MEMBANGUN KERJA MEMBANGUN KERJA SAMA TIM SAMA TIM

GOL. IIIGOL. III

3 SESI – 9 JAM 3 SESI – 9 JAM

TUJUAN PEMBELAJARAN

UMUM

PESERTA DIHARAPKAN MEMILIKI PENGETAHUAN, KETERAMPILAN DANSIKAP AGAR DAPAT BERPERAN AKTIFDAN POSITIF DALAM KELOMPOK KERJADIORGANISASI MASING-MASING UNTUKMENCAPAI TUJUAN ORGANISASI SECARAPRODUKTIF

TUJUAN PEMBELAJARANKHUSUS

1. MENJELASKAN HAKIKAT KELOMPOK, TUJUAN MEMBENTUK KELOMPOK, JENIS-JENIS KELOMPOK, SERTA HAMBATAN UMUM KERJA KELOMPOK

2. MENJELASKAN TAHAPAN PERKEMBANGAN KELOMPOK DAN DIMENSI TUGAS DALAM KELOMPOK

3. MENJELASKAN POLA KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK

4. MENJELASKAN MANAJEMEN KONFLIK DALAM KELOMPOK

5. MENJELASKAN ASPEK-ASPEK YANG TERCAKUP DALAM UPAYA MEMBANGUN KELOMPOK YANG BERFUNGSI SEBAGAI TIM YANG EFEKTIF

STRATEGI PEMBELAJARANSTRATEGI PEMBELAJARAN

Pengantar:

• Hakikat kelompok

• Tujuan membentuk kelompok

• Tahap perkembang-an dan aktivitas kelompok

• Komunikasi dan Pengb. Keputusan

• Manajemen Konflik

• Membangun Tim Yang Efektif

Praktik dan Permainan Peran melalui Permainan-Permainan-Ice Breaking-Drum track-A Frame-Trolly-Ball Pipe-Transfer water-Transfer Balls-Eggs Drops-Dll.

FEED BACK

Indikator dalam Membangun Kerja Sama Tim

KERJA TIM

•CERAMAH

•DISKUSI

•TANYA JAWAB

•PRAKTIK

TEAM : TOGETHER EVERONE ACHIEVE MORE

Bersama setiap orang mencapai lebih banyak dan lebih baik

PRIDE : PERSONAL RESPONSIBILITY IN DELIVERING

Tanggung jawab pribadi untuk memberikan yang terbaik

Hakikat KelompokHakikat Kelompok

PENGERTIAN KELOMPOK:PENGERTIAN KELOMPOK:

MERUPAKAN SEKUMPULAN MERUPAKAN SEKUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YANG DUA ORANG ATAU LEBIH YANG SALING BERINTERAKSI DALAM SALING BERINTERAKSI DALAM

SATU KESATUAN MENCAPAI SUATU SATU KESATUAN MENCAPAI SUATU TUJUAN YANG TELAH DITETAPKAN TUJUAN YANG TELAH DITETAPKAN BERSAMA DLM. WADAH TERTENTUBERSAMA DLM. WADAH TERTENTU

TUJUAN MEMBENTUK KELOMPOKTUJUAN MEMBENTUK KELOMPOK

MENSINERGIKAN KEKUATAN GUNA MENSINERGIKAN KEKUATAN GUNA

MENCAPAI TUJUAN DENGAN MENCAPAI TUJUAN DENGAN

PELAKSANAN PEMBAGIAN TUGAS DAN PELAKSANAN PEMBAGIAN TUGAS DAN

FUNGSI DALAM SUATU ORGANISASIFUNGSI DALAM SUATU ORGANISASI

ALASAN BERGABUNG DALAM ALASAN BERGABUNG DALAM KEL.KEL.

RASA AMANRASA AMAN

MEMILIKI STATUSMEMILIKI STATUS

PENGHARGAAN DIRIPENGHARGAAN DIRI

PERSAHABATANPERSAHABATAN

PENGARUHPENGARUH

KINERJA UNGGULKINERJA UNGGUL

JENIS-JENIS KELOMPOKJENIS-JENIS KELOMPOK FORMALFORMAL, KEL. YANG SENGAJA DIBENTUK UNTUK , KEL. YANG SENGAJA DIBENTUK UNTUK

MELAKSANKAAN TUGAS DAN FUNGSI ORGANISASI MELAKSANKAAN TUGAS DAN FUNGSI ORGANISASI DAN KEWENANGAN MASING-MASINGDAN KEWENANGAN MASING-MASING

INFORMAINFORMAL, KEL. YANG TERBENTUK BEGITU SAJA L, KEL. YANG TERBENTUK BEGITU SAJA BERDASARKAN PERTEMENAN, KEPENTINGAN, MINATBERDASARKAN PERTEMENAN, KEPENTINGAN, MINAT

DISFUNGSIONALDISFUNGSIONAL, KELOMPOK YANG BERDIRI ATAS , KELOMPOK YANG BERDIRI ATAS SEJUMLAH INDIVIDU YANG MELAKSANAKAN TUGAS SEJUMLAH INDIVIDU YANG MELAKSANAKAN TUGAS DAN DAN FUNGSI MASING-MASINGDAN DAN FUNGSI MASING-MASING

