ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS … · skripsi pada semester genap 2008. Jumlah populasi...

i

ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIMBINGAN SKRIPSI DITINJAU DARI JENIS

KELAMIN, TOPIK PENELITIAN DAN LAMA WAKTU BIMBINGAN

Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan

Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu pendidikan Universitas Sanata Dharma

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Akuntansi

Disusun oleh : LYAN ARDIYANA

01 1334 134

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA 2008

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii


iii


iv

MOTTO

“Hidup adalah perjuangan jangan pernah menyerah sedetikpun kecuali

maut menjemput lebih dulu”

“Jika sukses memerlukan jalan maka buatlah jalan itu meskipun penuh rintangan dan tantangan yang akan menjadi warna dalam hidup ini”

“Tidak ada yang sempurna di dunia ini, namun orang yang bertobatlah yang lebih baik dari sempurna”


v

PERSEMBAHAN

.......Tak satupun makhluk Tuhan yang dapat menjadi sempurna sebab hidup

merupakan sebuah pilihan jika satu jalan terpilih maka jalan lain akan diberikan,

jadilah orang yang menghargai, maka orang-orang akan menghargaimu ...... Skripsi ini kupersembahkan untuk :

- Allah SWT yang selalu memberi petunjuk

kepadaku

- Yesus Kristus, teman sejatiku

- Kedua Orang Tuaku

- Kakakku, adik-adikku

- Suamiku dan kedua anakku yang sangat

kusayangi dan menyayangiku

- Almamaterku Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta


vi

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

merupakan karya asli saya yang tidak memuat karya atau bagian karya orang lain,

kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya

karya ilmiah.

Yogyakarta, 2 Agustus 2008

Penulis,

Lyan Ardiyana


vii

ABSTRAK

ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIMBINGAN SKRIPSI DITINJAU DARI JENIS KELAMIN, TOPIK

PENELITIAN, DAN LAMA WAKTU BIMBINGAN

Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan,

Universitas Sanata Dharma

Lyan Ardiyana Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta 2008

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah: (1) ada perbedaan sikap

mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa; (2) ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian; (3) ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan.

Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei 2008. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Pendidikan Akuntansi yang sedang menyusun skripsi pada semester genap 2008. Jumlah populasi penelitian ini adalah 128 mahasiswa. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji Analysis of Varians (ANOVA).

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa (Fhitung = 0,080 < Ftabel = 3,916 atau nilai probabilitas = 0,778 > a = 0,05); (2) tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian (Fhitung = 0,609 < Ftabel = 3,916 atau nilai probabilitas = 0,437 > a = 0,05); (3) tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan (Fhitung = 1,455 < Ftabel = 2,677 atau nilai probabilitas = 0,230 > a = 0,05)


viii

ABSTRACT

THE ANALYSIS OF STUDENT’S BEHAVIOUR TOWARDS THE QUALITY OF MINITHESIS CONSULTATION PERCEIVED FROM SEX, TOPIC

RESEARCH AND DURATION OF CONSULTATION

A Case study on Students of Economy and Accounting Department, Faculty of Education Sanata Dharma University Yogyakarta

Lyan Ardiyana Sanata Dharma University

Yogyakarta 2008

The aims of this research are to know whether: there is any difference of student’s behaviour towards: (1) the quality of minithesis consultation perceived from sex ; (2) the quality of minithesis consultation perceived from topic of the research; (3) the quality of minithesis consultation perceived from the duration of consultation.

The research was done in May 2008. The populations of this research were 128 students of Economy and Accounting Department who were writing minithesis in even semester 2008. The technique of data analysis was Analysis of Varians (ANOVA).

The result of this research shows that: (1) there isn’t any difference of student’s behaviour towards the quality of minithesis consultation perceived from sex (Fcount = 0,080 < Ftable = 3,916 or probability value = 0,778 > a = 0,05); (2) there isn’t any difference of student’s behaviour towards the quality of minithesis consultation perceived from topic research (Fcount = 0,609 < Ftable = 3,916 or probability value = 0,437 > a = 0,05); (3) there isn’t any difference of student’s behaviour towards the quality of minithesis consultation perceived from duration of consultation (Fcount = 1,455 < Ftable = 2,677 or probability value = 0,230 > a = 0,05)


LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : LYAN ARDIYANA

Nomor Mahasiswa : 01 1334 134

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul : ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIMBINGAN SKRIPSI DITINJAU DARI JENIS KELAMIN, TOPIK PENELITIAN DAN LAMA WAKTU BIMBINGAN beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, me-ngalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di Internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya. Yogyakarta, 25 September 2008

Yang menyatakan

(LYAN ARDIYANA)


ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayahnya sehingga

penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “ANALISIS SIKAP

MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BIMBINGAN SKRIPSI

DITINJAU DARI JENIS KELAMIN, TOPIK PENELITIAN DAN LAMA

WAKTU BIMBINGAN”

Dalam Penyusunan skripsi ini penulis memperoleh banyak bantuan, semangat,

dan doa yang sangat mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Pada

kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Drs. T. Sarkim, M.Ed., Ph.D. selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Universitas Sanata Dharma Yogyakartra.

2. Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si. selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan

Sosial Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

3. Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si. selaku Ketua Program Studi Pendidikan Akuntansi,

Universitas sanata Dharma Yogyakarta.

4. Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah menyediakan

waktunya, memberikan saran, masukan, dan pengarahan-pengarahan kepada penulis

dalam penyusunan skripsi ini sampai dengan selesai.

5. Seluruh Bapak dan Ibu dosen Program Studi Pendidikan Akuntansi Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta yang telah memberikan dukungan dan bimbingan

selama penulis belajar di USD.


x

6. Kedua orang tuaku, kakakku RYAN HANDAYANTO dan adikku TRIVIAN

ARTI SUNTIKASARI yang tercinta, dan suamiku TRI BUDI SANTOSO yang

tidak pernah lelah memberikan doa, kasih sayang, doa restu, perhatian, dukungan

baik moril maupun materiil, serta hal menyakitkan kepada penulis.

7. Teruntuk kedua anakku, PRADIPTA WIRADANA dan ARIO TIRTANGGONO yang

telah memberikan semangat yang begitu dahsyat selama aku sekolah dan kuliah

sampai selesai. Terima kasih atas kepercayaan kalian selama ini.

8. Teman-temanku yang telah membantu aku dan seperjuanganku : Dwi ‘Duwek’, Joko

’Jekek’, Yuni ‘Junet’, Andri, Simon, Hotma ’Hota’, Anton ‘Burket’, Ria ‘Paijem’,

Koco, Johanes, Sunu ‘Paijo’ dan para tetangga RT 10 Pogung Dalangan (bapak-

bapak, ibu-ibu... kula sampun lulus)

9. Mahasiswa angkatan 2004 dan 2005 terima kasih karena telah bersedia meluangkan

waktunya untuk mengisi kuesioner. Terutama untuk Putri ’02 dan adek-adek kelas

terima kasih atas bantuannya untuk membantu menyebar kuesioner.

10. Aloysius Kristanto Trio Saputro, jangan pernah lelah untuk menggapai apa yang

kamu impikan.

11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas

bantuan dan dukungan yang diberikan kepada penulis.


xi

Dengan kerendahan hati, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari

sempurna, oleh karena itu berbagai saran, kritik dan masukan sangat diharapkan

demi perbaikan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini

bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukan.

Yogyakarta, 2 Agustus 2008

Penulis

Lyan Ardiana


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii

MOTTO ...................................................................................................... iv

PERSEMBAHAN ....................................................................................... v

PERNYATAAN KEASLIAAN ................................................................. vi

ABSTRAK .................................................................................................. vii

ABSTRACT ............................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ................................................................................ ix

DAFTAR ISI .............................................................................................. xii

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1

B. Batasan Masalah .................................................................... 3

C. Rumusan Masalah .................................................................... 4

D. Tujuan Penelitian .................................................................... 4

E. Manfaat Penelitian .................................................................... 5

BAB II TINJAUAN TEORITIK

A. Kualitas Pelayanan ……………………………………………. 6

1. Pengertian Kualitas Pelayanan ………………………….. 6


xiii

2. Pengukuran Kualitas Pelayanan ………………………….. 7

B. Skripsi …………………………………………………………. 8

1. Pengertian dan Ciri-ciri Skripsi ……………………………. 9

2. Tujuan Penulisan Skripsi ………………………………….. 9

C. Sikap ........................................................................................... 10

1. Sikap Manusia ...................................................................... 10

2. Pengertian Sikap ................................................................... 11

3. Objek dan Karakteristik Sikap............................................... 12

4. Ciri-ciri Sikap ........................................................................ 13

5. Struktur Sikap ....................................................................... 13

6. Pembentukan Sikap ............................................................... 16

7. Pengukuran Sikap ................................................................. 18

8. Fungsi Sikap .......................................................................... 19

D. Jenis Kelamin .............................................................................. 20

E. Topik Penelitian .......................................................................... 21

F. Lama Waktu Bimbingan ............................................................. 21

1. Pengertian Waktu Bimbingan ............................................... 21

2. Pengertian Bimbingan ........................................................... 22

3. Tujuan Bimbingan ................................................................. 23

4. Metode Pelayanan Bimbingan ............................................... 24

5. Hambatan-hambatan Dalam Bimbingan ................................ 25

G. Kerangka Teoritik ......................................................................... 26

H. Hipotesis ....................................................................................... 28


xiv

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ............................................................................. 29

B. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................... 29

C. Subjek dan Objek Penelitian ........................................................ 30

D. Populasi Penelitian ....................................................................... 30

E. Variabel Penelitian dan Pengukurannya ...................................... 31

F. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 35

G. Teknik Pengujian Instrumen ........................................................ 36

H. Teknik Analisis Data ................................................................... 40

BAB IV GAMBARAN UMUM

A. Sejarah USD ................................................................................. 44

B. Visi dan Misi USD dan Tujuan Pendidikan USD ........................ 46

C. Nama-nama Rektor Sanata Dharma ............................................. 47

D. Struktur Organisasi ....................................................................... 48

E. Jurusan dan Program Studi ........................................................... 51

F. Sejarah Program Studi Pendidikan Akuntansi .............................. 52

G. Deskripsi Program Studi .............................................................. 54

H. Sumber Daya Manusia ................................................................. 54

I. Sarana dan Prasarana ..................................................................... 55

J. Kemahasiswaan ............................................................................. 56

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data .............................................................................. 57

B. Uji Normalitas dan Homogenitas ................................................. 60


xv

C. Pengujian Hipotesis ..................................................................... 66

D. Pembahasan .................................................................................. 69

BAB VI KESIMPULAN, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................................... 76

B. Keterbatasan Penelitian ................................................................ 76

C. Saran ............................................................................................. 77

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 79

LAMPIRAN ...................................................................................................... 83


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Skematik Konsepsi Rosenberg dan Hovland ………………………… 15

Gambar 2.2 Teori Tingkah Laku Terencana ………………………………………. 16

Gambar 4.1 Struktur Organisasi USD …………………………………………….. 48


xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Operasionalisasi Indikator Variabel ………………………………………. 32

Tabel 3.2 Lima Alternatif Skor Jawaban Pernyataan ……………………………….. 33

Tabel 3.4 Reliabilitas Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan

Skripsi ……………………………………………………………………. 40

Tabel 3.3 Pengujian Validitas Sikap Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan

Bimbingan Skripsi ……………………………………………………….. 38

Tabel 4.2 Jurusan dan Program Studi USD ………………………………………….. 48

Tabel 5.1 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Jenis Kelamin ………………………... 57

Tabel 5.2 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Topik Penelitian .…………………….. 58

Tabel 5.3 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Lama Waktu Bimbingan …………….. 58

Tabel 5.4 Deskripsi Sikap Mahasiswa Terhadap

Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi …………………………………… 59

Tabel 5.5 Hasil Pengujian Normalitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas

Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Jenis Kelamin ……………… 60


Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Topik Penelitian …………… 61


Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Lama Waktu Bimbingan …… 62

Tabel 5.8 Hasil Pengujian Homogenitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas

Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Jenis Kelamin ……………… 63


xviii


Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Topik Penelitian …………… 64


Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Lama Waktu bimbingan ……. 65

Tabel 5.11 Hasil Pengujian Hipotesis Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan

Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Jenis Kelamin …………………………. 66


Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Topik Penelitian ……………………….. 67


Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Lama Waktu Bimbingan ………………. 68


xix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Kuesioner ………………………………………………….. 83

Lampiran II Reliabilitas dan Validitas …………………………………... 90

Lampiran III Data Induk penelitian ……………………………………… 93

Lampiran IV Tabel Frekuensi dan Uji Normalitas ………………………. 97

Lampiran VI Tabel-tabel dan Surat Ijin Penelitian ……………………… 106


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Belajar di perguruan tinggi program strata satu (S1) memerlukan waktu

yang relatif lama, kurang lebih 4 tahun atau 8 semester. Beban studi (sistem kredit

semester/SKS) yang harus ditempuh kurang lebih 150 SKS. Salah satu mata

kuliah terakhir yang harus ditempuh mahasiswa program strata satu adalah skripsi

atau biasa disebut sebagai tugas akhir yang wajib diambil oleh setiap mahasiswa

sebagai salah satu syarat untuk lulus dari program strata satu (S1). Beban SKS

untuk mata kuliah skripsi adalah 6 SKS.

Setiap universitas/perguruan tinggi mempunyai kebijakan sendiri bagi

mahasiswanya untuk dapat segera menyelesaikan tugas akhir. Di Universitas

Sanata Dharma, memberi batas waktu bagi mahasiswa untuk menyelesaikan

skripsinya adalah selama 18 bulan atau 3 semester dan dapat diperpanjang apabila

tugas akhir belum selesai. Universitas menyediakan fasilitas berupa komputer dan

menugaskan para dosen untuk memberikan bimbingan pada mahasiswa. Hal ini

dimaksudkan agar setiap mahasiswa dapat menyelesaikan tugas akhirnya secara

lebih cepat atau maksimal selama 3 semester yang disediakan.

