24

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Pendekatan dan Jenis Metode Penelitian

Penelitian ini meggunakan metode penelitian kuantitatif. Metode

kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat

positivisme, yang digunakan untuk meneliti pada populasi dan sampel tertentu,

pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat

kuantitatif dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan

(Sugiono, 2013: 8). Jenis penelitian kuantitatif merupakan penelitian yang

berbentuk angka untuk menguji suatu hipotesis.

Menurut margono penelitian kuantitatif adalah penelitian yang lebih

banyak menggunakan logika hipotesis verifikasi yang dimulai dengan berfikir

deduktif untuk menurunkan hipotesis kemudian melakukan pengujian lapangan

dan kesimpulan atau hipotesis tersebut ditarik berdasarkan data empiris.

Sedangkan pendekatan penelitian ini menggambarkan pola hubungan antara

dua variabel atau lebih.

B. Sasaran Penelitian

Objek penelitian merupakan sesuatu yang menjadikan perhatian dalam

suatu penelitian, objek penelitian ini menjadi sasaran dalam penelitian untuk

mendapatkan jawaban maupun solusi dari permasalahan yang terjadi

Adapun Sugiyono menjelaskan pengertian objek penelitian adalah

“sasaran ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu

tentang hal objektif, valid dan reliable tentang sesuatu hal (variabel tertentu)”.

Objek yang terdapat dalam penelitian ini adalah Latar Belakang Pendidikan

(X1), Pengalaman Kerja (X2), dan Produktivitas Kerja Karyawan (Y).

C. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian dilakukan di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Malang

di Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 87, Rampal Celaket, Klojen Kota Malang.

25

D. Teknik Sampling

1. Populasi

Populasi adalah suatu kesatuan individu atau subyek pada wilayah dan

waktu serta dengan kualitas tertentu yang akan diamati/diteliti. Atau juga

bisa diartikan sebagai wilayah yang berdiri atas obyek dan subyek yang

mempunyai kualitas dan kriteria tertentu yang ditetapkan oleh peneliti

untuk dipeljari dan kemudian ditarik sebuah kesimpulan (Supardi,

2005:101). Dalam hal ini pupulasi yang menjadi objek penelitian adalah

seluruh karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah

Malang yang berjumlah sekitar 72 karyawan.

2. Sampel

Sampel atau juga sering disebut penelitian contoh, artinya penelitian

yang dilakukan dengan mengambil sebagian anggota populasi untuk

mewakili seluruh anggota populasi (Supardi, 2005:102). Sampel adalah

bagian dari populasi yang dijadikan subyek penelitian “wakil” dari para

anggota populasi.

Pembagian sampel yang diterapkan oleh sugiyono ada berbagai

macam. Diantaranya penulis menerapkan dalam penelitian ini dengan

menggunakan “Sampel Jenuh” dimana teknik pengumpulan sampel bila

semua anggota populasi digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2011:96).

Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil atau penelitian

yang ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil.

Berdasarkan teori diatas maka dalam penelitian ini semua jumlah

populasi karyawan yang berada di Bank BTN Kantor Cabang Syariah

Malang dijadikan sampel, yaitu sebanyak 72 orang.

E. Metode Pengumpulan Data

Untuk memperoleh informasi yang tepat dan akurat dalam penelitian ini

dengan menggunakan metode pengumpulan data yang akan dilakukan

meliputi:

1. Metode Angket atau Kuesioner

Angket adalah sejumlah pertanyaan secara tertulis yang akan

dijawab oleh responden penelitian, agar peneliti memperoleh data

26

lapangan/empiris untuk memecahkan masalah penelitian dan menguji

hipotesis yang telah ditetapkan (Supardi, 2005: 126).

Metode kuesioner ini memiliki sasaran yang sama dengan metode

wawancara yaitu memperoleh data lapangan dengan mengajukan

pertanyaan-pertanyaan yang dijawab oleh responden (subyek) penelitian.