FUNGSIONALFUNGSIONAL, YANG TERDIRI DARI ATAS ORANG-2 , YANG TERDIRI DARI ATAS ORANG-2 YANG MEMPUNYAI HUBUNGAN TERTENTU DAN SATU YANG MEMPUNYAI HUBUNGAN TERTENTU DAN SATU SAMA LAIN SALING BERGANTUNGSAMA LAIN SALING BERGANTUNG

PRODUKTIF,PRODUKTIF, KEL. YANG BERFUNGSI SECARA EFEKTIF KEL. YANG BERFUNGSI SECARA EFEKTIF DAN EFISIENDAN EFISIEN

HAMBATAN KINERJA HAMBATAN KINERJA KELOMPOKKELOMPOK

RENDAHNYA :RENDAHNYA : KOMPETENSI ANGGOTAKOMPETENSI ANGGOTA MOTIVASI ANGGOTAMOTIVASI ANGGOTA HUBUNGAN (KOMUNIKASI)HUBUNGAN (KOMUNIKASI) KEPEMIMPINANKEPEMIMPINAN (KETERBATASAN) TEKNOLOGI(KETERBATASAN) TEKNOLOGI FAKTOR KEPRIBADIAN ANGGOTAFAKTOR KEPRIBADIAN ANGGOTA KOMITMENKOMITMEN

1. PIKIRAN KELOMPOK

2. KEENGGANAN SOSIAL

MENURUT PATT WILLIAMMENURUT PATT WILLIAM SALING KETERGANTUNGANSALING KETERGANTUNGAN DALAM MENGAHADAPI TANTANGANDALAM MENGAHADAPI TANTANGAN KEBERSAMAANKEBERSAMAAN SALING PERCAYASALING PERCAYA RINCIAN/PEMBAGIAN TUGAS JELASRINCIAN/PEMBAGIAN TUGAS JELAS TRAMPIL MEMECAHKAN MASALAHTRAMPIL MEMECAHKAN MASALAH KETERBUKAANKETERBUKAAN MEMEMAHAMI PERBEDAANMEMEMAHAMI PERBEDAAN ADANYA PENGAKUANADANYA PENGAKUAN

KEKUATAN DAN KUALITAS KELOMPOK DALAM KERJA TIM

SIMULASI SIMULASI

SIMULASI DAPAT DILAKUKAN DENGAN SIMULASI DAPAT DILAKUKAN DENGAN MENGGUNAKAN PERMAINAN:MENGGUNAKAN PERMAINAN:

1. ANGIN PUYUH1. ANGIN PUYUH

2. TUPAI2. TUPAI

TUJUANTUJUAN : MEMBENTUK KELOMPOK DAN ARTI : MEMBENTUK KELOMPOK DAN ARTI PENTINGNYA KELOMPOK. PENTINGNYA KELOMPOK.

BAB 2BAB 2TAHAPAN PERKEMBANGAN DAN TAHAPAN PERKEMBANGAN DAN

AKTIVITAS KELOMPOK AKTIVITAS KELOMPOK

TAHAP PERKEMBANGAN TAHAP PERKEMBANGAN KELOMPOKKELOMPOK

FORMINGFORMING,, (PERTAMA) (PERTAMA)TAHAP INI MASING KEL PADA TAHAP TAHAP INI MASING KEL PADA TAHAP MENCARI BENTUK. SALING TARIK MENCARI BENTUK. SALING TARIK MENARIK KEPENTINGAN, KELOMPOK MENARIK KEPENTINGAN, KELOMPOK TIMBUL RAS OPTIMIS DAN PESIMIS, TIMBUL RAS OPTIMIS DAN PESIMIS, MASIH BERSIFAT SKEPTIS, KETAKUTAN MASIH BERSIFAT SKEPTIS, KETAKUTAN AKAN KETIDAKMAMPUAN DAN AKAN KETIDAKMAMPUAN DAN KETIDAKSESU-AIAN, MASIH KETIDAKSESU-AIAN, MASIH MENETUKAN APA YANG AKAN MENETUKAN APA YANG AKAN DIKERJAKANDIKERJAKAN

STORMINGSTORMING, (KEDUA), (KEDUA)

KELEMPOK SUDAH TERBENTUK TETAPI MASIH KELEMPOK SUDAH TERBENTUK TETAPI MASIH

BESAR KECURIGAAN DI MASING-MASING BESAR KECURIGAAN DI MASING-MASING

ANGGOTANYA (DITANDAI DENGAN SALING ANGGOTANYA (DITANDAI DENGAN SALING

MENYALAHKAN, MENGHINDAR, MENYALAHKAN, MENGHINDAR,

BERARGUMENTASI DEFENSIF, ADANYA BERARGUMENTASI DEFENSIF, ADANYA

KETEGANGAN, MASIH MENGELUH ATAS BEBAN KETEGANGAN, MASIH MENGELUH ATAS BEBAN

KERJA).KERJA).

