaskan peranan apa saja yang dimiliki oleh para manjer tersebut ?

2. Suatu rencana yang baik adalah suatu rencana yang dapat dilaksanakan, sederhana,jelas mudah dimengerti dan harus fleksible . Jelaskan mengapa suatu rencana harus fleksible ?Meliputi kegiatan apa saja yang ditetapkan dalam suatu perencanaan ?

3. Uraikan mengenai lima langkah pengorganisasian , sebagaimana yang tercakup dalam proses pengorganisasian ?Organisasi informal adalah suatu organisasi yang terbentuk tanpa disadari sepenuhnya, tidak mempunyai AD dan ART dsb.nya. Coba berikan contoh beberapa organisasi informal yang saudara ketahui !!

5

Page 6: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

4. Actuating (penggerakkan) adalah membuat semua anggota karyawan agar mau bekerja sama dan bekerja efektif dalam mencapai tujuan perusahaan.Diantaranya kegiatan actuating adalah perintah. Jelaskan kapan suatu perintah lisan diberikan. ?Mengapa Koordinasi penting dalam suatu organisasi ?

5. Pengawasan (controlling) adalah aktivitas yang mengusahakan agar pekerjaan2 terlaksana sesuai dengan rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang dikehendaki. Sebutkan langkah2 untuk menjalankan pengawasan !!Jelaskan mengenai cara2 melaksanakan pengawasan ?

6. Jelaskan tentang motivasi langsung dan motivasi tidak langsung. Jelaskan pula tentang keinginan internal dan external seseorang !!!!!

Soal (5)

Manajemen adalah suatu proses untuk memperoleh tujuan organisasi melalui aktivitas perencanaan,

pengorganisasian, penggerakkan, pengendalian sumber daya manusia dan phisik dari organisasi

tersebut. Sedangkan tugas manajer mencakup serangkaian peranan. Coba saudara jelaskan peranan apasaja yang

dimiliki oleh para manjer tersebut ?

1. Untuk pengorganisasiannya, coba saudara uraikan mengenai lima langkah pengorganisasian ,

sebagaimana yang tercakup dalam proses pengorganisasian ? Jelaskan pula tentang organisasi formal dan

non formal !!

2. Sebagai kelengkapan organisasi kita akan membuat bagan / struktur organisasi ,apa yang dimaksud

dengan bagan organisasi / struktur organisasi tersebut ? Jelaskan pula apa yang dimaksud dengan

pendepartementasian ?

3. Apa bila pengorganisasian telah selesai , maka akan dilaksanakan staffing, yaitu penataan pegawai. Coba

saudara jelaskan mengenai kegiatan apa saja yang tercakup didalam penataan pegawai tersebut ?

Darimana saja perusahaan mendapatkan sumber karyawan. ? jelaskan pula apa yang dimaksud dengan

prestasi pegawai dan pemerkayaan kerja ?

4. Salah satu cara penggerakkan lainnya adalah dengan memberikan perintah baik lisan maupun tulisan

kepada para pegawai/karyawan Kapan suatu perintah lisan dan perintah tulisan dapat diberikan ?

Jelaskan pula tentang komunikasi verbal dan non verbal ?

5. Pengawasan (controlling) adalah aktivitas yang mengusahakan agar pekerjaan2 terlaksana sesuai dengan

rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang dikehendaki. Sebutkan langkah2 atau proses untuk

menjalankan pengawasan !!

6

Page 7: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

6. Dari beberapa gaya kepemimpinan yang Saudara ketahui, gaya kepemimpinan mana yang paling ideal

menurut saudara ? Mengapa jelaskan !! Syarat-syarat apa saja yang dibutuhkan untuk menjadi seorang

pemimpin ? Jelaskan tentang pemimpin yang kharismatik ? berikan contohnya !!

CONTOH SOAL (6)

1. Komunikasi merupakan hal yang terpenting dalam manajemen karena proses manajemen baru terlaksana jika

komunikasi dilakukan.

Coba saudara jelaskan tentang apa yang dimaksud dengan unsur-unsur Komunikasi ? Fungsi-fungsi Komunikasi ?

dan ruang lingkup Komunikasi ?

2. Motivasi adalah mempersoalkan bagaimana caranya mendorong gairah kerja bawahan, agar mau bekerja keras

dengan memberikan semua kemampuan dan keterampilannya untuk mewujudkan tujuan perusahaan.

Jelaskan tentang metode-metode motivasi ? Jenis-jenis motivasi ? dan apa yang dimaksud dengan Alat-alat

motivasi ?

3. Agar semua pelaksanaan pekerjaan dapat mencapai tujuan yang dikehendaki maka kita perlu mengadakan

koordinasi.

Mengapa suatu Koordinasi penting dalam suatu organisasi ? Sebutkan pula cara-cara untuk mewujudkan

koordinasi yang baik ?

4. Syarat-syarat apa saja yang dibutuhkan untuk menjadi seorang pemimpin ? Jelaskan perbedaan antara

Pemimpin dan manajer ?

5. Sebutkan dan jelaskan gaya-gaya kepemimpinan yang saudara ketahui !!Dari beberapa gaya kepemimpinan yang

Saudara ketahui tersebut, gaya kepemimpinan mana yang paling ideal menurut saudara ? Mengapa jelaskan !!

CONTOH SOAL (7)

SOAL KOORDINASI

1. Jelaskan tentang pengertian koordinasi ? Koordinasi adalah proses menyatupadukan tujuan-tujuan dan

kegiatan2 dari unit2/bagian suatu organisasi yang terpisah untuk mencapai sasaran2 organisasi secara efisien.

2. Apa kah ruang lingkup koordinasi ? Ruang lingkup atau luasnya koordinasi meliputi ;1. Koordinasi oleh seorang

individu. 2. Koordinasi antara individu2 dalam golongan. 3.Koordinasi antara perusahaan-perusahaan dari order2

tingkat internasional. 4. Koordinasi antara unit2 suatu organisasi.

3. Sebutkan jenis jenis koordinasi ? Jenis-jenis koordinasi adalah : 1. Koordinasi intern. 2. Koordinasi extern. 3.

7

Page 8: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

Koordinasi horizontal. 4. Koordinasi vertikal.

4. Jelaskan tentang bagaimana cara melakukan koordinasi dengan baik ? Cara-cara melakukan koordinasi dengan

baik : 1. Konferensi lengkap. 2. Pertemuan berkala pejabat-pejabat.3. Pembentukan panitia gabungan. 4.

Pembentukan badan-badan koordinasi staf 5. Wawancara dengan bawahan. 6. Pembuatan memo berantai. 7.

Penyusunan buku pedoman organisasi dan tata kerja. 8. Ciptakan komunikasi yang baik

5. Syarat apa saja agar koordinasi berhasil baik ? Syarat-syarat agar koordinasi berhasil baik adalah : 1. Adanyqa

pembagian kerja yang jelas. 2. Ciptakan semangat kerja sama yang tinggi. 3. Ciptakan sarana koordinasi, baik untuk

koordinasi vertikal, horizontal maupun koordinasi mekanis.

