BAB I Laporan kknp sop pelayanan pajak

8
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang KKN-P Kuliah Kerja Nyata Profesi merupakan mata kuliah yang berbentuk kuliah kerja di perusahaan/ lembaga lain yang memiliki keterkaitan antara keilmuan dan/ atau keprofesian dengna latar belakang program pendidikan mahasiswa. Kegiatan KKN-P ini dilaksanakan minimal selama 1 (satu) bulan penuh dan mahasiswa diwajibkan bertempat tinggal di lokasi KKN-P masing- masing. Kuliah Kerja Nyata Profesi didesain untuk memberikan tambahan kompetensi kepada mahasiswa yang tidak diperoleh di bangku kuliah. Kompetensi ini hanya dapat diperoleh melalui sosialisasi, pengamatan, serangkaian interview dengan pimpinan organisasi (bisnis maupun non bisnis) dan melakukan analisis. Dalam UU No 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional pada pasal 3 disebutkan bahwa fungsi pendidikan nasional sendiri adalah mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat dalam rangka 1

description

Laporan kknp

Transcript of BAB I Laporan kknp sop pelayanan pajak

6

BAB IPENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang KKN-P Kuliah Kerja Nyata Profesi merupakan mata kuliah yang berbentuk kuliah kerja di perusahaan/ lembaga lain yang memiliki keterkaitan antara keilmuan dan/ atau keprofesian dengna latar belakang program pendidikan mahasiswa. Kegiatan KKN-P ini dilaksanakan minimal selama 1 (satu) bulan penuh dan mahasiswa diwajibkan bertempat tinggal di lokasi KKN-P masing- masing. Kuliah Kerja Nyata Profesi didesain untuk memberikan tambahan kompetensi kepada mahasiswa yang tidak diperoleh di bangku kuliah. Kompetensi ini hanya dapat diperoleh melalui sosialisasi, pengamatan, serangkaian interview dengan pimpinan organisasi (bisnis maupun non bisnis) dan melakukan analisis. Dalam UU No 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional pada pasal 3 disebutkan bahwa fungsi pendidikan nasional sendiri adalah mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri dan menjadi warga Negara yang demokratis serta tanggung jawab. Berdasarkan hal- hal tersebut penulis sebagai mahasiswa Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang, tentu mengharapkan agar terwujudnya hal tersebut. Penulis ingin mengenal dunia kerja sebelum terjun langsung ke dalam dunia kerja yang sesungguhny sehingga dapat memiliki kedewasaan dalam berfikir serta meningkatkan ketajamannya dalam melakukan analisis berdasarkan fakta yang ditemukan, dan mampu melihat lebih baik fenomena yang terjadi. Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKN-P) ini adalah bentuk kegiatan yang penulis pilih untuk memenuhi maksud tersebut dan penulis berharap dengan KKN-P ini dapat menambah pengetahuan penulis tentang dunia kerja yang sesungguhnya. Pajak merupakan sumber pendapatan terbesar bagi negara. Sekitar 70% APBN berasal dari pendapatan pajak negara. Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur III merupakan sebuah intansi pemerintah yang melaksanakan koordinasi, bimbingan, pengendalian, analisis, dan evaluasi atas pelaksanaan tugas KPP, serta penjabaran kebijakan dari kantor pusat. Terdapat 31 (tiga puluh satu) Kantor Wilayah DJP di Indonesia yang masing- masing membawahi KPP dan KP2KP. Kanwil DJP Jawa Timur III sendiri membawahi 14 (empat belas) KPP Pratama, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Malang, dan 7 (tujuh) Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan. Seperti yang telah dikatakan sebelumnya sebagian besar penerimaan negara berasal dari pajak, oleh karena itu untuk memaksimalkan hal tersebut pemahaman mengenai pajak harus diberikan kepada masyarakat. Sehingga mereka dapat mengerti apa pajak itu dan untuk apa pajak itu sendiri. Hal ini juga merupakan upaya untuk membangkitkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak mereka, mengingat Indonesia menggunakan metode self assessment dalam pemungutan pajak. Karena permasalahan tersebut Kantor Pusat Direktorat Jendral Pajak membentuk direktorat Penyuluhan, Pelayanan & Hubungan Masyarakat dimana