Buku Petunjuk Penggunaan mandiri internet

Buku Petunjuk Penggunaan mandiri internet 2

DAFTAR ISI Keuntungan & Keamanan ........................................................................................................................... 4

Cara Mudah Bertransaksi Perbankan ........................................................................................................ 5 Fitur Lengkap Dan Gratis ........................................................................................................................... 5 Keamanan Berlapis ................................................................................................................................... 6 Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri ...................................................................................................... 6 Tidak Memerlukan Perangkat Khusus ....................................................................................................... 7

2 Langkah Pendaftaran ............................................................................................................................... 8 Cara Registrasi Di Mesin ATM .................................................................................................................. 11 Cara Aktivasi Di Website Bank Mandiri .................................................................................................... 15 Cara Penggunaan Token PIN Mandiri ....................................................................................................... 19

Token PIN Mandiri ................................................................................................................................... 20 Penggunaan Tombol Token PIN Mandiri ................................................................................................. 20 Untuk Keamanan Anda ........................................................................................................................... 21 Mengganti Password Token PIN Mandiri pertama Kali ............................................................................. 22 Cara Melakukan Aktivasi Token PIN Mandiri ........................................................................................... 22 Cara Melakukan Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri ..................................................... 23 Cara Merubah Password Token PIN Mandiri Anda .................................................................................. 23 Membuka Token PIN Mandiri yang terkunci ............................................................................................ 24 Administrasi Token PIN Mandiri ............................................................................................................... 24 Hal-hal Penting yang perlu Anda Ketahui ................................................................................................. 25

Login - Logout ........................................................................................................................................... 26 Website Bank Mandiri .............................................................................................................................. 27 Login ....................................................................................................................................................... 27 Menu ....................................................................................................................................................... 27 Logout ..................................................................................................................................................... 27

Transfer Dana ............................................................................................................................................ 28 Transfer Antar Rekening Mandiri ............................................................................................................. 29 Transfer Antar Bank Domestik ................................................................................................................. 31 Daftar Transfer Terjadwal ........................................................................................................................ 34

Pembayaran ............................................................................................................................................... 36 Telkom & Telepon CDMA ........................................................................................................................ 37 Telepon GSM .......................................................................................................................................... 38 Internet .................................................................................................................................................... 39 Kabel TV ................................................................................................................................................. 40 Kartu Kredit ............................................................................................................................................. 41 Listrik ...................................................................................................................................................... 42 Pajak ....................................................................................................................................................... 43 PAM ........................................................................................................................................................ 44 Angsuran................................................................................................................................................. 45 Asuransi .................................................................................................................................................. 46 Pendidikan .............................................................................................................................................. 47 Kereta Api ............................................................................................................................................... 48 Tour & Travel .......................................................................................................................................... 49 Airlines .................................................................................................................................................... 50 Multi Payment ......................................................................................................................................... 51 Lain-lain .................................................................................................................................................. 53 Pendaftaran Autodebit ............................................................................................................................. 54 Pembatalan Autodebit ............................................................................................................................. 55

Pembelian .................................................................................................................................................. 56 Pulsa Telepon CDMA .............................................................................................................................. 57 Pulsa Telepon GSM ................................................................................................................................ 58

Penempatan Deposito Berjangka ............................................................................................................. 59 Penempatan Deposito Berjangka ............................................................................................................ 60


Informasi Rekening & Kartu Kredit ........................................................................................................... 61 Rekening Tabungan & GIRO ................................................................................................................... 62 Rekening Deposito .................................................................................................................................. 63 Rekening Pinjaman ................................................................................................................................. 66 Informasi Kartu Mandiri Visa .................................................................................................................... 67

Fasilitas Layanan ....................................................................................................................................... 68 Status Cek .............................................................................................................................................. 69 Layanan Notifikasi SMS........................................................................................................................... 69 Informasi Suku Bunga ............................................................................................................................. 70 Informasi Kurs ......................................................................................................................................... 70

Aktivitas Transaksi .................................................................................................................................... 71 Aktivitas Transaksi .................................................................................................................................. 72

Administrasi............................................................................................................................................... 73 Ubah PIN Internet Banking ...................................................................................................................... 74 Update Daftar Pembayaran ..................................................................................................................... 74 Update Daftar Transfer Antar Bank .......................................................................................................... 76 Update Daftar Kartu Kredit ...................................................................................................................... 78 Ubah Alamat E-mail................................................................................................................................. 79 Aktivasi Token PIN Mandiri ...................................................................................................................... 80 Daftar Rekening Tujuan SMS Banking ..................................................................................................... 80 Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri ....................................................................................................... 81 Authorized Payment ................................................................................................................................ 82

Personalisasi ............................................................................................................................................. 85 Transaksi Favorit ..................................................................................................................................... 86 Salam...................................................................................................................................................... 86 On/Off Salam .......................................................................................................................................... 87 Bahasa .................................................................................................................................................... 87

Kontak Layanan ......................................................................................................................................... 88


Keuntungan & Keamanan

1. Cara Mudah Bertransaksi Perbankan 2. Fitur Lengkap Dan Gratis 3. Keamanan Berlapis 4. Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri 5. Tidak Memerlukan Perangkat Khusus


Cara Mudah Bertransaksi Perbankan

Cukup dari Meja Kerja Anda ! Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja, dengan menggunakan personal computer/lap-top,

Modem + Line Telephone atau GPRS Tanpa Batasan Waktu !

Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu

Cakupan Global ! Dapat melakukan transaksi dari belahan dunia manapun (selama ada akses ke Internet)

Siapapun bisa menikmati kemudahannya ! Menu transaksi jelas dan mudah digunakan

Fitur Layanan yang beragam ! Dapat melakukan beragam transaksi perbankan seperti: Transfer, bayar tagihan, isi ulang dll.

Aman dan terlindung ! Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan Token PIN Mandiri

Satu akses untuk semua produk ! Dapat mengakses Produk seperti Tabungan, Giro dan Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata uang asing lainnya dengan satu user ID, pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan

Fitur Lengkap Dan Gratis

Untuk setiap transaksi yang dilakukan tidak dibebankan biaya (GRATIS) ! * ( * kecuali pembayaran listrik, transfer antar Bank Domestik dan tranfer antar rekening Bank Mandiri dengan berita ) Transfer Dana

Transfer antar Rekening Mandiri

Transfer antar Bank Domestik

Dafter Transfer Terjadwal Pembayaran

Telkom & Telepon CDMA

Telepon GSM

Internet

Kabel TV

Kartu Kredit

Listrik

Angsuran

Asuransi

Pendidikan

Airlines

Autodebit

Lain-lain Pembelian

Pulsa Telepon CDMA


Pulsa Telepon GSM

Tiket Penempatan Deposito Berjangka Informasi Rekening & Kartu Kredit

Rek. Tabungan & GIRO

Posisi Saldo

Histori Transaksi

Daftar Rekening

Rek. Deposito

Rek. Pinjaman

Informasi Kartu Mandiri Visa Fasilitas Layanan

Status Cek

Layanan Notifikasi SMS

Informasi Suku Bunga

Informasi Kurs Informasi Aktivitas Internet Banking Fungsi Administrasi (e.g. pendaftaran rekening tujuan SMS Banking Mandiri dan Call Mandiri, rubah alamat e-mail, ganti password) Personalisasi (e.g. transaksi favorit, bahasa)

Keamanan Berlapis

Menggunakan sistem keamanan standard international dengan enkripsi SSL 128 bit (Secure Socket Layer 128 bit Encryption) yang akan mengacak data transaksi

Pengamanan pintu akses dengan Firewall (ISP>Web Server>Data Server>Host)

Proses pendaftaran melalui ATM Mandiri atau Cabang Bank Mandiri

Proses aktivasi di www.bankmandiri.co.id dengan Access ID & Access Code

Mouse over Warning Access, pada saat login untuk mengingatkan web site palsu

Verifikasi user dengan User ID & PIN Internet Banking pada saat login

Auto Logoff (Session Time Out ) jika Nasabah lupa log-out

Seluruh aktifitas nasabah di Mandiri internet akan tercatat oleh sistem

Nasabah dapat melihat seluruh aktifitas yang dilakukan pada Mandiri internet selama jangka waktu tertentu

Notifikasi melalui e-mail dan SMS* untuk setiap transaksi yang dilakukan

Limit transaksi per hari hingga Rp. 10.000.000,-

Verifikasi transaksi dengan Token PIN Mandiri

Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri

Token PIN Mandiri (lihat gambar) adalah adalah alat pengaman tambahan untuk transaksi finansial di Elektronik Banking Bank Mandiri (Saat ini baru digunakan di Mandiri internet)

Token Pin Mandiri berfungsi untuk menghasilkan PIN yang selalu berganti (PIN Dinamis) untuk setiap kali nasabah melakukan transaksi finansial.

