BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · Tugas dan tanggung jawab Carrier & Talent Management...
Transcript of BAB III PEMBAHASAN - repository.bsi.ac.id · Tugas dan tanggung jawab Carrier & Talent Management...
17
BAB III
PEMBAHASAN
3.1. Tinjauan Umum Perusahaan
3.1.1. Sejarah dan Perkembangan PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
PT. Jasa Swadaya Utama (JAYATAMA) adalah perusahaan jasa dalam
bidang support Driver, OB, Messanger, dan Security untuk group CT Corp yang
meliputi: Transpark, Trans Studio, Carrefour/Transmart, Bank Mega, Bank Mega
Syariah, Metro Dept Store, Transvision, dll. Namun PT. Jayatama bukanlah
perusahaan outsourching melainkan perusahaan BUJP (Badan Usaha Jaminan
Pengamanan) group CT Corp (Chairul Tanjung). PT. Jasa Swadaya Utama
(JAYATAMA) berdiri pada tanggal 11 April 2012 di Jakarta, perusahaan yang
bergerak di bidang jasa pengelolaan tenaga kerja (Sumber Daya Manusia), Training
(Pendidikan dan Pelatihan/DIKLAT), dengan didukung oleh tenaga ahli yang
berpengalaman dibidangnya. Sudah hampir 5 tahun bapak Ariza Sufian selaku
direktur utama PT. Jasa Swadaya Utama mendapat kepercayan dari bapak Chairul
Tandjung dalam mengelola pelayanan jasa, seluruh kebutuhan pelayanan DOMES
di perusahaan yang dibawah naungan CT Corp dikelola oleh JAYATAMA.
Perkembangan kami berikan sebagai bentuk pengabdian kami dalam mendukung
perkembangan perusahaan yang berada di group CT Corp.
18
3.1.2. Visi dan Misi Organisasi
A. VIsi
Menjadi perusahaan pengelola jasa tenaga kerja terkemuka yang disegani
dan dibanggakan.
Uraian:
1. Jayatama bergerak dalam bidang penyedia jasa security, kurir, pramubakti dan
supir, yang berarti bisnis utamanya menyalurkan dan atau menyediakan jasa
tenaga kerja, bukan produk barang, jasa keuangan, dan technologi ataupun
mesin.
2. Jayatama mempunyai keinginan atau kehendak sebagai perusahaan yang
diperhitungkan dalam mengelola jasa tenaga kerja bidang domes di Indonesia,
karena memiliki kemampuan prima dan professional dalam melaksanakan
amanah yang diberikan user.
3. Jayatama perusahaan besar dan mempunyai akses yang luas serta bisnis yang
jelas karena berada dan atau menjadi bagian dari group perusahaan terkemuka
di Indonesia, sehingga akan menjadi kebanggaan bagi pegawainya dan
dibanggakan oleh seluruh keluarga CT Corp.
B. Misi
Mewujudkan pengelolaan jasa yang nyaman dan aman serta melindungi asset
CT Corp secara professional dengan kinerja yang tinggi.
Uraian:
1. Jayatama akan mewujudkan suatu kerja yang excellent dalam mengelola jasa
ternaga kerja dengan memberi kenyamanan bagi siapapun, dalam situasi
19
apapun, serta melayani dengan sepenuh hati dan tetap menjaga kredibelitas serta
profesionalitas sebagai wujud pengabdian kepada pengguna jasa/user.
2. Jayatama akan memberi rasa aman bagi pengguna jasa/user beseerta jajaran
keluarga, kerabat, karyawan beserta lingkungan kejanya sebagai tanggung
jawab, tugas dan mengutamakan kepentingan pengguna jasa/user dari
kepentingan lainya.
3. Jayatama akan melindungi seluruh asset milik pengguna jasa/user (CT Corp)
dan akan berjuang sekuat tenaga mempertahankan asset tersebut dari segala
bentuk tindakan dan atau perbuatan yang akan merugikan serta mengganggun
asset tersebut, yang dilakukan oleh pihak manapun yang tidak bertanggung
jawab.
4. Jayatama akan tetap melakukan tugas dan fungsinya yang diamantkan secara
professional dengan menunjukan hasil kinerja yang tinggi untuk kepentingan
pengguna jasa/user.
20
3.1.3. Struktur dan Tata Kerja Perusahaan
A. Struktur Organisasi
Gambar III.1 Struktur Organisasi PT. Jasa Swadaya Utama
Sumber: PT Jasa Swadaya Utama
21
B. Tata Kerja Organisasi
1. President Director
Tugas dan Tanggung Jawab Presiden Direktur
a. Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan
b. Bertanggung jawab dalam memimpin dan menjalankan perusahaan
c. Bertanggung jawab atas kerugian yang dihadapi perusahaan termasuk juga
keuntungan perusahaan
d. Merencanakan serta mengembangkan sumber-sumber pendapatan dan
pembelanjaan kekayaan perusahaan
e. Bertindak sebagai perwakilan perusahaan dalam hubungannya dengan
dunia luar perusahaan
f. Menetapkan strategi-strategi stategis untuk mencapakai visi dan misi
perusahaan
g. Mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di perusahaan, mulai
bidang administrasi, kepegawaian hingga pengadaan barang.
h. Mengangkat dan memberhentikan karyawan perusahaan
Tanggung Jawab Direktur Utama terlihat berat, karena mengatur
perusahaan secara keseluruhan untuk kelangsungan kehidupan perusahaan
agar dapat terus maju dan berkembang. Tugas dan Tanggung Jawab Direktur
Utama tertuang dalam UU No. 40 Tahun 2007 Tentang Perseroan Terbatas,
yaitu:
a) Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan perusahaan
b) Memilih, menentukan, mengawasi pekerjaan karyawan
22
c) Menyetujui anggaran tahunan perusahaan dan melaporkan laporan pada
pemegang saham.