NORMING (KETIGA)NORMING (KETIGA)

KELOMPOK MEMBENTUK NILAI-NILAI DAN KELOMPOK MEMBENTUK NILAI-NILAI DAN ATURAN UNTUK KEBERSAMAAN DITANDAI ATURAN UNTUK KEBERSAMAAN DITANDAI DENGAN MULAI MAU MENERIMA PERBEDAAN, DENGAN MULAI MAU MENERIMA PERBEDAAN, MENGADAKAN REKONSILIASI, KONFLIK DPT MENGADAKAN REKONSILIASI, KONFLIK DPT DIKENDALIKAN, LEBIH HARMONIS DIKENDALIKAN, LEBIH HARMONIS “SENSE “SENSE TOGETHERNESS”, TOGETHERNESS”, MEMBERIKAN KRITIK YANG MEMBERIKAN KRITIK YANG KONSTRUKTIF, MERASAKAN DIALAM KONSTRUKTIF, MERASAKAN DIALAM ANGGOTA TIM, SALING AKRAB, MEMAHAMI ANGGOTA TIM, SALING AKRAB, MEMAHAMI KEWAJIBAN, ATURAN DAN NORMA, ANGGOTA KEWAJIBAN, ATURAN DAN NORMA, ANGGOTA MENGUTAMAKAN UNTUK BEKERJA SAMAMENGUTAMAKAN UNTUK BEKERJA SAMA

PERFORMINGPERFORMING

KELOMPOK MERASAKAN DALAMSATU TUJUAN KELOMPOK MERASAKAN DALAMSATU TUJUAN DAN DALAM KESAMAAN ARAH DALAM DAN DALAM KESAMAAN ARAH DALAM HARMONISASI GERAK LANGKAH DITANDAI HARMONISASI GERAK LANGKAH DITANDAI DENGAN KEMATANGAN KEPUTUSAN DAN TIDAK, DENGAN KEMATANGAN KEPUTUSAN DAN TIDAK, TAHU KEMANFAATAN YANG DIHARAPKAN TAHU KEMANFAATAN YANG DIHARAPKAN DARINYA, MEMBICARAKAN PENYEMPURNAAN, DARINYA, MEMBICARAKAN PENYEMPURNAAN, MENGEMBANGKAN SOLUSI., MENCOBA MENGEMBANGKAN SOLUSI., MENCOBA MELAKUKAN PERUBAHAN, DENGAN CIRI MELAKUKAN PERUBAHAN, DENGAN CIRI – ANGGOTA LEBIH MENGERTI SATU SAMA LAIN,ANGGOTA LEBIH MENGERTI SATU SAMA LAIN,– MAMPU MENGENDALIKAN DIRIMAMPU MENGENDALIKAN DIRI– TRAMPIL DALAM BEKERJATRAMPIL DALAM BEKERJA– MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJEMEN DENGAN MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJEMEN DENGAN

BAIKBAIK– MENIKMATI RASA SUASANA PERSAHABATANMENIKMATI RASA SUASANA PERSAHABATAN

TAHAP BUBARTAHAP BUBAR

SETIAP KELOMPOK DAPAT BUBAR SETIAP KELOMPOK DAPAT BUBAR DIKARENAKAN:DIKARENAKAN:– PERUBAHAN NILAIPERUBAHAN NILAI– PERBEDAAN TUJUANPERBEDAAN TUJUAN– PERUBAHAN PERSEPSIPERUBAHAN PERSEPSI– PERKEMBANGAN DAN KEMAJUANPERKEMBANGAN DAN KEMAJUANMISALMISAL

SATUAN TUGASSATUAN TUGAS KOMITEKOMITE KEPANITIAAN DSBKEPANITIAAN DSB

TAHAP PERKEMBANGAN TIMTAHAP PERKEMBANGAN TIMR.Y. CHANGR.Y. CHANG

PERKEMBANGAN/PERGERAKAN TIM PERKEMBANGAN/PERGERAKAN TIM

YANG DINAMIS ADALAH:YANG DINAMIS ADALAH:

– MENETAPKAN ARAH (DRIVE)MENETAPKAN ARAH (DRIVE)

– BERGERAK (STRIVE)BERGERAK (STRIVE)

– MEMPERCEPAT GERAK (THRIVE)MEMPERCEPAT GERAK (THRIVE)

– SAMPAI (ARRIVE)SAMPAI (ARRIVE)

MENETAPKAN ARAHMENETAPKAN ARAH(DRIVE)(DRIVE)

MEMFOKUSKAN PADA MISIMEMFOKUSKAN PADA MISI MENENTUKAN STRATEGIMENENTUKAN STRATEGI MENETAPKAN TUJUANMENETAPKAN TUJUAN SKALA PRIORITASSKALA PRIORITAS PROSEDUR KERJAPROSEDUR KERJA PERATURANPERATURAN

BERGERAK (STRIVE)BERGERAK (STRIVE)

