BAB II IDENTIFIKASI DATA A. Latar Belakang · gelantine ini seharga Rp. 22,500, selat solo...
Transcript of BAB II IDENTIFIKASI DATA A. Latar Belakang · gelantine ini seharga Rp. 22,500, selat solo...
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
4
BAB II
IDENTIFIKASI DATA
A. Latar Belakang
1. Data Perusahaan
a. Nama Perusahaaan : “Dapur Tutik”
b. Alamat Perusahaan : Jl. Walet 01 RT 01 / 02 No 24 Surakarta
c. Pemilik Perusahaan : Gesti Sri Wahyu Ningsih
2. Sejarah Perusahaan
Catering “Dapur Tutik” mempunyai sejarah yang panjang. Dimulai dari
tahun 1980-an, Ibu Tutik (pendiri catering) berjualan makanan tradisional di
jalan walet 01 kerten, Surakarta. Tempat berjualan sampai sekarang masih
sama. Jualannya saat itu sudah laris dan terkenal enaknya. Beliau selalu
memasak pada pagi tepatnya pukul lima pagi sampai pukul tujuh malam.
Tempat beliau berjualannya terletak di wilayah Laweyan Surakarta Jawa
Tengah ini awalnya hanya rumah biasa yang beliau tempati sehari-hari.
Pada tahun 1993, Ibu Tutik yang sekarang telah berusia 78 tahun ini
memperbanyak menu pilihan seperti roti pai buah, nasi ayam goreng, prastel
dan masih banyak lagi. Ibu Tutik selalu memiliki resep sendiri dalam
masakanya. Banyak para konsumen yang menyukai ciri khas rasa dari resep
makanan buatan Ibu Tutik. Ibu tutik sendiri sebenarnya tidak mempunyai
tambahan apapun dalam resepnya beliau mengaku hanya memasak dengan hati,
memasak buakan hanya untuk mencari uang semata tapi karena hobi dari dulu.
4
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
5
Setelah sekian lama berdagang tanpa menggunakan nama yang jelas, akhirnya
ditentukan menggunakan nama “Dapur Tutik”.
Keunggulan dari masakan “Dapur Tutik” adalah ukuran makananya dan
harga dari makanan itu sendiri. Untuk setiap porsi makanan yang “Dapur Tutik”
buat pasti lebih banyak dan harganya yang murah. Kebanyakan menu yang di
buat “Dapur Tutik” merupakan tradisi dari tahun ke tahun awal Ibu Tutik
menjual jasa pembuatan makanan. Menurut para konsumen yang memesan di
“Dapur Tutik” merasa senang memesan makanan di sini, karena di catering ini
selain rasa makanannya enak dan ukuran makananan yang besar tapi juga
variasi menu makanan yang ditawarkan “Dapur Tutik” bermacam-macam.
Menurut Ibu Tutik, sebenarnya tidak ada tambahan bahan lain di dalam
masakannya. Hal yang membuat special dari masakannya adalah takarannya,
meskipun Ibu tutik tidak pernah menakar menggunakan takaran Hanya
menggunakan insting saja karena memang sudah ahli, maka hasilnya juga
nyaris sempurna. Oleh karena itu masakan “Dapur tutik” selalu mempunyai
penggemar tersendiri. Banyak dari acara seperti pernikahan, sekolah, pesta yang
memesan makanan di “Dapur Tutik” mengaku puas dengan makanannya, sudah
terbukti rasanya sangat nikmat dan pelayananya yang baik membuat para
konsumen senang. Selama ini “Dapur Tutik” masih dalam cakupan kota Solo
saja masih belum sampai ke luar kota jangkauan pasarnya.
Bedasarkan keterangan di atas, maka pantas jika “Dapur Tutik” sangat
terkenal. Pembeli pun juga berasal dari berbagai kalangan, mulai dari kalangan
atas samapai kalangan kebawah. Dan biasanya memesan di “Dapur Tutik”
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
6
adalah sekolah dan pernikahan, acara pernikahan biasanya memesan paket
prasmanan. Untuk kalangan atas sendiri seperti Pak Jokowi yang sekarang
menjabat sebagai gubernur Jakarta. Beliau sebelum menjadi gubernur dan
masih menjabat menjadi walikota Solo pernah memesan makanan di “ Dapur
Tutik” untuk acara di rumah beliau.
Dalam membuat usaha catering, tentunya dibutuhkan adanya tenaga kerja.
Begitu pula di “Dapur Tutik”, catering “Dapur tutik” memperkerjakan sembilan
karyawan di cateringnya dan empat kariawan adalah keluarga sendiri. Mulai
pada tahun 2010 “Dapur Tutik” diturunkan ke anak dari Ibu tutik sendiri.
