Blue Ocean Strategy

50
Consumer Research Consumer Research 1 1 Blue Ocean Strategy Blue Ocean Strategy Di Di Tulis Tulis Kembali Kembali oleh oleh : : REFRINAL REFRINAL Customer Research Customer Research PT AMERTA INDAH OTSUKA PT AMERTA INDAH OTSUKA

description

pocari sweat corporation stucture

Transcript of Blue Ocean Strategy

Page 1: Blue Ocean Strategy

Consumer ResearchConsumer Research 11Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy

DiDi TulisTulis KembaliKembali oleholeh ::

REFRINALREFRINAL

Customer ResearchCustomer ResearchPT AMERTA INDAH OTSUKAPT AMERTA INDAH OTSUKA

Page 2: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 22

InspirasiInspirasi KimKim……....

Page 3: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 33

Cirque Cirque DuDu SoleilSoleil

•• DidirikanDidirikan 1984 1984 oleholeh sekelompoksekelompok pementaspementas

jalananjalanan, , dipimpindipimpin oleholeh Guy Guy LaliberteLaliberte

•• KaryanyaKaryanya disaksikandisaksikan hampirhampir 40 40 jutajuta orangorang

didi 40 40 negaranegara..

•• TingkatTingkat pemasukanpemasukan dalamdalam kurunkurun kurangkurang

daridari 20 20 tahuntahun setarasetara dengandengan pemasukanpemasukan

Barnum & Bailey Barnum & Bailey selamaselama 100 100 tahuntahun..

Page 4: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 44

PertumbuhanPertumbuhan yang yang menakjubkanmenakjubkan ……..

•• TerjadiTerjadi padapada sebuahsebuah industriindustri yang yang bolehboleh dibilangdibilang

tidaktidak menarikmenarik..

•• IndustriIndustri sirkussirkus padapada saatsaat ituitu sedangsedang menurunmenurun

dandan pertumbuhanpertumbuhan industriindustri tersebuttersebut terbatasterbatas..

•• DayaDaya pasokpasok dandan dayadaya belibeli rendahrendah..

•• BentukBentuk hiburanhiburan alternatifalternatif mengepungmengepung ((hiburanhiburan

live urban, live urban, olahragaolahraga dandan home home entertaimententertaiment) )

dandan anakanak--anakanak lebihlebih sukasuka main play station.main play station.

Page 5: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 55

KenyataanKenyataan……....

•• IndustriIndustri sirkussirkus mengalamimengalami penurunanpenurunan penontonpenonton, yang , yang berakibatberakibat padapada penurunanpenurunan pemasukanpemasukan dandan labalaba..

•• Ringling Bros, Barnum & Bailey Ringling Bros, Barnum & Bailey menciptakanmenciptakan standarstandar dandankompetitorkompetitor mengekormengekor dengandengan skalaskala lebihlebih kecilkecil....

•• Dari Dari perspektifperspektif strategistrategi berbasiskanberbasiskan kompetensikompetensi, , industriindustrisirkussirkus tampaktampak tidaktidak menarikmenarik..

•• UntukUntuk berjayaberjaya didi masamasa depandepan, , perusahaanperusahaan harusharusberhentiberhenti bersaingbersaing satusatu samasama lain.lain.

•• SatuSatu--satunyasatunya caracara memenangkanmemenangkan kompetisikompetisi adalahadalahberhentiberhenti berusahaberusaha memenangkanmemenangkan kompetisikompetisi..

Page 6: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 66

AspekAspek menarikmenarik Cirque Cirque dudu SoleilSoleil

•• TidakTidak mendapatkanmendapatkan hasilhasil dengandengan caracara mengambilmengambilkonsumenkonsumen daridari industriindustri sirkussirkus yang yang sudahsudah menyusutmenyusut, , yang yang secarasecara tradisionaltradisional membidikmembidik anakanak--anakanak..

•• TidakTidak bersaingbersaing dengandengan market leader, market leader, melainkanmelainkanmenciptakanmenciptakan ruangruang pasarpasar barubaru tanpatanpa persainganpersaingan, yang , yang menjadikanmenjadikan kompetisikompetisi tidaktidak relevanrelevan..

•• MerangkulMerangkul kelompokkelompok pelangganpelanggan barubaru; ; orangorang dewasadewasa dandanpelangganpelanggan korporatkorporat yang yang bersediabersedia membayarmembayar lebihlebihuntukuntuk sebuahsebuah sensasisensasi hiburanhiburan yang yang tidaktidak pernahpernah adaadasebelumnyasebelumnya..

•• Repositioning : Repositioning : We Reinvent the circus.We Reinvent the circus.

Page 7: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 77

RED OCEANRED OCEAN……..

•• SemuaSemua industriindustri yang yang adaada saatsaat iniini, , ruangruang pasarpasar sudahsudahdikenaldikenal..

•• BatasanBatasan--batasanbatasan dalamdalam industriindustri telahtelah didefenisikandidefenisikan dandanditerimaditerima, , sertaserta aturanaturan--aturanaturan persianganpersiangan sudahsudahdiketahuidiketahui..

•• PerusahaanPerusahaan berusahaberusaha mengalahkanmengalahkan pesaingpesainguntukuntuk menguasaimenguasai pangsapangsa pasarpasar..

•• KetikaKetika ruangruang pasarpasar semakinsemakin sesaksesak, , prospekprospek akanakan labalabadandan pertumbuhanpertumbuhan pun pun berkurangberkurang..

•• ProdukProduk menjadimenjadi komuditaskomuditas dandan kompetisikompetisi menjadimenjadi tidaktidaksehatsehat, , mengubahmengubah samderasamdera merahmerah menjadimenjadi samuderasamuderapenuhpenuh darahdarah..

Page 8: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 88

BLUE OCEAN BLUE OCEAN ……

•• IndustriIndustri yang yang belumbelum adaada, , ruangruang pasarpasar tidaktidakdikenaldikenal..

•• DitandaiDitandai ruangruang pasarpasar yang yang belumbelum terjelajahiterjelajahi, , penciptaanpenciptaan permintaanpermintaan dandan peluangpeluangpertumbuhanpertumbuhan yang yang sangatsangat menguntungkanmenguntungkan..

•• DibuatDibuat daridari dalamdalam samuderasamudera merahmerah, , dengandenganmemperluasmemperluas batasanbatasan--batasanbatasan yang yang adaada..