TUJUAN TIM HARUS MENJADI TUJUAN TIM HARUS MENJADI

KESEPAKATANKESEPAKATAN

TANGGUNG JAWAB ANGGOTA TIM TANGGUNG JAWAB ANGGOTA TIM

DITENTUKAN DAN JELASDITENTUKAN DAN JELAS

TIM HARUS ARIF DAN BIJAKSANA TIM HARUS ARIF DAN BIJAKSANA

MASING-MASING ANGGOTA SALING MASING-MASING ANGGOTA SALING

MENGISI KEKURANGAN DAN MENGISI KEKURANGAN DAN

KELEBIHANKELEBIHAN

MEMPERCEPAT GERAK MEMPERCEPAT GERAK

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJAMENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA

UMPAN BALIK DALAM MEMECAHKAN UMPAN BALIK DALAM MEMECAHKAN

MASALAH (KONFLIK, KERJA SAMA, MASALAH (KONFLIK, KERJA SAMA,

PEMB. KEP. YANG EFEKTIF)PEMB. KEP. YANG EFEKTIF)

PENGUASAAN WILAYAH CEPAT DAN PENGUASAAN WILAYAH CEPAT DAN

EFEKTIFEFEKTIF

SAMPAI (ARRIVE)SAMPAI (ARRIVE)

TUJUAN TERCAPAITUJUAN TERCAPAI PRESTASI DIPEROLEHPRESTASI DIPEROLEH MENINJAU KEMBALIMENINJAU KEMBALI KONSOLIDASIKONSOLIDASI

DIMENSI AKTIVITAS KEL.DIMENSI AKTIVITAS KEL.

AKTIVITAS TUGAS, SEMUA KEL. MAU AKTIVITAS TUGAS, SEMUA KEL. MAU

MELAKSANAKAN:MELAKSANAKAN:– BERINISIATIFBERINISIATIF

– MENCARI INFORMASIMENCARI INFORMASI

– MEMBERIKAN INFORMASIMEMBERIKAN INFORMASI

– MENGIHTISARKANMENGIHTISARKAN

– MENETAPKAN STANDARMENETAPKAN STANDAR

AKTIVITAS PEMELIHARAANAKTIVITAS PEMELIHARAAN

– MEMOTIVASI KELOMPOKMEMOTIVASI KELOMPOK

– MENGHARMONISASIKANMENGHARMONISASIKAN

– MENGIKUTIMENGIKUTI

– MENJAGAMENJAGA

SIMULASISIMULASI

1.1. PUZZEL PERSON :PUZZEL PERSON :

- USIA- USIA

- TINGGI BADAN- TINGGI BADAN

- BERAT BADAN- BERAT BADAN

- WARNA PAKAIAN (CELANA/BAJU/T.SHIRT)- WARNA PAKAIAN (CELANA/BAJU/T.SHIRT)

- BERDASARKAN HOBY- BERDASARKAN HOBY

2.2. KELOMPOK ANGKA (1,2,3,4.DST) DIIKUTI ATRIBUT DAN KELOMPOK ANGKA (1,2,3,4.DST) DIIKUTI ATRIBUT DAN YEL-YELNYAYEL-YELNYA

TUJUAN : PEMBENTUKAN KELOMPOK SESUAI DENGAN YANG TUJUAN : PEMBENTUKAN KELOMPOK SESUAI DENGAN YANG TELAH TELAH DIPUTUSKAN BERSAMA MELALUI DISKUSI DIPUTUSKAN BERSAMA MELALUI DISKUSI KELOMPOK.KELOMPOK.

BAB 3KOMUNIKASI DAN

PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK

1. KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK:

BENTUK INTERAKSI ANTAR ORANG UNTUK UNTUK MENENTUKAN BAGAIMANA

SESEORANG BERPERILAKU DAN MENGIDENTIFIKASI DIRI DALAM SUATU

KELOMPOK

PROSES DAN KOMPONENKOMUNIKASI

PENYAMPAIAN PESAN

PENGIRIM

MEDIA

PENERIMA PESAN

INFOR-MASI

FEED BACK

POLA KOMUNIKASI

DALAM KELOMPOK

KOMUNIKASI POLA KOMANDO (instruktif)

B DC

A

POLA KOMUNIKASI DUA ARAH

B FEDC

A

POLA KOMUNIKASI TERBUKA

E B

D

A

C

HAMBATAN HAMBATAN KOMUNIKASIKOMUNIKASI

DISTORSIDISTORSI PENGHILANGAN SEBAGIAN PENGHILANGAN SEBAGIAN

INFORMASIINFORMASI TERLALU BANYAK INFORMASITERLALU BANYAK INFORMASI PENENTUAN WAKTUPENENTUAN WAKTU PENERIMAAN PESANPENERIMAAN PESAN HAMBATAN FISIKHAMBATAN FISIK

