BAB 4

HASIL PENELITIAN

4.1 Penyajian Data Penelitian

Kuesioner dengan pertanyaan terbuka diberikan kepada 100 responden hingga

diperoleh hasil sebagai berikut:

1. Alasan Memilih Radio Elshinta

100 responden diberi pertanyaan menganai alasan dalam memilih radio

Elshinta sebagai media informasi mereka, dan ditemukan jawaban sebagai

berikut:

‐ Informasi di radio Elshinta paling up-to-date, jadi yah berguna banget

buat kita para pengguna jalan.

‐ Sering ada yang kasih info seputar jalan, seperti demo, jalan rusak dll.

‐ Elshinta paling cepet sih kalau kasih berita terutama lalu lintas jadi

bisa buat jaga-jaga juga.

‐ Ingin mendapatkan informasi yang lengkap dan selalu uptodate.

‐ Karena informasi yang diberikan lugas, singkat dan jelas serta sangat

aktual.

‐ Dapat dipercaya.

‐ Infonya selalu baru.

‐ Informasinya paling lengkap.

59  

60  

‐ Karena saya membutuhkan informasi lalu lintas, jadi yah menurut

saya Elshinta yang paling cocok.

‐ Karena banyak informasi yang bisa didapat, bukan cuman soal lalu

lintas tapi kayak peristiwa-peristiwa di jalan gitu.

Jawaban diatas hanya merupakan sebagian dari 100 kuesioner yang

disebarkan. Dan peneliti mencoba membaginya menjadi beberapa kategori

yang disajikan dalam tabel berikut.

Tabel 4.1 - Alasan Mendengarkan Radio Elshinta

Frekuensi Persentase (%)

Informasi lengkap 43 43.0

Dapat dipercaya 18 18.0

Aktual 39 39.0

Total 100 100.0

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Dari tabel di atas, dapat kita lihat bahwa 43% responden memilih radio

Elshinta karena informasinya yang dianggap lengkap, dan 39% menjawab

Elshinta memberikan informasi yang aktual sehingga selalu memberikan

informasi yang terbaru. 18% lainnya memilih radio Elshinta dikarekanan

informasinya yang dapat dipercaya.

61  

2. Frekuensi Mendengarkan Radio

Berikut ini adalah tabel distribusi frekuensi mengenai durasi mendengarkan

siaran dari radio Elshinta setiap harinya setelah dilakukan pembagian

kategori atas jawaban 100 responden.

Tabel 4.2 Durasi Mendengarkan Radio Elshinta

Frekuensi Presentase (%)

<1 jam 12 12.0

1-2 jam 29 29.0

2-3 jam 35 35.0

3-4 jam 19 19.0

>4 jam 5 5.0

Total 100 100.0

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Dari tabel di atas dapat kita lihat bahwa responden mayoritas mendengarkan

radio Elshinta selama 2-3 jam per hari sebanyak 35%. Dan yang

mendengarkan selama 1-2 jam per hari sebanyak 29%. Sebanyak 19%

mendengarkan selama 3-4 jam per hari dan 12% responden mendengarkan

siaran radio Elshinta kurang dari 1 jam. Sisanya 5% mendengarkan radio

Elshinta lebih dari 4 jam per harinya.

62  

3. Jam Mendengarkan Radio

Berikut ini adalah tabel distribusi frekuensi mengenai jam-jam yang biasa

digunakan responden untuk mendengarkan radio Elshinta setelah dilakukan

pembagian kategori atas jawaban 100 responden.

Tabel 4.3 Jam Mendengarkan Radio

Frekuensi Presentase (%)

06.00 – 10.00 56 56.0

10.00 – 16.00 14 14.0

16.00 – 20.00 27 27.0

Lainnya 3 3.0

Total 100 100.0

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Pembagian jam tersebut didasarkan pada program di radio Elshinta yaitu

Elshinta News and Talk Edisi Pagi (06.00 – 10.00), Elshinta News and Talk

Edisi Siang (10.00 – 16.00) dan Elshinta News and Talk Edisi Petang (16.00

– 20.00). Dari hasil pembagian kuesioner ke 100 responden, ditemukan

bahwa pendengar paling banyak mendengarkan radio Elshinta pada pukul

06.00 – 10.00 sebanyak 56%, dan diikuti oleh 27% responden yang memilih

mendengarkan pada pukul 16.00 – 20.00. 14% responden mendengarkan

radio Elshinta pada pukul 10.00 – 16.00 dan terdapat 3% responden yang

memilih mendengarkan di luar jam tersebut.

63  

4. Isi Acara Yang Dicari dari Radio Elshinta

Setelah memberikan kuesioner terbuka kepada 100 responden mengenai

acara yang paling dicari saat mendengarkan radio Elshinta, ditemukan

beberapa jawaban seragam yang oleh peniliti dibagi menjadi “lalu lintas”,

“peristiwa”, dan “lainnya”.

Berikut ini adalah tabel distribusi frekuensi mengenai jenis program yang

dicari di radio Elshinta.

4.4 Informasi Yang Dicari dari Radio Elshinta

Frekuensi Presentase (%)

Lalu Lintas 90 90.0

Peristiwa 7 7.0

Lainnya 3 3.0

Total 100.0 100.0

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Dari tabel di atas dapat kita lihat bahwa masyarakat sangat haus akan

informasi seputar lalu lintas, yang didominasi sebanyak 90%. 7% responden

memilih informasi seputar peristiwa dan 3% lainnya mendengarkan radio

Elshinta untuk memperoleh informasi seperti bursa saham dan berita

internasional.

64  

5. Tingkat Kepercayaan Terhadap Informasi dari Radio Elshinta

Berdasarkan jawaban dari kuesioner terbuka yang diberikan kepada 100

responden, ditemukan jawaban yang seragam dan peneliti mencoba

membaginya dalam kategori “percaya”, “percaya, tapi tidak terpengaruh”,

dan “tidak percaya”.

Berikut ini adalah tabel distribusi frekuensi mengenai tingkat

kepercayaan terhadap informasi yang diberikan melalui siaran radio Elshinta.

Tabel 4.5 Tingkat Kepercayaan Informasi

Frekuensi Persentase (%)

Percaya 86 86.0

Percaya, tapi tidak terpengaruh 13 13.0

Tidak Percaya 1 1.0

Total 100 100

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Dari tabel di atas dapat kita lihat bahwa mayoritas pendengar

mempercayai informasi yang diberikan oleh radio Elshinta sebesar 86%. 13%

menjawab percaya namun tidak terpengaruh dengan informasi yang

diberikan, dan 1 orang menjawab tidak percaya.

65  

6. Keaktifan Dalam Memberikan Informasi

Setelah memberikan pertanyaan terbuka mengenai keaktifan reponden dalam

kesertaan memberikan informasi seputar lalu lintas dan peristiwa kepada

layanan pendengar radio Elshinta, ditemukan jawaban seragam yang oleh

peneliti dibagi menjadi 2 kategori yaitu “pernah” dan “tidak pernah”.

Tabel 4.6 Keaktifan Dalam Memberikan Informasi

Frekuensi Persentase (%)

Pernah 11 11.0

Tidak Pernah 89 89.0

Total 100 100.0

Sumber: Hasil Penyebaran Angket, April 2011

Dari tabel di atas dapat kita lihat bahwa 11% responden menjawab pernah

turut serta dalam memberikan informasi seputar lalu lintas kepada layanan

pendengar radio Elshinta, dan 89% lainnya menjawab tidak pernah.

66  

4.2 Pengolahan Data Hasil Penelitian

Berikut ini adalah pengolahan dari data yang telah disajikan sebelumnya di sub

bab 4.1.

4.2.1 Alasan Pemilihan Radio

Dari tabel 4.1 dapat kita lihat bahwa sebagai radio yang berjenis News

and Talk, Radio Elshinta memiliki keunggulan di berbagai aspek. Hal ini

dapat kita lihat dari hasil penyajian data tersebut, 43% responden memilih

radio Elshinta karena informasinya yang dianggap lengkap, dan 39%

menjawab Elshinta memberikan informasi yang aktual sehingga selalu

memberikan informasi yang terbaru serta 18% lainnya memilih radio

Elshinta dikarekanan informasinya yang dapat dipercaya.

Hal ini juga didukung oleh jawaban dari beberapa responden yang

sempat diwawancara secara lanjut saat pengisian kuesioner “..Elshinta

paling cepet sih kalau kasih berita, terutama lalu lintas..jadi ya bisa

jaga-jaga juga sebelum pergi-pergi..”, “..informasi di radio Elshinta

paling uptodate, jadi ga ketinggalan dan berguna banget menurut saya

buat pengguna jalan terutama”, “..kayaknya cuman radio Elshinta yah

yang kasih informasi paling cepet, lengkap juga..misalnya kayak ada

demo-demo gitu, mantep lah”.

Dari opini-opini tersebut, dapat kita lihat bahwa sebagai media

radio, Elshinta menjalankan tugasnya dengan memberikan informasi

yang berguna bagi masyarakat dan sesuai dengan kelebihan media radio

67  

yaitu kecepatan yang sebelumnya telah dijelaskan di bab 2. Elshinta sadar

bahwa sebagai media massa, radio dituntut untuk menciptakan sebuah

program yang dapat menyampaikan informasi kepada khalayak dengan

tepat dan cepat. Hal inilah yang membuat radio Elshinta sebagai media

informasi dianggap mampu diandalkan serta memiliki keunggulan

tersendiri di mata pendengar.

4.2.2 Frekuensi Mendengarkan Radio

Setelah melakukan wawancara singkat secara lanjut dengan para

responden, peneliti menemukan bahwa semua responden mendengarkan

radio Elshinta pada saat berkendara. Dari sini dapat kita lihat bahwa

pengguna media yaitu pendengar memainkan peran aktif dalam memilih

dan menggunakan media, di mana pengguna media tersebut berusaha

untuk mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenuhi

kebutuhannya. Hal ini sesuai dengan teori kegunaan dan gratifikasi, di

mana pada saat berkendara, informasi yang paling dibutuhkan adalah

informasi mengenai lalu lintas, maka pengguna akan mencari media yang

dapat memenuhi kebutuhan tersebut.

Dari tabel 4.2 dapat kita lihat bahwa responden mayoritas

mendengarkan radio Elshinta selama 2-3 jam per hari sebanyak 35%. Dan

yang mendengarkan selama 1-2 jam per hari sebanyak 29%. Sebanyak

19% mendengarkan selama 3-4 jam per hari dan 12% responden

68  

mendengarkan siaran radio Elshinta kurang dari 1 jam. Sisanya 5%

mendengarkan radio Elshinta lebih dari 4 jam per harinya.

Responden yang mendengarkan kurang dari 3 jam dikarenakan

mereka hanya membutuhkan informasi pada saat menempuh perjalanan

ke tempat kerja, yang diperkirakan memakan waktu 1 hingga 2 jam,

ditambah perjalanan kembali dari kantor ke rumah.

Dari hasil pembagian kuesioner juga terdapat responden yang

mendengarkan radio Elshinta lebih dari 4 jam sebanyak 5%. Hal ini

disebabkan karena responden tersebut melalui perjalanan yang jauh dan

didominasi oleh orang luar kota yang bekerja di Jakarta. “..saya bisa

menghabiskan hingga 3 jam perjalanan dari tempat tinggal saya ke

tempat kerja dan 3 jam selama perjalanan pulang, biasanya saya

menghabiskan waktu tersebut mendengarkan radio Elshinta, yaa sekedar

menambah informasi dan siapa tau ada informasi seputar jalan yang

biasa saya lalui”, ucap Nathan dari Tangerang yang bekerja sebagai

pemusik di Jakarta.

4.2.3 Jam Aktif Mendengarkan Radio

Dari tabel 4.3 dapat kita lihat bahwa dari hasil pembagian kuesioner ke

100 responden didominasi oleh pendengar yang mendengarkan radio

Elshinta pada pukul 06.00 – 10.00 sebanyak 56%, dan pukul 16.00 –

20.00 sebanyak 27%. Hal ini dikarenakan jam-jam tersebut merupakan

jam aktif masyarakat berpergian kerja dan kembali dari kantor pada sore

69  

harinya. Sedangkan 3% responden mendengarkan radio Elshinta di luar

jam-jam tersebut.

Elshinta News and Talk Edisi Pagi menjadi pilihan para

responden karena dianggap mampu memenuhi kebutuhan mereka akan

informasi lalu lintas, terutama mengenai jalan-jalan yang mereka lalui.

Felix, seorang supervisor di salah satu perusahaan automotif di Jakarta

memilih mendengarkan radio Elshinta karena informasi yang diberikan

dianggap mampu memberikan informasi yang dibutuhkan seputar

perjalanan sehingga ia mampu merencakanan perjalanannya dengan baik.

Selain itu setelah dilakukan wawancara, Yuni berpendapat bahwa

mendengarkan radio Elshinta dapat sangat membantu dalam perjalanan,

“..apalagi kalau saya mendapat informasi bahwa jalur yang biasa saya

lalui sedang padat atau ditutup misalnya, sehingga saya bisa menunda

perjalanan saya atau mengambil jalur alternatif dan tidak harus terjebak

macet.”

4.2.4 Informasi Yang Dibutuhkan Pendengar

Perhatikan tabel 4.4. Dari tabel tersebut dapat kita lihat bahwa

masyarakat sangat haus akan informasi seputar lalu lintas, yang

didominasi sebanyak 90%. Hal ini sangat jelas karena responden dipilih

berdasarkan mereka yang menggunakan mobil pribadi, dan informasi lalu

lintas merupakan hal paling utama yang dibutuhkan. Informasi ini

dianggap sangat membantu mereka dalam mencari informasi sesuai

70  

kebutuhan mereka, “..orang lain mungkin mencari radio yang

menyiarkan lagu sambil menemani perjalanan mereka, tetapi menurut

saya kalau mau dengerin musik ya stel cd saja, dibandingkan radio yang

lagunya sendiri random..justru informasi seperti lalu lintas inilah yang

dibutuhkan oleh para pengendara apalagi di jam-jam macet seperti ini”,

ujar Andre yang sempat melakukan wawancara singkat dengan peneliti.

Selain informasi lalu lintas, disusul oleh informasi seputar

peristiwa yang terjadi di Jakarta. Peristiwa-peristiwa seperti terjadinya

tabrakan atau demo yang sedang terjadi. 3% lainnya mendengarkan radio

Elshinta untuk memperoleh informasi seperti bursa saham dan berita

internasional.

Demi mendukung kebutuhan masyarakat yang dituntut untuk

serba cepat di era globalisasi ini, stasiun radio harus bisa menyajikan

program-program yang mampu menarik perhatian masyarakat dan

memenuhi kebutuhan informasi mereka tersebut. Oleh karena itu, konten

yang disajikan harus dekat dengan masyarakat dan sesuai dengan realitas

yang ada.

Sebagai radio dengan slogan citra “Elshinta News and Talk”,

Elshinta merupakan radio yang khusus menyajikan berita dan informasi

selama 24 jam. Informasi yang diberikan mengungkap kejadian dan

peristiwa sepanjang hari yang dibagi menjadi edisi pagi, siang, petang

dan malam. Salah satu informasi yang diberikan dari program Elshinta

News and Talk pada setiap edisinya ada adalah informasi seputar lalu

71  

lintas yang dapat kita lihat menjadi pilihan utama responden karena

dianggap sesuai dengan apa yang mereka butuhkan disaat berkendara.

4.2.5 Tingkat Kepercayaan Terhadap Informasi Radio

Program Elshinta News and Talk memberikan informasi seputar lalu

lintas dan peristiwa-peristiwa yang terjadi melalui liputan langsung,

wawancara dan interaktif menjadi nilai lebih bagi para pendengar radio

Elshinta. Pada radio Elshinta, dapat kita temui istilah citizen journalism,

yang mengadopsi keterlibatan masyarakat untuk menyampaikan

informasi kepada masyarakat lainnya.

Dengan citizen journalism ini, Elshinta memberikan kesempatan

kepada seluruh pendengarnya untuk menjadi reporternya sekaligus.

Berikut ini akan dijelaskan secara singkat proses pengiriman informasi

dari responden hingga disiarkan berdasarkan hasil wawancara langsung

peneliti dengan D.S Krisanti selaku salah satu Produser Eksekutif di

Radio Elshinta:

72  

Gambar 4.1 Proses pengiriman informasi dari responden hingga disiarkan

Sumber:Hasil Pengolahan Data (2011)

Keterangan Gambar:

1. Responden mengirimkan informasi melalui short message service

(sms) kepada layanan pendengar radio Elshinta.

2. Layanan pendengar melakukan konfirmasi dengan menghubungi

responden tersebut untuk mendapatkan kedekatan kebenaran.

3. Informasi disampaikan kepada produser, yang akan melakukan cross

check kepada pihak kepolisian ataupun pihak yang bersangkutan.

4. Menghubungi responden untuk melakukan On Air secara langsung.

Informasi yang disampaikan oleh responden sendiri sebelumnya disaring

oleh layanan pendengar, dan apabila dianggap memiliki nilai berita dan

ada kedekatan kebenaran maka akan diinformasikan kepada produser

73  

untuk selanjutnya kembali melakukan konfirmasi kebenaran kepada

pihak yang terkait. Produser dapat menghubungi koordinator liputan

apabila informasi tersebut terjadi di Jakarta dan koordinator koresponden

apabila berasal dari luar Jakarta. Informasi tersebut akan disiarkan

melalui Info dari Anda yang disiarkan sewaktu-waktu berdasarkan

laporan yang masuk dari pendengar, tanpa melihat jadwal acara.

Proses di atas menunjukkan bahwa radio Elshinta memberikan

informasi yang aktual dan terpercaya karena melalui proses yang sangat

cepat dari awal pemberian informasi hingga konfirmasi dan kemudian

disiarkan. Hal ini menjadi penyebab utama dari penyajian data pada tabel

4.5, ditemukan bahwa 86% responden percaya dengan informasi yang

diberikan oleh Radio Elshinta, termasuk di dalamnya informasi mengenai

jalur alternatif.

Dari tabel tersebut juga dapat kita lihat bahwa 13% menjawab

percaya namun tidak terpengaruh dengan informasi yang diberikan,

seperti pendapat Andri: “..saya sudah hampir 10 tahun melewati jalan

biasa saya kerja, jadi ya mau gamau lewat situ, dikira-kira aja kalo jem

macet lewat jalan lain..saya kurang perhatian juga sama informasi dari

radio, jadi ya sekedar dengerin aja.”

Dari 100 responden, ternyata ditemukan 1 orang yang menjawab

tidak percaya. Setelah peneliti melakukan wawancara singkat dengan

responden tersebut, ia mengaku memilih tidak percaya karena

74  

pengalaman pribadi yang pernah dialami dialami oleh responden tersebut,

seperti kemacetan yang tetap dialami responden walau telah mengikuti

jalur alternatif yang telah diberikan, sehingga ia lebih memilih jalan yang

biasa dilewati.

4.2.6 Elshinta sebagai media Citizen Journalism

Seperti yang telah dijelaskan di atas, bahwa radio Elshinta menganut

istilah citizen journalism, yang mengadopsi keterlibatan masyarakat

untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat lainnya. Dengan

citizen journalism ini, Elshinta memberikan kesempatan kepada seluruh

pendengarnya untuk menjadi reporternya sekaligus. Sebagai stasiun radio

yang bisa didengar di seantero wilayah Indonesia karena berafiliasi

dengan jadingan radio di berbagai daerah, bahkan yang terpencil, Elshinta

tidak memerlukan reporter khusus karena pendengar berperan sebagai

penyiar kontributor. Dari sini dapat kita lihat bahwa keterlibatan aktif

pendengar juga dianggap mampu mengefisienkan proses produksi.

Dari tabel 4.6 menunjukkan bahwa hanya sebanyak 11 responden

yang mengaku pernah ikut serta dalam melaporkan informasi kepada

layanan pendengar radio Elshinta dan 89 orang lainnya tidak pernah ikut

memberikan turut serta. Responden jenis ini termasuk responden yang

hanya ingin mendapatkan informasi saja tanpa mau berpartisipasi dalam

pemberian informasi.

75  

Sebagian besar responden yang tidak ikut berpartisipasi memberi

alasan bahwa menggunakan ponsel saat berkendara sangat

membahayakan sehingga lebih memilih pasif mendengarkan informasi

yang sudah diberikan. “..sepertinya sudah banyak banget yang kasih info,

dan kebetulan hampir tidak pernah saya mengalami lalu lintas yang

terlalu parah jadi ya saya tidak pernah ikut aktif memberikan info-info

seperti itu”, merupakan jawaban dari Toni yang sempat diwawancara

secara singkat oleh peneliti. “..wah saya gak pernah ikut kirim-kirim

pesan seperti itu, habisnya repot..tapi bingung juga kalau semua orang

seperti saya nanti siapa yang kasih info ya haha..” merupakan jawaban

lain dari Lita seorang pengusaha di daerah Tanah Abang.

Dari data diatas, tampaknya Elshinta harus lebih berusaha

membangkitkan minat pendengar dalam upaya meningkatkan keinginan

memberikan informasi yang berguna bagi pendengar lainnya.

76  

4.3 Pembahasan Hasil Penelitian

Berdasarkan hasil penelitian dan didukung oleh kuesioner yang diberikan kepada

100 responden yang merupakan target utama pendengar radio Elshinta, peneliti

akan membahas persepsi pendengar pada program radio Elshinta News and Talk

terhadap para pengendara mobil di Jakarta.

Secara umum Elshinta News and Talk mengungkap kejadian dan

periswtiwa sepanjang hari yang dibagi menjadi edisi pagi, siang, petang dan

malam. Selain itu program ini juga membahas mengenai topik-topik aktual

melalui liputan langsung, wawancara dan interaktif. Informasi yang sangat

berguna disetiap menitnya adalah informasi dari pendengar, yang merupakan

bentuk partisipasi langsung dari berbagai tempat kejadian yang kebetulan

dilaluinya.

Kemacetan lalu lintas, kebakaran, tindak kriminal, orang hilang atau

ditemukan, pencurian mobil dan lain sebagainya adalah bagian yang siring kali

kita dengar melalui mata acara “Info Dari Anda”. Pada Edisi Pagi, dari pukul

9.00-10.00, kadang diselingi juga dengan wawancara komersial dan interaktif

mengenai suatu produk tertentu dalam mata acara Commercial Talkshow.

Sedangkan pada edisi siang dilengkapi dengan berbagai liputan pandangan mata

dari berbagai daerah yang disiarkan secara serentak ke berbagai daerah. Pada

edisi siang, Elshinta News and Talk selain memberikan informasi lalu lintas, juga

dapat ditemui informasi mengenai bursa saham dan update berbagai peristiwa

77  

yang

dari

g terjadi, sed

siang hingga

dangkan pad

a sore hariny

da edisi mala

ya.

am akan dissiarkan infommasi yang teerjadi

PenMe

lintas

mem

saat b

Kebutuha

s tersebut d

milih informa

berkendara.

an masyarak

dapat kita li

asi lalu linta

kat yang hau

ihat dari tab

as sebagai i

s akan inform

bel 4.4 dim

informasi ya

masi pada ja

mana sebesar

ang paling m

am-jam pada

r 90% respo

mereka butu

at lalu

onden

uhkan

grati

kece

perso

synth

meru

sebag

Seperti y

fikasi (uses

nderungan a

on follows h

hesize conten

upakan med

gai sumber i

yang telah d

s and gra

audien yang

his/her intere

nt to satisfy

dia yang me

informasi me

dijelaskan se

atificiaton t

aktif dalam

ests, choosin

rhose/those

enjadi piliha

ereka.

ebelumnya d

theory) me

m mengkonsu

ng media con

needs, dapa

an pengenda

di bab 2, teo

emberikan p

umsi media,

ntent accord

t kita lihat b

ara mobil p

ori kegunaan

penekanan

yakni bahw

ding to need

bahwa disini

pribadi di Ja

n dan

pada

wa the

ds and

radio

akarta

Gambar 44.2 Radio Ellshinta dan TTeori Kegunnaan dan Graatifikasi

Sumb

Dari

peng

ngguna dia

•PengendarMobil

ber: Hasil P

gambar di

gguna medi

a 

Pengolahan D

i atas terlih

a memilih

Media

•Radio 

Data (2011)

hat jelas ba

media rad

Elshinta

Kebutu

ahwa penge

dio Elshinta

•Inlin

uhan

pe

nformasi lalu ntas, eristiwa, dll.

endara mobi

a karena d

il disini se

dianggap m

ebagai

ampu

78  

memenuhi kebutuhan mereka selama berkendara yaitu informasi seputar lalu

lintas, peristiwa dan lainnya.

Keunggulannya yang bersifat cepat dan aktual menjadikan media radio

sebagai salah satu media yang sangat efektif dalam memberikan informasi

khususnya lalu lintas. Informasi yang dibutuhkan oleh para pengendara adalah

kebutuhan yang bersifat kognitif. Kebutuhan kognitif sendiri seperti yang telah

dibahas di bab 2 sebelumnya merupakan kebutuhan yang berkaitan dengan

peneguhan informasi, pengetahuan dan pemahaman mengenai lingkungan.

Kebutuhan ini sendiri didasarkan pada hasrat untuk memahami dan menguasai

lingkungan, juga memuaskan rasa penasaran kita dan dorongan untuk

penyelidikan kita. Dalam hal ini yang menjadi kebutuhan bagi para pengendara

adalah informasi mengenai informasi lalu lintas dan peristiwa-peristiwa yang

mungkin terjadi seperti adanya demo hingga informasi mengenai jalan yang

rusak.

Teori kegunaan dan gratifikasi memiliki asumsi pada gagasan bahwa

konsumen atau audiens media bersifat aktif. Hal ini berarti adanya sifat sukarela

serta pilihan selektif audiens terhadap proses komunikasi. Responden bisa saja

memilih media lain seperti televisi, atau bahkan saluran lain di radio, tetapi

mereka memilih mendengarkan radio Elshinta karena dianggap paling cepat

dalam memberikan informasi dibandingkan media ataupun saluran lainnya.

Seakan menjawab tantangan tersebut, radio Elshinta menyajikan informasi yang

selalu diperbaharui dan aktual, saling terjadi timbal balik antar keduanya. Hal ini

79  

sesuai dengan gagasan menggunakan media yang dikemukakan oleh Jay G.

Blumler (1979):

a. Kegunaan: media memiliki kegunaan dan orang dapat memanfaatkan

kegunaan media. Media disini adalah Elshinta News and Talk sebagai salah

satu program di radio Elshinta. Program tersebut memberikan informasi

lalu lintas dan peristiwa yang dibutuhkan pendengar, dan pendengar

memanfaatkan informasi tersebut dalam berkendara.

b. Kehendak: motivasi menentukan konsumsi media, dimana ketika orang

membutuhkan hiburan dari televisi maka mereka mencari program komedi.

Begitu juga dengan kasus disini, seorang pengendara akan mencari

informasi seputar lalu lintas ataupun informasi seputar peristiwa di jalan

yang mungkin menjadi pilihan mereka dalam upaya menghindari

kemacetan di Jakarta.

c. Seleksi: penggunaan media oleh audiens mencerminkan ketertarikan atau

preferensinya. Ketertarikan pendengar terhadap radio Elshinta kembali

disebabkan karena informasi yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan

masyarakat khususnya pengendara.

d. Tidak terpengaruh hingga terpengaruh. Pendengar radio Elshinta

mengalami pengaruh apabila mereka percaya dan mengikuti informasi

yang diberikan. Dari hasil analisa di sub bab 4.2.5 dapat kita lihat bahwa

mayoritas masyarakat percaya dengan informasi yang diberikan, dan hanya

sebagian kecil di antaranya yang tidak terpengaruh dan hanya sekedar

mendengarkan.

80  

Dari tabel 4.3 dapat dilihat bahwa 56% responden mendengarkan program

Elshinta News and Talk (Edisi Pagi). Hal ini disebabkan karena jam-jam tersebut

merupakan jam aktif masyarakat berangkat bekerja, sehingga mayoritas

pengendara mobil mencari informasi lalu lintas di radio.

Dari sini dapat kita lihat bahwa radio Elshinta dengan program “Elshinta

News and Talk” memegang peranan penting dalam membantu pengendara di

Jakarta. Namun apakah Elshinta News and Talk cukup efektif bagi para

pengendara di Jakarta?

Dalam kamus besar bahasa Indonesia sendiri, efektivitas berasal dari kata

efektif yang berarti mempunyai nilai efektif, pengaruh atau akibat, bisa diartikan

sebagai kegiatan yang bisa memberikan hasil yang memuaskan, dapat dikatakan

juga bahwa efektivitas merupakan keterkaitan antara tujuan dan hasil yang

dinyatakan, dan menunjukan derajat kesesuaian antara tujuan yang dinyatakan

dengan hasil yang dicapai.

Dari pengertian di atas, peneliti menyimpulkan bahwa efektivitas adalah

pengaruh yang ditimbulkan/disebabkan oleh adanya suatu kegiatan tertentu

untuk mengetahui sejauh mana tingkat keberhasilan yang dicapai dalam setiap

tindakan yang dilakukan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan.

Dahlan, M. Alwi. dalam jurnalnya yang berjudul “Perkembangan

Komunikasi Politik sebagai Bidang Kajian.” (1990) menyebutkan bahwa bagi

masyarakat, fungsi pokok radio dari waktu ke waktu radio adalah sebagai sumber

informasi serta sarana komunikasi untuk mengamati perubahan lingkungan yang

81  

langsung dapat mempengaruhi kehidupan khalayak pendengar. Media ini dapat

didengarkan kapan saja, di mana saja, sehingga dapat memberi-tahukan

perubahan keadaan terakhir secara cepat.

Perkembangan zaman yang kian kompleks menyebabkan tuntutan dan

perubahan yang semakin berat dan menimbulkan kejenuhan dan tekanan hidup

yang harus diimbangi dengan hal-hal yang lebih ringan dan menghibur guna

penyegaran diri. Begitu pentingnya hingga dewasa ini, informasi yang diberikan

media massa terkesan beradaptasi sehingga cenderung menggabungkan unsur

hiburan di dalamnya, ke arah bentuk komunikasi infotainment dan edutainment.

Komunikasi jenis ini memudahkan penerimaan pesan tetapi sebaliknya

dapat mengurangi efektivitas komunikasi khalayak penerima, karena seringkali

ditemukan bahwa penerima tersebut lebih banyak menyerah unsur hiburan

dibandingkan informasi yang ingin disampaikan, sehingga dinilai kurang efektif

dalam penyampaian pesan. Dengan kata lain, efektivitas sesuatu fungsi

komunikasi dapat dipengaruhi atau berkurang oleh fungsi lain.

Sesuai dengan teori kegunaan dan gratifikasi, masyarakat bebas memilih

media yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhan mereka. Dari hasil

penelitian di atas, dapat kita lihat bahwa masyarakat memilih mendengar

program radio Elshinta karena dianggap mampu memenuhi kebutuhan mereka

tersebut sebagai pengguna jalan, khususnya di jam-jam padat di pagi hari.

82  

Gambar 4.3 Efektivitas Elshinta News and Talk

MED

IA Elshinta News and Talk M

ISI informasi 

tercepat dalam berita; akurat dalam fakta 

HASIL Pendengar 

puas dan informasi tersampaikan sesuai kebutuhan

Sumber: Hasil Pengolahan Data (2011)

Informasi yang diberikan oleh Elshinta News and Talk menjadi acuan bagi para

pengendara dalam membantu mereka memperoleh informasi, mulai dari lalu

lintas hingga peristiwa-peristiwa yang dekat dibutuhkan oleh pendengar,

sehingga terdapat kesinambungan antara tujuan radio Elshinta News and Talk

dalam memberikan informasi yang tercepat dalam berita serta akurat dalam fakta

yang merupakan misi dari radio ini sendiri dengan kepuasan yang diterima target

pendengarnya.

Dari data-data di atas dapat kita lihat bahwa masyarakat khususnya

pendengar radio Elshinta memiliki persepsi yang positif terhadap program

“Elshinta News and Talk”, di mana pada hasil penelitian terlihat bahwa radio

Elshinta menjadi pilihan utama bagi para pengendara karena memberikan

informasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka, serta informasi yang dapat

dipercaya.