•• KompetisiKompetisi menjadimenjadi tidaktidak relevanrelevan karenakarena aturanaturan--aturanaturan permainanpermainan barubaru akanakan dibentukdibentuk..

Page 9: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 99

RED OCEAN FACTRED OCEAN FACT……..

•• MengalahkanMengalahkan pesaingpesaing merupakanmerupakan halhal pentingpenting

dandan menjadimenjadi faktafakta didi duniadunia bisnisbisnis

•• KondisiKondisi pasokanpasokan > > permintaanpermintaan industriindustri ��

berkompetisiberkompetisi meraihmeraih pangsapangsa daridari pasarpasar yang yang

berkontraksiberkontraksi �� tidaktidak akanakan memadaimemadai untukuntuk

mendukungmendukung kinerjakinerja prima prima �� perusahanaperusahana perluperlu

melamppauimelamppaui kompetisikompetisi

•• UntukUntuk meraihmeraih labalaba dandan keempatankeempatan pertumbuhanpertumbuhan

barubaru �� MenciptakanMenciptakan samuderasamudera birubiru..

Page 10: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1010

DAMPAK PENCIPTAAN DAMPAK PENCIPTAAN BLUE OCEANBLUE OCEAN TERHADAP TERHADAP

LABA DAN PERTUMBUHANLABA DAN PERTUMBUHAN

38%38%62%62%

14%14%86%86%

61%61%39%39%

Inisiatif Bisnis

Dampak Pemasukan

Dampak Laba

Inisiatif dalam samudera merah

Inisiatif dalam samudera biru

Page 11: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1111

INOVASI NILAI : INOVASI NILAI :

LANDASAN STRATEGI SAMUDERA BIRULANDASAN STRATEGI SAMUDERA BIRU

•• InovasiInovasi nilainilai diciptakandiciptakan dalamdalam wilayahwilayah

dimanadimana tindakantindakan perusahaanperusahaan yang yang

secarasecara positifpositif mempengaruhimempengaruhi strukturstruktur

biayabiaya dandan tawarantawaran nilainilai bagibagi pembelipembeli..

•• PenghematanPenghematan biayabiaya dilakukandilakukan dengandengan

menghilangkanmenghilangkan dandan mengurangimengurangi

faktorfaktor--faktorfaktor yang yang menjadimenjadi titiktitik

persainganpersaingan dalamdalam industriindustri..

•• NilaiNilai pembelipembeli ditingkatkanditingkatkan dengandengan

menambahkanmenambahkan dandan menciptakanmenciptakan

elemenelemen--elemenelemen yang yang belumbelum

ditawarkanditawarkan industriindustri..

•• DalamperjalananDalamperjalanan waktuwaktu, , biayabiaya

berkurangberkurang lebihlebih jauhjauh setelahsetelah terjaditerjadi

volume volume penjualanpenjualan tinggitinggi akibatakibat

keunggulankeunggulan nilainilai yang yang diciptakandiciptakan..

Biaya

Nilai Pembeli

Inovasi

Nilai

Upaya Bersamaan dalam Mengejar

Diferensiasi dan Biaya Rendah

Page 12: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1212

STRATEGI STRATEGI

SAMUDERA MERAHSAMUDERA MERAH VSVS SAMUDERA BIRUSAMUDERA BIRU

MemadukanMemadukan keseluruhankeseluruhan sistemsistem

kegiatankegiatan perusahaanperusahaan dalamdalam

mengejarmengejar differensiasidifferensiasi

MemadukanMemadukan keseluruhankeseluruhan sistemsistem

kegiatankegiatan perusahaanperusahaan dengandengan

pilihanpilihan strategisstrategis antaraantara

differensiasidifferensiasi dandan biayabiaya rendahrendah

MendobrakMendobrak pertukaranpertukaran nilainilai dandan

budayabudayaMemilihMemilih antaraantara nilainilai dandan biayabiaya

MenciptakanMenciptakan dandan menagkapmenagkap

permintaanpermintaan barubaruMengeksploitasiMengeksploitasi permintaanpermintaan yang yang

adaada

MenjadikanMenjadikan kompetisikompetisi tidaktidak lagilagi

relevanrelevanMemenangkanMemenangkan kompetisikompetisi

MenciptakanMenciptakan ruangruang pasarpasar yang yang

belumbelum adaada pesaingnyapesaingnyaBersaingBersaing dalamdalam ruangruang pasarpasar yang yang

sudahsudah adaada

STRATEGI SAMUDERA BIRUSTRATEGI SAMUDERA BIRUSTRATEGI SAMUDERA MERAHSTRATEGI SAMUDERA MERAH

Page 13: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1313

EnamEnam PrinsipPrinsip StrategiStrategi SamuderaSamudera BiruBiru

ResikoResiko manajemenmanajemenMengintegrasikanMengintegrasikan eksekusieksekusi keke dalamdalam strategistrategi

ResikoResiko OrganisasiOrganisasiMengatasiMengatasi hambatanhambatan utamautama dalamdalam organisasiorganisasi

FAKTOR RESIKO YANG FAKTOR RESIKO YANG

DITANDATANGANI OLEH SETIAP DITANDATANGANI OLEH SETIAP

PRINSIPPRINSIP

PRINSIPPRINSIP--PRINSIP EKSEKUSI/ PELAKSANAANPRINSIP EKSEKUSI/ PELAKSANAAN

ResikoResiko model model bisnisbisnisMelakukanMelakukan rangkaianrangkaian strategisstrategis dengandengan tepattepat

ResikoResiko skalaskalaMenjangkauMenjangkau melampauimelampaui permintaanpermintaan yang yang adaada

ResikoResiko perencanaanperencanaanFokusFokus padapada gambarangambaran besarbesar, , bukanbukan angkaangka

ResikoResiko pencarianpencarianMerekontruksiMerekontruksi batasanbatasan--batasanbatasan pasarpasar

FAKTORFAKTOR--FAKTOR YANG FAKTOR YANG

DITANGANI OLEH SETIAP DITANGANI OLEH SETIAP

PRINSIPPRINSIP

PRINSIPPRINSIP--PRINSIP PERUMUSANPRINSIP PERUMUSAN

Page 14: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1414

KERANGKA KERJA EMPAT LANGKAHKERANGKA KERJA EMPAT LANGKAH

HAPUSKANFaktor-faktor apa yang harusdihapuskan dari faktor-faktor

yang diterima begitu sajaOleh industri

KURANGIFaktor-Faktor apa yang harus

dikurangi hingga dibawahStandar industri?