6. Jelaskan gejala kurangnya koordinasi dalam suatu perusahaan ?Gejala kurangnya koordinasi dalam suatu

perusahaan : 1. Sering terjadi percekcokan atau konflik sebagai akibat salah mengerti akan wewenang yang

diterimanya.. 2. Sering terjadipelemparan tg. Jawab oleh bawahan dengan alasan bukan tg jawabnya. 3. Adanya

keputusan2 yang kurang tepat karena kurangnya input informasi dari satuan2 organisasi. 4. Timbulnya banyak

organisasi baru untuk menyelesaikan tugas2 yang sebenarnya telah dapat dicakup dalam organisasi yang telah ada.

Soal (8)

KOMUNIKASI

1. Jelaskan tentang pengertian Komunikasi ? Adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau

informasi dari seseorang kepada orang lain.

2. Sebutkan tahap tahap proses komunikasi ?Tahap-tahap proses komunikasi :1. Tahap pencetusan ide. 2.Tahap

perumusan ide kedalam simbul-simbul, dapat berupa gerakan,gambar2,tulisan,kata2 dll. 3. Tahap pengiriman

simbul-simbul ide, melalui alat-alat komunikasi seperti percakapan,surat,telepon, telegram,telex dll. 4. Tahap

penerimaan simbul2 ide. 5. Tahap menganalisa atau menguraikan simbul2 ide. 6. Tahap pemberian respon atau

jawaban atas ide yang diterima dari pihak lain.

3. Ada beberapa macam komunikasi. Sebutkan satu persatu !! Macam-macam komunikasi : 1. Komunikasi lisan dan

tertulis. 2. Komunikasi verbal dan non verbal. 3. Komuikasi kebawah, keatas dan menyamping. 4. Komunikasi

formal dan informal. 5. Komunikasi satu arah dan dua arah.

4. Jelaskan tentang hambatan komunikasi ? Macam-macam hambatan komunikasi :1. Hambatan teknis. 2.

Hambatan semantik. 3. Hambatan manusiawi.

5. Bagaimana cara mengatasi hambatan komunikasi ?

8

Page 9: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

CONTOH SOAL (9)

1. Jelaskan tentang pengertian Manajemen !!

2. Sistem Manajemen dibedakan atas : Manajemen Bapak , Manajemen Tertutup, Manajemen Terbuka, dan

Manajemen Demokrasi . Jelaskan !!

3. Jelaskan tentang pengertian Manajer, dan jelaskan pula tentang Tingkatan Manajer dalam suatu perusahaan !!

4. Ada 10 peran manajer dalam organisasi perusahaan. Coba saudara jelaskan tentang peran interpersonal seorang

manajer !!

5. Untuk menjadi seorang manajer yang baik maka diperlukan syarat2 ,sifat, kualifikasi seorang manajer. Jelaskan

menurut Koontz dan Cyril O’Donnel

6. Siapakah pengambil keputusan dalam suatu perusahaan ?

7. Dasar pengambilan keputusan adalah Keyakinan, Intuisi, Fakta2, Pengalaman, Kekuasaan. Jelaskan satu

persatu !!

8. Apakah yang dimaksud dengan Spesifikasi jabatan (Job spesification)

9. Jelaskan pula mengenai Deskripsi Jabatan (Job description)

10. Jelaskan mengenai Demosi ?

11. Menurut G.Terry ada 4 Fungsi manajemen yaitu Planning, Organizing ,Actuating dan controlling. Jelaskan satu

persatu !!

12. Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

13. Ada beberapa pertanyaan pokok yang harus dijawab dalam membuat perencanaan Jelaskan ?

14. Jelaskan karakteristik rencana yang baik ?

15. Komunikasi adalah pemindahan informasi dari seseorang ke orang lain .Coba saudara jelaskan mengenai

hambatan-hambatan komunikasi ?

16. Koordinasi adalah suatu usaha kerjasama antara badan, instansi unit dalam pelaksanaan tugas tertentu

sedemikian rupa. Mengapa koordinasi sangat penting ? apa perbedaan antara koordinasi dan koperasi ?

17. Jelaskan mengenai pengertian, koordinasi vertical, koordinasi horizontal, koordinasi intern dan koordinasi

ekstern ?

18. Apakah yang dimaksud dengan motivasi ? ada dua jenis motivasi yaitu motivasi negative dan motivasi positif

jelaskan dengan contoh. !!

19. Jelaskan tentang 5 gaya kepemimpinan, yang saudara ketahui !!

20. Sistem pengendalian yang efektif memiliki beberapa kriteria. Coba sebutkan dan jelaskan secara ringkas !!

9

Page 10: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

CONTOH SOAL (10)

1. Jelaskan tentang pengertian Manajemen !!

2. Sistem Manajemen dibedakan atas : Manajemen Bapak , Manajemen Tertutup, Manajemen Terbuka, dan

Manajemen Demokrasi . Jelaskan !!

3. Ada 10 peran manajer dalam organisasi perusahaan. Coba saudara jelaskan tentang peran interpersonal seorang

manajer !!

4. Untuk menjadi seorang manajer yang baik maka diperlukan syarat2 ,sifat, kualifikasi seorang manajer. Jelaskan

menurut Koontz dan Cyril O’Donnel !

5. Apakah yang dimaksud dengan Spesifikasi jabatan (Job spesification) ?

6. Jelaskan pula mengenai Deskripsi Jabatan (Job description)

7. Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

8. Ada beberapa pertanyaan pokok yang harus dijawab dalam membuat perencanaan Jelaskan ?

9. Jelaskan karakteristik rencana yang baik ?

10. Komunikasi adalah pemindahan informasi dari seseorang ke orang lain .Coba saudara jelaskan mengenai

hambatan-hambatan komunikasi ?

11. Koordinasi adalah suatu usaha kerjasama antara badan, instansi unit dalam pelaksanaan tugas tertentu

sedemikian rupa. Mengapa koordinasi sangat penting ? apa perbedaan antara koordinasi dan koperasi ?

12. Jelaskan mengenai pengertian, koordinasi vertical, koordinasi horizontal, koordinasi intern dan koordinasi

ekstern ?

13. Apakah yang dimaksud dengan motivasi ? ada dua jenis motivasi yaitu motivasi negative dan motivasi positif

jelaskan dengan contoh. !!

14. Jelaskan tentang 5 gaya kepemimpinan, yang saudara ketahui !!

15. Sistem pengendalian yang efektif memiliki beberapa kriteria. Coba sebutkan dan jelaskan secara ringkas !! 

CONTOH SOAL (11)

Kerjakan 20 soal dari 25 soal dibawah ini !!!!1.Apa yang dimaksud dengan fungsi perencanaan ?2.Meliputi kegiatan apa saja yang ditetapkan dalam perencanaan itu ?3.Bagaimana langkah atau proses perencanaan ?4.Rencana disebut efektif bila memenuhi syarat-syarat tertentu. Jelaskan !!5.Jelaskan pengertian Organisasi ? bedakan pengertiannya dgn pengorganisasian ?

