APOTEK CEMARA

of 18/18
APOTEK CEMARA Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt SP : Jl. Baski ra!mat nomor "# kelra!an $a%on,ke&amatan $om%ang,ka%paten $om%ang BAGIAN 1 EXECUTIVE SUMMARY Apotik &emara mempn'ai (isimen$a)iapotekterper&a'a )engan pela'anan informasi o%at ter%aik %erstan)ar internasional,apotik &emara mempn'ai misi apotik kelarga 'ang %erorientasi kepa)a pelanggan )engan mengtamakan pela'anan kefarm se&ara profesional. *okasi apotik&emara terletak )i $alan%askira!mat nomor "# kelra!an $a%on,ke&amatan $om%ang,ka%paten $om%ang. Pa)a awal %er)iri,apotik &emara %ka selama "+ !ari ker$a setiap %lan )ar -. #+. )an !an'a )ikelola ole! seorang apoteker. Pengelola apotek,s apoteker )an seorang tenaga a)ministrasi,/ %lan selan$tn'a wakt %ka men$a)i " s!ift )ari pkl -. "#. )imana pemilik sarana apoteker %ertin)ak apoteker pen)amping. 0n(estasi total ntk apotek &emara se%esar Rp.1+. . 2stats tana! sewa3 )iperole! )ari pemilik sa!am. Break e(ent point )apat )i&apai apa%ila pen$alan ##.-"+.-"+ 4%lan 'ang )apat )i&apai setela! %eroperasi selama / %lan.
  • date post

    04-Oct-2015
  • Category

    Documents

  • view

    7
  • download

    0

Embed Size (px)

description

apotek cemara

Transcript of APOTEK CEMARA

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 1EXECUTIVE SUMMARYApotik cemara mempunyai visi menjadi apotek terpercaya dengan pelayanan informasi obat terbaik berstandar internasional,apotik cemara mempunyai misi apotik keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan pelayanan kefarmasian secara profesional.Lokasi apotik cemara terletak di jalan basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang.Pada awal berdiri,apotik cemara buka selama 25 hari kerja setiap bulan dari pukul 09.00-15.00 dan hanya dikelola oleh seorang apoteker. Pengelola apotek,seorang asisten apoteker dan seorang tenaga administrasi,6 bulan selanjutnya waktu buka diperpanjang menjadi 2 shift dari pukul 09.00-21.00 dimana pemilik sarana apoteker bertindak sebagai apoteker pendamping.Investasi total untuk apotek cemara sebesar Rp.85.000.000(status tanah sewa) yang diperoleh dari pemilik saham. Break event point dapat dicapai apabila penjualan sebesar 11.925.925 /bulan yang dapat dicapai setelah beroperasi selama 6 bulan.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 2RENCANA ORGANISASI

2.1 Visi dan MisiVisi : apotek terpercaya dengan pelayanan informasi obat terbaik berstandar internasionalMisi : apotik keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan pelayanan kefarmasian secara profesional.2.2 gambaran singkat bisnisApotek cemara yang akan didirikan dijalan basuki rahmat nomor 21 jombang merupakan pengembangan dari sarana pelayanan kesehatan yang telah didirikan sebelumnya sebagai toko obat 24 jam. Pelayanan kefarmasian yang akan diberikan apotek cemara ini anata lain pelayanan konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal penggunaan obat,penyediaan obat-obatan,delivery service. Apotek cemara melayani permintaan obat resep dan obat bebas bagi semua kelompok masyarakat.2.3 bentuk bisnisKepemilikan apotek cemara dalam bentuk saham yang dipegang oleh anggraini retnowati S.farm (50%) dan caraka rino patria S.E (50%). Sedangkan apoteker penanggung jawab apotek cemara adalah cici fatmawati S.farm

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

2.4 produkProduk yang akan diberikan oleh apotek cemara adalah produk farmasi dan jasa pelayanan kefarmasian. Kedua produk tersebut dikemas dalam sistem pelayanan yang terpadu dan profesional: Produk farmasiProduk yang disediakan berupa obat yang termasuk kedalam obat wajib apotek,obat etikal (obat dengan resep dokter).obat bebas terbatas dan obat bebas. Jasa pelayanan kefarmasianApotek cemara memberikan jasa pelayanan kefarmasian berupa konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal penggunaan obat,penyediaan obat-obatan,dan delivery service.Sistem pelayanan apotek cemara merupakan sistem pelayanan yang berorientasi pada kepuasan konsumen dengan cara memberikan lingkungan(baik tempat,fasilitas maupun personel)apotek yang kondusif bagi kenyamanan konsumen,pelayanan yang cepat,serta berusaha menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan konsumen.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

