Bab i Kurang Akehhhhh

7/26/2019 Bab i Kurang Akehhhhh

1/26

BAB I

Pendahuluan

1.1 Latar Belakang

Manajemen keperawatan merupakan koordinasi dan integrasi dari sumber-

sumber keperawatan dengan menerapkan proses manajemen untuk mencapai

tujuan, obekti!itas asuhan keperawatan dan pelaanan keperawatan. Manajemen

keperawatan terdiri dari manajemen operasional dan manajemen asuhan

keperawatan. "i setiap ruang rawat inap akan dipimpin oleh seorang manajer

aitu kepala ruang ang mampu melaksanakan manajemen operasional

pengelolaan pelaanan keperawatan. Pengelolaan pelaanan keperawatanmenggunakan pendekatan manajemen keperawatan aitu melalui !ungsi

perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan dan pengendalian.

#ungsi perencanaan kepala ruang adalah membuat rincian kegiatan

tentang apa ang harus dilakukan, bagaimana kegiatan dilaksanakan dan dimana

kegiatan itu berlangsung. Perencanaan kepala ruang meliputi perencanaan

tahunan, bulanan, mingguan dan harian$ perencanaan kebutuhan tenaga$ dan

perencanaan penugasan tenaga.#ungsi pengorganisasian kepala ruang adalah keseluruhan pengelompokan

orang-orang, alat-alat, tugas-tugas, kewenangan dan tanggung jawab sehingga

tercipta suatu organisasi ang dapat digerakan sebagai suatu kesatuan dalam

rangka mencapai tujuan ang telah ditetapkan."idalam pengorganisasian ruang rawat inap diharapkan ada bentuk

organisasi, metode penugasan, koordinasi kegiatan, kelompok kerja, dan e%aluasi

kegiatan. #ungsi pengarahan kepala ruang adalah kegiatan dalam rangka

pelaksanaan tugas perawat mencapai tujuan pelaanan dan asuhan keperawatan.Adapun kegiatanna seperti memberi moti%asi, membantu memecahkan masalah,

memberikan pendelegasian tugas, menggunakan komunikasi ang e!ekti!, dan

kolaborasi dengan tim lain.#ungsi pengawasan kepala ruang adalah kegiatan dalam rangka

mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelaanan dan asuhan keperawatan.

&egiatan kepala ruang dilakukan melalui super%isi langsung dan super%isi tidak

langsung.

#unsi pengendalian kepala ruang adalah melakukan penilaian tentangpelaksanaan rencana ang telah dibuat dengan mengukur dan mengkaji struktur,

proses dan hasil pelaanan dan asuhan keperawatan sesuai standar dan keadaan

institusi. Adapun kegiatan kepala ruang tersebut seperti menilai dokumentasi

asuhan keperawatan, melakukan sur%ei kepuasan pasien'klien'perawat'tim lain,

menghitung lama hari rawat pasien, dan melakukan perbaikan mutu sesuai

standar.


2/26

Pengaruh Persepsi Perawat Pelaksana tentang #ungsi Manajerial &epala

(uang )olume1, *omor 1, tahun + Manajemen asuhan keperawatan adalah

pengaturan sumber daa dalam menjalankan kegiatan keperawatan dengan

metode proses keperawatan untuk memenuhi kebutuhan klien atau menelesaikan

masalah klien. Metode proses keperawatan merupakan suatu pendekatan

penelesaian masalah ang sistematis dalam pemberian asuhan keperawatan

melalui pengkajian keperawatan, perumusan diagnosa keperawatan, perencanaan

keperawatan, pelaksanaan tindakan keperawatan, e%aluasi keperawatan dan

pendokumentasian asuhan keperawatan.

Permasalahanna adalah !ungsi manajerial kepala ruang seperti !ungsi

perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan dan pengendalian dalam

manajemen operasional keperawatan sangat menentukan pelaksanaan manajemen

asuhan keperawatan di ruang rawat inap oleh perawat pelaksana. Penelitian ini

bertujuan menganalisis pengaruh persepsi perawat pelaksana tentang !ungsi

manajerial kepala ruang terhadap pelaksanaan manajemen asuhan keperawatan di

ruang rawat inap (/" "r. Amino 0ondohutomo emarang.

1.+ ujuan

2ntuk mengetahui konsep dasar management keperawatan

2ntuk mengetahui !ungsi konsep dasar management keperawatan

1.3 (umusan masalah

Bagaimana konsep dasar management keperawatan 4Apa !ungsi konsep dasar managemen keperawatan 4

1.5 man!aat penulisan1. Bagi mahasiswa

"engan Adana makalah ini, diharapkan mahasiswa mampu memahami

tentang !ungsi dan konsep dasar management keperawatan+. Bagi institusi

"apat dijadikan sebagai re!erensi perpustakaan

BAB II

Pembahasan

+.1 &onsep "asar Management

Ilmu management merupakan suatu pengumpulan pengetahuan ang

disistemisasi, dikumpulkan, dan di terima kebenaranna. 6al ini di buktikan


3/26

dengan adana metode ilmiah ang dapat di gunakan dalam setiap

penelesaian masalah managemen. Metode ilmiah pada hakekatna meliputi

urutan kegiatan suatu berikut ini 7

1. Mengetahui adana persoalan

+. Mendi!inisikan persoalan

3. Mengumpulkan !akta,data dan in!ormasi5. Menusun alternati%e penelesaian

8. Mengambil keputusan dengan memilih salah satu alternati%e penelesaian

9. Melaksanakan keputusan serta tindak lanjut

&ata :;managemen< tampakna sering terdengar. Managemen

berhubungan erat dengan konsep organisasi. =rganisasi adalah sekelompok

orang ang bekerja sama dalam setruktur dan koordinasi tertentu dalam

mencaopai serangkai tujuan tertentu berbagai organisasi memiliki tujuan ang

berbeda beda, bergantung pada jenis organisasina. &erja sama dapat

dilakukan ketika karakter indi%idu atau kelompok indi%idu ang ada didalam

organisasi sangat berlainan. elain indi%idu ang berbeda, organisasi terdiri

atas berbagai sumber daa ang dimilikina, misalna peralatan,

perlengkapan,dll.

Managemen diperlukan untuk menjalankan kegiatan organisasi secara

e!ekti! dan e!esien. agar managemen ang dilakukan mengarah kepada

kegiatan secara e!ekti! dan e!esien managen perlu dijelaskan berdasarkan

!ungsina atau dikenal sebagai !ungsi managemen >managerial !ungtions?.

Sarana Management

2ntuk mencapai tujuan ang telah di tentukan, diperlukan alat atau

sarana. Alat merupakan sarat suatu usaha untuk mencapai hasil ang

ditetapkan. arana tersebut dikenal dengan 9 M, aitu man, mone, material,

machine, method, market.

1. Man > Manusia ?"alam management, !aktor manusia adalah hal ang paling

menentukan. Manusia ang membuat tujuan dan manusia pula ang

melakukan proses untuk mencapai tujuan. anpa ada manusia tidak ada

proses kerja, sebab pada dasarna manusia adalah mahkluk kerja. =leh

karena itu, management timbul karena adana orang orang ang bekerja

sama untuk mencapai tujuan

+. Mone > uang ?2ang merupakan salah satu unsure ang tidak dapat di abaikan.

2ang merupakan alat tukar dan alat pengukur nilai. Besar kecilna hasil

kegiatan dapat di ukur dari jumlah uang ang beredar dalam perusahaan

oleh karena itu, uang merupakan alat ang penting untuk mencapai tujuan

karena segala sesuatu harus di perhitungkan secara rasional.3. Material > bahan ?


4/26

Materi terdiri atas bahan setengah jadi dan bahan jadi. "alam

dunia usaha untuk mencapai hasil ang lebih baik, selain manusia ang

ahli dalam bidangna, bahan atau materi-materi harus dapat digunakan

sebagai sarana. Materi dan manusia tidak dapat di pisahkan karena tanpa

materi hasil ang di kehendaki tidak dapat tercapai.

5. Machine > mesin ?"alam kegiatan perusahaan, mesin sangat diperlukan. Penggunaan

mesin dapat membawa kemudahan atau menghasilkan keuntungan ang

lebih besar serta menciptakan e!isiensi kerja.