Wawancara dilakukan secara lisan, sedangkan metode kuesioner dilakukan

secara tertulis. Lebih-lebih pada uraian sebelumnya telah dinyatakan

bahwa dalam metode wawancarapun terdapat jenis wawancara yang

dilakukan secara terstruktur, artinya wawancara dengan membuat panduan

bertanya yang sebenarnya adalah wawancara dengan mempersiapkan

daftar pertanyaan (angket). Oleh karena itu kedua metode tersebut relatif

sama dan yang membedakan cara mengajukan pertanyaan. Dalam praktek

sering kedua metode ini dilakukan secara bersamaan dan sering disebut

metode campuran yaitu metode wawancara dengan angket atau angket

yang diwawancarakan.

Metode kuesioner seperti disebutkan merupakan pengumpulan data

lapangan dengan mengajukan pertanyaan secara tertulis dengan media

cetakan (tertulis). Proses penyampaian pertanyaan kepada responden yang

menjadi subyek penelitian dilakukan dengan menyampaikan daftar

pertanyaan kepada responden secara langsung. Pengertian langsung disini

dalam arti peneliti menemui subyek penelitian (responden) untuk

menyampaikan angket untuk diisi atau dijawabnya. Jawaban dapat

disampaikan secara langsung pada saat angket diberikan , atau dapat pula

dilakukan tenggang waktu dengan cara angket ditinggalkan pada

responden untuk beberapa waktu kemudian angket akan diambil oleh

peneliti. Metode kuesioner ini dibantu dengan internet melalui G-mail dan

Google Drive yang sudah diisi oleh pertanyaan-pertanyaan yang akan

disebarkan ke responden melalui link yang ada di google drive tersebut

melalui internet atau media sosial lainnya, sehingga tidak perlu

menyebarkan angket berupa kertas kuesioner.

Adapun skala yang digunakan adalah skala likert. Skala likert

digunakan untuk mengukur opini atau persepsi responden berdasarkan

27

tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Purwanto dan Sulistyastuti

(2017:63). Pada skala likert dilakukan dengan menghitung respon

kesetujuan atau ketidaksetujuan terhadap objek tertentu. Artinya

pertanyaan yang disusun peneliti memiliki kategori positif atau negatif

(Kasmadi, Nia Siti Sunariah, 2014: 74). Jawaban dari setiap item yang

menggunakan skala likert mempunyai gradasi dari sangat positif hingga

sangat negatif . sementara untuk keperluan analisis kuantitatif diberikan

skor sebagai berikut:

b. Sangat Setuju (SS) diberikan skor 5

c. Setuju (S) diberikan skor 4

d. Netral (N) diberikan skor 3

e. Tidak Setuju (TS) diberikan skor 2

f. Sangat Tidak Setuju (STS) diberikan skor 1

2. Dokumentasi

Dokumentasi adalah salah satu metode pengumpulan data yang

digunakan dalam mengenal dan mencari hal-hal atau sesuatu yang

berkaitan dengan masalah variabel. Yang berupa catatan-catatan, transkip,

buku, surat kabar, majalan dan lain sebagainya. Dokumentasi dapat

dilakukan dengan cara mengumpulkan beberapa informasi tentang data

yang berhubungan dengan masalah dan tujuan peneliti, baik dari sumber

dokumen yang dipublikasikan, jurnal ilmiah, koran, majalah, website dan

lain sebagainya. Dalam penelitian ini dokumentasi didapatkan dari

perusahaan, website dan sumber-sumber lain yang berkaitan dengan

penelitian ini (Burhan Bungin, 2009: 144).

F.iiSumber Data

Untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperoleh dalam penelitian

ini, penulis menggunakan data sebagai berikut:

1. Data primer: adalah yang langsung diperoleh dari sumber data pertama di

lokasi penelitian atau objek penelitian (Burhan Bungin, 2009: 122).

Dalam penelitian ini penulis memperoleh data primer melalui kuesioner

atau sebar angket dan dokumentasi terhadap karyawan PT. Bank

Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Malang.

