City Branding melalui Government Public Relations...

26
1 City Branding melalui Government Public Relations ( GPR ) Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Komunikasi dan Informatika 2018

Transcript of City Branding melalui Government Public Relations...

Page 1: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

1

City Branding

melalui

Government Public Relations (GPR)

Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik

Kementerian Komunikasi dan Informatika2018

Page 2: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

2

Pengertian City Branding (Citra kota) adalah upaya strategi dari suatu kota untukmembuat positioning yang kuat di regional maupun global. Dengan adanya citybranding dapat membentuk identitas kota yang berguna untuk memasarkan segalaaktivitas kegiatan, sarana serta budaya yang ada di kota tersebut.

City branding berkaitan juga dengan tata rencana kota yang dapat dijadikansebuah strategi dari suatu kota untuk membuat positioning yang kuat di dalamtarget pemasaran, seperti halnya positioning sebuah produk atau jasa.

2

Page 3: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

3

3

Page 4: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

4

City branding Copenhagen dirancang untuk mengatasi

dan memperkuat upaya promosi untuk pariwisata,

bisnis, peristiwa, investasi, dan banyak lagi. Menurut

Jacob Saxild, Brand Director dari OPEN, city

branding Copenhagen dilakukan berdasarkan nilai-nilai

lokal dan bersifat fleksibel. Kota ini bahkan dilabeli

sebagai salah satu kota yang paling layak huni, hijau,

toleran, berpeluang investasi tinggi, dan memiliki

desain kota yang ramah di dunia.

4

Page 5: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

5

Awareness, reputasi, serta persepsi yang baik mengenai sebuah destinasi

wisata. Konsep “City Branding” juga dapat mendorong iklim investasi,

maupun peningkatan kunjungan wisatawan. Pariwisata merupakan

merupakan ujung tombak bagi sebuah daerah untuk menarik investor

untuk masuk ke daerahnya tersebut.

5

Page 6: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

6

Menetapkan Tujuan dan Menetapkan Hasil Terukur yang Ingin Dicapai.

Untuk mengetahuinya bisa dengan cara benchmarking, atau mencari tahu kota lain yang memiliki

tantangan yang kurang lebih sama dengan kota sendiri. Misalnya Jakarta

mencari benchmarking, salah satunya yang paling bagus adalah Bangkok, di mana penduduknya

masih kesulitan berbahasa inggris dan terdapat masalah kemacetan lalu lintas.

Memahami Target Market

Sebuah kota harus menetapkan target pasar yang diinginkan. Contohnya Australia yang

mengharapkan pendatang untuk mengisi lapangan kerja yang membutuhkan skill khusus.

6

Page 7: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

7

Identifikasi Brand Image saat ini.

Pertanyaan umum yang biasa diajukan adalah apa asosiasi yang terhubung dengan kota itu.

Misalnya menyebut Jakarta, biasanya orang-orang akan menyebut kemacetannya, bukan “Enjoy

Jakarta.”

Tetapkan Posisi.

Sebuah kota sama seperti brand harus tahu posisi apa yang diinginkan oleh kotanya.

Eksekusi Strategi.

Ini adalah kesempatan bagi sebuah brand atau kota untuk memberikan kesan. Media untuk

memberikan kesan bisa bermacam-macam, misalnya melalui strategi public relation, iklan,

memanfaatkan traveling blogger, word of mouth, dan sebagainya.

7

Page 8: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

8

Public Relation adalah usaha yang direncanakan secara terus-menerus dengan sengaja,guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi danmasyarakatnya.

Pendapat ini menunjukkan bahwa public relation dianggap sebuah proses atau aktivitasyang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara organisasi dan pihak luar organisasi

(Coulsin-Thomas, 2002)

8

Page 9: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

9

9

Page 10: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

10

10

Page 11: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

11

GPR

Sosialisasi

Program

Pemerintah

Literasi /

Edukasi

kepada

Publik

Kampanye

Program

Piroritas

Pemerintah

Kontra

Narasi

Nation

Branding

Page 12: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

12

1PENYEDIAAN DATA SUBSTANTIF

PROGRAM PRIORITAS

2MONITORING MEDIA DAN

ANALISIS DATA

3KOORDINASI

PERENCANAAN, PENYIAPAN DAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI PUBLIK

4NARASI TUNGGAL

5DISEMINASI INFORMASI PUBLIK

KEMENTERIAN KOMINFO

KEMENTERIAN/ LEMBAGA/DAERAH

PUBLIK

1.Kementerian/Lembaga/Daerah menyiapkan dan menyampaikan data beserta informasi terkait pelaksanaantugas dan fungsi kepada KementerianKominfo secara berkala.