10

Page 11: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

6.Bagaimana tahap-tahap cara pengorganisasian ?7.Siapakah yang menyusun organisasi dalam suatu perusahaan!!8.Apa yang dimaksud dengan fungsi Staffing ?9.Jelaskan apa yg dimaksud dengan Promosi pegawai ?Tujuannya dan syarat2 diadakan promosi ?10.Apa yang dimaksud dengan transfer atau pemindahan pegawai ? apa alasannya ?11.Untuk meningkatkan prestasi kerja ,pegawai harus diberi motivasi. Sebutkan jenis jenis motivasi pegawai !! jelaskan !!12.Sebutkan alat alat untuk memotivasi seseorang !!13.Apa yang disebut dengan KOORDINASI ?14.Sebutkan gejala kurangnya koordinasi dalam suatu organisasi !!15.Sebutkan syarat-syarat agar koordinasi berhasil dengan baik !!16.Apa arti Komunikasi ??17.Sebutkan macam-macam komunikasi !!18.Sebutkan hambatan-hambatan dalam komunikasi !!19.Jelaskan pengertian kepemimpinan dari Ordway Tead !!20.Jelaskan perbedaan pengertian pimpinan dan manajer ?21.Faktor-faktor apa saja yang menentukan keberhasilan seorang pemimpin ?22.Sebutkan beberapa macam tipe gaya kepeminan23.Jelaskan apa arti Pengawasan !!24.Sebutkan pula prinsip-prinsip pengawasan !!25.Sebutkan karakteristik pengawasan yang efektif !!

CONTOH SOAL (12)

1.Pengendalian structural ada dua yaitu, pengendalian birokratis dan pengendalian klan. Jelaskan pengertiannya !!2.Jelaskan pula tentang 5 (lima) karakteristik pengendalian yang efektif 3.Apa tujuan dari fungsi pengendalian dalam organisasi?4.Apa saja langkah2 dalam proses pengendalian ? langkah mana yang kemungkinannya paling sulit dijalankan ? mengapa ?5.Bagaimana proses pengendalian berhubungan dengan fungsi perencanaan, pengorganisasian dan kepemimpinan ??6.Apa yang Sudara ketahui tentang pengertian control intern dan control ekstern, control formal dan control informal ??7.Sebutkan syarat system pengendalian/pengawasan yang baik !!8.Sebutkan dan jelaskan 3 bentuk pengendalian operasi ? 9.Pengendalian strategic ,secara umum berfokus pada 5 aspek organisasi, sebutkan dan jelaskan !!10.Pengendalian dapat dipisahkan menurut level dalam system organisasi, yaitu •Pengendalian operasi•Pengendalian keuangan•Pengendalian structural•Pengendalian strategicJelaskan satu persatu!!!

11

Page 12: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

CONTOH SOAL (13)Pertanyaan :1.Apakah yang saudara ketahui tentang pengertian Manajemen ? jelaskan pula tentang pengertian Manajer ? 2.Jelaskan tentang langkah2 perencanaan ? Siapa yang membuat perencanaan dalam suatu perusahaan ?3.Coba saudara uraikan mengenai langkah-langkah pengorganisasian , sebagaimana yang tercakup dalam proses pengorganisasian ? 4.Apa yang dimaksud dengan actuating ? 5.jelaskan tentang Komunikasi Informal adalah komunikasi pohon anggur

1.Mengapa motivasi harus dilakukan oleh atasan terhadap bawahannya ? 2.Apa yang dimaksud dengan kebutuhan egoistic ?3. Sebutkan langkah2 atau proses untuk menjalankan pengawasan !! 4.Jelaskan pula tentang, pengawasan langsung, pengawasan tidak langsung dan pengawasan berdasarkan kekecualian !! 5.jelaskan pula apakah external control yang dilakukan secara informal efektif atau tidak ? berikan contoh !!

CONTOH SOAL (14)

Analisa Kasus :Pak Broto , adalah pendiri,direktur dan manajer umum dari semua operasi PT.Teluk Jambe sebuah pabrik Korek Api di Karawang. Suatu waktu Perusahaan tersebut diambil alih oleh suatu perusahaan raksasa dan direorganisasi, dan pak Broto diangkat sebagai Direktur yang baru, diperintahkan untuk mengembangkan struktur organisasi. Dia melakukannya dengan berat hati karena dia selalu mengelola perusahaannya secara informal. Setelah satu tahun memecahkan banyak masalah antar Departemen sendiri dan bekerja 12 sampai 14 jam sehari Pak Broto menyadari bahwa penjualan menurun,laba menyusut, dan banyak karyawan keluar dari perusahaannya. Ia konflik hubungan antar kepala departemen dan bermaksud memecat kepala departemen yg bermasalah dan menggantinya dengan yang baru. Masalahnya : Adalah bagaimana mereorganisasi PT. Teluk Jambe menjadi suatu perusahaan yang lebih profesional dengan meningkatkan penjualanya dan laba .

Pertanyaan :1.Menurut pendapat saudara, apakah dengan mengganti kepala departemen yg bermasalah akan mengurangi masalah dalam perusahaaan ? jelaskan !!2.Seandainya saudara adalah seorang konsultan, perencanaan pengorganisasi seperti apa yang akan saudara usulkan ? jelaskan juga dengan gambar struktur organisasinya.!3. Menurut pendapat Saudara Gaya kepemimpinan apa yang cocok untuk perusahaan tersebut ? Persyaratan2 apa saja yang diperlukan oleh seorang pemimpin yang baik sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yg diinginkannya. ?

CONTOH SOAL (15)

Analisa KasusSubronto adalah Pemilik sekaligus Direktur dari semua operasi PT.Teluk Jambe sebuah pabrik pupuk di Karawang. Setelah berjalan beberapa tahun, perusahaan tersebut mengalami penurunan penjualan yang mengakibatkan laba menyusut, dan banyak karyawan yang memutuskan akan keluar dari perusahaannya. Masalah : Bagaimana perusahaan tersebut dapat bangkit kembali menjadi suatu perusahaan yang lebih profesional dan dapat meningkatkan kembali penjualannya dan mendapatkan laba.

12

Page 13: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

Pertanyaan :1.Untuk mempertahankan perusahaan, Subronto berencana mengembangkan produknya hingga keluar negeri. Langkah-langkah perencanaan apa yang harus dilakukannya terlebih dahulu ?2.Bentuk organisasi yang bagaimana yang seharusnya diterapkan Subronto untuk mengembangkan struktur organisasi yang baru ?3.Koordinasi apa dan bagaimana yang seharusnya dia lakukan ? Mengapa koordinasi penting untuk dilaksanakan ?4.Hal-hal apa saja yang harus dilakukan oleh Subronto untuk mempertahankan karyawannya ?5.Menurut pendapat Saudara, gaya kepemimpinan apa yang cocok untuk perusahaan tersebut ? Persyaratan apa saja yang diperlukan oleh seorang pemimpin yang baik sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yg diinginkannya ? 6.Untuk mendapatkan pendapatan yang optimal perlu kiranya perusahaan mengadakan pengawasan yang efektif, jelaskan pengawasan efektif apa yang dibutuhkan perusahaan tersebut ? apakah perlu perusahaan mengadakan control extern ? mengapa dan siapa yang akan melaksanakannya ?

CONTOH SOAL (16)

SOAL KASUSManajemen adalah suatu proses untuk memperoleh tujuan organisasi melalui aktivitas perencanaan , pengorganisasian ,penggerakkan, pengendalian sumber daya manusia dan phisik dari organisasi tersebut. Apabila Saudara seorang manajer yang melaksanakan manajemen suatu perusahaan, kemudian perusahaan saudara membuat rencana pengembangan perusahaan yaitu dengan perencanaan membuat anak perusahaan.