28

2. Data sekunder: data yang diperoleh dari studi kepustakaan mencakup

dokumen-dokumen resmi, buku-buku, hasil-hasil penelitian yang

berwujud laporan dan sebagainya atau data yang diperoleh dari sumber

kedua atau sumber sekunder dari data yang kita butuhkan (Burhan

Bungin, 2009: 122). Data sekunder berasal dari sumber internal maupun

eksternal. Dalam hal ini, data sekunder yang bersifat internal bisa didapat

melalui data-data perusahaan pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor

Cabang Syariah Malang dan data yang bersifat eksternal bisa didapat

melalui sumber-sumber di luar perusahaan yang dipublikasi dan juga

jurnal, artikel, majalah dan internet.

G. Metode Analisis Data

Analisis data dalam penelitian kuantitatif berarti proses mensistematiskan

apa yang sedang diteliti dan mengatur hasil wawancara seperti apa yang

dilakukan dan dipahami dan supaya dapat menyajikan apa yang didapatkan

pada orang lain. Tujuan analisis data dalam penelitian kuantitatif adalah

mencari makna dibalik data melalui pengakuan subyek pelakunya, analisis data

yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

1. Uji Validitas dan Reliabilitas

a. Uji Validitas Kuesioner

Analisis Validitas yaitu analisis yang digunakan untuk mengukur

valid atau tidaknya semua data suatu pengukur dikatakan valid, jika alat

itu mengukur apa yang harus diukur oleh alat itu (Nasution, 2009: 74).

Uji validitas digunakan untuk mengukur apa yang diharapkan. Hasil

dari pengujian tersebut akan diperoleh instrument data yang valid dan

yang tidak valid, dengan membandingkan rhitung dengan rtabel. Apabila

rhitung> dari rtabel maka instrumen tersebut valid, tetapi sebaliknya apabila

rhitung< dari rtabel maka instrumen tersebut tidaak valid dan tidak dapat

dipergunakan dalam penelitian. Kuesioner dinyatakan valid jika

pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang

akan diukur oleh kuesioner tersebut. Validitas suatu data akan

menggambarkan tingkat kemampuan alat ukur yang digunakan untuk

mengungkapkan sesuatu yang menjadi sasaran pokok suatu pengukuran.

29

Apabila alat pengumpulan data yang digunakan mampu untuk mengukur

apa yang akan diukur, maka data yang dihasilkan dapat dikatakan valid.

Dalam melakukan uji validitas, peneliti akan menggunakan metode

komputerisasi SPSS 23 dengan teknik pengujian brivariate pearson/

produk momen pearson (Dewi Priyatno, 2010:90).

Setelah data-data semua terkumpul oleh penulis, maka penulis

menata dan mengelola data yang didapat secara sistematis dengan

permasalahan yang ada dan menganalisis data tersebut dengan metode

kuantitatif.

b. Uji Reliabilitas Kuesioner

Reabilitas adalah instrumen alat untuk mengukur ketepatan,

keterandalan, cinsistency, stability dan dependability terhadap alat ukur

yang digunakan (Usman dan Setiady Akbar, 2000: 287). Alat ukur

yang dikatakan reabilitas apabila alat ukur yang digunakan stabil dan

dapat diandalkan. Data yang dikatakan reabilitas adalah alat ukur yang

digunakan bisa memberikan hasil yang sama meskipun digunakan

berkali-kali dengan penelitian yang berbeda. Dalam penelitian ini

pengujian akan menggunakan alat SPSS 23 dan pengujian penelitian ini

menggunakan batasan nilai sebesar 0,60 jika nilai kurang dari 0,60 maka

hasil tersebut dikatakan tidak baik.

2. Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi

pada analisis regresi linier berganda yang berbasis ordinary least square

(OLS). Ada 3 uji asumsi klasik yaitu:

a. Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk mengetahui distribusi data dalam

variabel yang akan digunakan dalam penelitian dan sebaiknya dilakukan

saat data belum diolah berdasarkan model penelitian. Berdasarkan

definisi tersebut maka tujuan dari uji normalitas tentu saja untuk

mengetahui apakah suatu variabel tersebut normal atau tidak. Metode

yang baik untuk digunakan dalam penelitian ini adalah adalah metode

kolmogrovsmirnov untuk mengetahui normal atau tidaknya data yang

30

digunakan (Sujarweni 2015: 52-56). Uji kolmogrovsmirnov adalah uji

beda antara data yang diuji normalitasnya dengan data normal baku:

1) Jika Sig > 0,05 maka data berdistribusi normal.

2) Jika Sig < 0,05 maka data tidak berdistribusi normal.

b. Uji Multikolineritas

Uji Multikolineritas digunakan untuk apakah antar variabel bebas itu

saling berkolerasi. Jika hal ini terjadi maka sangat sulit menentukan

variabel bebas mana yang mempengaruhi variabel terikat. Pedoman suatu

model regresi yang bebas multikolineritas adalah koefisien kolerasi

antara variabel independent haruslah lemah dibawah 0,05 jika kolerasi

kuat maka terjadi problem multikolineritas (Sutrisno, 2002: 42).

c. Uji Autokolerasi

Uji autokolerasi bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya kolerasi

antara variabel pengganggu pada periode tertentu dengan variabel

sebelumnya. Autokolerasi terjadi jika terdapat kesalahan observasi yang

ada berkolerasi satu sama lain.

Untuk mendeteksi ada tidaknya autokolerasi, melalui metode

Durbin-Watson yang dilakukan melalui program SPSS, dimana secara

umum dapat diambil patokan yaitu:

1). Jika angka D-W dibawah -2 berarti autokolerasi positif

2). Jika angka D-W diatas +2 berarti autokolerasi negatif

3). Jika angka D-W diantara -2 sampai dengan +2 berarti tidak ada

autokolerasi.

d . Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan variance dan residual satu

pengamatan yang lain. Jika variance dan residual satu pengamatan ke

pengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika

berbeda disebut heteroskedastisitas. untuk mendapatkan kepastian perlu

uji hipotesis yaitu menggunakan uji Glejser, uji glejser dilakukan dengan

cara meregresikan antara variabel independen dengan nilai absolut

residualnya (ABS_RES). Jika nilai signifikansi antara variabel

31

independen dengan absolut residual lebih dari 0,05 maka tidak terjadi

heteroskedastisitas.

3. Analisis Regresi Berganda

Dalam penelitian ini variabel terikat dipengaruhi oleh dua variabel

bebas. Maka untuk menguji suatu permasalahan yang terdiri dari satu

variabel bebas tidak bisa menggunakan regresi sederhana. Alat analisis

yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda (Agus Eko

Sujianto, 2009: 97). Persamaan umum regresi linier berganda adalah:

Y= a + b1X1 + b2X2 + ...bnXn

Keterangan:

Y= variable dependent (produktivitas kerja)

X1= variable independent (latar belakang pendidikan)

X2= variable independent (pengalaman kerja)

a = Harga Konstanta ( Harga Y bila X=0)

b1, b2, bn = angka arah atau koefisiensi regresi, yang menunjukkan angka

peningkatan atau penurunan variable dependent yang didasarkan pada

variable independent, bila (+) maka terjadi kenaikan dan bila (-) maka

terjadi penurunan.

a. Uji t atau Uji Parsial

Uji t menggunakan nilai signifikan dari tiap-tiap koefisien regresi

terhadap kenyataan yang ada. Uji t digunakan untuk menguji pengaruh

variabel independen terhadap variabel dependen, yaitu pengaruh dari

masing-masing variabel yang terdiri atas latar belakang pendidikan dan

pengalaman kerja terhadap produktivitas kerja yang mempengaruhi

variabel dependen. Kriteria pengambilan keputusan dilakukan dengan

tingkat signifikansi 5%, apabila sig. t < 0,05 maka terdapat pengaruh

antara variabel bebas dengan variabel terikat. Jika thitung> ttabel maka

terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel independen dengan

variabel dependen.