8. Method > metode ?

"alam pelaksanaan kerja, diperlukan metode kerja tata cara kerja

ang baik dapat memperlancar suatu pekerjaan. Metode dapat di natakan

sebagai penentapan cara pelaksanaan kerja suatu tugas dengan

memberikan berbagai pertimbangan-pertimbangan kepada sasaran,

!asilitas ang tersedia dan penggunaan waktu , serta uang dan kegiatan

usaha. Perlu di ingat, meskipun metode baik, bila orang ang

melaksanakana tidak mengerti atau tidak mempunai pengalaman,

hasilna tidak akan memuaskan. "engan demikian manusia tidak berperan

utama dalam menegement.

9. Market > pasar ?

Memasarkan produk sudah barang. entu sangat penting sebab bila

barang ang di produksi tidak laku, proses produksi barang dapat berhenti.

6al ini berarti proses kerja tidak akan berlangsung. =leh sebab itu

penguasaan pasar dalam arti menebarkan hasil produksi merupakan

!aktor ang paling menentukan dalam perusahaan. Agar pasar dapat

dikuasai, kualitas dan harga barang harus sesuai dengan selera konsumen

dan daa beli > kemampuan ? konsumen.

Bidang Pengkajian Management

&emajuan tentang ilmu pengetahuan terjadi di segala bidang keilmuan.

Perbedaana mungkin hana terletak pada banak atau sedikitna sarjana

ang menangani satu bidang ilmu itu, atau terletak pada cepat atau lambatna

kemajuan ilmu ang bersangkutan. &husus bidang management, terdapat

tempat tersendiri dalam perkembangana dalam decade terakhir ini. 6al ini

dapat di buktikan dengan banakna khursus, jurusan, dan akademi ang

melibatkan diri dalam bidang management. Adapun bidang kajian

management ang di maksud, antara lain 7 management perkantoran,

management produksi, management pemasaran, management keuangan,

management personalia.

Management Perkantoran

Menurut (obinson >1@@@?, management perkantoran dapat

dide!inisikan sebagai perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian


5/26

pekerjaan perkantoran, serta pergerakkan indi%idu ang melaksanakanna

agar mencapai tujuan ang telah di tentukan terlebih dahulu.

Management perkantoran merupakan merupakan rangkaian akti%itas

merencanakan, mengorganisasi > mengatur dan menusun?, mengarahkan> memberikan arah dan petunjuk?, mengawasi dan mengendalikan

> melakukan control ? sampai penggerakan secara tertib sesuai tujuan

mengenai suatu hal atau kegiatan.

6al atau sasaran ang terkena oleh rangkaian kegiatan itu pada

umumna adalah pekerjaan perkantoran > o!!ice work ?. Pekerjaan

perkantoran meliputi mengetik > tping ? menghitung > calculating?

memeriksa > checking ? menimpan warkat' arsip > !illing ?, menelepon

> telephoning? menggandakan > duplicating ? mengirim surat > mailing?

Management Produksi

Management produksi dapat diartikan sebagai kegiatan pengaturan

secara maksimal !aktor-!aktor produksi > alam, tenaga kerja, modal dan

ketrampilan ? untuk menciptakan atau menambah kegunaan suatu barang atau

jasa. &egiatan dalam pengaturan !aktor-!aktor produksi tersebut tidak terlepas

dari pelaksanaan !ungsi management ang meliputi perencanaan,

pengorganisasian, penggerakkan dan pengawasan.

#ungsi management tersebut sangat mnenetukan keberhasilan

produksi. ujuan management produksi adalah mnegatur produksi barang

atau jasa dalam jumlah, kualitas, harga, waktu serta tempat tertentusesuai

dengan kebutuhan konsumen. ujuan laindari management produksi adalah

membuat konsumen maupun produsen merasa puas atau memperoleh

keuntungan. &onsumen puas dengan barang atau jasa ang di belina.

Produsen puas dengan keuntungan ang didapatkan.

Management Pemasaran

Pemasaran adalah kegiatan manusia ang bertujuan memuaskan

kebutuhan dan keinginanm manusia melalui proses pertukaran . de!inisi lain

menebutkan bahwa pemasaran adalah proes perencanaan dan pelaksanaan

konsepsi , penetapan harga ,promosi, dan distribusi dari gagasan ang

memuaskan tujuan perorangan dan organisasi. "engan demikian, management

pemasaran adalah kegiatan pengaturan secara maksimal !ungsi-!ungsi

pemasaran agar kegiatan pertukaran atau penampaian barang atau jasa dari

produsen ke konsumen dapat berjalan lancar dan memuaskan. #ungsi

pemasaran tersebut terdiri atas 7

1. Penjualan, !ungsi ini merupakan !ungsi utama, karena bertujuan untuk

segera menjual barang'jasa ke konsumen sehingga memperoleh

keuntungan.+. Pembelian, bertujuan membeli barang ang akan di beli untuk dijual

kembali. Misalna, memilih harga, jenis, bentuk.


6/26

Bidang Pengkajian Management

&emajuan tentang ilmu pengetahuan terjadi di segala bidang keilmuan.

Perbedaana mungkin hana terletak pada banak atau sedikitna sarjana

ang menangani satu bidang ilmu itu, atau terletak pada cepat atau

lambatna kemajuan ilmu ang bersangkutan. &husus bidang

management, terdapat tempat tersendiri dalam perkembangana dalam

decade terakhir ini. 6al ini dapat di buktikan dengan banakna khursus,

jurusan, dan akademi ang melibatkan diri dalam bidang management.

Adapun bidang kajian management ang di maksud, antara lain 7

management perkantoran, management produksi, management pemasaran,

management keuangan, management personalia.

Persyaratan Perencanaan

Persaratan ang baik tentuna perlu dirumuskan. Perencanaan ang

baik paling tidak memiliki berbagai persaratanang harus terpenuhi7

1. #actual atau realistis. Perencanaan ang baik perlu memenuhi persaratan

ang !actual dan realistis. 6al ini berarti apa ang dirumuskan oleh

perusahaan sesuai dengan !akta dan wajar untuk dicapai dalam kondisi

tertentu ang dihadapi keperawatan.

2. Logis atau rasional. 6al ini berarti apa ang dirumuskan dapat diterima oleh

akal sehingga perencanaan tersebut dapat dijalankan.

3. #leksible. Perencanaan ang baik juga tidak berarti kaku dan kurang

!leksible. Perencanaan ang baik justru diharapkan tetap dapat beradaptasi

dengan perubahan dimasa ang akan datang, sekalipun tidak berarti bahwa

planning dapat kita ubah seenakna.

4. &omitmen. Perencanaan ang baik harus melahirkan komitment terhadap

seluruh anggota organisasi untuk bersama-sama berupaa mewujudkan

tujuan organisasi. &omitmen dapat dibangun dalam perusahaan jika seluruh

anggota diperusahaan beranggapan bahwa perencanaan ang dirumuskan

telah sesuai dengan tujuan ang ingin dicapai oleh organisasi.

5. &omperhensi!. Perencanaan ang baik juga harus memenuhi sarat

komperhensi!, artina meneluruh dan mengakomodasi aspek-aspek ang

terkait langsung maupun tidak langsung terhadap perusahaan.

2.2 Fungsi management

#ungsi managemen keperawatan adalah berbagai tugas atau kegiatan

managemen ang mempunai peranan kas dan bersi!at saling menunjang dan

mencapai tujuan ang telah ditetapkan sebelumna. Managemen adalah

elemen elemen dasar ang akan selalu adah ang melekat didalam proses

managemen ang dijadikan acuan oleh manager dalam melaksanakan

kegiatan untuk mencapai tujuan . er menebutkan !ungsi managemen

terdiri atas planning >perencanaan? , organiing>pengorganisasian?, directing

>penggerakan? controlling >pengendalian dan pengawasan?.


7/26

#ungsi managemen, sebagaimana ang diungkapkan err terdiri atas

empat !ungsi, antara lain 7

1. Perencanaan atau planning.kegiatan seorang manager adalah penusun

rencana. Penusun rencan berarti memikirkan apa ang dikerjakan dengan

sumber ang dimiliki. 2ntuk membuat rencana secara teratur dan logis,

sebelumna harus ada keputusan terlebih dahulu sebagai petunjuk langkah

langkah selanjutna.