2.5 analisa SWOTKekuatan (strength) Adanya konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring bagi konsumen. Tenaga profesional yang kompeten. Sistem menejemen dan komputerisasi yang baik. Kondisi bangunan baru dan telah diset dengan baik. Pemilik sarana apotek adalah seorang apoteker sehingga bisa menerapkan pharmaceutical care dengan baik.Kelemahan (weakness) Modal yang terbatas PSA dan apoteker yang kurang berpengalaman.Peluang (opportunity) Perumahan di daerah jombang berkembang pesat Dengan bangunan baru,bisa mendapatkan segmen masyarakat golongan menengah keatas. Mitra kerja klinik laiinya siap untuk disuply.Ancaman (threat) Kemungkinan muncul kompetitor.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 3MANAJEMEN APOTEK3.1 manajemenApotek cemara adalah suatu usaha yang dimiliki oleh 2 orang. Apotek ini menaruh perhatian besar terhadap pelayanan kefarmasian yang menyeluruh meliputi informasi,konsultasi,edukasi,dan monitoring terhadap pasien. Hal ini dilakukan dalam rangka menjamin penggunaan obat yang rasional dan amana sehingga diharapakan apotek cemara ini dapat menjadi apotek kepercayaan bagi semua kalangan masyarakat.Untuk memenuhi tujuan tersebut,maka dalam pelaksanaanya diperlukan: Keterlibatan langsung apoteker dalam pelayanan kefarmasian dari mulai pengadaan obat,pemberian informasi,konsultasi,edukasi,maupun monitoring penggunaan obat. Informasi obat yang tepat dan jelas kepada pasien Penyediaan buku-buku kesehatan. Monitoring penggunaan obat untuk kasus tertentu. Mengadakan fasilitas data base pasien dan data penggunaan obat. Staf yang ramah dengan pelayanan berkualitas. Ruangan dan suasana apotek yang nyaman.Apotek cemara ini dibuka tiap hari senin sampai sabtu selama 25 hari dalam setiap bulan dari mulai pukul 09.00-21.00,oleh sebab itu dilakukan pembagian jam kerja menjadi 2 shift yaitu shift pagi (09.00-15.00) dan shift sore (15.00-21.00). Dalam menjalankan usaha ini,diperlukan sejumlah karyawan dengan spesifikasi sebagai berikut:

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

1. Apoteker penanggung jawab apotek (APA) : sejumlah satu orang yang mempunyai kemampuan dalam hal manajemen perapotekan yang mencakup menajemen pesonel,administrasi,keuangan,produk dan penguasaan informasi obat.2. Apoteker pendamping : sejumlah satu orang dengan pembagian tugas berdasarkan shift yang ditentukan.3. Asisten apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF dengan pengalaman minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis dalam penyiapan dan peracikan obat.4. Tenaga administrasi : sejumlah satu orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah Menengan Atas (SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang administrasi dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro rumah tangga.5. Apoteker pendamping : sejumlah satu orang dengan pembagian tugas berdasarkan shift yang ditentukan.6. Asisten apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF dengan pengalaman minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis dalam penyiapan dan peracikan obat.7. Tenaga administrasi : sejumlah satu orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah Menengan Atas (SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang administrasi dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro rumah tangga.Pada pembukaan apotek cemara di 6 bulan yang pertama,hanya diperlukan APA dan satu asisten apoteker,karena diperkirakan di 6 bulan pertama pengunjung apotek masih berniat untuk berobat ke klinik sehat, sehingga dapat ditangani dengan APA dan 1 asisten apoteker. 6 Bulan selanjutnya, PSA yang juga seorang apoteker menjadi apoteker pendamping dan pembagian tugas berdasarkan waktu shift kerja. Selanjutnya penambahan karyawan disesuiakan dengan kemajuan yang dicapai.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

Struktur organisasi apotek cemara

3.2 Deskripsi Kerja 1. PSA/Pemilik Saham Pemilik saham berkoordinasi dengan apoteker dalam pelaksanaan operasional dan program-program apotek terutama dalam hal penyediaan modal.2. Apoteker penanggung jawab apotek APA berkoordinasi dengan pemilik saham dan apoteker pendamping mermiliki wewenang penuh dalam pengelolaan apotek, memiliki tugas melaksanankan tanggungjawab profesional kefarmasian di apotek, yang mencakup :- pengelolaan perbekalan kesehatan dan mengontrol persediaan barang - Administrasi keuangan - meneriama resep dari pasien dan memberikannya secara langsung disertai dengan pemberian informasi obat APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

