1

BAB VIBAB VI

DAYA GUNADAYA GUNA

MenurutMenurut ISO 1998 :ISO 1998 :DayaDaya gunaguna adalahadalah tingkattingkat produkproduk dapatdapat

digunakandigunakan yang yang ditetapkanditetapkan oleholeh user user untukuntukmencapaimencapai tujuantujuan secarasecara efektifefektif dandan tingkattingkatkepuasankepuasan dalamdalam menggunakannyamenggunakannya. .

DayaDaya gunaguna merupakanmerupakan salahsalah satusatu faktorfaktoryang yang digunakandigunakan untukuntuk mengukurmengukur sejauhsejauhmanamana penerimaanpenerimaan penggunapengguna terhadapterhadapsistemsistem..

2

AtributAtribut dari daya guna dari daya guna tersebuttersebut adalahadalah ::EfektivitasEfektivitasKetelitianKetelitian dandan kelengkapankelengkapan dimanadimana user user mencapaimencapai tujuantujuanLearnabilitasLearnabilitasMudahMudah dipelajaridipelajari oleholeh user user barubaruEfisiensiEfisiensiSumberSumber dayadaya pembelajaranpembelajaran dalamdalamhubungannyahubungannya dengandengan ketelitianketelitian dandankelengkapankelengkapan untukuntuk user.(user.(tidaktidak membutuhkanmembutuhkanalatalat--alatalat bantubantu))

MemorabilitasMemorabilitasMudahMudah didalamdidalam menggunakanmenggunakan sistemsistemdandan perintahperintah--perintahnyaperintahnya mudahmudah diingatdiingatKesalahanKesalahanTingkatTingkat kesalahankesalahan yang yang kecilkecilKepuasanKepuasan subjektifsubjektifBebasBebas daridari ketidaknyamananketidaknyamanan dandan sikapsikappositifpositif dalamdalam menggunakanmenggunakan produkproduk

3

UntukUntuk mengukurmengukur dayadaya gunaguna suatusuatu produkproduk dapatdapatdilakukandilakukan halhal berikutberikut iniini ::

PembelajaranPembelajaran ((learnabilitaslearnabilitas))KeefisienanKeefisienan ((efficiencyefficiency))KemampuanKemampuan mengingatmengingat ((memorabilitymemorability))KadarKadar kesalahankesalahan ((errorserrors))KepuasanKepuasan ((satisfactionsatisfaction))PresentasiPresentasi ((presentationpresentation))SusunanSusunan layarlayar ((screen layoutscreen layout))IstilahIstilah yang yang digunakandigunakan dandan perintahperintah yang yang disediakandisediakan oleholeh sistemsistemKemampuanKemampuan sistemsistem ((system capabilitiessystem capabilities))

4

DAYA GUNA HEURISTIKDAYA GUNA HEURISTIKDayaDaya gunaguna heuristikheuristik merupakanmerupakan prinsipprinsip atauataupanduanpanduan untukuntuk merekayasamerekayasa bentukbentuk user user interface, interface, diantaranyadiantaranya adalahadalah ::Dialog yang Dialog yang sederhanasederhana dandan alamialami ((simple and simple and natural dialoguenatural dialogue))BerbicaraBerbicara dengandengan bahasabahasa user (user (speak the user speak the user languagelanguage))MengurangiMengurangi bebanbeban ingataningatan user (user (minimize user minimize user memory loadmemory load))KonsistenKonsisten ((consistencyconsistency))SistemSistem timbaltimbal balikbalik ((system feedbacksystem feedback))

JalanJalan keluarkeluar yang yang jelasjelas ((clearly mark clearly mark exitexit))JalanJalan pintaspintas ((shortcutshortcut))PesanPesan--pesanpesan kesalahankesalahan yang yang baikbaik ((good good error messageerror message))MencegahMencegah kesalahankesalahan ((prevent errorsprevent errors))BantuanBantuan dandan dokumentasidokumentasi ((help and help and documentationdocumentation))