PIN Mandiri digunakan sebagai otentikasi transaksi pada saat nasabah meng-eksekusi transaksi, sedangkan untuk login tetap menggunakan USER ID dan PIN Internet Banking.

Satu nomor ID Nasabah hanya link ke satu nomor serial Token PIN Mandiri, sehingga sangat unique dan bisa digunakan di semua Channel e-Banking

Token PIN Mandiri diproduksi dalam 11 warna yang berbeda.

http://www.bankmandiri.co.id/


Tidak Memerlukan Perangkat Khusus

Perangkat yang dibutuhkan untuk mengakses Mandiri internet : Perangkat Keras (Hardware):

PC Pentium 133 Mhz, atau lebih tinggi.

Modem 28.8 kbps (disarankan 56 kbps). Perangkat lunak:

Operating System Windows 98, Windows 2000 atau Windows NT

Browser Microsoft Internet Explorer 5.00 atau Netscape Navigator 4.5 Koneksi Internet

Internet Account pada salah satu Internet Service Provider (Penyedia Jasa Internet) seperti CBN, Indosatnet, Radnet dsb.

Instant Access : (Telkomnet Instant atau ISP lainnya)


2 Langkah Pendaftaran

1. Lakukan Pendaftaran Mandiri internet 2. Lakukan Aktivasi Mandiri internet dan Token PIN

Mandiri Anda


Untuk menjadi pengguna Mandiri internet, cukup ikuti langkah-langkah petunjuk berikut ini:

Syarat Pendaftaran: 1. Memiliki rekening tabungan, giro rupiah dan atau mata uang lainnya. 2. Untuk pendaftaran di ATM, harus memiliki kartu ATM Mandiri sedangkan untuk pendaftaran di cabang harus menunjukkan bukti identitas diri (KTP, SIM, Passport, KIMS) dan bukti kepemilikan rekening (buku tabungan, kartu ATM MAndiri)

Langkah Pendaftaran :

Langkah 1 : Lakukan pendaftaran Mandiri internet

Lakukan pendaftaran dengan salah satu cara dibawah ini, untuk mendapatkan nomor Access ID dan

Access Code :

Datang ke ATM Bank Mandiri

Datang ke ATM Bank Mandiri dan masuk ke menu utama dan pilih registrasi e-banking serta ikuti petunjuk yang ada di layar ATM untuk membuat Access Code. Sedangkan untuk nomor Access ID gunakan 16 digit nomor kartu ATM Anda.

( baca : cara registrasi di mesin ATM )

Jangan Lupa setelah melakukan registrasi melalui ATM Mandiri, segera dapatkan Token PIN Mandiri di cabang Bank Mandiri terdekat dengan mengisi formulir aplikasi

Penggunaan Token PIN Mandiri serta ikuti buku petunjuk penggunaan yang terdapat di dalam box.

Datang ke Cabang Bank Mandiri

Isi formulir aplikasi pendaftaran Mandiri internet yang ada di cabang, selanjutnya bank akan mengirim Access ID ke alamat e-mail Anda dan Access Code harus Anda Ambil kembali di cabang tersebut beberapa hari setelah pendaftaran ( Access Code diserahkan dalam amplop tertutup ). Serta dapatkan Token PIN Mandiri dengan mengisi formulir aplikasi Penggunaan Token PIN Mandiri serta ikuti buku petunjuk penggunaan yang terdapat di dalam box. Catatan

Access ID (16 Digit) dan Access Code (6 Digit ) adalah kode yang akan digunakan pada saat aktivasi di situs Mandiri internet.

Token PIN Mandiri (lihat gambar disamping) adalah adalah alat pengaman tambahan untuk transaksi finansial di Internet Banking Mandiri

Tanpa Token PIN Mandiri Anda masih bisa log-on kedalam sistem Mandiri internet untuk mendapatkan Informasi Saldo dan mutasi transaksi


Langkah 2 : Lakukan Aktivasi Mandiri internet dan Token PIN Mandiri Anda

Klik tombol aktivasi pada situs www.bankmandiri.co.id, dan masukkan/input Access ID dan Access Code yang diperoleh dari bank setelah Anda melakukan registrasi di ATM atau cabang Bank Mandiri.

Selanjutnya buat sendiri User ID dan PIN Mandiri internet Anda untuk

bisa log-in kedalam layanan Mandiri internet

klik tombol Login di situs di www.bankmandiri.co.id

masuk ke menu administrasi dan pilih Aktivasi Token PIN Mandiri.

Untuk petunjuk lengkap cara aktivasi, baca : „Cara aktivasi di website Bank Mandiri‟


Cara Registrasi Di Mesin ATM


1. Masukan Kartu Anda Pada Mesin

ATM

2. Tekan Indonesia

untuk pilihan bahasa dalam bahasa Indonesia

3. Masukan 4 Angka Nomor PIN Anda,

kemudian tekan Benar

4. Pilih Registrasi

eBanking pada Menu Utama


5. Pilih Jenis Layanan : Internet Banking

6. Masukan kembali 4 Angka Nomor PIN Anda, kemudian tekan Benar

7. Tekan SETUJU jika anda

menyetujui dan tunduk kepada syarat dan ketentuan layanan eBanking

8. Tentukan sendiri 6

Digit Angka ACCESS CODE Anda kemudian tekan Benar


9. Masukan sekali lagi 6 Digit Angka

ACCESS CODE yang telah anda tentukan pada langkah ke-7 , kemudian tekan Benar

10. Tekan Selesai ,

atau tekan Registrasi eBanking Jika ingin kembali ke langkah ke-5 dan tekan Menu Utama untuk kembali menuju langkah ke-4

Anda akan memperoleh cetakan hasil transaksi :

Terimakasih atas kepercayaan anda menggunakan Layanan Internet Banking Mandiri segera lakukan aktivasi menggunakan ACCESS CODE dan nomor kartu melalui web-site www.bankmandiri.co.id Untuk bisa bertransaksi gunakan PIN MANDIRI yang dapat anda ambil di cabang terdekat (PIN MANDIRI adalah suatu alat yang dapat mengeluarkan PIN dinamis) Untuk Informasi hubungi (021) 5299- 7777


Cara Aktivasi Di Website Bank Mandiri


Sebelum melakukan aktivasi MANDIRI INTERNET, Lakukan pendaftaran Mandiri internet dengan cara registrasi melalui ATM atau datang ke cabang terdekat, untuk mendapatkan nomor Access ID dan Access Code ( baca : 2 Langkah Pendaftaran )

Kunjungi website internet banking Bank Mandiri di alamat : http://www.bankmandiri.co.id

Kemudian pilih menu “AKTIVASI”.

Bacalah dengan seksama "SYARAT DAN KETENTUAN MANDIRI INTERNET" yang ada pada halaman ini sebelum melakukan aktivasi.

Tekan tombol "SETUJU" untuk melanjutkan proses aktivasi atau tombol "TIDAK SETUJU" jika ingin membatalkan.

Isilah kolom 'Masukan ACCESS ID Anda' sesuai

dengan cara pendaftaran Anda. o Pendaftaran melalui cabang : ACCESS ID adalah

nomor akses yang dikirim ke alamat e-mail Anda (16 digit).

o Pendaftaran melalui mesin ATM : ACCESS ID adalah nomor kartu anda (16 digit)

Isilah kolom 'Masukan ACCESS CODE Internet Banking Anda' sesuai dengan cara pendaftaran Anda. o Pendaftaran melalui cabang : ACCESS CODE

adalah nomor sandi yang Anda peroleh di cabang dalam amplop tertutup beberapa hari kemudian setelah pendaftaran

o Pendaftaran dilakukan melalui mesin ATM : ACCESS CODE adalah nomor sandi yang Anda buat pada mesin ATM.

Tekan tombol "AKTIFKAN" untuk meneruskan proses aktivasi atau tombol "BATAL" untuk membatalkan proses aktivasi.


Isilah kolom 'Masukan USER ID Anda' dengan membuat USER ID sesuai keinginan Anda Sehingga mudah untuk diingat. Penulisan USER ID merupakan kombinasi huruf dan angka, sebanyak 6-10 karakter, sebagai contoh : diki1207

Isilah kolom 'Masukan PIN INTERNET BANKING Anda' dengan membuat PIN INTERNET BANKING sesuai keinginan Anda sehingga mudah untuk diingat. Penulisan PIN INTERNET

BANKING hanya berupa angka, sebanyak 6 karakter. contoh : 513729

Isilah kolom 'Konfirmasi PIN INTERNET BANKING Anda' dengan memasukan kembali nomor PIN yang telah Anda buat

Tekan tombol "AKTIFKAN" untuk meneruskan proses aktivasi atau tombol "BATAL" untuk membatalkan proses aktivasi.

