8

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Tinjauan Pustaka

2.1.1. Konsep Umum E-Commerce

Nugroho (2016:717), menyatakan bahwa:

E-commerce merupakan salah satu dari perkembangan teknologi dan

internet. E-commerce merupakan sebuah layanan internet yang

dimanfaatkan untuk jual-beli secara online. Dengan e-commerce telah

banyak merubah dalam proses jual-beli. Jika dalam suatu jual-beli penjual

dan pembeli bertemu, namun jika dengan e-commerce mereka tidak perlu

bertemu, mereka berinteraksi dengan melalui internetmaupun dengan

komunikasi melalui telepon atau chating. Dalam proses ini kepercayaanlah

yang menjadimodal utama.

E-commerce merupakan bagian dari e-bisnis. Dimana e-commerce mengacu

pada internet untuk belanja online dan jangkauannya lebih sempit. Sebagai sub

perangkat dari e-bisnis. Cara pembayaran pada e-commerce dilakukan seperti

transfer uang secara digital seperti melalui account paypal atau kartu credit.

Sedangkan e-bisnis mengacu pada internet tapi jangkauannya lebih luas.

Hubungan bisnis terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan

klien atau nasabah melalui e-mail akan tetapi pemasaran atau penjualan dilakukan

melalui internet. Cara ini dapat memberikan keuntungan berupa keamanan

fleksibilitas dan efisiensi. Pembayaran dilakukan melalui pembayaran digital

dengan menggunakan e-gold yang sudah diakui di seluruh dunia dalam

melakukan transaksi online.

E-commerce sendiri berasal dari layanan EDI (electronic Data Interbange).

Layanan EDI ini telah berkembang sedemikian pesatnya di Negara-negara yang

mempunyai jaringan computer dan telepon. Jika sebelumnya kita telah sering

9

menggunakan media elektronik seperti telpon, fax, hingga hand phone untuk

melakukan perniagaan.

2.1.2. Definisi E-commerce

Menurut Mariza dan Marpaung (2008:49), “e-commerce atau yang lebih

dikenal dengan e-com dapat diartikan sebagai cara berbelanja atau berdagang

secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana

terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver”.

Definisi e-commerce yang sudah distandarkan dan disepakati bersama

adalah “E-commerce is dynamic set of technologies, application, and business

process that link enterprice, consumers, and communities through electronic

transaction and the electronic exchange of goods, service, and information”. E-

commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi proses bisnis yang

menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transakti

elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan

secara elektronik.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa e-commerce merupakan

proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui

internet (Commerce net) dan sejenis mekanisme bisnis elektronik dengan focus

pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai

media pertukaran barang atau jasa baik antar instansi atau individu dengan

instansi

10

2.1.3. Jenis – Jenis E-Commerce

Berdasarkan kutipan dari (https://www.sirclo.com/blog/2017/08/mengenal-

jenis-jenis website-e-commerce-berdasarkan-model-bisnisnya. Di akses tanggal

10 Juli 2017) E-commerce dibagi berdasarkan jenis-jenisnya yaitu:

1. Business to Business (B2B)

Website e-commerce B2B melakukan kegiatan transaksi elektronik antara

perusahaan satu dengan perusahaan lainnya. Website jenis ini umumnya

digunakan oleh produsen dan grosir atau grosir dan pengecer. Contoh:

bizzy.co.id dan ralali.com.

2. Business to Consumer (B2C)

Website e-commerce B2C adalah kebalikan dari B2B. Website jenis ini

melakukan kegiatan transaksi online antara produsen atau perusahaan

dengan konsumen akhir. Bisnis ini berhubungan langsung dengan konsumen

perorangan atau grup dan bukan dengan perusahaan atau bisnis lainnya.

Contoh: bhinneka.com dan lazada.co.id.

3. Consumer to Consumer (C2C)

Website e-commerce C2C mengusung model bisnis yang melibatkan

transaksi antar konsumen. Kedua pihak tidak bertemu secara langsung,

namun hanya lewat platform online pihak ketiga. Contoh: tokopedia.com

dan bukalapak.com.

4. Consumer to Business (C2B)

Website e-commerce C2B adalah kebalikan dari C2C. Website jenis ini

melibatkan transaksi dari konsumen ke perusahaan. Konsumen akan

11

menawarkan produk atau jasa kepada perusahaan yang membutuhkannya.