2. Operational Directorate
Tugas dan tanggung jawab direktur operasional adalah:
a. Merencanakan, melaksanakan dan mengawasi seluruh pelaksanaan
operasional perusahaan
b. Membuat standar perusahaan mengenai semua proses operasional,
produksi, proyek dan kualitas hasil produksi
c. Membuat stategi dalam pemenuhan target perusahaan dan cara mencapai
target tersebut
d. Membantu tugas-tugas direktur utama
e. Mengecek, mengawasi dan menentukan semua kebutuhan dalam proses
operasional perusahaan
f. Merencanakan, menentukan, mengawasi, mengambil keputusan dan
mengkoordinasi dalam hal keuangan untuk kebutuhan operasional
perusahaan
g. Mengawasi seluruh karyawan apakah tugas yang dilakukan sesuai dengan
standar operasional perusahaan
h. Bertanggung jawab pada pengembangan kualitas produk ataupun karyawan
i. Membuat laporan kegiatan untuk diberikan kepada direktur utama
j. Bertanggung jawab pada proses operasional, produksi, proyek dan kualitas
hasil produksi
Tugas dan wewenang direktur operasional perusahaan memang banyak
dan tidak mudah, karena tugas dan tanggung jawabnya yang besar direktur
23
operasional memiliki asisten yang membantunya dalam menjalankan tugas-
tugasnya.
3. Support Directorate
Tugas dan tanggung jawab Support Directorate diantaranya adala:
a. Memimpin perusahaan dan menjadi motivator bagi karyawannya
b. Mengelola operasional harian perusahaan
c. Merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasi, mengawasi dan mengalisis
semua aktivitas bisnis perusahaan
d. Mengelola perusahaan sesuai dengan visi dan misi perusahaan
e. Merencanakan, mengelola dan mengawasi proses penganggaran di
perusahaan
f. Merencanakan dan mengontrol kebijakan perusahaan agar dapat berjalan
degan maksimal
g. Memastikan setiap departemen melakukan strategi perusahaan dengan
efektif dan optimal
h. Mengelola anggaran keuangan perusahaan
i. Memutuskan dan membuat kebijakan untuk kemajuan perusaahan
j. Membuat prosedur dan standar perusahaan
k. Membuat keputusan penting dalam hal investasi, integrasi, aliansi dan
divestasi
l. Merencanakan dan mengeksekusi rencana startegis perusahaan jangka
menengah dan jangka panjang untuk kemajuan perusahaan
4. Special Devision
Tugas dan tanggung jawab Special Devision adalh:
24
a. Merencanakan, mengkoordinasikan, mengontrol pelaksanaan rencana kerja,
kegiatan operasional dan perbaikan untuk meningkatkan tingkat keamanan,
kenyamanan, serta kepuasan tenant/penghuni.
b. Mengidentifikasi, menganalisa dan memberikan rekomendasi penyelsaian
atas permasalahan yang timbul baik dalam hal opeasional maupun yang
berkaitan dengan tenant/penghuni ataupun pihak luar (Kontraktor, Supplier
dan lain-lain).
5. HR & GS Division
Tugas dan tanggung jawab HR & GS Division adalah:
a. Bertanggung jawab terhadap proses rekrutmen dan penempatan karyawan
b. Melakukan perhitungan absesnsi karyawan
c. Melakukan administrasi HRD
d. Melakukan pengawasan terhadap kinerja karyawan
e. Bertanggung jawab dalam pekerjaan General Affair (control peralatan
kantor, ATK, listrik, dan lingkungan kerja baik pusat maupun cabang)
f. Melakukan suvei, negosiasi, analisis, dan pembelian barang (kebutuhan
operasional kantor)
6. Human Capital Division
Tugas dan tanggung jawab Human Capial Division adalah sebagai berikut:
25
a. Bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan sumber daya manusia.
Dalam hal ini termsuk perencanaan, pelaksaan, dan pengawasan suber daya
manusia dan penembangan kualitas sumber daya manusia.
b. Membuat system Human Capital yang efktif dan efisien,misalnya dalam
membuat SOP, Job Description, Trining and Development System dan lain-
lain.
c. Bertanggung jawab penuh dalam proses rekrutmen karyawan, mulai dari
mencari calon karyawan, wawancara, hingga seleksi.
d. Melakukan kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan-kegiatan yang
berhubungan dengan pengembangan kemampuan, potensi, mental,
keterampilan dan pengetahuan karyawan yang sesuai dengan stadar
perusahaan.
e. Bertanggung jawab pada hal yang berhubungan dengan absensi karyawan,
perhitungan gaji, bonus dan tunjangan.
f. Membuat kontrak kerja karyawan serta memperbarui masa berlakuknya
kontrak kerja dan memahami Undang-Undang Tenaga Kerja.
g. Melakukan tindakan disipliner pada karyawan yang melanggaran pelaturan
atau kebijakan perusahaan.
7. Finance Division
Tugas dan tanggung jawab Finance Division adalah sebagai berikut:
a. Membentuk, menganalisa, dan menginterprestasikan data static maupun
informasi.
b. Bertanggung jawab secara langsung dalam mengevaluasi kinerja staff
maupun bagian accounting
26
c. Menjaga system akuntansi dan pencatatan transaksi maupun asset
perusahaan.
d. Bertanggung jawab terhadap perencanaan perpajakan.
e. Menjaga informasi atas akun-akun investasi.
8. Legal Officer
Tugas dan tanggung jawab legal officer adala sebagai berikut:
a. Memonitor perizinan perusahaan
b. Membuat dan memonitor pelaksaan perjanjian/kontrak
c. Memonitor pelaksaan proyek-proyek perusahaan dan corporate action
d. Penyelsaian sengketa hokum perusahaan
9. Business Strategic
Tugas dan tanggung jawab Business Strategic adalah:
a. Perencanaan Strategis & Laporan Manajemen Program Pensiun.
1. Perencanaan strategis perusahaan (pengembangan usaha) program
pensiun dalam jangka pendek dan panjang
2. Penyusunan jadwal penerimaan dan pengolahan data kegiatan program
pensiun.
3. Pengolahan laporan guna penyusunan Laporan Manajemen, Laporan
statistik, Annual Report dan Company Profile program pensiun.
b. Perencanaan Strategis & Laporan Manajemen Program Asuransi
1. Perencanaan strategis perusahaan (pengembangan usaha) program
asuransi dalam jangka pendek dan panjang
2. Penyusunan jadwal penerimaan dan pengolahan data kegiatan program
asuransi.