Catatan : PIN INTERNET BANKING tidak boleh sama dengan ACCESS CODE

Jika proses aktivasi berhasil maka akan muncul screen seperti ini

USER ID dan PIN INTERNET BANKING Anda telah siap digunakan untuk masuk kedalam Layanan MANDIRI INTERNET. Untuk memulai Layanan MANDIRI INTERNET , silahkan tekan tombol "LOGIN"

Login ke Mandiri internet :

Isilah kolom „Masukan USER ID Anda‟ dengan USER ID yang telah Anda buat (merupakan kombinasi huruf dan angka sebanyak 6-10 karakter)

Isilah kolom „Masukan PIN INTERNET BANKING Anda‟ dengan nomor sandi rahasia yang telah Anda buat (hanya berupa angka, sebanyak 6 karakter)

Tekan tombol “KIRIM” untuk melanjutkan atau tombol “RESET” untuk melakukan

pembatalan


Setelah login maka akan tampil halaman Selamat Datang di Mandiri internet

Selanjutnya Aktifkan Token PIN Mandiri Anda, dengan cara berikut ini :

Pada Layar Komputer Anda:

1. Pilih Menu “Administrasi” 2. Pilih “Aktivasi Token PIN Mandiri”

Pada Token PIN Mandiri Anda

3. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad

4. Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display : PIN _ _ _ _ _ _

5. Masukan 6 digit angka password Token PIN Mandiri Anda

6. Pada layar akan ter-display: APPLI. 7. Tekan angka 2 (dua) pada keypad (Metoda APPLI 2) dan pada layar Token PIN Mandiri akan

tampil 6 digit nomor PIN Mandiri


8. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada kolom “Masukkan PIN Mandiri Anda untuk Aktivasi ” di layar komputer Anda

9. Tekan tombol “KIRIM”

Pada Token PIN Mandiri Anda:

10. Tekan Tombol merah untuk kembali ke menu APPLI 11. Tekan Tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda 12. Proses Aktivasi Token PIN Mandiri Anda telah selesai

Anda sudah siap untuk mengunakan MANDIRI INTERNET , untuk petunjuk lengkap cara bertransaksi setiap fitur , baca : „Cara Bertransaksi‟


Cara Penggunaan Token PIN Mandiri


Token PIN Mandiri

Token PIN Mandiri adalah alat pengaman tambahan untuk

transaksi finansial di Elektronik Banking Bank Mandiri.

Token PIN Mandiri berfungsi untuk menghasilkan PIN yang selalu berganti (PIN Dinamis) untuk setiap kali nasabah melakukan transaksi finansial.

PIN Dinamis tersebut disebut juga PIN Mandiri

Anda dapat menggunakan PIN Mandiri saat bertransaksi di salah satu Channels Elektronik Banking Bank Mandiri yaitu, Mandiri internet, SMS Banking Mandiri* dan Call Mandiri*.

* Saat ini Token PIN Mandiri baru bisa digunakan di Mandiri internet

Token PIN Mandiri

Penggunaan Tombol Token PIN Mandiri

Tombol Merah Adalah tombol multifungsi

Mengaktifkan atau menonaktifkan Token PIN Mandiri

Menjadi tombol “Backspace” pada saat sedang melakukan input data

Untuk merubah Password Token PIN Mandiri bila ditekan selama 3 detik, saat layar menu

pada posisi APPLI -

Untuk kembali ke menu utama setelah PIN Mandiri dihasilkan

Tombol Pilihan Metoda Fungsi Tombol 1, 2 dan 3 , saat layar menu pada posisi APPLI - adalah tombol pilihan

metoda yang dapat digunakan:

Pilih Tombol 1 (Metoda APPLI 1) bila Anda diminta menggunakan metoda yang

mengharuskan input data terlebih dahulu (challenge number) untuk bisa mendapatkan

nomor PIN Mandiri. (contoh: pada saat bertransaksi)

Pilih Tombol 2 (Metoda APPLI 2) bila Anda diminta menggunakanan metoda yang

langsung mengeluarkan nomor PIN Mandiri (contoh: Aktivasi Token PIN Mandiri)

Pilih Tombol 3 (Metoda APPLI 3) bila Anda diminta menggunakan metoda yang

mengharuskan input 3 data terlebih dahulu (3 chalenge number) untuk bisa

mendapatkan nomor PIN Mandiri.

Untuk bisa bertransaksi segera lakukan:

Ganti password Token PIN Mandiri Anda

Aktivasi Token PIN Mandiri di Internet Banking Mandiri menu administrasi

dapat anda lihat pada halaman berikutnya


Untuk Keamanan Anda

Bacalah “Buku Petunjuk Pemakaian Token PIN Mandiri” dengan seksama.

Setelah menerima Token PIN Mandiri segera lakukan penggantian Password Token PIN Mandiri

Anda, Password Token PIN Mandiri adalah nomor identifikasi yang harus dimasukkan saat mengaktifkan

alat Token PIN Mandiri.

Bank memberikan nomor Password awal Token PIN Mandiri sejumlah 8 digit yaitu 12345678 yang

nantinya harus diubah oleh Anda menjadi Nomor Password baru dengan jumlah 6 digit

Pada saat Token PIN Mandiri pertama kali diaktifkan akan tampil dilayar tulisan: PIN _ _ _ _ _ _ _ _ ,

pastikan bahwa kolom angka yang harus diisi adalah 8 digit dan masukkan nomor Password awal yang

diberikan oleh Bank.

Jangan membuat Password yang merupakan urutan angka, contoh : 123456

Jangan membuat Password yang merupakan pengulangan satu angka, contoh : 111111

Jangan membuat Password yang merupakan angka : tanggal lahir, nomor telepon rumah, nomor

kendaraan dan lain-lain yang mudah untuk diingat/ditebak orang lain.

Jangan mencatat Password ditempat yang orang lain bisa membacanya, contoh : agenda, kalender

Jangan meminjamkan Token PIN Mandiri ataupun memberitahukan Password Token PIN Mandiri Anda

kepada siapapun.

Segala akibat penyalahgunaan Password Token PIN Mandiri tersebut menjadi tanggung jawab Pemilik

Token PIN Mandiri sepenuhnya.

Token PIN Mandiri hanya digunakan untuk keperluan Pemilik Token PIN Mandiri dan tidak dapat

dipindahtangankan dengan cara apapun juga.

Token PIN Mandiri tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuk transaksi-transaksi

yang telah ditentukan oleh Bank.

Token PIN Mandiri akan otomatis mati jika dalam 45 detik tidak ada tombol yang ditekan.

Token PIN Mandiri Anda akan terkunci jika Anda salah 5 X berturut-turut memasukkan Angka Password

Token PIN Mandiri saat mengaktifkan (Untuk membuka lihat “Cara Membuka Token PIN Mandiri Terkunci

di halaman lain buku ini)

Token PIN Mandiri Anda akan terblokir jika Anda salah 3 X berturut-turut memasukkan Angka PIN

Mandiri saat bertransaksi di salah satu Elektronik Banking Bank Mandiri (Untuk membuka blokir lihat

“Cara Membuka blokir Token PIN Mandiri di halaman lain buku ini)


Mengganti Password Token PIN Mandiri pertama Kali

1. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad 2. Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : PIN _ _ _ _ _ _ _ _ 3. Masukkan Password awal Token PIN Mandiri, yaitu 12345678 4. Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _ 5. Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang

Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di tajuk “Untuk Keamanan Anda” ) 6. Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _ 7. Masukkan Password baru Anda sekali lagi 8. Jika benar Pada layar akan tampil NEW PIN CONF dan selanjutnya akan masuk ke menu : APPLI - 9. Tekan tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda 10. Proses perubahan Password Token PIN Mandiri pertama kali telah selesai

Cara Melakukan Aktivasi Token PIN Mandiri

Mandiri internet


13. Login ke Mandiri internet dengan menggunakan USER ID dan PIN Mandiri internet 14. Pilih Menu “Administrasi” 15. Pilih “Aktivasi Token PIN Mandiri”

Pada Token PIN Mandiri Anda

16. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad 17. Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display : PIN _ _ _ _ _ _ 18. Masukan 6 digit angka password Token PIN Mandiri Anda 19. Pada layar akan ter-display: APPLI. 20. Tekan angka 2 (dua) pada keypad (Metoda APPLI 2) dan pada layar Token PIN Mandiri akan tampil 6

digit nomor PIN Mandiri


21. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada kolom “Masukkan PIN Mandiri Anda untuk Aktivasi ” di layar komputer Anda

22. Tekan tombol “KIRIM”


23. Tekan Tombol merah untuk kembali ke menu APPLI 24. Tekan Tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda 25. Proses Aktivasi Token PIN Mandiri Anda telah selesai