Pertanyaan :1.Kaitannya dengan rencana pengembangan tersebut, coba saudara jelaskan hal2 atau langkah2 apa saja yang akan saudara laksanakan !!. Jelaskan mengenai langkah2 perencanaan yang saudara ketahui. !!Jawab :Langkah2 dalam rencana pengembangan perusahaan adalah :•Merumuskan dahulu permasalahan ,usaha dan tujuan yang akan direncanakan dengan sejelas-jelasnya.•Mengumpulkan data,informasi dan fakta yang diperlukan secukupnya.•Menganalisa dan mengklarifikasi data, informasi dan fakta serta hubungan2nya.•Menetapkan perencanaan,premises dan hambatan2nya serta hal yang mendorongnya.•Menentukan beberapa alternative•Pilih rencana yang terbaik dari alternative yang ada•Tetapkan urutan-urutan dan penetapan waktu secara terinci bagi rencana yang diusulkan•Laksanakan pengecekan2 tentang kemajuan rencana yang diusulkan.2.Untuk pengorganisasiannya, coba saudara uraikan mengenai langkah-langkah pengorganisasian , sebagaimana yang tercakup dalam proses pengorganisasian ? Jelaskan pula tentang organisasi formal dan non formal !!•Manajer harus mengetahui tujuan organisasi yang ingin dicapai,apakah profit motive atau service motive•Penentuan kegiatan-2, artinya manajer harus mengetahui,merumuskan dan menspesifikasikan kegiatan2 yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi dan menyusun daftar kegiatan2 yang akan dilakukan.•Pengelompokkan kegiatan2, artinya manajer harus mengelompokkan kegiatan2 kedalam beberapa kelompok atas dasar tujuan yang sama. Kegiatan2 yang bersamaan dan berkaitan erat disatukan kedalam satu departemen atau satu bagian.•Pendelegasian wewenang, artinya manajer harus menetapkan besarnya wewenang yang akan didelegasikan kepada setiap departemennya.

13

Page 14: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

•Rentang kendali.artinya manajer harus menetapkan jumlah karyawan pada setiap departemen atau bagian.•Peranan perorangan, artinya manajer harus menetapkan dengan jelas tugas2 setiap individu karyawan ,supaya tumpang tindih tugas dihindarkan.•Tipe organisasi, artinya manajer harus menetapkan tipe organisasi apa yang akan dipakai, apakah line organinization, line and staff organization ataukan function organization.•Struktur organisasi, artinya manajer harus menetapkan stuktur organisasi yg bagaimana yang akan dipergunakan, apakah struktur organisasi segitiga vertical,segitiga horizontal,berbentuk lingkaran,dsb. 3.Sebagai kelengkapan organisasi kita akan membuat bagan / struktur organisasi ,apa yang dimaksud dengan bagan organisasi / struktur organisasi tersebut ? Jelaskan pula apa yang dimaksud dengan pengorganisasian ?Struktur organisasi adalah suatu gambar yg menggambarkan tipe organisasi, pendepartemenan organisasi ,kedudukan dan jenis wewenang pejabat, bidang dan hubungan pekerjaan, garis perintah dan tanggung jawab,rentang kendali dan system pimpinan organisasi.Pengorganisasian adalah pengelompokkan kegiatan2.4.Apa bila pengorganisasian telah selesai , maka akan dilaksanakan staffing, yaitu penataan pegawai. Coba saudara jelaskan mengenai kegiatan apa saja yang tercakup didalam penataan pegawai tersebut ? Darimana saja perusahaan mendapatkan sumber karyawan. ?Kegiatan untuk memperoleh karyawan yang efektif yang akan mengisi jabatan2 kosong di perusahaan.Kegiatan 2 tsb : adalah pengadaan pegawai, penarikan pegawai, seleksi pegawai, penempatan dan pemberhentian pegawai.Sumber karyawan : Internal atau dari dalam perusahaan sendiri, dengan mutasi, rotasi, promosi pegawai. External pegawai, dari luar perusahaan dengan menerima pegawai baru,misalnya dari lembaga2 pendidikan, kantor penempatan tenaga kerja, pasar tenaga kerja (umum), nepotisme atau kawan2 karyawan.5.Pengawasan (controlling) adalah aktivitas yang mengusahakan agar pekerjaan2 terlaksana sesuai dengan rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang dikehendaki. Sebutkan langkah2 atau proses untuk menjalankan pengawasan !! Proses / langkah2 pengawasan:a.Menentukan standar2 yang akan digunakan dasar pengendalian.b.Mengukur pelaksanaan atau hasil yg telah dicapaic.Membandingkan pelaksanaan atau hasil dg standard.Melakukan tindakan perbaikan jika terdapat penyimpangan agar pelaksanaan tujuan sesuai dg rencana.

CONTOH SOAL (17)

1.Jelaskan mengenai pengendalian structural ? Pengendalian struktural ada 2, yaitu :•Pengendalian Birokratis adalah pendekatan desain organisasi yang dicirikan oleh pengaturan struktural yang formal dan mekanistis. Pengendalian Birokratis mengandalkan aturan-aturan ketat dan hierarki kaku, mewajibkan karyawan meraih level kinerja minimum yang dapat diterima, dan biasanya memiliki struktur tinggi.•Pengendalian Klan adalah pendekatan desain organisasi yang dicirikan oleh pengaturan structural yang informal dan organis. Pengendalian Klan sangat mengandalkan norma kelompok dan kultur korporasi yang kuat, dan memberikan tanggung jawab kepada karyawan untuk mengendalikan diri mereka sendiri.

2.Sebutkan 5 karakteristik pengendalian yang efektif !! Karakteristik pengendalian yang efektif ada 5, yaitu :•Integrasi dengan perencanaan, pengendalian harus dihubungkan dengan perencanaan. Semakin eksplisit dan akurat hubungan ini, semakin efektif sistem pengendalian. Cara terbaik untuk mengintegrasikan perencanaan dan pengendalian adalah dengan memperhitungkan pengendalian pada saat rencana dibuat. Dengan kata lain, saat tujuan ditetapkan selama proses perencanaan, perhatian harus diberikan pada pembuatan standar-standar yang akan mencerminkan seberapa baik rencana itu terwujud.•Fleksibilitas, sistem pengendalian itu sendiri harus cukup fleksibel untuk mengakomodasi perubahan.•Akurasi, setiap informasi yang diterima oleh manajer harus akurat. Dampak dari informasi yang tidak akurat adalah tindakan manajerial yang salah.

14

Page 15: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

•Ketepatan waktu, menggambarkan sebuah sistem pengendalian yang menyediakan informasi tepat pada saat yang diperlukan.•Objektivitas, sistem pengendalian mesti menyediakan informasi se-objektif mungkin.

3.Apakah tujuan pengendalian ? Tujuan dari pengendalian, yaitu :•Untuk beradaptasi dengan perubahan-perubahan lingkungan•Untuk membatasi masalah akumulasi kesalahan•Untuk mengatasi kompleksitas organisasi•Untuk meminimisasi biaya

4.Sebutkan langkah-langkah pengendalian ? Langkah-langkah dalam proses pengendalian•Menetapkan standar•Mengukur kinerja•Membandingkan kinerja dengan standar•Menentukan kebutuhan akan tindakan koreksi

5.Jelaskan hubungan pengendalian dengan proses manajemen ? Hubungan proses pengendalian dengan perencanaan, pengorganisasian, dan kepemimpinan. Pengendalian diperlukan agar rencana yang telah dibuat dapat berjalan dengan baik sehingga tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya bisa tercapai.