27
3. Pengolahan laporan guna penyusunan Laporan Manajemen, Laporan
statistik, Annual Report dan Company Profile program asuransi.
c. Manajemen Resiko
1. Melakukan review dan evaluasi atas hasil kajian resiko dari rencana
pengembangan bisnis baru dan setiap kegiatan operasional perusahaan
untuk memastikan kajian telah dilaksanakan sesuai dengan standard dan
prosedur yang telah berlaku.
2. Penyusunan rekomendasi pengendalian resiko bisnis
3. Koordinator pengendalian resiko bisnis.
10. Audit
Tugas dan tanggung jawab audit adalah sebagai berikut:
a. Melakukan program audit diseluruh cabang
b. Melakukan monitoring Ferformance cabang, sebagai bahan dasar
rancangan kunjungan audit
c. Mengidentifikasikan kasus dan permasalahan yang ada di cabang
d. Melakukan control atas temuan dan tindak lanjut pasca audit report
11. Personal Administration
Tugas dan tanggung jawab Personal Administrtion adalah:
a. Mengurus keluar atau masuk surat-surat perusahaan.
b. Menyelenggarakan sistem file atau pengarsipan atas dokumen perusahaan.
c. Membuat laporan perkembangan perusahaan, yang meliputi anggaran baik
secara berkala setiap triwulan maupun laporan akhir tahun.
28
d. Membuat laporan neraca laba rugi, dalam pelaksanaanya tugas ini dibantu
oleh seksi pembukuan dalam pengumpulan data serta pelaksanaan
penyusunannya.
12. General Service
Tugas dan tanggung jawab general service adalah:
a. Membantu building menejer dalam merencanakan menjalankan dan
mengevaluaisi operasional dan pengelolaan gedung.
b. Merencanakan mengkoordinasikan mengevaluasikan dan mengusulkan
masalah dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab atas kenyamanan
lingkungan perusahaan.
c. Mengkoordinasikan menginformasikan kedepartemen terkait agar
pealayanan jasa berjalan dengan baik sehingga pelanggan merasa puas dan
nyaman.
13. Information Technologi
Tugas dan tanggung jawab Information Technologi adalah sebagai berikut:
a. IT Support Officer
1) Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT.
2) Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan
dengan hal tersebut.
3) Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk
hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer,
scanner, hard-drives external, dll.
4) Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service
Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.
29
5) Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier
untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT.
6) Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan
department regular.
b. Network Administrator, mengurusi, mengoperasi, maintain, dan perawatan
jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem serta dukungan terhadap
perangkat kerasnya, mengarsipkan data, serta maintain dan perawatan
komputer.
c. Network Engineer, melaksanakan komunikasi dan analisa sistem
networking, mendesain perencanaan untuk integrasi, mendukung jaringan
pada internet, intranet dan ekstranet, serta menganalisa dan ikut mengambil
bagian dalam pengembangan standardisasi keamanan dan implementasi
mengendalikan untuk keamanan LAN dan WAN. Sedangkan untuk tugas
dan tanggung jawabnya adalah maintenance LAN dan koneksi internet,
maintenance hardware, maintenance database dan file, help desk, dan
inventory.
d. IT Programmer, tanggung jawabnya adalah mengambil bagian dalam
pengembangan dan integrasi perangkat lunak, mengembangkan secara aktif
kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak, menerima permintaan
user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan, menyediakan
dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen
internal maupun eksternal, bertanggung jawab atas kepuasan terkini
pelanggan, melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang
diminta, , mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan,
30
dan membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama
dengan rekan-rekan dalam perusahaan.
e. Analyst Programmer, merancang, membuat kode program dan menguji
program untuk mendukung perencanaan pengembangan aplikasi sistem
14. Carrier & Talent Management
Tugas dan tanggung jawab Carrier & Talent Management adah
mengindentifikasi dan mengembangkan talent dan skill karyawan, membuat telent
pool, menentukan fit cadre, serta memantau dan membantu proses perkembangan
karyawan.
15. Training & Development
Tugas dan tanggung jawab Training & Development adalah sebagai berikut:
a. Mendesain program pelatihan dan pengembangan
b. Membuat materi pelatihan
c. Menyajikan dan memberikan pelatihan
d. Membuat analisa kebutuhan training dan evaluasi hasil training
16. Accounting & Finance
Tugas dan tanggung jawab Accounting & Finance adalah sebagai berikut:
a. Menyajikan consolidation management report (monthly, quarterly,
annualy).
b. Menyusun anggaran tahunan
c. Menyajikan proyeksi keuangan untuk keperluan internal dan eksternal
d. Menyajikan dan mengupdate database keuangan secara akurat dan tepat
waktu
31
e. Melakukan review dan memberikan masukan perhitungan feasibility study
atas new project
17. Corporate Special Accounting & Finance
Tugas dan tanggung jawab Corporate Special Accounting & Finance adala
sebagai berikut:
a. Merencanakan strategi akunting perusahaan secara tepat sesuai strategi
bisnis perusahaan
b. Mengatur dan mengarahkan pencatatan neraca perusahaan sesuai aktivitas
perusahaan dan menjaga keseimbangan neraca R/L
c. Mengontrol dan mengevaluasi pencatatan neraca R/L dan aktivitas akunting
lainnya agar dapat berjalan secara tepat dan akurat
d. Mengevaluasi dan menganalisa implementasi sistem akunting untuk
memberi masukan terhadap sistem keuangan dan strategi bisnis
e. Mengarahkan fungsi dan kinerja unit dan bagian akunting agar dapat
berjalan optimal dan meningkatkan kinerja SDM akunting
f. Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target
perusahaan
3.1.4. Kegiatan Usaha PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
Badan Usaha Jasa Pengamanan (BUJP) PT. Jasa Swadaya Utama adalah
perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengelolaan tenaga kerja ( Sumber Daya
Manusia), Training (Pendidikan dan Pelatihan/DIKLAT), dengan didukung oleh
tenaga ahli yang berpengalaman dibidangnya, saat ini PT. Jasa Swadaya Utama
memiliki harapan dengan tagline zero complain, untuk tercapainya harapan tersebut
32
dimana Bapak Ariza Sufian selaku direktur utama selalu menegaskan dan memberi
arahan kepada seluruh civitas kerja agar lebih teliti lagi dalam menjalankan
pekerjaanya guna untuk menghindari complain-complain dari penguna jasa/user.
