ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit...

15
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF (Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta Disusun oleh: HAIDAR KUNTO RAHUTOMO F0211053 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015

Transcript of ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit...

Page 1: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI

SECARA IMPULSIF

(Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta

Disusun oleh:

HAIDAR KUNTO RAHUTOMO

F0211053

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

Page 2: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

ABSTRAK

ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI

SECARA IMPULSIF

(Studi pada Konsumen Hypermart Solo Grand Mall)

Oleh:

HAIDAR KUNTO RAHUTOMO

NIM. F0211053

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan toko,

penjelajahan di dalam toko, promosi penjualan, dan afek pada dorongan untuk

membeli secara impulsif. Secara lebih spesifik, penelitian ini membatasi studi

pada pembelian di Hypermart Solo Grand Mall.

Data yang dikumpulkan pada penelitian ini melalui kuesioner yang

diberikan kepada responden. Sampel terdiri dari 150 orang dengan

menggunakan teknik convenience sampling. Penelitian ini menggunakan analisis

SEM Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel.

Berdasarkan analisis model structural SEM didapatkan hasil penelitian

bahwa lingkungan toko berpengaruh positif dan signifikan pada penjelajahan di

dalam toko, lingkungan toko berpengaruh positif dan signifikan pada dorongan

untuk membeli secara impulsif, penjelajahan di dalam toko berpengaruh positif

dan signifikan pada dorongan untuk membeli secara impulsif. Promosi penjualan

berpengaruh positif dan signifikan pada dorongan untuk membeli secara impulsif.

Afek memoderasi hubungan antara promosi penjualan dan dorongan untuk

membeli secara impulsif.

Studi ini memiliki beberapa keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti

yaitu Hypermart. Hal ini dapat membatasi kemampuan generalisasi dari temuan

penelitian. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi

keterbatasan pada penelitian ini.

Kata kunci: Lingkungan toko, penjelajahan dalam toko, promosi penjualan, afek,

dorongan impulsif.

Page 3: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

ABSTRACT

ANALYSIS VARIABLES AFFECTING URGE TO BUY IMPULSIVELY

(Study on Consumer Hypermart Solo Grand Mall)

HAIDAR KUNTO RAHUTOMO

NIM. F0211053

This study aims to examine the influence of store environment, in-store

browsing, sales promotion, and affect to felt urge to buy impulsively. More

specifically, this research conducted on purchases at Hypermart Solo Grand Mall.

The data collected in this study through questionnaires given to the

respondent. The sample consisted of 150 respondents were recruited using

convenience sampling method. This study used SEM Partial Least Square (PLS)

to testing the relationship among variables.

Based on analysis of the structural model, the result showed that: Store

environment affects positively and significantly on in-store browsing, Store

environment affects positively and significantly on felt urge to buy impulsively, in-

store browsing affects positively and significantly on felt urge to buy impulsively,

sales promotion affects positively and significantly on felt urge to buy impulsively.

Affect moderate the relationship between sales promotion and urge to buy

impulsively.

The limitation of this study is about the object of this research that it

examines Hypermart only. It could impact to generalization of the findings of the

study. Thus, the future study is expected to eliminate the limitations of this

research.

Key words: Store environment, in-store browsing, sales promotion, affect, and felt

urge to buy impulsively

Page 4: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

Page 5: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

Page 6: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

Page 7: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTO

’’Kutu buku bukanlah orang yang tidak memiliki waktu untuk melihat dunia.

Justru dengan buku lah ia melihat luasnya dunia, bahkan lebih luas dari

jangkauan mata’’

’’The only way to do great work is to love what you do” Steve Jobs

"Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari

betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah" Thomas

Alva Edison

Skripsi ini saya persembahkan untuk

kedua orang tua saya.

Page 8: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

banyak mengkaruniakan nikmat-Nya yang tak terhitung. Salah satunya adalah

dengan penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul ”ANALISIS

VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA

IMPULSIF (Studi pada konsumen Hypermart Solo Grand Mall).” Sebagai

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Pada penulisan skripsi ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada

semua pihak yang telah memberikan bantuan dari awal persiapan hingga akhir

penyusunan skripsi ini. Secara khusus, rasa terima kasih ini saya ucapkan

kepada :

1. Allah SWT, yang telah memudahkan dan melancarkan proses selama

saya melakukan penyusunan skripsi ini.

2. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan semangat dan dorongan

baik secara materiil maupun secara spiritual yang tidak akan pernah bisa

terbalaskan.

3. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret

4. Reza Rahardian S.E., M.Si, selaku ketua jurusan manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

5. Haryanto S.E., M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah

memberikan bimbingan dengan sangat baik, dan ilmu yang tidak akan

pernah bisa untuk terbalas.

Page 9: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

6. Dra. Anastasia Riani Suprapti, M.Si, selaku pembimbing akademik yang

selama ini memberikan pengarahan.

7. Seluruh dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang

memberikan pandangan dan pengalaman dalam setiap pembelajaran,

serta menanamkan kedisiplinan dan etika.

8. Orang tua, kakak, dan adik yang selalu memotivasi dan mendoakan

dalam setiap semester hingga terselesaikannya penelitian ini.

9. Teman, sahabat dan orang tercinta yang selalu mendampingi dan

memberi warna dalam menghadapi dunia perkuliahan.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon

maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan saran yang bersifat membangun

dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat

untuk seluruh generasi pendidikan.

Surakarta, 30 juli 2015

Haidar Kunto Rahutomo

Page 10: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

ABSTRAK .................................................................................................... ii

ABSTRACT .................................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................... v

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO ................................................ vii

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................. x

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 7

1.3 Tujuan penelitian ......................................................................... 7

1.4 Manfaat penelitian ....................................................................... 8

Page 11: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Kajian Pustaka ........................................................................... 10

2.1.1. Dorongan untuk Melakukan Pembelian Secara Impulsif .. 10

2.1.2. Lingkungan Toko ............................................................. 11

2.1.3. Penjelajahan di Dalam Toko ............................................ 17

2.1.4. Promosi Penjualan ........................................................... 19

2.1.5. Afek ................................................................................. 20

2.2. Posisi Studi ................................................................................. 24

2.3. Pengembangan Hipotesis ........................................................... 27

2.4. Kerangka Teori ........................................................................... 35

BAB III METODE PENELITIAN

1.1. Desain Penelitian ....................................................................... 36

1.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ..................................... 36

1.3. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................... 38

1.4. Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data ........................... 42

1.5. Metode Analisis Data .................................................................. 43

1.5.1. Analisis Deskriptif ............................................................ 43

1.5.2. Uji Validitas ..................................................................... 43

1.5.3. Uji Reliabilitas ................................................................. 44

1.5.4. Uji Data ........................................................................... 44

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Obyek Penelitian ........................................................................ 48

4.2. Analisis Deskriptif ....................................................................... 48

4.3. Uji Instrumen Penelitian .............................................................. 50

Page 12: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

4.3.1. Pretest Sampel Kecil ........................................................ 51

4.3.2. Uji Validitas Sampel Besar ............................................... 53

4.3.3. Uji Reliabilitas Sampel Besar ........................................... 56

4.4. Pengujian Goodness of Fit ......................................................... 56

4.5. Pengujian Hipotesis .................................................................... 57

4.6. Pembahasan .............................................................................. 63

BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI

5.1. Kesimpulan ................................................................................. 66

5.2. Implikasi Studi ............................................................................ 67

5.3. Keterbatasan Penelitian .............................................................. 69

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 13: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

II.1 Hasil Penelitian Terdahulu ...................................................................... 24

III.3 P Value .................................................................................................. 47

IV.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Umur .............................................. 49

IV.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendapatan ................................... 49

IV.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan ....................................... 50

IV.4 Hasil Faktor Analisis Sampel Kecil ........................................................ 52

IV.5 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Kecil ......................................................... 53

IV.6 Hasil Uji Validitas Sampel Besar ............................................................ 54

IV.7 Hasil Faktor Analisis Sampel Besar ....................................................... 55

IV.8 Hasil Uji Reliabilitas Sampel Besar ........................................................ 56

IV.9 Path Coefficients ................................................................................... 57

IV.10Moderasi Multigroup ............................................................................. 58

Page 14: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

II.1 Model Penelitian ..................................................................................... 35

IV.1 Model Hasil Penelitian ........................................................................... 59

Page 15: ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN … fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI DORONGAN MEMBELI SECARA IMPULSIF

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Survei Nielsen

Lampiran 2 Data Kuesioner

Lampiran 3 Uji Validitas Sampel Kecil

Lampiran 4 Uji Reliabilitas Sampel Kecil

Lampiran 5 Uji Validitas Sampel Besar

Lampiran 6 Uji Reliabilitas Sampel Besar

Lampiran 7 Hasil Olahan Data PLS 2.0