- memberikan layanan kefarmasian berupa informasi obat, konsultasi, edukasi dan monitoring penggunaan obat kepada pasien - mengawasi dan mengontrol kinerja semua karyawan apotek2. Apoteker Pendamping Apoteker pendamping memiliki tugas yaitu menggantikan tugas APA apabila berhalangan hadir, yaitu dalam hal penerimaan resep dan pemberian obat, memberikan layanan informasi, konseling, edukasi dan monitoring obat serta mengontrol dan mengawasi kinerja bawahannya.3. Asisten Apoteker Asisten apoteker bertugas membantu APA dan Apoteker pendamping dalam peracikan resep dan penyediaan obat ke pasien, bertanggung jawab juga terhadap terpeliharanya sarana dan prasarana apotek.4. Tenaga Administrasi Tenaga administrasi bertugas melaksanakan kegiatan operasional apotek sehari-hari, termasuk kasir dan membantu delivery service ke konsumen serta bertanggung jawab terhadap terpeliharanya sarana dan prasarana apotek

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 4 RENCANA PEMASARAN4. 1 Tinjauan dan Tujuan Tinjauan Apotek cemara merupakan pengembangan dari klinik sehat dengan harapan dapat memberikan kontribusi yang saling menguntungkan. Rencana pemasaran memegang peranan yang sangat penting dalam permulaan, keberlangsungan dan masa depan suatu bisnis. Rencana pemasaran mencakup potensi pasar, segmentasi, targeting, positioning, peluang pasar, dan strategi promosi apotek.Tujuan Tujuan dikembangkannya rencana pemasaran adalah : - Mengetahui potensi dan peluang pasar yang dapat dicapai oleh Apotek cemara, melalui metode analisis lokasi. - Mensegmentasi pasar berdasarkan variabel demografi. - Mengoptimalkan pasar dengan cara menetapkan target market dan mengetahui pelanggan yang potensial.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

- Membangun image yang kuat di masyarakat bahwa Apotek cemara merupakan apotek dengan pelayanan pharmaceutical care yang baik. Sehingga mampu memberikan perhatian dan pelayanan yang lebih baik kepada kesehatan masyarakat.4. 2 Analisis Pasar 1. Potensi pasar Apotek cemara terletak di jalan basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatn jombang,kabupaten jombang. Lokasi ini dianggap strategis untuk dijadikan apotek dengan pertimbangan-pertimbangan berikut :1. Lokasi merupakan tempat yang dekat dengan jalan ramai dan lalu lintasnya dua arah sehingga memungkinkan seorang untuk berhenti di apotek cemara.2. Lalu lintasnya bukan jalur cepat3. Kurangnya apotek disekitar kelurahan jabon.Berdasarkan pertimbangan-pertimbangan di atas, dapat disimpulkan bahwa lokasi apotek cukup strategis, dan secara keseluruhan dapat ditentukan target market yang potensial bagi apotek tersebut adalah : - Penduduk pemukiman sekitar lokasi . - Pasien-pasien dari sarana kesehatan umum seperti dokter-dokter yang berpraktek di sekitar lokasi dan puskesmas. - Masyarakat non penduduk yang melintas disekitar lokasi.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang2. Segmentasi

Lokasi apotek berada di kelurahan jabon. Segementasi pasar dilakukan berdasarkan data demografi penduduk yang meliputi pembagian berdasarkan usia, jenis kelamin, dan pekerjaan. Kelurahan jabon memiliki jumlah penduduk total 5000 jiwa, dengan segmentasi sebagai berikut:a. Berdasarkan jenis kelamin.Laki-laki : 2250Perempuan : 2750b. Berdasarkan usia0-3 tahun: 250 jiwa4-6 tahun: 500 jiwa7-12 tahun: 450 jiwa13-15 tahun: 560 jiwa16-18 tahun: 470 jiwa>19 tahun: 2770 jiwac. Berdasarkan pekerjaanPNS: 400 jiwaTNI/POLRI: 250 jiwaPegawai swasta: 2750 jiwaPetani: 357 jiwaPensiunan: 157 jiwaPertukangan: 100 jiwa Pemulung: 70 jiwaJasa: 100 jiwaPelajar: 816 jiwaAPOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

3. Peluang pasar Lokasi yang strategis membuat Apotek cemara memilki peluang pasar yang cukup baik, selain itu ditambah dengan adanya kelebihan yang dimiliki oleh Apotek cemara yakni pelayanan kefarmasian yang diberikan dibandingkan dengan apotek lain di sekitar lokasi. Besar kecilnya peluang pasar juga dapat dilihat dari faktor pendukung lain seperti keberadaan sarana kesehatan dan kepadatan lalu-lintas yang melewati lokasi.d. Data kepadatan lalu lintasData kepadatan lalu lintas tiap jam-motor : 750- mobil selain angkot: 300- angkot: 2004. strategi dan inovasiDalam rangka mengembangkan usaha perapotekan ini diperlukan strategi inovasi khusus, sehingga nantinya diharapkan mampu mempertahankan eksistensi apotek cemara dan mampu memajukan apotek dengan membuka cabang-cabang baru di daerah lain. Adapun strategi yang ditempuh antara lain :1.Menyediakan jasa konseling secara gratis oleh APA.2.Menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan oleh pasien. Jika obat yang dibutuhkan pasien tidak ada maka berusaha mengambil di apotek lain, diusahakan agar pasien pulang mendapat obat yang diperlukan tanpa copie resep.3.Monitoring pasien. Monitoring dilakukan terhadap pasien via telepon, terutama untuk pasien dengan penyakit kronis. Hal ini dilakukan untuk mengontrol keadaan pasien dan meningkatkan kepercayaan pasien terhadap apotek.APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

