Analisis SWOT, Perencanaan Strategi

Pemasaran dan Analisis Portfolio

Oleh : Dwi HasthoMagister Ilmu administrasi,

konsentrasi Administrasi Bisnis Universitas Diponegoro

Semarang 2015

Pendekatan strategi pemasaran memiliki banyak keuntungan. 1. Pertama, strategi menekankan membantu

organisasi mengarahkan dirinya sendiri kepada faktor-faktor eksternal kunci misalnya pelanggan dan persaingan. Daripada memproyeksikan tren masa lalu, tujuan kita adalah membangun strategi market driven yang mencerminkan keprihatinan pelangga. Perencanaan strategis juga cenderung mengantisipasi perubahan lingkungan.

2. Kedua, strategi pemasaran mendorong anda untuk melakukan peninjauan jangka panjang.

Organisasi yang baik adalah yang memiliki mission statement yang memberikan arah yang jelas kepada karyawannya dan membantu mengarahkan mereka untuk memenuhi potensi perusahaan.

Mission statement harus menspesifikasikan domain bisnis dimana organisasi berencana untuk  beroperasi.

Agar berguna, mission statement perusahaan harus memenuhi kriteria: a) definisi bisnis harus tidak terlalu luas dan tidak terlalu sempit; b) definisi bisnis harus mencakup tiga dimensi yang dikatakan  Abel (1980) sebagai ‘domain bisnis’. Tiga dimensi ini adalah kelompok pelanggan harus dilayani, kebutuhan pelanggan harus dipenuhi, dan teknologi yang digunakan.

Analisis SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats)  adalah suatu teknik yang dirancang khusus untuk membantu mengidentifikasi strategi pemasaran yang harus dijalankan perusahaan.

Analisis SWOT mencakup lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Secara internal, kerangka kerjanya menguraikan kekuatan dan kelemahan pada dimensi kunci misalnya kinerja keuangan dan sumber daya; sumber daya manusia, fasilitas dan kapasitas produksi; pangsa pasar; persepsi pelanggan terhadap kualitas produk, harga dan ketersediaan produk; organisasi komunikasi .

Analisis SWOT dapat bermanfaat dalam menemukan keunggulan strategis yang dapat dieksploitasi dalam strategi pemasaran perusahaan.

Penggunaan analisis SWOT yang efektif memberikan 4 manfaat bagi manager dalam membuat strategi pemasaran; 1. simplicity: analisis SWOT tidak memerlukan

training khusus atau etrampilan teknis; 2. collaboration: karena sederhananya, analisis

SWOT  mendorong adanya kerjasama dan pertukaran informasi antara manager dari area fungsional yang berbeda;

3. flexibility: dapat membesarkan kualitas perencanaan strategi organisasi meskipun tanpa sistem informasi pemasaran;

4. integration: analisis SWOT dapat berhubungan dengan berbagai macam sumber informasi.

adalah Sejauh mana perusahaan menerima manfaat penuh dari analisis SWOT akan bergantung pada bagaimana kerangka kerjanya digunakan.

Jika dikerjakan dengan benar, SWOT dapat menjadi katalis yang kuat untuk proses perencanaan. Jika dikejakan dengan salah, akan menjadi sia-sia dari segi waktu dan sumber daya lainnya.

Agar analisis SWOT memberikan manfaat, maka anda harus: tetap fokus (stay focused); bekerja sama dengan area fungsional lainnya

Syarat bagi analisis SWOT efektif dan produktif

SWOT strategic marketing planning;

Ada 2 tahap dalam analisis SWOT :• Tahap 1, memadukan kekuatan dan peluang; kunci

keberhasilan mencapai tujuan perusahaan bergantung pada kemampuan perusahaan mentransform kekuatan kunci menjadi kemampuan dengan memadukannya dengan peluang dalam lingkungan pemasaran.

• Tahap 2, merubah kelemahan dan ancaman; perusahaan dapat merubah kelemahan menjadi kekuatan, dan bahkan kemampuan, dengan investasi strategis pada area kunci (misalnya R&D, dukungan pelanggan, promosi, pelatihan karyawan) dan dengan menghubungkan area kunci lebih efektif

TUJUAN PERUSAHAAN

Dalam menetapkan tujuan, perusahaan harus mempertimbangkan pertanyaan:

kemana tujuan  kita dan kapan  kita tiba di tujuan? Tanpa jawaban terhadap pertanyaan ini, perusahaan dapat disebut sebagai kapal tanpa kompas; dapat bergerak tetapi kurang jelas arah yang dituju.

STRATEGI PERTUMBUHAN PERUSAHAAN

Market penetration, Product development, Market development Diversification

SBU MARKETING STRATEGY/PORTFOLIO ANALYSIS

Definisi unit analisis bagi perencanaan portfolio adalah tahap kritis dan sering tidak dijalankan dengan baik.