5

AdapunAdapun penjelasanpenjelasan dari daya guna dari daya guna heuristikheuristikdi di atasatas yaituyaitu ::Dialog yang Dialog yang SederhanaSederhana dandan AlamiAlamiUser interface User interface harusharus seringkasseringkas mungkinmungkindandan bersifatbersifat natural. natural. SetiapSetiap dialog dialog seharusnyaseharusnya menghindarimenghindari perintahperintah--perintahperintahyang yang tidaktidak perluperlu dandan tidaktidak adaadahubungannyahubungannya dengandengan interface, interface, karenakarenauntukuntuk setiapsetiap ciriciri atauatau elemenelemen barubaru yang yang ditambahkanditambahkan berartiberarti satusatu masalahmasalah barubaruyang yang harusharus dipelajaridipelajari oleholeh penggunapengguna..

oo PendekatanPendekatan yang yang harusharus digunakandigunakan adalahadalah::–– HanyaHanya menampilkanmenampilkan perintahperintah yang yang diperlukandiperlukan–– BentukBentuk elemenelemen grafikgrafik dalamdalam user interface user interface

modernmodern–– PenggunaanPenggunaan warnawarna yang yang baikbaik dandan tidaktidak

berlebihanberlebihan–– DesainDesain layarlayar dalamdalam bentukbentuk yang yang lebihlebih ringkasringkas–– Dialog yang naturalDialog yang natural

6

BerbicaraBerbicara dengandengan BahasaBahasa PenggunaPengguna

Dialog Dialog seharusnyaseharusnya menggunakanmenggunakan bahasabahasa yang yang dipahamidipahami oleholeh user. user. PerintahPerintah--perintahperintah yang yang berorientasiberorientasi mesinmesin mestinyamestinya tidaktidak digunakandigunakansamasama sekalisekali. . SelainSelain ituitu frasafrasa--frasafrasa yang yang digunakandigunakan harusharus mudahmudah dipahamidipahami kebanyakankebanyakanuser, user, bukanbukan hanyahanya segelintirsegelintir sajasaja. . PenggunaanPenggunaansingkatansingkatan dandan bahasabahasa yang yang tidaktidak jelasjelas jugajugaharusharus dihindaridihindari karenakarena dapatdapat disalahdisalah tafsirkantafsirkansehinggasehingga membuatmembuat user user kelirukeliru..

-- PenggunaanPenggunaan metaforametafora merupakanmerupakan salahsalahsatusatu pendekatanpendekatan yang yang bolehboleh digunakandigunakan. . ObjekObjek yang yang tampiltampil didi layarlayar, , jenisjenis perintahperintah, , jenisjenis interaksiinteraksi penggunapengguna, , caracara sistemsistemmemberikanmemberikan feedback feedback dandan sebagainyasebagainyaadalahadalah berdasarkanberdasarkan frasafrasa yang yang biasabiasadigunakandigunakan, , misalnyamisalnya desktop, icon, menu, desktop, icon, menu, cut, copy and pastecut, copy and paste..

7

MengurangiMengurangi BebanBeban IngatanIngatan PenggunaPengguna

User User seharusnyaseharusnya tidaktidak dibebanidibebani untukuntuk mengingatmengingatatauatau menghapalmenghapal padapada saatsaat berinteraksiberinteraksidengandengan sistemsistem. . SebagaiSebagai contohcontoh penggunaanpenggunaanmenu menu dapatdapat mengurangimengurangi bebanbeban user user dibandingkandibandingkan penggunaanpenggunaan barisbaris perintahperintah. . AplikasiAplikasi yang yang menggunakanmenggunakan menu menu lebihlebihmemuaskanmemuaskan dandan fleksibelfleksibel. . DalamDalam kasuskasus--kasuskasustertentutertentu format format perintahperintah perluperlu disampaikandisampaikandengandengan jelasjelas..misalnyamisalnya perintahperintah DOS DOS untukuntuk menghapusmenghapusdengandengan del del dandan membuatmembuat duplikasiduplikasi dengandenganperintahperintah copycopy

KonsistenKonsistenCiriCiri--ciriciri konsistenkonsisten adalahadalah dapatdapatmenghindarkanmenghindarkan user user daridari rasarasa waswas--was was atauatau raguragu--raguragu didi saatsaat menggunakanmenggunakansuatusuatu perintahperintah atauatau fungsifungsi. . DisampingDisamping ituitujugajuga dapatdapat mempercepatmempercepat interaksiinteraksi, , misalnyamisalnya perintahperintah cetakcetak daridari windows windows dengandengan File > PrintFile > Print..