PENINGKATAN

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI

1.MENYIMAK2.MENULIS3.MELAKSANAKAN

RAPAT

2. PROSES PENGAMBILAN

KEPUTUSAN DALAM KELOMPOKCARA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM KELOMPOK ADALAH UNTUK MENGIDENTIFIKASI ALTERNATIF PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KELOMPOK.MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN ADALAH DENGAN:

1. KEPUTUSAN KURANG TANGGAPAN

2. KEPUTUSAN BERDASARKAN KEWENANGAN

3. KEPUTUSAN MINORITAS

4. KEPUTUSAN MAYORITAS

5. KEPUTUSAN BULAT

PEDOMAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN KONSENSUS

1. HINDARKAN ARGUMEN SECARA MEMBABI BUTA2. JANGAN MENGUBAH SUDUT PANDANG. UNTUK

MRNGHINDARI KONFLIK3. HINDARI PENGGUNAAN PROSEDUR MENGHINDARI

KONFLIK4. UPAYAKAN MELIBATKAN ORANG BANYAK5. HINDARKAN MENGUTAMAKAN HASIL KEPUTUSAN

MENANG – KALAH6. ADAKAN DISKUSI DENGAN MELIBATKAN BANYAK

ORANG

KEKUATAN DAN KELEMAHAN KEKUATAN DAN KELEMAHAN PENG.KEPTSAN KELOMPOKPENG.KEPTSAN KELOMPOK

KEKUATAN/MASLAHATKEKUATAN/MASLAHAT– INFORMASIINFORMASI– ALTERNATIFALTERNATIF– PEMAHAMANPEMAHAMAN– PENERIMAANPENERIMAAN– KOMITMENKOMITMEN

KELEMAHANKELEMAHAN– TEKANAN SOSIAL UNTUK KOMPROMITEKANAN SOSIAL UNTUK KOMPROMI– DOMINASI PERSEORANGANDOMINASI PERSEORANGAN– PERTIMBANGAN WAKTUPERTIMBANGAN WAKTU

TEKNIK PENINGKATAN PENG. KEPUTUSAN KELOMPOK

1. CURAH GAGASAN, ANGGGOTA MENGEMUKAKAN GAGASAN DAN ALTERNATIF SEBANYAK MUNGKIN:

• TIDAK BOLEH ADA KRITIK

• SELURUH GAGASAN BOLEH DIKEMUKAKAN

• KUANTITAS DICARI

• MENUMPANG GAGASAN

2. KELOMPOK NOMINAL, PERBEDAAN ANGGOTA 2. KELOMPOK NOMINAL, PERBEDAAN ANGGOTA YANG YANG SANGAT TAJAM YANG MEMUNCULKAN EMOSI SANGAT TAJAM YANG MEMUNCULKAN EMOSI

– MENGHIMPUN GAGASANMENGHIMPUN GAGASAN– MENCATAT GAGASANMENCATAT GAGASAN– PEMUNGUTAN SUARAPEMUNGUTAN SUARA– KLARIFIKASIKLARIFIKASI– PEMUNGUTAN SUARAPEMUNGUTAN SUARA– PENYEMPURNAAN GAGASANPENYEMPURNAAN GAGASAN

3. TEKNIK DELPHI3. TEKNIK DELPHI

– PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM SITUASI DI PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM SITUASI DI MANA PARA ANGGOTANYA TIDAK DAPAT MANA PARA ANGGOTANYA TIDAK DAPAT BERTEMU LANGSUNG, LANGKAH YANG BERTEMU LANGSUNG, LANGKAH YANG DIAMBIL:DIAMBIL: PENYEBARAN ANGKET/KOESIONER KEP. PADA PENYEBARAN ANGKET/KOESIONER KEP. PADA

ANGGOTAANGGOTA PENGEMBALIAN ANGKET/KOESIONERPENGEMBALIAN ANGKET/KOESIONER TANGGAPAN PANELTANGGAPAN PANEL GAGASAN PANEL DILONTARKAN KEMBALIGAGASAN PANEL DILONTARKAN KEMBALI TANGGAPAN ANGGOTATANGGAPAN ANGGOTA PENGULANGAN KEMBALI SAMPAI DENGAN PENGULANGAN KEMBALI SAMPAI DENGAN

KONSENSUS KEPUTUSAN DIAMBILKONSENSUS KEPUTUSAN DIAMBIL

SIMULASISIMULASI

PERMAINAN YANG DIGUNAKAN A.L.:PERMAINAN YANG DIGUNAKAN A.L.:PESAN BERANTAIPESAN BERANTAI GAMBAR BERANTAIGAMBAR BERANTAI TRANSFER WATER (MEMINDAHKAN BOLA)TRANSFER WATER (MEMINDAHKAN BOLA) PIPA BOLAPIPA BOLA

TUJUAN : MENINGKATKAN HUBUNGAN TUJUAN : MENINGKATKAN HUBUNGAN MELALUI MELALUI DISKUSI DALAM RANGKA DISKUSI DALAM RANGKA PENGAMBILAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG TEPAT KEPUTUSAN YANG TEPAT UNTUK UNTUK MENCAPAI TUJUAN MENCAPAI TUJUAN KELOMPOK.KELOMPOK.

