BAB 3

PEMBUATAN COMPANY PROFILE

3.1. Pengertian Company Profile dan Isinya

Company Profile merupakan penjelasan mengenai perusahaan termasuk produknya

secara verbal maupun grafik yang mengangkat corporate value serta product value

serta keunggulan perusahaan dibandingkan pesaing berdasarkan kedua value diatas.

Corporate value atau nilai-nilai perusahaan tercemin dalam beberapa hal berikut :

1. Sejarah Berdirinya Usaha

Sejarah berdirinya usaha menggambarkan kepada pihak-pihak lain yang

berhubungan dengan perusahaan ataupun kosumen mengenai dasar atau

landasan usaha ini berdiri apakah cukup kuat secara pengalaman dan keutuhan

individu yang terlibat didalamnya.

2. Visi & Misi Usaha

Visi merupakan cita-cita yang ingin dicapai oleh usaha kita dalam jangka

panjang atau dengan kata lain perusahaan dalam periode tertentu ingin menjadi

perusahan yang seperti apa ? (What to Be ?)

Misi merupakan cara-cara yang digunakan usaha dalam mencapai visi usaha

(How to Be ?). Misi dapat berupa pernyataan kalimat atau kata yang

mengingatkan pelaku usaha untuk bekerja sesuai Misi dalam mencapai tujuan

perusahaan.

3. Struktur Organisasi

Struktur organisasi berisi susunan/hirarki tanggungjawab pekerjaan dalam

perusahaan berikut nama individu pada masing-masing pekerjaan. Kegunaan

struktur organisasi dalam company profile adalah agar konsumen atau pihak-

pihak lain yang bekerjasama dengan perusahaan dapat mengetahui person in

charge yang langsung berhubungan dengan mereka dalam pekerjaan ataupun

masalah.

4. Kinerja Perusahaan

Kinerja perusahan terdahulu dapat dibedakan atas :

Pengalaman Pekerjaan Terdahulu Pengalaman perusahan dalam menanggani pekerjaan terdahulu dapat

dilakukan secara verbal/tulisan ataupun visual/grafik dengan menampilkan

dokumentasi foto/video hasil pekerjaan tersebut.

Laporan Keuangan Perusahaan Laporan keuangan perusahaan diperlukan bergantung kepada kebutuhan

akan company profile tersebut. Apabila company profile dibutuhkan dari

segi keuangan seperti untuk investasi/saham atau kerjasama dengan lembaga

keuangan maka laporan keuangan perusahaan diperlukan sebagai data

penting dalam pertimbangan kerjasama tersebut.

Sedangkan apabila company profile tidak dibutuhkan dalam segi keuangan

atau company profile dibutuhkan oleh klien/konsumen yang membutuhkan

produk/servis perusahaan maka laporan keuangan tidak dibutuhkan.

Laporan keuangan perusahaan hanya ditampilkan dalam company profile

pada media print saja tidak di media lain atau media televisi.

Product Value atau nilai-nilai produk/servis yang dihasilkan oleh perusahaan

dapat dicerminkan oleh faktor-faktor marketing mix khususnya 7P yaitu Product,

Price, Promotion, Placement, People, Process, dan Physical Evidence. Penjelasan

dari masing-masing marketing mix adalah sebagai berikut :

1. Product

Strategi mengenai bagaimana produk usaha kita dapat menarik hati konsumen

untuk membelinya. Produk usaha kita dapat dibedakan berdasarkan mutu /

kualitas, ukuran, desain, kemasan, dan kegunaan lebih dibandingkan pesaing.

2. Price

Strategi mengenai bagaimana produk kita lebih menarik konsumen dari segi

harga dibandingkan pesaing. Umumnya konsumen lebih tertarik kepada

produk dengan harga yang lebih murah. Selainnya itu dari segi harga, kita

dapat membedakan produk kita berdasarkan harga satuan dan harga grosir,

syarat pembayaran, diskon/potongan harga, serta sistem buy 1 get 1 free.

3, Promotion

Strategi mengenai bagaimana produk kita dapat dikenal oleh konsumen

melalui beberapa cara :

Advertising (Iklan) Beriklan dapat dilakukan melalui media berikut :

o Media Cetak : Brosur, spanduk, poster, iklan majalah/koran. o Media TV dan Radio (Broadcast) : Iklan TV, Iklan Radio

Sales Promotion Promosi melalui acara / pameran yang digelar di tempat keramaian dimana

konsumen produk berada dan juga dilakukan penjualan ditempat.

Personal Selling Promosi melalui penjualan langsung ke tempat konsumen berada dengan

menawarkan dan kemungkinan untuk dapat mencoba produk secara

langsung.

Public Relation Cara promosi ini cenderung untuk membuat image perusahaan baik

dimata konsumen bukan mempromosikan produk secara langsung.