8

SistemSistem TimbalTimbal BalikBalikSistemSistem seharusnyaseharusnya memberitahumemberitahupenggunapengguna segalasegala aktifitasaktifitas yang yang sedangsedangberlakuberlaku atauatau status status daridari sistemsistem. Status . Status sistemsistem menunggumenunggu input input daridari penggunapengguna, , memprosesmemproses input, input, menampilkanmenampilkan output, output, dandan sebagainyasebagainya. . ProsesProses iniini jugajuga akanakanmemberitahumemberitahu status status suatusuatu sistemsistem jikajikaterjaditerjadi suatusuatu kerusakankerusakan, , misalnyamisalnya status status bar bar padapada Microsoft word. Microsoft word.

JalanJalan KeluarKeluar yang yang JelasJelasSistemSistem seharusnyaseharusnya dapatdapat memberikanmemberikanpenjelasanpenjelasan tentangtentang kondisikondisi dandan solusisolusiuntukuntuk menghaindarimenghaindari user user terperangkapterperangkapdalamdalam tampilantampilan--tampilantampilan yang yang tidaktidakdiinginkandiinginkan, , aktivitasaktivitas atauatau situasisituasi dalamdalamberinteraksiberinteraksi dengandengan sistemsistem. . ApabilaApabila user user melakukanmelakukan kesalahankesalahan dalamdalam memilihmemilihperintahperintah makamaka iaia dapatdapat keluarkeluar daridarikesalahankesalahan tanpatanpa adaada masalahmasalah, , misalnyamisalnyaperintahperintah Undo.Undo.

9

JalanJalan PintasPintasDemiDemi kemudahankemudahan dandan kecepatankecepataninteraksiinteraksi didi dalamdalam menggunakanmenggunakan suatusuatusistemsistem makamaka sudahsudah seharusnyaseharusnya bilabilatersediatersedia shortcutshortcut yang yang bergunaberguna untukuntukmembantumembantu user agar user agar dapatdapatmenggunakanmenggunakan berbagaiberbagai fungsifungsi dengandenganmudahmudah..

PesanPesan KesalahanKesalahan yang yang BaikBaikMenyediakanMenyediakan mekanismemekanisme pemberitahuanpemberitahuankesalahankesalahan dandan menunjukkanmenunjukkan situasisituasibahwabahwa user user beradaberada dalamdalam kondisikondisibermasalahbermasalah sertaserta membantumembantu user user untukuntuklebihlebih memahamimemahami sistemsistem..

10

TerdapatTerdapat empatempat peraturanperaturan yang yang harusharus diikutidiikutidalamdalam penggunaanpenggunaan pesankesalahanpesankesalahan, , yaituyaitu ::-- PesanPesan kesalahankesalahan yang yang digunakandigunakan harusharus jelasjelasdandan mudahmudah dipahamidipahami, , disampaikandisampaikan dalamdalambentukbentuk teksteks, , frasafrasa atauatau konsepkonsep yang yang mudahmudahdipahamidipahami

-- PesanPesan yang yang disampaikandisampaikan bersifatbersifat khususkhusus-- PesanPesan kesalahankesalahan yang yang disampaikandisampaikansebaiknyasebaiknya menyediakanmenyediakan cadangancadanganpenyelesaianpenyelesaian atasatas kesalahankesalahan

-- PenyampaianPenyampaian kesalahankesalahan dilakukandilakukan secarasecarasopansopan..