Nyaris tidak ada komentar buruk tentang rasa dari masakan “Dapur Tutik”.
Meski sudah berpuluh-puluh tahun, tidak ada pelanggan yang mengeluh tentang
kinerja dan masakan catering ini. Usaha yang di rintis ini memiliki omset
mencapai sepuluh juta perbulannya. Disini terlihat jelas bahwa usaha yang
konsisten tetap akan membawa hasil yang konsisten pula. Jika anda
membutuhkan jasa pembuatan makanan yang murah dan nikmat mungkin
catering ini bisa menjadi pilihan.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
7
B. Data produk
1. Harga Gorengan :
a. Prastil : Rp. 2500
b. Tahu Telur : Rp. 1600
c. Tahu Bakso : Rp. 1750
d. Tahu Bacem : Rp. 1100
e. Sosis (B) : Rp. 2200
f. Sosis (K) : Rp. 1700
g. Martabak : Rp. 2300
h. Lumpia : Rp.1750
i. Resoles : Rp. 1700
j. Kroket : Rp. 1700
k. Lemper Goreng : Rp. 2000
l. Timlo Goreng : Rp. 1700
m. Mangkring : Rp. 1600
n. Sosis Oven : Rp. 1700
o. Sosis Basah : Rp. 2250
p. Smok Beef : Rp. 2300
q. Roti Goreng Ragut : Rp.1750
r. Roti Daging : Rp. 2500
2 Harga Roti :
a. Prol Pisang : Rp. 1750
b. Prol Roti : Rp. 1700
c. Cake Kentang : Rp. 1750
d. Cake Tape : Rp. 1600
e. Soes Ragut : Rp. 1600
f. Soes Fla : Rp. 1500
g. Roll Coklat : Rp. 1300
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
8
h. Mandarin Pandan : Rp.1200
i. Pai buah : Rp. 1800
j. Sus Buah : Rp. 1500
k. Bika Ambon : Rp. 2250
l. Brownies kukus : Rp. 1750
m. Brownies Oven : Rp. 1700
n. Sus Roll : Rp. 1750
o. Tiramisu : Rp. 1600
p. Mandarin Kismis : Rp. 1500
q. Bolen Pisang : Rp.1750
3. Harga Makanan Dikukus :
a. Carang Gesing : Rp. 2000
b. Semar Mendem : Rp. 2750
c. Mento : Rp. 1750
d. Pis Kopyor : Rp. 2000
e. Mendhut : Rp. 1600
f. Arem-Arem : Rp. 2250
g. Lemper : Rp. 2000
h. Lapis : Rp. 1500
i. Mega Mendung : Rp. 1500
j. Nogosari Bandun : Rp. 1600
k. Nogosari Beras : Rp. 1600
l. Kue Lumpur : Rp. 2000
m. Kue Bugis : Rp. 1600
n. Ager-Ager Roti : Rp. 1500
o. Ager-Ager Gula Jawa : Rp. 1400
p. Wajik : Rp. 1750
q. Jadah Wajik : Rp. 1750
r. Lendre Intip : Rp. 2750
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
9
4. Harga Masakan :
a. Bakmi Goreng : Rp. 5000
b. Mihun Goreng : Rp. 5000
c. Cap Jae Goreng : Rp. 5000
d. Tahu Acar : Rp. 7000
e. Gado-Gado : Rp. 8000
f. Selat : Rp. 10000
g. Lontong Opor : Rp. 10000
h. Setup Makaroni : Rp. 7000
5. Harga Aneka Nasi :
a. Nasi Yam Goreng Oseng : Rp. 12000
b. Nasi Racikan : Rp.11000
c. Nasi Langgi : Rp. 11000
d. Nasi Gudeg : Rp. 13000
e. Nasi Kuning : Rp. 12000
f. Nasi Liwet : Rp. 10000
g. Nasi Rawon : Rp. 10000
h. Nasi Tumpeng Kuning : Rp. 250000
i. Nasi Tumpeng Urap : Rp. 150000
6. Harga Aneka Nasi :
a. Kacang Bawang / Telur : Rp. 700/1000
b. Emping : Rp.1000
c. Sus Kering : Rp. 700
d. Cendol Keju : Rp. 700/1000
e. Sompia : Rp. 700/1000
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
10
Gambar 1. Nasi kuning
Sumber : Dapur Tutik
C. Data Pemasaran
Untuk pemasaran, Dapur Tutik tidak membuka cabang sampai saat ini.