Umumnya dilakukan oleh perusahaan besar.

4. Placement

Merupakan cara untuk mendistribusikan produk kita untuk sampai ke tangan

konsumen. Sistem distribusi yang dilakukan dapat secara langsung ke

konsumen atau melalui pedagang perantara seperti wholesaler (pedagang

besar) atau retailer (pedagang kecil).

5. People

Merupakan kriteria sumber daya manusia secara umum yang dapat

meningkatkan penjualan produk ke konsumen secara langsung ataupun tidak

langsung.

6. Process

Proses yang ditampilkan kepada konsumen agar konsumen tertarik untuk

membeli. Proses yang dapat ditampilkan seperti proses produksi yang baik

ataupun proses pelayanan terhadap konsumen.

7. Physical Evidence

Penampilan fisik serta keadaan dari fasilitas pendukung atau sarana dalam

menjual produk yang dapat dilihat langsung oleh konsumen. Seperti tempat

yang menarik dan bersih untuk restoran.

Berdasarkan marketing mix diatas, perusahaan dapat mengidentifikasikan dirinya

dengan para pesaing/kompetitor untuk kemudian menentukan dari faktor-faktor

manakah dari ketujuh marketing mix tersebut, perusahaan memiliki keunggulan

(competitive advantage) dibandingkan pesaing. Setelah perusahaan berhasil

mengidentifikasikan posisinya maka ANGKATLAH KELEBIHAN tersebut

sebagai selling point dalam company profile khususnya dari segi

produk/service

3.2. Sumberdaya Manusia dalam Pembuatan Company Profile

Dalam pembuatan company profile umumnya dilakukan oleh suatu tim yang

dibentuk dalam suatu marcom agency. Tim tersebut terdiri atas :

1. Bagian Konsep dan Pengembangan.

Konsep dan pengembangan dilakukan bersama oleh perusahaan dan advertising

agency berdasarkan atas tujuan dari company profile dan bagian-bagian atau

semua bagian dari corporate value dan product value yang akan diangkat

sebagai key point company profile. Konsep dan Pengembangan ini dituangkan

dalam penjelasan deskriptif yang akan ditindaklanjuti oleh bagian kreatif dan

produksi. Pekerjaan yang pada bagian/departemen ini adalah :

Researches (Peneliti Lapangan) Posisi ini tidak harus dimiliki sebuah marcom agency karena tugas untuk

meneliti pasar perusahaan dan perilaku konsumen dapat dilakukan secara

outsourcing dengan lembaga riset pemasaran yang cukup banyak di

Indonesia seperti Survey Research Indonesia, AC Nielsen, Frontier,

MarkPlus dan lain-lain.

Media Analyst Pekerjaan ini adalah menganalisa media-media yang tepat bagi perusahaan

untuk dapat menempatkan company profile mereka agar tepat sasaran

kepada target audience perusahaan. Media Analyst juga melakukan analisa

biaya yang sesuai dengan budget perusahaan.

Other Skill Pekerjaan-pekerjaan lain dalam bagian konsep dan pengembangan adalah

Account Executive yang berperan sebagai penghubung antara perusahaan

dengan marcom agency dari pihak marcom agency sehingga terjadi

kesepakatan pendapat dalam pembuatan company profile. Marketing

Manager atau Marketing Communication Manager berperan dalam

penghubung antara perusahaan dengan marcom agency dari pihak

perusahaan. Kedua pekerjaan diatas bekerja berdasarkan data-data yang

didapat oleh researchers dan media analyst.

2. Bagian Kreatif dan Produksi Bagian kreatif adalah bagian yang menterjemahkan konsep menjadi visual dan

grafik yang disesuaikan dengan perilaku / karakteristik konsumen dari produk.

Pada bagian ini berisi orang-orang yang memiliki jiwa kreativitas dan seni yang

baik serta mampu menterjemahkannya pada orang lain khususnya konsumen.

Bagian produksi adalah bagian yang membuat konsep kreatif yang telah

dituangkan dalam visual dan grafik menjadi bentuk media company profile

umumnya media print (pasif) dan media TV (dinamis).

Pekerjaan-pekerjaan dalam bagian kreatif dan produksi adalah sebagai berikut :

Photographers atau Cameraman Photographers adalah tenaga ahli dalam bidang fotografi yang

menterjemahkan obyek visual menjadi dua dimensi dalam bentuk foto yang

sesuai dengan konsep. Cameraman adalah tenaga ahli dalam bidang audio

visual yang menterjemahkan konsep menjadi urutan kejadian / scene dalam

bentuk film/movies.