ContohContoh ::

11

MencegahMencegah KesalahanKesalahanRekayasaRekayasa interface yang interface yang baikbaik seharusnyaseharusnyamampumampu membuatmembuat user user menghindarimenghindarikesalahankesalahan, , misalnyamisalnya interaksiinteraksi dengandenganmenggunakanmenggunakan menu menu

TEKNIK DAYA GUNA SIKLUS HIDUPTEKNIK DAYA GUNA SIKLUS HIDUPSiklusSiklus hiduphidup suatusuatu dayadaya gunaguna memilikimemilikielemenelemen, , antaraantara lain :lain :

-- KenaliKenali PenggunaPengguna (Know the user)(Know the user)-- DayaDaya gunaguna BenchmarkingBenchmarking-- DesainDesain InteraksiInteraksi BerorientasiBerorientasi TujuanTujuan (Goal(Goal--

oriented interaction design)oriented interaction design)-- Iterative DesignIterative Design-- StudiStudi LanjutanLanjutan (Follow up studies(Follow up studies))

12

KENALI PENGGUNAKENALI PENGGUNAMengenalMengenal siapasiapa user user bertujuanbertujuan untukuntuk ::-- MempelajariMempelajari, , mengenalimengenali dandan memahamimemahami

penggunapengguna yang yang akanakan menggunakanmenggunakansistemsistem

-- MerangkumMerangkum keperluankeperluan useruser-- KepuasanKepuasan-- KemahiranKemahiran komputerkomputer

MasalahMasalah yang yang seringsering dihadapidihadapi adalahadalah kesulitankesulitanuntukuntuk mendapatkanmendapatkan sasaransasaran. . OlehOleh karenakarena ituituperluperlu dilakukandilakukan halhal--halhal sebagaisebagai berikutberikut ::

-- RisetRiset kualitatifkualitatif sepertiseperti pengamatanpengamatan dandanwawancarawawancara

-- MengklasifikasikanMengklasifikasikan user user berdasarkanberdasarkan perilakuperilakudandan variabelvariabel demografisdemografis ((lingkunganlingkungan))

-- IdentifikasiIdentifikasi tujuantujuan user user dandan attitudeattitude-- MenganalisaMenganalisa aliranaliran kerjakerja dandan kontekskonteks kerjakerja-- MenyusunMenyusun tipikaltipikal skenarioskenario useruser

13

User User dapatdapat diklasifikasikandiklasifikasikan menjadimenjadi sebagaisebagaiberikutberikut ::

-- PengalamanPengalaman-- TingkatTingkat pendidikanpendidikan-- UmurUmur-- StatistikStatistik penggunapengguna sistemsistem yang yang sudahsudah

ditrainingditraining

--JikaJika seorangseorang penggunapengguna ahliahli tidaktidakmemperbaruimemperbarui ilmunyailmunya secarasecara terusterus--menerusmenerus makamaka diadia akanakan turunturun keke posisiposisimenengahmenengah. .

-- Hal Hal iniini jugajuga dipertimbangakandipertimbangakan dalamdalamdesaindesain sistemsistem, , misalnyamisalnya penggunaanpenggunaansistemsistem operasioperasi Windows 98 Windows 98 sampaisampaiWindows Vista, Windows Vista, tidaktidak banyakbanyak mengalamimengalamiperubahanperubahan sehinggasehingga memudahkanmemudahkan user user dalamdalam menerimamenerima sistemsistem barubaru yang yang ditawarkanditawarkan perusahaanperusahaan..

14

DAYA GUNA BENCHMARKINGDAYA GUNA BENCHMARKINGProdukProduk--produkproduk kompetitifkompetitif atauatau produkproduk yang yang telahtelah

adaada perluperlu dipelajaridipelajari untukuntuk memperbaikimemperbaiki sistemsistemyang yang sedangsedang dibangundibangun. . ProdukProduk tersebuttersebut bisabisadijadikandijadikan prototipeprototipe terbaikterbaik untukuntuk membangunmembangunsuatusuatu produkproduk..