Uji hipotesis secara parsial juga dapat didasarkan pada nilai

probabilitas yang didaptkan dari pengolahan data melalui program

Eviews. Untuk mengetahui kemaknaan dari koefisien regresi, sehingga

32

dapat diketahui apakah pengaruh variabel latar belakang pendidikan

(X1) dan pengalaman kerja (X2) terhadap produktivitas kerja (Y)

signifikan atau tidak. Maka cara pengujian yang digunakan sebagai

berikut:

1) Apabila thitung lebih kecil dari ttabel maka Ho diterima, artinya masing-

masing variabel latar belakang pendidika dan pengalaman kerja

berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan Bank BTN

Kantor Cabang Syariah Malang.

2) Apabila thitung lebih besar dari ttabel maka Ho ditolak dan Ha

diterima, artinya masing-masing variabel latar belakang pendidika

dan pengalaman kerja tidak berpengaruh terhadap produktivitas kerja

karyawan Bank BTN Kantor Cabang Syariah Malang.

b. Uji F atau Uji Simultan

Uji F digunakan untuk menguji pengaruh secara bersama-sama

antara latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja terhadap

produktivitas kerja karyawan.

1) Apabila Fhitung < dari Ftabel maka keputusannya menerima hipotesis

nol (Ho), artinya masing masing variabel latar belakang pendidikan

dan pengalaman kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap

produktivitas kerja karyawan Bank BTN Kantor Cabang Syariah

Malang.

2) Apabila Fhitung > dari Ftabel maka keputusannya menolak

hipotesis nol (Ho) dan menerima hipotesis alternatif (Ha), artinya

masing-masing variabel latar belakang pendidikan dan pengalaman

kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja

karyawan Bank BTN Kantor Cabang Syariah Malang.

3) Apabila nilai signifikansi > 0,05 maka Ha ditolah, sedangkan apabila

nilai signifikansinya < 0,05 maka Ha diterima.

c. Koefisien Determinasi

Pada model linier berganda ini akan dilihat besarnya kontribusi

untuk variabel bebas secara bersama-sama terhadap variabel terikat

dengan melihat koefisiensi Determinasi (R2) totalnya, atau kontribusi

33

variabel independen (latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja)

terhadap variabel dependen (produktivitas kerja). Uji determinasi dapat

dilihat melalui R square, nilai R square dikatakan baik jika diatas 0,05.

H. Oprasionalisasi Variabel

Definisi operasional ialah semua variabel da istilah yang akan digunakan

dalam penelitian secara operasional, sehingga mempermudah pembaca/penguji

dalam mengartikan makna penelitian (Nursalam dan Siti Pariani, 2000:

107).

Menurut Nursalam bahwa syarat definisi operasional adalah sebagai

berikut:

1. Definisi harus dapat dibolak balikan dengan hal yang didefinisikan (luas

keduanya harus sama)

2. Definisi tidak boleh negatif

3. Apa yang didefinisikan tidak boleh masuk dalam definisi

4. Definisi tidak boleh dinyatakan dalam bahasa yang kabur (ambigous).

Penelitian ini menggunakan definisi operasional variabel agar menjadi

petunjuk dalam penelitian ini, definisi operasional tersebut dapat diuraikan

sebagai berikut:

Tabel 3. 1 Definisi Operasional Penelitian

Variabel

Penelitian

Definisi Indikator Pertanyaan

(X1)

Tingkat

Pendidikan

menurut instruksi

Presiden No. 15

Tahun 1974

adalah segala

usaha untuk

membina

kepribadian dan

mengembangkan

kemampuan

manusia

1. Jenjang

Pendidikan

2. Jurusan

Keilmuan

1. Karyawan

Bank BTN

Kantor Cabang

Syariah Malang

mayoritas lulusan

Diploma, Sarjan

atau diatasnya.