CIPTAKANFaktor-Faktor apa yang belumPernah ditawarkan industri shg

Harus diciptakan?

TINGKATKANFaktor-faktor apa yang harusDitingkatkan sehingga diatas

Standar industri?

KURVANILAIBARU

Page 15: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1515

MANFAAT SKEMA 4 LANGKAHMANFAAT SKEMA 4 LANGKAH

1.1. IaIa mendorongmendorong perusahaanperusahaan untukuntuk mengejarmengejar diferensiasidiferensiasi dandan biayabiayamurahmurah secarasecara bersamaanbersamaan untukuntuk mendobrakmendobrak pertukaranpertukaran nilainilai--biayabiaya..

2.2. IaIa segerasegera menghantamkmenghantamk perusahaanperusahaan yang yang hanyahanya berfokusberfokus padapadaupayaupaya meningkatkanmeningkatkan dandan menciptakanmenciptakan, , sehinggasehingga meningkatkanmeningkatkanstrukturstruktur biayabiaya merekamereka, , sertaserta menghantammenghantam perusahaanperusahaan yang yang seringsering memodifikasimemodifikasi produkproduk dandan jasajasa secarasecara berlebihanberlebihan, yang , yang selamaselama iniini merupakanmerupakan kesalahankesalahan umumumum dalamdalam banyakbanyakperusahaanperusahaan..

3.3. SkemaSkema iniini dengandengan mudahmudah dipahamidipahami oleholeh manajermanajer didi level level apapunapapun, , sehinggasehingga menciptakanmenciptakan keterlibatanketerlibatan yang yang tinggitinggi dalamdalampenerapannyapenerapannya..

4.4. KarenaKarena penuntasanpenuntasan upayaupaya--upayaupaya dalamdalam skemaskema iniini merupakanmerupakantugastugas menantangmenantang, , skemaskema iniini mendorongmendorong perusahaanperusahaan untukuntukbersemangatbersemangat dalamdalam menganalisismenganalisis setiapsetiap faktorfaktor industriindustri yang yang menjadimenjadi ajangajang kompetisikompetisi, , sehinggasehingga menemukanmenemukan berbagaiberbagai ansumsiansumsiimplisitimplisit yang yang merekamereka buatbuat secarasecara tidaktidak sadarsadar dalamdalam berkompetisiberkompetisi..

Page 16: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1616

SKEMA HSKEMA H--KK--TT--C:C:KasusKasus Cirque Cirque dudu SoleilSoleil

MENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKANMENCIPTAKAN

•• TemaTema

•• SuasanaSuasana yang yang lebihlebih menarikmenarik

•• BeragamBeragam produksiproduksi

•• MusikMusik dandan tariantarian artistikartistik

MENGURANGIMENGURANGIMENGURANGIMENGURANGIMENGURANGIMENGURANGIMENGURANGIMENGURANGI

•• KeceriaanKeceriaan dandan humorhumor

•• KeteganganKetegangan dandan bahayabahaya

MENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKANMENINGKATKAN

•• LokasiLokasi unikunik

MENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKANMENGHAPUSKAN

•• PementasPementas bintangbintang

•• PertunjukkanPertunjukkan binatangbinatang

•• PenjualanPenjualan konsensikonsensi tempattempat

dudukduduk didi loronglorong

•• JumlahJumlah arena arena pertunjukanpertunjukan

yang yang banyakbanyak

Page 17: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1717

Page 18: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1818

FaktorFaktor apaapa sajasaja yang yang harusharus dihapuskandihapuskan daridari faktorfaktor--

faktorfaktor yang yang diterimaditerima begitubegitu sajasaja oleholeh industriindustri??

•• MemaksaMemaksa kitakita mempertimbangkanmempertimbangkan penghilanganpenghilangan faktorfaktor--

faktorfaktor yang yang sudahsudah lama lama menjadimenjadi ajangajang persainganpersaingan bagibagi

perusahaanperusahaan dalamdalam industriindustri kitakita..

•• SeringkaliSeringkali faktorfaktor--faktorfaktor iniini diterimaditerima begitubegitu sajasaja, ,

meskipunmeskipun faktorfaktor--faktorfaktor tersebuttersebut tidaktidak lagilagi memilikimemiliki nilainilai, ,

atauatau bahkanbahkan mungkinmungkin mengurangimengurangi nilainilai..

•• TerkadangTerkadang adaada perubahanperubahan fudamentalfudamental dalamdalam apaapa yang yang

dihargaidihargai sebagaisebagai nilainilai oleholeh pembelipembeli..

•• PerusahaanPerusahaan yang yang fokusfokus padapada benchmark benchmark satusatu samasama lain lain

tidaktidak menanggapimenanggapi, , bahkanbahkan tidaktidak melihatmelihat perubahanperubahan ituitu

Page 19: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 1919

FaktorFaktor--FaktorFaktor apaapa sajasaja yang yang harusharus dikurangidikurangi

hinggahingga dibawahdibawah standarstandar industriindustri??

•• MemaksaMemaksa kitakita menentukanmenentukan apakahapakah produkproduk kitakita

selamaselama iniini dirancangdirancang terlaluterlalu berlebihanberlebihan untukuntuk

mengikutimengikuti iramairama kompetisikompetisi dandan

mengalahkannyamengalahkannya..

•• PerusahaanPerusahaan terlaluterlalu berlebihanberlebihan dalamdalam melayanimelayani

konsumenkonsumen dandan meningkatkanmeningkatkan strukturstruktur biayabiaya

tanpatanpa menghasilkanmenghasilkan apaapa--apaapa..

Page 20: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2020

FaktorFaktor apaapa sajasaja yang yang harusharus ditingkatkanditingkatkan hinggahingga

diatasdiatas standarstandar industriindustri??

•• MendorongMendorong kitakita untukuntuk menguakmenguak dandan

menghilangkanmenghilangkan kompromikompromi--kompromikompromi yang yang

dipaksakandipaksakan industriindustri kepadakepada konsumenkonsumen..

Page 21: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2121

FaktorFaktor--FaktorFaktor apaapa sajasaja yang yang pernahpernah ditawarkanditawarkan

industriindustri sehinggasehingga harusharus diciptakandiciptakan??