Contoh: Google Adsense dan istockphoto.com.

5. Business to Administration (B2A)

Website e-commerce B2A mencakup kegiatan transaksi online yang terjadi

antara perusahaan dengan administrasi publik. Jenis e-commerce ini

melibatkan layanan pemerintah. Contoh: pajak.go.id dan

bpjsketenagakerjaan.go.id.

6. Consumer to Administration (C2A)

Website e-commerce C2A memiliki model bisnis yang sama dengan B2A.

Hanya saja, C2A melibatkan transaksi antara konsumen/individu dengan

administrasi publik. Contoh: bpjs- kesehatan.go.id dan pajak.go.id.

7. Online to Offline (O2O)

Website e-commerce O2O mengusung model bisnis untuk menarik

pelanggan online agar mau berbelanja ke toko fisik. Intinya, konsep ini

ingin menghubungkan antara saluran online dengan toko fisik. Contoh:

alfacart.com dan mataharimall.com.

2.1.4. Metode Waterfall

Menurut Rosa A.S dan M. Shalahuddin (2013:28) menjelaskan bahwa

“model SDLC air terjun (waterfall) sering juga disebut model sekuensial linier

(sequential linear)atau alur hidup klasik (classic lifecycle)”. Model air terjun

menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau

12

terurut dimulai dari analisis, desain, pengodean, pengujian dan tahap pendukung

(support).

Gambar 2.1 Model Waterfall

Sumber: Agus Mulyanto (2009)

Adapun penjelasan dari metode pengembangan sistem yang terdapat pada

Gambar 2.1 adalah sebagai berikut:

1. Analisis Kebutuhan

Pada tahap ini dilakukan identifikasi kebutuhan dari sistem yang akan

dibuat seperti sifat dari sistem yang dibangun terhadap suatu input tertentu

dimana penulis merancang aplikasi pengolahan data angkutan yang dapat

melakukan pengolahan data supir, mobil, muatan, dan dapat melakukan

perhitungan secara otomotis data muatan yang diangkutan serta dapat

mencetak laporan – laporan yang dibutuhkan seperti laporan data angkutan.

13

2. Desain Sistem

Pada tahap setelah menganalisis kebutuhan, penulis melakukan desian

sistem yang diperlukan seperti perancangan pemodelan sistem seperti use

case diagram, activity diagram, dan class diagram. Dan penulis juga

merancang interface aplikasi dengan perancangan input output serta

perancangan struktur data.

3. Implementasi dan Pengujian Unit

Pada tahap ini sistem yang telah dirancang, diimplementasikan dengan

menggunakan program bantu yaitu PHP dan MySQL. Pengimplementasian

dilakukan sesuai dengan rancangan sistem yang telah dibuat.

4. Pengujian Sistem

Di tahap ini, dilakukan proses pengujian atau testing terhadap rancangan

sistem informasi yang dibangun untuk memastikan apakah semua fungsi

sistem berjalan dengan baik dan mencari apakah masih ada kesalahan yang

terjadi pada sistem sehingga dapat dilakukan perbaikan terhadap sistem

yang mengalami kesalahan. Testing atau pengujian ini bertujuan untuk

menjamin kualitas perangkat lunak atau software.

5. Maintenance/Perawatan

Tahap ini merupakan tahap terakhir dalam model waterfall. Software yang

sudah jadi dijalankan dan telah digunakan oleh user serta dilakukan

perawatan/Maintenance. Perawatan termasuk dalam memperbaiki kesalahan

yang tidak ditemukan pada langkah sebelumnya. Dalam pengembangan

sistem ini penulis hanya sampai pada tahap pengujian sistem. Hal ini

dikarenakan keterbatasan waktu dalam menyelesaikan penelitian ini dan

14

Maintenance/Perawatan dilakukan apabila pihak perusahaan menerapkan

sistem informasi ini terjadi error / kesalahan.

2.1.5. HTML

Keberadaan World Wide Web sendiri sebenarnya ditopang oleh HTML yang

merupakan dasar untuk membangun sebuah situs web, HTML dikembangkan dari

SGML (Standardized General Markup Language), atau bahasa yang ditingkatkan

secara umum dan dibakukan.