Pihak universitas merasa bahwa hal terbaik untuk dapat membantu

mahasiswa adalah mahasiswa mendapatkan bimbingan dari para dosen. Untuk itu,

setiap mahasiswa harus memiliki dosen pembimbing yang tepat dengan jumlah


2

pembimbing minimal satu orang. Bimbingan biasa dilaksanakan pada saat dosen

mempunyai waktu yang cukup untuk dapat memberikan bimbingan kepada

mahasiswa yang membutuhkannya. Dengan harapan, bimbingan yang diberikan

dosen dapat mendorong mahasiswa segera menyelesaikan skripsi. Meskipun

demikian, pada saat bimbingan tidak jarang ditemukan mereka mengalami

kesulitan, baik dari pihak dosen maupun dari pihak mahasiswa sendiri.

Sering terlihat mahasiswa harus lama mengantri untuk sekedar minta

bimbingan dengan dosen mereka. Terkadang para mahasiswa mengalami

kesulitan menemui pembimbingnya. Setelah bimbinganpun tidak jarang tampak

mahasiswa merasa kecewa dengan apa yang telah mereka peroleh. Hal ini

kemungkinan disebabkan oleh ketidak siapanmahasiswa terhadap apa yang

hendak dikonsultasikan dengan pembimbing mereka dan dosen beranggapan

bahwa mahasiswa perlu belajar atau memperbaiki kembali. Kejadian ini membuat

banyak dosen dan mahasiswa merasa lelah. Akhirnya, bimbingan tertunda-tunda

sampai mahasiswa benar-benar siap. Akibatnya beberapa mahasiswa menjadi

kurang bersemangat untuk melaksanakan bimbingan kembali.

Peristiwa di atas membuat sikap mahasiswa terhadap bimbingan skripsi

menjadi berbeda-beda ada yang bersifat positif (menerima) dan ada yang negatif

(tidak menerima). Sikap mahasiswa tersebut berdampak pada cepat/lambatnya

penyelesaian tugas akhir mereka. Munculnya sikap positif mahasiswa tampak dari

sikap menerima terhadap bimbingan skripsi dan merasa puas dengan bimbingan

dosen, dampak bagi mahasiswa skripsi dapat selesai lebih cepat dari waktu yang


3

ditentukan. Mahasiswa yang bersikap demikian adalah mahasiswa yang merasa

diuntungkan dengan adanya bimbingan skripsi. Sementara itu, mahasiswa yang

bersikap negatif tidak dapat menerima dengan adanya bimbingan yang diberikan

dosen mereka dan merasa tidak puas dengan bimbingan skripsi, sehingga skripsi

menjadi lebih lama selesai. Mahasiswa yang bersikap demikian akan cenderung

menyelesaikan studi relatif lama.

Berdasarkan hal tersebut di atas peneliti bermaksud menyelidiki analisis

sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi. Penelitian ini

selanjutnya mengambil judul “ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP

KUALITAS PELAYANAN BIMBINGAN SKRIPSI DITINJAU DARI JENIS

KELAMIN, TOPIK PENELITIAN DAN LAMA WAKTU BIMBINGAN”.

Penelitian mengarahkan studi kasus pada Program Studi Pendidikan Akuntansi,

Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan, Universitas Sanata Dharma.

B. BATASAN MASALAH

Ada berbagai faktor yang diduga berhubungan dengan sikap mahsiswa

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi mahasiswa. Dalam penelitian ini

faktor- faktor yang diidentifikasi berpengaruh terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi adalah jenis kelamin, topik penelitian dan lama waktu

bimbingan.


4

C. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang masalah di atas dirumuskan permasalahan

sebagai berikut :

1. Adakah perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi ditinjau dari jenis kelamin ?


skripsi ditinjau dari topik penelitian ?


skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan ?

D. TUJUAN PENELITIAN

Berdasarkan rumusan masalah tersebut di atas, tujuan penelitian ini adalah

sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin.


pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian.


pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan.


5

E. MANFAAT PENELITIAN

1.Pihak Universitas Sanata Dharma

Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna sebagai informasi bagi peneliti

selanjutnya serta dapat menambah perbendaharaan bacaan, khususnya dalam

bidang pendidikan.

2. Pihak Program Studi

Penelitian ini bermanfaat sebagai gambaran konkrit mengenai sikap

mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi dosen akademik.

3. Penulis

Peneliti berharap, penelitian ini dapat menambah pengetahuan dan

pengalaman serta merupakan latihan dalam menerapkan teori yang telah

diperoleh di bangku kuliah melalui praktek di lapangan.


6

BAB II

KAJIAN TEORITIK

A. KUALITAS PELAYANAN

1. Pengertian Kualitas Pelayanan

Menurut pandangan Tjiptono (1996:51) dalam bukunya Manajemen

Jasa menyatakan bahwa sebenarnya tidak mudah mendefinisikan kualitas

dengan tepat. Akan tetapi kualitas dapat dirinci. Dalam perspektif TQM (Total

Quality Manajemen), kualitas dipandang secara luas, di mana tidak hanya

aspek hasil saja yang ditekankan, melainkan juga meliputi proses, lingkungan

dan manusia. Hal ini jelas tampak dalam definisi yang dirumuskan Goetsh dan

Davis (1994), yaitu bahwa kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang

berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang

memenuhi atau melebihi harapan.

Kualitas telah didefinisikan dalam berbagai istilah, misalnya kualitas

sebagai excellence (Kitto, 1951; Pirsig 1974: 373) yaitu berarti keunggulan,

yang kedua value yang berarti nilai (Abbot, 1955), conformance to

specifications (Gilmore, 1974); Levitt, 1972, yang berarti sesuai dengan

spesifikasi, conformance to requirements (Crosby, 1979), fitness for use

(Jursn, 1992), loss avoidance (Taguchi, 1989), dan meeting or exceeding

consumers expectations yang berarti sesuai atau melebihi harapan pelanggan

(Gronroos, 1983, Parasuraman, Zeithaml dan Berry, 1985), continous


7

7

improvement (Deming dalam Cortada, 1996:8) dan masih banyak lagi

definisi-definisi lainnya yang dikemukakan oleh para pakar kualitas seperti

performance to the standard expected by the customer, doing the right thing

right the first times always striving for improvment and always satisfying the

customer, a pragmatic system of continual improvement a way to successfully

organize man and machines (dalam Tjiptono dan Diana, 1995:3)

Berdasarkan definisi di atas, kualitas pelayanan adalah upaya

pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian

untuk mengimbangi harapan pelanggan. Menurut Wyckof (dalam Lovelock,

1988), kualitas jasa adalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan

pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan

pelanggan (Tjiptono, 1996:59).

2. Pengukuran Kualitas pelayanan

Mengukur kualitas jasa berarti mengevaluasi/membandingkan

kinerja suatu pelayanan dengan seperangkat standar yang telah ditetapkan

terlebih dahulu. Hingga kini pengukuran kualitas jasa belum sempurna dan

masih dalam tahap pengembangan. Meskipun demikian, guna meningkatkan

pemahaman kita, maka ada dua hal yang perlu diperhatikan yaitu :

a) Spesifikasi determinan kualitas jasa.

b) Perangkat standar kualitas yang bisa diukur (Tjiptono, 1996:97)

Dalam perkembangan selanjutnya, yaitu pada tahun 1988,

Parasuraman dan kawan-kawan (dalam Fitzsimmons dan Fitzsimoons, 1994;


8

8

Zeithlam dan Bitner, 1996) menemukan bahwa sepuluh dimensi yang ada

dapat dirangkum menjadi hanya lima dimensi pokok. Kelima dimensi pokok

tersebut meliputi (Tjiptono, 1996:70):

1) Bukti langsung (tangibles), meliputi fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai, dan sarana komumikasi.

2) Kaendalan (reliability), yakni kemampuan mamberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan.

3) Daya tanggap (responsiveness), yaitu keinginan para staf untuk membantu pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap.

4) Jaminan (assurance), mencakup pengetahuan, kemampuan, kesopanan dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki para staf; bebas dari bahaya, resiko atau keragu-raguan.

5) Empaty, meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, kounikasi yang baik, perhatian pribadi, dan memahami kebutuhan para pelanggan.

B. SKRIPSI

Berdasarkan pada buku Pedoman Program Studi Pendidikan Akuntansi

Universitas Sanata Dharma Skripsi merupakan tugas akhir yang wajib

diselesaikan oleh setiap mahasiswa untuk mencapai kelulusan program strata 1

(S-1). Adapun ruang lingkup skripsi yaitu (Buku Pedoman PRODI PAK, 2007:

85-86) :

1. Sebagai tugas akhir, skripsi harus mencerminkan pandangan menyeluruh mahasiswa mengenai bidang studinya yang meliputi pemahaman kaitan antara mata kuliah-mata kuliah program studinya serta relevamsi atau penerapannya dalam kehidupan nyata.

2. Isi skripsi, seperti tercermin dalam judulnya, harus merupakan suatu kajian terhadap permasalahan yang terkait dengan bidang disiplin ilmu mahasiswa yang bersangkutan.

3. Penulisan skripsi mengandung unsur latihan akademik (academic exercise) bagi mahasiswa. Maka skripsi tidak harus memberikan sumbangan baru bagi khasanah ilmu pengetahuan dalam disiplin yang bersangkutan.


9

9

Skripsi adalah sebuah karya ilmiah tertulis yang disusun oleh seorang

mahasiswa program sarjana (strata satu) dari hasil-hasil penelitiannya atas dasar

analisis data primer dan atau data sekunder (Djarwanto, 1999:1)

1. Ciri-ciri

Skripsi yang disusun mahasiswa program strata satu menurut

Djarwanto mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:

a. Harus ada permasalahan; b. Judul skripsi dipilih sendiri oleh mahasiswa atau ditentukan oleh

pembimbing; c. Didasarkan pada pengamatan lapangan (data primer) dan atau analisis data

sekunder; d. Harus ada ketertiban metodologi; e. Mengungkapkan adanya kenyataan baru atau kenyataan khusus; f. Di bawah bimbingan berkala dan teratur oleh dosen pembimbing; g. Diperiksa dan dikembalikan berulang-ulang oleh dosen pembimbing; h. Harus cermat dalam tata tulis ilmiah; i. Harus ada abstraknya (kurang lebih 600 kata); j. Diuji di depan panitia; k. Dapat dipublikasikan; l. Dan merupakan syarat untuk menyelesaikan studi sarjana atau program

strata satu.

2. Tujuan Penulisan Skripsi

Tugas penyusunan skripsi sebagai salah satu syarat untuk

menyelesaikan studi sarjana tersebut mempunyai tujuan sebagai berikut.

(Pedoman PRODI PAK, 2007:86):

1. Mahasiswa memiliki pengalaman belajar dalam merancang,

melaksanakan , dan menyusun laporan penelitian ilmiah dengan paradigma dan prosedur penelitian yang tepat.

2. Mahasiswa terampil mengungkapkan pikiran secara rasional dan sistematis dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.


10

10

3. Mahasiswa dapat memberikan sumbangan pikiran, baik untuk mengembangkan ilmu pengetahuan maupun perumusan kebijakan dalam rangka pemecahan suatu masalah.

4. mahasiswa dapat membentuk sikap mental ilmuwan dan mengembangkan profesi dengan penuh tanggung jawab secara profesional

Skripsi merupakan karya mandiri atau penelitian mandiri dari

mahasiswa, disusun dalam jangka waktu kurang lebih satu semester, di bawah

bimbingan seorang dosen (dosen golongan III/c ke atas) dan dapat dibantu

seorang pembantu pembimbing. Pembimbing di sini hanya sebagai fasilitator.

Panitia penguji mengadakan penilaian dalam hal kemandirian dan cara

mempertahankan. Mandiri di sini diartikan bahwa perencanaan, pelaksanaan,

dan penulisan laporan penelitian ada pada diri seorang mahasiswa (Djarwanto,

1999:2)

C. SIKAP

1. Sikap Manusia

Sikap manusia merupakan suatu ungkapan pikiran/perasaan seseorang

sebagai bentuk evaluasi atau reaksi emosional terhadap gejala tertentu.

Menanggapi munculnya gejala dalam kehidupan masyarakat, seseorang dapat

menunjukan sikapnya ke arah positif atau negatif, tergantung faktor- faktor

yang membentuknya, baik yang berasal dari dalam diri manusia maupun

faktor dari luar diri manusia.(Azwar, 1988:3)

Menurut Thurstone (Walgito, 1997:81) sikap adalah tingkatan

kecenderungan yang bersifat positif atau negatif yang berhubungan dengan


11

11

objek-objek psikologi yang berupa simbol-simbol, kata-kata, slogan-slogan,

orang, lembaga, ide dan sebagainya. Menurut La Pierre dalam (Azwar,

1995:3), sikap adalah suatu pola perilaku, tendensi atau kesiapan antisipatif,

predisposisi untuk menyesuaikan diri dalam situasi sosial, atau secara

sederhana, sikap adalah respon terhadap stimuli sosial yang terkondisikan.

Sedangkan Ahli psikologi sosial menyatakan:

Attitudes are enduring mental representations of features of the social or physical word. Those representations include evaluations of “attitude objects” plus information pertaining to them. Attitudes are acquired through experience and wert a directive influence on subsequent behavior. Attitudes can be acquired indirectly, from other person, through social learning. Recent evident indicates that’s subliminal conditioning of attitudes is also possible and may play a role in their development. Attitudes can also be acquired directly, through personal experience (Barron dan Donn Byrne, 1994:169)

Dari hal di atas dapat dikemukakan bahwa sikap merupakan

pencerminan pendapat atau keyakinan seseorang (subjek) mengenai objek

tersebut, dan yang sedikit banyak bersifat ajeg, dan tingkah laku tersebut

merupakan pencerminan sikap seseorang.