Perkembangan kami berikan sebagai bentuk pengabdian kami dalam
mendukung perkembangan perusahaan yang berada di group CT Corpora dalam
mengamankan seluruh aktivitas bisnis serta asset-aset perusahaan termasuk objek-
objek vital group usaha, agar laju perkembangan dan pertumbuhan bisnis group
dapat tercipta dalam situasi yang kondusif, aman, dan nyaman bagi seluruh
Stakeholder, Shareolder dan pegawai yang berada di dalam group CT Corpora.
3.2. Hasil Penelitian
3.2.1. Syarat-syarat Lamaran Kerja Pada PT Jasa Swadaya Utama Jakarta
Berkas dokumen Surat lamaran kerja Pada dasarnya semakin lengkap
berkas lampiran Surat lamaran kerja maka akan semakin baik. Tentunya akan ada
banyak sekali berkas yang bisa kita sertakan di dalam surat lamaran kerja, berikut
adalah syarat-syarat berkas lamaran kerja.
A. Syarat Lamaran Kerja Menjadi Anggota Securyti:
1. Jenis Kelamin Pria / Wanita.
2. Membuat Surat lamaran kerja beserta daftar riwayat hidup.
3. Melampirkan Ijasah Asli SMA / Sederajat.
4. Pas Foto berwarna 4 X 6 sebanyak 4 lembar.
5. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.
6. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.
7. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.
33
8. Tinggi badan untuk Pria 170 Cm/ Wanita 155 Cm.
9. Usia Maksimal untuk Pria 35 Th / Wanita 25 Th.
B. Surat Lamaran Kerja Bagian Administrasi:
1. Jenis Kelamin Wanita.
2. Membuat Surat lamaran kerja beserta daftar riwayat hidup.
3. Melampirkan Ijasah Asli SMA / Sederajat.
4. Pas Foto berwarna 4 X 6 sebanyak 4 lembar.
5. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.
6. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.
7. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.
8. Usia Maksimal 27 Tahun.
9. Diutamakan pengalaman dibidangnya.
10. Menguasai MS Office (Word & Exel).
C. Sayarat Lamaran Kerja Bagian Supir
1. Usia Maksimal 40 Tahun.
2. Pendidikan Minimal SMA / Sederajat.
3. Mampu Mengoprasikan Mobil dengan baik sesuai aturan tata tertib
lalulintas dan memiliki SIM A (Aktif).
4. Diutamakan berpengalaman minimal 2 tahun sebagai sopir
pribadi/perusahaan
5. Mengetahui dan menguasai jalan umum Jakarta dan Sekitarnya.
6. Bersedia bekerja penuh waktu
7. Bersemangat dan mampuh bekerja dibawah tekanan.
8. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.
34
9. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.
10. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.
D. Syarat Lamaran Kerja Bagian Office Boy/Girls
1. Jenis Kelamin Pria / Wanita.
2. Usia Maksimal 30 Tahun.
3. Membuat Surat lamaran kerja beserta daftar riwayat hidup.
4. Pendidikan Minimal SMA / Sederajat.
5. Pas Foto berwarna 4 X 6 sebanyak 4 lembar.
6. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.
7. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.
8. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.
9. Memiliki pengalaman yang sama dibidangnya.
10. Cekatan, Disiplin, Jujur, dan Bertanggung Jawab.
E. Syarat Lamaran Kerja Bagian Cleaning Service.
1. Jenis Kelamin Pria / Wanita.
2. Usia Maksimal 35 Tahun.
3. Mampu Mengoprasikan Polisher, Karpet Extractor, Window Washer, dan
Peralatan Cleaning lainya.
4. Membuat Surat lamaran kerja beserta daftar riwayat hidup.
5. Pendidikan minimal SMA / Sederajat.
6. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.
7. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.
8. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.
35
Surat lamaran adalah hal yang paling utama dan di letakkan di lembar paling
depan sendiri. Surat lamaran pada dasarnya berisi maksud dan tujuan pelamar,
posisi yang di inginkan serta nilai jual yang bisa di sampaikan guna mendukung
posisi yang di inginkan. Sebaik–baiknya Surat lamaran kerja adalah disajikan
dengan ringkas, padat dan jelas.
3.2.2. Prosedeur Rekrutmen dan Seleksi PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
Rekrutmen merupakan proses pencarian calon karyawan sesuai dengan
kebutuhan perusahaan. Rekrutmen pada PT Jasa Swada Utama ini merupakan
proses pencarian tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan user. User di sini adalah
group CT Corp, seperti Bank Mega, Transmart, Transpark, Trans Tv, Trans Tujuh
dan banyak lagi perusahan-perusahaan lainya.
Menentukan kebutuhan akan karyawan tersebut lebih dulu diperlukan
penentuan jenis/mutu karyawan yang diinginkan sesuai dengan persyaratan
penempatan bagian yang kosong dan jumlah tenaga kerja yang akan ditarik. Karena
itulah penentuan akan kebutuhan tenaga kerja perlu bekerja sama antara
departemen/divisi/bagian yang memerlukannya dengan bagian personalia sebagai
pelaksana operasionalnya.
PT Jasa Swada Utama berperan sebagai Badan Usaha Jaminan Pengamanan
(BUJP). PT Jasa Swada Utama akan melakukan rekrutmen apabila adanya
permintaan dari user dan atau mencari tenaga kerja pengganti setelah adanya tenaga
kerja yang keluar (resign). Penyusutan karyawan biasanya terjadi karena adanya
karyawan yang mengundurkan diri, meninggal dunia atau dikeluarkan oleh
perusahaan karena melanggar peraturan, tata tertib dan disiplin karyawan yang telah
36
ditetapkan oleh PT Jasa Swada Utama. Untuk itu diperlukan karyawan baru untuk
menggantikannya. Rekrutmen dapat juga dilakukan untuk menambah karyawan
baru kedalam suatu satuan kerja yang kegiatannya semakin menuntut aktivitas yang
tinggi. Hal ini dilakukan untuk melakukan pemerataan karyawan pada setiap divisi
sehingga kegiatan pekerjaannya cepat selesai dan kekuatannya menjadi seimbang
dengan divisi yang lain.