Writers atau Penulis Skenario atau Editor Pekerjaan Writers atau Penulis Skenario dalam pembuatan company profile

pada media TV (dinamis) adalah menterjemahkan konsep dengan data-data

dari bagian konsep dan pengembangan menjadi urutan-urutan

kejadian/scene dengan dialog-dialog atau narasi dalam company profile.

Pekerjaan Writers atau Editor dalam pembuatan company profile pada

media print ad adalah menyelaraskan konsep yang telah dibentuk dengan

hasil fotografi menjadi suatu kesatuan naskah yang menjadi isi dari

company profile.

Artist Artis merupakan figur-figur yang ditampilkan baik dalam print ad ataupun

TV ad. Figur artis ini dapat mencerminkan pemakai produk/servis yang

menjadi konsumen perusahaan ataupun individu-individu dalam perusahaan

khususnya pemimpin perusahaan yang menjelaskan serta menggambarkan

keadaan perusahan.

Other Support Support atau pendukung dalam bagian produksi sangatlah banyak tetapi

secara umum dapat dibedakan antara lain lighting and sounds, administrasi

dan keuangan, konsumsi dan property crew (kostum, tempat, fasilitas

pendukung dll).

Peran support ini sangatlah penting dalam menunjang kelancaran pembuatan

company profile karena tanpa adanya mereka mustahil pembuatan company

profile dapat berjalan dengan baik.

3.3. PROSES PEMBUATAN COMPANY PROFILE

Pembuatan company profile tidak melalui proses yang singkat akan tetapi melalui

beberapa tahapan yang harus dilewati. Dimana setiap tahapan tersebut, pembuat

company profile bekerjasama dengan perusahaan agar setiap tahap tersebut dapat

terlaksana dengan baik.

Tahapan pembuatan company profile adalah sebagai berikut :

1. Pemahaman akan produk atau service. Pembuat company profile haruslah memahami product value dari perusahaan

dengan baik. Untuk mencapai hal tersebut umumnya pembuat company profile

diberikan pemahaman/penjelasan oleh perusahaan mengenai produk mereka dan

perbandingannya dengan produk pesaing. Tidak tertutup kemungkinan dalam

proses pemahaman ini pihak pembuat company profile dapat menemukan hal-

hal lain dalam product value yang belum diketahui oleh perusahaan serta

kemungkinan hal tersebut dapat menjadi selling point perusahaan dalam

company profile.

2. Pemilihan media penyampaian company profile. Media penyampaian company profile secara umum adalah media print/cetak

dan media broadcast(TV, Radio, Internet, dll). Pemilihan media yang akan

digunakan ditentukan oleh beberapa hal yaitu :

Kesesuaian dengan produk/service perusahaan dan target konsumen. Kesesuaian media dengan produk/service perusahaan dan target konsumen

ditentukan berdasarkan atas kelas sosial dari media dan produk serta kelas

sosial target konsumen yang dibedakan atas Kelas Sosial Masyarakat yang

terdiri atas Kelas Bawah, Kelas Menengah, dan Kelas Atas. Data-data

tersebut diperoleh dari Bagian Konsep dan Pengembangan atau tepatnya

dari researcher dan lembaga riset pemasaran. Contohnya PT. Daimler

Chrsyler Indonesia sebagai produsen mobil mewah Mercedes Benz dan

Chrsyler yang menampilkan company profile dengan media TV ad

(dinamis) pada stasiun televisi dengan kriteria penonton kelas atas seperti

Metro TV, Trans TV, dan RCTI. Sedangkan media print (statis) ditampilkan

dalam majalah-majalah seperti AutoExpert, Gatra/Tempo, Eksekutif dll.

Anggaran/budget pembuatan company profile Secara umum anggaran yang besar dari perusahaan akan menghasilkan

company profile yang baik namun semua hal tersebut bergantung kepada

kinerja keseluruhan dari marcom agency ataupun pembuat company profile

dalam menyiasati keterbatasan dana agar dapat menghasilkan company

profile yang efektif. Company profile yang efektif adalah company profile

yang mencakup semua yang diinginkan perusahaan dan dapat diterima

pesannya dengan baik oleh target audience dari company profile tersebut.

Banyak tidaknya serta model pesan/message yang disampaikan Keterbatasan media TV dari segi waktu tayang yang relatif pendek dan

biaya yang besar membuat media ini tidak banyak digunakan perusahaan

untuk menampilkan company profilenya. Sedangkan dengan media print ad

dengan biaya yang relatif lebih murah dan tayang lebih lama serta dapat

membawa semua pesan dari company profile membuat media ini menjadi

pilihan bagi perusahaan dalam menampilkan company profilenya.

3. Pengaturan budget/dana untuk pembuatan company profile Pengaturan budget/dana untuk pembuatan company profile bergantung kepada

media yang akan dipilih sebagai media penyampaian company profile. Media

company profile yang memerlukan budget terbesar adalah Televisi.

