Chapter 11

Management Information Systems (MIS)

Sistem Informasi Manajemen adalah sistem informasiyang dibutuhkan sebuah organisasi dengan pengolahanseluruh transaksi yang mendukung fungsi manajemendalam pengambilan sebuah keputusan.

MIS menyediakan manajer dengan informasi dandukungan untuk pengambilan keputusan yang efektif,dan memberikan umpan balik pada operasi sehari-hari

Output, atau laporan, biasanya dihasilkan melaluiakumulasi pengolahan data transaksi

Setiap MIS adalah koleksi terpadu dari subsistem, yangbiasanya diselenggarakan di sepanjang jalur fungsionaldalam suatu organisasi

Sources of Management Information

Outputs of a Management Information System

Scheduled reports Diproduksi secara berkala, atau pada jadwal (harian,

mingguan, bulanan))

Key-indicator report Merangkum kegiatan penting hari sebelumnya Biasanya tersedia pada awal setiap hari

Demand report Memberikan informasi tertentu atas permintaan seorang

manajer

Exception report Dihasilkan secara otomatis ketika situasi tidak biasa atau

memerlukan tindakan manajemen

Scheduled Report Example

Key Indicator Report Example

Demand Report Example

Exception Report Example

Characteristics of a Management Information System

Memberikan laporan dengan format tetap dan standar laporan hard copy dan soft-copy

Menggunakan data internal disimpan dalam sistemkomputer

pengguna akhir dapat mengembangkan laporan Custom

Membutuhkan permintaan resmi dari pengguna

Management Information Systems for Competitive Advantage

Memberikan dukungan kepada manajer karenamereka bekerja untuk mencapai tujuanperusahaan

Memungkinkan manajer untuk membandingkanhasil dengan tujuan perusahaan yang didirikandan mengidentifikasi masalah dan peluanguntuk perbaikan

MIS and Web Technology

Data dapat dibuat tersedia dari sisteminformasi manajemen pada intranetperusahaan

Karyawan dapat menggunakan browser danPC mereka untuk mendapatkan akses ke data

Functional Aspects

MIS merupakan koleksi terpadu dari sisteminformasi fungsional, masing-masingmendukung area fungsional tertentu.

Schematic

Financial MIS

Memberikan informasi keuangan untuksemua manajer keuangan dalam sebuahorganisasi.

Schematic

Inputs to the Financial Information System

Rencana strategis atau kebijakan perusahaan Berisi tujuan keuangan besar dan sering

memproyeksikan kebutuhan keuangan.

Transaction processing system (TPS) Informasi penting keuangan dikumpulkan dari

hampir setiap TPS - penggajian, pengendalianpersediaan, pemrosesan order, hutang, piutang,buku besar.

sumber eksternal

laporan tahunan dan laporan keuangan pesaingdan berita umum.

Financial MIS Subsystems and Outputs

Financial subsystems

Profit/loss and cost systems

Auditing

Internal auditing

External auditing

Uses and management of funds

Manufacturing MIS

Inputs to the Manufacturing MIS

Strategic plan or corporate policies.

The TPS: Order processing

Inventory data

Receiving and inspecting data

Personnel data

Production process

External sources

Manufacturing MIS Subsystems and Outputs

Design and engineering Master production scheduling Inventory control Manufacturing resource planning Just-in-time inventory and manufacturing Process control Computer-integrated manufacturing

(CIM) Quality control and testing

Marketing MIS

Mendukung kegiatan manajerial dalampengembangan produk, distribusi, keputusanharga, dan efektivitas promo

Schematic

Inputs to Marketing MIS

Strategic plan and corporate policies

The TPS

External sources:

The competition

The market

Marketing MIS Subsystems and Outputs

Marketing research

Product development

Promotion and advertising

Product pricing

Human Resource MIS

Prihatin dengan semua kegiatan yangberkaitan dengan karyawan dan karyawanpotensial dari organisasi

Schematic

Inputs to the Human Resource MIS

Strategic plan or corporate policies

The TPS:

Payroll data

Order processing data

Personnel data

External sources

Human Resource MIS Subsystems and Outputs

Human resource planning

Personnel selection and recruiting

Training and skills inventory

Scheduling and job placement

Wage and salary administration

Other MISs

Akuntansi MISS

Memberikan informasi yang dikumpulkan padahutang, piutang, gaji, dan aplikasi lainnya.

Sistem Informasi Geografis (GIS)

Memungkinkan manajer untuk memasangkanpeta pra-ditarik atau peta garis dengan datatabular untuk menggambarkan aspek dari wilayahgeografis tertentu.

End of Chapter 11