Komponen perusahaan menyangkut analisis portfolio atau bisnis disebut strategic business units (SBU).

Idealnya, SBU memiliki karakteristik berikut ini:

pasar yang homogen untuk melayani dengan teknologi yang terbatas;

pasar produk unik; pengawasan terhadap faktor-faktor yang diperlukan bagi keberhasilan kinerja;

bertanggung jawab atas profitabilitasny.

Pemasaran relationship  berupaya untuk melibatkan dan mengintegrasikan pelanggan, suplier dan parner lainnya kedalam pengembangan kegiatan pemasaran perusahaan.

Model porto folio – dasarnya yang ada dalam  teori portfolio Markowitz’s (1952) menyangkut investasi ekuitas managemen.

Model porto folio telah digunakan dalam perencanaan strategis dan pemasaran, tetapi aplikasinya dalam pembelian dibatasi.

SALAH SATU MODEL PORTFOLIO YANG PALING TERKENAL ADALAH MATRIK PERTUMBUHAN – PANGSA PASAR (GROWTH–SHARE MATRIX) YANG DIKEMBANGKAN OLEH BOSTON CONSULTING GROUP PADA TAHUN 1960AN.

Matriks Boston ini menawarkan peta kekuatan dan kelemahan produk organisasi seperti  arus kas. Beralasan bahwa indikator utama perputaran kas adalah pangsa pasar, dan tingkat pertumbuhan pasar merupakan indikasi penggunaan kas.

Perlu diingat bahwa asumsi kunci dalam matriks adalah harapan bahwa posisi produk dalam pasar akan berubah seiring berjalannya waktu. Asumsi ini berhubungan dengan pemikiran product life cycle.

Keuntungan Model BCG adalah1. memenuhi keinginan manusia

terhadap taksonomi, pengelompokan bisnis yang berbeda;

2. menambahkan gagasan sederhana dengan implikasi arus kas yang diperlukan manager;

3. membawa bersama-sama sejumlah isu strategis penting dan memudahkan mereka dipahami dengan cepat;

4. salah satu penggunaan informasi Matriks Boston adalah menentukan posisi pesaing.

1. pangsa pasar bervariasi tergantung pada definisi produk/pasar. Karena itu, suatu produk dapat saja dikelompokkan dalam sel yang berbeda, tergantung batasan pasar yang digunakan;

2. banyak kritik yang mendebat bahwa matrik pertumbuhan pangsa BCG adalah melebihi pasar produk dan dapat menyebabkan kurangnya perhatian manajemen terhadap faktor-faktor yang penting dalam strategi pemasaran;

3. tingkat pertumbuhan pasar  adalah deskripsi yang tidak sesuai dengan daya tarik industry;

4. pangsa pasar relatif adalah deskripsi yang tidak sesuai dengan kekuatan persaingan;

5. model BCG secara implisit mengasumsikan bahwa semua unit bisnis adalah independen satu dan lainnya kecuali untuk arus kas;

6. kerangka porto folio BCG dikembangkan untuk menyeimbangkan arus kas.

model BCG memiliki kelemahan

MATRIK GENERAL ELECTRIK

Dalam matriks GE, SBU dievaluasi dengan menggunakan 2 faktor yaitu market attractiveness and competitive position. Berlawanan dengan pendekatan BCG, setiap dimensi ini dianalisa kedalam sub-faktor yang mendukung setiap faktor.

Menggabungkan Matriks GE dilakukan dengan 3 tahap, • tahap 1, menentukan faktor-faktor dan

posisi SBU dalam matriks GE; • tahap 2, persiapkan matrik GE

(memperkirakan posisi SBU); • tahap 3, membuat rekomendasi strategis

berdasarkan matrik GE.

Kelebihan Matriks GE adalah bahwa matriks GE menggunakan beberapa faktor untuk menilai SBU dan juga mengacu pada ROI; analisis GE lebih kaya dari analisis BCG karena lebih banyak faktor yang dipertimbangkan dan lebih fleksibel; banyak nilai pada pembahasan dan perdebatan yang diperlukan untuk mengidentifikasi dan menimbang faktor-faktor yang relevan.  Di sisi lain,

kelemahan matriks GE adalah tekniknya lebih susah daripada pendekatan BCG, dan memerlukan pengumpulan dan pengolahan data yang lebih ekstensif; evaluasi dan skoring SBU sangat subjektif. Subjectif dapat jadi masalah, khususnya ketika perencana tidak berpengalaman dalam menilai; hubungan antara faktor-faktor yang mempengaruhi dan faktor keseluruhan tidak disetujui.