Penentuan besarnya dana yang dibutuhkan ditentukan oleh perusahaan

sedangkan perincian dana ditentukan oleh pelaksana/pembuat company profile

atau agency. Berikut ini perincian dana untuk beberapa media company profile.

MEDIA TV 1. TVC Design Cost

No. Diskripsi Biaya

1 Pengembangan Konsep Rp 9.000.000

2 Copy

3 Pengembangan Story Board Rp 24.000.000

4 Art Direction

Total Rp 33.000.000

2. TVC Production Cost

No. Diskripsi Biaya

1 Pra Produksi Rp 7.700.000

2 Tenaga kerja bidang produksi Rp 200.000.000

3 Pengeluaran Lokasi Rp 15.000.000

4 Properti dan Kostum Artis Rp 5.000.000

5 Biaya Konstruksi Rp 32.000.000

6 Peralatan Rp 40.000.000

7 Stok film dan proses Rp 60.500.000

8 Transportasi Rp 2.000.000

9 Konsumsi / Catering Rp 4.000.000

10 Talents / Artis Rp 15.000.000

11 Biaya-Biaya lain Rp 10.000.000

12 Pasca Produksi Rp 87.175.000

13 Sound Production Rp 6.850.000

Sub Total Rp 485.225.000

Production Fee 10% Rp 48.522.500

Total Rp 533.747.500

TOTAL TVC PRODUCTION Rp 566.747.500

MEDIA PRINT AD 1. Biaya Design Media Print

No. Diskripsi Biaya

1 Copy Writing Rp 500.000

2 Layout/Design Rp 1.000.000

3 Finish Artwork Rp 500.000

4 Art Director Supervision Rp 800.000

Total Rp 2.800.000

2. Biaya Produksi Media Print

No. Diskripsi Biaya

1 Photography Rp 9.000.000

2 Talents & Make Up Rp 5.000.000

3 Set & Property Rp 2.000.000

4 Retouch & Crop Rp 2.250.000

5 Master Illustration Rp 2.750.000

6 Color Separation Rp 800.000

7 Art Director Supervision Rp 4.200.000

Total Rp 26.000.000

TOTAL BIAYA PRODUKSI PRINT Rp 28.800.000

4. Pelaksanaan pembuatan Efektif Company Profile. Dalam pembuatan company profile apabila semua persyaratan diatas telah

dilakukan dengan baik maka hal tersebut timbul berkat kerjasama tim yang

solid. Kerjasama tim yang solid ini dapat terjadi apabila komunikasi antara tim

berjalan dengan lancar.

Kerjasama internal perusahaan bergantung kepada manajemen pihak perusahaan

sedangkan yang penting diutamakan adalah kerjasama dengan pihak luar yaitu

pihak agency yang membuat company profile.

Kegiatan dalam pembuatan company profile dibedakan atas :

4.1 Kegiatan pra produksi

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan pada kegiatan pra produksi adalah :

Pemahaman materi company profile yang dilakukan oleh kedua belah pihak yaitu agency dan perusahaan melalui rapat bersama.

Penyusunan konsep materi company profile yang disepakati bersama. Penyusunan skenario atau storyboard untuk company profile pada

media broadcast.

4.2 Kegiatan produksi

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan pada kegiatan produksi adalah :

Persiapan fasilitas-fasilitas pendukung dan tenaga-tenaga ahli dalam pembuatan company profile.

Pelaksanaan pembuatan company profile berdasarkan konsep materi yang telah disepakati bersama oleh perusahaan dan agency.

Pengontrolan proses produksi yang dilakukan oleh kedua belah pihak sehingga produksi dapat berjalan lancar dan sesuai dengan konsep.

Pengkoreksian proses produksi yang tidak berjalan sesuai konsep materi dengan efektif dan efisien.

4.3 Kegiatan pasca produksi

Kegiatan-kegiatan yang dilakukan pada kegiatan pasca produksi adalah :

Pengeditan materi company profile disesuaikan dengan keterbatasan media company profile.

Pembuatan hardcopy dan softcopy materi company profile. Penyampaian materi company profile kepada media penayangan

company profile khususnya Televisi dan Broadcast.

Ketiga kegiatan produksi diatas haruslah berkesinambungan dan terstruktur

dengan baik disesuaikan dengan jadwal/waktu yang dibutuhkan. Sehingga untuk

mengatur jadwal yang baik sebaiknya semua kegiatan tersebut dibuat dalam

jadwal kerja terstruktur dengan periode-periode waktu tertentu. Contoh jadwal

kerja dapat dilihat seperti berikut :

NO KEGIATAN

1 2 3 4 5 6 7 81 Kegiatan 12 Kegiatan 23 Kegiatan 34 Kegiatan 4

MINGGU KE