BAB 4BAB 4MANAJEMEN KONFLIKMANAJEMEN KONFLIK

MANAJEMEN KONFLIK = MENGELOLA MANAJEMEN KONFLIK = MENGELOLA KONFLIKKONFLIK

PENGERTIAN KONFLIK:PENGERTIAN KONFLIK:TERJADINYA KETIDAKSEPAKATAN DALAM SATU TERJADINYA KETIDAKSEPAKATAN DALAM SATU KELOMPOK ATAU SITUASI SOSIAL TERHADAP KELOMPOK ATAU SITUASI SOSIAL TERHADAP TOPIK TERTENTU MENGAKIBATKAN PERTIKAIAN TOPIK TERTENTU MENGAKIBATKAN PERTIKAIAN EMOSIONAL DAN MENIMBULKAN FRIKSI ANTAR EMOSIONAL DAN MENIMBULKAN FRIKSI ANTAR ANGGOTA KELOMPOK ANGGOTA KELOMPOK

JENIS-JENIS KONFLIK

1. KONFLIK SUBSTANTIF (MENDASAR)KONFLIK TERJADI DISEBABKAN TIDAK ADANYA KESEPAKATAN YANG MENDASARATAS TUJUAN YANG INGIN DICAPAI

2. KONFLIK EMOSI (HUBUNGAN. PROSONAL)KONFLIK TERJADI KARENA ANGGOTA

MENGALAMAI MASALAH HUBUNGAN ANTARPRIBADI (MARAH, EMOSI DLL)

TINGKAT KONFLIK

KONFLIK DENGAN:

1. DIRI SENDIRI2. ORANG LAIN3. ANTAR KELOMPOK4. ANTARORGANISASI

SIFAT KONFLIK

1. KONFLIK DESTRUKTIF

JENIS KONFLIK YANG DAPAT MERUSAK KINERJA ORGANISASI, DAN MENGAKIBATKAN KERUGIAN ORGANISASI

2. KONFLIK KONSTRUKTIF

JENIS KONFLIK YANG DAPAT MENIMBULKAN MASLAHAT/ MANFAAT BAGI KINERJA ORGANISASI, DAN MENGAKIBATKAN KEUNTUNGAN ORGANISASI

PENANGGULANGPENANGGULANGAN KONFLIK AN KONFLIK

PENDEKATAN TIDAK LANGSUNG, PENDEKATAN TIDAK LANGSUNG, – Fokuskan pada tujuanFokuskan pada tujuan– Laporkan pada pimpinanLaporkan pada pimpinan– Mendesain ulang organisasiMendesain ulang organisasi– Pembentukan sikap anggota kelompokPembentukan sikap anggota kelompok

PENDEKATAN LANGSUNG, DAPAT PENDEKATAN LANGSUNG, DAPAT DIGUNAKAN DENGAN METODE:DIGUNAKAN DENGAN METODE:– KONFLIK KALAH - KALAHKONFLIK KALAH - KALAH– KONFLIK MENANG - KALAHKONFLIK MENANG - KALAH– KONFLIK MENANG - MENANGKONFLIK MENANG - MENANG

SIMULASISIMULASI

PERMAINAN YANG DIGUNAKAN:PERMAINAN YANG DIGUNAKAN: SPIDER WEB (JARING LABA-LABA)SPIDER WEB (JARING LABA-LABA) EGS DROPS, DAN SEJENISNYAEGS DROPS, DAN SEJENISNYA

TUJUAN : KELOMPOK UNTUK MENGATASI TUJUAN : KELOMPOK UNTUK MENGATASI KONFLIK ATAU PERBEDAAN POLA KONFLIK ATAU PERBEDAAN POLA

PIKIR PIKIR MENJADI MOTIVASI DALAM MENJADI MOTIVASI DALAM MENCAPAI MENCAPAI TUJUAN TUJUAN KELOMPOKKELOMPOK

BAB 5BAB 5MEMBANGUN TIM YANG EFEKTIFMEMBANGUN TIM YANG EFEKTIF

PENGERTIAN TIM:PENGERTIAN TIM:

SEKELOMPOK ORANG DENGAN KEAHLIAN YANG SALING SEKELOMPOK ORANG DENGAN KEAHLIAN YANG SALING MELENGKAPI YANG BEKERJA SAMA UNTUK MENCAPAI MELENGKAPI YANG BEKERJA SAMA UNTUK MENCAPAI TUJUAN BERSAMA YANG BERTANGGUNG JAWAB TUJUAN BERSAMA YANG BERTANGGUNG JAWAB DENGAN MEMBERIKAN YANG TERBAIK.DENGAN MEMBERIKAN YANG TERBAIK.