•• MembantuMembantu kitakita menemukanmenemukan sumbersumber--

sumbersumber nilainilai yang yang sepenuhnyasepenuhnya barubaru bagibagi

pembelipembeli dandan menciptakanmenciptakan permintaanpermintaan

barubaru..

•• MengubahMengubah pemberianpemberian hargaharga strategisstrategis

industriindustri..

Page 22: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2222

MAKNA 4 PERTANYAANMAKNA 4 PERTANYAAN

•• MemungkinkanMemungkinkan kitakita secarasecara sistematissistematis mengeksplorasimengeksplorasi caracara kitakita

merekonstruksimerekonstruksi elemenelemen--elemenelemen nilainilai pembelipembeli disepanjangdisepanjang industriindustri

alternatifalternatif..

•• SecaraSecara bersamaanbersamaan mempertahankanmempertahankan strukturstruktur biayabiaya kitakita padapada level level

rendahrendah..

•• SangatSangat pentingpenting tindakantindakan membuangmembuang dandan menciptakanmenciptakan, yang , yang

mendorongmendorong perusahaanperusahaan untukuntuk melangkahmelangkah melampauimelampaui praktikpraktik

maksimalisasimaksimalisasi nilainilai daridari faktorfaktor--faktorfaktor yang yang adaada dalamdalam kompetisikompetisi..

•• TindakanTindakan membuangmembuang dandan meciptakanmeciptakan mendorongmendorong perusahaanperusahaan untukuntuk

mengubahmengubah faktorfaktor--faktorfaktor tersebuttersebut

•• AkibatnyaAkibatnya aturanaturan--aturanaturan yang yang adaada dalamdalam kompetisikompetisi menjadimenjadi tidaktidak

relevanrelevan..

Page 23: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2323

MerekontruksiMerekontruksi BatasanBatasan PasarPasar

•• TujuanTujuan menjauhmenjauh daridari kompetisikompetisi dandan menciptakanmenciptakansamuderasamudera birubiru

•• PrinsipPrinsip iniini menanganimenangani resikoresiko pencarianpencarian yang yang dihadapidihadapi banyakbanyak perusahaanperusahaan..

•• TantangannyaTantangannya adalahadalah bisabisa mengindentifikasimengindentifikasipeluangpeluang--peluangpeluang samuderasamudera birubiru yang yang secarasecarakomersilkomersil menarikmenarik..

•• TantanganTantangan iniini menjadimenjadi pentingpenting karenakarena manajermanajertidaktidak bisabisa menjadimenjadi penjudipenjudi yang yang mempertaruhkanmempertaruhkan strategistrategi merekamereka padapada intuisiintuisi((pengambilanpengambilan acakacak).).

Page 24: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2424

ENAM ASUMSI DASAR INDUSTRI ENAM ASUMSI DASAR INDUSTRI

TerperangkapTerperangkap DalamDalam SamuderaSamudera MerahMerah

1.1. MendefenisikanMendefenisikan industriindustri merekamereka secarasecara serupaserupa dandan berfokusberfokusuntukuntuk menjadimenjadi yang yang terbaikterbaik dalamdalam defenisidefenisi ituitu..

2.2. MelihatMelihat industriindustri merekamereka memaluimemalui lensalensa kelompokkelompok--kelompokkelompokstrategisstrategis yang yang sudahsudah diterimaditerima secarasecara umumumum dandan berusahaberusahauntukuntuk menonjolmenonjol dalamdalam kelompokkelompok strategisstrategis tempattempat merekamerekabermainbermain..

3.3. MemilikiMemiliki fokusfokus padapada pembelipembeli yang yang samasama, , baikbaik purchaser, purchaser, user user dandan influencer.influencer.

4.4. MendefenisikanMendefenisikan secarasecara samasama cakupancakupan produkproduk dandan jasajasa yang yang ditawarkanditawarkan padapada industriindustri merekamereka..

5.5. MenerimaMenerima begitubegitu sajasaja orientasiorientasi fungsionalfungsional atauatau emosionalemosionaldaridari industriindustri merekamereka..

6.6. MemilikiMemiliki fokusfokus padapada titiktitik yang yang samasama padapada waktuwaktu yang yang samasamadalamdalam merumuskanmerumuskan strategistrategi..

Page 25: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2525

MelepaskanMelepaskan DiriDiri Dari Dari SamuderaSamudera MerahMerah??

•• PerusahaanPerusahaan harusharus mendobrakmendobrak batasanbatasan--batasanbatasan umumumummengenaimengenai caracara merekamereka berkompetisiberkompetisi..

•• ManajerManajer perluperlu mengkajimengkaji secarasecara sistematissistematis batasanbatasan--batasanbatasan iniini untukuntuk menciptakanmenciptakan samuderasamudera birubiru..

•• ManajerManajer perluperlu mencermatimencermati industriindustri--industriindustri alternatifalternatif, , kelompokkelompok strategisstrategis, , kelompokkelompok pembelipembeli, , penawaranpenawaranprodukproduk dandan jasajasa pelengkappelengkap, , orientasiorientasi fungsionalfungsional--emosionalemosional suatusuatu industriindustri dandan waktuwaktu..

•• Hal Hal iniini akanakan memberikanmemberikan perusahaanperusahaan pengetahuanpengetahuanmengenaimengenai bagaimanabagaimana merekontruksimerekontruksi realitasrealitas--realitasrealitaspasarpasar untukuntuk membukamembuka samuderasamudera birubiru..

Page 26: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2626

ALTERNATIF IALTERNATIF I

MENCERMATI INDUSTRIALTERNATIFMENCERMATI INDUSTRIALTERNATIF

•• SebuahSebuah perusahaanperusahaan berkompetisiberkompetisi tidaktidak hanyahanya

dengandengan perusahaanperusahaan--perusahaanperusahaan lain lain dalamdalam

industrinyaindustrinya..

•• ProdukProduk atauatau jasajasa yang yang memilikimemiliki bentukbentuk berbedaberbeda, ,

tetapitetapi menawarakanmenawarakan fungsifungsi yang yang samasama, ,

seringkaliseringkali menjadimenjadi penggantipengganti satusatu samasama lain.lain.