Proses rekrutmen pada PT Jasa Swada Utama dilakukan oleh staf Human
Capital Division. Kebanyakan, proses rekrutmen di sini menggunakan sumber
eksternal. Untuk memperoleh tenaga kerja yang berkompeten, maka PT Jasa Swada
Utama tentunya melakukan seleksi, yaitu meliputi tes tulis, tes fisik, psikotes dan
wawancara.
A. Tahap-tahap Rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
Berikut adalah tahapan rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
Tabel III.1 Schedule Recrutment
Sumber: PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta
No Tahap Proses Tanggal Tempat
1 Pendaftaran 06-17 Februari 2017 PT. Jasa Swadaya Utama
2 Pengumuman Hasil Pemeriksaan Berkas 20-24 Februari 2017 Via Telepon
3 Daftar Ulang
4 Interview
5 Tes Tertulis
6 Tes Psikotes
7 Tes Kesehatan
8 Hasil Tes Psikotes dan Tes Kesehatan
9 Tes Fisik
10 Tes Mengemudi
11 Hasil Tes Mengemudi dan Tes Fisik 10 Maret 2017
12 Wawancara Akhir
13 PKWT
14 Sarasehan/Training 14-16 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama
15 Penempatan Kerja 17 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama
PT. Jasa Swadaya Utama
13 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama
PT. Jasa Swadaya Utama
06 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama
07-10 Maret 2017
27-28 Februari 2017
Tahap 5
Tahap 1
Tahap 2
Tahap 3
Tahap 6
Tahap 4
37
Schedule recrutment pada periode Januari–Maret 2017 mliputi 6 tahapan
diantaranya adalah:
Tahap 1: Pada tanggal 6-17 Februari 2017 dibuka pendaftaran (lowongan kerja)
yang mana lowongan kerja ini di informasikan melalui media masa, baik
melalui internet maupun brosur yang diseber di beberapa tempat. Bagi
calon karyawan yang berminat bisa langsung menyerahkan berkas
lamaranya ke kantor pusat PT. Jasa Swadaya Utama, lamaran tersebut
akan di verifikasi dan diumumkan hasilnya pada tanggal 20-24 Februari
2017 melalui telepon.
Tahap 2: Bagi peserta atau calon karyawan yang berkas lamaranya memenuhi
syarat maka akan diproses ketahap berikuitnya, yaitu daftar ulang,
interview dan tes tertulis yang dilaksanakan pada tanggal 27-28 Februari
2017, untuk hasil interview dan tes tertulis akan di informasikan melalui
telepon.
Tahap 3: Pserta yang lolos ditahap 2 akan dipanggil untuk diproses ketahap
berikutnya yaitu tes psikotes dan tes kesehatan pada tanggal 06 Maret
2017 dan untuk hasilnya akan diinformasikan melalui telpon.
Tahap 4: Proses berikutnya adalah tes fisik dan tes mengemudi bagi calon pegawai
yang melamar sebagai supir yang akan dilaksanakan pada tanggal 07-10
Maret 2017.
Tahap 5: Pada tahap ini adalah para calon karyawan yang sudah pasti di terima
untuk bekerja sama dengan perusahaan, dimana peserta akan
diwawancarai mengenai kesanggupanya dalam bekerja, peserta sudah
harus siap menjalankan pekerjaanya sesuap SOP dan peraturan
38
perusahaan, bagi peserta yang sanggup maka akan diproses untuk
Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).
Tahap 6: Tahap berikutnya adalah pelaksanaan Sarasehan (Training) yang akan
dilaksanakan 3 hari berturut-turut yaitu dari tanggal 14-16 Maret 2017,
pada acara Sarasehan ini peserta akan dibekali pengetahuan seputar
dunia kerja sesuai bidangnya masing-masing, dimulai dari pelaturan
kerja, sejarah perusahaan, visi dan misi perusahaan, nilai-nilai kerja dan
struktur organisasi. Setelah kegiatan Sarasehan selesai peserta disuruh
datang pada tanggal 17 Maret 2017 yakni untuk penempatan kerja.
B. Alur Proses Rekrutmen PT. Jasa Swadaya Utama
Proses rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama tidak sembarang
memproses calon karyawanya, tetapi mengikuti alur yang sudah ditetapkan
perusahaan mengenai rekrutmen dan seleksi calon pegawai, untuk alur proses
rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama dapat dilihat pada gambar berikut ini.
39
Gamabr III.2 Flowchart Rekrutmen PT. Jasa Swadaya Utama
Sumber: Human Capital PT Jasa Swadaya Utama Jakarta.
DEP. USER DIREKTUR STAFF HRD HUMAN CAPITAL MEDIA MASA CALON PEGAWAI
IYA
TIDAK
TIDAK
IYA
TIDAK
IYA
TIDAK
IYA TIDAK
PERMINTAANKARYAWAN
END
PERSETUJUAN
MENERIMAPERMINTAAN PASANG IKLAN
RESPONPELAMAR
BERKASLAMARAN
FORMPERMINTAANKARYAWAN
SELEKSIBERKAS
LAMARAN
SELEKSI
TAHAP 1END
END
END
P K W T
BERKASPKWT
TEMBUSAN
MULAIBEKERJA
SELEKSITAHAP 2
SELEKSITAHAP 3
END
18
17
1615
1413
1211
10
9
8
76
5
4
3
2
1
INFORMASILEWAT
TELEPON
19
20
21
IYA
40
Skema Flowchart Alur Rekruatmen Karyawan pada PT. Jasa Swadaya Utama
Jakarta.
1. Departemen user
Membutuhkan Karyawan baru diluar rencana mutasi atau promosi dari dalam
Departemen sendiri dengan mengisi blanko kebutuhan Karyawan
2. Kebutuhan Karyawan baru tersebut dimintakan persetujuan Direktur atau
Manager, baik jumlah, persyaratan jabatannya, maupun waktu dibutuhkannya.
3. Apabila tidak atau belum mendapat persetujuan dari Manager/Direktur, maka
kebutuhan Karyawan tersebut di cansel.