SEKELOMPOK SEKELOMPOK ORANGORANG

SINERGISINERGI MEMILIKI SATU MEMILIKI SATU TUJUANTUJUAN

KESELURUHAN . KESELURUHAN . JUMLAHJUMLAH

KERJA SAMAKERJA SAMA FLEKSIBILITASFLEKSIBILITAS

BEKERJA BEKERJA BERSAMABERSAMA

MELAPOR PADA MELAPOR PADA SATU ATASANSATU ATASAN

MELAYANI MELAYANI PELANGGAN PELANGGAN

TERBAIKTERBAIK

SKENARIO TIM EFEKTIF

JENIS-JENIS TIMJENIS-JENIS TIM

TIM REKOMENDASI, DIBENTUK UNTUK MASALAH TIM REKOMENDASI, DIBENTUK UNTUK MASALAH KHUSUSKHUSUS

TIM PELAKSANA, MELAKSANAKAN TUGAS DAN TIM PELAKSANA, MELAKSANAKAN TUGAS DAN FUNGSINYAFUNGSINYA

TIM FASILITASI, MEMFASILITASI PELAKSANAN TIM FASILITASI, MEMFASILITASI PELAKSANAN PEKERJAAN (KORDINATOR)PEKERJAAN (KORDINATOR)

MEMBINA KERJA TIM

TUJUAN

1. TRANSFORMASI RASA MEMILIKI

2. MENUMBUHKAN RASA SALING PERCAYA

3. MENGEMBANGKAN BAURAN KETERAMPILAN

4. MENINGKATKAN KREATIVITAS

5. MEMPERJELAS NILAI-NILAI PERILAKU ANGGOTA

PROSES PEMBINAAN TIM:

1. PENGENALAN MASALAH/ PELUANG

2. PENGUMPULAN DAN ANALISIS DATA

3. PENYUSUNAN RENCANA TINDAKAN

4. PELAKSANAAN TINDAKAN

5. PENILAIAN HASIL

MEMBINA PRESTASI TIMMEMBINA PRESTASI TIM

1.1. Membuat Peraturan sebagai Landasan Membuat Peraturan sebagai Landasan Kerja TimKerja Tim

2.2. Hindari Masalah yang Dapat DiprediksikanHindari Masalah yang Dapat Diprediksikana.a. Memilih orang yang tidak kompeten dalam Memilih orang yang tidak kompeten dalam

timtimb.b. Pertemuan tim yang tidak efektifPertemuan tim yang tidak efektif

3.3. Bekerjasama secara KolaboratifBekerjasama secara Kolaboratif4.4. Membangun KepercayaanMembangun Kepercayaan

a.a. Tepati janji Tepati janji b.b. Berikan informasi yang akurat dan terkini Berikan informasi yang akurat dan terkini c.c. Laksanakan tugas dengan sungguh sungguh Laksanakan tugas dengan sungguh sungguh d.d. Libatkan orang lain dalam pengambilan Libatkan orang lain dalam pengambilan

keputusankeputusan

5. Pacu Kreativitas5. Pacu Kreativitas6. Pengambilan Keputusan6. Pengambilan Keputusan

a.a. Keputusan KompromisKeputusan Kompromisb.b. Keputusan KonsensusKeputusan Konsensus

7. Manajemen Konflik7. Manajemen Konflika.a. Sadari bahwa adanya Sadari bahwa adanya

pertentangan adalah merupakan pertentangan adalah merupakan hal yang biasahal yang biasa

b.b. Jangan emosi dan dengarkan Jangan emosi dan dengarkan dengan baik pendapat anggotadengan baik pendapat anggota

c.c. Bersikaplah dewasa dan Bersikaplah dewasa dan profesionalprofesional

lanjutan….lanjutan….

8. Lakukan Evaluasi Teratur8. Lakukan Evaluasi Teratura.a. Evaluasi kerjasama timEvaluasi kerjasama timb.b. Evaluasi peraturan timEvaluasi peraturan timc.c. Rayakan adanya kemajuan Rayakan adanya kemajuan

9. Jadilah Pemimpin yang Efektif9. Jadilah Pemimpin yang Efektifa.a. Delegasikan wewenangDelegasikan wewenangb.b. Dorong partisipasi anggota Dorong partisipasi anggota c.c. Jangan bergaya memerintah Jangan bergaya memerintah

10. Jangan Mudah Menyerah10. Jangan Mudah Menyerah

lanjutan….lanjutan….

HAMBATAN KINERJA HAMBATAN KINERJA TIMTIM

KARENA ADANYA KOMPLEKS TIM PADA :KARENA ADANYA KOMPLEKS TIM PADA :– SITUASI TERTENTUSITUASI TERTENTU– PERAN ANGGOTAPERAN ANGGOTA– KOMPLEKS INISIATORKOMPLEKS INISIATOR– PENCARI INFORMASIPENCARI INFORMASI– PEMBERI INFORMASIPEMBERI INFORMASI– PENGIKHTISARPENGIKHTISAR– MOTIVATORMOTIVATOR– PENGHARMONISANPENGHARMONISAN– PENENTU STANDARPENENTU STANDAR– PENGIKUTPENGIKUT– PENJAGAPENJAGA– SINDROM APOLO (ORANG YANG KOMPETEN/AHLI YANG SINDROM APOLO (ORANG YANG KOMPETEN/AHLI YANG