2. Saya bukan

lulusan Ekonomi

Syariah namun

34

Indonesia jasmani

dan rohani, yang

berlangsung

seumur hidup,

baik di dalam

maupun diluar

sekolah dalam

rangka

membangun

persatuan

Indonesia dan

masyarakat adil

dan makmur.

3. Pelatihan

saya pernah

mengikuti

pelatihan

mengenai

Perbankan

Syariah.

3. Pendidikan

yang

berkelanjutan

dapat

meningkatkan

keahlian dan

pengetahuan

karyawan.

4. Pendidikan

akan membentuk

kepribadian dan

pengembangan

wawasan bagi

seorang

karyawan.

5. Pendidikan

akademis

(pendidikan yang

pernah ditempuh)

akan

meningkatkan

kualitas dan

kemampuan

untuk mencapai

kedudukan dan

karir yang baik.

35

6. Latar belakang

pendidikan

akademis dapat

mempengaruhi

produktivitas

kerja karyawan

dalam bekerja.

7. Ilmu

pengetahuan yang

dimiliki karyawan

Bank BTN

Kantor Cabang

Syariah Malang

harus sesuai

dengan bidang

pekerjaannya.

8. Pengetahuan

yang dimiliki oleh

Karyawan Bank

BTN Kantor

Cabang Syariah

Malang efektif

dalam menunjang

pekerjaan.

9. Bank BTN

Syariah

memberikan

pendidikan atau

pelatihan terlebih

dahulu bila ada

karyawan yang

dimutasi ke devisi

36

lain.

(X2)

Pengalaman

Kerja

suatu proses

pembentukan

ketrampilan

tentang metode

suatu pekerjaan

karena

keterlibatan

karyawan tersebut

dalam

melaksanakan

pekerjaan.

1. Masa Kerja

2. Tingkat

Pengetahuan dan

Keterampilan

Yang Dimiliki

3. Penguasaan

Terhadap

Pekerjaan

1. Pengalaman

kerja minimal 1

tahun mampu

menambah

keahlian

karyawan Bank

BTN Kantor

Cabang Syariah

Malang.

2. Ketrampilan

dan pengalaman

yang saudara

miliki membantu

saudara dalam

bekerja di Bank

BTN Kantor

Cabang Syariah

Malang.

3. Ketrampilan

yang saya miliki

masih diatas rata-

rata dari

karyawan lain.

4. Dengan

pengalaman kerja

yang saya miliki

selama bekerja di

perusahaan saat

ini hamper tidak

melakukan

37

kesalahan.

5. Pengalaman

kerja yang saya

miliki membantu

mengurangi

kesalahan-

kesalahan saat

bekerja.

6. Pekerjaan yang

saya lakukan saat

ini sangat

membutuhkan

pengalaman kerja

yang saya miliki.

7. Pengalaman

kerja yang saya

miliki tidak dapat

diterapkan di

perusahaan saat

ini karena adanya

perbedaan yang

signifikan oleh

perusahaan.

8. Dengan

pengalaman kerja

yang saya miliki

saya selalu

menghasilkan

kualitas kerja

sesuai dengan

kriteria yang

ditentukan oleh

38

perusahaan.

(Y)

Produktivitas

Kerja Karyawan

suatu kekuatan

yang

menghasilkan

barang dan jasa,

selain itu juga

dapat berdampak

pada peningkatan

standart hidup

1. Kuantitatif

2. Kualitatif

1. Saya

menyelesaikan

pekerjaan sesuai

dengan standart

yang diterapkan

oleh perusahaan.

2. Saya

melaksanakan

pekerjaan secara

maksimal demi

tercapainya hasil

yang ditetapkan.

3. Saya selalu

berusaha

meningkatkan

kualitas kerja.

4. Saya mampu

bekerja sesuai

target yang

ditetapkan oleh

perusahaan.

5. Saya merasa

mudah dalam

bekerja karena

fasilitas dan

peralatannya

sangat

mendukung.

6. Lingkungan

diperusahaan ini

sangat baik

39

sehingga

membuat saya

merasa senang

dalam bekerja.