Sekarang usaha catering ini dikelola oleh anak dari Ibu Tutik sendiri
berlamatkan di jalan walet 01 Rt 01 / 02 no 24 Laweyan, Surakarta.
D. Data Konsumen
Konsumen Dapur Tutik ini diantaranya adalah kalangan masyarakat yang
sedang atau mau mengadakan suatu acara seperti pernikahan, terlebih lagi yang
berada di daerah Surakarta khususnya. Cita rasa tradisional yang khas membuat
Dapur Tutik digemari bagi konsumen.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
11
E. Media Promosi
Saat ini “Dapur Tutik” mempromosikan usahanya hanya dengan sticker
yang di temple di kardus dan dengan menggunakan nota pembayaran. Sejauh
ini promosi yang di lakukan “Dapur Tutik” sangat minim.
Gambar 4. Baju Pegawai
Sumber : Dapur Tutik
Gambar 3. Bungkus sendok
Sumber : Dapur Tutik
Gambar 2. Nota
Sumber : Dapur Tutik
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
12
F. Kompetitor
Sebagai pembanding, di sekitar kota Surakarta terdapat usaha catering yang
juga menjual jasa pembuatan makanan tradisional, yaitu catering “Kusuma
Sari”.
1. Kusuma Sari
a. Data Perusahaan
Kusuma Sari berada di pusat kota solo tepatnya berada di jalan Slamet
Riyadi. Sejak awal berdiirinya sendiri pada tahun 1980-an catering
“Kusuma Sari” ini sudah menyita perhatian masyrakat solo, karena cita
rasanya yang khas.
b. Data Produk
Catering “Kusuma Sari” ini menyajikan menu seperti selat, gado-gadi,
cap cay, fuyung hai, dan sapo tahu. Di catering ini juga menyediakan
berbagai jenis steak mulai dari chiken Maryland, sirloin steak, hingga
beef Gordon blue. Berbagai jenis ice cream juga dapat dinikmati
perporsinya di hargai Rp 4.500 per porsi cocktail, 1 plate bistik
gelantine ini seharga Rp. 22,500, selat solo Rp.22,500 dan 2 kroket 1
sosis solo 1 lupia1 risoles. semua macem itu dilengkapi sama “sambel”
acar dan mangga seharga Rp.20,000.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
13
Gambar 5. Steak
Sumber : IOFLIFE.com
Gambar 6. Sop Matahari
Sumber : IOFLIFE.com
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
14
Gambar 7. Daftar Menu
Sumber : IOFLIFE.com
Gambar 8. Selat
Sumber : IOFLIFE.com
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
15
c. Data Pemasaran
Untuk peemasaran Kusuma Sari sudah membuka cabang di kota besar
dan salah satunya di Jakarta, tepatnya terletak di Jl. Achmad Dahlan
No.12 Keb Baru, Jaksel.
d. Data Konsumen
Konsumen diantaranya kalangan masyarakat menengah ke atas yang
suka akan makanan tradisional khas solo. Kebanyakan dari
konsumennya memilih kusuma sari karena ingin ber nostalgia dengan
masakan khas solo ini yang sudah sejak dulu.
e. Media Promosi
Selama ini “Kusuma Sari” melakukan media promosi seperti blog.
Selain itu juga pembuatan MMT, papan nama, leaflet dan media lokal
seperti Koran.
Gambar 9. Papan Nama
Sumber : Kusuma Sari
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
16
Gambar 10. WEB Sumber : IOFLIFE.com
2. Dapur Solo
a. Data Perusahaan
Rumah Makan DAPUR SOLO masakan Jawa, menyajikan menu-menu
khas/tradisional Solo seperti Asem-asem Iga, Tengkleng, Pecel, Gudeg,
Asem-asem Kikil, sayur bening, sayur lodeh, urapan, trancam dan masih
banyak yang lainnya. Rumah Makan DAPUR SOLO setiap harinya
menyajikan + 25 s/d 30 –an menu. Dengan banyaknya menu pilihan
yang disajikan akan menjamin para customer yang datang setiap haripun
tidak akan pernah merasa bosan karena setiap hari bisa berganti-ganti
menu masakan.