HTML sendiri merupakan akronim/singkatan dari Hypertext Markup

Language, sebuah dokumen dalam format ASCII, dan bisa dibuat dengan

software pengedit (editor) naskah. Memudahkan pekerjaan, bisa saja menulis

sebuah dokumen HTML dengan Worldstar, Word, Excel atau NotePad dan

WordPad.Dengan kata lain HTML adalah bahasa yang ditingkatkan dengan

Hypertext/hypertextlink yang juga sering dijuluki dengan HOT Metal.

Secara mudah, HTML adalah sebuah dokumen yang memuat kalimat-

kalimat untuk diproses oleh Browser, sehingga ditayangkan dilayar ketika

dipanggil dari internet.

2.1.6. MySQL

MySQL merupakan sebuah perangkat lunak atau software sistem manajemen

basis data SQL atau DBMS Multithread dan multi user. MySQl sebenarnya

merupakan turunan dari salah satu konsep utama dalam database untuk pemilihan

atau seleksi dan pemasukan data yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan

secara mudah dan otomatis ( http://www.teorikomputer.com/2015/10/pengertian-

mysql-beserta-kelebihan-dan.html. Di akses 10 Juli 2017).

15

MySQL yang biasa digunakan adalah MySQL free software yang berada

dibawah license GNU/GPL (General Public License). MySQL merupakan sebuah

database server yang free, bebas digunakan untuk keperluan pribadi atau usaha

tanpa harus membeli atau membayar license. MySQL pertama kali dirintis oleh

seorang programer database bernama Michael Widenius. selain sebagai database

server, MySQL juga merupakan program yang dapat mengakses suatu database

MySQL yg berposisi sebagai server.

MySQL termasuk jenis RDBMS (Relational Database Management

Sistem) yang menjadi sebabnya istilah seperti tabel, baris dan kolom digunakan

pada MySQL. Pada My SQL sebuah database mengandung satu atau sejumlah

tabel. Tabel terdiri dari sejumlah baris dan setiap baris mengandung satu atau

beberapa kolom. Perintah perintah dasar SQL yang dipergunakan pada MySQL,

abtara lain: Create Database, Drop Database, Select, Alter Table, Drop Table,

Delete, Update, Lock Table, Insert Into.

2.1.7. ERD (Entity Relationship Diagram)

Sukanto dan shalahuddin (2014:289), “Entity Relationship Diagram (ERD)

adalah pemodelan awal basis data yang akan dikembangkan berdasarkan teori

himpunan dalam bidang matematika untuk pemodelan basis data relasional”. ERD

memiliki beberapa aliran notasi seperti notasi Chen (dikembangkan oleh Peter

Chen). Barker (dikembangkan oleh Richard Barker, Ian Palmer, Harri Elis), notasi

Crow’s Foot, dan beberapa notasi lain. Namun yang banyak digunkan adalah

notasi dari Chen.

16

Menurut Brady dan Loonam (2010), Entity Relationship diagram

(ERD) merupakan teknik yang digunakan untuk memodelkan kebutuhan

data dari suatu organisasi, biasanya oleh System Analyst dalam tahap

analisis persyaratan proyek pengembangan system. Sementara seolah-

olah teknik diagram atau alat peraga memberikan dasar untuk desain

database relasional yang mendasari sistem informasi yang

dikembangkan. ERD bersama-sama dengan detail pendukung merupakan

model data yang pada gilirannya digunakan sebagai spesifikasi untuk

database.

Ada dua jenis atribut:

1. Identifier (Key) digunakan untuk menentukan suatuentity secara unik

(primary Key).

2. Descriptor (nonKey attribute) digunakan untuk menspesifikasikan

karakteristik dari suatu entity yang tidak unik.

Relasi adalah hubungan antara beberapa entitas. sebagai contoh relasi

antar mahaiswa dengan mata kuliah dimana setiap mahasiswa bisa mengambil

beberapa mata kuliah dan setiap mata kuliah bisa diambil oleh lebih dari 1

mahasiswa. Relasi tersebut memiliki hubungan banyak ke banyak. Berikut

adalah contoh ERD.

Kardinalitas menyatakan jumlah himpunan relasi antar entitias.

pemetaan kardiniliat terdiri dari :

17

1. One-to-One

sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B paling banyak contoh

diatas relasi pegawai dan departemen dimana setiap pegawai hanya bekerja

pada 1 departemen.