MenganalisaMenganalisa produkproduk kompetitifkompetitif dilakukandilakukan dengandenganjalanjalan ::

•• MenentukanMenentukan kondisikondisi dandan memutuskanmemutuskan sejauhsejauhmanamana akanakan mengembangkanmengembangkan produkproduk

•• MenelitiMeneliti perbedaanperbedaan produkproduk•• InteligencyInteligency BorrowingBorrowing, , ideide daridari sistemsistem pesaingpesaing

UntukUntuk menetapkanmenetapkan sasaransasaran dayadaya gunaguna dandanmenentukanmenentukan metrikmetrik dayadaya gunaguna sertasertatingkattingkat ukurukur dayadaya gunaguna dengandengan caracara ::

--SistemSistem mempunyaimempunyai kesalahankesalahan 4,5 % 4,5 % setiapsetiap satusatu jam jam ketikaketika digunakandigunakan oleholeh user user ahliahli. . UntukUntuk versiversi berikutnyaberikutnya mempunyaimempunyaitingkattingkat kesalahankesalahan 3% 3% setiapsetiap satusatu jamjam

--PadaPada web web kompetitifkompetitif terdapatterdapat user user setiapsetiap 8 8 menitmenit dandan 21 21 detikdetik, target , target untukuntuk web site web site yang yang barubaru adalahadalah 6 6 menitmenit..

15

DESAIN INTERAKSI BERORIENTASI DESAIN INTERAKSI BERORIENTASI TUJUANTUJUAN

•• DesainDesain yang yang dibangundibangun selaluselalu memilikimemiliki tujuantujuanuntukuntuk berinteraksiberinteraksi. . SewaktuSewaktu mempelajarimempelajari dayadayagunaguna suatusuatu sistemsistem, parameter , parameter dayadaya gunagunaseharusnyaseharusnya bisabisa diukurdiukur. . SebelumSebelum merekayasamerekayasabentukbentuk user interface yang user interface yang barubaru, , metrikmetrik dayadayagunaguna seharusnyaseharusnya didiskusikandidiskusikan terlebihterlebih dahuludahulu..

•• Cara Cara kerjakerja komputerkomputer tidaktidak samasama dengandenganmanusiamanusia. . BagianBagian perangkatperangkat lunaklunak harusharus jelasjelas, , yang yang dituliskandituliskan padapada instruksiinstruksi pemrogramanpemrogramandandan bentukbentuk interface interface harusharus bisabisa menyesuaikanmenyesuaikandengandengan permintaanpermintaan manusiamanusia..

ITERATIVE DESIGNITERATIVE DESIGNBertujuanBertujuan untukuntuk desaindesain, , testes dandan rere--desaindesain, , kemudiankemudian membangunmembangun prototipeprototipe interface interface dengandengan caracara ::–– MenemukanMenemukan masalahmasalah dayadaya gunaguna–– MenetapkanMenetapkan masalahmasalah untukuntuk interface interface barubaru

MengikutiMengikuti dasardasar pemikiranpemikiran desaindesain, , mengapamengapaperubahanperubahan dibuatdibuatMengevaluasiMengevaluasi interfaceinterface

16

PROSES DESAIN INTERAKSIPROSES DESAIN INTERAKSIAgar Agar prosesproses desaindesain interaksiinteraksi dapatdapat

mencapaimencapai tujuantujuan makamaka harusharus dilakukandilakukanhalhal--halhal berikutberikut ::

•• WawancaraWawancara useruser•• MembuatMembuat personapersona•• MenjelaskanMenjelaskan tujuantujuan•• MembuatMembuat skenarioskenario yang yang jelasjelas•• SolusiSolusi desaindesain

MEMBUAT PERSONAMEMBUAT PERSONA•• Persona Persona adalahadalah suatusuatu karakteristikkarakteristik yang yang

diamatidiamati oleholeh orangorang lain lain atauatau disebutdisebut jugajugadengandengan prototypical userprototypical user, , sepertiseperti ::-- ImajinasiImajinasi khususkhusus, , contohnyacontohnya adalahadalah user user dengandengan tipetipe tertentutertentu

-- TidakTidak real real tetapitetapi hipotesishipotesis-- DigunakanDigunakan sebagaisebagai rule playrule play melaluimelalui desaindesaininterfaceinterface

17

•• ContohContoh persona persona adalahadalah perusahaanperusahaan mobilmobilyang yang mendesainmendesain produknyaproduknya..