4. Apabila mendapat persetujuan dari Direktur atau Manager, staf HRD menerima
dokumen kebutuhan Karyawan tersebut untuk diproses lebih lanjut.
5. Departemen user menerima form kosongan persyaratan jabatan dan tugas
jabatan dari Departemen staf HRD untuk diisi dengan lengkap. Dapat dilihat
pada lampiran B1.
6. HRD melakukan hunting kepasar tenaga kerja, job fair, atau pasang advertensi
dimedia masa termasuk di internet. Dapat dilihat pada lampiran B2.
7. Pencari kerja memberikan respon terhadap advertensi yang telah disebar baik
berupa dokumen lamaran lewat kantorpos ataupun berupa email yang masuk ke
staff HRD.
8. HRD menerima berkas lamaran calon pegawai.
9. HRD memverifikasi berkas lamaranya, yang memenuhi syarat maka calon
pegawai akan di panggil untuk diseleksi.
10. Bagi calon pegawai yang berkas lamaranya tidak memnuhi syarat tidak akan
ditindak lanjuti dan dinyatakn tidak lolos.
41
11. Peserta atau calon pegawai yang berkas lamaranya memenuhi syarat akan
dipanggil untuk tes seleksi tahap 1 yang meliputi interview dan tertulis yang
dilakukan oleh Human Capital Divisions (HCD) didahului dengan pengisian
biodata Karyawan (lampiran C1) yang selanjutnya diikuti dengan wawancara
terstruktur.
12. Peserta yang tidak lolos seleksi tahap 1 atau tidak hadir pada jadwal tes yang
telah ditentukan maka akan dinyatakan gugur.
13. Bagi peserta yang lolos seleksi tahap 1 maka akan di lanjutkan ke seleksi tahap
2 yaitu psikotes dan wawancara tahap 2 mengenai peraturan perusahaan.
14. Peserta yang tidak lolos seleksi tahap 2 maka akan dinyatakan gugur dan tidak
berhak mengikuti tes berikutnya.
15. Setelah peserta lulus mengikuti tes psikotes serta dibekali dengan pengetahuan
mengenai peraturan kerja pada perusahaan maka peserta akan mengikuti seleksi
tahap 3 yaitu tes fisik dan tes keseahtan.
16. Bagi peserta yang tidak Lulus pada seleksi tahap 3 atau tidak hadir pada saat
seleksi maka peserta dinyatakan gugur.
17. Departement Human Capital memberikan laporan hasil tes ke departemen HRD
untuk dilakukan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT). Peserta test yang
telah lolos seleksi wawancara, test tertulis, tes kesehatan, tes psikotes dan tes
fisik diproses untuk melakukan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).
18. Setela beberapa tahap seleksi yang telah di ikuti peserta, maka pesrta akan di
tawarkan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT), sebelum peserta menanda
tangani dokumen PKWT peserta terlebih dahulu harus menanda tangani surat
pernyatan mengenai masa kontrak calon pegawai dan perusahan (lampiran C2),
42
peraturan dan ketentuan perusahan serta evaluasi kinerja secara periodic per 3
bulan. Dalam dokumen PKWT ada beberapa pasal yang tercantum didalamnya,
diantaranya Pasal 1 mengenai hak dan kewajiban, pasal 2 mengenai ganti rugi,
jaminan dan denda, pasal 3 mengenai pernyataan komitmen dan integritas, pasal
4 mengenai penyelesaian perselisihan, serta pasal 5 mengenai amandemen.
Perserta yang setuju dengan perjanjian tersebut maka peserta harus mendatangi
dokumen surat pernyataan dan dokumen PKWT diatas materai 6000. Dapat
dilihat pada lampiran C3.
19. Bagi peserta yang tidak stuju dengan perjanjian yang ditetapkan perusahan
maka peserta berhak menolak dan dinyatakan gugur.
20. Direktur menerima tembusan dokumen rekap hasil test yang telah dilakukan
staff HRD.
21. Departemen user menerima Karyawan baru dari hasil rekrutmen untuk mulai
dipekerjakan.
Pada saat penulis melakukan penelitian mengenai prosedur rekrutmen
pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta, penulis mendapatakn beberapa data peserta
calon karyawan yang melamar kerja pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta sampai
peserta calon karyawan tersebut diterima di perusahaan, berikut adala data calon
karyawan PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta:
43
1. Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama
Tabel III.2 Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama
1 60317001 ABDUL AZIS LAKI-LAKI JAKARTA 15-Mar-92 DRIVER
2 60317002 ABDUL RAHMAN LAKI-LAKI PURWAKARTA 21-Apr-89 SECURYTI
3 60317003 ADE ARDIANSYAH LAKI-LAKI KUNINGAN 24-May-91 PARKING
4 60317004 AGUS SANTOSO LAKI-LAKI BUMI AYU 11-Apr-90 SECURYTI
5 60317005 AHMAD RIFAI LAKI-LAKI BEREBES 17-Sep-91 SECURYTI
6 60317006 ANDI MASDUKI LAKI-LAKI KEDIRI 10-Feb-95 SECURYTI