+. Pengorganisasian atau organiing. Proses ang menangkut bagaimana

setrategi dan taktik ang telah dirumuskan dalam perencanan, didesain

dalam suatu setruktur dan organisasi ang tepat dan tangguhsistem dan

lingkungan organisasi ang konduksi!, dan dapat memastikan bahwasemua pihak dalam organisasi bekerja secara e!ekti! dan e!isien guna

mencapai tujuan organisasi.

3. Pergerakkan atau direction !ungsi ergerakkan adalah suatu tindakkan

untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha mencapai

sasaran sesuai dengan perencanaan managerial dan usaha usaha

organisasi. "engan demikian pergerakkan berarti menggerakkan orang

prang agar mau bekerja dengan sendirina atau penuh kesadaran secara

bersama sama untuk mencapai tujuan ang dikehendaki secara e!ekti!.5. Pengendalian atau pengawasan atau controlling proses ang di lakukan

untuk memastikan selruh rangkaian kegiatan ang telah direncanakan, di

organisasi dan di implementasikan untuk dapat berjalan sesuai target ang

di harapkan, sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan.

Manager menilai dan mengendalikan jalanna suatu kegiatan ang

mengarah pada tujuan ang telah di tetapkan.

Menurut buku "alam management, diperlukan peran tiap orang ang

terlibat didalamna untuk menikapi posisi masing masing. =leh sebab itu,

diperlukan adana !ungsi !ungsi ang jelas mengenai management.

Beberapa pengertian mungkin dapat dijadikan rujukan mengenai !ungsi

!ungsi management.

Ada empat !ungsi management ang harus diperhatikan, aitu

perencanaan, organisasi, penggerakan, dan pengawasan. 2ntuk lebih jelasna,

dibawah ini akan dijelaskan keempat !ungsi tersebut.

1. Perencanaan

Merupakan suatu keputusan untuk masa ang akan datang. Artina, apa,

siapa, kapan, dimana, berapa, dan bagaimana ang akan dan harus

dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. ecara umum, perencanaan

dapat ditinjau dari sisi 7- Proses 7 pemilihan dan pengembangan tindakan ang paling

menguntungkan untuk mencapai tujuan$- #ungsi 7 kepemmimpinan dengan kewenangan ang dapat

mengarahkan kegiatan dan tujuan ang harus dicapai organisasi $ dan

- &eputusan 7 apa ang dilakukan untuk waktu ang akan datang.

a. Pentingna perencanaan


8/26

Perencanaan sangat penting karena 7- Menghilangkan atau mengurangi ketidakpastian dimasa datang $

- Memusatkan perhatian pada setiap unit ang terlibat $

- Membuat kegiatan ang lebih ekonomis $ dan

-

Memungkinkan dilakukanna pengawasan.b. 2nsur unsur ang terlibat dalam perencanaan adalah 7

o Meramalkan > !orecasting?, misalna memperkirakan

kecenderungan masa depan > peluang dan tantangan ?$

o Menetapkan tujuan > establishing objecti%es ?, misalna

menusun acara ang urutan ang kegiatanna berdasarkan skala

prioritas $

o Menusun jadwal pelaksanaan > scheduling ?, misalna

menetapkan atau memperhitungkan waktu ang tepat$

o Menusun anggaran > budgeting ?, misalna mengalokasikan

sumber ang tersedia > uang, alat, manusia? dengan

memperhitungkan waktu ang tepat$

o Mengembangkan procedure, misalna menentukan tata cara

ang paling tepat $

o Mena!sirkan dan menetapkan kebijakan > interpreting and

establishing polic?, misalna mena!sirkan kebijakan atasan dan

menetapkan kebijakan operasional

c. i!at si!at perencanaanAda beberapa si!at perencanaan ang harus diperhatikan agar dapat

dihasilkan rencana ang baik aitu 7

o Melihat jauh kedepan,o ederhana dan jelas atau lugas,

o #leksibel,

o tabil,

o Ada dalam keseimbangan,

o ersediana dalam sumber sumber untuk pelaksanaan

d. ipe rencana

ecara garis besar, ada tiga tipe rencana, aitu sasaran >goal?,

rencana tunggal >single use plan?, dan rencana induk > standing

plan'master plan?.

1. asaran >goal?etiap pemimpin harus memiliki sasaran ang jelas, dan

bawahanna juga harus mengetahuina. asaran ini akan

memberikan arah kegiatan. Perencanaan berdasarkan sasaran

pada intina terdiri atas tujuan > objecti%e ?, anggaran dan batas

waktu serta sasaran kegiatan > operating goal?+. (enaca tunggal > single use plan?

(encana tunggal diberikan untuk menentukan langkah

langkah suatu kegiatan. Lalu, apabila tujuan sudah tercapai,

selesailah rencana itu. (encana tunggal pada intina terdiri atas 5

bagian, aitu7a. Program utama, aitu tugas utama organisasi $

b. Proek, aitu bagian dari program tersususn ang

dilaksanakan secara berdiri sendiri dan ada titik akhirna$c. Program khusus, aitu rencana ang mendapat perhatian

secara khusus karena si!at masalahna ang juga khusus$

d. (encana rinci, aitu penjabaran secara rinci dari suatu

program agar penggunaan sumber dan lain lainna menjadi

jelas dan terarah.3. (encana induk >standing plan, master plan ?


9/26

(encana induk ialah rencana ang bersi!at luas dan meneluruh

serta digunakan secara terus menerus. elain itu, rencana ang

lain dalam hal ini harus singkron dan sesuai dengan rencana

induk. 6al ang dapat membedakan rencana induk dengan

rencana lainna, aitu 7a. &ebijakan, aitu pedoman organisasi dalam menjalankan

tugas pekerjaan ang berupa kepala ruang $

b. Procedure, aitu proses ang harus diketahui mengenai apa

dan bagaimana melaksanakan kegiatan ang disusun, agar

e!isien dan e!ekti!$c. Metode, aitu cara terbaik untuk melaksanakan kegiatan.

2mumna, procedure ang digunakan berganti ganti.

e. eknik Perencanaan

Beberapa teknik perencanaan ang sering dipakai adalah 71. PPB, aitu sstem perencanaan pembuatan program, dan

pembuatan anggaran >Planning, Programming, and

Budgeting Sstem?$

+. *wP, aitu perencanaan jaringan kerja > network planning?$3. Perencanaan tradisional berdasarkan jenis pengeluaran $

5. Perencanaan hasil kerja ang berorientasi pada sasaran atau

hasil ang ingin dicapai.

+. =rganisasiPengertian organisasi secara statis,organisasi merupakan wadah kegatan

sekelompok orang untuk mencapai tujuan tertentu. edangkan secara

dinamis, organisasi merupakan suatu akti!itas dari tata hubungan kerja

ang teratur ang sistematis untuk mencapai tujuan tertentu.a. Ciri ciri organisi

1. erdiri atas sekelompok orang$

+. Ada kegiatan kegiatan ang berbeda tetapi saling berkaitan$3. iap anggota mempunai sumbangan usaha$

5. Adana kewenangan, koordinasi, dan pengawasan$

8. Adana suatu tujuan.b. Prinsip prinsip organisasi

1. ujuan ang jelas > clear objecti%e?.

+. kala hierarki >the scalar principal?.

3. &esatuan komando'perintah >unit o! command?.5. Pelimpahan wewenang > delegation o! authorit?.

8. Penanggung jawaban >responsibilit?,

9. Pembagian kerja >di%ision o! works?,. (entan kendali >span o! control?,

D. #ungsionalisasi > !ungtionaliation?.

@. Pemisahan tugas >task separation?.1. #leksibilitas atau kelenturan >!leEibilit?

11. &eseimbangan >balance?

1+. &epemimpinan > leadership ?

c. Proses pengorganisasian1. Analisis tujuan organisasi

Analisis tujuan organisasi dijelaskan seperti paramida terbalik.

Artina, analisis ini dimulai dari tujuan, kemudian dijabarkan

menjadi tugas tugas pokok, kemudian tugas pokok dijabarkan

menjadi !ungsi !ungsi. etelah itu, !ungsi dijabarkan menjadi

uraian pekerjaan, dan teakhir uraian pekerjaan dianalisis beban

kerjana

+. Analisis jabatan >persaratan persaratan untuk jabatan?.Analisis jabatan terdiri atas pengelompokkan jabatan,

pengelompokkan !ungsi, pengelompokkan tugas, penentuan

bentuk organisasi, penetapan organisasi, dan penempurnaan

organisasi.