BERKINERJA SANGAT BURUK)BERKINERJA SANGAT BURUK)

SINDROM APOLOSINDROM APOLO(AHLI TAPI KINERJA BURUK)(AHLI TAPI KINERJA BURUK)

BANYAK WAKTU UNTUK BERDEBATBANYAK WAKTU UNTUK BERDEBAT KESULITAN MENGAMBIL KEPUTUSANKESULITAN MENGAMBIL KEPUTUSAN CENDERUNG BERTINDAK SENDIRI-CENDERUNG BERTINDAK SENDIRI-

SENDIRISENDIRI TAKUT MENEGHADAPI TANTANGANTAKUT MENEGHADAPI TANTANGAN

KRAKTERISTIK TIM YANG BERKINERJA KRAKTERISTIK TIM YANG BERKINERJA UNGGULUNGGUL

KEBERSAMAAN TUJUANKEBERSAMAAN TUJUAN TANGGUNG JAWAB BERSAMATANGGUNG JAWAB BERSAMA KEPEMIMPINAN YANG MEMBERDAYAKEPEMIMPINAN YANG MEMBERDAYA RESPONSIFRESPONSIF INOVATIF DAN KREATIFINOVATIF DAN KREATIF KOMUNIKAIFKOMUNIKAIF BERFOKUS PADA TUGASBERFOKUS PADA TUGAS PEMECAHAN MASALAHPEMECAHAN MASALAH

MENJADI ANGGOTA TIM YANG MENJADI ANGGOTA TIM YANG BERNILAIBERNILAI

ADANYA KONTRIBUSI ANGGOTAADANYA KONTRIBUSI ANGGOTA MENGENALI ANGGOTA TERBAIKMENGENALI ANGGOTA TERBAIK MENJADI MITRA KERJA YANG TERBAIKMENJADI MITRA KERJA YANG TERBAIK

SIMULASISIMULASI

SIMULAI PADA BAB INI MENGGUNAKAN SIMULAI PADA BAB INI MENGGUNAKAN PERMAINAN :PERMAINAN :

- DRUM TRACK (LOMBA DRUM)- DRUM TRACK (LOMBA DRUM)

- A. FRAME (EGRANG)- A. FRAME (EGRANG)

- GENTONG BOCOR/PIPA BOCOR- GENTONG BOCOR/PIPA BOCOR

TUJUAN : MENINGKATKAN KINERJA TUJUAN : MENINGKATKAN KINERJA KELOMPOK KELOMPOK UNTUK LEBIH EFEKTIF UNTUK LEBIH EFEKTIF DAN EFISIEN DAN EFISIEN DALAM MENCAPAI DALAM MENCAPAI TUJUANNYATUJUANNYA

BAB 6BAB 6PENUTUPPENUTUP

UNTUK DAPAT MEREALISASIKAN MEMBANGUN KERJA UNTUK DAPAT MEREALISASIKAN MEMBANGUN KERJA SAMA TIM YANG MEMILIKI BAIK MAKA PERLU SAMA TIM YANG MEMILIKI BAIK MAKA PERLU DILAKUKAN ADANYA PENEKANAN TERHADAP DILAKUKAN ADANYA PENEKANAN TERHADAP KEBERSAMAAN DALAM MENCAPAI TUJUAN, TANGGUNG KEBERSAMAAN DALAM MENCAPAI TUJUAN, TANGGUNG JAWAB BERSA-MA TERHA-DAP TUGAS YANG DIHADAPI, JAWAB BERSA-MA TERHA-DAP TUGAS YANG DIHADAPI, MEMILIKI KEPEMIMPINAN YANG MEMBERDAYAKAN MEMILIKI KEPEMIMPINAN YANG MEMBERDAYAKAN POTENSI SUMBER DAYA YANG TERSEDIA, RESPONSIF POTENSI SUMBER DAYA YANG TERSEDIA, RESPONSIF TERHADAP KEPEKAAN YANG TERJA-DI DALAM TERHADAP KEPEKAAN YANG TERJA-DI DALAM ORGANISASI, SELALU MELAKUKAN KARYA-KARYA ORGANISASI, SELALU MELAKUKAN KARYA-KARYA YANG INOVATIF DAN KREATIF SESUAI PERKEMBANGAN YANG INOVATIF DAN KREATIF SESUAI PERKEMBANGAN IPTEK, MEMILIKI SIFAT YANG KOMUNIKATIF, IPTEK, MEMILIKI SIFAT YANG KOMUNIKATIF, BERORIEN-TASI PADA TUGAS, DAN MAMPU BERORIEN-TASI PADA TUGAS, DAN MAMPU MENGHASILKAN PEMECAHAN MASALAH YANG BAIK MENGHASILKAN PEMECAHAN MASALAH YANG BAIK SESUAI DENGAN TIDAK MENIMBULKAN SESUAI DENGAN TIDAK MENIMBULKAN PERMASALAHAN BARU.PERMASALAHAN BARU.

SEKIAN,

TERIMA KASIH