•• AlternatifAlternatif lebihlebih luasluas daridari sekedarsekedar penggantipengganti, ,

namunnamun mencakupmencakup produk/jasaproduk/jasa yang yang memilikimemiliki

fungsifungsi dandan bentukbentuk berbedaberbeda, , tapitapi tujuannyatujuannya samasama

Page 27: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2727

PertanyaanPertanyaan BuatBuat KitaKita

•• ApaApa industriindustri--industriindustri alternatifalternatif dalamdalam industriindustrikitakita??

•• KenapaKenapa konsumenkonsumen berpindahberpindah--pindahpindah dalamdalammenggunakanmenggunakan alternatifalternatif ituitu??

•• DenganDengan fokusfokus padapada faktorfaktor--faktorfaktor utamautama yang yang menuntunmenuntun pembelipembeli untukuntuk bertukarbertukar melintasimelintasiindustriindustri--industriindustri alternatifalternatif, , kemudiankemudianmenghilangkanmenghilangkan dandan mengurangimengurangi elemenelemen--elemenelemenlain, lain, kitakita bisabisa menciptakanmenciptakan samuderasamudera birubiru ruangruangpasarpasar barubaru..

Page 28: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2828

ALTERNATIF 2 :ALTERNATIF 2 :MENCERMATI KELOMPOK STRATEGIS MENCERMATI KELOMPOK STRATEGIS

DALAM INDUSTRIDALAM INDUSTRI

•• MerujukMerujuk padapada sekelompoksekelompok perusahaanperusahaan yang yang mengejarmengejar strategistrategi yang yang samasama..

•• PadaPada sebagiansebagian besarbesar industriindustri, , perbedaanperbedaan strategisstrategis mendasarmendasardiantaradiantara pemainpemain dalamdalam industriindustri hanyahanya dimilikidimiliki oleholeh sebagiansebagian kecilkecilkelompokkelompok strategisstrategis..

•• Kelompok2 Kelompok2 strategisstrategis biasanyabiasanya diperingkatkandiperingkatkan padapada tatanantatanan hirarkishirarkiskasarkasar yang yang dibangundibangun berdasarkanberdasarkan dimensidimensi hargaharga dandan kinerjakinerja..

•• SetiapSetiap kenaikankenaikan hargaharga cenderungcenderung meningkatkanmeningkatkan sejumlahsejumlah dimensidimensikerjakerja..

•• SebagianSebagian besarbesar perusahaanperusahaan lebihlebih fokusfokus padapada meperbaikimeperbaiki kompetisikompetisimerekamereka padapada kelompokkelompok strategisstrategis..

•• KunciKunci untukuntuk menciptakanmenciptakan samuderasamudera barubaru, yang , yang melintasimelintasi kelompokkelompokstrategisstrategis yang yang adaada adalahadalah mendobrakmendobrak tunnel vision tunnel vision iniini dengandenganmemhamaimemhamai berbagaiberbagai faktorfaktor yang yang merubahmerubah keputusankeputusan konsumenkonsumenuntukuntuk berpindahberpindah daridari satusatu kelompokkelompok keke kelompokkelompok lain.lain.

Page 29: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 2929

PertanyaanPertanyaan BuatBuat KitaKita

•• AppakahAppakah kelompok2 kelompok2 strategisstrategis dalamdalam

industriindustri andaanda??

•• KenapaKenapa konsumenkonsumen melakukanmelakukan konsumsikonsumsi

naiknaik keke kelompokkelompok yang yang lebihlebih tinggitinggi??

•• KenapaKenapa merekamereka melakukanmelakukan konsumsikonsumsi

turunturun keke kelompokkelompok yabngyabng lebihlebih rendahrendah??

Page 30: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3030

ALTERNATIF 3ALTERNATIF 3MENCERMATI RANTAI PEMBELIMENCERMATI RANTAI PEMBELI

•• PadaPada kebanyakankebanyakan industriindustri, , kompetitorkompetitor memilikimemiliki kesamaankesamaanindustriindustri mengenaimengenai siapasiapa target market target market merekamereka..

•• DalamDalam prakteknyaprakteknya, , adaada rantairantai ““buyersbuyers”” yang yang secarasecara langsunglangsungataupunataupun tidatida langsunglangsung terlibatterlibat dalamdalam keputusankeputusan pembelianpembelian..

•• PembeliPembeli yang yang membelimembeli produkproduk atauatau jasajasa mungkinmungkin berbedaberbedadaridari penggunapengguna yang yang sesungguhnyasesungguhnya, , dandan padapada sejumlahsejumlah kasuskasusadaada pembelipembeli pengaruhpengaruh yang yang pentingpenting..

•• MenentangMenentang kebijakkankebijakkan konvensionalkonvensional suatusuatu industriindustri mengenaimengenaikelompokkelompok pembelipembeli manamana yang yang harusharus dibidikdibidik bisabisa mengiringmengiringpadapada penciptaanpenciptaan samuderasamudera birubiru yang yang barubaru..

•• DenganDengan mencermatimencermati kelompokkelompok pembelipembeli, , perusahanperusahanmemperolehmemperoleh pengetahuanpengetahuan barubaru tentangtentang caracara menmen--desaindesainulangulang kurvakurva nilainilai merekamereka, , dandan memfokuskanmemfokuskan padapada kelompokkelompokpembelipembeli yang yang selamaselama iniini diabaikandiabaikan..

Page 31: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3131

PertanyaanPertanyaanPertanyaanPertanyaanPertanyaanPertanyaanPertanyaanPertanyaan BuatBuatBuatBuatBuatBuatBuatBuat KitaKitaKitaKitaKitaKitaKitaKita

•• ApaApa sajasaja rantairantai pembelipembeli daridari industriindustri kitakita??

•• KelompokKelompok pembelipembeli manamana yang yang menjadimenjadi

fokusfokus industriindustri kitakita??

•• JikaJika kitakita mengubahmengubah keleompokkeleompok pembelipembeli

industriindustri kitakita, , bagaimanabagaimana kitakita bisabisa

membukamembuka nilainilai barubaru??

Page 32: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3232

ALTERNATIF 4 ALTERNATIF 4 MENCERMATI PENAWARAN MENCERMATI PENAWARAN

PRODUK DAN JASA PELENGKAPPRODUK DAN JASA PELENGKAP

•• HanyaHanya sedikitsedikit daridari produkproduk dandan jasajasa yang yang luputluputdaridari pengaruhpengaruh..

•• NilaiNilai yang yang belumbelum tereksploitasitereksploitasi seringseringtersembunyitersembunyi dalamdalam produkproduk dandan jasajasa pelengkappelengkap..