Cara Melakukan Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri

Mandiri internet


1. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad 2. Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display : PIN _ _ _ _ _ _ 3. Masukan 6 digit angka password Token PIN Mandiri Anda 4. Pada layar akan ter-display: APPLI 5. Tekan angka 1 (satu) pada keypad (Metoda APPLI 1) dan pada layar Token PIN Mandiri akan

tampil : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Pada Layar Komputer Anda

6. Lihat angka yang terdapat di kolom “Challenge Code” pada layar konfirmasi Mandiri internet Anda.


7. Masukkan seluruh angka yang terdapat pada kolom “Challenge Code” di layar komputer ke Token PIN Mandiri Anda

8. Kemudian tekan tombol merah selama 3 detik hingga layar pada Token PIN Mandiri berubah 9. Pada layar Token PIN Mandiri anda akan tampil 6 digit nomor PIN Mandiri


10. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada layar konfirmasi Mandiri internet Anda di kolom “Masukkan PIN Mandiri Anda untuk Konfirmasi”

11. Tekan tombol “kirim” setelah Anda memeriksa seluruh data konfirmasi.


12. Tekan Tombol merah untuk kembali ke menu APPLI 13. Atau tekan Tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda 14. Proses Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri telah selesai

Cara Merubah Password Token PIN Mandiri Anda

1. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad 2. Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : PIN _ _ _ _ _ _ _ _ 3. Masukkan 6 digit angka Password Token PIN Mandiri Anda. 4. Pada layar akan ter-display: APPLI 5. Kemudian tekan tombol merah selama 3 detik hingga layar pada Token PIN Mandiri berubah. 6. Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _ 7. Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang

Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di Tajuk “Untuk Keamanan Anda) 8. Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _ 9. Masukkan Password baru Anda sekali lagi 10. Jika benar Pada layar akan tampil NEW PIN CONF dan layar akan kembali ke menu: APPLI


11. Tekan tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda 12. Proses perubahan Password Token PIN Mandiri pertama kali telah selesai

Membuka Token PIN Mandiri yang terkunci

Hubungi Call mandiri atau Cabang Bank Mandiri

Customer Service Bank Mandiri:

1. Customer Service Bank Mandiri akan meminta nomor challenge yang terdapat pada Token PIN Mandiri Anda.


2. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad 3. Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : LOCK PIN xxxxxxx (xxxxxxx adalah 7 digit nomor

challenge), sebutkan 7 digit nomor tersebut kepada Customer Service Bank Mandiri.

Customer Service Bank Mandiri:

4. Customer Service Bank Mandiri akan menerima dan memasukkan nomor tersebut kedalam sistem. 5. Selanjutnya Customer Service Bank Mandiri akan memberikan nomor response yang keluar dari sistem

kepada Anda.


6. Pada posisi layar : LOCK PIN xxxxxx , Tekan tombol merah pada keypad. 7. Pada layar akan tampil : LOCK PIN _ _ _ _ _ _ _ _ 8. Masukkan 8 digit angka response yang diberikan oleh Customer Service Bank Mandiri. 9. Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _ 10. Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang

Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di Tajuk “Untuk Keamanan Anda) 11. Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _ 12. Masukkan Password baru Anda sekali lagi 13. Proses membuka Token PIN Mandiri yang terkunci selesai.

Administrasi Token PIN Mandiri

Token PIN Mandiri Anda Hilang

Bila Token PIN Mandiri Anda hilang segera laporkan ke Call Mandiri di nomor (021) 5299-7777 atau Cabang Bank Mandiri terdekat untuk dilakukan pemblokiran permanen, dan untuk mendapatkan kembali Token PIN Mandiri yang baru Anda harus melakukan pendaftaran ulang Token PIN Mandiri di Cabang Bank Mandiri.

Blokir Sementara

Bila Token PIN Mandiri hilang tetapi Anda masih ragu, Anda dapat mengajukan permohonan blokir sementara melalui Call Mandiri atau Cabang Bank Mandiri terdekat.


Token PIN Mandiri Terkunci

Bila Anda salah memasukkan Password Token PIN Mandiri 5 (lima) kali berturut-turut maka secara otomatis Token PIN Mandiri akan terkunci untuk membuka kembali Token Terkunci Anda dapat menghubungi Call Mandiri atau datang ke Cabang Bank Mandiri terdekat untuk mendapatkan angka kunci pembuka. Cara menbuka Token PIN Mandiri terkunci bisa Anda lihat di halaman lain buku ini.

Sinkronisasi

Bila Token PIN Mandiri Anda terlalu lama tidak digunakan bertransaksi dan pada saat Anda bertransaksi sistem tidak menerima angka PIN Mandiri yang Anda masukkan maka harus dilakukan sinkronisasi dengan cara menghubungi Call Mandiri atau Cabang Bank Mandiri Terdekat.

Lepas Blokir

Untuk melepaskan blokir sementara atau blokir karena Anda salah 3 X berturut-turut memasukkan angka PIN Mandiri pada saat melakukan transaksi di Elektronik Banking Bank Mandiri, Anda harus datang ke Cabang Bank Mandiri Terdekat.

Token Rusak

Bila Token PIN Mandiri tidak berfungsi, rusak, batere lemah atau batere habis, Anda dapat menukarnya dengan Token PIN Mandiri yang baru di Cabang Bank Mandiri terdekat dan bila kerusakan disebabkan oleh kelalaian Anda maka akan dikenakan biaya Administrasi.

Hal-hal Penting yang perlu Anda Ketahui

Pemilik Token PIN Mandiri wajib memelihara kondisi Token PIN Mandiri, dengan mengikuti petunjuk pemakaian yang terdapat pada “Buku Petunjuk Pemakaian Token PIN Mandiri”.

Satu Token PIN Mandiri hanya dapat dihubungkan dengan Satu Nomor Nasabah.

Token PIN Mandiri saat ini baru bisa dipergunakan di Internet Banking Bank Mandiri, selanjutnya akan bisa dipergunakan di SMS Banking Mandiri dan Call Mandiri

Token PIN Mandiri tetap menjadi milik Bank dan harus dikembalikan jika diminta oleh Bank.

Segala akibat penyalahgunaan Password Token PIN Mandiri tersebut adalah tanggung jawab Pemilik Token PIN Mandiri sepenuhnya. Pemilik Token PIN Mandiri dengan ini membebaskan Bank dari segala tuntutan yang timbul baik dari pihak lain maupun dari Pemilik Token PIN Mandiri sendiri sebagai akibat penyalahgunaan Password.

Penggunaan PIN Mandiri yang dihasilkan oleh Token PIN Mandiri mempunyai kekuatan hukum yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani oleh Pemilik Token PIN Mandiri.

Penggunaan Token PIN Mandiri tunduk kepada ketentuan-ketentuan dan peraturan-peraturan yang berlaku pada Bank serta syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang mengatur semua jasa fasilitas dan transaksi yang dicakup oleh Token PIN Mandiri, termasuk setiap perubahan yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh Bank dalam bentuk dan melalui sarana apapun.


Login - Logout

1. Website Bank Mandiri 2. Login 3. Menu 4. Logout


Website Bank Mandiri 1. Kunjungi website internet banking Bank Mandiri di alamat

http://www.bankmandiri.co.id 2. pilih menu „LOGIN‟ 3. Jika muncul security alert, pilih “OK”. Pesan ini untuk

memberitahukan bahwa user akan masuk kedalam website yang menggunakan fasilitas secure connection

Login 1. Isilah kolom „Masukan USER ID Anda‟ dengan USER ID

yang telah Anda buat (merupakan kombinasi huruf dan angka sebanyak 6-10 karakter)

2. Isilah kolom „Masukan PIN INTERNET BANKING Anda‟ dengan nomor sandi rahasia yang telah Anda buat (hanya berupa angka, sebanyak 6 karakter)

3. Tekan tombol “KIRIM” untuk melanjutkan atau tombol “RESET” untuk melakukan pembatalan

4. Jika muncul screen auto complete pilih “No”.

Menu 1. Setelah login maka akan tampil halaman Selamat Datang di

Mandiri internet 2. Selanjutnya silahkan pilih fasilitas internet banking yang

ingin anda gunakan melalui menu yang ada di kolom sebelah kiri

Logout Setelah anda selesai menggunakan fasilitas internet banking ini jangan lupa untuk logout dari system dengan meng-klik logout. Jika logout anda sukses maka akan muncul screen Logout seperti ini

http://www.bankmandiri.co.id/


Transfer Dana

1. Transfer Antar Rekening Mandiri a. Transfer Tanpa Berita b. Transfer Dengan Berita

2. Transfer Antar Bank Domestik a. Kliring b. RTGS

3. Daftar Transfer Terjadwal


Transfer Antar Rekening Mandiri Transfer Tanpa Berita – Halaman 1

Untuk melakukan transfer antar rekening sendiri dan transfer ke rekening orang lain di Bank Mandiri :

1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'

2. Masukkan nilai transfer yang Anda inginkan pada kolom 'Jumlah ', saat ini maksimal nilai transfer kepada pihak ketiga adalah sebesar Rp. 100.000.000, - per hari

3. Masukkan atau Pilih rekening penerima a. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di

Bank Mandiri dan tidak ada di daftar transfer:

i. Klik tombol 'Nomor Rekening' dan masukkan rekening tujuan Anda, Jumlah nomor rekening tujuan adalah 13 digit, terdiri dari 3 digit kode cabang dan 10 digit nomor rekening

ii. Jika Anda ingin menyimpan nomor tujuan transfer ke dalam 'daftar transfer', klik tombol 'Simpan ke data transfer' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nama pemegang rekening.

b. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di Bank Mandiri yang sudah ada pada daftar transfer, klik tombol 'Dari Daftar Transfer' dan pilih rekening tujuan pada 'combo box'

c. Jika Tujuan transfer adalah Rekening Sendiri, klik tombol 'ke rekening sendiri' dan pilih rekening tujuan pada combo box.