2. One-to-Many

sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu contoh

diatas adalah 1 depertemen memiliki banyak pegawai.

3. Many-to-Many

sebuah entitas pada A berhubungan dengan entitas B lebih dari satu dan B

berhubungan dengan A lebih dari satu jugan contoh diatas adalah relasi

mahasiswa dengan mata kuliah.

2.1.8. Unified Modeling Language ( UML )

Menurut Nugroho (2010:6), “UML (Unified Modeling Language) adalah ‘bahasa’

pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma ‘berorientasi objek”.

Pemodelan (modeling) sesungguhnya digunakan untuk penyederhanaan permasalahan-

permasalahan yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah dipelajari dan

dipahami. Dalam kerangka UML sebagai ‘bahasa’ untuk dokumentasi, UML

memiliki model-model yang sesuai untuk mengintegrasikan seluruh komponen

pengembangan sistem. Dokumentasi, pada aplikasi-aplikasi modern, mutlak perlu

sebagai dasar untuk analisis lebih lanjut, pengembangan lebih lanjut, serta

pengujian yang ketat.Selain itu, sebagai suatu ‘bahasa’ pemodelan sistem atau

perangkat lunak, UML memiliki 3 ciri-ciri khas. Ke-3 ciri khas itu adalah:

18

1. Merupakan Use-Case Driven Language. Maksudnya, sasaran dari pemodelan

adalah memandu para pengembang dalam menciptakan perangkat lunak dan /

atau sistem informasi yang memenuhi segala harapan serta kebutuhan calon

pengguna secara efisien. Pada pendekatan UML, pengembang mulai dengan

mencoba menangkap kebutuhan pengguna dengan membuat diagram use-case

(use-case diagram) yang merupakan pendekatan untuk memahami apa yang

sesungguhnya diharapkan pengguna.

2. Merupakan Architecture - Centric Language. Yaitu, para pengembang dengan

metoda UML mengatakan bahwa pengendalian kegiatan pengembangan sistem

atau perangkat lunak dengan use-case diagram belumlah cukup memadai untuk

menghasilkan sistem atau perangkat lunak berkualitas tinggi. UML

mendeskripsikan bahwa yang dimaksud dengan arsitektur perangkat lunak atau

sistem adalah:

a. Organisasi dari sistem atau perangkat lunak.

b. Elemen-elemen serta antar mukanya masing-masing yang tercangkup dalam

sistem/perangkat lunak. Termasuk didalamnya adalah bagaimana elemen-

elemen berprilaku serta berkolaborasi sesuai yang diharapkan calon

pengguna.

c. Secara umum, arsitektur sistem memberi perhatian khusus juga pada

fungsionalitas, kinerja (performance), kelenturan (misalnya kemampuan

perangkat lunak dalam menerima prilaku yang tak diharapkan dari

pengguna), pengunaan-ulang, kemudahan dipahami, hingga kebatasan-

batasan teknologi (misalnya penggunaan sistem berbasis client-server atau

PC-Personal Computer serta ekonomi (biaya, tenaga serta waktu yang

19

dibutuhkan untuk pengembangan sistem atau perangkat lunak), bahkan

hingga ke faktor – faktor estetika (misalnya, apakah perangkat lunak mudah

digunakan serta memiliki tampilan yang mewakili proses yang ada

diharapkan serta indah). Dengan alasan-alasan diatas dapat dipahami bahwa

UML merupakan pemodelan sistem atau perangkat lunak yang merupakan

Architecture-Centric Language.

3. Merupakan Iterative and Incremental Language. Maksudnya adalah

pengembangan perangkat lunak atau sistem informasi tidaklah bersifat linear.

Setiap langkah maju seharusnya dilakukan dengan proses menengok

kebelakang dengan mempertanyakan apakah pengembang sudah melakukan

hal yang benar, yang sesuai dengan use-case serta arsitektur yang telah

disepakati Jika belum pengembang bias kembali kelangkah sebelumnya dengan

melakukan langkah perbaikan-perbaikan yang diperlukan sehingga pada

langkah selanjutnya pengembang mendapatkan pemahaman tentang sistem

secara lebih baik lagi. UML serta bangunan-bangunan dasarnya sangat

memungkinkan langkah iterative itu sehingga UML seperti yang disebutkan

oleh para pencetusnya merupakan Iterative and Incremental Language.