•• KuncinyaKuncinya adalahadalah mendefenisikanmendefenisikan solusisolusi total total yang yang dicaridicari pembelipembeli ktikaktika merekamereka memilihmemilihsebuahsebuah produkproduk dandan jasajasa..

•• Cara Cara sederhanasederhana melakukannyamelakukannya adalahadalah dengandenganmemikirkanmemikirkan apaapa yang yang terjaditerjadi sebelumsebelum, , selamaselamadandan sesudahsesudah produkproduk digunakandigunakan

Page 33: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3333

PertanyaanPertanyaan BuatBuat KitaKita

•• ApaApa kontekskonteks tempattempat produkproduk kitakita digunakandigunakan??

•• ApaApa yang yang terjaditerjadi sebelumsebelum, , selamaselama dandan sesudahsesudah

produkproduk kitakita digunakandigunakan??

•• BisakahBisakah kitakita mengidentifikasimengidentifikasi faktorfaktor--faktorfaktor

masalahnyamasalahnya??

•• BagaimanaBagaimana kitakita bisabisa menghilangkanmenghilangkan faktorfaktor--

faktorfaktor masalahmasalah ituitu melaluimelalui penawaranpenawaran produkproduk

dandan jasajasa pelengkappelengkap??

Page 34: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3434

ALTERNATIF 5ALTERNATIF 5MENCERMATI DAYA TARIK FUNGSIONAL ATAU MENCERMATI DAYA TARIK FUNGSIONAL ATAU

EMOSIONAL BAGI PEMBELIEMOSIONAL BAGI PEMBELI

•• KompetisiKompetisi dalamdalam suatusuatu industriindustri cenderungcenderungberfokusberfokus tidaktidak hanyahanya padapada konsepkonsep umumumummengenaimengenai cakupancakupan produkproduk dandan jasanyajasanya, , melainkanmelainkan jugajuga padapada salahsalah satusatu daridari duaduakemungkinankemungkinan landasanlandasan dayadaya tariktarik..

•• SejumlahSejumlah industriindustri berkompetisiberkompetisi terutamaterutama padapadahargaharga dandan berfungsiberfungsi berdasarkanberdasarkan manfaatmanfaat, , yaituyaitudayadaya tariktarik rasionalrasional..

•• IndustriIndustri--industriindustri lain lain berkompetisiberkompetisi terutamaterutama padapadaperasaanperasaan, , yaituyaitu dayadaya tariktarik emosionalemosional

Page 35: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3535

•• DayaDaya tariktarik daridari sebagiansebagian besarbesar barangbarang dandan jasajasa

jarangjarang sekalisekali bersifatbersifat intrinsikintrinsik dandan

•• DayaDaya tariktarik merupakanmerupakan hasilhasil daridari caracara

perusahaanperusahaan berkompetisiberkompetisi didi masamasa lalulalu, yang , yang

secarasecara tidaktidak sadarsadar mengedukasimengedukasi konsumenkonsumen..

•• PerilakuPerilaku perusahaanperusahaan mempengaruhimempengaruhi ekspektasiekspektasi

pembelipembeli dlamdlam suatusuatu siklussiklus yang yang salingsaling

menguatkanmenguatkan..

•• KetikaKetika perusahaanperusahaan bersediabersedia menentangmenentang orientasiorientasi

fungsionalfungsional--emosionalemosional industriindustri, , merekamereka seringsering

menemukanmenemukan ruangruang pasarpasar barubaru

Page 36: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3636

DuaDua PolaPola IndustriIndustri……....

•• IndustriIndustri berorientasiberorientasi emosionalemosional–– MenawarkanMenawarkan banyakbanyak kelebihankelebihan yang yang meningkatkanmeningkatkan

hargaharga tanpatanpa meningkatkanmeningkatkan fungsionalitasfungsionalitas..

–– MengurangiMengurangi kelebihankelebihan--kelebihankelebihan ituitu mungkinmungkin bisabisamenciptakanmenciptakan suatusuatu model model bisnisbisnis yang yang lebihlebih sederhanasederhanadengandengan biayabiaya dandan hargaharga yang yang lebihlebih murahmurah

–– SuatuSuatu model yang model yang disambutdisambut hangathangat oleholeh konsumenkonsumen

•• IndustriIndustri berorientasiberorientasi fungsionalfungsional–– SeringSering dapatdapat menyuntikkanmenyuntikkan jiwajiwa barubaru kepadakepada produkproduk--

produkproduk komoditaskomoditas dengandengan menambahkanmenambahkan emosiemosi..

–– DapatDapat merangsangmerangsang permintaanpermintaan barubaru..

Page 37: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3737

PertanyaanPertanyaan BuatBuat KitaKita

•• ApakahApakah industriindustri kitakita berkompetisiberkompetisi padapada dayadaya

tariktarik emosionalemosional atauatau fungsionalfungsional??

•• JikaJika kitakita berkompetisiberkompetisi padapada dayadaya tariktarik

emosionalemosional, , elemenelemen--elemenelemen manamana yang yang bisbis akitaakita

buangbuang untukuntuk menjadikannyamenjadikannya fungsionalfungsional??

•• JikaJika kitakita berkompetisiberkompetisi padapada fungsionalitasfungsionalitas, ,

elemenelemen--elemenelemen manamana yang yang dapatdapat ditambahkanditambahkan

untukuntuk menjadikannyamenjadikannya emosionalemosional??

Page 38: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3838

ALTERNATIF 6 :ALTERNATIF 6 :MENCERMATI WAKTUMENCERMATI WAKTU

•• SebagianSebagian besarbesar perusahaanperusahaan beradaptasiberadaptasi secarasecarabertahapbertahap, , terkadangterkadang pasifpasif

•• ManajerManajer cenderungcenderung fokusfokus padapada memproyeksikanmemproyeksikan trend, trend, apakahapakah tentangtentang kemunculankemunculan teknologiteknologi barubaru atauatauperubahanperubahan besarbesar dalamdalam regulasiregulasi..

•• ManajerManajer menyesuaikanmenyesuaikan tindakantindakan merekamereka untukuntukmengikutimengikuti perkembanganperkembangan trendtrend

–– KearahKearah manamana teknologiteknologi akanakan berkembangberkembang??

–– BagaimanaBagaimana teknologiteknologi ituitu akanakan diadopsidiadopsi??

