Balanced Scorecard merupakan metodologi penilaian kinerja yang berorientasi pada

pandangan strategis ke masa depan. Balanced Scorecard merupakan system

manajemen bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam jangka panjang untuk pelanggan

(customer), pembelajaran dan pertumbuhan karyawan termasuk manajemen (learning

and growth), proses bisnis internal (system) demi memperoleh hasil-hasil financial yang

memungkinkan perkembangan organisasi bisnis daripada sekedar mengelola bottom

line untuk memacu hasil-hasil.

Balanced Scorecard merupakan suatu konsep manajemen yang membantu

menterjemahkan strategi ke dalam tindakan. Balanced Scorecard adalah lebih dari

sekedar suatu system pengukuran operasional atau taktis. Perusahaan-perusahaan yang

inovatif menggunakannya sebagai suatu system manajemen strategis yang mengelola

strategi perusahaan sepanjang waktu.

Perusahaan-perusahaan inovatif menggunakan focus pengukuran Balanced Scorecard

untuk melaksanakan proses-proses manajemen kritis, sebagai berikut:

1. Mengklarifikasi dan menterjemahkan visi dan strategi perusahaan

2. Mengkomunikasikan dan mengaitkan tujuan-tujuan strategis dalam ukuran-

ukuran kinerja

3. Merencanakan, menetapkan target dan menyelaraskan inisiatif-inisiatif

(program-program) strategis

4. Mengembangkan umpan balik dan pembelajaran strategis untuk peningkatan

terus menerus dimasa yang akan datang.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Balanced Scorecard / training pemahaman

balanced scorecard / public training KPI / workshop membuat KPI / pelatihan penilaian

kinerja segera hubungi kami di 021-32403909 atau mail to : venty@sienconsultant.com.