Rosa Shalahuddin ( 2011: 130) menjelaskan UML menyediakan beberapa

diagram visual yang menunjukan berbagai aspek dalam system. Ada beberapa

diagram yang disediakan dalam UML antara lain:

1. Use case Diagram

Memberikan batasan bahwa “Use case atau diagram use case merupakan

pemodelan untuk kelakuan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat.

Use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor

20

dengan sistem informasi yang akan dibuat”. Syarat penamaan pada use case

adalah nama didefinisikan sesimpel mungkin dan dapat dipahami. Ada dua

hal utama pada use case yaitu pendefinisian apa yang disebut aktor dan use

case. Aktor merupakan orang, proses atau sistem lain yang berinteraksi

dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang

akan di buat itu sendiri, jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar

orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang.

2. Activity Diagram

Diagram aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran

kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis. Yang perlu

diperhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan

aktivitas sistem bukan apa yang dilakukan aktor, jadi aktivitas yang dapat

dilakukan oleh sistem.

3. Component Diagram

Diagram komponen atau component diagram dibuat untuk menunjukkan

organisasi dan ketergantungan diantara kumpulan komponen dalam sebuah

sistem. Diagram komponen fokus pada komponen sistem yang dibutuhkan

dan ada didalam sistem.

4. Deployment Diagram

Diagram deployment atau deployment diagram menunjukkan konfigurasi

komponen dalam proses eksekusi aplikasi. Diagram deployment juga dapat

digunakan untuk memodelkan hal-hal berikut:

21

a. Sistem tambahan (embedded system) yang menggambarkan rancangan

device, node, dan hardware.

b. Sistem client / server.

c. Sistem terdistribusi mumi.

d. Rekayasa ulang aplikasi

2.1.9. PHP (Personal Home Page)

Menurut Nugroho (2006: 61) “PHP atau singkatan dari Personal Home

Page merupakan bahasa skrip yang tertanam dalam HTML untuk dieksekusi

bersifat server side”. PHP termasuk dalam open source product, sehingga source

code PHP dapat diubah dan didistribusikan secara bebas.

PHP juga dapat berjalan pada berbagai web server seperti IIS (Internet

Information Server), PWS (Personal Web Server), Apache, Xitami. PHP juga

mampu berjalan di banyak sistem operasi yang beredar saat ini, diantaranya:

Sistem Operasi Microsoft Windows (semua versi), Linux, Mac Os,

Solaris. PHP dapat dibangun sebagai modul web server Apache dan sebagai

binary yang dapat berjalan sebagai CGI (Common Gateway Interface). PHP dapat

mengirim HTTP header, dapat mengatur cookies, mengatur authentication dan

redirect user. Salah satu keunggulan yang dimiliki PHP adalah kemampuannya

untuk melakukan koneksi ke berbagai macam software sistem manajemen basis

data atau Database Management Sistem (DBMS), sehingga dapat menciptakan

suatu halaman web dinamis. PHP mempunyai koneksitas yang baik

dengan beberapa DBMS seperti Oracle, Sybase, mSQL, MySQL, Microsoft SQL

22

Server, Solid, PostgreSQL, Adabas, FilePro, Velocis, dBase, Unix dbm, dan tidak

terkecuali semua database ber-interface ODBC. Hampir seluruh aplikasi berbasis

web dapat dibuat dengan PHP. Namun kekuatan utama adalah konektivitas basis

data dengan web.

2.1.10 World Wide Web

WWW merupakan singkatan dari frasa kata World Wide Web. Jika

diartikan kata demi kata mka World artinya dunia, Wide berarti raksasa atau

berukuran besar, dan Web merupakan sebuah system yang digunakan untuk

mengirim dokumen maupun data ke jaringan internet. Dari arti penggabungan

kata tersebut maka WWW dapat diartikan sebagai sebuah system yang digunakan

untuk menyebarkan atau mengirimkan data ke jaringan internet dengan skala yang

besar yang berada diseluruh pemjuru dunia.(

http://www.tentangkomputer.com/umum/pengertian-sejarah-dan-fungsi-world-

wide-web-www/. Di akses 10 juli 2017)

Jadi bisa disimpulkan bahwa WWW merupakan sebuah program yang

sengaja dibuat sebagain media yang bertujuan untuk mengarsipkan berbagai jenis

dokumen maupun data yang terdapat di jaringan internet. Dengan menggunakan

program ini, semua dokumen yang ada di jaringan internet akan tersusun lebih

rapi sehingga akan dengan mudah ditemukan oleh para pengguna jaringan

internet.