6.Sebutkan pula jenis2 pengendalian ? pengendalian intern, pengendalian ekstern, pengendalian formal, pengendalian informal

7.syarat sistem pengendalian/pengawasan yang baik, yaitu :•menggambarkan hakekat dan keperluan aktivitas•dapat mengetahui dengan segera akan adanya penyimpangan•luwes dan fleksibel•menggambarkan pola organisasi yang bersangkutan•ekonomis•dapat dimengerti•menjamin tindakan korektif

8.3 bentuk pengendalian operasi, yaitu :•Pengendalian awal, upaya untuk memantau kualitas atau kuantitas dari sumber daya keuangan, sumber daya bahan baku, sumber daya manusia, dan sumber daya informasi sebelum sungguh-sungguh menjadi bagian dari sistem.•Pengendalian selama-proses, pengendalian yang sangat bergantung pada proses umpan balik selama proses transformasi.•Pengendalian pasca-tindakan, memantau output atau hasil dari organisasi setelah proses transformasi selesai.

9.Pengendalian stratejik berfokus pada 5 aspek organisasi, yaitu :•Struktur•Kepemimpinan•Teknologi•Sumber daya manusia•Sistem pengendalian informasi dan operasional

10.Pengendalian dapat dipisahkan menurut level dalam sistem organisasi, yaitu :•Pengendalian operasi adalah pengendalian yang berfokus pada proses-proses yang digunakan organisasi untuk

15

Page 16: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

mengubah sumber daya menjadi produk atau jasa.•Pengendalian keuangan adalah pengendalian atas sumber daya keuangan seiring sumber daya ini mengalir ke dalam organisasi (misalnya, pendapatan, investasi pemegang saham), dipegang oleh organisasi (misalnya, modal kerja dan laba ditahan), dan mengalir keluar organisasi (misalnya, pembayaran beban).•Pengendalian struktural adalah pengendalian yang berupaya memastikan agar elemen-elemen dari struktur organisasi berfungsi sebagaimana mestinya.•Pengendalian stratejik adalah pengendalian yang ditujukan untuk memastikan bahwa organisasi tetap selaras dengan lingkungannya dan tetap bergerak kearah pencapaian tujuan-tujuan stratejiknya.

CONTOH SOAL (18)

Analisa Kasus :Slamet Sejahtera , adalah pendiri,direktur dan manajer umum dari semua operasi PT.Tomato inc. sebuah pabrik sepatu di Karawang. Suatu waktu Perusahaan tersebut diambil alih oleh suatu perusahaan raksasa dan direorganisasi, dan Slamet diangkat sebagai Direktur yang baru, diperintahkan untuk mengembangkan struktur organisasi. Dia melakukannya dengan berat hati karena dia selalu mengelola perusahaannya secara informal. Setelah satu tahun memecahkan banyak masalah antar Departemen sendiri dan bekerja 12 sampai 14 jam sehari Slamet menyadari bahwa penjualan menurun,laba menyusut, dan banyak karyawan keluar dari perusahaannya. Masalahnya : Adalah bagaimana mereorganisasi PT. Tomato menjadi suatu perusahaan yang lebih profesional dengan meningkatkan penjualan dan laba .

Pertanyaan :Seandainya saudara adalah seorang konsultan di perusahaan itu:1.Perencanaan pegawai seperti apa yang saudara usulkan kpd Direktur perushaan, dan susunlah struktur organisasi sesuai gambaran perencanaan pegawai saudara ?2.Perencanaan produksi /pemasran yang saudara usulkan ?3.untuk menaikkan lagi tingkat penjualan dan laba ,koordinasi apa dan bagaimana yang seharusnya dia lakukan ? Mengapa koordinasi penting untuk dilaksanakan ?

CONTOH SOAL (19)

Analisa Kasus :Subronto , adalah pendiri,direktur dan manajer umum dari semua operasi PT.Teluk Jambe sebuah pabrik Korek Api di Karawang. Suatu waktu Perusahaan tersebut diambil alih oleh suatu perusahaan raksasa dan direorganisasi, dan Subronto diangkat sebagai Direktur yang baru, diperintahkan untuk mengembangkan struktur organisasi. Dia melakukannya dengan berat hati karena dia selalu mengelola perusahaannya secara informal. Setelah satu tahun memecahkan banyak masalah antar Departemen sendiri dan bekerja 12 sampai 14 jam sehari Subronto menyadari bahwa penjualan menurun,laba menyusut, dan banyak karyawan keluar dari perusahaannya. Masalahnya : Adalah bagaimana mereorganisasi PT. Teluk Jambe menjadi suatu perusahaan yang lebih profesional dengan meningkatkan penjualanya dan laba .

Pertanyaan :1.Seandainya saudara adalah seorang konsultan, untuk menaikkan lagi tingkat penjualan dan laba ,koordinasi apa

16

Page 17: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

dan bagaimana yang seharusnya dia lakukan ? Mengapa koordinasi penting untuk dilaksanakan ?2.Salah satu factor pendukung keberhasilan perusahaan adalah Komunikasi. Banyak kegagalan koordinasi disebabkan oleh Komunikasi, coba jelaskan tentang komunikasi yang efektif itu yang bagaimana ? Kendala kendala apa saja yang terdapat dalam komunikasi tersebut ? komunikasi apa saja menurut saudara yang perlu dilakukan dalam perusahaan tersebut?3.Untuk meningkatkan produktivitas dan laba penjualan,apakah perusahaan perlu melakukan motivasi ? Tujuan apa yang diharapkan perusahaan dalam memberikan motivasi ? Alat-alat motivasi dan jenis motivasi apa yang sebaiknya diberikan.? Kendala-kendala apa yang dihadapi dalam memberikan motivasi tersebut ?4.Menurut pendapat Saudara Gaya kepemimpinan apa yang cocok untuk perusahaan tersebut ?Persyaratan2 apa saja yang diperlukan oleh seorang pemimpin yang baik sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yg diinginkannya. ? Jelaskan perbedaan antara Pemimpin dan manajer !! 5.Untuk mendapatkan pendapatan yang optimal perlu kiranya perusahaan mengadakan pengawasan yang efektif, jelaskan pengawasan efektif apa yang dibutuhkan perusahaan tersebut ? apakah perlu perusahaan mengadakan control extern ? mengapa dan siapa yang akan melaksanakannya ?

CONTOH SOAL (20)

Analisa KasusSubronto adalah Pemilik sekaligus Direktur dari semua operasi PT.Teluk Jambe sebuah pabrik pupuk di Karawang. Setelah berjalan beberapa tahun, perusahaan tersebut mengalami penurunan penjualan yang mengakibatkan laba menyusut, dan banyak karyawan yang memutuskan akan keluar dari perusahaannya. Masalah : Bagaimana perusahaan tersebut dapat bangkit kembali menjadi suatu perusahaan yang lebih profesional dan dapat meningkatkan kembali penjualannya dan mendapatkan laba.

Pertanyaan :1.Untuk mempertahankan perusahaan, Subronto berencana mengembangkan produknya hingga keluar negeri. Langkah-langkah perencanaan apa yang harus dilakukannya terlebih dahulu ?

2.Bentuk organisasi yang bagaimana yang seharusnya diterapkan Subronto untuk mengembangkan struktur organisasi yang baru ?