bagian tersebut akan merumuskan serta melaksanakan kebijakan dan standardisasi teknis di bidang penyuluhan, pelayanan dan hubungan masyarakat. Dalam Kanwil DJP Jawa Timur III sendiri terdapat bagian Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat (P2Humas), yang akan mengawasi proses penyuluhan, pelayanan, dan hubungan masyarakat di masing- masing KPP dan KP2KP. Apakah telah sesuai dengan kebijakan yang ditentukan atau belum, apakah kegiatan yang dilaksanakan telah direalisasikan, dan bagaimana keefektivitasannya. Kanwil DJP Jawa Timur III juga bertanggung jawab langsung kepada Kantor Pusat atas pelaksanaan kegiatan penyuluhan, pelayanan, dan hubungan masyarakat berapa banyak yang telah teralisasi dan sejauh mana tingkat efektivitas kegiatan tersebut. Dalam melaksanakan KKN-P ini penulis tertarik akan kegiatan penyuluhan, pelayanan, dan hubungan masyarakat yang dijalankan di Kanwil DJP Jawa Timur III ini sudah sejauh mana kegiatan ini telah dilaksanakan.1.2 Tujuan KKN-P Kegiatan KKN-P ini dilaksanakan dengan harapan dapat bermanfaat bagi semua pihak. Bagi penulis, Instansi ataupun Fakultas yang telah membuat program mata kuliah ini, adapun tujuan yang ingin kami capai adalah : a) Tujuan Umum1. Untuk memperluas wawasan dan pengetahuan, dengan Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKN-P) ini mahasiswa diharapkan mendapatkan gamabaran kerja yang sesungguhnya dan mendapatkan pengalaman yang selama ini belum dapat diperoleh selama dibangku perkuliahan.2. Untuk meningkatkan kemampuan dalam beradaptasi dan berkomunikasi dengan masyarakat atau lingkungan kerja yang sesungguhnya.b) Tujuan Khusus1. Untuk dijadikan sebagai bekal dalam mempersiapkan diri terjun ke dalam masyarakat dan dunia usaha yang sesungguhnya.2. Sebagai sarana untuk membandingkan apa yang telah dipelajari dibangku perkuliahan dengan kondisi nyata (lapangan kerja) pada suatu Intansi Pemerintah.3. Menambah wawasan mengenai bidang Penyuluhan, Pelanyanan, dan Hubungan Masyarakat di Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur III.4. Untuk menambah wawasan praktis yang terdapat pada instansi terkait, sehingga mahasiswa mendapat gambaran realita kerja yang sesungguhnya.1.3 Manfaat KKNPManfaat yang didapat dari Kuliah Kerja Nyata Profesi adalah:a) Bagi Mahasiswa1. Dapat menguji kemampuan pribadi dalam bekerja pada ilmu yang dimiliki dan dalam tata cara hubungan masyarakat di lingkungan kerja 2. Dapat mempersiapkan langka- langkah yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dalam dunia kerja di masa yang akan datang.3. Sebagai sarana untuk memperoleh pengalaman kerja guna meningkatkan kemampuan diri.4. Menciptakan pola pikir yang lebih maju dalam menghadapai berbagai permasalahan.5. Meningkatkan kedisiplinan dan rasa tanggung jawab dalam melakukan suatu pekerjaan.6. Sebagai sarana untuk mempersiapkan diri untuk terjun ke dalam masyarakat dan dunia kerja yang sesungguhnya.b) Bagi Instansi/ Perusahaan1. Membantu menyelesaikan tugas dan pekerjaan sehari- hari di instansi tempat magang.2. Melaksanakan salah satu bentuk tanggung jawab social Intansi/ Perusahaan kepada masyarakat.3. Sebagai penghubung untuk menjalin kerjasama antar Intansi/ Perusahaan dan Fakultas Ekonomi dan Bisinis.c) Bagi Fakultas1. Sebagai bahan evaluasi atas laporan hasil Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKN-P) yang dilakukan oleh mahasiswa untuk penyesuaian kurikulum di masa yang akan datang agar menjadi lebih baik.2. Sebagai sarana pengenalan instansi pendidikan jurusan Akuntansi kepada badan usaha yang membutuhkan lulusan atau tenaga kerja yang dihasilkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang.3. Sebagai media untuk menjalin hubungan kerja dengan instansi/ perusahaan yang dijadikan sebagai tempat Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKN-P).4. Sebagai tolak ukur kemampuan mahasiswa dalam mengaplikasikan ilmu pengetahuan di lapangan.5. Mencetak tenaga kerja yang terampil dan bertanggung jawab dalam melaksankan tugas yang ada di lapangan kerja yang sesungguhnya.1