–– ApakahApakah teknolgiteknolgi ituitu akanakan tersediatersedia dalamdalam jumlahjumlahmassalmassal hinggahingga harganyaharganya terjangkauterjangkau??

Page 39: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 3939

•• PengetahuanPengetahuan tentangtentang BOS BOS jarangjarangdiperolehdiperoleh daridari meproyeksikanmeproyeksikan trend. trend.

•• pengetahuanpengetahuan--pengetahuanpengetahuan pentingpenting BOS BOS daridari pengetahuanpengetahuan bisnisbisnis mengenaimengenaibagaimanabagaimana trend trend tersebuttersebut akanakan mengubahmengubahnilainilai bagibagi konsumenkonsumen dandan mempengaruhimempengaruhimodel model bisnisbisnis..

•• DenganDengan mencermatimencermati waktuwaktu, , manajermanajer dapatdapatsecarasecara aktifaktif membentukmembentuk masamasa depandepanmerekamereka dandan membukamembuka samuderasamudera birubirubarubaru..

Page 40: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4040

PertanyaanPertanyaan BuatBuat KitaKita

•• TrendTrend--trend trend apaapa yang yang kemungkinankemungkinan besarbesar akanakan

mempengaruhimempengaruhi industriindustri kitakita, yang , yang tidaktidak bisabisa DiDi

putarputar--balikbalik, , dandan yang yang berkembangberkembang dalamdalam satusatu

lintasanlintasan yang yang jelasjelas??

•• BagaimanaBagaimana trendtrend--trend trend iniini akanakan mempengaruhimempengaruhi

industriindustri kitakita??

•• BerdasarkanBerdasarkan halhal ituitu, , bagaimanabagaimana kitakita bisabisa

membuatmembuat manfaatmanfaat yang yang belumbelum pernahpernah adaada

sebelumnyasebelumnya bagibagi konsumenkonsumen??

Page 41: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4141

DARI DARI SAMUDERA MERAHSAMUDERA MERAH MENUJU MENUJU

SAMUDERA BIRUSAMUDERA BIRU

FokusFokus padapada adaptasiadaptasi terhadapterhadap trendtrend--

trend trend eksternaleksternal yang yang terjaditerjadi..WAKTUWAKTU

FokusFokus padapada memperbaikimemperbaiki kinerjakinerja

hargaharga dalamdalam orientasiorientasi fungsionalfungsional--

emosionalemosional industrinyaindustrinya

ORIENTASI ORIENTASI

FUNGSIONALFUNGSIONAL--

EMOSIONALEMOSIONAL

FokusFokus padapada memaksimalkanmemaksimalkan nilainilai

produkproduk dandan penawaranpenawaran jasajasa dalamdalam

batasanbatasan--batasanbatasan industriindustri

CAKUPAN CAKUPAN

PRODUK ATAU PRODUK ATAU

PENAWARAN PENAWARAN

JASAJASA

FokusFokus padapada melayanimelayani kelompokkelompok

pembelipembeli secarasecara lebihlebih baikbaik..KELOMPOK KELOMPOK

PEMBELIPEMBELI

FokusFokus padapada posisiposisi kompetitifkompetitif dalamdalam

kelompokkelompok strategisstrategisKELOMPOK KELOMPOK

STRATEGISSTRATEGIS

..BerfokusBerfokus padapada pesaingpesaing dalamdalam

industriindustriINDUSTRIINDUSTRI

KOMPETISI KOMPETISI

SAMUDERA MERAHSAMUDERA MERAH

BerpartisipasiBerpartisipasi dalamdalam membentukmembentuk

trend2 trend2 eksternaleksternal sepanjangsepanjang

waktuwaktu

MemikirkanMemikirkan ulangulang orientasiorientasi

fungsionalfungsional--emosionalemosional industrinyaindustrinya

MencermatiMencermati produkproduk dandan

penawaranpenawaran jasajasa pelengkappelengkap

MeredefenisiMeredefenisi kelompokkelompok pembelipembeli

industriindustri

MencermatiMencermati kelompokkelompok strategisstrategis

dalamdalam industriindustri

MencermatiMencermati industriindustri alternatifalternatif

PENCIPTAAN PENCIPTAAN

SAMUDERA BIRUSAMUDERA BIRU

Page 42: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4242

TIGA TINGKATAN NONTIGA TINGKATAN NON--KONSUMENKONSUMEN

•• TingkatanTingkatan PertamaPertama:: caloncalon

nonkonsumennonkonsumen yang yang beradaberada padapada

target market, target market, siapsiap berpindahberpindah..

•• TingkatanTingkatan keduakedua:: non non

konsumenkonsumen ““penolakpenolak”” yang yang secarasecara

sadarsadar memilihmemilih untukuntuk beradaberada didi

luarluar pasarpasar kitakita

•• TingkatanTingkatan ketigaketiga:: Non Non

konsumenkonsumen ““ yang yang belumbelum dijajakidijajaki””

yang yang beradaberada didi pasarpasar yang yang

letaknyaletaknya jauhjauh daridari pasarpasar kitakita

TingkatanKetiga

TingkatanKedua

TingkatanPertama

Page 43: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4343

NON KONSUMEN LEVEL PERTAMANON KONSUMEN LEVEL PERTAMA

•• KelompokKelompok yang minimal yang minimal menggunakanmenggunakan produkproduk yang yang ditawarkanditawarkanpasarpasar untukuntuk saatsaat iniini untukuntuk sementarasementara karenakarena kebutuhankebutuhan, , sambilsambilmencarimencari sesuatusesuatu yang yang lebihlebih baikbaik..

•• MerekaMereka adalahadalah pembelipembeli yang yang meskimeski melakukanmelakukan pembelianpembelian atasatasprodukproduk sebuahsebuah industriindustri karenakarena kebutuhankebutuhan, , akanakan tetapitetapi secarasecaramental mental merupakanmerupakan nonkonsumennonkonsumen daridari industriindustri..

•• MerekaMereka akanakan meninggalkanmeninggalkan industriindustri ituitu dengandengan segerasegera jikajika adaadapeluangpeluang, , namunnamun jikajika diberidiberi lompatanlompatan nilainilai, , merekamereka tidaktidak hanyahanya akanakantetaptetap tinggaltinggal, , melainkanmelainkan jugajuga meningkatkanmeningkatkan frekuensifrekuensi pembelianpembelianmerekamereka sekaligussekaligus mendobrakmendobrak permintanpermintan latenlaten yang yang besarbesar..