4. Pilih tanggal efektif transaksi transfer dana akan dilakukan pada combo box „tanggal efektif‟ 5. Masukan email penerima pada kolom „E-mail Penerima‟ 6. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan

Transfer Tanpa Berita – Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „. Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.

3. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melakukan eksekusi atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

4. Tunggu respon dari system Mandiri internet untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan „Nomor Transaksi‟ sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil diproses.


Transfer Tanpa Berita – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer dana antar rekening mandiri berhasil :

1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini.

2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file informasi ini di komputer anda

Transfer Dengan Berita – Halaman 1

Untuk melakukan transfer antar rekening sendiri dan transfer ke rekening orang lain di Bank Mandiri :


2. Masukkan nilai transfer yang Anda inginkan pada kolom 'Jumlah ', saat ini maksimal nilai transfer kepada pihak ketiga adalah sebesar Rp. 100.000.000, - per hari

3. Masukkan atau Pilih rekening penerima

a. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di Bank Mandiri dan tidak ada di daftar transfer:

i. Klik tombol 'Nomor Rekening' dan masukkan rekening tujuan Anda, Jumlah nomor rekening tujuan adalah 13 digit, terdiri dari 3 digit kode cabang dan 10 digit nomor rekening

ii. Jika Anda ingin menyimpan nomor tujuan transfer ke dalam 'daftar transfer', klik tombol 'Simpan ke data transfer' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nama pemegang rekening.

b. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di Bank Mandiri yang sudah ada pada daftar transfer, klik tombol 'Dari Daftar Transfer' dan pilih rekening tujuan pada 'combo box'

c. Jika Tujuan transfer adalah Rekening Sendiri, klik tombol 'ke rekening sendiri' dan pilih rekening tujuan pada combo box.

4. Pilih tanggal efektif transaksi transfer dana akan dilakukan pada combo box „tanggal efektif‟ 5. Masukan berita yang akan anda kirim ke penerima, pada kolom „Berita‟ 6. Masukan email penerima pada kolom „E-mail Penerima‟ 7. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan




2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „. Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.




Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer dana antar rekening mandiri berhasil :


2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file informasi ini di komputer anda

Transfer Antar Bank Domestik Kliring – Halaman 1

Untuk melakukan transfer dana antar Bank Domestik :

1. Pilih rekening asal yang akan anda gunakan untuk bertransaksi pada combo box „Dari Rekening‟.

2. Masukkan nilai transfer yang anda inginkan pada kolom „Dana yang ditransfer‟.

3. Masukkan atau pilih „Rekening Penerima‟. a. Jika tujuan transfer adalah rekening

lain/pihak ketiga di bank lain yang sudah ada pada daftar transfer.

i. Klik tombol „Dari Daftar Transfer Antar Bank‟ dan pilih rekening tujuan pada combo box.

b. Jika tujuan transfer adalah rekening lain/pihak ketiga di bank lain yang tidak ada pada daftar transfer.


i. Klik tombol rekening penerima. ii. Pilih Nama Bank Tujuan pada combo box. iii. Pilih Kota Tujuan pada combo box untuk sementara. Kota Tujuan hanya meliputi Wilayah

Jakarta. iv. Pilih Lokasi Cabang v. Isi Nama Penerima vi. Isi Nomor Penerima vii. Pilih Warganegara ( Ya atau Tidak ) viii. Pilih Penduduk (Ya atau Tidak)

4. Pilih tanggal efektif transaksi pada combo box „tanggal efektif‟ 5. Isi kolom „Berita‟ dengan berita kepada penerima (opsional). 6. Isi kolom „e-mail penerima‟ dengan nama e-mail dari penerima 7. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

Kliring – Halaman 2


2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.



Kliring – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer dana antar bank domestik telah berhasil dilakukan :


2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file di komputer anda


RTGS – Halaman 1

RTGS (Real Time Gross Settlement) adalah layanan transfer antar bank skala nasional dimana dana efektif diterima di bank tujuan dalam hitungan menit, selama transaksi dilakukan sebelum batas waktu.

Untuk melakukan transfer dana antar Bank Domestik dengan RTGS :

1. Pilih rekening asal yang akan anda gunakan untuk bertransaksi pada combo box „Dari Rekening‟.

2. Masukkan nilai transfer yang anda inginkan pada kolom „Dana yang ditransfer‟.

3. Masukkan atau pilih „Rekening Penerima‟. a. Jika tujuan transfer adalah rekening

lain/pihak ketiga di bank lain yang sudah ada pada daftar transfer.

i. Klik tombol „Dari Daftar Transfer Antar Bank‟ dan pilih rekening tujuan pada combo box.

b. Jika tujuan transfer adalah rekening lain/pihak ketiga di bank lain yang tidak ada pada daftar transfer.

i. Klik tombol rekening penerima. ii. Pilih Nama Bank Tujuan pada combo box. iii. Isi Nama Penerima iv. Isi Nomor Penerima

4. Pilih tanggal efektif transaksi pada combo box „tanggal efektif‟ 5. Isi kolom „Berita‟ dengan berita kepada penerima (opsional). 6. Isi kolom „e-mail penerima‟ dengan nama e-mail dari penerima 7. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

RTGS – Halaman 2


2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.




RTGS – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer dana antar bank domestik telah berhasil dilakukan :


2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin

menyimpan dalam bentuk file di komputer anda

Daftar Transfer Terjadwal Daftar Transfer Terjadwal – Halaman 1

Untuk melihat daftar transfer terjadwal , pilih rekening asal yang akan anda gunakan untuk bertransaksi pada combo box „Nomor Rekening‟.

Daftar Transfer Terjadwal – Halaman 2

Anda dapat melakukan perubahan atau penghapusan data transfer terjadwal dengan memilih combo box pada kolom Update :

1. „EDIT‟ untuk melakukan perubahan daftar transfer terjadwal 2. „HAPUS‟ untuk melakukan penghapusan data transfer

terjadwal.

Edit Transfer Terjadwal – Halaman 1

1. Untuk merubah jumlah dana yang di transfer / tanggal efektif : a. Masukan jumlah dana transfer yang baru pada kolom

„jumlah‟ b. Pilih tanggal efektif yang baru pada combo box

„Tanggal efektif baru‟ 2. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol

„BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.



1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka

sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.



Pada layar akan tampil informasi transaksi edit transfer terjadwal telah berhasil dilakukan :



Hapus Transfer Terjadwal – Halaman 1


sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.



Hapus Transfer Terjadwal – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi transaksi hapus transfer terjadwal telah berhasil dilakukan :


2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan

dalam bentuk file di komputer anda


Pembayaran

1. Telkom & Telepon CDMA 2. Telepon GSM 3. Internet 4. Kabel TV 5. Kartu Kredit 6. Listrik 7. Pajak 8. PAM 9. Angsuran 10. Asuransi 11. Pendidikan 12. Kereta Api 13. Tour & Travel 14. Airlines 15. Multi Payment 16. Lain-lain 17. Autodebit

a. Pendaftaran Autodebit b. Pembatalan Autodebit


Telkom & Telepon CDMA Pembayaran Telkom & Telepon CDMA – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Telkom & Telepon CDMA dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'

3. Masukkan kode area Anda pada kolom „kode area‟, dan nomor telepon Anda pada kolom „nomor telepon‟. Misalnya untuk pembayaran tagihan esia, masukkan kode area „021‟ dan nomor telepon „92661111‟

4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor referensi tagihan.

5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Telkom & Telepon CDMA – Halaman 2





5.