10/26

d. Bentuk dan tipe organisasi1. "asar pengorganisasian

"asar pengorganisasian terbagi menjadi 8 kelompok, aitu 7

a. Pengelompokkan kerja atas dasar !ungsi $

b. Pengelompokkan kerja atas dasar proses$c. Pengelompokkan kerja atas dasar pelanggan atau klien$

d. Pengelompokkan kerja atas dasar produk$

e. Pengelompokkan kerja atas dasar daerah atau wilaah.+. Bentuk organisasi

erbagi menjadi 5 kelompok, aitu organisasi limi >line organiation?,

organisasi lini dan sta! > line and sta!! organiation?, organisasi !ungsi

>!unction organiation? dan kepanitiaan >committee?.3. ipe organisasi

ipe organisasi terbagi menjadi 3, ang dilustrasikan dalam bentuk

piramida, aitu piramida mendatar, piramida kerucut dan piramida

terbalik.

3. Penggerakan

Penggerakan adalah melakukan kegiatan untuk mempengaruhi

orang lain agar mau dan suka bekerja dalam rangka menelesaikan

tugas, demi tercapaina tujuan bersama. "alam hal ini, diusahakan

agar orang ang diperintah jangan hana semata mata menrima

perintah dari atasan, tetapi tergerak hatina untuk menelesaikan

tugasna dengan kesadaran sendiri. eringkali terjadi hambatan pada

pergerakan karena ang digrakkan adalah manusia, ang mempunai

keinginan pribadi, sikap dan perilaku ang khusus oleh sebab itu,

kepemimpinan ang dapat meningkatkan moti%asi dan sikap kerja

bawahan menjadi hal ang penting.

Ada tiga tipe penggerak ang dapat dijadikan bahan acuan,

aitu kepemimpinan, moti%asi kerja, serta &I dan komunikasi.

a. &epemimpinan

Ada tiga pengertian kepemimpinan ang menjadi acuan, aitu 7

o uatu kegiatan untuk mempengaruhi perilaku agar orang orang

mau bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu$o eni ang berdasar dari kemampuan seseorang untuk

mempengaruhi orang lain agar mau berperilaku seperti apa

ang dikehendakina$

o he process o! in!luencing people to accomplish goals >huber

"?

&epemimpinan juga dapat ditinjau dari empat sisi, aitu >a?

pola dasar kepemimpinan, >b? komponen peristiwa kepemimpinan, >c?

tipe kepemimpinan, >d? !igure kepemimpinan.

1. Pola dasar kepemempinan,Kepemimpinan orma! " dapat diartikan kepempinan ang bersi!at

resmi dalam organisasi diatur sesuai dengan pangkat, jabatan, hirarki,

dan struktur dalam organisasi.

Kepemimpinan inorma! " dapat diartikan kepemimpinan ang tidak

didasarkan atas hirarki, akan tetapi lebih berdasarkan pada pengakuan

nata dari orang orang disekitarna karena kemampuan memikat,

kemampuan ilmu, kemapuan membina hubungan kerja, dan lain lain.

+. &omponen peristiwa kepemimpinan&omponen peristiwa kepemimpinan >&ison, 1@D@? terdiri atas7


11/26

a. Pemimpin7 nilai, keterampilan, gaa'tipe kepemimpinan, serta

persepsi terhadap diri dan peranna.b. Pengikut7 kesiapan untuk dipengaruhi, kepercaaan kepada

pemimpin, serta pengalaman kerja sama.

c. ituasi7 harapan, sstem control, struktur tugas, waktu, dan budaakerja.

d. Proses komunikasi7 tingkat keterbukaan.

e. ujuan-tujuan7 tujuan organisasi dan tujuan pribadi.

Melihat komponen-komponen peristiwa kepemimpinan ini, maka

perlu suatu keterampilan dalam mendiagnosis, mengadaptasikan,

dan mengomunikasikanna >6erse dan Blanchard, 1@@3?

3. Ada enam tipe kepemimpinan, aitu7 otokratis, paternalistis,

militeristis, karismatis, demokratis, dan liberalistis >laisses !aire?.5. #igure kepemimpinan

#igure kepemimpinan diistilahkan harus mempunai kerakter F

rajapandita


12/26

3. !actor "emoti%ator

#actor !actor demoti%ator adalah !actor ang menebabkan seseorang

menjadi berkurang atau hilang moti%asina, aitu 7

a. ikap dan kondisi lingkungan ang tidak cocolb. &ebanggan dan kewenangan menjadi berkurangc. idak ada bantuan dari kepemimpinan

d. Perintah dari atasan ang seenakna

e. asran ang terlalu tinggi

!. &ekurangan peralatan ' bahan kerjag. Penghargaan ang memadai

K#SS dan Komunikasi

&I dalam hal ini bukan sebuah kata kerja dalam Bahasa inggris,

tetapi sebuah akronim ang berarti koordinasi, intregasi, sinkronisasi,

dan simpli!ikasi, sedangkan komunikasi merupakan penambahan.

Berikut ini penjelasanna 7

1. &oordinasi 7 pola kerja sam ang merupakan satu kesatuan ang teratr.

asaran utama adalah agar pekerjaan bias dilakukan secara e!isien dan

e!ekti! >sangkil dang mangkus? serta mencapai tujuan. &oordinasi

terdiri atas, koordinasi !ertikal, koordinasi horiontal, dan koordinasi

diagonal atau !ungsional.+. Integrase 7 kesatuan terpadu dalam suatu sstem kerja ang bertujuan

untuk e!isiensi.

3. inkronasasi 7 penesuaian dan penelarasan gerak pekerjaan

pekerjaan sesuai dengan tugas dan !ungsi masing masing.5. impli!ikasi 7 penederhanaan proses dan procedure kerja untuk

menghematan dalam arti luas >termasuk didalamna deregulasi dan

debirokratisasi?

8. &omunikasi untuk mewujudkan &I, maka !actor komunikasi sangat

berperan >darko?. 2ntuk menciptakan komunikasi ang baik

diperlukan arus in!ormasi ang lancer >darsi?

Fungsi Pengorganisasian $a!am Managemen Kepera%atan

=rganisasi sebagai kumpulan orang-orang tidak dapat dilepaskan dari

lingkungan, karena pada dasarna organisasi juga merupakan bagian dari

lingkungan dan masarakat. =leh karena itu, suatu organisasi perlu

memahami lingkungan apa saja ang terkait secara langsung maupun tidak

langsung dengan kegiatan organisasi. &egiatan managemen ang akan

dilakukan semestina mempertimbangkan !aktor-!aktor lingkungan ang

terkait organisasi.

Lingkungan ang terkait dengan organisasi dapat dibagi menjadi + 7

1. Lingkungan internal atau lingkungan ang terkait dengan ekstensi suatu

organisasi.+. Lingkungan eksternal atau lingkungan ang terkait dengan kegiatan

operasional ini dapat bertahan. Lingkungan eksternal dibagi menjadi + 7

a. Lingkungan mikro > aitu lingkungan ang terkait langsung dengan

kegiatan operasional organisasi ?


13/26

b. Lingkungan makro >aitu lingkungan ang tidak terkait langsung

dengan kegiatan operasional organisasi ? lingkungan makro terdapat +

tipe aitu lokal dan internasional.