2. Pengertian Sikap

Untuk memperoleh pengertian yang jelas tentang sikap, di bawah ini

disajikan beberapa pengertian tentang sikap (Walgito, 1982:80), yaitu;

a. Disposisi perasaan yang tertuju pada objek tertentu (Sardjonopriyo, 1982:147)

b. Kecenderungan untuk menerima atau menolak sesuatu objek berdasarkan penilaian terhadap objek tersebut sebagai yang berharga/berguna atau tidak baginya


12

12

c. Attitude is a mental and neural state of readiness, organized, through experience, exerting and directive or dynamic influence up on the individual’s response too all object and situation with which it is related

d. Proses mental yang berlaku individual, yang menentukan respon-respon, baik yang nyata maupun yang potensial, daripada setiap orang berada dalam kehidupan sosial (Pasaribu dan Simanjutak, 1984:71)

Berdasarkan pengertian-pengertian tersebut di atas, maka dapat

dipandang sebagai tingkatan afeksi, baik yang bersifat positif atau senang

terhadap objek tersebut maupun yang negatif atau tidak suka terhadap

objektersebut.

3. Objek dan Karakteristik Sikap

Sikap selalu terarah pada objek tertentu, objek tertentu itu terdapat

dalam lingkungan psikologis individu yang bersangkutan, yang dapat berupa

objek material dan objek non-material (nilai-nilai). Oleh karena itu sikap

terbatas sesuai dengan luas lingkungan psikologis individu sendiri. Unsur-

unsur sikap meliputi suatu keyakinan, perasaan dan kecenderungan untuk

bertindak. Sikap seorang individu sebenarnya merupakan suatu jalinan dari

unsur-unsur tersebut yang merupakan suatu sistem yang erat sekali

hubungannya dan digejalakan dalam bentuk sikap positif ataupun sikap

negatif (Walgito, 1982:81)

Dalam bukunya yang berjudul Principle of Education and

Psychological Measurement and Evaluation, Sax (1980) menunjukan

beberapa karakteristik (dimensi) sikap, yaitu; arah, intensitas, keluasan,

konistensi dan spontanitasnya (Azwar, 1995:87)


13

13

4. Ciri-ciri Sikap

Sikap mempunyai ciri-ciri khusus dan ciri-ciri umum.Ciri-ciri khusus

sikap adalah berupa unsur-unsur sikap yakni keyakinan, perasaan dan

kecenderungan untuk bertindak. Sedang ciri-ciri umum sikap adalah (Pasaribu

dan Simanjuntak, 1984:73)

a. Sikap itu dibentuk atau dipelajari selama perkembangan individu yang bersangkutan dalam hubungannnya dengan objek. Jadi sikap individu itu bukan berasal dari pembawaan individu tersebut.

b. Sikap itu selalu berubah-ubah. Karena sikap itu berubah-ubah, maka sikap individu dapat dipelajari oleh individu lain.

c. Sikap itu senantiasa menjalin relasi tertentu dengan suatu objek. Oleh karena itu sikap sebagai sikap tidak berdiri sendiri.

d. Objek sikap itu dapat merupakan suatu hal tertentu atau kumpulan dari hal-hal tersebut.

e. Sikap itu mempunyai segi motivasi dan perasaan. f. Sikap itu mempunyai arah atau tujuan, artinya bahwa efek yang

membekas yang dirasakan terhadap suatu objek dapat bersifat positif atau negatif.

5. Struktur Sikap

Menurut Kartono (1985), pembentukan opini, konsep, pengertian,

simbol, dan sikap-sikap pada setiap individu itu bisa berlangsung melalui

media (Purwantini dan Suratno, 2004:127); keluarga yang membiasakannya

sejak usia muda, kelompok-kelompok agama, kelompok-kelompok sekunder

dan primer lainnya, pengalaman pribadi dan kebudayaan bangsa sendiri.

Bagaimana sikap seseorang terbentuk? Apakah sikap dapat dipelajari melalui

pengalaman ataukah sesuatu yang menurun? Menurut Barron dan Byrne

(1994) sikap dapat terbentuk secara bertahap melalui pengalaman-pengalaman

yang diperoleh seseorang. Pengalaman ini dapat diperoleh dari kehidupan


14

14

sosial maupun pengalaman pribadi. Dengan kata lain sebagian besar orang

percaya bahwa sikap dapat dipelajari (ANTISIPASI Vol 8, 2004:127-130)

Struktur sikap dibangun oleh tiga komponen yaitu: kognitif, afektif,

dan konatif (Azwar, 1988:4) Komponen kognitif sikap terdiri dari persepsi,

pendapat, dan kepercayaan orang. Komponen kognitif sikap berkaitan dengan

proses berpikir yang secara khusus memberi tekanan pada rasionalitas dan

logika. Unsur pengiring dari kognisi adalah kepercayaan evaluatif yang

diwujudkan dalam bentuk kesan baik atau tidak, baik yang dimiliki orang

terhadap objek atau orang. Komponen afektif sikap menyangkut

emosionalitas subjektif seseorang terhadap suatu objek sikap. Reaksi

emosional yang merupakan komponen afektif ini banyak dipengaruhi oleh

kepercayaan atau apa yang kita percayai sebagai kebenaran. Komponen

konatif dari perilaku atau sikap berhubungan dengan kecenderungan

seseorang untuk bertindak menghadapi sesuatu dengan cara tertentu.


15

15

Gb. 2.1 Skematik Konsepsi Sikap Rosenberg dan Hovland

Variabel independen variabel dependen Yang terukur variabel intervening yang terukur

Sumber : Azwar, 1988:51

Dalam teori perilaku terencana, keyakinan berpengaruh pada sikap

terhadap perilaku tertentu, norma-norma subjektif, dan pada kontrol perilaku

yang dihayati. Ketiga komponen ini berinteraksi dan menjadi determinan yang

pada gilirannya akan menentukan apakah perilaku yang bersangkutan akan

dilakukan atau tidak.

Hubungan sikap terhadap suatu perilaku dipengaruhi oleh keyakinan

bahwa perilaku tersebut akan membawa hasil yang diinginkan. Keyakinan

yang bersifat normatif (diharapkan orang lain) dan motivasi untuk bertindak

sesuai dengan harapan normatif tersebut membentuk norma subjektif dalam

diri individu. Kontrol perilaku ditentukan oleh pengalaman masa lalu dan

perkiraan individu mengenai seberapa sulit atau mudah untuk melakukan

perilaku yang bersangkutan. Sikap yang dipengaruhi oleh keyakinan tentang

STIMULI (individu,

situasi, isu, sosial, kelomok

sosial, dan objek sikap

lainnya)

SIKAP

AFEKTIF

KOGNISI

PERILAKU

Respon syaraf simpatik Pernyataan lisan tentang afektif

Respon perseptual Pernyataan lisan ttg keyakinan

Tindakan nampak Pernyataan lisan ttg perilaku


16

16

suatu perilaku, keyakinan yang bersifat normatif dan kontrol perilaku ini

akhirnya membentuk suatu intensi suatu perilaku. Dari intensi untuk

berperilaku tersebut akhirnya terbentuklah perilaku (Azwar, 1982:52).

Hubungan hal-hal tersebut dapat dilihat pada bagan di bawah ini.

Gb.2.2 Teori tingkah laku terencana

6. Pembentukan Sikap

Sikap manusia terbentuk dalam perkembangan diri individu. Interaksi

sosial terjadi karena hubungan antara manusia, yaitu individu satu dengan

individu yang lain atau dalam kelompok-kelompok masyarakat. Dalam

interaksi sosial terjadi hubungan timbal balik dan saling mempengaruhi pada

pola perilaku masing-masing individu sebagai anggota masyarakat/lingkungan

fisik dalam lingkungan psikologis sekitar. Individu tersebut bereaksi

Behavioral beliefs and outcome evaluation

Normative belives and motivation to company

Belives about ease or difficulty of control

Attitude toward the behavior

Subjectiv norm

Perceived behavioral control

Behavioral intention

BEHAVIORAL


17

17

membentuk pola sikap tertentu terhadap berbagai objek psikologis yang

dihadapinya. Azwar (2003:53) mengungkapkan faktor-faktor yang

mempengaruhi pembentukan sikap manusia di antaranya :

a. Pengalaman pribadi. Suatu pengalaman pribadi adalah apa yang telah dan yang sedang dialami oleh seseorang, pengalaman ini akan membentuk dan mempengaruhi penghayatan terhadap rangsangan atau stimulus sosial. Tanggapan akan menjadi salah satu dasar pembentukan sikap. Oleh karena itu, sikap akan lebih mudah terbentuknya apabila pengalaman pribadi tersebut terjadi dalam situasi yang melibatkan emosional.

b. Pengalaman orang lain yang dianggap penting. Pengaruh yang dianggap penting biasanya datang dari kerabat dekat, guru, teman-teman, dan orang disekitar kita yang status sosialnya lebih tinggi misalnya pemimpin atau atasan. Orang-orang di sekitar ini mempunyai andil untuk mempengaruhi sikap seseorang atau sebagai significant others.

c. Pengaruh Kebudayaan. Faktor kebudayaan mempengaruhi dalam pembentukan sikap seseorang. Ahli psikologi bernama Burrhuts Frederic Skinner menekankan salah satu pengaruh lingkungan yang juga termasuk kebudayaan dapat membentuk pribadi seseorang. Lebih lanjut dijelaskan bahwa kepribadian diartikan sebagai pola perilaku yang konsisten yang menggambarkan sejarah reinforcement (penguatan atau ganjaran) yang dialami seseorang. Jadi kebudayaan mewarnai sikap dan memberikan corak pengalaman individu.

d. Media Massa. Adanya sarana komunikasi seperti televisi, radio, internet, surat kabar, majalah dan media massa lainnya, memepunyai pengaruh besar dalam pembentukan opini dan kepercayaan orang atau individu. Tugas pokok media massa adalah menyampaikan informasi dan pesan-pesan sugestif. Melalui media massa dapat dimanfaatkan untuk membentuk sikap tertentu terhadap apa yang ingin disampaikan oleh pemberi informasi. Seperti misalnya sebuah iklan dengan bahasa persuasinya akan membentuk sikap positif konsumen terhadap suatu produk/barang yang ditawarkan, sehingga konsumen terpengaruh dengan sikap positif dan tertarik untuk membelinya.

e. Lembaga Pendidikan dan Lembaga Agama Lembaga pendidikan dan lembaga agama sebagai suatu sistem mempunyai pengaruh dalam pembentukan sikap. Di sini kedua lembaga tersebut meletakan dasar pengertian dan konsep moral dalam diri individu.


18

18

Ajaran moral yang diperoleh dari lembaga pendidikan atau dari agama menjadi determinan tunggal yang menentukan sikap terhadap objek.

f. Pengaruh Faktor Emosional. Faktor emosional dalam pembentukan sikap, berfungsi sebagai pengukuran frustasi atau pengalihan bentuk mekanisme pertahanan ego seseorang. Seperti prasangka seseorang adalah bentuk sikap yang didasari oleh faktor emosional. Prasangka didefinisikan sebagai sikap yang tidak toleran, tidak ‘fair’ atau tidak favorable terhadap sekelompok orang, berprasangka cenderung merupakan bentuk sikap negatif terhadap objek

7. Pengukuran Sikap

Dalam hal pengukuran sikap sejumlah pendekatan telah

dikembangkan untuk memperkirakan bagaimana sikap mahasiswa terhadap

pelayanan bimbingan dosen. Beberapa cara yang biasa digunakan untuk

mengukur sikap antara lain (Azwar, 1995:95):

a. Mengamati dan menyimpulkan Pengukuran sikap dilakukan dengan cara mengamati perilaku mahasiswa kemudian membuat kesimpulan dati hasil pengamatan secara lugas tersebut. Cara ini tidak bisa digunakan dalam penelitian sikap mahasiswa terhadap pelayanan dosen, karena kesimpulan yang diambil sangat subjektif

b. Metode riset kualitatif Metode ini dilakukan untuk mengetahui pelayanan yang bagaimana yang dominan mempengaruhi mahasiswa dalam melakukan bimbingan. Jenis pertanyaan terdiri dari dua bentuk, yaitu: pertanyaan terbuka dan tertutup. Bentuk pertanyaan terbuka tidak menyajikan alternatif jawaban, tetapi memberikan kebebasan responden dalam menjawab pertanyaan sesuai dengan kata hati dan gaya bahasanya. Sementara bentuk pertanyaan tertutup sudah menyajikan alternatif jawaban, sehingga responden tinggal memilih jawaban yang tersedia.

c. Skala sikap pelaporan pribadi Metode ini dilakukan dengan menyusun daftar pertanyaan yang mengandung skala sikap. Ada dua cara popular yang digunakan, yaitu: Likert scale, semantic differential scale. 1) Skala likert : merupakan jenis skala yang digunakan untuk mengukur

variabel penelitian, seperti sikap, pendapat dan persepsi sosial seseorang atau sekelompok orang.


19

19

2) Semantic differential scale: skala yang berusaha mengukur makna suatu objek pada diri seseorang. Salah satu sifat skala sikap adalah isi pernyataannya yang dapat berupa pernyataan langsung yang jelas tujuan ukurnya akan tetapi dapat pula pernyataan tidak langsung yang tampak kurang kelas tujuan ukurnya bagi responden. Walaupun responden dapat mengetahui bahwa skala tersebut bertujuan mengukur sikap namun pernyataan tidak langsung ini biasanya tersamar dan mempunyai sifat proyektif. Respon individual terhadap stimulus (pertanyaan-pertanyaan) sikap yangberupa jawaban setuju atau tidak setuju itulah yang menjadi indikator sikap seseorang

8. Fungsi Sikap

Menurut Katz (Secord dan Backman, 1964), sikap mempunyai empat

fungsi, yaitu:

a. Fungsi instrumen

Fungsi instrumen atau utility adalah keterkaitan dengan sarana dan

tujuan. Orang mempunyai sikap tertentu karena dengan sikap itu akan

mempermudah untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai.

b. Fungsi pertahanan ego

Seseorang mengambil sikap tertentu untuk mempertahankan egonya,

karena merasa dirinya terancam dari lingkungannya.

c. Fungsi ekspresi nilai

Sikap merupakan jalan bagi individu untuk mengekspresikan dirinya

mengenai nilai-nilai agar mendapatkan kepuasan dengan menunjukan

keadaan dirinya.

d. Fungsi pengetahuan


20

20

Individu mempunyai dorongan ingin mengerti, untuk membentuk

pengalaman-pengalamannya untuk mmeperoleh pengetahuan.