7 60317007 ANDIKA WAHYU PRATAMA LAKI-LAKI BOJONEGORO 25-Nov-89 DRIVER
8 60317008 ARDHI YOGA PRATAMA LAKI-LAKI KULONPROGO 22-Jun-96 SECURYTI
9 60317009 ARI SEPTIANDI LAKI-LAKI CIREBON 27-Sep-94 CLEANING SERVICE
10 60317010 ARIF MUKHOFANI LAKI-LAKI BEKASI 20-Jul-88 DRIVER
11 60317011 ARMIN LAKI-LAKI BOGOR 22-Aug-91 SECURYTI
12 60317012 ARRY SEPTYAN LAKI-LAKI JAKARTA 13-Sep-90 MESSENGER
13 60317013 AZIZ SUHENDAR LAKI-LAKI PURWOREJO 14-May-94 SECURYTI
14 60317014 BAMBANG YOGA PERMANA LAKI-LAKI BANDUNG 8-Sep-92 SECURYTI
15 60317015 BAYU EKO PRANOTO LAKI-LAKI SOLO 5-Jun-93 SECURYTI
16 60317016 BUDI SETIAWAN LAKI-LAKI BEKASI 2-Mar-89 SECURYTI
17 60317017 DANAWI LAKI-LAKI INDRA MAYU 16-Jan-90 DRIVER
18 60317018 DEDE KAMAL LAKI-LAKI GARUT 19-Mar-91 PARKING
19 60317019 DEDEN FAUZI LAKI-LAKI PURWAKARTA 25-Nov-87 DRIVER
20 60317020 DELIYANTO LAKI-LAKI INDRAMAYU 9-Feb-93 SECURYTI
21 60317021 DEVI RATNASARI PEREMPUAN BANYUWANGI 12-Nov-94 CLEANING SERVICE
22 60317022 DIKI HADIYANA LAKI-LAKI BOGOR 27-Jan-91 SECURYTI
23 60317023 DONI DWI CAHYADI LAKI-LAKI JAKARTA 14-May-91 DRIVER
24 60317024 DONI PRASTYO LAKI-LAKI JAKARTA 10-Sep-87 SECURYTI
25 60317025 EKO PURNOMO LAKI-LAKI SUKOHARJO 19-Nov-96 CLEANING SERVICE
26 60317026 ERIKA WULANDARI PEREMPUAN KUNINGAN 22-Apr-95 CLEANING SERVICE
27 60317027 FAHLEFI KURNIAWAN LAKI-LAKI DEPOK 17-Jun-91 CLEANING SERVICE
28 60317028 FAHRUL GUNAWAN LAKI-LAKI BANDUNG 11-Apr-88 DRIVER
29 60317029 FENY NURAENI PEREMPUAN GARUT 10-Nov-96 ADMINISTRASI
30 60317030 FERDIANSYAH LAKI-LAKI BEKASI 26-Feb-90 SECURYTI
31 60317031 GILANG RAMADHAN LAKI-LAKI JAKARTA 2-May-92 SECURYTI
32 60317032 GUSTI ADI CANDRA LAKI-LAKI PALEMBANG 10-Dec-92 SECURYTI
PESERTA CALON KARYAWAN PT. JASA SWADAYA UTAMA
NO NO PESERTA NAMA JENIS KELAMIN TEMPAT LAHIR TANGGAL LAHIR POSISI
44
Sumber: Human Capital PT Jasa Swadaya Utama Jakarta.
Pada tabel diatas ada 64 peserta yang akan mengikuti seleksi penerimaan
karyawan baru pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta.
33 60317033 HAMDAN MAULANA LAKI-LAKI BOGOR 29-Aug-88 DRIVER
34 60317034 IBNU AFAN LAKI-LAKI JAKARTA 4-Apr-94 OFFICE BOY
35 60317035 IKHSAN TEDJA SUKMANA LAKI-LAKI BOGOR 15-May-92 MESSENGER
36 60317036 ILHAM NUGROHO LAKI-LAKI JAKARTA 18-Feb-92 SECURYTI
37 60317037 IRFAN ALI LAKI-LAKI JAKARTA 24-Nov-94 PARKING
38 60317038 JAYA WIHARJA LAKI-LAKI JAKARTA 15-Sep-93 MESSENGER
39 60317039 JUNAEDI LAKI-LAKI NGANJUK 16-Sep-89 DRIVER
40 60317040 KADEK WIBOWO LAKI-LAKI DENPASAR 17-May-94 PARKING
41 60317041 KRISNAWAN RESI SYAH PUTRA LAKI-LAKI SEMARANG 21-Feb-96 SECURYTI
42 60317042 MARWAN LAKI-LAKI BOGOR 12-Aug-96 OFFICE BOY
43 60317043 MUHAMAD REZALDI LAKI-LAKI JAKARTA 23-Jun-96 SECURYTI
44 60317044 MUHAMAD YASIN LAKI-LAKI DEPOK 6-Aug-96 GONDOLA
45 60317045 MUHAMAD ZAINUL MUTAQIN LAKI-LAKI TASIK 25-Jun-96 CLEANING SERVICE
46 60317046 NIKO SETIAWAN LAKI-LAKI DEPOK 11-Mar-87 GONDOLA
47 60317047 NURHILALUDIN LAKI-LAKI DEPOK 19-Sep-91 MESSENGER
48 60317048 OKKY SUSANTO LAKI-LAKI SEMARANG 12-Dec-91 SECURYTI
49 60317049 PAXIANJAS WIBISONO LAKI-LAKI JAKARTA 6-Feb-86 DRIVER
50 60317050 PRASETYO PRIHARTOWO LAKI-LAKI MATARAM 28-Apr-95 SECURYTI
51 60317051 PUTU ADITHYA KUSUMA LAKI-LAKI DENPASAR 2-Aug-95 SECURYTI
52 60317052 RAHMAD FEBRIANTO LAKI-LAKI SRAGEN 3-Feb-95 SECURYTI
53 60317053 RASEPAN DWI ADI LAKI-LAKI JAKARTA 18-Sep-91 PARKING
54 60317054 RENALDY RACHMAT MULYANA LAKI-LAKI JAKARTA 26-Jun-92 MESSENGER
55 60317055 RIAN AFRIADI LAKI-LAKI JAKARTA 28-Dec-94 CLEANING SERVICE
56 60317056 RIKI FIRMANSYAH LAKI-LAKI JAKARTA 20-Mar-90 MESSENGER
57 60317057 ROFIK LAKI-LAKI PURWOKERTO 21-Mar-94 OFFICE BOY
58 60317058 RUSLAN HERDIANA LAKI-LAKI BOGOR 28-Feb-90 SECURYTI
59 60317059 RUSMAN NUR HAKIM LAKI-LAKI BEKASI 22-Jul-91 SECURYTI
60 60317060 SANDI OKTAMA LAKI-LAKI TANGERANG 11-Jun-87 DRIVER
61 60317061 SILVANI PEREMPUAN PADANG 26-Oct-92 CLEANING SERVICE
62 60317062 SUPRIYADI PRATAMA LAKI-LAKI BANDUNG 1-Mar-92 DRIVER
63 60317063 YERI KARISMA LAKI-LAKI KEBUMEN 17-Aug-93 SECURYTI
64 60317064 YUDI ISKANDAR LAKI-LAKI JAKARTA 27-Feb-96 CLEANING SERVICE
PESERTA CALON KARYAWAN PT. JASA SWADAYA UTAMA
NO NO PESERTA NAMA JENIS KELAMIN TEMPAT LAHIR TANGGAL LAHIR POSISI
45
2. Hasil Seleksi Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama
Table III.3 Hasil Seleksi Pada PT.Jasa Swadaya Utama
Sumber: Human Capital PT Jasa Swadaya Utama Jakarta.