2.Kementerian Kominfo melakukankajian terhadap data dan informasiyang disampaikan olehKementerian/Lembaga/Daerah danmelakukan media monitoring sertamenganalisis konten media terkaitdengan kebijakan dan program pemerintah.

3.Kementerian Kominfo bersamaKementerian/Lembaga/Daerah mengoordinasikan perencanaan, penyiapan, dan pelaksanaankomunikasi publik terkait kebijakandan program pemerintah.

4.Kementerian Kominfo menyusun narasitunggal terkait dengan kebijakan danprogram pemerintah kepada publiksesuai arahan Presiden.

5.Kementerian/Lembaga/Daerah bersama Kementerian Kominfomelaksanakan diseminasi informasipublik yang telah disusun melaluisaluran komunikasi yang tersedia.

6.Kementerian Kominfo melakukanmonitoring dan evaluasi terhadappelaksanaan komunikasi publik secaraberkala.

Proses Kerja GPR (Inpres 9/2015)

6MONITORING DAN EVALUASI

KEMENTERIAN/ LEMBAGA/DAERAH

KEMENTERIAN KOMINFO

KEMENTERIAN KOMINFO

KEMENTERIAN KOMINFO

KEMENTERIAN/ LEMBAGA/DAERAH

KEMENTERIAN KOMINFO

Page 13: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

13Peran K/L/D

Menyampaikan data dan informasi terkait dengan pelaksanaan

tugas dan fungsi kepada Menteri Komunikasi dan Informatika

secara berkala

Menyebarluaskan kepada publik narasi tunggal dan data

pendukung lainnya yang disusun oleh Kementerian Komunikasi

dan Informatika terkait dengan kebijakan dan program

pemerintah

Menyampaikan setiap kebijakan dan program pemerintah secara

lintas sektoral dan lintas daerah kepada publik secara cepat dan

tepat

Menyampaikan informasi melalui berbagai saluran komunikasi

kepada masyarakat secara tepat, cepat, obyektif, berkualitas baik,

berwawasan nasional, dan mudah dimengerti terkait dengan

kebijakan dan program pemerintah

Page 14: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

14

DATA DAN INFORMASI

AGENDA SETTING

KONTEN DISEMINASI MONEV

Pengumpulan Data dan AnalisisInformasi(K/L/D, organisasiriset, kantor berita, media massa, media sosial, danrelawan)

Distribusi PesanMedia massaMedia sosialHumas K/L/D KelompokstrategisRelawan(Semua saluranATL dan BTL)

Manajemen Isu Pemantauan, Evaluasi, dan Audit Komunikasi

ProduksiPesanBriefing NotesSiaran PersInfografisArtikelAdvertorialVideografis

PersetujuanPimpinanInstansi

VerifikasiData danInformasi

Isu Prioritas: (1) memperteguh ke-Indonesia-an; (2) program prioritas pemerintah; (3) infrastruktur; (4) energi; (5) kemaritiman; (6) pariwisata; (7) bijak bermedia sosial; (8) mempererat persatuandan kesatuan bangsa; dan (9) persiapan lebaran.

Page 15: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

15

Pesan

(Message)

Produksi

(Production)

Diseminasi

(Dissemination)

Kanal

(Channel)

•Radio

•TV

•Media cetak

•Media daring

Above the

line media

•Media sosial

•Festival blogger dll.