D. JENIS KELAMIN

Dalam kenyataan, perempuan belum dapat menjadi mitra sejajar dan

setara dengan laki- laki. Bahkan dalam dunia pendidikan pun kaum perempuan

dinomor duakan. Darahim (2003) mengatakan bahwa dari berbagai kajian dan

analisis yang ada, dapat dikelompokkan sekurang-kurangnya ada 5 faktor yang

menyebabkan kondisi tersebut terjadi (Setyaningsih, 2004:19):

a. Pengaruh tata nilai sosial budaya yang masih menganut paham patriaki, yaitu keberpihakan yang berlebihan kepada kaum laki- laki dibidang perempuan . tata nilai tersebut diwariskan turun-temurun dari waktu ke waktu, baik yang berasal dari budaya lokal maupun pengaruh dari luar.

b. Banyak produk hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku baik formal maupun informal (hukum atau adat) yang bias terhadap gender. Hal itu dapat dipahami karena produk hukum tidak terlepas dari pengaruh untuk pengakomodasian tata nilai kultural suatu masyarakat.

c. Dampak lebih lanjut muncul kebijakan dan program yang masih bias gender karena setiap kebijakan adalah keputusan politik yang merupakan bagian dari aspirasi sosial masyarakat .

d. kondisi itu didukung oleh masih banyaknya penafsiran terhadap aktualisasi agama yang kurang tepat karena terlalu berat pada pendekatan tekstual (tersurat) dan parsial (sepotong-potong) dibanding kontekstual (tersirat) dan kholistik (menyeluruh).

e. Kelemahan, kurang percaya diri, dan inkonsistensi serta tekad kaum perempuan sendiri dalam memperjuangkan kaumnya. Kelemahan itu bisa disebabkan pengaruh tata nilai di atas atau kemungkinan faktor lain yang masih perlu ditelaah secara mendalam.


21

21

E. TOPIK PENELITIAN

Topik Penelitian yaitu pokok dari suatu masalah yang sedang/pernah

terjadi dalam kehidupan, baik yang menyangkut sosial-ekonomi, pendidikan,

dan psikologikal. Pada saat mahasiswa memilih topik penelitian, banyak

pertimbangan yang harus direncanakan, diantaranya yaitu (Nasution, 1980:10):

1. Topik itu harus sungguh-sungguh menarik minat peneliti. 2. Topik itu harus merangsang penulis untuk mengadakan penyelidikan,

bacaan, observasi,dsb. 3. Membuat skripsi itu menjadi lebih luas, lebih kaya, dan dapat memperdalam

pengetahuan mahasiswa dalam bidang yang diselidiki. 4. Topik hendaknya jangan terlalu luas, tetapi cukup sempit dan terbatas untuk

ditelaah secara mendalam. 5. Topik itu harus memenuhi syarat-syarat yang ditentukan oleh fakultas dan

jurusan. 6. Topik penelitian harus dalam kesanggupan peneliti untuk

menyelesaikannya.

F. LAMA WAKTU BIMBINGAN

1. Waktu Bimbingan

Bimbingan skripsi di Universitas Sanata Dharma memerlukan waktu

sekitar 18 bulan (tiga semester) dan tentunya dapat diperpanjang jika ternyata

pekerjaan skripsinya belum selesai. Namun ada juga mahasiswa yang dapat

menyelesaikannya dalam waktu kurang dari 18 bulan. Lama waktu bimbingan

skripsi sebetulnya relatif, karena tergantung dari intensitas pertemuan

bimbingan mereka. Menurut buku pedoman PRODI Pendidikan Akuntansi

(2007:87) jadwal seharusnya penyusunan skripsi ialah :


22

22

1. Mahasiswa yang mengusulkan skripsi perlu membuat jadwal kegiatan,

supaya setiap bimbingan memperoleh penggal waktu yang selayaknya

serta untuk memungkinkan evaluasi periodik baik oleh dosen pembimbing

skripsi maupun oleh mahasiswa yang bersangkutan tentang laporan

kemajuan kerja (progress report). Daftar kerja disusun dalam bentuk

matriks atau skema batang yang menunjukkan jenis dan waktu kegiatan

yang direncanakan dalam penyelesaian skripsinya.

2. Dosen bersama mahasiswa secara reguler menentukan jadwal bimbingan

bersama.

2. Pengertian Bimbingan

Bimbingan adalah pertolongan yang diberikan oleh seseorang yang

telah dipersiapkan (dengan pengetahuan, pemahaman, keterampilan-

keterampilan tertentu yang diperlukan dalam menolong) kepada orang lain

yang memerlukan pertolongan. Bimbingan selalu merupakan bentuk

pertolongan dari seseorang kepada orang lain; biasanya oleh seorang yang

dalam kondisi dapat menolong kepada seseorang yang memerlukan

pertolongan dari fihak penolong. Oleh sebab itu maka situasi membimbing

selalu merupakan situasi menolong, dan hubungan antara pembimbing dan

yang dibimbing merupakan hubungan menolong.

Untuk dapat memperoleh pengertian yang lebih jelas, di bawah ini

akan dikutip beberapa definisi (Ahmadi, 1977:4)


23

23

1) Menurut Crow & Crow, guidance dapat diartikan sebagai “bantuan yang diberikan olah seseorang baik pria maupun wanita, yang memiliki pribadi yang baik dan pendidikan yang memadai, kepada seorang individu dari setiap usia untuk menolongnya mengemudikan kegiatan-kagiatan hidupnya sendiri, mengembangkan arah pandangannya sendiri, menentukan pilihannya sendiri dan memikul bebannya sendiri”

2) Menurut Stopps, bimbingan ialah “suatu proses yang terus menerus dalam

membantu perkembangan individu untuk mencapai kemampuannya secara maksimal dalam mengarahkan manfaat yang sebesar-besarnya, baik bagi dirinya maupun bagi masyarakat”

3) Menurut Jear Book of Education, 1955, bimbingan adalah “suatu proses

membantu individu melalui usahanya sendiri untuk menemukan dan mengembangkan kemampuannya agar memperoleh kebahagiaan pribadi dan kemanfaatan sosial”

4) Arthur J. Jones memberikan pengertian guidance sebagai berikut ; “guidance is the assistance given to individuals in making intelligent

chooses and adjustment in their lives. The ability is not innate it must be developed. The fundamental purpose of developed in each individual up to the limit of his capacity, the ability to solve his own problems and make his own adjustment”

Dari definisi-definisi tersebut di atas, dapat ditarik suatu kesimpulan,

bahwa pada prinsipnya bimbingan itu adalah merupakan pemberian

pertolongan. Pertolongan tersebut merupakan hal yang prinsipil.

3. Tujuan Bimbingan

Secara singkat, tujuan bimbingan adalah memberikan pertolongan

kepada individu yang ditolong agar ia dapat mencapai atau memiliki

kehidupan yang layak dan bahagia di manapun ia berada. Adapun tujuan dari

bimbingan, yaitu (Ahmadi, 1977:11):

a. Pengenalan terhadap diri sendiri, den penerimaan terhadap diri sendiri

b. Penyesuaian diri terhadap lingkungan (sekolah, rumah, masyarakat)


24

24

c. Pengembangan potensi semaksimal mungkin

d. Pemilihan jurusan studi atau pemilihan jabatan

e. Pemecahan masalah dengan baik dan realistis

4. Metode Pelayanan bimbingan

Pada dasarnya metode pelayanan bimbingan ada dua macam, yaitu

pendekatan sistem kelompok dan pendekatan sistem individual (Ahmadi,

1977:110)

1) Pelayanan bimbingan secara kelompok

Tehnik ini digunakan dalam membantu mahasiswa memecahkan

kesulitan-kesulitannya dengan bersama-sama mahasiswa yang lain dalam

satu kelas, atau di luar kelas. Pelayanan bimbingan berkelompok, biasanya

dapat berubah menjadi situasi diskusi/bertukar pikiran dan pengalaman,

mereka saling bebagi pengetahuan dan pikiran mereka dalam rangka

menyelesaikan masalah yang mereka hadapi yang berkaitan dengan proses

belajar mengajar atau masalah pribadi mereka. Jadi dosen di sini hanya

memberikan pengarahan-pengarahan saja agar kelas tetap terkendali.

Kelemahan dari pelayanan bimbingan kelompok ini adalah bahwa

semakin banyak mahasiswa dalam kelas tersebut semakin sulit untuk

dikendalikan dan diperhatikan secara mendalam karena semakin bervariasi

pula sikap dan sifat mereka, sehingga perlu waktu yang cukup banyak

untuk dapat melakukan bimbingan dengan lancar.

2) Pelayanan bimbingan individual


25

25

Dalam melakukan bimbingan individual ini biasanya terjadi karena

bervariasinya permasalahan yang dihadapi mahasiswa sehingga perlu

bimbingan secara bertatap muka. Hal ini bertujuan agar serumit apapun

masalah dapat diketahui pasti dan segera dicari jalan keluarnya

Selain dengan kedua metode di atas ada sekelumit yang dilakukan

oleh mahasiswa dan dosen saat bimbingan jadi selain mereka berbicara

empat mata kadang dapat dilakukan dengan berbagai cara, ada yang

dengan duduk berhadapan, duduk bersebelahan, dan ada yang dilakukan di

dalam kelas setelah dosen mengajar atau di kantor dosen pada saat

senggang. Namun karena waktu yang begitu mahalnya mahasiswa kadang

memberanikan diri untuk mengganggu perjalanan dosen menuju

ruangannya jadi konsultasi dilakukan sambil jalan sepanjang kampus agar

mahasiswa tersebut tidak perlu mengantri untuk bimbingan apalagi harus

menunggu waktu istirahat dosen pembimbing.

5. Hambatan-hambatan dalam Bimbingan

Kesulitan dalam pelayanan bimbingan akademik, pada dasarnya

timbul karena kurang siapnya mahasiswa terhadap hasil kerjaan mereka

sehingga mereka mengalami kebingungan saat melakukan bimbingan. Yang

dimaksud dengan kesiapan (readiness) di sini merupakan kapasitas

(kemampuan potensial) fisik maupun mental untuk belajar, disertsi harapan

ketrampilan yang dimiliki dan latar belakang untuk mengerjakan sesuatu (Ali

,dkk., 1984:15). Selain faktor kesiapan ada juga faktor minat dan konsentrasi


26

26

dimana kedua hal tersebut saling berkaitan. Konsentrasi sering kali

ditimbulkan oleh adanya minat. Minat pada dasarnya merupakan perhatian

yang bersifat khusus, sedangkan konsentrasi muncul akibat adanya perhatian.

Yang menjadi persoalan adalah pertama, bagaimana membuat pikiran menjadi

terpusat (konsentrasi)? Kedua, apakah setiap mahasiswa mampu memusatkan

pikirannya terhadap bahan yang dipelajari?

G. KERANGKA TEORITIK

Berdasarkan deskripsi teoritik di atas maka dapat diuraikan lebih

lanjut kerangka berpikirnya.

1. Sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau

dari jenis kelamin.

Jenis kelamin mahasiswa menentukan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi. Mahasiswa laki- laki akan bersikap psitif

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi karena mereka menganggap

bimbingan skripsi dengan dosen mereka merupakan hal yang menantang, dan

laki- laki cenderung bersifat agresif sehingga mereka merasa membutuhkan

bimbingan skripsi dengan dosen mereka, semakin sering bimbingan,

mahasiswa semakin bersemangat. Berbeda halnya dengan sifat perempuan

yang lebih lembut dan cenderung menunggu. Mahasiswi bersikap negatif

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi, mereka menganggap

bimbingan dengan dosen merupakan hal yang mendebarkan. Berhadapan


27

27

dengan dosen pembimbing akan mencemaskan bagi mereka, meskipun tidak

semua perempuan bersifat demikian. Padahal dalam melakukan bimbingan

memerlukan komunikasi yang detail mengenai masalah yang sedang

dihadapi. Tak jarang bagi mahasiswi untuk harus mempersiapkan mentalnya

terlebih dahulu sebelum bimbingan dengan dosen mereka. Jika demikian,

mahasiswa akan mudah lelah dan akan bimbingan lagi setelah jeda yang

cukup lama.


dari topik penelitian.

Penentuan topik penelitian membedakan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi. Mahasiswa yang mengambil topik penelitian

sesuai dengan syarat-syarat yang telah ditentukan program studi akan bersikap

positif terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi. Hal ini disebabkan

oleh semakin sesuai topik penelitian dengan peraturan program studi maka

semakin mudah skripsi dikerjakan karena kayanya pengetahuan penulis

terhadap apa yang sedang dikerjakannya, dan kasusnya mengarah pada

jurusan yang mereka pelajari di bangku kuliah. Berbeda halnya jika topik

penelitian yang diambil mahasiswa tidak sesuai dengan program studi mereka,

mahasiswa akan bersikap negatif, karena skripsi yang mereka kerjakan

mengalami kendala yang mungkin tidak mereka sadari. Sehingga antara dosen

dan mahasiswa akan sama-sama mengalami kejenuhan.


dari lama waktu bimbingan.


28

28

Bimbingan membutuhkan banyak hal yang dapat mendukung kelancarannya,

tak terkecuali waktu yang tersedia untuk bimbingan. Bimbingan yang

membutuhkan waktu yang lama akan disikapi negatif oleh mahasiswa. Sebab,

jika skripsi terlalu lama dikerjakan maka banyak yang harus dikorbankan

antara lain yaitu, waktu yang lama, uang yang harus dibayarkan, dan tenaga

serta pikiran antara dosen dan mahasiswa. Padahal program studi hanya

memberikan waktu selama 3 semester untuk menyelesaikan skripsi. Tapi

berbeda, jika semakin pendek waktu yang digunakan untuk bimbingan maka

mahasiswa akan bersikap positif terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi. Sebab waktu yang disediakan program studi harus dimanfaatkan

sebaik mungkin. Atau dengan kata lain mahasiswa/i yang baru saja bimbingan

akan bersifat positif terhadap kualitas pelayanan bimbingan dan akan bersikap

negatif bagi mahasiswa/i yang telah lama bimbingan karena mereka

beranggapan bahwa bimbingan tidak membantu mereka menyelesaikan

skripsi tepat pada waktunya.

H. HIPOTESIS

Berdasarkan penjelasan di atas maka diturunkan hipotesis sebagai berikut:

1. Ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa.


skripsi ditinjau topik penelitian.


29

29


skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan.


29

BAB III

METODA PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang

hanya berusaha memberikan gambaran dan tanggapan tentang masalah yang

sedang diteliti. Penelitian deskriptif ini berbentuk studi kasus, yaitu jenis

penelitian tentang subjek tertentu dimana subjek tersebut terbatas, sehingga

kesimpulan yang diperoleh pun terbatas sesuai dengan apa yang diteliti

(Amirin,1986:137)

B. Tempat dan waktu Penelitian

1. Tempat Penelitian

Penelitian akan dilakukan di Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan

Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan, Universitas Sanata Dharma.

2. Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan pada bulan Mei 2008


30

30

C. Subyek dan Obyek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan

Akuntansi, Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan

dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma, yang sedang mengerjakan

skripsi.

2. Objek Penelitian

Objek penelitian ini adalah sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi, jenis kelamin mahasiswa, topik penelitian dan lama waktu

bimbingan.

D. Populasi Penelitian

Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan

Akuntansi (PAK), Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma. Berdasarkan

informasi dari Sekretariat Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan

Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Universitas Sanata Dharma diketahui

banyak mahasiswa yang mengambil mata kuliah skripsi semester genap

2008/2009 di program studi PAK berjumlah 128 mahasiswa yang terbagi dalam

skripsi I berjumlah 68 orang, skripsi II berjumlah 50 orang dan skripsi III

sebanyak 10 orang.


31

31

E. Variabel Penelitian dan pengukurannya

1. Variabel sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi

Yang dimaksud dengan variabel sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi yaitu perasaan mahasiswa setelah bimbingan

yang diwujudkan mahasiswa melalui sikapnya. Dimensi variabel ini

dijabarkan pada indikator- indikator yang mencakup diantaranya: (a)

tangibles: peralatan, fasilitas, kerapian, penampilan; (b) reliability: janji,

simpatik, keandalan, tepat waktu, pencatatan, pemberitahuan; (c)

responsiveness: kecepatan, kesiapan, kesibukan; d) empaty: perhatian,

pemahaman, waktu (e) assurance: kepercayaan, kesopanan, keamanan,

dukungan. Adapun tabel operasionalisasi dari setiap indikatornya yaitu :


32

32

Tabel 3. 1 Tabel Operasionalisasi Indikator Variabel.

Variabel Dimensi Indikator No. item Jumlah item

Sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

Bukti fisik

§ Lingkungan tempat bimbingan

§ Peralatan bimbingan § Penampilan dosen

saat bimbingan

20, 23, 4 1 8

3 1 1

Keandalan

§ Ketepatan bimbingan

§ Kemampuan dosen § Pemberian

informaasi bimbingan

19, 22 3, 2 16

2 2 1

Ketanggapan

§ Kecepatan pelayanan

§ Penanganan bimbingan

§ Kesigapan dosen

11 17, 12, 15 24

1 3 1

Keyakinan

§ Keramahan, perhatian, kesopanan dan kepercayaan dosen

§ Pengetahuan dan kemampuan dosen

7, 10 18, 25, 6

2 3

Empati

§ Komunikasi dosen dengan mahasiswa

§ Perhatian dosen terhadap mahasiswa

§ Sikap ramah dosen terhadap mahasiswa bimbingan

5, 9 14 13, 21

2 1 2

Jumlah 25


33

33

Indikator tersebut selanjutnya dijabarkan dalam pertanyaan dan masing-

masing pertanyaan dinyatakan dalam 4 skala pendapat: SS (Sangat Setuju); S

(Setuju); R (ragu-ragu); TS (Tidak Setuju); dan STS (Sangat Tidak Setuju).

Pengukuran variabel ini selanjutnya memberikan skor pada setiap pilihan.

Responden tinggal memilih jawaban yang tersedia dalam kuisioner. Hasil

kuesioner berupa data kualitatif diubah menjadi data kuantitatif dengan

memberi skor. Adapun penentuan skor tersebut dengan menggunakan skala

likert sebagai berikut :

Tabel 3.2 Lima Alternatif Skor Jawaban Pertanyaan

PENDAPAT SKOR

Sangat Setuju (SS) 5

Setuju (S) 4

Ragu-ragu (R) 3

Tidak Setuju (TS) 2

Sangat Tidak Setuju (STS) 1

2. Variabel Jenis Kelamin.

Yang dimaksud variabel jenis kelamin mahasiswa yaitu perbedaan sifat

mendasar dari jenis kelamin yang mempengaruhi perilaku dalam

penyelesaian skripsi antara kaum lelaki dan kaum perempuan. Dalam

penelitian ini penulis membedakan jenis kelamin mahasiswa dalam dua

golongan, yaitu:


34

34

a. Laki- laki Skor 2

b. Perempuan skor 1

3. Variabel Topik Penelitian.

Yang dimaksud dengan topik penelitian adalah pokok dari penelitian yang

harus dikerjakan mahasiswa untuk penulisan skripsinya. Topik penelitian

yang dimaksud disini yaitu judul penelitian yang diajukan mahasiswa apakah

memenuhi persyaratan yang seharusnya atau tidak, demgan kata lain apakah

sesuai dengan program studi mahasiswa atau tidak. Topik penelitian dalam

penelitian ini dibedakan dalam dua kategori:

a. Topik kependidikan skor 2

b. Topik non kependidikan skor 1

4. Variabel Lama Waktu Bimbingan.

Lama waktu bimbingan yang dimaksud adalah seberapa lama mahasiswa

menyelesaikan skripsi dibantu dengan dosen pembimbing. Penulis

membedakan waktu tersebut dalam, tiga kategori :

1. Kurang dari 6 bulan/1 semester Skor 1

2. 6 bulan/1 semester s.d 12 bulan/2 semester Skor 2

3. 12 bulan/2 semester s.d 18 bulan/3 semester Skor 3

4. Lebih dari 18 bulan/3 semester Skor 4


35

35

F. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yaitu cara-cara yang ditempuh untuk

memperoleh data-data yang sesuasi dengan jenis data yang diperlukan. Dalam

penelitian ini teknik yang digunakan penulis dalam mengumpulkan data adalah

sebagai berikut:

1. Angket/kuesioner

Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk

memperoleh informasi dari responden baik laporan tentang pribadinya

ataupun hal-hal yang diketahuinya (Arikunto,1997:200). Metode ini

digunakan untuk mengumpulkan data tentang sikap mahasiswa terhadap

kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa,

topik penelitian dan lama waktu bimbingan.

2. Dokumentasi

Metode dokumentasi adalah pengumpulan data mengenai hal-hal atau

variabel yang berupa benda-benda tertulis seperti buku, majalah, dokumen,

peraturan-peraturan, struktur organisasi dsb. Metode dengan dokumen

ataupun peraturan-peraturan ini digunakan untuk mengetahui besarnya

populasi dan prosedur penyelesaian skripsi.

3. Wawancara

Wawancara yaitu teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti untuk

mendapatkan keterangan-keterangan lisan sebagai pelengkap kuesioner

melalui bercakap-cakap dan berhadapan muka dengan orang yang dapat


36

36

memberi keterangan mengenai sikap mahasiswa terhadap pelayanan dosen

pembimbing akademik.

G. Teknik Pengujian Instrumen

1. Pengujian Validitas

Validitas instrument adalah sejauh mana suatu alat ukur mampu

mengukur apa yang seharusnya diukur sesuai dengan pembuatan alat ukur

tersebut (Arikunto, 1997:144)

Untuk menguji validitas instrumen, penulis menggunakan korelasi

product moment dari Pearson sebagai berikut :

( )( )

( ){ } ( ){ }∑ ∑∑ ∑∑ ∑∑

−−

−=

2222 YYNXXN

YXXYNrxy

Dimana :

rxy = koefisien korelasi antara X dan Y SX = jumlah skor dalam sebaran X SY = jumlah skor dalam sebaran Y SXY = jumlah hasil kali antara X dan Y N = banyaknya sampel yang diujicobakan

Dengan taraf kepercayaan 95% dan hasil yang diperoleh menunjukan

bahwa rxy > rtabel, maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan valid.

Sebaliknya jika hasil tersebut < r tabel maka dinyatakan tidak valid. Koefisien

korelasi yang diperoleh dari hasil perhitungan menunjukan tinggi rendahnya

tingkat validitas instrumen yang diukur.


37

37

Kuesioner disebarkan kepada 30 responden dengan jumlah

pernyataan 25 butir. Ke-30 responden adalah mahasiswa yang sedang

mengambil mata kuliah skripsi dan di luar mahasiswa PAK yaitu mahasiswa

Program Studi Pendidikan Ekonomi. Untuk mengetahui nilai rtabel,

menggunakan rumus dk = n-2 dengan taraf nyata 5%, sehingga diperoleh r

tabel (dk = 30-2 = 28, signifikansi 5%) yaitu sebesar 0,2407 (Pratisto,

2004:279). Kemudian harga koefisien korelasi ini dibandingkan dengan

harga r korelasi product moment pada tabel. Jika harga r hitung > r tabel maka

butir soal tersebut dikatakan valid, begitu juga sebaliknya jika harga r hitung <

r tabel maka butir soal tersebut tidak valid, pada taraf signifikansi 5%. Hasil

dari uji validitas dapat dilihat pada tabel berikut ini (lampiran 2 hal 92):


38

38

Tabel 3.3 Pengujian Validitas Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan

Bimbingan Skripsi

Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa hasil uji validitas ada 1 item soal yaitu

nomor 18 yang tidak valid, dan 24 soal dinyatakan valid.

2. Pengukuran Reliabilitas

Reliabilitas adalah taraf sampai dimana suatu tes mampu menunjukan

keajegan hasil pengukuran yang dinampakan dalam taraf ketepatan dan

ketelitian hasil. Taraf reliabilitas suatu tes dinyatakan dalam suatu koefisien

No r hitung r tabel Keterangan Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 Item 6 Item 7 Item 8 Item 9 Item 10 Item 11 Item 12 Item 13 Item 14 Item 15 Item 16 Item 17 Item 18 Item 19 Item 20 Item 21 Item 22 Item 23 Item 24 Item 25

0,5849 0,7243 0,5694 0,6184 0,4856 0,3273 0,6476 0,7400 0,4445 0,7278 0,4156 0,2907 0,5000 0,4773 0,5197 0,4870 0,4622 0,1870 0,2556 0,5231 0,7471 0,3661 0,2764 0,4115 0,3868

0,2407 0,2407

0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407 0,2407

valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid

Tidak valid valid valid valid valid valid valid valid


39

39

yang disebut koefisien reliabilitas. untuk mengetahui koefisien reliabilitas

digunakan rumus Alpha (Arikunto, 1997:154). Pengujian reliabilitas

kuisioner dilakukan dengan menggunakan rumus alpha (a) dari Cronbach,

rumusnya adalah sebagai berikut :

−

−= ∑

2

2

11 t

b

kk

rtt α

α

Dengan;

rtt = reliabilitas instrumen k = jumlah butir pertanyaan at2 = varian total ? ab2 = jumlah varian butir

Sedangkan rumus yang digunakan menghitung varian adalah ;

( )

nnx

x2

2

2

∑∑

=α

Dimana,

n = jumlah responden x = nilai skor yang diperoleh (total nilai dari nomor-nomor butir

pertanyaan

Pada taraf signifikansi 5%, apabila hasil rtt yang dicapai > 0,60

(Nunnally, 1967 dalam Imam Ghozali, 2006:41), maka koefisien sebagai alat

pengukur dalam penelitian memenuhi syarat reliabilitas. Tetapi bila hasil

yang dicapai rtt < 0,60, maka koefisien sebagai alat pengukur tidak memenuhi

syarat reliabilitas.


40

40

Pengujian reliabilitas dilakukan terhadap 30 responden mahasiswa/i

yang mengambil mata kuliah skripsi di Program Studi Pendidikan Ekonomi,

dan cara pengujiannya menggunakan program SPSS 11.5. adapun hasil

pengujian adalah sebagai berikut (lampiran 2 hal 92):

Tabel 3.4 Reliabilitas Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan

Bimbingan Skripsi Variabel Koefisien

Reliabilitas Nilai rtabel keterangan

Sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan

skripsi

0,9004

0,60

Reliabel

Dari tabel di atas diketahui bahwa hasil uji reliabilitas setiap pernyataan

adalah reliabel dan dapat digunakan sebagai alat ukur yang syah.

H. Teknik Analisis Data

Langkah pertama dalam analisis data adalah melihat persyaratan yang

harus dipenuhi terhadap data terkait. Untuk itu sebelumnya perlu dilakukan

pengujian normalitas dan linearitas.

1. Uji Normalitas

Uji normalitas data digunakan untuk mengetahui apakah data yang terjaring

dalam penelitian berdistribus i normal/tidak. Untuk mengetahuinya

pengambilan keputusan menggunakan rumus Kolmogorov Smirnov, rumus

yang digunakan adalah sebagai berikut (Sugiyono, 1999:64):


41

41

D = maksimum {Sn1(X)-Sn2(X)}

Keterangan :

D = Deviasi maksimum Sn1(X) = Fungsi distribusi kumulatif yang ditentukan Sn2 = Distribusi kumulatif yang diobservasi

Dengan kriteria sebagai berikut; jika nilai Fhitung > Ftabel dengan taraf

signifikan 5% (a=0.05), maka distibusi data dikatakan tidak normal.

Sebaliknya jika Fhitung < Ftabel , maka distribusi data dinyatakan normal.

2. Uji Homogenitas

Uji homogenitas dilakukan untuk mengetahui apakah populasi penelitian

memiliki varian yang sama atau tidak sama. Pengambilan keputusan

didasarkan pada rumus uji Barlet untuk statistik chi square, yaitu (Sudjana,

1996:263) :

( ) ( ){ }22 log1101 ii SnBn −∑−=χ

Keterangan :

1n10 = Logaritma asli dari bilangan 10 B = Harga satuan

2iS = Varians ampel ke- i

ni = Jumlah sampel ke- i k = Banyaknya kelompok

Dengan taraf nyata a, kita tolak hipotesis Ho jika

( )( )1122

−−≥ kαχχ dimana ( )( )112

−− kαχ diperoleh dari distribusi

chi square dengan peluang (1-a) dan dk = (k-1)


42

42

I. Teknik Pengujian Hipotesis

Dalam penletian ini penulis menggunakan teknik analisis data sebagai

berikut:

1. Analisis Deskriptif

a. Statistik Deskriptif

Statistik deskritif digunakan untuk mengetahui karakteristik para

responden ditinjau dari jenis kelamin, topik penelitian, dan lama waktu

bimbingan, dan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi. Pendeskripsian data didasarkan pada PAP tipe II dan perhitungan

statistik mean, median, modus, dan standar deviasi.

b. Pengujian Hipotesis

1) Rumusan Hipotesis

Ho = Tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin

mahasiswa

H1 = Ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi mahasiswa ditinjau dari jenis kelamin

mahasiswa

2) Ho = Tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian


43

43


bimbingan skripsi mahasiswa ditinjau dari topik penelitian

3) Ho = Tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu

bimbingan


bimbingan skripsi mahasiswa ditinjau dari lama waktu

bimbingan

Analisis yang digunakan untuk menguji bagaimana sikap mahasiswa

yang sudah dirumuskan pada bab II, adalah Analisis of Variance

(ANOVA) (Sudjana, 1996:304), dengan rumus sebagai berikut:

( )( )1/

1/−∑

−=

niDykAy

F yang diperoleh dari kelompokdalamianskelompokantarians

Fvarvar

=

a. Jika Fhitung > Ftabel atau nilai probabilitas < 0,05 maka Ho ditolak atau

ada perbedaan yang signifikan.

b. Jika Fhitung < Ftabel atau nilai probabilitas > 0,05 maka Ho diterima atau

tidak ada perbedaan yang signifikan.


44

BAB IV

GAMBARAN UMUM

A. Sejarah USD

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, yang sekarang ini merupakan salah

satu fakultas dari Universitas Sanata Dharma, yang dulu pernah popular dengan

sebutan IKIP Sanata Dharma, mulanya adalah sebuah Perguruan Tinggi Pendidikan

Guru (PTPG) yang berdiri pada tanggal 17 Desember 1955.

Gagasan mendirikan PTPG Sanata Dharma merupakan respon pihak Gereja

Katolik terhadap tawaran Mendikdub saat ini, Muhammad Yamin, mengenai

perlunya mendirikan suatu lembaga pendidikan guru untuk SLTPdan SLTA.

Lembaga tersebut kemudian dinamakan PTPG.

PTPG Sanata Dharma benar-benar dapat berdiri. Hal ini tidka dapat

dilepaskan dari jerih payah Pater H. LOeff, S.J. (B1 Ilmu Mendidik di Yogyakarta),

Pater W.J. van der Meulen, S.J. (B1 Ilmu Sejarah di Semarang), serta Pater H.

Bastiaanse, S.J. (B1 Bahasa Inggris di Semarang).

Ketika didirikan pada tanggal 17 Desember 1955, PTPG Sanata Dharma baru

memiliki empat jurusan yaitu Jurusan Bahasa Inggris, Jurusan Imu Sejarah, Jurusan

Ilmu Mendidik dan Jurusan Ilmu Pasti dan Alam. Adapun yang mendapat

kehormatan menjadi dekan pertama adalah Prof.Dr.N. Driyarkara, S.J.

Dalam perkembangannya PTPG Sanata Dharma ( yang mulai November 1958

berganti nama menjadi FKIP Sanata Dharma ) menambah tiga jurusan lagi,

sehingga menjadi tujuh jurusan. Tambahan tiga jurusan itu adalah Jurusan Ilmu


45

Ekonomi (tahun 1957), Jurusan Filsafat dan Teologi (begabung pada tanggal 15 Juli

1961) dan Jurusan Bahasa Indonesia (10 September 1963)

Mulai bulan November 1958, pemerintah mengubah nama PTPG menjadi

FKIP, dengan alas an PTPG bukanlah nama suatu institusi Perguruan Tinggi.

Berkaitan dengan hal itu, nama PTPG Sanata Dharma berganti menjadi FKIP

Sanata Dharma. Namun muncul persoalan, “mana universitasnya?” guna mengatasi

persoalan itu muncul gagasan untuk membentuk Universitas Katolik Indonesia guna

“melindungi” FKIP Sanata Dharma. Pada akhirnya Universitas tersebut tidak

pernah terwujud dan FKIP Sanata Dharma tetap berjalan.

Antara tahun 1960-1966 bidang pendidikan ditangani oleh dua kementrian,

yaitu Kemennterian Pendidikan Dasar dan Kebudayaan (PD&K) serta Kementerian

Perguruan Tingggi dan Ilmu Pengetahuan (PTIP). FKIP berada di dawah PTIP.

Kemudian PD&K mendirikan Institut Pendidikan Guru (IPG), sehingga terjadi

dualisme. Guna mengatasi hal tersebut, Presiden Sukarno membentuk IPIK yang

merupakan gabungan dari FKIP dan IPG. Seiring dengan itu, mulai September

1965, berdasarkan SK No. 237/B-SWT/U/1965, FKIP Sanata Dharma berganti

nama menjadi IKIP Sanata Dharma.

Akhirnya seiring dengan tuntutan perkembangan jaman, melalui SK

Mendikbud No. 46/D/O/1993, IKIP Sanata Dharma menjadi Universitas,

Universitas Sanata Dharma (USD). Dengan demikian, IKIP yang dulu merupakan

lembaga yang berdiri sendiri, sekarang merupakan sebuah fakultas dari USD. Pada

tahun 1998, Fakultas Ilmu Pendidikan Agama Katolik (FIPA) menggabung dengan


46

FKIP menjadi Prodi IPPAK, Jurusan Ilmu Pendidikan. Pada tahun 1999 PGSD

swadana dibuka.

B. Visi dan Misi USD dan Tujuan Pendidikan USD

1. Visi

USD didirikan untuk berpartisipasi dalam usaha melindungi dan meningkatkan

martabat melalui perpaduan keunggulan akademik dan nilai-nilai kemanusiaan

yang diwujudkan dalam penggalian kebenaran secara obyektif dan akademis

dan pengembangan kaum muda yang didasarkan pada nilai kebangsaan dan

kemanusiaan dan spiritualitas Ignatian, yaitu menjadi manusia bagi sesama

(human forand with ather), perhatian pribadi (cure personalis), semangat

keunggulan (magis) dan semangat dialogis.

2. Misi

USD di dirikan sebagai lembaga akademis yang menekankan perpaduan IPTEK

dan nilai-nilai kemanusiaan, lembaga kritis masyarakat, lembaga yang

menjunjung tinggi kebebasan akademis, lembaga pendidikan humanis dan

dialogis yang mengembangkan segi intelektual, moral, emosional dan spiritual

mahasiswa secara terpadu, lembaga yang mendidik mahasiswa, menjadi

manusia yang utuh, krits, dewasa dan memiliki kepekaan social, lembaga yang

memberikan pelayanan masyarakat dan lembaga yang mempersiapkan tenaga

kependidikan secara professional.

3. Tujuan Pendidikan USD

Tujuan pendidikan USD disini untuk mencerdaskan putra-putri bangsa dengan

memadukan keunggulan akademik dan nilai-nilai humanistik yang berdasarkan


47

nilai-nilai kristiani yang universal dan cita-cita kemanusiaan sebagaimana

terkandung dalam Pancasila, sehingga memiliki kemampuan akademik sesuai

dengan bidang studinya dan integritas kepribadian yang tinggi.

C. Nama-Nama Rektor Sanata Dharma

a. Prof. Dr. N. Driyarkara (1955-1967)

b. Drs. J. Drost, S.J. (1968-1976)

c. Prof. Dr. A. M. Kadarman, S.J. (1977-1984)

d. Drs. F.X. Danuwinata, S.J. (1984-1988)

e. Drs. A. Tutoyo, M.Sc. (1988-1993)

f. Dr. M. Sastrapratedja, S.J. (1993-2001)

g. Dr. Paulus Suparno, S.J. MST (2001-2006)

h. Dr.Ir. Paulus Wiryono Priyotamtama, S.J., M.Sc (2006-sekarang)


48

D. Struktur Organisasi

Gambar 4.1 : Struktur Organisasi Universitas Sanata Dharma

1. Senat Fakultas adalah badan normatif dan perwakilan tertinggi di lingkungan

fakultas yang memiliki wewenang dalam menjabarkan kebijakan dan peraturan

universitas untuk fakultas.

SENAT

FAKULTAS

DEKAN FKIP

PD1 PDII PDIII

UNIT

MKDK

Pusat Penelitian dan Pelayanan

Kependidikan (P3K)

Unit Tata

Usaha

Unit

PPL

KAJUR IP

SEKJUR

KAJUR IPS

SEKJUR

KAJUR PBS

SEKJUR

Kaprodi PGSD

Sekprodi

Kaprodi IPPAK

Sekprodi

KAJUR PMIPA

SEKJUR

Kaprodi BK

Sekprodi Kaprodi

PAK Sekprodi

Kaprodi PEP

Sekprodi

Kaprodi P.Sej

Sekprodi

Kaprodi PBI

Sekprodi

Kaprodi PBSID

Sekprodi

Kaprodi P.Fis

Sekprodi

Kaprodi P.Mat

Sekprodi

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs

DOSEN

Mhs


49

2. Dekan FKIP memimpin FKIP dibantu oleh PD I (Pembantu Dekan I bidang

akademik), PD II (pembantu Dekan II bidang administrasi umum), dan PD III

(Pembantu Dekan III bidang kemahasiswaan).

a. Dekan memimpin penyelenggaraan pendidikan, pengajaran, penelitian, dan

pengabdian pada masyarakat, membina tenaga kependidikan, mahasiswa,

tenaga administrasi, dan bertanggung jawab pada rektor.

b. Pembantu Dekan I bertugas membantu dekan dalam memimpin pelaksanaan

pendidikan, pengajaran, penelitian, dan pengabdian pada masyarakat.

c. Pembantu Dekan II bertugas membantu dekan dalam memimpin

pelaksanaan kegiatan di bidang administrasi umum.

d. Pembantu Dekan III bertugas membantu dekan dalam memimpin

pelaksanaan kegiatan di bidang pendidikan yang bersifat kokurikuler dan

ekstrakurikuler serta kemahasiswaan.

3. Unit MKDK bertugas mengatur dan mengkoordinasi penyelenggaraan mata

kuliah dasar kependidikan di lingkup fakultas, dipimpin oleh seorang ketua

unit MKDK yang bertanggung jawab langsung kepada dekan.

4. Pusat Penelitian dan Pelayanan Kependidikan (P3K). Bertugas membantu dan

mengkoordinasi penelitian dan pelayanan pendidikan kepada masyarakat luar

dan membagikan berbagai tugas itu kepada dosen-dosen terkait. Pusat

penelitian dan pelayanan kependidikan dipimpin oleh ketua P&K yang

bertanggung jawab langsung kepada dekan.


50

5. Unit tata usaha menyelenggarakan administrasi kegiatan akademik pada tiap-

tiap program studi. Unit tata usaha dalam menjalankan tugasnya berada di

bawah koordinasi Pembantu Dekan II.

6. Unit PPL bertugas mengatur dan mengkoordinasi penyelenggaraan PPL

mahasiswa dalam lingkup fakultas. Unit PPL fakultas dipimpin oleh seorang

ketua unit PPL yang bertanggung jawab langsung kepada dekan.

7. Kajur (ketua jurusan) bertugas memimpin jurusan, dibantu oleh sekjur

(sekretaris jurusan). Jurusan merupakan unsur pelaksanaan akademik pada

fakultas. FKIP USD memiliki empat jurusan; IP (Ilmu Pendidikan), PBS

(Pendidikan Bahasa dan Seni), PIPS (Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial),

dan PMIPA (Pendidikan Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam).

8. Kaprodi (ketua program studi) bertugas memimpin program studi (Prodi),

dibantu oleh sekprodi (sekretaris program studi). Prodi adalah satuan

pelaksana pendidikan yang bertugas melaksanakan satuan kurikulum untuk

satu keahlian tertentu. FKIP USD mempunyai sepuluh Prodi; BK (Bimbingan

dan Konseling), IPPAK (Ilmu Pendidikan Kekhususan Pendidikan Agama

Katolik), PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar), PBI (Pendidikan Bahasa

Inggris), PBSID (Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan Daerah), PAK

(Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Akuntansi), PEK

(Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan ekonomi

Koperasi), PSej. (Pendidikan Sejarah), PFis (Pendidikan Fisika), dan PMat

(Pendidikan Matematika).


51

9. Dosen adalah tenaga pendidik yang diangkat dengan tugas mengajar,

mengadakan penelitian, dan melaksanakan pengabdian kepada masyarakat.

E. Jurusan dan Program Studi

FKIP mempunyai 4 jurusan dengan 9 program studi untuk gelar S1, 1

program studi non-gelar dan 1 kursus bahasa.

Tabel 4.2 Jurusan dan Program Studi

JURUSAN PROGRAM STUDI STATUS

Ilmu Pendidikan (IP) 1.Bimbingan dan Konseling (BK) Terakreditasi 2.Ilmu Pendidikan Kehususan Pendidikan Agama Katolok (IPPAK) Terakreditasi

Pendidikan Bahasa 3.Pendidikan Bahasa Inggris (PBI) Terakreditasi dan Seni (PBS) 4.Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia,

dan Daerah (PBSID) Terakreditasi Pendidikan Ilmu 5.Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Pengetahuan Sosial Khusus Pendidikan Akuntansi (PAK) Terakreditasi (PIPS) 6.Pendidikan ekonomi Bidang Keahlian

Khusus Pendidikan Ekonomi Koperasi (PEK) Terakreditasi

7.Pendidikan Sejarah (PSej) Terakreditasi Pendidikan Matematika 8.Pendidikan Fisika (PFis) Terakreditasi dan Ilmu Pengetahuan Alam (PMIPA) 9.Pendidikan Matematika (PMat) Terakreditasi

JURUSAN PROGRAM STUDI Ilmu Pendidikan (IP) D-II PGSD

Kursus Bahasa JURUSAN PROGRAM STUDI

Pendidikan Bahasa dan Seni (PBS) English Extension Course


52

F. Sejarah Program Studi Pendidikan Akuntansi

Program Studi (PS) Pendidikan Akuntansi merupakan salah satu program

studi di bawah Jurusan Ilmu Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma (JPIPS-FKIP-USD). PS

ini merupakan kelanjutan dari Jurusan Ekonomi yang dibuka tanggal 17 Desember

1955 ketika Perguruan Tinggi Pendidikan Guru didirikan atas desakan Menteri

Pendidikan Muhammad Yamin untuk menanggapi perlunya pendidikan calon guru

SLTP dan SLTA. Pendirian Sanata Dharma dilandasi oleh semagat untuk

membantu masyarakat yang pada waktu itu sangat membutuhkan tanaga guru

sekolah menengah yang baik di berbagai bidang.

Pada waktu berdirinya (1958), PS Pendidikan Ekonomi menggunakan nama

Jurusan Ilmu Ekonomi FKIP Sanata Dharma. Selanjutnya berdasarkan keputusan

Menteri Pendidikan dan Kebudayaan tanggal 28 Januari 1985Jurusan Ilmu

Ekonomidiganti nama menjadi Jurusan Pendidikan Dunia Usaha yang memiliki dua

jalur yaitu PS Pendidikan Ekonomi Koperasi dan PS Pendidikan Akuntansi, dengan

status “disamakan”. Status ini ditetapkan kembali pada tanggal 14 Mei 1986

berdasarkan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.0363/0/1986.

Sejak IKIP Sanata Dharma berubah menjadi Universitas Sanata Dharma

berdasarkan SK Dirjen Dikti No. 266/Dikti/Kep/1993. PS Pendidikan Akuntansi di

bawah Jurusan Ilmu Pengetahuan Sosial, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.

Pada tanhun 2003, PS Pendidikan Akuntansi Terakreditasi dengan peringkat nilai

Akreditasi B yang ditetapkan oleh BANTP tertanggal 19 September 2003 untuk

jangka waktu 5(lima) tahun sejak tanggal ditetapkan.


53

Bedasarkan SK Dirjen Dikti No.143/DIKTI/Kep/1999 tentang penataan Prodi,

tahun 1999 nama PS Pendidikan Akuntansi dig anti dnegan PS Pendidikan

Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Akuntansi. Pada tahun2002 Kopertis

Wilayah V Yogyakarta memberikan nilai A terhadap kelayakan penyelenggaraan

Prodi Pendidikan Akuntansi.

Pejabat di PS Pendidikan Akuntansi sejak saat berdiri hingga sampai saat

sekarang ini yaitu :

Jabatan Nama Pejabat Masa Jabatan

Ketua Jurusan Ekonomi PTPG

Santa Dharma

Dr. A.M. Kadarman, S.J. 1957-1962

Ketua Jurusan Ilmu Eknomi

FKIP Sanata Dharma

Dr. A.M. Kadarman, S.J. 1962-1965

Ketua Jurusan Ilmu Ekonomi

FKIS IKIP Sanata Dharma

Dr. A.M. Kadarman, S.J.

Drs. Th. P.M. Gieles, S.J.

Drs. J. Markiswo


1965-1968

1968-1977

1977-1982

1982-1986

Ketua Jurusan Pendidikan

Dunia Usaha FPIPS IKIP

Sanata Dharma


Drs. E. Sumardjono, MBA


1986-1987

1987-1990

1990-1993

Ketua PS Pendidikan

Akuntansi

Drs. FX. Muhadi, M.Pd

S. Widanarto Prijowuntato.

S.Pd.,M.Si

Laurensius Saptono, S.Pd.,

M.Si

1993-2003

2003-2007

2007- sekarang


54

G. Deskripsi Program Studi

Berdasarkan Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma dan FKIP, diturunkan visi

dan misi PS Pendidikan Akuntansi sebagai berikut :

1. Visi

Membangkitkan dan mengembangkan potensi generasi muda agar mampu

berpartisipasi aktif dan kreatif dalam membangun masyarakat pluralistic yang

adil dan demokratif sesuai dengan bidang keahliannya, yang dilaksanakan

berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945 serta visi kristiani

mengenai martabat manusia

2. Misi

a. menyediakan bagi masyarakat tenaga kependidikan dan non kependidikan di

bidang ekonomi-akuntansi yang professional, dewasa secara spiritual,

moral, intelektual, social dan emosional serta yang mampu menyesuaikan

diri dengan perkembangan ilmu dan teknologi.

b. Menyelenggarakan pendidikan yang humanis dengan semangat dialogis.

c. Menyelenggarakan pengabdian kepada masyarakat, sekaligus membantu

mahasiswa untuk mengembangkan kepekaan dan kepedulian sosialnya.

d. Menyelenggarakan penelitian di bidang Pendidikan Akuntansi demi

pengembangan martabat manusia.

H. Sumber Daya Manusia

Staf dosen PS Pendidikan Akuntansi sebagian besar (82%) telah dan sedang

menyelesaikan pendidikan jenjang S2. sebelas dosen tetap PS Pendidikan

Akuntansi dan 2 tenaga administrasi saat ini adalah sebagai berikut :


55

1. Drs. F.X. Muhadi, M.Pd

2. Rita Eny Purwanti, S.Pd

3. Sebastianus Widanarto Prijowuntato, S.Pd., M.Si.

4. E. Catur Rismiati, S.Pd., M.A.

5. Drs. Bambang Purnomo, S.E., M.Si.

6. Laurentius Saptono, S.Pd., M.Si.

7. Cornelio Purwantini, S.Pd., M.Si.

8. Ignatius Bondan Suratno, S.Pd., M.Si.

9. Benedecta Indah Nugraheni, S.Pd., S.I.P., M.Pd.

10. Agustinus Heri Nugroho, S.Pd.

11. Natalina Premastuti Brataningrum, S.Pd.

12. Drs. Wawiek Wakidjo

13. Theresia Aris Sudarsilah

I. Sarana dan Prasarana

Usaha meningkatkan kualitas proses pembelajaran antara lain dengan meningkatkan

kualitas dan kuntitas sarana dan praarana perkulihaan seperti menciptakan ruang

kuliah dan tempat duduk yang nyaman, menyediakan laboratorium komputer yang

memadai, meneydiakan perpustakaan serta jumlah eksemplar buku dan judul yang

memadai termasuk CD-ROM. Setiap dosen tetap disediakan satu ruangan kerja

pribadi agar mampu menyiapkan pembelajaran, penulisan karya ilmiah, dan

bimbingan mahasiswa yang baik. System administrasi akademik PS Pendidikan

Akuntansi yang berbasis komputer mendukung tersedianya informasi yang cepat

dan akurat untuk pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.


56

J. Kemahasiswaan

1. Organisasi Kemahasiswaan Tingkat Program Studi

Organisasi kemahasiswaan tingkat PS adalah himpunan Mahasiswa PS

Pendidikan Akuntansi yang disebut HMPS (Himpunan Mahasiswa PS

Pendidikan Akuntansi)

a. HMPS Pendidikan Akuntansi merupakan perwakilan mahasiswa PS

Pendidikan Akuntansi yang bertanggungjawab kepada Wakil Ketua PS

Pendidikan Akuntansi.

b. HMPS Pendidikan Akuntansi merencanakan, meyelenggarakan, dan

mengembangkan kegiatan-kegiatan ko dan ekstra kulikuler bersama Wakil

Ketua PS Pendidikan Akuntansi.

2. Kegiatan-kegiata PS Pendidikan Akuntansi

a. Kegiatan ko kurikuler

1) Riset pasar (semester I)

2) Studi ekskursi ke perusahaan di DIY-Jateng (semester III)

3) Studi ekskursi ke perusahaan di luar DIY-Jateng (semester V)

4) Penelitian kolaboratif dosen-mahasiswa (semester VII)

b. Kegiatan ektra kurikuler

1) Lomba seni/alat peraga

2) Lomba karya tulis

3) Retre/rekoleksi

4) Dialog dosen-mahasiswa

5) Pengabdian pada masyarakat


57

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data

Penelitian ini dilaksanakan di Program Studi Pendidikan Akuntansi,

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma.

Penelitian dilakukan terhadap 128 responden. Adapun pengumpulan data

penelitian dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner ini diberikan kepada

setiap mahasiswa yang mengambil mata kuliah skripsi yang ada di Program

Studi Pendidikan Akuntansi. Berikut disajikan deskripsi data hasil penelitian:

1. Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 5.1 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Frekuensi

Absolut Frekuensi

Relatif 1 Perempuan 84 65% 2 Laki- laki 44 35% Jumlah 128 100%

Dari tabel di atas diketahui bahwa mahasiswa yang mengambil mata

kuliah skripsi pada semester genap 2008/2009 ini sebagian besar adalah

perempuan yaitu sebanyak 84 orang atau 65% dan yang berjenis kelamin

laki- laki ada 44 orang atau 35% saja. Dengan demikian dapat disimpulkan

bahwa sebagian besar mahasiswa yang mengambil mata kuliah skripsi

adalah perempuan.


58

2. Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Topik Penelitian

Tabel 5.2 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Topik Penelitian

No Topik Penelitian Frekuensi Absolut

Frekuensi Relatif

1 Non Kependidikan 38 29% 2 Kependidikan 90 71% Jumlah 128 100%

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa mahasiswa yang

mengambil mata kuliah skripsi sebagian besar mengambil topik penelitian

sesuai dengan program studinya yaitu kependidikan yang berjumlah 90

orang atau 71% dan mahasiswa yang mengambil topik penelitian non

kependidikan sebanyak 38 orang atau 29% saja.

3. Deskripsi Data Berdasarkan Lama Waktu Bimbingan

Tabel 5.3 Deskripsi Mahasiswa Berdasarkan Lama Waktu Bimbingan

No Lama Waktu Bimbingan Frekuensi Absolut Frekuensi

Relatif 1 < 6 bulan 44 34% 2 6-12 bulan 58 45% 3 12-18 bulan 14 11% 4 > 18 bulan 12 10% Jumlah 128 100%

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa mahasiswa yang telah

melakukan bimbingan kurang dari 6 bulan sebanyak 44 orang atau 34 %,

yang melaksanakan bimbingan selama 6-12 bulan ada 58 orang atau 45%

dan yang telah bimbingan selama 12-18 bulan sebanyak 14 orang atau

11%, sedangkan yang bimbingan sampai lebih dari 18 bulan ada 12


59

mahasiswa atau 10% saja. Dengan demikian disimpulkan bahwa rata-rata

mahasiswa melaksanakan bimbingan selama 2 semester atau 6-12 bulan.

4. Deskripsi Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan

Skripsi

Untuk mengetahui sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan maka

pendeskripsian data menggunakan tabel distribusi frekuensi berdasarkan

Penilaian Acuan Patokan (PAP) TipeII (lampiran 4 hal 105)

Tabel 5.4 Deskripsi Sikap Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan

Skripsi Interval Skor Frekuensi

Absolut Frekuensi

Relatif Kriteria

≥103 5 3,93% Sangat Tinggi 88 -102 46 35,93% Tinggi 79 - 87 54 42,18% Cukup 69 -78 17 13,28% Rendah <68 6 4,68% Sangat Rendah

Jumlah 128 100%

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sikap mahasiswa

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi dengan kriteria sangat

tinggi sebanyak 5 orang atau 3,93%, kriteria tinggi sebanyak 46 orang

atau 35,93%, kriteria cukup ada 54 orang atau 42,18%, dan yang

berkriteria rendah sejumlah 17 orang atau 13,28%, sedangkan yang

berkriteria sangat rendah ada 6 orang atau 4,68% saja. Hasil tersebut

menunjukan bahwa sebagian besar sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi adalah cukup. Hal ini didukung hasil

perhitungan mean = 87,10, median = 86,38, dan modus = 85,63


60

B. Uji Normalitas dan Homogenitas

a. Uji Normalitas

Pengujian normalitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah

setiap variabel berdistribusi normal atau tidak. Pengujian normalitas

dilakukan dengan bantuan SPSS 11.05. Dari hasil uji output one-sample

Kolmogorov Smirnov dapat diketahui bahwa variabel sikap mahasiswa

terhadap kualitas pelayanan semua berdistribusi normal. Hal ini

disebabkan nilai Asymp.Sig.(2-tailed)hitung > a = 0,05(lampiran 4 hal 99)

1. Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi

Ditinjau dari Jenis Kelamin Mahasiswa

Tabel 5.5 Hasil Pengujian Normalitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap

Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Jenis Kelamin

Perempuan Laki-laki

N 84 44

Normal Parameters(a,b) Mean 87.92 88.41 Std. Deviation 8.711 10.537 Most Extreme Differences Absolute .100 .071 Positive .076 .071 Negative -.100 -.053 Kolmogorov-Smirnov Z .919 .472 Asymp. Sig. (2-tailed) .367 .979

a Test distribution is Normal. b Calculated from data. Hasil pengujian normalitas data sikap mahasiswa terhadap kualitas


memperlihatkan bahwa nilai asymp. Sig (2-tailed) menunjukkan

nilai 0,367 untuk mahasiswa perempuan dan 0,979 untuk

mahasiswa laki- laki. Dengan demikian disimpulkan data sikap


61

mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau

dari jenis kelamin adalah normal.