•• KriteriaKriteria pemrogrampemrogram yang yang memilikimemiliki persona persona yang yang baikbaik adalahadalah ::MembuatMembuat program program untukuntuk ratarata--rata user, rata user, tidaktidak hanyahanya end user end user dengandengan tujuantujuan agar agar user user barubaru selaluselalu mempelajarinyamempelajarinya..

•• SifatSifat user user selaluselalu elastiselastis yang yang didefinisikandidefinisikan sebagaisebagai penampungpenampung ideide--ideidesisi pemrogrampemrogram

•• PemrogramPemrogram jugajuga harusharus memperhatikanmemperhatikansemuasemua latarlatar belakangbelakang user yang user yang akanakanmenggunakanmenggunakan program yang program yang akanakan dibuatdibuatkarenakarena setiapsetiap individuindividu memilikimemiliki persona persona yang yang berbedaberbeda..

18

ContohContoh lain lain adalahadalah inflightinflight consoleconsole padapadaperusahaanperusahaan pesawatpesawat terbangterbang yang yang didesaindidesain sesuaisesuai untukuntuk banyakbanyak persona persona sehinggasehingga diharapkandiharapkan dapatdapat memuaskanmemuaskansetiapsetiap penumpangpenumpang. . MerekaMereka dapatdapat mengisimengisiwaktuwaktu dengandengan menontonmenonton film, film, bermainbermaingame, game, belanjabelanja online, online, melihatmelihat beritaberita dandanmendengarkanmendengarkan musikmusik..

Persona Persona membantumembantu parapara perancangperancang untukuntuk ::•• MenentukanMenentukan apakahapakah suatusuatu produkproduk diperlukandiperlukan

dandan bagaimanabagaimana caracara kerjanyakerjanya•• MenyediakanMenyediakan bahasabahasa suatusuatu umumumum untukuntuk

mendiskusikanmendiskusikan keputusankeputusan desaindesain dandanmembantumembantu prosesproses desaindesain

•• MengurangiMengurangi kebutuhankebutuhan akanakan model model diagramatikdiagramatikyang yang rumitrumit

•• EfektifitasEfektifitas desaindesain dapatdapat diujidiuji•• DapatDapat melihatmelihat target yang target yang diinginkandiinginkan karenakarena

telahtelah diujidiuji cobacoba terlebihterlebih dahuludahulu

19

MasalahMasalah yang yang dapatdapat timbultimbul selamaselamapengembanganpengembangan suatusuatu produkproduk ::

•• User User bersifatbersifat elastiselastis, , meskimeski harihari iniini user user telahtelah puaspuas dengandengan produkproduk yang yang digunakandigunakan belumbelum tentutentu esokesok harihari jugajugamerasamerasa puaspuas. . OlehOleh sebabsebab ituitu masihmasih adaadatahaptahap selanjutnyaselanjutnya yaituyaitu pengembanganpengembanganprodukproduk yang yang telahtelah jadijadi

•• PercayaPercaya diridiri, , karenakarena jikajika raguragu--raguragu untukuntukmeluncurkanmeluncurkan produknyaproduknya makamaka produkproduktersebuttersebut tidaktidak akanakan pernahpernah adaada didipasaranpasaran

SolusiSolusi desaindesain yang yang baikbaik untukuntuk rakayasarakayasainterface :interface :

•• Parallel Parallel DesainDesainRekayasaRekayasa bentukbentuk yang yang dilakukandilakukan secarasecaraparalelparalel merupakanmerupakan pendekatanpendekatan yang yang seringsering digunakandigunakan dalamdalam rekayasrekayas sistemsistemkarenakarena melibatkanmelibatkan banyakbanyak rekayasarekayasa untukuntukmelihatmelihat dandan sekaligussekaligus memberikanmemberikanpeluangpeluang untukuntuk memilihmemilih rekayasrekayas bentukbentukawalawal daridari berbagaiberbagai alternatifalternatifpengembanganpengembangan..