3.Koordinasi apa dan bagaimana yang seharusnya dia lakukan ? Mengapa koordinasi penting untuk dilaksanakan ?

4.Hal-hal apa saja yang harus dilakukan oleh Subronto untuk mempertahankan karyawannya ?

5.Menurut pendapat Saudara, gaya kepemimpinan apa yang cocok untuk perusahaan tersebut ? Persyaratan apa saja yang diperlukan oleh seorang pemimpin yang baik sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan yg diinginkannya ?

6.Untuk mendapatkan pendapatan yang optimal perlu kiranya perusahaan mengadakan pengawasan yang efektif, jelaskan pengawasan efektif apa yang dibutuhkan perusahaan tersebut ? apakah perlu perusahaan mengadakan control extern ? mengapa dan siapa yang akan melaksanakannya ?

17

Page 18: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

CONTOH SOAL (21)

Analisa Kasus :

Ateng Santoso , adalah pendiri,direktur dan manajer umum dari semua operasi PT.Teluk Jambe

sebuah pabrik Korek Api di Karawang.

Suatu waktu Perusahaan tersebut diambil alih oleh suatu perusahaan raksasa dan

direorganisasi, dan Ateng Santoso diangkat sebagai Direktur yang baru, diperintahkan untuk

mengembangkan struktur organisasi. Dia melakukannya dengan berat hati karena dia selalu

mengelola perusahaannya secara informal. Setelah satu tahun memecahkan banyak masalah

antar Departemen sendiri dan bekerja 12 sampai 14 jam sehari Ateng Santoso menyadari

bahwa penjualan menurun,laba menyusut, dan banyak karyawan keluar dari perusahaannya.

Masalahnya : Adalah bagaimana mereorganisasi PT. Teluk Jambe menjadi suatu perusahaan

yang lebih profesional dengan meningkatkan penjualanya dan laba .

Pertanyaan :

1.Seandainya saudara adalah seorang konsultan, untuk menaikkan lagi tingkat penjualan dan

laba ,koordinasi apa dan bagaimana yang seharusnya dia lakukan ? Mengapa koordinasi penting

untuk dilaksanakan ?

2.Salah satu factor pendukung keberhasilan perusahaan adalah Komunikasi. Banyak kegagalan

koordinasi disebabkan oleh Komunikasi, coba jelaskan tentang komunikasi yang efektif itu yang

bagaimana ? Kendala kendala apa saja yang terdapat dalam komunikasi tersebut ? komunikasi

18

Page 19: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

apa saja menurut saudara yang perlu dilakukan dalam perusahaan tersebut?

3.Untuk meningkatkan produktivitas dan laba penjualan,apakah perusahaan perlu melakukan

motivasi ? Tujuan apa yang diharapkan perusahaan dalam memberikan motivasi ? Alat-alat

motivasi dan jenis motivasi apa yang sebaiknya diberikan.? Kendala-kendala apa yang dihadapi

dalam memberikan motivasi tersebut ?

4.Menurut pendapat Saudara Gaya kepemimpinan apa yang cocok untuk perusahaan

tersebut ?Persyaratan2 apa saja yang diperlukan oleh seorang pemimpin yang baik sehingga

perusahaan dapat mencapai tujuan yang diinginkannya. ? Jelaskan perbedaan antara Pemimpin

dan manajer ?

5.Untuk mendapatkan pendapatan yang optimal perlu kiranya perusahaan mengadakan

pengawasan yang efektif, jelaskan pengawasan efektif apa yang dibutuhkan perusahaan

tersebut ? apakah perlu perusahaan mengadakan control extern ? mengapa dan siapa yang

akan melaksanakannya ?

CONTOH SOAL (22)

Analisa Kasus :

Ateng Santoso , adalah pendiri,direktur dan manajer umum dari semua operasi PT.Teluk Jambe

sebuah pabrik Korek Api di Karawang. Suatu waktu Perusahaan tersebut diambil alih oleh suatu

perusahaan raksasa dan direorganisasi, dan Ateng Santoso diangkat sebagai Direktur yang baru,

19

Page 20: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

diperintahkan untuk mengembangkan struktur organisasi. Dia melakukannya dengan berat hati

karena dia selalu mengelola perusahaannya secara informal. Setelah satu tahun memecahkan

banyak masalah antar Departemen sendiri dan bekerja 12 sampai 14 jam sehari Ateng Santoso

menyadari bahwa penjualan menurun,laba menyusut, dan banyak karyawan keluar dari

perusahaannya.

Masalahnya : Adalah bagaimana mereorganisasi PT. Teluk Jambe menjadi suatu perusahaan

yang lebih profesional dengan meningkatkan penjualanya dan laba

Pertanyaan :

1.Untuk mengembangkan Struktur Organisasi, perlu kiranya Ateng tahu terlebih dahulu tentang

informasi apa yang diberikan oleh suatu Struktur Organisasi ?Jelaskan !!

2.Cara-cara dan syarat-syarat apa yang sebaiknya dilakukan agar Koordinasi yang dilaksanakan

berjalan baik. !!

3.Banyak kegagalan koordinasi disebabkan oleh komunikasi, coba saudara jelaskan mengenai

hambatan-hambatan Komunikasi , dan bagaimana caranya untuk mengatasi hambatan

tersebut.!!

4.Salah satu factor penyebab penunjang keberhasilan perusahaan adalah Staffing, atau

penerimaan dan penempatan pegawai , coba saudara jelaskan bagaimana staffing yang efektif

itu !!

20

Page 21: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

5.Ada dua jenis perintah, yaitu perintah lisan dan tulisan. Jelaskan kapan perintah 2 tersebut

diberikan !! Dan sebutkan keuntungan dari kedua perintah tersebut !!

CONTOH SOAL (23)

KASUS :

Manajemen adalah suatu proses untuk memperoleh tujuan organisasi melalui aktivitas

perencanaan , pengorganisasian ,penggerakkan, pengendalian sumber daya manusia dan phisik

dari organisasi tersebut. Apabila Saudara seorang manajer yang melaksanakan manajemen

suatu perusahaan, kemudian perusahaan saudara membuat rencana pengembangan

perusahaan yaitu dengan perencanaan membuat anak perusahaan.

1.Kaitannya dengan rencana pengembangan tersebut, coba saudara jelaskan hal2 atau

langkah2 apa saja yang akan saudara laksanakan !!.

2.Untuk pengorganisasiannya, coba saudara uraikan mengenai lima langkah pengorganisasian ,

sebagaimana yang tercakup dalam proses pengorganisasian ?Sebutkan berbagai kesalahan

yang biasanya terjadi dalam penyusunan organisasi !!

3.Sebagai kelengkapan organisasi kita akan membuat bagan / struktur organisasi, apa yang

21

Page 22: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

dimaksud dengan bagan organisasi / struktur organisasi tersebut ?

4.Apa bila pengorganisasian telah selesai , maka akan dilaksanakan fungsi Actuating atau

penggerakkan , apakah yang dimaksud dengan penggerakkan tersebut ? Kegiatan-kegiatan apa

saja yang terdapat dalam fungsi penggerakkan tersebut ?

5.Pengawasan (controlling) adalah aktivitas yang mengusahakan agar pekerjaan2 terlaksana

sesuai dengan rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang dikehendaki. Sebutkan langkah2

untuk menjalankan pengawasan !! Jelaskan pula tentang pengawasan yang efektif !!