4.Fasilitas yang menarik. Ruang tunggu dibuat senyaman mungkin dengan fasilitas AC, TV, tempat duduk yang nyaman, majalah kesehatan, Koran dan tabloid serta tempat parkir yang luas.5.Kerjasama dengan praktek dokter6.Menerima pelayanan resep dengan sistem antar jemput (dengan catatan masih dalam wilayah Kartasura) 7. Memberikan bantuan rakyat bagi masyrakat yang kurang mampu dalam bentuk subsidi obat serta bekerjasama dengan kelurahan setempat5.promosi apoteka. Spanduk yang dipasang di pinggir jalan dekat lokasi. b. Penyebaran brosur dan leaflet untuk disebar ditempat umum dan ke perumahan-perumahan. c. Media massa d. Promosi cinderamata dalam bentuk kalender. e. Bekerjasama dengan klinik.

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 5BREAK EVENT POINTModal diperoleh dari kerjasama :I. anggraini retnowati , S. Farm., Apt. Rp. 100.000.000;II. caraka rino patria S.E Rp. 100.000.000;1. Modal

a. Modal tetapRp. 30.000.000;

- Perlengkapan penunjang

(Mebeler, kulkas)

- Perlengkapan apotekRp. 20.000.000;

- Biaya perizinanRp. 2.000.000;

- KendaraanRp. 7.000.000;

b. Modal OperasionalRp. 121.000.000;

Cadangan modalRp. 20.000.000;

Total ModalRp. 200.000.000;

2. Rencana anggaran dan pendapatan tahun ke-1

a. Biaya rutin bulanan

1). Tenaga kerja

- Apoteker (1 orang)Rp. 1.500.000;

- Asisten Apoteker (2 orang)Rp. 1.000.000;

- Tenaga administrasi / penjualan bebasRp. 400.000;

- Pembantu umumRp. 300.000;

Total Rp. 3.200.000;

2). Biaya lain-lain

- AdministrasiRp. 500.000;

- Listrik, teleponRp. 600.000;

- Lain-lainRp. 800.000;

Total Rp. 1.900.000;

b. Biaya rutin tahun ke-1

1). Biaya bulanan 12 x Rp. 5.100.000;Rp. 61.200.000;

2). Tunjangan hari raya (1 bulan gaji)Rp. 3.200.000;

TotalRp. 64.400.000;

3. Proyeksi Pendapatan

a. Pendapatan tahun ke-1

Pada tahun pertama dipromosikan resep masuk 10 lembar / hari dengan

harga rata-rata perlembar diperkirakan Rp. 75.000; dengan demikian

akan diperoleh pendapatan pada tahun pertama sebagai berikut :

- Penjualan resep tahun I (10x25x12)xRp.75.000;Rp. 225.000.000;

- Penjualan bebas 25x12xRp. 350.000;Rp. 105.000.000;

- Penjualan lain (OWA) 25x12xRp. 100.000;Rp. 30.000.000;

TotalRp. 360.000.000;

b. Pengeluaran tahun ke-1

- Pembelian obat resepRp. 100.000.000;

- Pembelian obat bebasRp. 50.000.000;

- Pembelian OWARp. 40.000.000;

- Pengeluaran rutin tahun IRp. 70.000.000;+

TotalRp. 260.000.000;

c. Perkiraan laba rugi tahun ke I

Pendapatan tahun IRp. 360.000.000;

Pengeluaran tahun IRp. 260.000.000; -

Laba sebelum pajakRp. 100.000.000;

Pajak pendapatan (10%)Rp. 15.000.000; -

Laba nettoRp. 85.000.000;

4. Perhitungan batas laba / rugi (BEP) tahun IPay back periode = 2, 3 tahuna. ROI =42.5%b. BEP =143.111.111 / tahun= 11.925.925 / bulan= 397.530 / haric. Prosentase BEP = 40.25 %d. Kapasitas = 40.25% x ( 10x25x12 )= 1207 lembar / tahun= 100 lembar / bulan= 4 lembar / hari

APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

PENUTUPBerdasarkan analisa situasi dan dengan memperhatikan studi kelayakannya, maka pendirian Apotek cemara di desa jabon jombang mempunyai prospek yang cukup bagus, baik ditinjau dari segi pelayanan maupun usaha.