Lingkungan internal organisasi adalah berbagai hal atau berbagai

pihak ang terkait langsung dengan kegiatan sehari-hari organisasi,

dan mempengaruhi langsung terhadap setiap program, kebijakan,

hingga denut nadina organisasi. Lingkungan internal organisasi

mencakup para pemilik organisasi>owners?, para pengelolah atau tim

managemen >board o! managers or directors?, para sta!, anggota atau

para pekerja >emploees?, serta lingkungan !isik organisasi >phsical

work in%ironment?.Pemilik organisasi adalah para pemilik organisasi ang secara

historis maupun hokum dinatakan sebagai pemilik akibat adana

pernataan modal, ide, ataupun berdasarkan ketentuan lainna ang di

natakan sebagai pemilik organisasi, para pemegang saham, anggota

>koperasi? atau juga indi%idu ang jika perusahaan tersebut bersi!at

indi%idu dari segi kepemilikan. im managemen adalh orang-orang

ang menurut para pemilik organisasi atau peusahaan dinatakan atau

di tunjuk sebagai pengolah organisasi dalam akti%itas sehari-hari untuk

periode tertentu. =rang-orang ini bekerja secara pro!essional

berdasarkan tugasna masing-masing, dan dalam periode tertentu

harus melaporkan setiap kegiatana kepada para pemilik. Para

anggoata atau para pekerja merupakan sumber daa manusia >"M?

ang sangat dominan dalam sebuah organisasi, karena biasana

jumlahna merupakan ang paling besar dalam sebuah organisasi.2ntuk menggunakan sumber daa tersebut see!ekti! dan see!isien

mungkin, perusahaan perlu pula memahami bagaimana sumber daa

ang termasuk kedalam lingkungan kerja !isik dari organisasi ini dapat

dikelolah dengan baik, termasuk juga lingkungan eksternal atau

lingkungan ang terkait dengan kegiatan operasional organisasi dan

bagaimana kegiatan operasional ini dapat bertahan. "alam kegiatan

operasional, perusahaan berhadapan dan senantiasa berusaha untuk

menesuaikan diri dengan lingkungan-lingkungan ang terkait

langsung atau lingklungan mikro perusahaan dan lingkungan ang

tidak terkait langsung atau lingkungan makro perusahaan. Lingkungan

mikro terdiri atas pelnggan>costumer?, pesaing >competitor?, pemasok

>supplier?, dan mitra strategis >strategic partner?. Lingkungan makroo

perusahaan terbagi menjadi + 7 lingkungan lokal dan lingkungan

internasional. Lingkungan lokal dapat berupa para pembuat peraturan

>regulator?, pemerintah >go%ernment?, masarakat luas pada umumna

>societ?, lembaga ang terkait dengan kegiatan perusahaan seperti


14/26

organisasi non pemerintah. Lingkungan internasional dapat berupa

peraturan internasional, pasar keuangan internasional, kesepakatan

antar *egara dalam kegiatan tertentu.

Pelanggan adalah konsumen ang secara langsung meman!aatkan,menggunakan, dan mengajukan permintaan atas barang atau jasa ang

ditawarkan oleh organisasi.Pesaing adalah oranisasi bisnis lain ang menjalankan bisnis ang

sama dengan organisasi ang kita jalani.

Mitra strategis adalah organisasi lain ang menjalankan bisnis

berbeda dengan perusahaan kita, namun secara dapat menjadi mitra

bersama kita dalam menjalankan bisnis ang saling menguntungkan

kedua belah pihak.(egulator adalah pihak-pihak ang berkepentingan dalam

menciptakan keadaan dan keadaan bisnis ang !air dan aman bagi

semua pihak ang ingin menjalankan bisnis.

Pemerintah adalah pihak ang atas legitimasi politik tertentu

disuatu *egara, diangkat dan bertugas untuk mewujudkan masarakat

kearah ang lebih baik dalam pembangunan disegala bidang.Masarakat umum adalah keseluruhan pihak ang tidak termasuk

kedalam lingkungan ang disebut sebelumna.

F&'(S# P)*)'+'' $-M M'()M)'

K)P)*/'

#ungsi perencanaan merupakan !ungsi utama dan pertama

dalam kegiatan management. #ungsi management merupakan landasan

!ungsi management scara keseluruhan. anpa !ungsi perencanaan,

tidak mungkin !ungsi management lainna dapat dilaksanakan dengan

baik. =leh karena itu, berbagai !aktor ang terkait dengan perencanaanperlu dipelajari dan dipahami sebelum kegiatan dijalankan. 6al ini

karena perencanaan akan menentukan arah institusi laanan

keperawatan.

Perencanaan sebagai proses ang dimulai dari penetapan tujuan

organisasi, menentukan strategi untuk pencapaian tujuan organisasi

tersebut secara meneluruh, serta merumuskan sstem perencanaan

ang meneluruh untuk mengintegrasikan dan mengorganisasikanseluruh pekerjaan organisasi hingga tujuan organisasi tercapai. "alam

kerangka pikir keperawatan, perencanaan adalah tahap untuk

merumuskan masalah keperawatan ang berkembang dalam pelaanan

keperawatan, menentukan kebutuhan dan sumber daa ang tersedia,

menetapkan tujuan tujuan program ang paling pokok, dan menusun

langkah-langkah praktis untuk mencapai tujuan ang telah ditetapkan

untuk memenuhi kebutuhan pasien.


15/26

Baik tidakna perencanaan itu dapat dijawab melalui

pertanaan-pertanaan mendasar mengenai perencanaan, aitu what

>apa?, when >kapan?, wh >mengapa?, where >dimana?, who >siapa?,

dan how >bagaimana?.

Fungsi Perencanaan $a!am Management Kepera%atan

erdapat 3 !ungsi perencanaan, aitu perencanaan ang ber!ungsi sebagai

arahan, perencanaan meminimalkan dampak dari perubahan, perencanaan

menetapkan standart dalam pengawasan kualitas.

1. Perencanaan Se0agai Pengara

Perencanaan akan menghasilkan upaa untuk meraih suatu dengan

cara ang lebih terkoordinasi. Institusi laanan keperawatan ang

menjalankan perencanaan sangat mungkin untuk mengalami kon!lik

kepentingan, pemborosan sumber daa, dan ketidakberhasilan dalam

pencapaian tujuan karena bagian-bagian dari organisasi bekerja sendiri-sendiri

tanpa ada koordinasi ang jelas dan terarah. Perencanaan mencakup !ungsi

pengarahan dari apa ang harus dicapai oleh organisasi.

Pada dasarna sesuatu didunia ini mengalami perubahan. idak ada

ang tidak berubah, kecuali perubahan iru sendiri. Perubahan sering kalisesuai dengan apa ang kita perkirakan, namun tidak jarang pula malah diluar

perkiraan kita, sehingga menimbulkan ketidakpastian bagi perusahaan.

&etidakpastian inilah ang diminimalkan melalui kegiatan perencanaan,

diharapkan ketidakpastian ang mungkin akan terjadi dimasa ang akan

datang dapat di antisipasi jauh-jauh hari.

2. Perencanaan Se0agai Minima!isasi Pem0orosan Sum0er $aya

Perencanaan juga ber!ungsi sebagai minimalisasi pemborosan

sumberdaa keperawatan ang digunakan. /ika perencanaan dilakukan denganbaik, jumlah sumber daa ang diperlukan, dengan cara bagaimana

penggunaana, dan untuk penggunaan apa saja ang lebih baik dipersiapkan

sebelum kegiatan dijalankan. "engan demikian, pemborosan terkait dengan

pengguanaan sumber daa ang dimiliki laanan keperawatan dapat

diminimalkan sehingga tingkat e!isiensi dari laanan keperawatan menjadi

meningkat.

3. Perencanaan Se0agai Penetapan Standart da!am Penga%asan Kua!itas

Perencanaan ber!ungsi sebagai penetapan standart kualitas ang harusdicapai oleh institusi laanan keperawatan dan diawasi pelaksaanna dalam

!ungsi management. "alam perencanaan, institusi laanan keperawatan

menentukan tujuan dan rencana untuk mencapai tujuan tersebut. "alam

pengawasan, keperawatan membandingkan antara tujuan ang ingin dicapai

dan realisasi di lapangan, membandingkan antara standart ang ingin dicapai

dan realisasi dilapangan, menge%aluasi penimpangan ang mungkin terjadi,

hingga mengambil tindakkan ang dianggap perlu untuk memperbaiki kinerja


16/26

keperawatan. "engan pengertian tersebut, perencanaan ber!ungsi sebagai

penetapan standart kualitas ang ingin dicapai oleh keperawatan.

P)*S*' P)*)'+''

Persaratan ang baik tentuna perlu dirumuskan. Perencanaan ang baik

paling tidak memiliki berbagai persaratanang harus terpenuhi7

. #actual atau realistis. Perencanaan ang baik perlu memenuhi persaratan

ang !actual dan realistis. 6al ini berarti apa ang dirumuskan oleh

perusahaan sesuai dengan !akta dan wajar untuk dicapai dalam kondisi

tertentu ang dihadapi keperawatan.

. Logis atau rasional. 6al ini berarti apa ang dirumuskan dapat diterima oleh

akal sehingga perencanaan tersebut dapat dijalankan.