Through the

line media

•Media tercetak (buku)

•Forum Diskusi Media

•FGD

•Seminar dan sarasehan

•Petunra

•Diskusi Panel

Below the line

media

PUBLIK

Page 16: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

16

16

Page 17: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

17

1. Baik pemerintah pusat maupun daerah harus mampu menjadi

Government Public Relation untuk mengkomunikasikan program

maupun capaian kinerja pemerintah kepada publik sehingga

akan menciptakan branding positif, baik di lingkup regional (City

Branding) maupun global (Nation Branding).

2. Saling berbagi informasi antar daerah dan melakukan promosi

melalui setiap kanal yang dimiliki masing-masing daerah

(mengesampingkan ego sektoral).

17

Page 18: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

18

18

Page 19: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

19

19

Page 20: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

20

20

Page 21: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

21

BAKOHUMASWadah lembaga kehumasan non struktural sebagai forum koordinasi dan kerja sama antar unit kerja bidanghumas kementerian, kesekretariatan lembaga negara, lembaga pemerintah setingkat kementerian, lembagapemerintah non kementerian, lembaga penyiaran publik, lembaga negara non struktural, Pemerintah Daerahprovinsi dan kabupaten/kota, perguruan tinggi negeri, dan Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha MilikDaerah.

HUMASUnit organisasi dalam instansi pemerintah dan lembaga yang melakukan fungsi manajemen bidanginformasi dan komunikasi kepada publiknya.

Page 22: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

22

TugasMelaksanakan koordinasi, integrasi, sinergitas, dan sinkronisasi sumber daya antar anggota

Fungsi Bakohumasa. perencanaan dan pelaksanaan kegiatan Humas sesuai kebutuhan

masyarakat;b. pengelolaan informasi yang meliputi pengumpulan data, pengolahan data,

dan penyebaran informasi strategis baik sektoral maupun lintas sektoral antar pemerintah dengan pemangku kepentingan dan/atau sebaliknya;

c. pencitraan positif dan penguatan legitimasi masyarakat; dand. pelaksanaan evaluasi kegiatan Humas.

Page 23: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

23

Ragam kegiatan Bakohumasa. Forum Tematik Bakohumasb. Forum Bakohumas nasionalc. Anugerah Media Humas (AMH)d. Bakohumas Expo (Pameran)e. Diseminasi infomasi (Medsos)

Page 24: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

24

Diatur dalam Permen Kominfo No. 35 Tahun 2014 Bab VI tentangBakohumas Provinsi dan Kabupaten/Kota.

Pasal 14.a. Untuk kelancaran arus informasi kebijakan publik dan penyelenggaraan

koordinasi di daerah, pemerintah daerah membentuk Bakohumas Provinsidan Bakohumas Kabupaten/Kota

b. Bakohumas Provinsi ditetapkan oleh Gubernurc. Bakohumas Kabupaten/Kota ditetapkan oleh Bupati/Walikota.d. Dalam melaksanakan tugas dan fungsi Bakohumas Provinsi dan

Bakohumas Kabupaten/Kota berkoordinasi dengan Bakohumas dan/atausebaliknya.

Masa Tugas 5 tahun

Page 25: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

25

MengirimkanKonten

SekretariatBakohumasda

SKPD/OPD Diseminasi Evaluasi

1. Media Sosial2. Media Cetak 3. Media Penyiaran 4. Media Luar Ruang5. Media Tatap Muka6. Media Pertunjukan

Rakyat

Humas SKPD/OPD

Mengirimkan konten danikut menyebarkan konten

Dinas Kominfo

1.Menerima konten dariBakohumas Pusat

2.Mengirimkan konten keBakohumas Pusat

3.Menyebarkan Kontendari Bakohumas keSKPD/OPD

4.Mengumpulkan isu dariSKPD/OPD danmenentukan kontenuntuk disebarkan keSKPD/OPD

Dinas Kominfo

SekretariatBakohumas

Pusat

Kementerian Kominfo

Mengumpulkan isu danmenentukan kontenuntuk disebarkan keK/L/D/Bakohumasda

Page 26: City Branding melalui Government Public Relations (GPR)humas.bandung.go.id/humas/imej/prsummit/City-Branding.pdf · Government Public Relations ... aktivitas kegiatan, ... a. perencanaan

26

Direktorat Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik

Kementerian Komunikasi dan Informatika

Oktober 2018