Pembayaran Telkom & Telepon CDMA – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi telah berhasil dilakukan pembayaran Telkom dan Telepon CDMA:


2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam

bentuk file di komputer anda


Telepon GSM Pembayaran Telepon GSM – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Telepon GSM dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan nomor telepon Anda pada kolom „nomor

telepon‟. Misalnya untuk pembayaran tagihan Satelindo, masukkan nomor telepon „0816123456‟



Pembayaran Telepon GSM – Halaman 2





Pembayaran Telepon GSM – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil dilakukan untuk pembayaran telepon GSM : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Internet Pembayaran Internet – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Internet dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada : 1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk

bertransaksi pada combo box 'Dari rekening' 2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan nomor pelanggan Anda pada kolom „nomor

pelanggan‟. 4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom „jumlah‟ 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau

tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Internet – Halaman 2





Pembayaran Internet– Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran internet telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi

ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Kabel TV Pembayaran Kabel TV – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Kabel TV dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :



3. Masukkan nomor pelanggan Anda pada kolom „nomor pelanggan‟.

4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom „jumlah‟ 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan

atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan

pembatalan.

Pembayaran Kabel TV – Halaman 2


2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.



Pembayaran Kabel TV – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran Kabel TV telah berhasil dilakukan :




Kartu Kredit Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan kartu kredit dari daftar pembayaran atau memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda a. Jika pembayaran ditujukan untuk nomor kartu

kredit yang tidak ada di daftar pembayaran: i. Klik button „Pembayaran‟ ii. Masukkan nomor kartu kredit anda.

pada kolom „nomor kartu kredit‟ iii. Jika Anda ingin menyimpan

pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor kartu kredit.

b. Jika pembayaran ditujukan untuk nomor kartu kredit yang sudah ada pada daftar pembayaran, klik button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'

3. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 2





Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran kartu kredit telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Listrik Pembayaran Listrik – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Listrik dari daftar pembayaran atau memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda : a. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan

listrik yang tidak ada di daftar pembayaran: i. Klik button „Pembayaran‟ ii. Pilih penyedia jasa pada combo box

„Penyedia jasa‟ iii. Masukkan nomor pelanggan anda.

pada kolom „nomor pelanggan‟ iv. Jika Anda ingin menyimpan

pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor pelanggan.

b. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan listrik yang sudah ada pada daftar pembayaran, klik button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'


Pembayaran Listrik – Halaman 2

1. Pilihlah tagihan yang akan dibayar pada combo box „Tagihan yang

Akan Dibayar‟ 2. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol

"BATAL" untuk melakukan pembatalan.


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6

karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.





Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran listrik telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk

file di komputer anda

Pajak Pembayaran Pajak – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran pajak dari daftar pembayaran atau memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda : a. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan pajak

yang tidak ada di daftar pembayaran: i. Klik button „Pembayaran‟ ii. Pilih jenis pajak pada combo box „Jenis

Pajak‟ iii. Masukkan nomor obyek pajak anda, pada

kolom „nomor obyek pajak‟ iv. Pilih tahun yang akan dibayar, pada combo box „tahun yang akan dibayar‟ v. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik

button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor obyek pajak .

b. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan pajak yang sudah ada pada daftar pembayaran, klik button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'


Pembayaran Pajak – Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak

6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.




Pembayaran Pajak – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran pajak telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


PAM Pembayaran PAM – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM dari daftar pembayaran atau memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda : a. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan

listrik yang tidak ada di daftar pembayaran: i. Klik button „Pembayaran‟ ii. Pilih penyedia jasa pada combo box

„Penyedia Layanan‟ iii. Masukkan nomor pelanggan anda.

pada kolom „nomor pelanggan‟ iv. Jika Anda ingin menyimpan

pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor pelanggan.

b. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan PAM yang sudah ada pada daftar pembayaran, klik button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'


Pembayaran PAM – Halaman 2

1. Pilihlah tagihan yang akan dibayar pada combo box „Tagihan yang

Akan Dibayar‟ 2. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol

"BATAL" untuk melakukan pembatalan.








Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran PAM telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk

file di komputer anda

Angsuran Pembayaran Angsuran – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran angsuran dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :



3. Masukkan nomor kontrak Anda pada kolom „nomor kontrak‟.

4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom „jumlah‟

5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan

pembatalan.


Pembayaran Angsuran – Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen

konfirmasi. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembayaran Angsuran – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran angsuran telah berhasil dilakukan :



Asuransi Pembayaran Asuransi – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan Asuransi dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :



3. Masukkan nomor polis Anda pada kolom „nomor polis‟.

4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom „jumlah‟ 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan


pembatalan.


Pembayaran Asuransi – Halaman 2


konfirmasi. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa

angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „.



Pembayaran Asuransi – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran asuransi telah berhasil dilakukan :



Pendidikan Pembayaran Pendidikan – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan nomor mahasiswa Anda pada kolom

„nomor mahasiswa‟. 4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom „jumlah‟ 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau



Pembayaran Pendidikan – Halaman 2





Pembayaran Pendidikan – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran biaya pendidikan telah berhasil dilakukan :



Kereta Api Pembayaran Kereta Api – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Tiket Kereta Api dengan memilih dari penyedia jasa yang ada :


2. Masukkan kode pembayaran yang Anda peroleh dari penyedia jasa pada kolom „Kode Pembayaran‟.




Pembayaran Kereta Api – Halaman 2


konfirmasi terutama nomor penerbangan. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembayaran Kereta Api – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembayaran tiket : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Tour & Travel Pembayaran Tour & Travel – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Tour & Travel dengan memilih dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan kode pembayaran yang Anda peroleh

dari penyedia jasa pada kolom „Kode Pembayaran‟. 4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan

Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor referensi tagihan.



Pembayaran Tour & Travel – Halaman 2


konfirmasi terutama nomor penerbangan. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa




Pembayaran Tour & Travel – Halaman 3



Airlines Pembayaran Airlines – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Tiket dengan memilih dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan kode pembayaran yang Anda peroleh dari

penyedia jasa pada kolom „Kode Pembayaran‟. 4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda

ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor referensi tagihan.



Pembayaran Airlines – Halaman 2


konfirmasi terutama nomor penerbangan. 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembayaran Airlines – Halaman 3



Multi Payment Multi Payment – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Multi Payment yaitu dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :



3. Masukkan user ID atau Bill Referensi atau NPM atau ID Pelanggan pada kotak isian yang tersedia.

4. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan

pembatalan.


Multi Payment – Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada layar. 2. Pilih tagihan yang akan dibayarkan 3. Masukan jumlah yang akan dibayar pada kotak

Jumlah Pembayaran 4. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan


pembatalan.








Pada layar akan tampil informasi transaksi multi payment telah berhasil dilakukan :




Lain-lain Pembayaran Lain-lain – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan lain-lain dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan nomor referensi tagihan pada kolom „nomor

referensi‟. 4. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau


Pembayaran Lain-lain – Halaman 2





Pembayaran Lain-lain – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pembayaran tagihan lain-lain : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file di komputer anda


Pendaftaran Autodebit Pendaftaran Autodebit – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran pembayaran Autodebit dengan memasukkan data pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' dan Jenis ID pada combo box „Jenis ID‟ untuk penyedia jasa tertentu

3. Masukkan kode area untuk pembayaran Telkom & telepon CDMA pada kolom „kode area‟ dan nomor telepon / referensi tagihan pada kolom „nomor referensi‟.


Pendafataran Autodebit – Halaman 2





Pendaftaran Autodebit – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil dilakukan untuk pendaftaran autodebit : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Pembatalan Autodebit Pembatalan Autodebit – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran pembayaran Autodebit dengan memasukkan data pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' dan Jenis ID pada combo box „Jenis ID‟ untuk penyedia jasa tertentu

3. Masukkan kode area untuk pembayaran Telkom & telepon CDMA pada kolom „kode area‟ dan nomor telepon / referensi tagihan pada kolom „nomor referensi‟.


Pembatalan Autodebit – Halaman 2






Pembatalan Autodebit – Halaman 3

Konfirmasi transaksi berhasil untuk pembatalan autodebit : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Pembelian

1. Pulsa Telepon CDMA 2. Pulsa Telepon GSM


Pulsa Telepon CDMA Pembelian Pulsa Telepon CDMA – Halaman 1

Untuk melakukan pembelian pulsa Telepon CDMA dengan memilih dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan kode area Anda pada kolom „kode area‟,

dan nomor telepon Anda pada kolom „nomor telepon‟. Misalnya untuk pembelian pulsa esia, masukkan kode area „021‟ dan nomor telepon „92661111‟

4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label

keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor referensi tagihan. 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

Pembelian Pulsa Telepon CDMA – Halaman 2


konfirmasi terutama kode area dan nomor telepon. 2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box „Jumlah‟ 3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembelian Pulsa Telepon CDMA – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembelian pulsa Telepon CDMA : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi




Pulsa Telepon GSM Pembelian Pulsa Telepon GSM – Halaman 1

Untuk melakukan pembelian pulsa Telepon GSM dengan memilih dari penyedia jasa yang ada :


2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa' 3. Masukkan nomor telepon Anda pada kolom „nomor

telepon‟. Misalnya untuk pembelian pulsa IM-3 Smart, masukkan nomor telepon „08561029767‟

4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan

mengisi dengan nomor referensi tagihan. 5. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melanjutkan atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan.