CONTOH SOAL (24)

1.Komunikasi merupakan hal yang terpenting dalam manajemen karena proses manajemen

baru terlaksana jika komunikasi dilakukan. Coba saudara jelaskan tentang apa yang dimaksud

dengan unsur-unsur Komunikasi ? Fungsi-fungsi Komunikasi ? dan ruang lingkup Komunikasi ?

2.Motivasi adalah mempersoalkan bagaimana caranya mendorong gairah kerja bawahan, agar

mau bekerja keras dengan memberikan semua kemampuan dan keterampilannya untuk

mewujudkan tujuan perusahaan. Jelaskan tentang metode-metode motivasi ? Jenis-jenis

motivasi ? dan apa yang dimaksud dengan Alat-alat motivasi ?

3.Agar semua pelaksanaan pekerjaan dapat mencapai tujuan yang dikehendaki maka kita perlu

mengadakan koordinasi. Mengapa suatu Koordinasi penting dalam suatu organisasi ? Sebutkan

22

Page 23: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

pula cara-cara untuk mewujudkan koordinasi yang baik ?

4.Syarat-syarat apa saja yang dibutuhkan untuk menjadi seorang pemimpin ? Jelaskan

perbedaan antara Pemimpin dan manajer ?

5.Sebutkan dan jelaskan gaya-gaya kepemimpinan yang saudara ketahui !!Dari beberapa gaya

kepemimpinan yang Saudara ketahui tersebut, gaya kepemimpinan mana yang paling ideal

menurut saudara ? Mengapa jelaskan !!

CONTOH SOAL (25)

SOAL KOORDINASI

1.Koordinasi adalah proses menyatupadukan tujuan-tujuan dan kegiatan2 dari unit2/bagian

suatu organisasi yang terpisah untuk mencapai sasaran2 organisasi secara efisien. Sebutkan

ruang lingkupnya ?Ruang lingkup atau luasnya koordinasi meliputi ;1. Koordinasi oleh seorang

individu.2. Koordinasi antara individu2 dalam golongan.3. Koordinasi antara perusahaan-

perusahaan dari order2 tingkat internasional.4. Koordinasi antara unit2 suatu organisasi.

2.Sebutkan jenis jenis koordinasi !!Jenis-jenis koordinasi :1. Koordinasi intern. 2. Koordinasi

extern. 3. Koordinasi horizontal. 4. Koordinasi vertikal.

3.Bagaimana melaksanakan koordinasi dengan baik ?Cara-cara melakukan koordinasi dengan

baik :adalah dengan mengadakan :1. Konferensi lengkap. 2. Pertemuan berkala pejabat-

23

Page 24: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

pejabat. 3. Pembentukan panitia gabungan. 4. Pembentukan badan-badan koordinasi staf 5.

Wawancara dengan bawahan. 6. Pembuatan memo berantai. 7. Penyusunan buku pedoman

organisasi dan tata kerja. 8. Ciptakan komunikasi yang baik

4.Sebutkan syarat syarat koordinasi ? Syarat-syarat agar koordinasi berhasil baik adalah :1.

Adanyqa pembagian kerja yang jelas. 2. Ciptakan semangat kerja sama yang tinggi. 3. Ciptakan

sarana koordinasi, baik untuk koordinasi vertikal, horizontal maupun koordinasi mekanis.

5.Sebutkan gejala kurangnya koordinasi !! Gejala kurangnya koordinasi dalam suatu perusahaan

: 1. Sering terjadi percekcokan atau konflik sebagai akibat salah mengerti akan wewenang yang

diterimanya.. 2. Sering terjadipelemparan tg. Jawab oleh bawahan dengan alasan bukan tg

jawabnya. 3. Adanya keputusan2 yang kurang tepat karena kurangnya input informasi dari

satuan2 organisasi. 4. Timbulnya banyak organisasi baru untuk menyelesaikan tugas2 yang

sebenarnya telah dapat dicakup dalam organisasi yang telah ada.

CONTOH SOAL (26)

KOMUNIKASI

1.Jelaskan tentang pengertian komunikasi ? Komunikasi adalah Adalah proses pemindahan

pengewrtian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang kepada orang lain.

24

Page 25: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

2.Jelaskan tentang tahap-tahap proses komunikasi ?

Tahap-tahap proses komunikasi : 1. Tahap pencetusan ide. 2. Tahap perumusan ide kedalam

simbul-simbul, dapat berupa gerakan,gambar2,tulisan,kata2 dll. 3.Tahap pengiriman simbul-

simbul ide, melalui alat-alat komunikasi seperti percakapan,surat,telepon, telegram,telex dll. 4.

Tahap penerimaan simbul2 ide. 5. Tahap menganalisa atau menguraikan simbul2 ide. 6. Tahap

pemberian respon atau jawaban atas ide yang diterima dari pihak lain.

3.Komunikasi terdiri dari beberapa jenis/macam. Sebutkan !!

Macam-macam komunikasi : 1. Komunikasi lisan dan tertulis. 2. Komunikasi verbal dan non

verbal. 3. Komuikasi kebawah, keatas dan menyamping. 4. Komunikasi formal dan informal. 5.

Komunikasi satu arah dan dua arah.

4.Sebutkan hambatan komunikasi!

Macam-macam hambatan komunikasi :1. Hambatan teknis. 2. Hambatan semantik. 3.

Hambatan manusiawi.

5.Bagaimana cara mengatasi hambatan komunikasi ?

CONTOH SOAL (27)

Pengantar manajemen

25

Page 26: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

1.Jelaskan tentang pengertian Manajemen !!

2.Sistem Manajemen dibedakan atas : Manajemen Bapak , Manajemen Tertutup, Manajemen

Terbuka, dan Manajemen Demokrasi . Jelaskan !!

3.Jelaskan tentang pengertian Manajer, dan jelaskan pula tentang Tingkatan Manajer dalam

suatu perusahaan !!

4.Ada 10 peran manajer dalam organisasi perusahaan. Coba saudara jelaskan tentang peran

interpersonal seorang manajer !!

5.Untuk menjadi seorang manajer yang baik maka diperlukan syarat2 ,sifat, kualifikasi seorang

manajer. Jelaskan menurut Koontz dan Cyril O’Donnel

6.Siapakah pengambil keputusan dalam suatu perusahaan ?

7.Dasar pengambilan keputusan adalah Keyakinan, Intuisi, Fakta2, Pengalaman, Kekuasaan.

Jelaskan satu persatu !!

8.Apakah yang dimaksud dengan Spesifikasi jabatan (Job spesification)

9.Jelaskan pula mengenai Deskripsi Jabatan (Job description)

10.Jelaskan mengenai Demosi ?

11.Menurut G.Terry ada 4 Fungsi manajemen yaitu Planning, Organizing ,Actuating dan

controlling. Jelaskan satu persatu !!

12.Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

13.Ada beberapa pertanyaan pokok yang harus dijawab dalam membuat perencanaan

Jelaskan ?

14.Jelaskan karakteristik rencana yang baik ?

15.Komunikasi adalah pemindahan informasi dari seseorang ke orang lain .Coba saudara

26

Page 27: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

jelaskan mengenai hambatan-hambatan komunikasi ?