20

BrainstormingBrainstormingProsesProses desaindesain dengandengan brainstorming brainstorming dapatdapat

dilakukandilakukan dengandengan ::–– Brainstorming Brainstorming dengandengan suatusuatu timtim, , misalmisal ahliahli mesinmesin, ,

desainerdesainer grafikgrafik, , penulispenulis dandan sebagainyasebagainya–– MenggunakanMenggunakan kertaskertas hasilhasil desaindesain yang yang banyakbanyak dandan

menempelkannyamenempelkannya didi dindingdinding–– MenggambarMenggambar, , coretcoret--coretcoret dengandengan pulpenpulpen berwarnaberwarna–– BersifatBersifat masamasa bodohbodoh–– BerkhayalBerkhayal untukuntuk membangunmembangun suatusuatu yang yang sulitsulit dandan

berpikirberpikir jauhjauh keke depandepan–– SemuaSemua ideide yang yang berhasilberhasil dikumpulkandikumpulkan kemudiankemudian

diorganisasikandiorganisasikan dandan dipilihdipilih salahsalah satusatu yang yang terbaikterbaikdandan diimplementasikandiimplementasikan

21

AturanAturan waktuwaktu melakukanmelakukan brainstorming :brainstorming :–– SemuaSemua ideide dikumpulkandikumpulkan daridari semuasemua orangorang dalamdalam timtim

dandan tidaktidak bolehboleh dikritikdikritik oleholeh orangorang lainlain–– SemuaSemua ideide yang yang masukmasuk, , baikbaik yang yang masukmasuk akalakal

maupunmaupun tidaktidak harusharus diterimaditerima. . SemakinSemakin banyakbanyak ideideyang yang masukmasuk semakinsemakin baikbaik

–– TidakTidak bolehboleh adaada diskusidiskusi selamaselama brainstorming brainstorming berjalanberjalan karenakarena diskusidiskusi akanakan dilakukandilakukan setelahsetelahbrainstorming brainstorming selesaiselesai

–– JanganJangan mengkritikmengkritik, , menghakimimenghakimi atauatau mentertawakanmentertawakanideide yang yang dikemukakandikemukakan pesertapeserta

–– TulisTulis semuasemua ideide padapada papanpapan tulistulis sehinggasehingga timtim bisabisamelihatmelihat

–– AturAtur waktuwaktu untukuntuk aktivitasaktivitas brainstorming brainstorming misalnyamisalnya 30 30 menitmenit atauatau lebihlebih

UrutanUrutan dalamdalam brainstormingbrainstorming ::•• SalahSalah satusatu timtim harusharus meme--review review topiktopik yang yang

digunakandigunakan dengandengan pertanyaanpertanyaan Why, How Why, How atauatauWhatWhat

•• SetiapSetiap anggotaanggota timtim harusharus memikirkanmemikirkan jawabanjawabanatasatas pertanyaanpertanyaan untukuntuk beberapabeberapa saatsaat dandanmencatatnyamencatatnya didi kertaskertas

•• SetiapSetiap orangorang membacakanmembacakan idenyaidenya atauatau semuasemuaideide ditulisditulis didi papanpapan tulistulis

•• MembuatMembuat pilihanpilihan akhirakhir ::•• BilaBila semuasemua ideide telahtelah dicatatdicatat dandan

dikombinasikandikombinasikan dengandengan ideide--ideide yang yang mungkinmungkin, , kategorikategori awalawal harusharus tetaptetap disepakatidisepakati

•• JumlahJumlah ideide yang yang adaada•• Voting Voting anggotaanggota digunakandigunakan untukuntuk membuatmembuat

sejumlahsejumlah ideide yang yang akanakan didiskusikandidiskusikan. . IsiIsi daftardaftartidaktidak bolehboleh lebihlebih daridari sepertigasepertiga jumlahjumlah ideide