Pembelian Pulsa Telepon GSM – Halaman 2


konfirmasi terutama nomor telepon. 2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box „Jumlah‟ 3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembelian Pulsa Telepon GSM – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembelian pulsa Telepon GSM : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Penempatan Deposito Berjangka


Penempatan Deposito Berjangka Penempatan Deposito Berjangka – Halaman 1

Untuk melakukan penempatan deposito berjangka dari rekening yang ada :


2. Masukan nilai nominal deposito berjangka pada kolom „Jumlah‟

3. Pilih jangka waktu deposito pada combo box „deposito‟ 4. Pilih instruksi yang akan dilakukan pada saat deposito

jatuh tempo pada combo box „Instruksi Saat Jatuh Tempo‟


Penempatan Deposito Berjangka – Halaman 2


konfirmasi terutama kode area dan nomor telepon. 2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box „Jumlah‟ 3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka




Pembelian Deposito Berjangka – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk penempatan deposito berjangka : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak

informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan



Informasi Rekening & Kartu Kredit

1. Rekening Tabungan & GIRO a. Posisi Saldo b. Histori Trasaksi c. Daftar Rekening

2. Rekening Deposito 3. Rekening Pinjaman 4. Informasi Kartu Kredit Mandiri Visa


Rekening Tabungan & GIRO Posisi Saldo – Halaman 1

Untuk melihat posisi saldo dari rekening yang ada :

1. Pilih nomor rekening yanga anda inginkan pada combo box „nomor rekening‟

2. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melanjutkan.

Posisi Saldo – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi posisi saldo untuk nomor rekening yang dipilih : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Histori Transaksi – Halaman 1

Untuk melihat histori transaksi yang dilakukan dari rekening yang ada :


2. Jika ingin menggunakan tanggal periode transaksi, klik 'Pilihan Jangka Waktu' kemudian pilih tanggal 'Periode awal Transaksi' dan 'Periode Akhir Transaksi'

3. Jika ingin mengetahui 5,10 atau 15 transaksi terakhir Anda, pilih 'No Transaksi Terakhir' dan pilih jumlah transaksi terakhir Anda

4. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.


Histori Transaksi – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi histori transaksi untuk nomor rekening yang dipilih : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Daftar Rekening

Untuk melihat daftar rekening yang ada :

1. Pilih transaksi yang ingin anda lakukan pada kolom „transaksi‟ dari daftar rekening

2. Anda bisa memilih transaksi posisi saldo, transfer dana, pembayaran dan lain-lain

Rekening Deposito Layanan Deposito Berjangka

Untuk melihat informasi dan status deposito yang ada : 1. Pilih combo box pada kolom „Update‟ di tabel deposito

yang tersedia : a. Tampilkan, untuk menampilkan informasi

deposito b. Batalkan, untuk membatalkan deposito c. Notifikasi SMS, untuk melakukan permintaan

notifikasi SMS


Informasi Penempatan Deposito Berjangka

Pada layar akan tampil informasi penempatan deposito berjangka untuk nomor rekening yang dipilih : 2. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Pembatalan Layanan Deposito Berjangka – Halaman 1

Untuk melakukan pembatalan layanan deposito berjangka dari rekening yang dipilih :


konfirmasi 2. Tekan tombol „LANJUTKAN‟ untuk melakukan

eksekusi atau tombol „BATAL‟ untuk melakukan

pembatalan.

Catatan :

1. Pembatalan dapat dilakukan 1 hari sebelum tanggal jatuh tempo

2. Pembatalan ini adalah pembatalan automatic rollover dan bukan break pokok deposit.

3. Dana deposito yang dibatalkan akan dikembalikan ke rekening awal.



konfirmasi . 2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka






Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembatalan deposito berjangka : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Permintaan Layanan Notifikasi SMS – Halaman 1

Untuk melakukan permintaan layanan notifikasi SMS dari rekening yang dipilih : 1. Masukan nomor handphone anda pada kolom „Nomor

Handphone‟ 2. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melakukan eksekusi atau



1. Masukan aturan notifikasi SMS dengan klik keterangan „Jatuh Tempo‟ dan isi jumlah hari sebelum jatuh tempo





Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk permintaan notifikasi SMS untuk layanan deposito berjangka : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Rekening Pinjaman Rekening Pinjaman – Halaman 1

Untuk melihat posisi saldo dari rekening yang ada :

1. Pilih nomor rekening pinjaman yang anda inginkan pada combo box „nomor rekening‟

2. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melanjutkan.

Rekening Pinjaman – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi rekening pinjaman untuk nomor rekening yang dipilih : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak




Informasi Kartu Mandiri Visa Invormasi Kartu Mandiri Visa – Halaman 1

Untuk melihat informasi Kartu Mandiri Visa :

1. Masukan nomor kartu kredit pada kolom „Kartu Kredit‟ 2. Masukan tanggal lahir Anda pada kolom „Tanggal

Lahir‟ 3. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melanjutkan.

Informasi Kartu Mandiri Visa – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi kartu kredit yang dipilih : 1. Tekan tombol „PEMBAYARAN‟ jika Anda ingin

melakukan pembayaran , baca penjelasan pembayaran kartu kredit di halaman sebelumnya .

2. Tekan tombol „BATAL‟ jika Anda ingin membatalkan


Fasilitas Layanan

1. Status Cek 2. Layanan notifikasi SMS 3. Informasi Suku Bunga 4. Informasi Kurs


Status Cek Status Cek – Halaman 1

Untuk melihat status cek dari rekening yang ada :


2. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melanjutkan, atau tekan tombol „BATAL‟ untuk membatalkan

Status Cek – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi posisi saldo untuk nomor rekening yang dipilih : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Layanan Notifikasi SMS Layanan Notifikasi SMS – Halaman 1

Untuk melihat layanan notifikasi SMS dari rekening yang ada :

1. Masukan nomor handphone anda pada kolom „nomor handphone‟, misalnya : 08561029767




Layanan Notifikasi SMS – Halaman 2

1. Anda harus mengisi Jenis Layanan Notifikasi SMS pada kolom „Aturan notifikasi SMS‟ untuk setiap

Rekening yang akan memperoleh Layanan Notifikasi SMS. a. Untuk Rekening Giro Rupiah, pilihan Jenis

Layanan Notifikasi SMS yang tersedia adalah Penolakan Cek/BG, Pengkreditan Rekening di atas jumlah tertentu, Pendebitan Rekening di atas jumlah tertentu, dan Saldo Rekening di bawah nilai tertentu.

b. Untuk Rekening Tabungan, pilihan Jenis Layanan Notifikasi SMS yang tersedia adalah Pengkreditan Rekening di atas jumlah tertentu, Pendebitan Rekening di atas jumlah tertentu, dan Saldo Rekening di bawah nilai tertentu.

c. Untuk Rekening Deposito Rupiah, pilihan Jenis Layanan Notifikasi SMS yang tersedia adalah Jatuh Tempo Deposito.


Layanan Notifikasi SMS – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi permintaan layanan notifikasi SMS telah terdaftar : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file

di komputer anda

Informasi Suku Bunga Informasi Suku Bunga

Pada layar akan tampil informasi mengenai suku bunga untuk setiap produk

Informasi Kurs Informasi Kurs

Pada layar akan tampil informasi mengenai kurs dari berbagai mata uang


Aktivitas Transaksi


Aktivitas Transaksi Aktivitas Transaksi – Halaman 1

Untuk mengetahui informasi transaksi internet banking yang telah Anda lakukan:

1. Pilih tanggal, bulan dan tahun periode awal aktifitas transaksi pada kolom 'Periode Awal Transaksi'

2. Pilih tanggal, bulan dan tahun periode akhir aktifitas transaksi pada kolom 'Periode Akhir Transaksi'

3. Pilih jenis aktifitas transaksi pada kolom 'Jenis Transaksi'


Catatan : Aktivitas transaksi Internet Banking Anda yang dapat dilihat adalah selama 3 bulan terakhir.