Diasajikannya menu khas/tradisional Solo terkandung maksud/tujuan
yaitu selain menjadi tempat bersantap bagi masyarakat Solo dan
sekitarnya juga diharapkan mampu menyambut setiap turis/pelancong
atau wisatawan yang datang ke kota Solo bisa menikmati semua
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
17
masakan khas/tradisional kota Solo cukup hanya di satu tempat tidak
perlu berputar-putar kota dan hanya di DAPUR SOLO. Selain
tempatnya yang strategis, dipintu masuk kota Solo dari arah barat dan
tepatnya berada di jalan Slamet Riyadi – Timur Palang Kerata
Purwosari – Solo.
b. Data Produk
Gambar 11. Asem-asem iga
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Menu eksotik “bangsawan tempo doeloe” yang banyak digemari para
saudagar dan kalangan ningrat dikota Solo, seperti kita ketahui bersama
bahwa para “bangsawan” itu sangat suka akan masakan yang memiliki
cita rasa yang spesifik.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
18
Gambar 12. Tengkleng Klewer Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Masakan tengkleng adalah menu kegemaran para bangsawan keraton
dimasa-masa yang lampau. Masakan yang satu ini menjadi terkenal dan
banyak digemari dan merupakan salah satu makanan favorit para
bangsawan keraton sampai saat ini.
Gambar 13. Gudeg Seger Ayem Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Gudeg yang satu ini pada masa dahulu hanya bisa dinikmati oleh
keluarga keraton saja karena resep masakannya hanya dimiliki terbatas
kalangan juru masak keraton sehingga masyarakat luas tidak banyak
tahu bagaimana cita rasa gudeg ini yang sesungguhnya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
19
Gambar 14. Pecel Priyayi
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Menu vegetarian terpopuler di Jawa Tengah. Pecel Priyayi Dapur Solo,
denganberkuahkan sambal kacang gilingnya yang terasa lembut dan
gurih ditambah nikmat aroma dari wangi daun jeruk purut dan kencur
mampu membangkitkan selera makan kita.
Gambar 15. Ayam goreng
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Banyak menu Ayam Goreng disajikan diberbagai tempat makan.
Siapapun bisa memasak ayam goreng tetapi yang membuat beda Ayam
Goreng DAPUR SOLO adalah terletak pada cara pengolahan dan
memasaknya.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
20
c. Data Pemasaran
Untuk peemasaran Dapur Solo masih belum membuka cabang Selain
tempatnya yang strategis, dipintu masuk kota Solo dari arah barat dan
tepatnya berada di jalan Slamet Riyadi Timur Palang Kerata Purwosari
Solo.
d. Data Konsumen
Konsumen diantaranya kalangan masyarakat yang ingin menikmati
makanan khas solo dan banyak pula konsumen dari luar kota, karena
ditunjang dari tempatnya sendiri yang dekat dari jalan utama kota Solo.
e. Media Promosi
Selama ini Dapur Solo melakukan media promosi seperti blog. Selain
itu juga pembuatan MMT, papan nama, leaflet dan media lokal seperti
Koran.
Gambar 16. Menu
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
21
Gambar 17. Menu Kardus
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
Gambar 18. Menu Kardus
Sumber : Dapur Solo.blogspot.com
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
22
Strategi kreatif yang digunakan yaitu memakai konsep periklanan dengan
Strategi Unique Selling Preposition (USP) dan Positioning terhadap citra dan
keunggulan yang dimiliki oleh catering “Dapur tutik”.
1. Unique Selling Preposition
Catering “Dapur Tutik “ memiliki beberapa keunggulan di banding dengan
catering yang lain. Unique Selling Preposition (USP) untuk catering “Dapur
Tutik” ini adalah harga yang di berikan kepada konsumen dan cita rasa dari
makanan yang sejak dulu tidak berubah, dengan ditunjang pelayanan yang baik
kepada konsumen.
2. Positioning
Positioning adalah penempatan sebuah produk atau jasa untuk mendapatkan posisi
yang baik dimata konsumen. Positioning merupakan strategi penempatan diri
dalam upaya mewujudkan tujuannya, yaitu dengan memperkenalkan keberadaan
catering “Dapur Tutik” kepada kalayak luar sebagai catering yang memiliki cita
rasa yang tradisional. Maka dari itu, positioning-nya adalah menempatkan
catering “Dapur tutik” sebagai catering yang bercita rasa tradisional khas kota
Solo.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user
23
G. Target Market
Target Market dari “Dapur Tutik” meliputi:
1. Segmentasi Geografis
Tersegmen pada orang-orang yang berada di kawasan Surakarta dan
sekitarnya.
2. Segmentasi Demografi
a. Umur : 20-50 tahun
b. Jenis Kelamin : laki-laki dan perempuan
c. Pekerjaan : semua jenis pekerjaan
d. Pendapatan : semua kalangan masyrakat
3. Segmentasi Psikologi
a. Semua orang yang menginginkan jasa pembuatan makanan
b. Semua orang yang menyukai menu masakan tradisional