. #leksible. Perencanaan ang baik juga tidak berarti kaku dan kurang!leksible. Perencanaan ang baik justru diharapkan tetap dapat beradaptasi

dengan perubahan dimasa ang akan datang, sekalipun tidak berarti bahwa

planning dapat kita ubah seenakna.

6. &omitmen. Perencanaan ang baik harus melahirkan komitment terhadap

seluruh anggota organisasi untuk bersama-sama berupaa mewujudkan

tujuan organisasi. &omitmen dapat dibangun dalam perusahaan jika seluruh

anggota diperusahaan beranggapan bahwa perencanaan ang dirumuskan

telah sesuai dengan tujuan ang ingin dicapai oleh organisasi.17. &omperhensi!. Perencanaan ang baik juga harus memenuhi sarat

komperhensi!, artina meneluruh dan mengakomodasi aspek-aspek ang

terkait langsung maupun tidak langsung terhadap perusahaan.

Fungsi Pengorganisasian $a!am Managemen Kepera%atan

=rganisasi sebagai kumpulan orang-orang tidak dapat dilepaskan dari

lingkungan, karena pada dasarna organisasi juga merupakan bagian dari lingkungan

dan masarakat. =leh karena itu, suatu organisasi perlu memahami lingkungan apa

saja ang terkait secara langsung maupun tidak langsung dengan kegiatan organisasi.

&egiatan managemen ang akan dilakukan semestina mempertimbangkan !aktor-

!aktor lingkungan ang terkait organisasi.

Lingkungan ang terkait dengan organisasi dapat dibagi menjadi + 7

3. Lingkungan internal atau lingkungan ang terkait dengan ekstensi suatu

organisasi.

5. Lingkungan eksternal atau lingkungan ang terkait dengan kegiatan

operasional ini dapat bertahan. Lingkungan eksternal dibagi menjadi + 7c. Lingkungan mikro > aitu lingkungan ang terkait langsung dengan

kegiatan operasional organisasi ?

d. Lingkungan makro >aitu lingkungan ang tidak terkait langsung dengan

kegiatan operasional organisasi ? lingkungan makro terdapat + tipe aitu

lokal dan internasional.


17/26

Lingkungan internal organisasi adalah berbagai hal atau berbagai

pihak ang terkait langsung dengan kegiatan sehari-hari organisasi, dan

mempengaruhi langsung terhadap setiap program, kebijakan, hingga

denut nadina organisasi. Lingkungan internal organisasi mencakup para

pemilik organisasi>owners?, para pengelolah atau tim managemen >board

o! managers or directors?, para sta!, anggota atau para pekerja

>emploees?, serta lingkungan !isik organisasi >phsical work

in%ironment?.Pemilik organisasi adalah para pemilik organisasi ang secara historis

maupun hokum dinatakan sebagai pemilik akibat adana pernataan

modal, ide, ataupun berdasarkan ketentuan lainna ang di natakan

sebagai pemilik organisasi, para pemegang saham, anggota >koperasi? atau

juga indi%idu ang jika perusahaan tersebut bersi!at indi%idu dari segi

kepemilikan. im managemen adalh orang-orang ang menurut para

pemilik organisasi atau peusahaan dinatakan atau di tunjuk sebagai

pengolah organisasi dalam akti%itas sehari-hari untuk periode tertentu.

=rang-orang ini bekerja secara pro!essional berdasarkan tugasna masing-

masing, dan dalam periode tertentu harus melaporkan setiap kegiatana

kepada para pemilik. Para anggoata atau para pekerja merupakan sumber

daa manusia >"M? ang sangat dominan dalam sebuah organisasi,

karena biasana jumlahna merupakan ang paling besar dalam sebuah

organisasi.

2ntuk menggunakan sumber daa tersebut see!ekti! dan see!isien

mungkin, perusahaan perlu pula memahami bagaimana sumber daa ang

termasuk kedalam lingkungan kerja !isik dari organisasi ini dapat

dikelolah dengan baik, termasuk juga lingkungan eksternal atau

lingkungan ang terkait dengan kegiatan operasional organisasi dan

bagaimana kegiatan operasional ini dapat bertahan. "alam kegiatan

operasional, perusahaan berhadapan dan senantiasa berusaha untuk

menesuaikan diri dengan lingkungan-lingkungan ang terkait langsung

atau lingklungan mikro perusahaan dan lingkungan ang tidak terkait

langsung atau lingkungan makro perusahaan. Lingkungan mikro terdiri

atas pelnggan>costumer?, pesaing >competitor?, pemasok >supplier?, dan

mitra strategis >strategic partner?. Lingkungan makroo perusahaan terbagi

menjadi + 7 lingkungan lokal dan lingkungan internasional. Lingkungan

lokal dapat berupa para pembuat peraturan >regulator?, pemerintah

>go%ernment?, masarakat luas pada umumna >societ?, lembaga ang

terkait dengan kegiatan perusahaan seperti organisasi non pemerintah.

Lingkungan internasional dapat berupa peraturan internasional, pasar

keuangan internasional, kesepakatan antar *egara dalam kegiatan tertentu.


18/26

Pelanggan adalah konsumen ang secara langsung meman!aatkan,

menggunakan, dan mengajukan permintaan atas barang atau jasa ang

ditawarkan oleh organisasi.

Pesaing adalah oranisasi bisnis lain ang menjalankan bisnis angsama dengan organisasi ang kita jalani.

Mitra strategis adalah organisasi lain ang menjalankan bisnis berbeda

dengan perusahaan kita, namun secara dapat menjadi mitra bersama kita

dalam menjalankan bisnis ang saling menguntungkan kedua belah pihak.

(egulator adalah pihak-pihak ang berkepentingan dalam

menciptakan keadaan dan keadaan bisnis ang !air dan aman bagi semua

pihak ang ingin menjalankan bisnis.Pemerintah adalah pihak ang atas legitimasi politik tertentu disuatu

*egara, diangkat dan bertugas untuk mewujudkan masarakat kearah

ang lebih baik dalam pembangunan disegala bidang.

Masarakat umum adalah keseluruhan pihak ang tidak termasuk

kedalam lingkungan ang disebut sebelumna.

Struktur 8rganisasi

uatu struktur organisasi menetapkan cara tugas pekerjaan dibagi,

dikelompokkan, dan dikoordinasikan secara !ormal. erdapat 9 kunci ang

perlu disampaikan kepada manajer bila mereka merancang struktur

organisasina. Glemen tersebut adalah spesialisasi pekerjaan,

departementalisasi, rantai komando, rentang kendali, sentralisasi dan

desentralisasi. erdapat beberapa pendekatan ang dapat digunakan dalam

penusunan struktur organisasi, aitu pendekatan berdasarkan !ungsi,

berdasarkan jenis pelaanan ang diberikan, berdasarkan pelanggan,

berdasarkan tempat, dan matriks.

Pem0uatan Struktur 8rganisasi Berdasarkan 9enis Pe!ayanan

Pendekatan kedua dalam departementalisasi adalah berdasarkan

pelaanan atau jasa ang diberikan setiap bagian. Berdasarkan pendekatan ini,

penentuan bagian-bagian dalam organisasiditentukan berdasarkan jenis

laanan ang dibuat oleh organisasi.

Struktur 8rganisasi

uatu struktur organisasi menetapkan cara tugas pekerjaan dibagi,

dikelompokkan, dan dikoordinasikan secara !ormal. erdapat 9 kunci ang

perlu disampaikan kepada manajer bila mereka merancang struktur

organisasina. Glemen tersebut adalah spesialisasi pekerjaan,

departementalisasi, rantai komando, rentang kendali, sentralisasi dan

desentralisasi. erdapat beberapa pendekatan ang dapat digunakan dalam

penusunan struktur organisasi, aitu pendekatan berdasarkan !ungsi,


19/26

berdasarkan jenis pelaanan ang diberikan, berdasarkan pelanggan,

berdasarkan tempat, dan matriks.

Pem0uatan Struktur 8rganisasi Berdasarkan Fungsi

Penentuan sub-sub bagian dari organisasi atau prosen

departementalisasi ang pertama adalah berdasarkan !ungsi. Berdasarkan

pendekatan ini, proses departementalisasi dilakukan berdasarkan !ungsi

tertentu ang mesti di jalankan dalam suatu organisasi. "alam organisasi

bisnis misalna, terdapat pekerjaan ang terkait dengan pelaanan.

