CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan...

10

Transcript of CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan...

Page 1: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK
Page 2: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

6CAPAIAN

123

45

MANAJEMEN PERUBAHAN

PENATAAN TATA LAKSANA

PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM

PENGUATAN AKUNTABILITAS KINERJA

PENGUATAN PENGAWASAN

AREA

6PENGUATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Page 3: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

PERUBAHAN BUDAYA KERJA PEGAWAI BP-PAUD DIKMAS SUMUT

•Terlambat

•Malas

•Dilayani

•Orientasi laporan

•Kurang aksi•Kurang integritas•Ketinggalan/kaku•Tunggu Perintah•Menunggu diajari•Tidak adil•Pasif•SPJ

MENJADI✓ Disiplin Kerja

✓ Rajin

✓ Melayani

✓ Orientasi bermanfaat

✓ Program Nyata

✓ BerIntegritas

✓ Kreatif Inovatif

✓ Inisiatif

✓ Pembelajar

✓ Meritokrasi

✓ Aktif

✓ Tanpa Pamrih

DARI

TIM KERJAZI-WBK

AKSI AREA PERUBAHAN

PEMANTAUAN DAN EVALUASI

PERUBAHAN POLA PIKIR DAN BUDAYA KERJA

1

Page 4: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

• SOP TIDAK TERSTANDAR/MANUAL

• TIDAK TERPADU

• DOKUMEN TERTUTUP

• SURAT MENYURAT MANUAL

• PEROLEHAN SERTIFIKAT ISO 9001-2015

• SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS

• SOP DI WEBSITE

• Pelayanan Masyarakat melaluiUNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online

• KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK melalui E-Office, E -Performance, E-SKP, E-Kepegawaian, yang dapat diakses Media sosial milik BP-PAUD dan Dikmas Sumatera (Youtube, Facebook, Instagram, danWhatsApp ULT)

• PERSURATAN Melalui E-Persuratan, APP. PAUD-DIKMAS, SIMPEG, E-MONEV, E-MOLK, E-SPAINT, E-SIRUP KPP. GO. Dapo. paud-dikmas.kemdikbud .go.id , pemetaanmutu.paud Dikmas. kemdikbud.go.id

KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

E-OFFICE

POS/SOP

TATA LAKSANA

DARI

MENJADI

2

Page 5: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

PENATAAN SISTEM SDM

• Perencanaan dan penempatankebutuhan pegawai mengacu kepadapeta jabatan dan hasil analisis bebankerja

• Mutasi antar Jabatan memperhatikankompetensi

• Sistem penilaian kinerja berorientasioutcome dengan kaitan yang jelasatas kinerja perorangan denganrewards dan konsekuensi

• Pengembangan Competence berbasiskinerja

• Implementasi aturan disiplin/kodeetik/kode perilaku (MESIN FINGER CONECT DGN TV /SIMANTAP BRO = Aplikasi Pemantauan KeterlambatanPegawai,Berita dan organisasi )

• Aplikasi SIPETIR (Sistem InformasiPegawai Terpadu)

Pola MutasiInternal

PengembanganPegawai Berbasis

Kompetensi

Penetapan KinerjaIndividu

Penegakan aturan disiplin/kode

etik/kode perilaku pegawai

SIMPEG

Perencanaan

Kebutuhan Pegawai• Perencanaan kebutuhanpegawai dilakukan darianalisis kebutuhan organisasi

• Pola mutasi internal tidakdilakukan rotasi pegawai

• Pengembangan pegawaiberbasis kompetensi tidakada analisis Gap kompetensipenetapan kinerja individu

• Tidak dilakukan perjanjiankinerja

• Tidak ada penilaian pegawaiterbaik

• Tidak ada aplikasipengawasan kehadiranpegawai

DARI

MENJADI3

Page 6: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

SiMantapBro

Data absenPegawai ygterlambat

Aplikasi SiMantapBro

Hasil Penggunaan Aplikasi SiMantapBro

SISTEM PEMANTAUAN KEHADIRAN PEGAWAI DAN BERITA ORGANISASI (SI-MANTAP BRO)

JanuariFebrua

riMaret April Mei Juni Juli

Agustus

September

Oktober

November

Desember

% 28.25 12.22 9.07 6.37 4.52 6.92 7.17 5.20 8.74 7.75 10.50 14.68

28.25

12.229.07

6.374.52

6.92 7.175.20

8.74 7.7510.50

14.68

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

30.00

Persentase Keterlambatan Pegawai Tahun 2019

Januari Februari Maret April Mei Juni Juli

% 15.43 17.73 8.38 0.00 0.00 4.00 2.06

15.4317.73

8.38

0.000.004.002.06

%

Bulan

Persentase Keterlambatan Pegawai Tahun 2020

Page 7: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

MANAJEMEN KEPEGAWAIAN

KINERJA KEPEGAWAIAN

KEUANGAN KEPEGAWAIAN

SK DAN SURAT TUGAS PEGAWAI

SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN TERPADU (SI-PETIR)

Page 8: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

- Sakip nilai BB

- Lakip Manual

- Orientasi Proses

- Dokumen

DARI

- Pimpinan terlibat mulai dariperencanaan, penyusunan danpemantauan Kinerja

- Sakip (A)

- Lakip melalui E-Kinerja

- Orientasi Hasil

- Nyata

MENJADI

PENGUATAN AKUNTABILITAS

KETERLIBATAN PIMPINAN

PENILAIAN AKUNTABILITAS

KINERJA

4

Page 9: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

PENGENDALIAN

GRATIFIKASI

PENERAPAN

SPIP

PENGADUAN

MASYARAKAT

WHISTLE

BLOWYNG

SYSTEM

PENANGANAN

BENTURAN

KEPENTINGAN

• Gratifikasi belum adatim pengawas UPG

• SPIP parsial

• Pengaduanmasyarakat

• WBS belum dikelola

• Benturan kepentinganbelum dikelola

DARI

• Tim UPG telah terbentuk

• SPIP berkelanjutan dan berkala

• Pengaduan masya dimange

• WBS dimanage

• Benturan kepentingandimanage

MENJADI

PENGUATAN PENGAWASAN5

Page 10: CAPAIAN · 2020. 10. 22. · • SOP MENGACU PETA PROSES BISNIS • SOP DI WEBSITE • Pelayanan Masyarakat melalui UNIT LAYANAN TERPADU (ULT) Online • KEBIJAKAN KETERBUKAAN PUBLIK

PELAYANAN

PUBLIK

STANDAR

PELAYANAN

BUDAYA

PELAYANAN

PRIMA

KEPUASAN

PELANGGAN

•Menunggu

•ULT Luring

•Dilakukan sesuaianggaran

•Layanan internet hanya bagi pegawai

•Layananperpustakaan hanyabagi pegawai

Dari

• Cepat

• ULT Daring (live zoom danstreaming Youtube)

• Tanpa Anggaran

• Layanan internet terbukabagi seluruh pelanggan yang berkunjung

• Layanan perpustakaanmelalui “CAFÉ BACA 4.0”

Menjadi

PENGUATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK6