Analisis Strategi Marketing, Maria Helena Heru, FIKOM UMN ...kc.umn.ac.id/6118/7/LAMPIRAN.pdfsampai...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Analisis Strategi Marketing..., Maria Helena Heru, FIKOM UMN, 2018

Pewawancara /

Narasumber

Wawancara dengan Key Informant Andi Sulistiawan selaku

National Sales Prommotions Manager

Maria Helena Halo, Selamat pagi Pak. Saya Maria Helena, mahasiswi dari

Universitas Multimedia Nusantara. Saya ingin bertanya seputar

strategi marketing communications di Herborist.

Andi

Sulistiawan

Tentu, boleh saja dik.

Maria Helena Oke terimakasih pak. Bapak ini di Herborist menjabat sebagai

apa ya?

Andi

Sulistiawan

Saya menjabat sebagai National Sales Prommotions Manager.

Maria Helena Oh begitu ya Pak. Jadi bagaimana awalnya brand Herborist bisa

terbentuk dan bagaimana cara memperkenalkannya ke

masyarakat?

Andi

Sulistiawan

Jadi pada awalnya, di Bali ada produk lulur Sekar Jagad yang

sangat terkenal tapi masih dikelola secara sangat tradisional. Dari

situ PT Victoria Care Indonesia melihat peluang kosmetik

natural (alami) yang mempunyai peluang besar untuk

dikembangkan apalagi dengan mengusung konsep lulur Bali

sebagai produk pertamanya. Seiring dengan berjalannya waktu,

produk ini terus dikembangkan ke kategori-kategori lain seperti

massage oil, minyak zaitun, body butter, esensial oil, shampo

zaitun, body wash zaitun, dll.

Maria Helena Hm.. Karena hal tersebut jadi terinspirasi untuk membuat

Herborist ya, Pak. Sekarang ini Herborist sudah punya pabrik

sendiri tanpa join dengan perusahaan lain ya Pak atau bekerja

sama dengan Sekar Jagad yang tadi Bapak bilang?

Andi

Sulistiawan

Sekarang ini kami sudah memiliki pabrik sendiri dan tidak

bekerja sama dengan perusahaan lain.


Maria Helena Untuk Herborist sendiri, apa kompetitor dari Herborist dan apa

yang membedakan Herborist dari kompetitornya?

Andi

Sulistiawan

Untuk kompetitornya produk dalam negeri kita ada Sari Ayu dan

Mustika Ratu. Untuk produk luar negeri kompetitor utama kita

adalah Body Shop. Yang membedakan Herborist dari

kompetitornya adalah produk ini adalah produk alami atau

natural tetapi dikelola secara modern dengan pabrik yang cukup

kompeten telah mengantongi sertifikat CPKB (cara pembuatan

kosmetik yang benar).

Maria Helena Bagaimana positioning, segementasi dan target market dari

Herborist?

Andi

Sulistiawan

Positioningnya sebagai produk kosmetik berbahan alami dan

natural dengan bahan baku asli Indonesia. Segmentasi Remaja

sampai dengan Ibu rumah tangga usia 14 sampai dengan 50, dan

target marketnya kelas B dan C.

Maria Helena Bisakah anda memberi tahu Strength, Weakness, Opportunity,

dan Threat dari Herborist?

Andi

Sulistiawan

Strength: Produk berbahan alami dengan proses produksi

modern.

Weakness: Terlalu dominan kesan sebagai produk asli Bali

sehingga ada kendala saat dikembangkan sebagai brand oleh-

oleh di area lain.

Opportunity: Dengan fokusnya pemerintah mengalokasikan

budget/mengembangkan sektor pariwisata besar peluang untuk

menambah counter-counter penjualan Herborist sebagai produk

alami/natural berbahan dasar asli Indonesia.

Threat: Konsep ini mudah ditiru oleh kompetitor.

Maria Helena Bagaimana peristiwa politik dan sosial yang sekarang ini terjadi

di Indonesia? Apakah hal tersebut memberikan dampak yang


merugikan atau menguntungkan untuk bisnis kosmetik

Indonesia?

Andi

Sulistiawan

Dampak dari kondisi politik saat ini sebenarnya cukup merugikan

bagi bisnis kosmetik karena pedagang cenderung wait and see

untuk melakukan pembelian produk dalam jumlah banyak.

Maria Helena Kenapa cenderung wait and see pak?

Andi

Sulistiawan

Mereka khawatir ada perubahan kebijakan mendadak atau situasi

politik atau keamanan sehingga tidak berani untuk stock barang

secara lebih. Mereka lebih cenderung mengambil secukupnya

sesuai kebutuhan sehingga perputaran perekonomian pun laju

tidak terlalu kencang.

Maria Helena Bagaimana dengan kebijakan ekonomi sekarang ini? Apakah

menguntungkan atau merugikan?

Andi

Sulistiawan

Kebijakan ekonomi saat ini khususnya perpajakan sangat

merugikan bisnis kosmetik, dimana wacana seluruh toko wajib

menjadi pengusaha kena pajak. Walaupun pada akhirnya

peraturan tersebut ditunda sampai dengan batas waktu yang

belum ditentukan, tetapi sempat membuat pasar menjadi lesu di

bulan Januari dan Februari 2018. Bahkan banyak perusahaan

multinasional sekelas mandom terkena dampaknya, dimana

pencapaian mereka hanya 60% dari target yang sudah ditentukan

di bulan Januari dan Februari 2018.

Maria Helena Apakah ada perubahan hidup jaman now yang mempengaruhi

strategi marketing communications?

Andi

Sulistiawan

Tentu saja mempengaruhi, saat ini komunikasi melalui media

sosial menjadi lebih efektif karena anak- anak jaman milenial

cenderung membuka sosial media dalam berkomunikasi, mencari

informasi dan kami dapat melakukan melihat trend dari

konsumen kami. Dan juga sekarang ini orang tua lebih mengikuti

dan mencontek gaya hidup dari anak- anak generasi millennial.


Maria Helena Teknologi apa saja yang digunakan oleh Herborist?

Andi

Sulistiawan

Untuk teknologi komunikasi kami menggunakan media

Instagram, Facebook dan Youtube.

Maria Helena Pak ini berarti Herborist ini Herborist melakukan penjualannya

lebih ke B2C ya?

Andi

Sulistiawan

Iya, untuk produk kami penjualannya lebih kearah B2C.

Maria Helena Oh begitu. Bagaimana struktur organisasi dan peran marketing

communications Herborist?

Andi

Sulistiawan

Untuk struktur organisasi nanti saya kirim ke kamu via WA ya.

Peran marketing communications dari Herborist ya untuk

membantu memperkenalkan brand Herborist ke generasi milenial

dengan biaya yang terjangkau secara efektif.

Maria Helena Jadi saya mendapatkan informasi tagline dari Herborist. Yang

mau saya tanyakan mengapa Herborist memiliki tagline “beauty

by nature”?

Andi

Sulistiawan

Sebenarnya melalui tagline itu kami ingin menonjolkan kesan

herbal, alami dan natural yang kami gunakan sebagai bahan dasar

alami asli Indonesia untuk perawatan kecantikan.

Maria Helena Oh begitu. Kemudian apa objektif dari Herborist pada tahun 2018

dan apakah ada agenda acara khusus di tahun ini?

Andi

Sulistiawan

Ya, kami berupaya untuk terus memperluas membangun jaringan

khusus ya. Jalur outlet oleh-oleh baik di Bali maupun kota-kota

wisata lainnya (Bandung, Jakarta, Yogya, Batu, Batam, Manado),

membuat masyrakat lebih mengenal dari produk Herborist,

meningkatkan penjualan dan menjalin hubungan lebih dekat

dengan customer kami.

Maria Helena Untuk mendukung objektifnya strategi apa yang digunakan?

Apakah lebih kearah push atau pull?


Andi

Sulistiawan

Untuk strategi kami lebih menggunakan strategi pull sih. Strategi

kami lebih menarik minat konsumen untuk membeli Herborist

dengan program-program promo untuk cutomer sih misalnya

seperti kemasan paket berhadiah, cut price, buy one get one free.

Maria Helena Kemudian alat komunikasi apa saja yang digunakan Herborist

dalam berkomunikasi dengan konsumen dan berpromosi?

Andi

Sulistiawan

Melalui ATL (above the line), TVC (TV Commercial) dan juga

jaringan digital marketing/ media sosial, ada juga program-

program in store dan off air dengan mendatangkan artis brand

ambasador di outlet.

Maria Helena Oh begitu ya pak. Menggapa menggunakan Above The line pak?

Andi

Sulistiawan

Karena kami ingin mencapai target audiens yang luas.

Maria Helena Ternyata juga ada brand ambassadornya yaa pak.

Andi

Sulistiawan

Iya Len. Untuk brand ambassadornya kami menggunakan artis

yang lagi booming Prily Latuconsina.

Maria Helena Apakah Herborist memanfaatkan marketing communications mix

(advertising, sales prommotions, public relations and publicity,

personal selling, direct marketing, exhibitions, packaging and

sponsorship)? Tools apa saja yang digunakan dan tujuan

Herborist dalam penggunaan tools tersebut?

Andi

Sulistiawan

Seperti yang sudah saya jelaskan tadi, untuk Atl dan tvc (iklan tv)

kami menggunakan artis yang sedang nomer satu saat ini yaitu

Prilly Latuconsina. Kami juga aktif di media online. Untuk BTL

kami mengaktifkan peran SPG dan display. Kami juga membuka

counter-counter di mall-mall dan bandara. Selain itu kami juga

mengajak konsumen langsung melihat proses produksi di

pabriknya sebagai bagian dari eksperimental marketing.

Maria Helena Social medianya Herborist apa saja pak?


Andi

Sulistiawan

Jadi kami ada Instagram dan Facebook.

Maria Helena Dalam kegiatan promosi dan berkomunikasi apakah Herborist

selalu membuat perencanaan atau jadwal (schedule) dengan

timeline yang jelas? Jika iya, bagaimana?

Andi

Sulistiawan

Iya, kami itu memiliki timeline yang jelas sejak awal tahun. Jadi

di awal tahun ditentukan target yang diharapkan dari

management, dari target tersebut terciptalah budget biaya selama

1 tahun. Budget tersebut dibreakdown dari januari sampai

desember, kita lihat aktifitas apa saja akan dilakukan. Untuk

membuat timeline kami juga melihat kegiatan apa yang akan

dilakukan. Kemudian kami membuat jadwal yang saling

bersinergi satu sama lain dan saling mendukung.

Maria Helena Bagaimana penggunaan dan perananan resources (SDM dan

finansial) dalam strategi promosi?

Andi

Sulistiawan

Peranan SDM sangat vital dalam mendukung kegiatan marketing

communications yang terintegrasi. Contoh untuk menjaring

konsumen turis China di Bali, Herborist menggunakan SPG yang

bisa berbahasa Mandarin yang direkrut dari mantan TKI. Untuk

peranan finansial sudah dijelaskan bahwa ada budget yang sudah

ditetapkan sesuai target penjualan tahun berjalan. Prinsipnya

dalam melakukan aktivitas marketing komunikasi yang

terintegrasi Herborist mengedepankan prinsip low cost high

impact.

Maria Helena Apa pesan inti yang ingin disampaikan oleh Herborist dalam

setiap kegiatan komunikasi dan promosinya?

Andi

Sulistiawan

Yang ingin disampaikan Herborist dalam setiap kegiatan

marketing komunikasinya bahwa Herborist adalah produk

berkualitas yang berbahan dasar alami namun memiliki harga

yang terjangkau. Produk murah tapi bukan murahan.


Maria Helena Apa nilai tambah (values) yang ada pada Herborist dan

bagaimana konsumen dan calon konsumen yang melihat atau

mengetahui values tersebut?

Andi

Sulistiawan

Nilai tambah/value yang ada dalam Herborist adalah memberikan

produk berkualitas berbahan dasar alami asli Indonesia tetapi

dengan harga terjangkau. Dan khusus untuk pasar oleh-oleh,

Herborist membuat produk- produk khusus yang unik seperti

sabun berbentuk ice cream, cupcake, donat, buah-buahan dan

sayur-sayuran.

Maria Helena Apa filosofi dari tujuan PT. Victoria Care Indonesia? Apakah

filosofi tersebut sejalan dengan yang dijalankan dengan

Herborist?

Andi

Sulistiawan

Filosofi PT Victoria care indonesia adalah menjadi perusahaan

yang unggul dalam industri kosmetik di pasar Indonesia dan

tentu saja itu sejalan dengan filosofi yang dijalankan Herborist.

Maria Helena Bagaimana menurut anda analisis bisnis kosmetik sekarang ini?

Andi

Sulistiawan

Bisnis kosmetik sekarang ini peluangnya masih sangat besar

seiring dengan peningkatan jumlah penduduk khususnya kelas

menengah ke atas.

Maria Helena Bagaimana cara mengukur terciptanya dan meningkatkan

awareness dan sales Herborist?

Andi

Sulistiawan

Cara mengukurnya adalah dengan melihat tren penjualan dan

juga survey market share di outlet- outlet dan beli data dari ac

Nielsen.

Maria Helena Owh begitu ya pak. Itu saja pak pertanyaan dari saya.

Terimakasih ya pak.

Andi

Sulistiawan

Iya sama- sama. Semoga skripsinya sukses.


Pewawancara /

Narasumber

Wawancara dengan key informant Gleenhard Tayu selaku

Digital Marketing

Maria Helena Selamat pagi Pak Gleen, terimakasih sudah menyediakan waktu

untuk saya wawancara. Saya Ellen dari UMN, saya ingin

bertanya beberapa hal seputar tentang kegiatan marketing

communications terutama di bagian digital marketing dari

Herborist.

Gleenhard

Tayu

Iya sama-sama.

Maria Helena Oke pak, sebelumnya saya ingin bertanya mengenai jobdesc dan

tanggung jawab dari digital marketing dari Herborist.

Gleenhard

Tayu

Owh begitu pak. Untuk jobdesc saya sebagai digital marketing

adalah mengurus sosial media dan website.

Maria Helena Jadi saya mau bertanya pak, sebenarnya apa keunggulan dari

brand Herborist ini dibanding kompetitornya?

Gleenhard

Tayu

Jadi Herborist ini dalam waktu di bawah 10 tahun sudah sejajar

penjualannya dengan brand yang lebih lama, dia juga sangat

inovatif karena mengusung konsep kosmetik sebagai produk

oleh- oleh, kami juga menerapkan konsep eksperimental

marketing dimana konsumen bisa langsung datang untuk melihat

proses produksi selain itu produk Herborist juga produk alami

yang diproses dengan cara modern sehingga tidak kalah dengan

brand lainnya.

Maria Helena Bagaimana awalnya brand Herborist bisa terbentuk dan

bagaimana cara memperkenalkannya ke masyarakat?

Gleenhard

Tayu

Jadi brand ini sudah berdiri sejak 2008, sebenarnya kami

terinspirasi dari produk Bali, Sekar Ratih. Karena kami melihat

bahwa masih banyak peluang untuk produk lokal, maka lahirlah

produk Herborist. Untuk memperkenalkan ke generasi milenial

kami menggunakan media sosial dan media massa.


Maria Helena Owh seperti itu. Sebenarnya kenapa produk ini bisa diberi nama

Herborist?

Gleenhard

Tayu

Herborist itu diambil karena ada unsur kata Herbal (natural).

Maria Helena Kemudian apa saja alat komunikasi yang digunakan Herborist

dalam berkomunikasi dengan konsumen dan berpromosi? Apa

alasan penggunaan dan seberapa besar peranan alat komunikasi

tersebut?

Gleenhard

Tayu

Untuk berkomunikasi dengan konsumen dan calon konsumen

kami menggunakan sosial media seperti Youtube, Instagram dan

Facebook.

Maria Helena Untuk konten di social media sendiri, apakah Herborist

menggunakan agency atau menggunakan designer internal dari

Herborist?

Gleenhard

Tayu

Untuk konten di Instagram dan Facebook kami tidak

menggunakan agency tapi kami menggunakan designer internal

kami sendiri. Sedangkan untuk membuat iklan untuk youtube dan

iklan TVC kami baru menggunakan agency. Biasanya yang

membantu kami dalam membuat iklan adalah Dita dari agency

masterpiece.

Maria Helena Owh seperti itu, Jadi apa tugas Dita dan timnya?

Gleenhard

Tayu

Jadi tugas dari agency itu membuat tema iklan sampai tayang.

Jadi begini, kami memberikan ide awal ke agency kemudian

agency membuat beberapa story board. Setelah itu kami memilih

satu story board yang terbaik dan yang paling cocok dengan

produk kami. Dan setelah semua clear kami baru melakuakan

shooting dengan artis pilihan kami.

Maria Helena Owh jadi menggunakan endorser ya pak?

Gleenhard

Tayu

Lebih tepat nya brand ambassador karena biasa nya kami

mengotrak artis untuk jangka waktu tertentu. Untuk kali ini kami


menggunkan Prilly Latuconsina dan mengontraknya selama satu

tahun.

Maria Helena Kenapa memilih Prilly sebagai brand ambassador pak?

Gleenhard

Tayu

Kami memilih Prilly karena menurut data yang ada pada kami,

Prilly adalah artis nomer satu yang digemari oleh target market

Herborist.

Maria Helena Oya, untuk social media apakah ada timeline atau perencanaan

konten secara khusus?

Gleenhard

Tayu

Untuk social media Facebook dan Instagram kami menggunakan

designer internal. Dalam seminggu biasanya kami posting

diantara hari Senin- Jumat, terkadang kami juga posting di hari

Sabtu atau Minggu bila ada ucapan perayaan untuk hari besar.

Untuk jam posting biasanya kami posting konten jam 8-9 pagi.

Maria Helena Apakah dalam seminggu ada jadwal produk apa saja yang akan

di-posting? dan apakah ada timeline perencanaannya?

Gleenhard

Tayu

Untuk jadwal posting produk biasanya tim kami akan

mendiskusikan produk apa saja yang akan diangkat di social

media. Misalnya dalam bulan Maret- Mei kami sepakat untuk

mengangkat video dan foto produk sabun cuci wajah dan body

butter. Setelah mendapatkan produk apa yang diangkat kami

meminta designer untuk membuat konten.

Maria Helena Apakah kontennya hanya produk dan ucapan perayaan hari besar

saja pak?

Gleenhard

Tayu

Tentu saja tidak. Di Instagram kami juga ada give away,

testimoni dari influencer, quotes positif, promo-promo dan

postingan dari event- event.

Maria Helena Dalam sehari maksimal posting berapa konten?

Gleenhard

Tayu

Maksimal 3 konten.


Maria Helena Apakah Herborist juga menggunakan iklan berbayar di Instagram

dan Youtube?

Gleenhard

Tayu

Iya, kami menggunakannya. Biasanya kami menggunakannya

satu kali dalam sebulan.

Maria Helena Apakah ada kendala saat mengurus sosial media dari Herborist?

Gleenhard

Tayu

Ya ada beberapa kendala. Seperti jadwal posting masih sering

berubah-ubah karena menunggu konten dari designer internal.

Tugas dari designer internal kami tidak hanya mendesign

postingan di social media tapi juga mendesign untuk brosur.

Maria Helena Untuk website dari Herborist sendiri kontennya apa saja? Dan

berapa lama updatenya?

Gleenhard

Tayu

Untuk konten dari website itu berupa produk-produk dari

Herborist, testimonial dari konsumen dan lokasi dari Herborist.

Maria Helena Kemudian untuk awareness di media sosial bagaimana? Dan

apakah penggunaan media sosial dapat memberikan perubahan

yang signifikan terhadap awareness brand Herborist?

Gleenhard

Tayu

Untuk penggunaan ini tentunya memberikan dampak, namun

masih kalah dengan aktivitas below the line dan TVC yang

memang sudah dilakukan lebih lama dari Herborist.

Maria Helena Owh seperti itu. Terimakasih atas informasinya.

Gleenhard

Tayu

Oke sama- sama.


Pewawancara /

Narasumber

Wawancara dengan key informant Yuki Dhiana selaku Brand

Manager

Maria Helena Halo selamat pagi Pak Dino. Saya Ellen, Mahasiswi UMN yang

sedang melakukan skripsi. Saya ingin bertanya seputar kegiatan

marketing communications khususnya tentang penggunaan

marketing mix di brand Herborist.

Yuki Dhiana Iya boleh Ellen.

Maria Helena Pak Yuki di Herborist jobdesc nya apa saja?

Yuki Dhiana Iya jadi tugas saya di Herborist

1. Menciptakan ide produk baru

2. Membuuat plan STP nya, koordinasi dengan team creative

untuk memikirkan bagaimana packaging dan desain yang pas

untuk produk tersebut

3. Koordinasi dengan R&D ciptakan formulanya

4. Koordinasi dengan finance accounting tetapkan HET dan gross

margin yang diharapkan

5. Koordinasi dengan PPIC pabrik untuk rencana produksinya

termasuk penyiapan packaging dan bahan bakunya

6. Koordinasi dengan team sales penetapan target baik value

maupun distribusi jumlah tokonya

7. Setelah produk launching saya memonitor perjalanannya

8. Mengatur budget biaya promosi untuk produk tersebut

9. Turun ke lapangan melihat dan mengamati perkembangan

produk tersebut, minat konsumen, aktivitas kompetitor, dan

melihat peluang- peluang baru

10. Ide- ide promosi yang baik, memikirkan strategi untuk promo

maupun instore, dan juga support above the line

11. Bila suatu saat produk tersebut sudah mulai jenuh harus

memikirkan bagaimana harus relaunch/penyegaran. Bisa melalui

packaging sampai ingredientnya.


Maria Helena Apakah Herborist menggunakan strategi advertising? Dan di

mana saja menggunakannya?

Yuki Dhiana Tentu saja kami menggunakannya. Kami menggunakannnya di

TV Commercial, Instagram, Youtube. Untuk advertising kami

melakukannya secara berbayar.

Maria Helena Apakah ada iklan di billboard atau di media cetak?

Yuki Dhiana Di Billboard ada dan kami juga ada advertising di beberapa

majalah wanita.

Maria Helena Apakah ada advertising di media sosial?

Yuki Dhiana Untuk di media sosial kami juga memasang iklan di instagram

dan facebook. Untuk iklan di instagram dan facebook kami

menggunakan iklan berbayar. Kami biasanya mengadakannya

satu bulan satu kali. Misal jika ada konsumen kami yang sering

untuk melakukan searching tentang kosmetik di facebook dan

Instagram kami dapat menargetkannya ke mereka. Di sosial

media kami juga melihat interest dari konsumen dan calon

konsumen kami. Jika kami ingin melakukan promosi di daerah

tertentu kami juga bisa menargetkannya juga. Misal kami ingin

melakukan promosi di daerah Samarinda, kami memasang

advertising di sosial media dan menargetkan iklan ke akun orang-

orang yang berada di daerah Samarinda.

Maria Helena Apakah Herborist pernah untuk mengajak pelanggan atau prospek

pelanggan untuk membuat iklan?

Yuki Dhiana Hmmm kalau itu Herborist biasanya membayar influencer untuk

mereview dan ada beberapa influencer yang kita bayar untuk

membuat konten dari Herborist.

Maria Helena Apakah Herborist pernah membuat iklan berdurasi panjang?

Yuki Dhiana Herborist juga membuat iklan berdurasi panjang yang berisi

kombinasi dari beberapa produk Herborist, proses pembuatan

produk Herborist, lokasi dari PT. Victoria Care Indonesia,


beberapa kata dari CEO Herborist. Untuk Video ini kami

gunakan di Omah Herborist, saat kami ada exhibitions, dan kami

memasukan konten ini di akun youtoube kami.

Maria Helena Apakah Herborist sering untuk membuat iklan berdurasi pendek?

Yuki Dhiana Untuk iklan berdurasi pendek kami sering melakukannya untuk

iklan di televisi dan iklan di media sosial.

Maria Helena Apakah ada mensoponsori sebuah acara TV seperti sinetron,

olahraga dan hiburan?

Yuki Dhiana Kami tidak pernah mensponsori untuk acara yang besar namun

kami beberapa kali melakukan sponsor untuk acara off air.

Maria Helena Apakah Herborist pernah membuat iklan yang berbentuk abstrak

dan tidak konvensional?

Yuki Dhiana Hmmm.. kami belum pernah untuk membuat iklan seperti itu.

Maria Helena Apakah iklan kreatif yang sempat untuk mengejutkan masyarakat

dan menjadi WOM?

Yuki Dhiana Untuk iklan kreatif kami biasanya membuat iklan seputar produk

dan menggunakan brand ambassador kami Prilly Latuconsina.

Maria Helena Apakah menggunakan strategi PR seperti press release, news

release, press conf, interview, video news release, wawancara di

radio, photography, publicity stunts, viral marketing/ wom,

facebook, twitter?

Yuki Dhiana Kami sering mengadakan blocking time di radio, disini kami

melakukan edukasi tentang beauty dan penjelasan dengan produk

kami. Terkadang artis kami yang menyampaikan blocking time di

radio. Kalau sekarang ini artis kami yang menyampaikan

blocking time di radio adalah si Prilly Latuconsina.

Maria Helena Adakah berita yang dinaikan di media pak?

Yuki Dhiana Ada, tapi sudah lama dan sudah tidak ada filenya. Untuk press

conference kami biasanya menggandeng Prilly yang menjadi

brand ambassador kami.


Maria Helena Pernahkah membuat sesuatu yang bombastis sampai menjadi

buah bibir bagi masyarakat? Misal seperti media sosial atau dunia

nyata?

Yuki Dhiana Kalau untuk membuat sesuatu yang boombastis sampai menjadi

buah bibir belum pernah, mungkin bisa menjadi masukan bagi

kami untuk kedepannya.

Maria Helena Promosi penjualan apa saja yang dilakukan oleh Herborist? Dan

apakah konsumen pernah dilibatkan?

Yuki Dhiana Untuk promosi kami sering memanfaatkan brand ambassador

kami seperti berjumpa dengan artis brand ambassador,

melakukan pembelian berhadiah gimmick, potongan harga, buy

one get one free

Maria Helena Untuk social media, apakah Herborist menggunakan juga? Dan

bagaimana strategi untuk kontennya?

Yuki Dhiana Untuk strategi konten sih kami lebih ingin menonjolkan produk

kami “beauty by nature”. Untuk konten yang akan kami post,

biasanya kami mendiskusikan produk apa yang akan kami boost

di social media, kemudian kami juga membuat give away,

memposting event- event apa yang kita lakukan, dan memberikan

beberapa quotes sehingga terlihat menarik.

Maria Helena Untuk Social media dari Herborist ini mulai dibentuk dan

dijalankan sejak kapan?

Yuki Dhiana Untuk social media kami baru aktif tahun 2016, jadi termasuk

sangat baru.

Maria Helena Bagaimana dengan engagement dari media sosial dari Herborist?

Yuki Dhiana Sebenarnya untuk engagement kami tidak menghitung. Tapi yang

jelas melalui social media kami memonitor konsumen yang loyal,

jumlah folowers dari konsumen kami, memonitor akun-akun yang

bisa menjadi bahan endorse (biasanya kami membayar mereka

untuk memberikan testimoni). Selain itu kami juga menggunakan


social media unuk memberikan update informasi terbaru tentang

produk.

Maria Helena Oy, saya ingin bertanya mengapa Herborist memilih celebrity

Prilly Latuconsina untuk menjadi brand ambassador?

Yuki Dhiana Kami memilih Prilly karena dia disukai oleh target konsumen dari

Herborist. Selain itu Prilly menarik dan memiliki reputasi yang

sangat baik di masyarakat. Kami sudah mecari info dan

menemukan bahwa Prilly jauh dari gosip buruk. Kami merasa

jika menggunakan Prilly sebagai orang ketiga maka konsumen

dan calon konsumen kami dapat mempercayainya. Selain itu

prilly seorang aktris yang berbakat, cerdas dan dihargai oleh

orang- orang disekitarnya.

Maria Helena Apakah ada kesamaan antara Herborist dengan Prilly

Lactuconsina?

Yuki Dhiana Tentu saja ada kesamaan. Heborist dan Prilly, keduanya lahir di

Indonesia dan keduanya selalu memberikan terbaik ke konsumen

dan dapat dipercaya oleh masyarakat. Herborist juga dibuat untuk

kaum hawa demikian juga brand ambassador dari Herborist juga

harus wanita.

Maria Helena Untuk brand awareness sendiri sekarang ini sudah sampai mana?

Dan bagaimana cara mengukur meningkatnya brand awareness

di target konsumen Herborist?

Yuki Dhiana Brand awareness Herborist sekarang ini cukup tinggi khususnya

di target market yang sesuai (wanita di atas 16 tahun). Kami

mengukur awareness melalui hasil survei AC Nielsen maupun

survei-survei yang dilakukan pihak internal. Selain itu untuk

awareness dari produk kita dapat dilihat bahwa Herborist

mengalami peningkatan omset hingga 2,5 kali lipat dalam kurun

waktu 5 tahun. Selain itu kami juga ada survei dari majalah

marketing. Untuk kategori minyak zaitun kami berada di


peringkat 3 setelah Mustika Ratu dan Sari Ayu. Kalau Ellen mau

tahu, Mustika Ratu sudah berdiri sejak tahun 1973 sedangkan

Herboris baru 2008, namun kami sudah bisa berada di peringkat

ke tiga. Bahkan kami juga bisa menyalip Wardah yang sudah

berdiri sejak tahun 1895.

Maria Helena Kemudian untuk awareness di media sosial bagaimana? Dan

apakah penggunaan media sosial dapat memberikan perubahan

yang signifikan terhadap brand awareness dari produk Herborist?

Yuki Dhiana Saat ini sosial media masih belum terlalu besar sumbangannya

terhadap peningkatan brand awareness dibandingkan TVC

maupun aktivitas below the line di toko, tetapi dengan

berkembangnya teknologi digital saat ini, kami percaya bahwa

pasti akan ada pengaruh positif ke brand awareness.

Maria Helena Oh seperti itu ya pak. Terimakasih untuk informasinya.

Yuki Dhiana Iya, sama-sama.


CATATAN OBSERVASI LAPANGAN

(Pekan Raya Jakarta yang berlangsung pada 23 Mei 2018 hingga 1 Juli 2018)

No. Tanggal Lokasi Aktivitas yang dilakukan

1. 25 Mei

2018

Pekan Raya

Jakarta,

Kemayoran

- Melihat aktivitas online and offline apa

saja yang dilakukan

- Melihat tingkat keramaian

- Wawancara singkat dengan pelanggan

dan SPG

2. 28 Mei

2018

Pekan Raya

Jakarta,

Kemayoran


saja yang dilakukan


Wawancara singkat dengan pelanggan

3. 29 Mei

2018

Pekan Raya

Jakarta,

Kemayoran


saja yang dilakukan


Wawancara singkat dengan pelanggan

4. 30 Mei

2018

Pekan Raya

Jakarta,

Kemayoran


saja yang dilakukan



dan SPG

5. 1 Juni

2018

Pekan Raya

Jakarta,

Kemayoran

- Menanyakan apakah ada kenaikan sales

dan produk apa yang paling diminati

oleh pembeli


- Menanyakan tentang hasil dari aktifitas

online dan offline


Nam

a G

rup

Bar

ang

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

1

HE

RB

OR

IST

LULU

R 1

0028

3,22

11,

907,

592,

736

216,

253

1,44

8,76

5,74

826

5,62

41,

777,

731,

182

203,

401

1,43

2,13

8,01

628

7,39

32,

001,

730,

174

251,

961

1,79

8,58

4,59

631

8,06

62,

256,

704,

720

282,

991

1,98

3,85

7,54

835

9,28

92,

541,

059,

479

320,

968

2,24

9,71

6,64

835

6,72

52,

512,

562,

753

342,

820

2,40

4,62

1,61

83,

488,

712

24,3

15,0

65,2

172

HE

RB

OR

IST

LULU

R 2

0044

,707

513,

872,

547

41,5

4847

8,52

8,14

541

,213

465,

393,

660

36,1

5543

3,57

8,02

851

,919

615,

916,

048

35,3

8542

7,29

6,17

244

,943

534,

252,

472

40,0

9248

0,65

7,03

849

,728

591,

065,

314

51,0

5262

3,27

3,15

863

,134

743,

826,

788

54,1

5965

8,83

6,35

055

4,03

56,

566,

495,

721

3H

ER

BO

RIS

T LU

LUR

100

NE

W0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

04

HE

RB

OR

IST

LULU

R 2

00 N

EW

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

5H

ER

BO

RIS

T X

TRA

SC

RU

B21

,591

165,

934,

178

9,45

474

,187

,573

10,6

9683

,851

,070

8,81

268

,473

,380

4,20

835

,777

,226

6,46

851

,189

,161

1,76

717

,821

,631

15,0

1510

4,61

6,77

023

,310

160,

326,

459

15,4

5310

3,21

1,23

641

,415

282,

814,

393

29,1

1320

3,32

7,40

618

7,30

21,

351,

530,

483

6H

ER

BO

RIS

T X

TRA

SC

RU

B (N

EW

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

07

HE

RB

OR

IST

BO

DY

BU

TTE

R (N

EW

)75

18,

626,

677

3,02

227

,651

,223

2,67

025

,147

,172

3,05

130

,539

,468

3,19

031

,881

,596

2,90

129

,477

,546

4,70

746

,041

,345

3,16

231

,491

,493

2,27

922

,800

,386

3,82

838

,817

,860

8,69

186

,009

,041

5,33

053

,440

,489

43,5

8243

1,92

4,29

68

HE

RB

OR

IST

BO

DY

LO

TIO

N 1

00-1

02-3

80,1

40-1

3-5

3,43

2-8

62-2

,843

,428

-47

-172

,959

-553

-1,8

64,1

97-1

22-4

28,6

65-6

0-2

13,9

36-5

8-2

14,6

04-1

08-3

88,2

55-1

39-4

84,3

83-7

0-2

57,9

40-7

7-2

71,6

67-2

,211

-7,5

73,6

079

HE

RB

OR

IST

BO

DY

BU

TTE

R (P

OT)

00

00

00

00

5,02

494

,964

,773

2,62

152

,070

,371

1,89

635

,776

,510

1,67

131

,400

,397

620

11,8

02,1

081,

785

33,2

96,2

8355

310

,989

,913

789

15,0

60,6

0314

,959

285,

360,

959

10H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

AFT

SU

NG

EL

00

00

00

00

00

00

00

272

6,61

1,72

047

111

,814

,249

1,01

424

,753

,458

1,78

247

,749

,341

1,49

137

,543

,347

5,03

012

8,47

2,11

611

HE

RB

OR

IST

BA

LI B

OA

T A

FT S

UN

LOT

00

00

00

00

00

00

00

1,10

727

,387

,476

551

14,6

62,6

601,

246

32,2

59,7

7574

720

,491

,024

1,19

732

,265

,949

4,84

812

7,06

6,88

412

HE

RB

OR

IST

BA

LI B

OA

T S

PF

LOT

300

00

00

00

00

00

00

01,

097

57,0

22,2

4860

528

,695

,070

1,37

264

,941

,611

843

43,8

39,0

871,

217

62,6

29,2

895,

134

257,

127,

304

13H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

SP

F LO

T 50

00

00

00

00

00

00

00

1,10

067

,912

,413

647

36,5

61,2

231,

382

78,2

07,9

561,

527

101,

457,

680

1,57

697

,942

,982

6,23

238

2,08

2,25

414

HE

RB

OR

IST

B.B

OA

T S

PF

LOT

30-3

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

015

HE

RB

OR

IST

B.B

OA

T S

PF

LOT

50-3

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

016

HE

RB

OR

IST

SA

BU

N S

ER

E 8

014

3,52

345

9,30

1,53

310

0,42

932

4,78

5,51

112

3,26

339

0,99

2,58

181

,281

272,

334,

911

60,8

5821

4,23

5,44

758

,560

204,

983,

328

79,4

3027

4,04

3,97

959

,170

203,

747,

761

61,4

1421

1,43

7,82

870

,016

240,

601,

412

72,4

0324

8,18

2,22

893

,701

316,

946,

629

1,00

4,04

83,

361,

593,

148

17H

ER

BO

RIS

T S

AB

UN

SE

RE

160

45,9

8624

4,21

4,69

255

,145

293,

582,

181

73,1

6539

0,52

7,55

547

,097

258,

382,

162

49,6

8927

6,12

7,96

153

,570

299,

858,

984

54,3

1430

0,26

1,77

442

,749

235,

650,

154

58,5

3831

9,70

9,76

155

,617

308,

034,

358

54,4

4529

9,25

6,20

963

,635

349,

107,

742

653,

950

3,57

4,71

3,53

118

HE

RB

OR

IST

BA

LIB

OA

T S

PF

SP

RA

Y30

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

19H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

SP

F S

PR

AY

500

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

020

HE

RB

OR

IST

DA

SIR

120

102,

125

462,

430,

968

109,

715

490,

259,

471

119,

982

533,

404,

251

87,5

2742

9,90

4,04

311

0,96

554

0,89

8,10

411

7,97

257

1,27

6,29

711

7,24

657

7,43

7,24

491

,892

450,

292,

350

103,

773

505,

176,

165

106,

447

525,

180,

845

148,

332

696,

583,

555

164,

965

765,

820,

423

1,38

0,94

16,

548,

663,

716

21H

ER

BO

RIS

T D

AS

IR 2

0021

,610

140,

657,

335

22,2

9214

3,78

3,48

926

,010

168,

105,

575

13,5

1693

,180

,382

17,0

3511

6,15

6,20

921

,733

148,

772,

657

19,9

1413

7,55

4,58

415

,078

104,

451,

743

20,8

0614

3,48

1,78

518

,869

131,

166,

591

26,5

9718

1,70

5,62

942

,932

290,

290,

213

266,

392

1,79

9,30

6,19

122

HE

RB

OR

IST

DA

SIR

60

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

23H

ER

BO

RIS

T D

AS

IR 1

20 P

LS0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

024

HE

RB

OR

IST

PA

KE

T A

RO

MA

TER

AP

HY

OIL

+26

48,

350,

613

181

5,02

2,75

022

26,

216,

000

434

12,0

54,6

009

266,

400

250

6,97

8,20

036

1,03

2,30

096

2,69

7,30

011

03,

063,

600

3083

2,50

011

13,

102,

450

2055

5,00

01,

763

50,1

71,7

1325

HE

RB

OR

IST

AR

OM

ATE

RA

PH

Y (N

EW

)27

4,21

42,

066,

597,

327

244,

992

1,83

9,44

3,01

416

5,53

21,

215,

943,

053

163,

012

1,18

6,69

7,48

413

1,14

999

0,10

9,85

615

2,36

91,

176,

658,

069

136,

147

1,01

4,51

4,03

910

9,16

084

6,05

3,69

314

5,79

21,

023,

364,

706

127,

306

885,

153,

796

149,

400

1,03

3,70

2,68

114

9,09

61,

042,

901,

276

1,94

8,16

914

,321

,138

,995

26H

ER

BO

RIS

T FR

UIT

Y S

OA

P 1

0072

76,

303,

511

1,23

410

,525

,212

-120

-693

,421

3266

1,25

6-1

30-1

,026

,676

-186

-1,3

95,2

21-4

-33,

125

-130

-979

,607

-116

-1,0

60,1

70-1

71-1

,411

,527

-505

-4,5

28,8

5813

01,

126,

752

761

7,48

8,12

627

HE

RB

OR

IST

PA

KE

T FR

UIT

Y S

OA

P+G

IMM

IC74

1,94

3,27

90

0-1

2-3

29,0

21-2

-54,

837

00

00

-23

-591

,209

00

1230

8,45

7-4

-102

,819

-5-1

18,2

420

040

1,05

5,60

828

HE

RB

OR

IST

TRA

DIT

ION

AL

BA

LIN

ES

E S

OA

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

29H

ER

BO

RIS

T M

AS

SA

GE

OIL

8,03

511

2,47

7,21

19,

289

126,

446,

470

4,46

962

,508

,956

7,88

110

7,84

5,62

79,

370

128,

428,

230

7,09

897

,743

,522

7,73

610

6,18

6,80

86,

693

94,8

28,2

056,

945

96,4

42,1

649,

096

123,

299,

073

10,8

4214

7,64

9,70

810

,974

149,

570,

147

98,4

281,

353,

426,

121

30H

ER

BO

RIS

T M

INY

AK

ZA

ITU

N 7

50

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

031

HE

RB

OR

IST

MIN

YA

K Z

AIT

UN

150

8,23

412

6,33

9,60

48,

429

126,

072,

515

8,28

912

5,23

2,57

28,

099

123,

799,

542

9,28

614

1,61

6,32

010

,150

153,

721,

557

10,9

8816

5,21

4,36

08,

916

136,

246,

700

11,6

8217

7,85

7,16

416

,412

245,

496,

386

14,2

6121

4,12

1,39

314

,190

212,

463,

797

128,

936

1,94

8,18

1,91

032

HE

RB

OR

IST

SA

BU

N B

ER

AS

80

00

00

00

81,8

9551

3,55

1,41

857

,930

369,

881,

267

45,0

6229

5,14

3,11

850

,090

323,

351,

028

29,6

5219

7,02

2,89

746

,657

303,

321,

766

47,4

1831

0,13

2,41

251

,578

338,

664,

856

53,0

4134

5,87

0,67

446

3,32

32,

996,

939,

436

33H

ER

BO

RIS

T S

AB

UN

ZA

ITU

N 8

00

00

0-1

1-9

5,86

411

95,8

670

00

00

00

00

014

,257

123,

079,

830

4,51

439

,472

,943

335

3,00

1,50

719

,106

165,

554,

283

34H

ER

BO

RIS

T FA

CIA

L FO

AM

ZA

ITU

N0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

035

HE

RB

OR

IST

NA

TUR

AL

SC

EN

T 12

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

023

,863

224,

607,

805

23,8

6322

4,60

7,80

536

HE

RB

OR

IST

NA

TUR

AL

BO

DY

WA

SH

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

37H

ER

BO

RIS

T N

ATU

RA

L H

AN

D A

ND

BO

DY

L0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

038

HE

RB

OR

IST

CA

ND

LE0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

039

HE

RB

OR

IST

BA

TH S

ALT

50

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

40H

ER

BO

RIS

T B

ATH

SA

LT 2

500

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

041

HE

RB

OR

IST

BA

TH S

ALT

100

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

42H

ER

BO

RIS

T E

SS

EN

TIA

L O

IL 1

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

043

HE

RB

OR

IST

TUN

GK

U0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

044

HE

RB

OR

IST

SH

AM

PO

O Z

AIT

UN

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

45H

ER

BO

RIS

T B

OD

Y W

AS

H Z

AIT

UN

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

46H

ER

BO

RIS

T B

OD

Y L

OTI

ON

ZA

ITU

N0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

047

HE

RB

OR

IST

FAC

IAL

FOA

M T

EA

TR

EE

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

48P

AK

ET

LULU

R +

SE

RE

721

10,2

00,2

5743

879,

928

221

4,32

4,58

319

13,

792,

327

595

11,7

26,6

0095

618

,722

,902

704

13,7

91,7

0330

35,

944,

837

790

15,4

57,6

1397

419

,070

,956

751

14,7

12,9

761,

074

21,0

33,5

217,

323

139,

658,

201

49P

AK

ET

BO

DY

BU

TTE

R +

LU

LUR

411

11,1

61,1

4250

1,35

3,41

319

15,

191,

690

123

3,38

3,53

1-2

-54,

137

412

0,90

50

00

00

0-2

-54,

137

-26

-703

,775

2569

8,36

177

421

,096

,994

50P

AK

ET

LULU

R +

FR

UIT

Y S

OA

P1,

462

28,6

63,5

73-3

68-7

,177

,634

254

4,98

9,90

46

125,

237

259

5,13

3,40

40

00

00

00

00

00

00

01,

613

31,7

34,4

8351

PA

KE

T LU

LUR

EX

TRA

SC

RU

B0

00

00

00

00

00

00

00

03

90,5

490

00

00

03

90,5

4952

PA

KE

T LU

LUR

RE

GU

LER

00

00

00

00

00

00

00

1130

2,00

80

02

54,9

110

00

013

356,

918

53P

AK

ET

SA

BU

N B

ER

AS

+ B

OD

Y B

UTT

ER

00

00

00

00

00

00

00

00

2478

1,65

80

00

00

024

781,

658

54P

AK

ET

LULU

R +

MIN

YA

K Z

AIT

UN

00

00

00

00

00

00

00

3292

0,75

384

2,41

6,96

94

115,

095

00

00

120

3,45

2,81

655

PA

KE

T LU

LUR

+ M

AS

SA

GE

OIL

00

00

00

00

00

00

00

1232

8,91

79

246,

679

00

00

00

2157

5,59

656

PA

KE

T H

ER

BO

RIS

T ZA

ITU

N0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

057

PA

KE

T H

ER

BO

RIS

T C

AN

TIK

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

58P

AK

ET

ZAIT

UN

FU

LL T

R0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

059

HE

RB

OR

IST

PK

T M

NY

K Z

TUN

150

(3)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

60H

ER

BO

RIS

T P

KT

MN

YK

ZTU

N 7

5(4)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

61H

ER

BO

RIS

T P

KT

FAC

IAL

FOA

M(4

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

062

HE

RB

OR

IST

PK

T B

OD

Y B

UTT

ER

(4)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

63H

ER

BO

RIS

T P

KT

MA

SS

AG

E O

IL(3

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

064

HE

RB

OR

IST

PK

T N

ATU

RA

L S

CE

NT(

5)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

065

HE

RB

OR

IST

PK

T D

AS

IR P

LUS

(2)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

66H

ER

BO

RIS

T P

KT

SB

N S

ER

E 8

0(7)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

67H

ER

BO

RIS

T P

KT

SB

N S

ER

E 1

60(7

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

068

HE

RB

OR

IST

PK

T S

BN

BE

RA

S 8

0 (6

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

069

HE

RB

OR

IST

PK

T A

RO

MA

THE

RA

PY

(6)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

70H

ER

BO

RIS

T P

KT

BA

LIN

ES

E S

OA

P(6

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

071

HE

RB

OR

IST

PK

T S

HM

PO

ZA

ITU

N(2

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

072

HE

RB

OR

IST

PK

T B

D W

SH

ZA

ITU

N(2

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

073

HE

RB

OR

IST

PK

T B

ATH

SA

LT 2

50(3

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

095

7,55

46,

274,

287,

041

821,

695

5,38

4,05

5,57

784

0,79

65,

255,

598,

070

742,

475

4,97

0,30

9,48

479

8,19

45,

571,

904,

605

766,

752

5,33

0,77

3,49

984

7,89

75,

803,

146,

226

710,

083

5,06

8,25

0,20

889

3,91

56,

220,

495,

385

864,

232

6,15

8,64

3,28

51,

008,

045

7,06

1,28

5,83

31,

055,

596

7,28

9,39

0,21

310

,307

,234

70,3

88,1

39,4

25

PT S

UK

A S

UK

SES

SEJA

TI

Lapo

ran

Tim

e Se

ries

s/d

Bul

an: D

es T

ahun

: 201

2 | C

etak

Per

: Gru

pbar

ang

Nov

201

2 D

es 2

012

Tot

al

Tota

l

Mei

201

2 J

un 2

012

Jul

201

2 A

gs 2

012

Sep

201

2 O

kt 2

012

No

J

an 2

012

Feb

201

2 M

ar 2

012

Apr

201

2


PT S

UK

A S

UK

SES

SEJA

TILa

pora

n Ti

me

Serie

ss/

d B

ulan

: Des

Tah

un: 2

017

| Cet

ak P

er:

Gru

pbar

ang

Kod

e G

rup

Bar

ang

Nam

a G

rup

Bar

ang

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

Q

ty

Net

to

Qty

N

etto

1

0900

1H

ER

BO

RIS

T LU

LUR

100

-1,5

55-1

2,23

3,90

1-1

83-1

,298

,877

-125

-892

,928

-629

-4,5

53,4

72-4

6-3

33,9

93-3

-24,

427

00

00

-2-1

6,55

9-5

45-4

,918

,411

-12

-100

,104

-1-8

,054

-3,1

01-2

4,38

0,72

72

0900

2H

ER

BO

RIS

T LU

LUR

200

-296

-3,6

53,2

18-7

2-8

76,9

50-5

7-7

27,4

50-5

5-6

72,1

06-8

-102

,311

00

-1-1

8,58

60

0-7

-104

,595

-74

-1,1

08,5

220

00

0-5

70-7

,263

,739

309

003

HE

RB

OR

IST

LULU

R 1

00 N

EW

257,

195

2,68

6,56

5,87

224

5,99

62,

550,

250,

357

299,

619

3,10

9,02

3,08

523

5,18

42,

435,

003,

913

275,

263

2,87

9,24

4,07

426

6,89

22,

754,

871,

940

243,

691

2,58

1,24

8,61

426

2,13

42,

758,

508,

314

254,

381

2,66

3,74

9,48

934

2,41

13,

539,

156,

787

285,

652

2,95

7,71

4,10

830

4,24

83,

114,

156,

730

3,27

2,66

634

,029

,493

,283

409

004

HE

RB

OR

IST

LULU

R 2

00 N

EW

49,4

1885

2,55

1,23

646

,134

797,

337,

698

49,5

0986

0,95

4,02

548

,326

840,

515,

427

53,6

6292

8,20

6,89

248

,750

838,

557,

769

42,9

5775

5,67

2,87

541

,798

736,

212,

008

58,9

921,

024,

876,

206

63,6

881,

098,

870,

258

54,9

5094

9,37

3,30

867

,676

1,16

6,93

3,12

162

5,86

010

,850

,060

,823

509

006

HE

RB

OR

IST

XTR

A S

CR

UB

-211

-1,7

04,5

48-1

5-1

16,2

05-4

2-3

14,7

87-1

1-8

5,21

7-3

-25,

257

00

-2-2

0,37

4-1

-9,5

21-4

02-3

,629

,976

-217

-1,9

59,5

060

00

0-9

04-7

,865

,389

609

007

HE

RB

OR

IST

XTR

A S

CR

UB

(NE

W)

7,69

879

,962

,454

6,24

466

,603

,478

9,09

994

,928

,274

8,90

892

,621

,840

6,87

072

,692

,681

8,29

585

,011

,075

5,99

963

,436

,480

5,37

458

,236

,774

8,34

986

,946

,197

5,51

160

,046

,127

7,39

478

,042

,134

7,20

276

,348

,099

86,9

4391

4,87

5,61

27

0902

1H

ER

BO

RIS

T B

OD

Y B

UTT

ER

(NE

W)

51,2

9076

8,63

6,27

248

,261

737,

498,

523

53,6

7282

4,64

2,82

354

,531

824,

123,

598

64,9

2297

8,78

7,90

155

,606

843,

431,

490

67,5

561,

041,

361,

369

78,1

851,

210,

214,

422

78,8

021,

205,

386,

715

95,6

771,

460,

296,

571

97,5

051,

487,

769,

472

86,3

221,

304,

650,

802

832,

329

12,6

86,7

99,9

588

0902

2H

ER

BO

RIS

T B

OD

Y L

OTI

ON

100

-13

-46,

107

-10

-35,

467

00

-10

-35,

467

-21

-74,

479

00

00

00

00

-4-1

4,18

70

00

0-5

8-2

05,7

079

0902

3H

ER

BO

RIS

T B

OD

Y B

UTT

ER

(PO

T)16

23,

917,

961

207

4,93

7,04

310

72,

489,

012

-48

-969

,803

-152

-3,4

80,7

17-4

6-9

11,4

79-4

22,3

30-1

0-2

07,3

83-9

-236

,981

-78

-1,6

68,7

42-2

1-4

71,4

60-5

-112

,024

103

3,30

7,75

810

0902

4H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

AFT

SU

NG

EL

2,33

292

,718

,076

2,12

785

,148

,429

2,10

281

,905

,723

2,10

783

,044

,431

2,21

586

,674

,259

1,65

262

,693

,694

1,52

359

,216

,438

2,43

195

,324

,073

3,58

313

7,21

0,70

33,

893

152,

915,

669

2,58

310

3,96

1,04

41,

137

45,0

14,5

9527

,685

1,08

5,82

7,13

411

0902

5H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

AFT

SU

NLO

T53

822

,427

,293

441

19,4

20,0

1854

322

,787

,566

706

29,7

43,4

0569

329

,725

,171

529

21,4

96,8

3335

514

,311

,600

383

16,6

60,2

6683

434

,675

,364

1,21

450

,501

,401

552

24,4

93,1

7434

013

,923

,137

7,12

830

0,16

5,22

612

0902

6H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

SP

F LO

T 30

246

18,3

05,9

3935

927

,403

,510

552

41,4

77,3

7073

355

,943

,151

664

52,0

79,3

9468

051

,546

,585

558

40,6

43,0

5379

060

,461

,843

952

70,5

79,8

4191

770

,950

,199

342

27,8

18,7

4738

627

,384

,404

7,17

954

4,59

4,03

613

0902

7H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

SP

F LO

T 50

1,13

810

2,74

6,51

998

290

,936

,277

1,20

010

9,28

7,50

31,

371

125,

841,

790

1,41

813

1,01

6,79

61,

007

90,5

65,4

291,

322

120,

213,

663

1,56

914

2,04

5,50

71,

923

172,

256,

870

1,88

017

3,10

1,39

591

887

,364

,346

775

67,0

63,0

5215

,503

1,41

2,43

9,14

714

0902

8H

ER

BO

RIS

T B

.BO

AT

SP

F LO

T 30

-30

171

3,82

9,01

519

64,

280,

654

158

3,99

5,86

684

2,13

0,30

830

86,

150,

281

230

4,54

5,13

041

88,

686,

629

297

6,06

2,98

039

78,

407,

928

313

6,41

8,29

632

26,

705,

840

861,

890,

659

2,98

063

,103

,584

1509

029

HE

RB

OR

IST

B.B

OA

T S

PF

LOT

50-3

028

77,

469,

419

488

13,2

37,4

6126

57,

992,

890

362

9,33

9,66

169

517

,814

,447

367

8,95

6,95

067

517

,657

,816

372

9,48

0,05

859

615

,580

,922

158

4,11

2,77

6-7

1-1

,417

,566

401,

150,

548

4,23

411

1,37

5,38

116

0903

1H

ER

BO

RIS

T S

AB

UN

SE

RE

80

41,6

3621

1,14

8,01

632

,265

166,

710,

909

43,1

6422

2,67

9,85

836

,951

188,

354,

842

45,0

2923

2,46

2,79

145

,943

231,

793,

342

40,7

9820

8,43

7,94

253

,054

267,

612,

126

47,7

9624

2,68

0,88

445

,899

234,

443,

627

46,8

4023

5,90

9,84

079

,739

397,

014,

052

559,

114

2,83

9,24

8,23

017

0903

2H

ER

BO

RIS

T S

AB

UN

SE

RE

160

48,9

5140

3,56

1,98

136

,593

309,

032,

812

36,8

6431

1,47

7,01

045

,765

380,

603,

638

46,5

4239

0,52

5,48

544

,558

368,

071,

212

40,6

3534

4,04

3,86

555

,060

456,

545,

165

47,8

0339

9,52

0,29

852

,894

440,

178,

296

45,8

2938

3,68

8,40

767

,819

553,

843,

640

569,

313

4,74

1,09

1,80

918

0903

3H

ER

BO

RIS

T B

ALI

BO

AT

SP

F S

PR

AY

3018

811

,522

,491

242

15,8

92,5

2011

68,

987,

135

368

23,7

84,4

4846

129

,558

,054

253

16,4

44,2

6532

420

,543

,420

290

18,9

67,0

0066

142

,002

,819

808

51,0

87,0

0798

6,72

4,02

528

2,10

9,62

83,

837

247,

622,

812

1909

034

HE

RB

OR

IST

BA

LIB

OA

T S

PF

SP

RA

Y50

433

37,1

68,0

5537

533

,505

,700

311

28,4

91,8

3254

847

,713

,578

717

61,7

51,7

2045

238

,183

,370

446

39,7

77,1

8279

6,52

0,89

499

9,02

0,01

11,

230

102,

366,

647

315

29,4

00,3

5336

229

,412

,363

5,36

746

3,31

1,70

620

0904

1H

ER

BO

RIS

T D

AS

IR 1

2033

,433

222,

435,

923

36,5

3924

1,82

4,44

037

,746

250,

856,

616

29,9

0619

9,19

5,25

635

,731

239,

801,

523

28,5

8719

0,22

5,41

630

,229

202,

638,

896

30,2

2920

1,45

5,89

522

,085

149,

689,

846

11,8

5984

,560

,132

40,7

4225

9,71

6,65

320

,602

140,

613,

897

357,

688

2,38

3,01

4,49

521

0904

2H

ER

BO

RIS

T D

AS

IR 2

008,

209

80,7

39,4

328,

138

80,5

04,5

329,

724

94,9

37,3

978,

877

87,3

46,5

237,

631

76,9

01,9

688,

978

87,5

77,6

088,

092

80,5

12,8

958,

480

84,8

85,3

947,

274

73,0

44,7

182,

371

26,9

46,4

361,

923

20,7

38,9

954,

956

49,4

43,1

9684

,653

843,

579,

093

2209

043

HE

RB

OR

IST

DA

SIR

60

-264

-1,0

31,8

39-5

20-1

,959

,542

-395

-1,5

55,4

24-1

,059

-4,2

04,5

24-1

,056

-4,2

56,0

03-3

,878

-15,

507,

012

-93

-379

,587

-210

-829

,469

-423

-1,7

12,1

77-8

17-3

,290

,599

-117

-477

,128

-372

-1,5

11,7

65-9

,204

-36,

715,

069

2309

044

HE

RB

OR

IST

DA

SIR

120

PLS

8,44

311

6,31

6,94

48,

008

110,

846,

232

12,3

3317

0,38

7,31

77,

491

104,

233,

073

7,40

210

4,23

3,58

37,

267

101,

027,

250

-378

7,51

6,14

26,

350

89,0

82,9

714,

669

63,9

67,9

468,

655

119,

966,

115

8,95

912

3,86

4,31

08,

450

117,

799,

647

87,6

491,

229,

241,

530

2409

051

HE

RB

OR

IST

PA

KE

T A

RO

MA

TER

AP

HY

OIL

00

00

00

-11

-313

,390

00

00

00

00

00

00

00

00

-11

-313

,390

2509

052

HE

RB

OR

IST

AR

OM

ATE

RA

PH

Y (N

EW

)33

,336

322,

922,

262

33,5

8132

3,75

1,25

430

,667

300,

018,

088

37,2

7235

9,28

8,82

024

,178

240,

219,

352

33,0

6831

5,42

7,81

124

,822

246,

422,

888

36,4

9535

6,12

9,93

128

,038

273,

289,

574

35,3

3434

2,14

1,67

025

,493

249,

943,

053

36,4

2335

0,16

5,15

837

8,70

73,

679,

719,

862

2609

061

HE

RB

OR

IST

FRU

ITY

SO

AP

100

00

00

2661

5,55

11,

007

23,2

36,7

392,

291

54,5

48,8

462,

938

72,9

28,7

745,

386

134,

474,

901

4,70

310

8,58

2,42

33,

664

89,0

46,6

234,

431

100,

680,

237

4,01

090

,798

,021

4,28

596

,638

,011

32,7

4177

1,55

0,12

727

0906

2H

ER

BO

RIS

T P

AK

ET

FRU

ITY

SO

AP

+GIM

MI

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

2809

063

HE

RB

OR

IST

TRA

DIT

ION

AL

BA

LIN

ES

E S

OA

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

523

8,74

2,09

259

89,

446,

631

1,12

118

,188

,723

2909

071

HE

RB

OR

IST

MA

SS

AG

E O

IL11

,416

249,

661,

135

12,2

6226

7,21

7,04

613

,041

285,

445,

998

12,7

8027

4,15

7,84

011

,338

253,

462,

192

11,3

2524

4,70

0,24

113

,933

311,

520,

128

13,8

8530

9,87

5,94

812

,884

284,

738,

577

13,7

6930

2,49

1,47

216

,566

360,

285,

568

18,8

1040

5,73

4,97

516

2,00

93,

549,

291,

120

3009

081

HE

RB

OR

IST

MIN

YA

K Z

AIT

UN

75

66,5

3785

3,32

0,29

460

,559

783,

822,

411

57,5

0474

6,12

9,47

287

,838

1,12

0,63

1,10

590

,744

1,15

8,58

7,69

885

,300

1,08

5,47

9,46

779

,907

1,04

4,70

1,03

813

2,74

51,

709,

530,

181

161,

125

2,06

5,94

4,82

417

0,70

72,

181,

988,

638

192,

245

2,44

6,27

3,39

219

3,66

92,

478,

409,

494

1,37

8,88

017

,674

,818

,014

3109

082

HE

RB

OR

IST

MIN

YA

K Z

AIT

UN

150

96,4

661,

959,

611,

170

94,0

191,

923,

283,

252

99,4

512,

032,

555,

419

136,

478

2,77

1,44

9,89

514

9,76

33,

029,

751,

696

97,0

331,

942,

822,

049

113,

328

2,33

9,14

7,57

616

1,59

63,

322,

207,

022

182,

117

3,70

8,36

0,28

222

3,80

74,

514,

415,

938

229,

548

4,61

6,08

7,46

119

8,16

03,

912,

767,

287

1,78

1,76

636

,072

,459

,048

3209

091

HE

RB

OR

IST

SA

BU

N B

ER

AS

80

80,4

0175

5,06

1,85

164

,497

616,

330,

486

76,6

0073

4,08

2,75

470

,911

671,

294,

040

74,3

5071

2,94

9,89

873

,334

697,

364,

859

65,2

1963

1,99

4,84

567

,218

651,

861,

001

83,6

9679

3,77

8,03

792

,483

875,

985,

900

84,0

9879

8,74

4,25

111

2,94

51,

056,

976,

280

945,

752

8,99

6,42

4,20

433

0909

2H

ER

BO

RIS

T S

AB

UN

ZA

ITU

N 8

023

,956

293,

475,

007

28,8

7835

0,36

1,79

425

,307

311,

435,

145

27,1

7633

1,46

2,87

635

,063

425,

727,

360

25,0

7030

6,48

6,48

727

,378

341,

470,

245

27,9

0934

8,48

7,98

532

,423

396,

341,

922

45,8

4055

4,90

7,70

138

,309

463,

829,

592

40,4

5549

5,86

5,80

437

7,76

44,

619,

851,

918

3409

093

HE

RB

OR

IST

FAC

IAL

FOA

M Z

AIT

UN

19,9

4831

0,04

4,20

418

,393

286,

875,

105

19,3

0830

3,26

3,57

023

,664

361,

937,

286

29,1

3844

6,53

8,10

922

,685

347,

584,

104

22,4

8635

6,98

8,93

628

,740

445,

805,

162

30,3

1346

8,45

4,71

136

,386

560,

434,

406

35,7

0455

1,35

9,77

833

,698

521,

264,

828

320,

463

4,96

0,55

0,19

935

0909

5H

ER

BO

RIS

T N

ATU

RA

L S

CE

NT

120

31,4

7543

3,39

6,16

632

,083

445,

506,

319

26,7

2937

5,26

5,54

026

,702

374,

100,

718

27,2

6537

3,94

0,98

730

,139

419,

877,

250

30,7

0143

0,61

8,38

934

,699

484,

914,

441

32,9

9446

0,08

3,63

635

,222

494,

910,

927

31,1

9343

7,20

9,83

723

,557

333,

434,

083

362,

759

5,06

3,25

8,29

336

0909

6H

ER

BO

RIS

T N

ATU

RA

L B

OD

Y W

AS

H-1

,712

-25,

072,

042

-19

575,

268

-1,6

85-2

5,59

3,68

7-4

10-5

,763

,552

-352

-5,8

15,7

165

221,

188

-220

-3,3

68,1

501,

780

29,8

96,8

0851

38,

523,

480

368

6,30

0,05

430

05,

221,

859

1,11

118

,509

,433

-321

3,63

4,94

437

0909

7H

ER

BO

RIS

T N

ATU

RA

L H

AN

D A

ND

BO

DY

L-1

,918

-32,

091,

122

-239

-3,9

85,3

36-1

,260

-21,

325,

383

-736

-12,

695,

302

-1,0

00-1

8,15

9,01

7-1

49-2

,626

,651

-181

-3,3

11,9

8240

37,

294,

832

1,40

723

,796

,522

214

3,22

8,60

11,

439

24,9

75,2

9949

27,

637,

783

-1,5

28-2

7,26

1,75

838

0909

9H

ER

BO

RIS

T C

AN

DLE

5044

2,08

120

173,

643

5844

9,54

660

516,

861

1816

5,59

942

435,

470

8684

7,24

716

129,

967

657

,600

1918

2,39

845

465,

210

138

1,26

0,40

855

85,

126,

029

3909

101

HE

RB

OR

IST

BA

TH S

ALT

50

712

6,34

4,82

846

44,

307,

678

709

6,33

7,10

184

37,

775,

825

1,03

79,

333,

282

382

3,42

5,08

51,

387

12,1

38,4

391,

056

9,64

7,97

21,

083

9,92

0,00

885

27,

753,

676

1,04

49,

286,

556

798

7,26

1,49

710

,367

93,5

31,9

4840

0910

2H

ER

BO

RIS

T B

ATH

SA

LT 2

5071

515

,338

,310

600

13,1

48,9

4371

315

,435

,585

221

5,10

7,95

558

612

,348

,697

355

7,44

0,67

61,

067

21,9

87,9

6641

79,

030,

941

835

16,8

38,9

5417

63,

941,

119

560

12,3

34,7

781,

138

23,7

95,4

047,

383

156,

749,

327

4109

103

HE

RB

OR

IST

BA

TH S

ALT

100

152

2,26

9,42

215

42,

298,

665

771,

195,

304

4265

6,50

60

015

229,

387

-177

-2,8

35,0

284

60,0

010

00

00

0-1

0-1

55,0

0225

73,

719,

255

4209

104

HE

RB

OR

IST

ES

SE

NTI

AL

OIL

10

3,88

782

,564

,884

2,33

350

,179

,437

3,21

570

,316

,878

3,13

468

,339

,500

4,09

389

,004

,168

2,79

760

,427

,244

6,43

914

0,52

6,88

06,

626

150,

012,

463

7,05

316

0,24

3,56

36,

811

152,

184,

883

6,71

815

1,39

1,24

68,

540

189,

482,

084

61,6

461,

364,

673,

228

4309

105

HE

RB

OR

IST

TUN

GK

U37

3,14

6,11

321

1,59

2,29

946

3,80

8,40

936

2,65

5,39

544

3,48

4,06

956

4,05

6,75

913

410

,825

,716

105

8,68

1,20

160

4,79

4,38

135

2,77

0,69

315

311

,591

,580

145

11,0

07,0

6987

268

,413

,684

4409

111

HE

RB

OR

IST

SH

AM

PO

O Z

AIT

UN

00

288

4,53

2,63

61,

018

18,8

78,0

562,

930

50,7

75,9

893,

271

57,3

08,5

474,

271

71,6

10,0

6410

,768

188,

707,

820

25,2

8144

5,36

3,75

828

,336

498,

732,

492

40,7

4770

4,55

2,14

929

,404

520,

768,

998

36,5

7965

4,87

3,55

518

2,89

33,

216,

104,

063

4509

112

HE

RB

OR

IST

BO

DY

WA

SH

ZA

ITU

N0

00

064

1,19

0,39

81,

634

30,3

65,1

982,

039

37,4

75,9

724,

666

83,4

95,6

718,

619

164,

805,

465

17,4

4032

6,90

4,00

215

,430

292,

976,

315

29,4

2254

0,95

8,47

023

,044

430,

526,

885

27,6

9552

5,26

2,57

113

0,05

32,

433,

960,

948

4609

116

HE

RB

OR

IST

BO

DY

LO

TIO

N Z

AIT

UN

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

22,5

9630

6,34

0,05

727

,210

378,

693,

930

49,8

0668

5,03

3,98

747

0911

7H

ER

BO

RIS

T FA

CIA

L FO

AM

TE

A T

RE

E0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

09,

545

141,

743,

351

16,6

6426

1,87

4,50

826

,209

403,

617,

859

4899

021

PA

KE

T LU

LUR

+ S

ER

E97

527

,923

,264

817

23,3

88,6

681,

192

35,3

07,2

501,

346

38,8

21,1

801,

479

41,4

54,8

341,

470

42,8

74,4

531,

293

37,0

22,2

282,

838

80,3

25,9

021,

753

49,9

73,3

092,

188

62,7

80,3

292,

539

72,1

23,2

781,

480

40,0

67,0

4919

,370

552,

061,

743

4999

022

PA

KE

T B

OD

Y B

UTT

ER

+ L

ULU

R0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

050

9902

3P

AK

ET

LULU

R +

FR

UIT

Y S

OA

P0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

051

9902

4P

AK

ET

LULU

R E

XTR

A S

CR

UB

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

5299

025

PA

KE

T LU

LUR

RE

GU

LER

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

5399

026

PA

KE

T S

AB

UN

BE

RA

S +

BO

DY

BU

TTE

R0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

054

9902

7P

AK

ET

LULU

R +

MIN

YA

K Z

AIT

UN

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

5599

028

PA

KE

T LU

LUR

+ M

AS

SA

GE

OIL

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

5699

031

PA

KE

T H

ER

BO

RIS

T ZA

ITU

N0

00

00

00

00

00

00

01

39,6

290

0-3

-115

,500

00

00

-2-7

5,87

157

9903

2P

AK

ET

HE

RB

OR

IST

CA

NTI

K0

01

34,3

850

00

00

00

01

34,3

851

35,5

740

0-4

-140

,001

00

00

-1-3

5,65

858

9903

3P

AK

ET

ZAIT

UN

FU

LL T

R1,

736

121,

078,

422

1,26

686

,108

,964

1,75

912

6,65

9,91

62,

085

146,

406,

300

4,18

329

5,74

2,84

02,

541

176,

067,

594

2,95

220

7,37

9,95

43,

892

272,

811,

475

3,95

127

0,75

2,10

74,

217

308,

440,

370

5,79

242

7,31

5,68

54,

085

303,

021,

675

38,4

592,

741,

785,

303

5999

046

HE

RB

OR

IST

PK

T M

NY

K Z

TUN

150

(3)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

6099

047

HE

RB

OR

IST

PK

T M

NY

K Z

TUN

75(

4)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

061

9904

8H

ER

BO

RIS

T P

KT

FAC

IAL

FOA

M(4

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

062

9904

9H

ER

BO

RIS

T P

KT

BO

DY

BU

TTE

R(4

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

063

9905

0H

ER

BO

RIS

T P

KT

MA

SS

AG

E O

IL(3

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

064

9905

1H

ER

BO

RIS

T P

KT

NA

TUR

AL

SC

EN

T(5)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

6599

052

HE

RB

OR

IST

PK

T D

AS

IR P

LUS

(2)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

6699

054

HE

RB

OR

IST

PK

T S

BN

SE

RE

80(

7)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

067

9905

5H

ER

BO

RIS

T P

KT

SB

N S

ER

E 1

60(7

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

068

9905

6H

ER

BO

RIS

T P

KT

SB

N B

ER

AS

80

(6)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

6999

057

HE

RB

OR

IST

PK

T A

RO

MA

THE

RA

PY

(6)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

7099

059

HE

RB

OR

IST

PK

T B

ALI

NE

SE

SO

AP

(6)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

7199

060

HE

RB

OR

IST

PK

T S

HM

PO

ZA

ITU

N(2

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

072

9906

1H

ER

BO

RIS

T P

KT

BD

WS

H Z

AIT

UN

(2)

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

7399

063

HE

RB

OR

IST

PK

T B

ATH

SA

LT 2

50(3

)0

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

00

087

7,59

811

,082

,789

,531

822,

773

10,5

30,5

86,4

6891

1,00

411

,565

,281

,621

915,

408

12,1

39,2

26,0

781,

008,

465

13,5

27,4

23,6

7391

3,46

211

,658

,884

,421

900,

428

12,2

17,6

22,5

471,

114,

504

15,2

94,8

57,9

371,

166,

034

16,2

70,5

43,3

851,

380,

664

19,3

83,7

51,9

031,

355,

571

18,9

18,1

76,3

251,

438,

455

19,1

90,4

14,2

4412

,804

,366

171,

779,

558,

133

Nov

201

7 D

es 2

017

Tot

al

Tota

l

Mei

201

7 J

un 2

017

Jul

201

7 A

gs 2

017

Sep

201

7 O

kt 2

017

No

J

an 2

017

Feb

201

7 M

ar 2

017

Apr

201

7


Analisis Strategi Marketing, Maria Helena Heru, FIKOM UMN ...kc.umn.ac.id/6118/7/LAMPIRAN.pdfsampai...

Documents

Transcript of Analisis Strategi Marketing, Maria Helena Heru, FIKOM UMN ...kc.umn.ac.id/6118/7/LAMPIRAN.pdfsampai...