Pemakai dituntun untuk menemukan informasi dengan mengikuti link

yang disediakan dalam dokumen web yang ditampilkan dalam web browse.

Dokumen-dokumen informasi ini dibuat dengan format HTML (Hypertext

23

Markup Language) dan disimpan di dalam komputer server (server web)

berbentuk sebuah file yang disebut dengan Web Page atau Page saja.

Suatu halaman dokumen informasi dapat terdiri atas teks yang saling

terkait dengan teks lainnya atau bahkan dengan dokumen lain. Keterkaitan

halaman lewat teks ini disebut hypertext. Dokumen informasi ini tidak hanya

terdiri dari teks, tetapi dapat juga berupa gambar, mengandung suara bahkan klip

video. Kaitan antar dokumen yang tidak hanya terdiri atas teks ini disebut

hypermedia. Jadi dapat disimpulkan bahwa www adalah sekelompok dokumen

multimedia yang saling terkoneksi menggunakan hypertext link. Dan dengan

mengklik pada hot link, anda bisa berpindah dari satu dokumen ke dokumen

lainnya.

2.1.11 HTTP

Hypertext Transfer Protocol (HTTP) adalah sebuah protokol jaringan

lapisan aplikasi yang digunakan untuk sistem informasi terdistribusi, kolaboratif,

dan menggunakan hipermedia banyak dalam memanfaatkan sumber daya yang

dihubungkan dengan link yang disebut dokumen hypertext yang membentuk

World Wide Web. (http://www.dosenpendidikan.com. di akses 10 juli 2017).

Pada tahun 1990 oleh Inggris fisikawan bernama Tim Berners Lee. Http

merupakan protokol yang menyediakan komunikasi antara perintah jaringan, yang

merupakan jaringan komunikasi antara komputer client dengan server web. Dalam

komunikasi ini, komputer clientmelakukan permintaan dengan mengetikkan

alamat atau website yang Anda ingin mengakses. Sementara server memproses

permintaan berdasarkan kode protokol makan.

24

HTTP disebut protokol stateless karena setiap perintah dijalankan secara

mandiri, tanpa pengetahuan tentang perintah yang datang sebelumnya. Ini adalah

alasan utama bahwa sulit untuk menerapkan sebuah situs web yang bereaksi

secara cerdas untuk input pengguna.

2.2. Penelitian Terkait

Nudin dan Fadel (2016:20) berpendapat bahwa:

E-Commerce adalah website yang menyediakan/ melakukan transaksi

online atau merupakan cara belanja/ berdagang online yang memanfaatkan

fasilitas internet melalui website yang menyediakan layanan “get and

deliver” Ecommerce dapat merubah kegiatan marketing dan memangkas

biaya operasional perusahaan. E-Commerce mengacu pada internet untuk

berbelanja secara online dan dengan angkauan lebih sempit. Dimana E-

Commerce adalah sub perangkat dari E-Bisnis. Pembayaran melalui transfer

uang secara digital seperti melalui Account paypal atau kartu kredit.

Maulana, dkk (2015:1) berpendapat bahwa:

Seiring dalam perkembangan dunia bisnis saat ini e-commerce merupakan

suatu kebutuhan untuk meningkatkan serta memenangkan persaingan bisnis dan

penjualan produk produk. Pada proses penggunaan e-commerce kegiatan jual

beli maupun pemasaran lebih efisien dimana penggunaan e-commerce tersebut

akan memperlihatkan adanya kemudahan bertransaksi, pengurangan biaya dan

mempercepat proses transaksi. Kualitas transfer data juga menjadi lebih baik

daripada menggunakan proses manual, dimana tidak dilakukannya entry ulang

yang memungkinkan terjadinya human error.

Berdasrkan kutipan dari dua pendapat di atas penulis bependapat

electronic commerce atau e-commerce adalah penyebaran, pembelian penjualan ,

pemasaran barng atau jasa melaui sistem elektronik seperti internet

atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat

melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem

manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis