Aturan Kerja Cleaning Service
-
Upload
david-david -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of Aturan Kerja Cleaning Service
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
1/7
Cleaning Service
GARIS BESAR PROSEDUR OPERASIONAL
DAN STANDAR LAYANAN CLEANING SERVICE
Menjadi Insirasi !agi se"ia Pe#erja Cleaning Service $ai"% !agai&ana #ia"
se"ia e#erja agar s%#ses &ere!%" se"ia #ese&a"an $ang ada di dean
andangan #i"a' Sala( sa"% ja)a!ann$a adala( &e&er"ar%(#an *
+, Pr-.esi-nalis&e/
0, In"egri"as/ dan
1, 2ej%j%ran,
Dala& %r%san e#erjaan/ "ida# se"ia "%gas (ar%s diselesai#an sendiri/ jenis a"a%
!-!-" e#erjaan #era#ali &eng(ar%s#an e#erjaan i"% diselesai#an !ersa&a,Bagai&ana &en$a"%#an !er!agai ide $ang !ers%&!er dari endaa" $ang !er!eda/
"en"%n$a erl% sa"% "ri# #(%s%s agar sa"% "i& i"% !e#erja secara &a#si&al dan
#-&a#,
2e!ersa&aan dala& &en$elesai#an e#erjaan #e!ersi(an erl% #iran$a didasari
dengan %#%ran a"a% s"andarisasi #e!ersi(an 3 4-! Discri"i-n $ang !ai# an"ara lain
*
I, Di dala& Ged%ng "erdiri dari *
a, P%!li# Area
Meja/ 2%rsi (ar%s !ersi( !e!as dari #-"-ran dan de!%
2aca dala& dan l%ar (ar%s !ersi( dari de!%
L%#isan dinding (ar%s !ersi(
Lan"ai l-!i (ar%s !ersi( dan #ering
B%nga (ias dala& r%angan (ar%s !ersi(
Be!as dari S)ang5sa)ang 3 langi"5langi"
Te&a" sa&a( "ida# !-le( !er!a% dan (ar%s rai
Lan"ai (ar%s !ersi( dengan en$a%an/ engeelan/ dan el-!ian
!, R%ang 2erja * Pi&inan/ S"a. dan 2ar$a)an
Meja/ #%rsi (ar%s !ersi(
2aca dan lis" (ar%s !ersi(
2-&%"er/ "ele-n (ar%s !ersi(
Te&a" -rdner (ar%s !ersi( dari de!%
L%#isan dinding (ar%s !ersi(
B%nga (ias (ar%s !ersi( dan asri
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
2/7
Be!as dari sa)ang5sa)ang 3 langi" 6 langi"
Lan"ai (ar%s !ersi( dan #ering
As!a# r-#-# (ar%s !ersi( dan "ida# !er!a%
Te&a" sa&a( (ar%s !ersi( dan !e!as !a%
R%angan "e"a !ersi( / (ar%& dan asri
c, R%ang Raa"
Meja/ #%rsi (ar%s !ersi( dari #-"-ran dan de!%
2aca dan lis" (ar%s !ersi(
2-&%"er/ "ele-n (ar%s !ersi(
Te&a" -rdner (ar%s !ersi( dari de!%
L%#isan dinding (ar%s !ersi(B%nga (ias (ar%s !ersi( dan asri
Be!as dari sa)ang5sa)ang 3 langi" 6 langi"
Paan T%lis (ar%s !ersi( secara #esel%r%(an dari #-"-ran dan "%lisan7
Lan"ai (ar%s !ersi( dan #ering
As!a# r-#-# (ar%s !ersi( dan "ida# !er!a%
Te&a" sa&a( (ar%s !ersi( dan !e!as !a%
La&% 6 la&% dan AC 3 8an (ar%s !ersi(
Tis%e disedia#an !ila erl%
d,T-ile" 3 2a&ar &andi
Lan"ai (ar%s !ersi( / #ering/ dan !e!as !a%
Dinding dan "e&a" sa!%n (ar%s !ersi( dari n-da dan !a%
Urin-ir (ar%s !ersi( dari n-da dan !a%
9as"a.el (ar%s !ersi( dari sisa5sisa #-"-ran dan sa!%n
Cl-sed (ar%s !ersi( dari n-da
B-la la&% dan !l-)er (ar%s "e"a !ersi( dari de!%
Perleng#aan (ar%s leng#a dan !ersi(
Peng(ar%s dan #a&er (ar%s adaTis%e disedia#an !ila erl%
2ese" (ar%s selal% !ersi( dan #ering
Pas"i#an 9C "ida# !er!a%/ #-"-r dan !ece#
e,Da%r
Meja/ #%rsi &a#an (ar%s !ersi(
Te&a" c%ci iring/ gelas dan lain (ar%s !ersi( dan #ering
Perala"an da%r (ar%s !ersi( dan rai
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
3/7
Te&a" sa&a( (ar%s !ersi( dan "ida# !a%
Sa)ang 6 sa)ang 3 langi" 6langi" (ar%s !ersi(
.,G%dang
Ra# 6 ra# (ar%s di"a"a rai dan !ersi(
Sa)ang 6 sa)ang 3 langi" 6langi" (ar%s !ersi(
Dinding/ lan"ai (ar%s !ersi(
Ala" 6 ala" 3 !arang5 !arang $ang !ersera#an (ar%s dirai#an
II, :ala&an
a, Teras
Lan"ai (ar%s !ersi( dan &eng#ila dila#%#an dengan en$a%an/ Pengeelan,Dinding dean (ar%s !ersi(
P-" B%nga (ar%s !e!as dari #-"-ran dan %n"%ng r-#-# ser" asri
2ese" (ar%s !ersi( dari #-"-ran dan de!%
2aca (ar%s !ersi( dan &eng#ila"
La&% (ar%s !ersi( dan !er.%ngsi
Pin"% #aca 3 #a$% (ar%s selal% !ersi(
!, P-s Sec%ri"$
Meja/ 2%rsi (ar%s !ersi( dan rai2aca (ar%s !ersi( dan &eng#ila"
Sa)ang5sa)ang (ar%s di!ersi(#an
Lan"ai/ dinding/ dan in"% (ar%s dijaga #e!ersi(ann$a
c, Area Par#ir
Pen$a%an dan engeelan
Te&a" sa&a( (ar%s dirai#an dan !ersi(
d, Ta&an
Pengerjaan "er(ada "ana&an dengan *
Pe&-"-ngan/ Pe&!ersi(an #-"-ran %n"%ng r-#-# a"a% lainn$a
Pengge&!%ran
Pen$ira&an
Pe&%%#an
Pera)a"an
Pe&!ersi(an sisa 6 sisa e&-"-ngan dan "ana&an $ang r%sa# 3 la$%
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
4/7
e, Sel-#an 3 g-r-ng 5 g-r-ng
Penger%#an engendaan "ana( dan sisa5sisa #-"-ran
III, Di L%ar Ged%ng,
Pe&!ersi(an sa)ang5sa)ang
Pe&!ersi(an 2aca 6 #aca "inggi ; Cli&!ing !ila erl% <
TATA TERTIB PE2ER4A CLEANING SERVICE
+, Di)aji!#an &e&eli(ara #e!ersi(an !adan dan a#aian seer"i *
Ra&!%" (ar%s ende# dan rai
9aja( "ida# !erjengg-" dan !erja&!ang
Berseraga& ses%ai #e"en"%an er%sa(aan
Be!as dari !a% !adan / &%l%" / dan seraga&
0, Bersi#a s-an / ra&a( $ai"% dengan * sen$%&/ saa/ dan sala&
1, Me&egang "eg%( ra(asia er%sa(aan
=, Cea" "angga dala& &enjaga #e!ersi(an
>, Men"aa"i era"%ran dan &eng(-r&a"i n-r&a $ang !erla#% di Per%sa(aan,
?, Tida# !ersi#a ac%( "a# ac%( "er(ada ling#%ngan e#erjaan
@, Saling &eng(-r&a"i dan !er#--rdinasi an"ar Pe#erja ser"a Pi&inan
Per%sa(aan, Tida# &ela#%#an er!%a"an $ang "ida# "er%ji
, Ber#-&%ni#asi dengan !ai# dan !er#elanj%"an
LARANGAN 2ERAS BAGI PE2ER4A :OUSE 2EEPING
Ma!%#5&a!%#an ada saa" !e#erja 3 "e&a" !e#erja
Mer-#-# di "e&a" %&%& dan saa" !e#erja
Meninggal#an "e&a" #erja ada saa" ja& #erja "ana ijin
Ber"inda# "ida# s-an 3 "ida# %n$a %ngga( %ngg%(
Berj%di 3 &ain #ar"% a"a% er&ainan lain )ala%%n "ana %ang
Meng%ca#an #a"a5#a"a &a#ian )ala%%n dengan &engg%na#an !a(asa daera(3
asing,
Ber#ela(i di "e&a" #erja
Pelanggaran di#ena#an san#si ad&inis"rasi 3 (%#%&an a"a% disera(#an #eada
$ang !er)aji!,
PENGELAPAN 3 DUSTING
2ETENTUAN
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
5/7
D%s"ing a"a% &engela (ar%s dila#%#an se"ia e&!ersi(an $ang dila#%#an di
se&%a "e&a" di )ila$a( r%&a( sa#i",
TU4UAN
Tinda#an ini dila#%#an %n"%# &endaa"#an (asil #e!ersi(an $ang se&%rna !e!as
dari de!% dan #-"-ran lain,
PELA2SANAAN
A, Persiaan
Se!el%& &ela#%#an "inda#an ini agar diersia#an !e!eraa erleng#aan
se!agai !eri#%" *
Sa% dan a"a% sa% anjang
Sa% !%l% a"a% #e&%ceng2ain %n"%# &engela
O!a" %n"%# &engela
B, Cara Mengela
D%s"ing daa" dila#%#an dengan &engg%na#an sa% !%l%/ dengan erala"an ini
d%s"ing daa" dila#%#an dengan le!i( &%da( dan cea"/ na&%n #e#%rangann$a
adala( "ida# daa" &eng(ilang#an #-"-ran $ang &ele#a" secara langs%ng, Cara
lain adala( dengan cara &engg%na#an la $ang le&!a!/ dengan cara ini a#an
didaa"#an (asil $ang aling !ai#,
Lia"la( #ain la dengan cara $ang !enar dan g%na#an se"ia er&%#aan dari
lia"an #ain secara "era"%r (ingga daa" dierg%na#an secara &a#si&al, C%cila(
#ain la !ila se&%a er&%#aann$a "ela( dig%na#an/ disaran#an agar
&engg%na#an air anas %n"%# (asil $ang !ai#,
La#%#anla( &engela seara( jar%& ja&/ dari !agian a"as #e!a)a( #eada se&%a
!agian dan era!-"an/ in"%/ jendela/ &eja/ la&%/ #%rsi/ s-.a/ lis" "e&!-#/ "e&a"
"id%r/ #a la&%/ dan !a(an lain $ang &en$i&an de!%,
4anganla( &e&inda(#an !arang #e%n$aan "a&% dari "e&a"n$a seer"i s%ra"
#a!ar/ &ajala(/ !%#% ca"a"an dan !arang lainn$a #ec%ali $ang di"e&a"#an ada"-ng sa&a(,
Rai#anla( se&%a a#aian $ang !ersera#an dan "e&a"#an dengan ses%ai,
2-s-ng#an dan c%ci "e&a" a!% r-#-# ; (ilang#an !a% r-#-# <
:a"i5(a"i !arang "a&%/ ji#a ada !arang asien $ang eca( a"a% anda eca(#an
la-r#an #e s%ervis-r %n"%# "inda# lanj%"n$a,
PEMBERSI:AN 2ACA3 GLASS CLEANING
2ETENTUAN
Di"en"%#an agar e&!ersi(an "er(ada #aca cer&in dila#%#an se"ia (ari ada
se&%a .asili"as asien,
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
6/7
TU4UAN
Di"en"%#an agar e&!ersi(an "er(ada #aca dila#%#an se"ia (ari ada se&%a
.asili"as asien,
PELA2SANAAN
Se&r-"#an -!a" e&!ersi( secara &era"a ada er&%#aan #aca ,
G-s-#la( #aca dengan s-n !ila&ana erl% ; (a"i5(a"i ada s-n $ang daa"
&er%sa# #aca <
La #aca denga )ier 3 s%ie dari sa"% sisi #e ara( sisi $ang lain,
G%na#anla( #ain 3 la %n"%# &e&!ersi(#an sisa -!a" $ang "er"inggal ada !ing#ai
#aca
Ya#in#an ada %j%ng dan s%d%" #aca "ercaai dan "ida# ada n-da air $ang
"er"inggal,
PEMBERSI:AN LANTAI LOBBI 3 DUST MOPING
2ETENTUAN
Penge&-an #ering ; dengan l-!!$ d%s"er < agar dila#%#an sesering &%ng#in
"er%"a&a ada daera( $ng sering dilal%i,
TU4UAN
Perla#%an ini erl% dila#%#an agar lan"ai selal% dala& #eadaan !ersi( !e!as dari
de!% dan "elaa# #a#i,
PELA2SANAAN
Se!el%& &ela#%#an #erja $a#in#an erala"an !erada dala& #eadaan !ersi( dan
!ai#
G%na#an -!a" !ila&ana erl%/ &%lai &ela#%#an enge&-an dari sa"% s%d%" sisi
#eara( lainn$a dengan -sisi (ead &- anda !erada di(adaan anda,
Ber%"arla( #eara( !ela#ang dengan &eng-n"r-l agar ergera#an &-
&e&!en"%# (%r%. S se(ingga de!% "ererang#a dala& #ain &-,
D-r-ngla( de!% $ang "ererang#a ada #ain &- #eara( sa"% sisi lan"ai dana&!il dengan &engg%na#an d%s" an,
Ulangi r-ses dia"as sa&ai se&%a er&%#aan lan"ai di!ersi(#an dengan &era"a,
Se!el%& &ela#%#an #erja $a#in#an erala"an !erad dala& #eadaan !ersi( dan
!ai#
G%na#an -!a" !ila&ana erl%/ &%lai &ela#%#an enge&-an dari sa"% s%d%" sisi
#eara( lainn$a dengan -sisi (ead &- anda !erada di(adaan anda,
Ber%"arla( #eara( !ela#ang dengan &eng-n"r-l agar ergera#an &-
&e&!en"%# (%r%. S se(ingga de!% "ererang#a dala& #ain &-
D-r-ngla( de!% $ang "ereranga# ada #ain &- #eara( sa"% sisi lan"ai dan
-
8/17/2019 Aturan Kerja Cleaning Service
7/7
a&!il dengan &engg%na#an d%s" lan,
Ulangi r-ses dia"as sa&ai se&%a er&%#aan lan"ai di!ersi(#an dengan &era"a,
PENYEDOTAN DEBU 3 VACUUMING
2ETENTUAN
Se!agian !agian e&!ersi(an #are" agar divac%%& secara eri-dic dan !ila&ana
e&!ersi(an dierla#%#an,
TU4UAN
Perla#%an ini (ar%s dila#%#an agar didaa"#an "ing#a" #e!ersi(an $ang &a#si&al
dan daa" &e&!eri#an #en$a&anan ada in"eri-r,
PELA2SANAAN
Se!el%& &ela#%#an engisaan de!%/ #-"-ran leas ada #are" agar disa%
"erle!i( da(%l% agar &e&er&%da( engisaan, La#%#anla( engisaan ada
se&%a er&%#aan #are" $ang "erjang#a%/ "er&as%# di!a)a( &eja/#%rsi/dan &eja
(ias,
Bagian $ang "ida# "erjang#a% ada !agian !a)a( era!-" $ang !era" agar
dila#%#an se!agai secial r-gra&
Agar !er(a"i (a"ila( &ela#%#an e&!ersi(an di !a)a( "e&a" "id%r a"a% era!-"
"er(ada !arang #e%n$aan asien a"a%%n #-"-ran $ang (ar%s di!ersi(#an,
La#%#anla( engisaan dari !agian dari #a&ar $ang "erja%( dari #a&ar #eara(
!ela#ang ,Sela&a &ela#%#an i"% agar !er(a"i (a"i %n"%# "ida# &ena!ra# era!-"an
a"a% !arang #e%n$aan asien
Dengan &ela#%#an e#erjaan ses%ai cara dia"as/ j%ga a#an &eng(indari "aa#
#a#i dan !e#as $ang "a&a# ada #are" "er"en"%,