Aktivitas Transaksi – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi transaksi internet banking yang telah anda lakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak




Administrasi

1. Ubah PIN Internet banking 2. Update Daftar Pembayaran 3. Update Daftar Transfer Antar Bank 4. Update Daftar Kartu Kredit 5. Ubah Alamat E-mail 6. Aktivasi Token PIN Mandiri 7. Daftar Rekening Tujuan SMS Banking 8. Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri 9. Authorized Payment


Ubah PIN Internet Banking Ubah PIN Internet Banking – Halaman 1

Untuk mengubah PIN MANDIRI INTERNET :

1. Isilah kolom 'PIN Lama' dengan nomor sandi rahasia Anda saat ini (berupa angka, sebanyak 6 karakter)

2. Isilah kolom 'PIN Baru' dengan nomor sandi rahasia baru yang Anda inginkan (berupa angka, sebanyak 6 karakter)

3. Untuk konfirmasi masukkan PIN Baru Anda sekali lagi pada kolom 'Konfirmasi PIN Baru'.

4. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan

Ubah PIN Internet Banking – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi PIN Internet Banking Anda telah diubah : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Update Daftar Pembayaran Update Daftar Pembayaran

Pada layar akan tampil informasi daftar pembayaran yang ada saat ini dan Anda dapat memperbaharui daftar pembayaran yaitu melakukan perubahan dan menghapus daftar pembayaran dengan menekan tombol pada kolom „Update‟ :

1. „Edit‟ berarti melakukan perubahan terhadap kolom referensi pembayaran dan keterangan daftar pembayaran pada baris tersebut.

2. „Hapus‟ berarti melakukan penghapusan terhadap daftar

pembayaran pada baris tersebut.


Edit Daftar Pembayaran – Halaman 1

1. Masukan referensi pembayaran sesuai dengan jenis

pembayaran dan penyedia jasa yang diplih pada kolom „referensi pembayaran‟, misalnya untuk pembayaran Satelindo, masukan nomor handphone Anda.

2. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk memudahkan Anda mengingat daftar pembayaran Anda, pada kolom „keterangan‟



1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melakukan eksekusi atau tombol

„BATAL‟ untuk melakukan pembatalan. 3. Tunggu respon dari system Mandiri internet untuk status

transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan „Nomor Transaksi‟ sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil diproses.


Pada layar akan tampil informasi edit daftar pembayaran telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Hapus Daftar Pembayaran – Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Tekan tombol „HAPUS‟ untuk melakukan eksekusi atau tombol




Hapus Daftar Pembayaran – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar pembayaran telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Update Daftar Transfer Antar Bank Update Daftar Transfer Antar Bank

Pada layar akan tampil informasi daftar transfer yang ada saat ini dan Anda dapat memperbaharui daftar transfer, yaitu melakukan perubahan dan menghapus daftar transfer dengan menekan tombol pada kolom „Update‟ :

1. „Edit‟ berarti melakukan perubahan terhadap kolom keterangan daftar transfer pada baris tersebut.

2. „Hapus‟ berarti melakukan penghapusan terhadap daftar transfer pada baris tersebut.

Edit Daftar Transfer Antar Bank – Halaman 1

1. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk

memudahkan Anda mengingat daftar transfer Anda, pada kolom „keterangan‟








Pada layar akan tampil informasi edit daftar transfer telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Hapus Daftar Transfer Antar Bank – Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Tekan tombol „HAPUS‟ untuk melakukan eksekusi atau

tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan. 3. Tunggu respon dari system Mandiri internet untuk status


Hapus Daftar Transfer Antar Bank – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar transfer telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Update Daftar Kartu Kredit Update Daftar Kartu Kredit

Pada layar akan tampil informasi daftar Kartu Kredit yang ada saat ini dan Anda dapat memperbaharui daftar Kartu Kredit yaitu melakukan perubahan dan menghapus daftar Kartu Kredit dengan menekan tombol pada kolom „Update‟ :

1. „Edit‟ berarti melakukan perubahan terhadap kolom nomor Kartu Kredit dan keterangan daftar Kartu Kredit pada baris tersebut.

2. „Hapus‟ berarti melakukan penghapusan terhadap daftar Kartu

Kredit pada baris tersebut.

Edit Daftar Kartu Kredit – Halaman 1

1. Masukan nomor Kartu Kredit sesuai pada kolom „nomor Kartu

Kredit‟ 2. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk

memudahkan Anda mengingat daftar Kartu Kredit Anda, pada kolom „keterangan‟







Pada layar akan tampil informasi edit daftar Kartu Kredit telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Hapus Daftar Kartu Kredit – Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi. 2. Tekan tombol „HAPUS‟ untuk melakukan eksekusi atau

tombol „BATAL‟ untuk melakukan pembatalan. 3. Tunggu respon dari system Mandiri internet untuk status


Hapus Daftar Kartu Kredit – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar Kartu Kredit telah berhasil dilakukan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Ubah Alamat E-mail

Ubah Alamat E-mail – Halaman 1

Untuk mengubah alamat e-Mail anda:

1. Isilah kolom 'Alamat E-mail' dengan alamat e-mail anda yang baru

2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau "BATAL"

untuk melakukan pembatalan.


Pada layar akan tampil informasi E-mail Anda telah diubah : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Aktivasi Token PIN Mandiri Aktivasi Token PIN Mandiri – Halaman 1

Untuk mengaktifkan Token PIN Mandiri anda:

1. Masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom „Masukkan PIN Mandiri „. Untuk melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik „cara penggunaan‟.

2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan


Pada layar akan tampil informasi token internet banking anda telah diaktifkan : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Daftar Rekening Tujuan SMS Banking Daftar Rekening Tujuan SMS Banking – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran rekening tujuan SMS banking :

1. Masukan nomor handphone anda pada kolom „Nomor Handphone‟, misal : 08561029767

2. Masukan Nomor rekening pihak ketiga pada kolom „No. Rekening Pihak Ketiga‟

3. Masukkan keterangan pada kolom „Keterangan‟. 4. Tekan tombol „KIRIM‟ untuk melanjutkan atau



Daftar Rekening Tujuan SMS Banking – Halaman 2






Daftar Rekening Tujuan SMS Banking – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pendaftaran rekening tujuan SMS Banking : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak

informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin

menyimpan dalam bentuk file di komputer anda

Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran rekening tujuan Call Mandiri :

1. Masukan Nomor rekening pihak ketiga pada kolom „No. Rekening Pihak Ketiga‟



Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri – Halaman 2






Daftar Rekening Tujuan Call mandiri – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pendaftaran rekening tujuan Call mandiri : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak



Authorized Payment Aktivasi – Halaman 1

Untuk melakukan Aktivasi authorization payment :

1. Masukan Nomor kartu debit pada kolom „Nomor kartu debit‟



Aktivasi – Halaman 2






Aktivasi – Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk aktivasi authorization payment :



Deaktivasi – Halaman 1

Untuk melakukan Non - Aktivasi authorization payment :

1. Masukan Nomor kartu debit pada kolom „Nomor kartu debit‟










Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk non-aktivasi authorization payment :




Personalisasi

1. Transaksi Favorit 2. Salam 3. On/Off Salam 4. Bahasa


Transaksi Favorit Transaksi Favorit – Halaman 1

Untuk memilih menu transaksi yang paling sering Anda lakukan untuk ditampilkan pada Transaksi Favorit:

1. Pilih menu transaksi yang paling sering Anda lakukan pada kolom transaksi 1-10

2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan.

Transaksi Favorit – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi transaksi favorit anda telah diupdate : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Salam Salam – Halaman 1

Untuk memilih tampilan salam yang digunakan pada halaman pertama setelah Anda login:

1. Pilih Salam yang anda inginkan 2. Klik tombol 'Kirim' untuk mengubah pilihan salam.

Salam – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi pilihan salam telah diupdate : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi




On/Off Salam On/Off Salam – Halaman 1

Untuk menampilkan salam atau tidak menampilkan salam pada halaman pertama setelah login:

1. Pilih option „Dihidupkan‟ atau „Dimatikan‟ 2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan.

On/Off Salam – Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi data on/off salam telah diupdate : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam


Bahasa Bahasa – Halaman 1

Untuk memilih tampilan bahasa yang digunakan setelah Anda login:

1. Pilih Bahasa yang anda inginkan 2. Klik tombol 'Kirim' untuk mengubah pilihan salam.

Bahasa – Halaman 2

Pada layar akan tampil in formasi pilihan bahasa telah diupdate : 1. Tekan tombol „CETAK‟ jika Anda ingin mencetak informasi ini. 2. Tekan tombol „SIMPAN‟ jika Anda ingin menyimpan dalam



Kontak Layanan

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi :

14000 atau (021) 5299-7777

[email protected]

http://www.bankmandiri.co.id/contact.aspx

mailto:[email protected]

http://www.bankmandiri.co.id/contact.aspx

Buku Petunjuk Penggunaan mandiri internet

Documents

Transcript of Buku Petunjuk Penggunaan mandiri internet