Berdasarkan tablel III.3 dapat di analisa bahwa proses seleksi dari 64 peserta
yang mengikuti tes seleksi pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta yang lulus hanya
55 peserta dan yang tidak lulus 9 peserta. Dari hasil seleksi tersebut dimana peserta
yang lulus akan di alokasikan sesuai dengan kebutuhan perusahan.
Tabel III.4 Penempatan Karyawan Baru
Sumber: Human Capital PT Jasa Swadaya Utama Jakarta.
Administrasi Securyti OB CS Gondola Driver Messenger Parking Attendent
1 BANK MEGA KC JKT TENDEAN 1 2 1 1 2 2 4 13
2 BANK MEGA KC JKT SUDIRMAN 1 1 2 4
3 BANK MEGA KCP JKT KUNINGAN CARD CENTER 2 2 1 5
4 BANK MEGA KCP JKT BANDENGAN 2 1 3
5 BANK MEGA KC BANDUNG 1 2 3
6 BANK MEGA KCP BDG AHMAD YANI 1 1
7 BANK MEGA KCP BDG KOPO INDAH 1 1 2 4
8 TRANSMART CARREFOUR 6 4 2 12
9 TRANSPARK 5 2 3 10
1 20 3 8 2 11 6 4 55JUMLAH
CABANGNoDIVISI
JUMLAH
Jumlah Peserta : 64
Jumlah yang lulus : 55
Jumla yang tidak lulus : 9
46
3.2.3. Kendala Proses Rekrutmen dan Cara Mengatasinya
A. Hambatan pada saat proses rekrutmen
Hambatan atau kendala yang sering kali muncul dalam pelaksanaan kegiatan
pada penerimaan karyawan baru merupakan suatu hal yang sudah biasa yang harus
dihadapi perusahaan PT. Jasa Swadaya Utama. Hambatan kadang kala digunakan
sebagai memperkirakan yang masih kurang dalam mewujudkan keberhasilan
perekrutan dan seleksi karyawan baru. Hambatan yang sering muncul di perusahaan
PT. Jasa Swadaya Utama antara lain:
1. Sikap calon karyawan baru yang kurang jujur dan tidak terbuka
Sikap calon karyawan baru yang kurang terbuka dan jujur dalam memberikan
jawaban atas pertanyaan ketika diwawancarai oleh petugas rekrutmen harus lebih
diperhatikan secara detail. Ketika wawancara jawaban atas pertanyaan harus di
perhatikan secara detail dari berbicaranya, berpakaian, gerakan badannya dan
sikapnya berbicara. Calon karyawan baru yang tidak jujur dan kurang terbuka akan
menghambat jalannya proses perekrutan selanjutnya karena informasi yang di
dapatkan tidak meyakinkan. Misalkan ketika ditanya mengenai kondisi kesehatan,
walaupun kondisi kesehatan sedang kurang sehat terkadang pelamar tidak
menunjukanya, apalagi disaat pealamar ditanya mengenai kelamahan diri sendiri,
sebagian pelamar memberikan jawaban yang kurang jujur, padahal pertanyaan itu
di bereikan untuk mengetahui sejauh mana pemar bisa menganalisa dirinya sendiri.
2. Kesulitan dalam menentukan ukuran standar kualifikasi calon karyawan baru
Kurangnya kesesuaian kualifikasi yang diajukan ke perusahaan oleh
pelamar yang mengakibatkan strandar kualifikasi tidak dapat sesuai dengan yang
diharapkan oleh perusahaan. Terkadang banyak yang hanya melihat nilai Indek
47
Prestasi Komulatif (IPK) yang akan memunculka hambatan yang tidak sesuai
dengan pekerjaannya. Pelamar yang mempunyai nilai IPK yang tinggi belum tentu
dapat bekerja dengan baik sesuai dengan harapan perusahaan. Kebanyakan orang
yang pandai dalam teori atau pelajaran belum tentu pandai dalam pekerjaan di dunia
kerja yang sesungguhnya.
B. Cara mengatasi hambatan pada proses rekrutmen dan seleksi karyawan
Dalam mengatasi hambatan yang ada pada saat proses perekrutan dan seleksi
calon karyawan baru sangat diperlukan upaya dan solusi pemecahan permasalahan
tersebut, sehingga kedepannya diharapkan dapat menjalankan proses perekrutan
dan seleksi karyawan yang sesuai dengan harapan perusahaan di PT. Jasa Swadaya
Utama. Berikut ini usaha dan upaya yang telah dilakukan untuk mengatasi
hambatan-hambatan yang muncul:
1. Pemeriksaan data referensi pelamar lebih mendasar
Untuk mengetahui bagaimana keterbukaan dan kejujuran pelamar maka perlu
diadakannya pengecekan referensi pelamar secara lebih detail lagi. Dari referensi
tersebut dapat diketahui bagaimana perilaku pelamar kerja, referensi yang di
cantumkan pelamar dapat mendukung perusahaan untuk mengetahui bagaimana
kejujuran dan keterbukaan pelamar. Bahkan dapat menghubungi secara langsung
referensi yang di ajukan pelamar dengan tujuan untuk mengetahui informasi yang
disampaikan pelamar.
2. Menentukan ukuran standar kualifikasi calon karyawan baru
Standar kualifikasi biasanya sudah ditentukan dari perusahaan berdasarkan
uraian pekerjaannya. Dalam lowongan kerja perusahaan memberikan spesifikasi
pekerjaan yang dibutuhkan perusahaan yang jelas. Kualifikasi tersebut sebagai
48
dasar standar ukuran kualifikasi yang setidaknya dipenuhi pelamar. Standar ukuran
kualifikasi pelamar harus sesuai dengan spesifikasi pekerjaannya dan sebanding
dengan pekerjaan yang harus diselesaikan.