•• SuatuSuatu pasarpasar menjadimenjadi stagnanstagnan dandan menimbulaknmenimbulakn masalahmasalahpertumbuhanpertumbuhan ketikaketika jumlahjumlah kelompokkelompok nonkonsumennonkonsumen meningkatmeningkat..

•• PadaPada dasarnyadasarnya, , didi dalamdalam nonkonsumennonkonsumen level level pertamapertama terdapatterdapatsebuahsebuah samuderasamudera yang yang mengandungmengandung permintaanpermintaan potensialpotensial yang yang menunggumenunggu diwujudkandiwujudkan..

Page 44: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4444

NONNON--KONSUMEN LEVEL KEDUAKONSUMEN LEVEL KEDUA

•• MerekaMereka adalahadalah nonkonsumennonkonsumen yang yang menolakmenolakmembelimembeli penawaranpenawaran produkproduk industriindustri andaanda..

•• MerekaMereka adalahadalah pembelipembeli yang yang melihatmelihat penawaranpenawarandaridari industriindustri andaanda sebagaisebagai suatusuatu pilihanpilihan untukuntukmemenuhimemenuhi kebutuhankebutuhan, , tetapitetapi tetaptetap sajasaja merekamerekamenolakmenolak untukuntuk membelimembeli..

•• KebutuhanKebutuhan--kebutuhankebutuhan merekamereka dipuaskandipuaskan oleholehsaranasarana lain lain atauatau diabaikandiabaikan..

•• NamunNamun, , menanganimenangani nonkosumennonkosumen yang yang menolakmenolakadalahadalah sebuahsebuah samuderasamudera permintaanpermintaan potensialpotensialyang yang menunggumenunggu untukuntuk dibukadibuka..

Page 45: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4545

NONNON--KONSUMEN LEVEL KETIGAKONSUMEN LEVEL KETIGA

•• Non Non konsumenkonsumen terjauhterjauh daridari konsumenkonsumen yang yang sudahsudah adaada dalamdalam suatusuatu industriindustri..

•• UmumnyaUmumnya adalahadalah nonkonsumennonkonsumen yang yang belumbelumdijelajahidijelajahi dandan belumbelum dibidikdibidik, , ayauayau dianggapdianggapsebagaisebagai konsumenkonsumen potensialpotensial oleholeh pemainpemainmanapunmanapun dalamdalam industriindustri..

•• IniIni terjaditerjadi karenakarena kebutuhankebutuhan merekamereka dandanpeluangpeluang bisnisbisnis yang yang terkaitterkait dengandengan kebutuhankebutuhanituitu selaluselalu dianggapdianggap telahtelah menjadimenjadi milikmilik pasarpasar--pasarpasar yang lain.yang lain.

Page 46: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4646

HambatanHambatan UntukUntuk MeniruMeniru StrategiStrategi

SamuderaSamudera BiruBiru

•• InovasiInovasi nilainilai tidaktidak masukmasuk akalakal bagibagi logikalogika konvensionalkonvensional suatusuatuperusahaanperusahaan..

•• StrategiStrategi samuderasamudera birubiru bisabisa berkonflikberkonflik dengandengan citracitra merekmerekperusahaanperusahaan lain.lain.

•• MonopoliMonopoli alamiahalamiah, , dimanadimana pasarpasar kerapkerap tidaktidak bisabisa mendukungmendukungpemainpemain keduakedua..

•• Paten Paten atauatau izinizin hukumhukum menghalangimenghalangi peniruanpeniruan..

•• Volume Volume tinggitinggi menghasilkanmenghasilkan keunggulankeunggulan biayabiaya yang yang cepatcepat bagibagi sang sang inovatorinovator nilainilai, , mengecilkanmengecilkan niatniat follower, follower, untukuntuk memasukimemasuki pasarpasar..

•• EksternalitasEksternalitas jaringanjaringan menghambatmenghambat perusahaanperusahaan untukuntuk melakukanmelakukanpeniruanpeniruan..

•• PeniruanPeniruan kerapkerap menuntutmenuntut perubahanperubahan politikpolitik, , operasionaloperasional dandankulturalkultural yang yang signifikansignifikan..

•• PerusahaanPerusahaan yang yang melakukanmelakukan inovasiinovasi nilainilai mendapatkanmendapatkan popularitaspopularitasdaridari konsumenkonsumen keke konsumenkonsumen loyalisloyalis, yang , yang cenderungcenderung bisabisa membuatmembuatfollower follower dalamdalam industriindustri mundurmundur..

Page 47: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4747

IMPLEMENTASIIMPLEMENTASI

BLUE OCEAN STRATEGIBLUE OCEAN STRATEGI

DI AMERTADI AMERTA

Page 48: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4848

AmertaAmerta MenujuMenuju Blue Ocean Blue Ocean ……..

•• Audit Audit lingkunganlingkungan internal internal dandan lingkunganlingkunganeksternaleksternal perusahaanperusahaan

•• BuatBuat portfolio portfolio produkproduk secarasecara internal internal dandanEksternalEksternal

•• BuatBuat formulasiformulasi strategistrategi

•• BuatBuat prioritasprioritas strategy strategy dandan implikasiimplikasi jangkajangkapendekpendek, , jangkajangka menengahmenengah dandan jangkajangka panjangpanjang..

•• BuatBuat laporanlaporan penerapanpenerapan implementasiimplementasi strategistrategipadapada semuasemua departemendepartemen..

Page 49: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 4949

VISI DAN MISI AIO

TUJUAN JANGAK PANJANG

TUJUAN JANGKA PENDEK

TUJUAN JANGAK PANJANG

TUJUAN JANGKA PENDEK

AUDIT LINGKUNGAN INTERNAL

1. Manajemen

2. Keuangan

3. Pemasaran

4. Sistem Informasi

AUDIT LINGKUNGAN EXTERNAL

1. Politik2. Ekonomi

3. Sosial

4. Teknologi

FORMULASI STRATEGI

PRIORITAS STRATEGI

IMPLEMENTASI STRATEGI

Page 50: Blue Ocean Strategy

Blue Ocean StrategyBlue Ocean Strategy Consumer ResearchConsumer Research 5050

TERIMA KASIHTERIMA KASIH