16.Koordinasi adalah suatu usaha kerjasama antara badan, instansi unit dalam pelaksanaan

tugas tertentu sedemikian rupa. Mengapa koordinasi sangat penting ? apa perbedaan antara

koordinasi dan koperasi ?

17.Jelaskan mengenai pengertian, koordinasi vertical, koordinasi horizontal, koordinasi intern

dan koordinasi ekstern ?

18.Apakah yang dimaksud dengan motivasi ? ada dua jenis motivasi yaitu motivasi negative dan

motivasi positif jelaskan dengan contoh. !!

19.Jelaskan tentang 5 gaya kepemimpinan, yang saudara ketahui !!

20.Sistem pengendalian yang efektif memiliki beberapa kriteria. Coba sebutkan dan jelaskan

secara ringkas !!

CONTOH SOAL (28)

1.Jelaskan tentang pengertian Manajemen !!

2.Sistem Manajemen dibedakan atas : Manajemen Bapak , Manajemen Tertutup, Manajemen

Terbuka, dan Manajemen Demokrasi . Jelaskan !!

3.Ada 10 peran manajer dalam organisasi perusahaan. Coba saudara jelaskan tentang peran

interpersonal seorang manajer !!

4.Untuk menjadi seorang manajer yang baik maka diperlukan syarat2 ,sifat, kualifikasi seorang

27

Page 28: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

manajer. Jelaskan menurut Koontz dan Cyril O’Donnel !

5.Apakah yang dimaksud dengan Spesifikasi jabatan (Job spesification) ?

6.Jelaskan pula mengenai Deskripsi Jabatan (Job description)

7.Mengapa suatu perencanaan itu penting bagi suatu perusahaan ?

8.Ada beberapa pertanyaan pokok yang harus dijawab dalam membuat perencanaan

Jelaskan ?

9.Jelaskan karakteristik rencana yang baik ?

10.Komunikasi adalah pemindahan informasi dari seseorang ke orang lain .Coba saudara

jelaskan mengenai hambatan-hambatan komunikasi ?

11.Koordinasi adalah suatu usaha kerjasama antara badan, instansi unit dalam pelaksanaan

tugas tertentu sedemikian rupa. Mengapa koordinasi sangat penting ? apa perbedaan antara

koordinasi dan koperasi ?

12.Jelaskan mengenai pengertian, koordinasi vertical, koordinasi horizontal, koordinasi intern

dan koordinasi ekstern ?

13.Apakah yang dimaksud dengan motivasi ? ada dua jenis motivasi yaitu motivasi negative dan

motivasi positif jelaskan dengan contoh. !!

14.Jelaskan tentang 5 gaya kepemimpinan, yang saudara ketahui !!

15.Sistem pengendalian yang efektif memiliki beberapa kriteria. Coba sebutkan dan jelaskan

secara ringkas !!

28

Page 29: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

CONTOH SOAL (29)

Kerjakan 20 soal dari 25 soal dibawah ini !!!!

1.Apa yang dimaksud dengan fungsi perencanaan ?

2.Meliputi kegiatan apa saja yang ditetapkan dalam perencanaan itu ?

3.Bagaimana langkah atau proses perencanaan ?

4.Rencana disebut efektif bila memenuhi syarat-syarat tertentu. Jelaskan !!

5.Jelaskan pengertian Organisasi ? bedakan pengertiannya dgn pengorganisasian ?

6.Bagaimana tahap-tahap cara pengorganisasian ?

7.Siapakah yang menyusun organisasi dalam suatu perusahaan!!

8.Apa yang dimaksud dengan fungsi Staffing ?

9.Jelaskan apa yg dimaksud dengan Promosi pegawai ?Tujuannya dan syarat2 diadakan promosi

?

10.Apa yang dimaksud dengan transfer atau pemindahan pegawai ? apa alasannya ?

11.Untuk meningkatkan prestasi kerja ,pegawai harus diberi motivasi. Sebutkan jenis jenis

motivasi pegawai !! jelaskan !!

12.Sebutkan alat alat untuk memotivasi seseorang !!

13.Apa yang disebut dengan KOORDINASI ?

14.Sebutkan gejala kurangnya koordinasi dalam suatu organisasi !!

15.Sebutkan syarat-syarat agar koordinasi berhasil dengan baik !!

16.Apa arti Komunikasi ??

29

Page 30: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

17.Sebutkan macam-macam komunikasi !!

18.Sebutkan hambatan-hambatan dalam komunikasi !!

19.Jelaskan pengertian kepemimpinan dari Ordway Tead !!

20.Jelaskan perbedaan pengertian pimpinan dan manajer ?

21.Faktorfaktor apa saja yang menentukan keberhasilan seorang pemimpin ?

22.Sebutkan beberapa macam tipe gaya kepeminan

23.Jelaskan apa arti Pengawasan !!

24.Sebutkan pula prinsip-prinsip pengawasan !!

25.Sebutkan karakteristik pengawasan yang efektif !!

CONTOH SOAL (30)

UJIAN AKHIR SEMESTER

1.Pengendalian structural ada dua yaitu, pengendalian birokratis dan pengendalian klan.

Jelaskan pengertiannya !!

2.Jelaskan pula tentang 5 (lima) karakteristik pengendalian yang efektif

3.Apa tujuan dari fungsi pengendalian dalam organisasi?

4.Apa saja langkah2 dalam proses pengendalian ? langkah mana yang kemungkinannya paling

sulit dijalankan ? mengapa ?

5.Bagaimana proses pengendalian berhubungan dengan fungsi perencanaan, pengorganisasian

30

Page 31: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

dan kepemimpinan ??

6.Apa yang Sudara ketahui tentang pengertian control intern dan control ekstern, control

formal dan control informal ??

7.Sebutkan syarat system pengendalian/pengawasan yang baik !!

8.Sebutkan dan jelaskan 3 bentuk pengendalian operasi ?

9.Pengendalian strategic ,secara umum berfokus pada 5 aspek organisasi, sebutkan dan

jelaskan !!

10.Pengendalian dapat dipisahkan menurut level dalam system organisasi, yaitu

•Pengendalian operasi

•Pengendalian keuangan

•Pengendalian structural

•Pengendalian strategic

Jelaskan satu persatu!!!

CONTOH SOAL (31)

Pertanyaan :

1.Apakah yang saudara ketahui tentang pengertian Manajemen ? jelaskan pula tentang

pengertian Manajer ?

2.Jelaskan tentang langkah2 perencanaan ? Siapa yang membuat perencanaan dalam suatu

perusahaan ?

31

Page 32: Contoh Kasus Fungsi Manajemen Pada PT untuk Dewi.docx

3.Coba saudara uraikan mengenai langkah-langkah pengorganisasian , sebagaimana yang

tercakup dalam proses pengorganisasian ?

4.Apa yang dimaksud dengan actuating ?

5.jelaskan tentang Komunikasi Informal adalah komunikasi pohon anggur

6.Mengapa motivasi harus dilakukan oleh atasan terhadap bawahannya ?

7.Apa yang dimaksud dengan kebutuhan egoistic ?

8. Sebutkan langkah2 atau proses untuk menjalankan pengawasan !!

9.Jelaskan pula tentang, pengawasan langsung, pengawasan tidak langsung dan pengawasan

berdasarkan kekecualian !!

10.jelaskan pula apakah external control yang dilakukan secara informal efektif atau tidak ?

berikan contoh !!

32