P(=G PG*0AHAA*

Pengawasan adalah proses ang dilakukan oleh manager dengan mengembangkan 3

langkah penting 7

1. Mengukur hasil'prestasi ang telah dicapai oleh sta!'organisasi.

+. Membandingkan hasil ang telah dicapai oleh tolak ukur>standart? ang

ditetapkan sebelumna.

3. Memperbaiki penimpangan ang terjadi sesuai dengan !aktor penebab

terjadina penimpangan.

Pelaksanaan pengawasan dan pengendalian dapat dikembangkan oleh

pimpinan sebelum kegiatan program dilaksanakan. "alam hal ini, titik

perhatian manager terletak pada perencanaan suber daa >standart input?

sehingga !ungsi pengawasan lebih banak diarahkan untuk mencegah secara

dini terjadina penimpangan> pre%enti! controlling?.

Alat untuk dapat membantu pimpinan melakukan pengawasan dengan baik adalah

rencana kerja operasional. (encana kerja operasional disusun sebelum kegiatan

dimulai .

Pemgawasan dapat dilakukan pada saat kegiatan berlangsung >pre%enti!

controling?. #ungsi pengawasan lebih bersi!at !ormati! sehingga dapat dikurangi

kesalahan sta! dalam melaksanakan tugasna termasuk peningkatan moti%asi kerja.

&esalahan sta! akan mempengaruhi mutu produk jasa pelaanan.

Pengawasan dan pengendalian dapat dilakukan setelah kegiatan dilakukan

untuk mengetahui produkti%itas kerja organisasi dan mutu pelaanan secara

meneluruh. "alam pengawasan ada dua standar pengawasan kedua standar itu

adalah standar norma dan standar criteria. tandar norma dibuat berdasarkan

pengalaman program ang sejenis ang dilaksanakan dalam situasi ang sama


20/26

dimasalalu. tandar kriteria diterapkan untuk kegiatan pelaanan oleh petugas ang

sudah mendapat pelatihan. tandar ini terkait dengan tingkat pro!essionalisme sta!.

&edua standar ini digunakan untuk menusun standar operasional

prosedur,pedoman kerja petugas atau penilaian kemampuan seorang petugas

kesehatan. Ada tiga jenis pengawasan managerial ang berkemban! pada organisasi

pemerintah di Indonesia.

1. Pengawasan !ungsional > structural ?. #ungsi pengawasan ini melekat pada

seorang ang menjabat sebagai pemimpin lembaga. Peranan setiap pimpinan

adalah melakukan pengawasan terhadap setiap kegiatanang dibawa

koordinasina.

+. Pengawasan publik. Pengawasan ini dilakukan oleh masarakat terhadap

jalanna pembangunan pada umumna.3. Pengawasan non !ungsional. #ungsi pengawasan ang si!atna non !ungsional

biasana dilakukan oleh badan badan ang diberikan pengawasan.

K)$#S#P-#''

"isiplinn dapat di de!inisikan sebagai suatu pelatihan atau pembentukan

!ikiran atau karakter untuk memperoleh perilaku ang diinginkan

"isiplin konstrukti! artina menggunakan disiplin dalam arti bantuan untuk

pertumbuhan perawat bukan sebagai bentuk hukuman. "alam disiplin konstrukti!

mungkin diberikan pada tingkah laku ang tidak sesuai. Perawat diakinkan bahwa

hukuman ang diterimannamerupakan nakibat dari tindakanna,disiplin diri

terdorong jika perawat merasa aman,jelas dan dihargai ang lainna.

"isiplin diri mungkin ada setiap anggota mengetahui aturan manager perawat

harus mendiskusikan dengan jelas aturan dan kebijakan tertulis dengan

bawahanna,menjelaskan man!aat keberadaana dan mendorong pertaanaan ang

berkaitan denganna. Manager harus mempercaai bahwa bawahanna mampu dan

secara akti! membentuk disiplin diri

#actor ang lain adalah kekuasaan !ormalharus digunakan sebaik-baikna.

/ika disiplin !ormal diterapkan secara cepat dan luas, bawahan tidak puna

kesempatan untuk membentuk disiplin diri. Mc gregor >1@9? mengembangkan 5

aturan untuk mengembangkan aturan adil dan menumbuhkan produkti!itas disebutdenganstove rules.

1. etiap >perawat? harus diperingatkan sebelum ia melanggar aturan

,dihukum atau di disiplinkan. Mereka harus mengetahui aturan sebelum

dan tau hukumanna

+. /ika seorang melanggar aturan mereka akan menanggung

konsekuen,semua disiplin harus diterapkan


21/26

3. /ika seorang melanggar aturan ada konsistensi setiap kali aturan

dilanggar,ada konsekuensi dan konsistensi.

5. /ika ada orang lain melanggar aturan ia harus dihukum. "isiplin tidak

pandang bulu setiap orang dilakukan dengan tindakan ang sama ketikamelakukan pelanggaran

Perawat ang bermasalah adalah orang ang melakukan pelanggaran

kronis,atau berperilaku ang membutuhkan inter%ensi disiplin. erdapat banak

perawat bermasalah ,dalam hal ini akan disampaikan beberapa saja. alah satu

perawat bermasalah adalah rogue murse >perawat penjahat? adalah suatu ang

berkaitan dengan pola praktik ang membahaakan pasien. Misalna, memberi

pelaanan tidak berkualitas,tidak tuntas,tidak sesuai standar. Perawat tipe ini harusdiatasi dengan tegas dan segera,pemecatan disarankan jika sampai membahaakan

pasien. Biasana teman sejawatmelaporkan perawat pejahat ini.

ipe ang paling umum adalah golls atau a-bomb. Mereka akin bahwa hana

!ikiran ,keakinan,gagasan dan cara kerjana ang mungkin dilakukan. Interaksina

biasana mengetuk,kasar,mengintimidasi dan selalu berlebihan biasana diarahkan

pada mereka ang kurang percaa diri atau tidak aseptic. 6al pertama ang harus

disadari oleh manager terhadap perawat tipe ini adalah perilakuna tidak akan begitusaja hilang. Manager harus menegur secara tenang dan aseptik. Gmpat langkah

progresi! untuk menghadapi perlawanan perawat ang sama7

1. Langkah pertama adalah in!ormal reprimand >teguran in!ormal? atau

teguran lisan. ermasuk diantarana adalah mengadakan pertemuan

in!ormal antara manager dan perawat. Manager dapat member saran untuk

dapat mengubah perilakuna agar tidak melanggar aturan lagi

+. Langkah kedua adalah !ormal reprimand >teguran !ormal?. /ika aturan

tetap dilakukan setelah diberikan teguran lisan manager dapat memberi

bentuk ang lebih !ormal dengan tulisan resmi. eguran ini jelas tertulis

aturan mana ang telah dilanggar oleh perawat tersebut. Baik manager dan

perawat harus menandatangani teguran !ormal ini.

3. Langkah ketiga biasana berupa pembebasan dari tugas , biasana

disarakan cuti sementara.

5. Langkah ke empat penegaan disiplin progresi! adalah penghentian

sukarela atau pengunduran diri atau pensiun.

Penting bagi manajer perawat untuk mengetahui kekuasaan dalam

menge%aluasi atau memperbaiki perilaku perawat. Langkah pertama manajer adalah

in%estigasi sedalam dalama atas segala situasi ang mengarahkan seorang perawat

terkena tindakan disiplin.

trategi lain harus dilakukan adalah selalu berkonsultasi dengan atasan ag

lain atau manajer "M. Per!ormance de%icienci coaching adalah strategi lain ang


22/26

digunakan untuk menciptakan lingkungan kerja ang disiplin. "alam per!ormance

de%iciannci coaching manajer secara akti! membawa perilaku ang tidak diterima

menjadi perhatian karawan. ang bersangkutan dan bekerja bersama untuk

memperbaiki kekurangan.

1. "iscip linar con!erence. /ika coaching tidak berhasil memperbaiki

perilaku manajer harus mengambil tindakan ang lebih agresi!.

+. ermination con!erence. uatu ketika kon!erensi disiplin dapat

menjadi kon!erensi terrminasi.

Pengukuran &ualitas Pelaanan &perawatan

Mende!inisikan dan mencoba mengukur kualitas asuhan bukan hal baru.

