Bagan Alir
2
A Penetapan Usulan Rencana Standar Pelayanan Minimum Jasa Pemanduan Kapal Perairan Wajib Pandu o On Time Performance pelaksanaan pemanduan kapal o On Time Performance pelaksanaan penundaan kapal o Tingkat keselamatan pemanduan kapal o Tingkat keselamatan penundaan kapal o Tingkat kecukupan dan kehandalan SDM pemanduan o Tingkat kecukupan dan kehandalan sarana bantu pemanduan o Tingkat kepuasan pelanggan / pengguna jasa o Respon terhadap Merumuskan Kebijakan Standar Pelayanan Minimum Jasa Pemaduan Kapal Perairan Wajib Pandu SELESAI Laporan Interim o Standar Minimal Kebutuhan Kapal Pandu dan Tunda o Standar Teknis Minimal Kapal Pandu dan Tunda o Standar Minimal SOP Pelayanan Jasa Pandu o Standar Minimal Laporan Akhir
-
Upload
cipta-riyana -
Category
Documents
-
view
11 -
download
5
description
manual
Transcript of Bagan Alir
A
Penetapan Usulan Rencana Standar Pelayanan Minimum
Jasa Pemanduan Kapal Perairan Wajib Pandu Kelas I
o On Time Performance pelaksanaan pemanduan kapal
o On Time Performance pelaksanaan penundaan kapal
o Tingkat keselamatan pemanduan kapal
o Tingkat keselamatan penundaan kapal
o Tingkat kecukupan dan kehandalan SDM pemanduan
o Tingkat kecukupan dan kehandalan sarana bantu pemanduan
o Tingkat kepuasan pelanggan / pengguna jasa
o Respon terhadap keluhan terkait pemanduan dan penundaan kapal
o Standar Minimal Kebutuhan Kapal Pandu dan Tunda
o Standar Teknis Minimal Kapal Pandu dan Tunda
o Standar Minimal SOP Pelayanan Jasa Pandu
o Standar Minimal Fasilitas Pandu
o Standar Minimal Sarana Bantu Pemanduan
Merumuskan Kebijakan Standar Pelayanan Minimum
Jasa Pemaduan Kapal Perairan Wajib Pandu Kelas I
SELESAI
Laporan Interim
Laporan Akhir
MULAI
Tahap Persiapan
Pemahaman Terhadap KAK
Pembagian Tugas Tenaga Ahli
Pemahaman Terhadap Lingkup Pekerjaan
Tahap Survei Pendahuluan
o Inventarisasi permasalahano Pengamatan kondisi fisik
perairano Pengamatan terhadap
rintangan pada alur pelayaran
o Koordinat batas pemanduan
o Peraturan tentang kapal pandu
o Peraturan tentang sistem dan prosedur pemanduan
Kompilasi Data Laporan Pendahuluan
Survei Kondisi Eksisting
Operasional Pelayanan / Pelaksanaan Pemanduan
o Wawancara dengan otoritas pelabuhan
o Kuesioner kepada pengguna jasao FGD dengan semua pihak di
pelabuhano Tingkat kesulitan atas faktor kapalo Tingkat kesulitan atas faktor diluar
kapalo On time perfomance pelaksanaan
pemanduan dan penundaan kapal
o Tingkat keselamatan pemanduan dan penundaan kapal
o Tingkat kecukupan dan kehandalan SDM
o Tingkat kecukupan dan kehandalan sarana bantu pemanduan dan penundaan
Tahap Analisiso Analisa pertumbuhan kunjungan kapal
o Analisa Pertumbuhan Permintaan Jasa Pelayanan Pandu
o Analisa Pengembangan Perairan Pandu
A