"r.Codman >1D9@? menarankan agar setiap rumah sakit mengikuti perkembangan

pasien ang diobatina agar mengetahui keberhasilan terapi. Institute of Madicine

>1@@5? mende!inisikan kualitas pelaanan kesehatan sebagai suatu tingkatan ketika

pelaanan terhadap indi%idu atau kelompok meningkatkan kemungkinan pencapaian

hasil ang diharapkan dan konsisten dengan pengetahuan pro!essional ang berlaku

pada saat sekarang. hi dan hingh >1@@D? menarankan bahwa de!inisi tersebut

mengimplikasikan hal hal berikut 7

1. &ualitas berada pada kontinum antara unacceptable to excellent

+. Ber!okus pada laanan ang disediakan oleh sistem penelenggaraan

kesehatan sebagai kebalikan dari perilaku indi%idual.3. &ualitas dapat die%aluasi dari perspekti! indi%idual, populasi atau

komunitas

5. Menekankan pada hasil ang diharapkan.8. #akta dari riset akan memperbaiki hal-hal ang mengembangkan hasil

kesehatan

Proses sistematis meliputi membuat kriteria pengendalian identi!ikasi

in!ormasi ang rele%an dengan kriteria, menentukan cara untuk mengumpulkan

in!ormasi, mengempulkan dan menganalisis in!ormasi, membandingkan in!ormasi

ang terkumpul dengan criteria ang dibuat, membuat penilaian kualitas, mengambil

tindakan korekti! berkaitan dengan temuan, dan ree%aluasi.

Langkah pertama adalah membangun criteria pengendalian. Pengukuran tidak

mungkin dilakukan jika standart belum jelas dirumuskan.

Langkah kedua adalah mengidenti!ikasi in!ormasi ang rele%an dengan

criteria. In!ormasi apa ang dibutuhkan untuk mengidenti!ikasi criteria. Misalna,

untuk menilai kualitas pembedahan dibutuhkan in!ormasi tentang lama

kenambungan jaringan in!eksi nosokomial, kemampuan pasien untuk merawat diri

sendiri.


23/26

Langkah ketiga adalah menentukan cara mengumpulkan in!ormasi. &etika

sedang dalam pengumpulan data, manajer harus akin untuk menggunakan berbagai

sumber an tersedia.

Langkah keempat adalah mengumpulkan dan menganalisis in!ormasi.

Contohna, suatu standart perawatan pasca operasi telah menentapkan pengukuran

) pasca operasi harus dilakukan setiap 3 menit untuk + jam pertama dan setiap

jam sampai D jam berikutna.

Langkah kelima adalah melihat catatan !rekuensi pengukuran tanda %ital ang

ada pada !low chart kemudian dibandingkan dengan standart.

Langkah keenam kegiatan dengan melihat hasil dari perbedaan dan kesesuaianmemberikan in!ormasi pada manajer sehingga mereka dapat memberikan penilaian

terhadap kualitas.

Langkah ketujuh adalah manajer kemudian dapat member konseling kepada

perawat ang belum dapat memenuhi standart atau memberikan penghargaan kepada

ang melebihi standart.

Langkah terakhir dalam proses pengendalian kualitas adalah ree%aluasi. /ika

hasil dari langkah sebelumna baik maka kebutuhan ree%aluasi masih rendah.

ebalikna jika pencapaianna sangat rendah atau hana tercapai sebagian,

kebutuhan ree%aluasi menjadi tinggi.

2.3 ):a!uasi Kinerja

Prestasi kerja atau kinerja berasal dari katajob performance>prestasi pekerja

atau prestasi sesungguhna ang pernah dicapai seseorang?. Pengertian

kinerja >prestasi kerja? adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas ang

dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasna sesuai dengan

tanggung jawab ang diberikan kepadana. #actor-!aktor ang mempengaruhi

pencapaian kinerja adalah !actor kemampuan >ability? dan !actor moti%asi.

(umusa ini menatakan bahwa 7

Human performance = Ability !erformance

Motivation = Atitude "ituation

Ability = #nowledge "kill

Menurut (obbins >1@@9? kinerja karawan dapat dilihat dalam 3 kriteria, aitu

1. 6asil tugass indi%idual. Menilai hasil tugas perawat dapat dilakukan

dengan melihat kegiatan ang dilakukanna sesuai dengan aturan

organisasi tempat perawat bekerja ang sudah menetapkan standar kinerja


24/26

sesuai dengan jenis pekerjaan, ang dinilai berddasarkan periode waktu

tertentu. Bila perawat dapat mencapai standar ang ditentukan berarti hasil

tugasna baik.

+. Perilaku. Institusi pelaanan kesehatan tentuna terdiri dari banakperawat baik bawahan maupun atasan dapat dikatakan sebagai suatu

kelompok kerja ang mempunai perilaku masing-masing berbeda karena

itu seorang perawat dituntut untuk memiliki perilaku ang baik dan benar

sesuai pekerjaan masing-masing.3. Ciri atau si!at, ini merupakan bagian terlemah dari kriteria kinerja ang

ada. Cirri atau si!at perawat pada umumna berlangsung lama dan tetap

sepanjang waktu, tetapi adana perubahan dan campur tangan dari pihak

luar seperti diadakanna pelatihan akan mempengaruhi kinerja dalam

beberapa hal.

6andoko >1@@+? menjelaskan bahwa penilaian prestasi kerja adalah

proses melalui mana organisasi menge%aluasi atau menilai prestasi kerja

perawat. &egiatan ini dapat memperbaiki keputusan personalia dan memberi

umpan balik kepada para karawan tentang pelaksanaan kerja mereka.

tandar praktik keperawatan telah dijabarkan oleh PP*I >+? ang

mengacu dalam tahapan proses keperawatan, ang meliputi pengkajian

keperawatan, diagnosa keperawatan, perencanaan, implementasi dan e%aluasi.

Standar 1 "pengkajian keperawatan, perawat mengumpulkan data tentang

status kesehatan pasien secara sistematis, meneluruh, akurat, singkat dan

berkesinambungan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara anamnesis,

obser%asi, pemeriksaan !isik, dan pemeriksaan penunjang.

Standar 2 " "iagnosa keperawatan. Perawat menganalisa data pegkajian

untuk merumuskan diagnose keperawatan. &riteria proses meliputi analisis

data, interpretasi data, identi!ikasi masalah pasien, dan perumusan diagnosa

keperawatan. (umusan diagnose keperawatan terdiri dari 7 masalah >P?,

penebab >G?, dan tanda atau gejala >?, atau terdiri dari dan masalah dan

penebab >PG?.

Standar 3 " Perencanaan keperawatan. Perawat membuat rencana tindakan

keperawatan untuk mengatasi massalah dan peningkatan kesehatan pasien.

&riteria prosesna, penetapan prioritas masalah, tujuan, dan rencana tindakan.

Standar 4 "Implementasi keperawatan. Perawat mengimplementasi tindakan

ang telah di ideti!ikasi dalam rencana asuhan keperawatan, kriteria proses

meliputi 7 bekerja sama dengan pasien dalam pelaksanaan tindakan

keperawatan, kolaborasi dengan tim kesehatan lain, melakukan tindakan

keperawatan untuk mengatasi masalah pasien, memberikan pendidikan


25/26

kesehatan kepada pasien dan keluarga mengenai konsep, ketrampilan asuhan

diri sendiri serta membantu pasien memodi!ikasi lingkungan ang digunakan.

Standar 5 "G%aluasi &eperawatan. Perawat menge%aluasi kemajuan pasien

terhadap tindakan keperawatan dalam pencapaian tujuan dan mere%isi data

dasar dan perencanaan ang sudah ada. Adapun kriteria prosesna adalah

menusun perencanaan e%aluasi hasil dan inter%ensi secara komprehensi!,

tepat waktum dan terus menerus, menggunakan data dasar dan respons psien

dalam megukur perkembangan kearah pencapaian tujuan, melakukan %alidasi

dan menganalisis data baru dengan teman sejawat, bekerja sama dengan

pasien dan keluarga.

BAB III

PG*22P

3.1 &esimpulan3.+ aran


26/26

"a!tar Pustaka

Bab i Kurang Akehhhhh

Documents

Transcript of Bab i Kurang Akehhhhh