Ditinjau dari Topik Penelitian

Tabel 5.6 Hasil Pengujian Normalitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Topik

Penelitian

Non Pendidikan Kependidikan

N 37 91 Normal Parameters(a,b) Mean 88.09 88.13 Std. Deviation 9.340 8.973 MostExtreme Differences Absolute .073 .111 Positive .067 .078 Negative -.073 -.111 Kolmogorov-Smirnov Z .827 1.057 Asymp. Sig. (2-tailed) .501 .214

a Test distribution is Normal. b Calculated from data Hasil pengujian normalitas data sikap mahasiswa terhadap kualitas



nilai 0,501 untuk mahasiswa bertopik penelitian non kependidikan

dan 0,214 untuk mahasiswa bertopik penelitian kependidikan.

Dengan demikian disimpulkan data sikap mahasiswa terhadap

kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian

adalah normal.


62


Ditinjau dari Lama Waktu Bimbingan

Tabel 5.7 Hasil Pengujian Normalitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Lama

Waktu Bimbingan

< 6 bulan

6–12 bulan

12–18 bulan

> 18 bulan

N 44 58 12 14 Normal Parameters(a,b)

Mean 86.82 87.55 90.75 92.00

Std. Deviation 7.986 10.224 8.454 9.632 MostExtreme Differences

Absolute .092 .088 .130 .163

Positive .073 .080 .130 .092 Negative -.092 -.088 -.102 -.163 Kolmogorov-Smirnov Z .609 .672 .449 .612 Asymp. Sig. (2-tailed) .852 .757 .988 .849

a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

Hasil pengujian normalitas data sikap mahasiswa terhadap kualitas

pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan


nilai 0,852 untuk mahasiswa yang telah bimbingan selama < 6

bulan dan 0,757 untuk mahasiswa yang telah bimbingan antara 6-

12 bulan, kemudian nilai 0,988 untuk mahasiswa yang bimbingan

antara 12-18 bulan dan 0,849 untuk mahasiswa yang bimbingan

sampai > 18 bulan. Dengan demikian disimpulkan data sikap

mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau

dari lama waktu bimbingan adalah normal.


63

b. Uji Homogenitas

Uji homogenitas digunakan untuk menguji varians kedua sampel

homogen atau tidak. Berdasarkan hasil uji Analisis of Varian dengan

menggunakan SPSS 11.05, maka dapat dilihat hasilnya adalah sebagai

berikut:


Ditinjau dari Jenis Kelamin.

a. Rumusan Hipotesis

Ho : Sampel berasal dari populasi yang homogen

H1 : Sampel berasal dari populasi yang tidak homogen

b. Hasil Pengujian Hipotesis

Tabel 5.8 Hasil Pengujian Homogenitas Data Sikap Mahasiswa

Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Jenis Kelamin

Sampel Dk 1/dk Si2 Log Si2 (dk)Log Si2

1 83 0,0121 18,5024 1,2672 103,9104 2 43 0,0227 13,090 1,1139 49,0116

Jumlah 126 152,422

Varians gabungan :

S2 = (82)18,5024 + (44)13,090 = 16,6123 126 Log Si2= 1,2204

B = 126 (1,2204) = 153,7404

?2 = 2,3026 (153,7404 – 152,422) = 1,8664

?2tabel (?2 0,95;1) = 3,841


64

karena ?2hitung < ?2

tabel, maka Ho diterima atau sampel berasal

dari populasi yang sama. Artinya data sikap mahasiswa terhadap

kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin

berasal dari populasi yang homogen.








Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Topik Penelitian


1 37 0,0178 3,2344 0,5097 18,3527 2 89 0,0111 16,2977 1,2122 109,098

Jumlah 126 127,4327

Varians gabungan :

S2 = (37)3,2344 + (89)16,2977 = 12,5652 126 Log Si2 = 1,0969

B = 126 (1,0969) = 128,4954

?2 = 2,3026 (128,4954 – 127,4327) = 1,0621

?2tabel (?2 0,95;1) = 3,841


65



dari populasi yang sama. Artinya data sikap mahasiswa

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik

penelitian berasal dari populasi yang homogen.








Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Lama Waktu Bimbingan


1 43 0,0238 7,3142 0,8641 36,2422 2 57 0,0172 6,8758 0,8373 48,5634 3 13 0,0909 1,9709 0,2946 3,2406 4 11 0,0769 2,24 0,3502 4,5526

Jumlah 95,5488

Varians gabungan :

S2 = (43)7,3142 + (57)6,8758 + (13)1,9709 + (11)2,24 = 6,1027 124 Log Si2= 0,7855

B = 124 (0,7855) = 97,4052

?2 = 2,3026 (97,4052 – 95,5488) = 4,8564

?2tabel (?2 0,95;3) = 7,815


66



dari populasi yang sama. Artinya data sikap mahasiswa terhadap

kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu

bimbingan berasal dari populasi yang homogen.

C. Pengujian Hipotesis

Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji satu arah

one way Anova. Berdasarkan perhitungan dengan program SPSS 11.05

dapat dilihat hasilnya adalah sebagai berikut :

1). Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi



Ho: Tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas


mahasiswa

H1: Ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa


Tabel 5.11 Hasil Pengujian Hipotesis Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas

Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Jenis Kelamin Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 7.002 1 7.002 .080 .778

Within Groups 11073.053 126 87.881

Total 11080.055 127


67

Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa nilai Fhitung = 0,080 <

Ftabel = 3,916, atau nilai probabilitas = 0,778 > a = 0,05. Hasil

pengujian tersebut menyatakan bahwa Ho diterima. Artinya tidak

ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa

2) Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi






bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian

c. Hasil Pengujian Hipotesis

Tabel 5.12 Hasil Pengujian Homogenitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap

Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Topik Penelitian

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 53.292 1 53.292 .609 .437

Within Groups 11026.763 126 87.514

Total 11080.055 127





bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian


68

3) Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan bimbingan Skripsi

Ditinjau Dari Lama Waktu Bimbingan



pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu

bimbingan


bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan


Tabel 5.13 Hasil Pengujian Homogenitas Data Sikap Mahasiswa Terhadap

Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau Dari Lama Waktu Bimbingan

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Between Groups 376.819 3 125.606 1.455 .230

Within Groups 10703.236 124 86.316

Total 11080.055 127





bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan.


69

D. Pembahasan



Hasil analisis menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan sikap

mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari

jenis kelamin mahasiswa. Hal ini didukung hasil perhitungan statistik

yang menunjukkan nilai Fhitung = 0,080 < Ftabel = 3,92 atau nilai

probabilitas = 0,778 > a = 0,05.

Dari 83 jumlah mahasiswi responden perempuan terdapat 3

mahasiswi/responden bersikap sangat positif, 23 responden bersikap

positif, 48 responden bersikap cukup positif, 7 responden negatif, dan

ada 2 responden bersikap sangat negatif terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi dosen. Dari deskripsi data tersebut tampak bahwa

sebagian besar mahasiswi bersikap cukup positif terhadap kualitas

pelayanan bimbingan dosen. Begitu pula dengan responden mahasiswa

laki- laki. Dari 45 jumlah responden laki- laki terdapat 4 mahasiswa laki-

laki bersikap sangat positif, 26 responden bersikap positif, 7 responden

bersikap cukup positif, 6 responden negatif, dan ada 2 responden

bersikap sangat negatif terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi

dosen. Dari perhitungan di atas jelas tampak bahwa sebagian besar

mahasiswa bersikap positif terhadap kualitas pelayanan dosen

pembimbing skripsi.


70

Hasil penelitian ini diduga disebabkan bahwa sebagian besar

mahasiswa di Program Studi Pendidikan Akuntansi yang menyusun

skripsi adalah perempuan. Mahasiswi cenderung memiliki sifat lembut

dan agak takut dengan dosen. Mereka juga lebih memiliki sifat yang

rajin melakukan bimbingan dibandingkan mahasiswa yang menganggap

bahwa bimbingan merupakan tugas yang santai dan tidak perlu buru-

buru..

Hasil penelitian ini tentu tidak sejalan dengan anggapan atau

asumsi orang seperti yang diungkapkan Darahim dalam Any

Setyaningsih (2004:19) bahwa perempuan belum dapat menjadi mitra

sejajar kaun laki- laki, bahkan di dunia pendidikan kaum perempuan

dinomorduakan. Ternyata pandangan demikian meleset, dari penelitian

di atas menunjukan sikap mahasiswa dan mahasiswi tidak berbeda

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi. Hal ini mengarah pada

apa yang diperjuangkan pahlawan Kartini, yaitu mensejajarkan kaum

perempuan dengan kaum laki- laki dalam berbagai lembaga kehidupan.





topik penelitian. Hal ini didukung hasil perhitungan statistik yang


71

menunjukkan nilai Fhitung = 0,609 < Ftabel = 3,92 atau nilai probabilitas =

0,437 > a = 0,05.

Untuk mahasiswa yang mengambil topik penelitian sejurus dengan

pendidikan. Dari mahasiswa yang berjumlah 91 dengan topik

kependidikan ada sebanyak 4 responden yang bersikap sangat positif,

sebanyak 45 responden bersikap positif, ada 32 responden bersikap

cukup positif, sejumlah 7 responden yang bersikap negatif dan hanya 3

responden saja yang bersikap sangat negatif. Dari perhitungan di atas

terlihat bahwa sebagian besar mahasiswa dengan topik kependidikan

lebih bersikap positif. Sedangkan mahasiswa yang mengambil topik

penelitian diluar jurusan kependidikan. Dari mahasiswa sejumlah 37

dengan topik non kependidikan terdapat 3 responden yang bersikap

sangat positif, sebanyak 16 responden bersikap positif, ada 12 responden

bersikap cukup positif, sejumlah 6 responden yang bersikap negatif dan

Tidak ada responden yang bersikap sangat negatif. Dari deskripsi di atas

tampak bahwa sebagian besar responden yang terdiri dari mahasiswa

dengan skripsi bertopik kependidikan dan non kependidikan cenderung

bersikap positif.

Hasil penelitian ini diduga disebabkan mahasiswa yang

mengambil topik penelitian sesuai dengan jurusannya lebih mudah

mengerjakannya karena mereka sudah mempelajari kasusnya dalam

perkuliahan, terlebih mahasiswa dibantu oleh dosen pembimbing yang

sudah pasti sangat menguasai materinya. Seperti yang diungkapkan


72

Nasution (1980:10) bahwa topik penelitian yaitu pokok dari sautu

masalah yang sedang atau pernah terjadi dalam kehidupan. Walaupun

topik yang diambil mahasiswa tidak sesuai dengan jurusan yang

dipelajarinya, tapi dosen akan membimbing mahasiswa sesuai dengan

topik yang dipilih mahasiswa, bukan membimbing mahasiswa dengan

topik yang harus sesuai dengan jurusannya. Meskipun sebaiknya

mahasiswa dalam membuat skripsi itu akan memperdalam mahasiswa

dalam bidang yang diselidikinya seperti yang diungkapkan Nasution

dalam bukunya.

3. Sikap mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi




lama waktu bimbingan. Hal ini didukung hasil perhitungan statistik yang

menunjukkan nilai Fhitung = 1,455 < Ftabel = 2,68 atau nilai probabilitas =

0,230 > a = 0,05.

Adapun rentang waktu yang dapat ditempuh mahasiswa adalah

bimbingan yang < 6 bulan, bimbingan antara 6–12 bulan, bimbingan

antara 12–18 bulan, dan yang paling lama adalah > 18 bulan. Dari

keempat kategori yang ada dalam deskripstif terlihat bahwa sebagian

besar mahasiswa mengambil dan melakukan bimbingan skripsi sampai


73

pada bulan keenam dan sampai pada bulan keduabelas waktu yang

dirasa cukup bagi sebagian mahasiswa.

Dari mahasiswa sejumlah 43 yang telah bimbingan sampai < 6

bulan ada 1 mahasiswa yang bersikap sangat positif, 16 responden

mahasiswa bersikap positif, sejumlah 20 mahasiswa bersikap cukup

positif, ada 4 mahasiswa yang bersikap negatif, dan hanya 2 responden

mahasiswa yang sikapnya sangat negatif. Tampak bahwa sebagian besar

mahasiswa yang bimbingan sampai < 6 bulan bersikap cukup positif

terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi. Dari deskripsi di atas

tampak bahwa sebagian besar mahasiswa yang bimbingan sampai < 6

bulan bersikap cukup positif. Sejumlah 59 mahasiswa yang sudah

bimbingan sampai antara 6– 12 bulan, terdapat 1 mahasiswa yang

bersikap sangat positif, 24 responden mahasiswa bersikap positif,

sejumlah 17 mahasiswa bersikap cukup positif, ada 15 mahasiswa yang

bersikap negatif, dan hanya 2 responden mahasiswa yang sikapnya

sangat negatif. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar mahasiswa

responden bersikap positif terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi. Kemudian untuk 12 mahasiswa yang telah bimbingan selama

12– 18 bulan terdapat 1 mahasiswa yang bersikap sangat positif, 5

responden mahasiswa bersikap positif, sejumlah 6 mahasiswa bersikap

cukup positif, ada tidak ada mahasiswa yang bersikap negatif, dan tidak

terdapat responden mahasiswa yang sikapnya sangat negatif. Dari

deskripsi di atas terlihat bahwa mahasiswa yang telah bimbingan antara


74

12–18 bulan sebagian besar bersikap cukup positif. Kategori terakhir,

mahasiswa yang paling lama bimbingan yaitu sampai > 18 bulan

sebanyak 14 mahasiswa dan terdapat 2 responden bersikap sangat

positif, 8 responden bersikap positif, ada 4 responden bersikap cukup

positif, dan tidak ada responden yang bersikap negatif, juga tidak

terdapat responden yang bersikap sangat negatif.

Hasil penelitian ini diduga disebabkan mahasiswa yang masih

pertama kali melakukan bimbingan masih merasa caggung dan bingung

apa yang harus mereka lakukan pada saat dan setelah berhadapan

dengan dosen pembimbing. Padahal menurut buku Pedoman Program

Studi (2007:87), lama waktu bimbingan tergantung dari intensitas

pertemuan dosen dengan mahasiswa. Semakin sering bimbingan akan

semakin cepat skripsi dikerjakan, dan waktu bimbingan tidak menjadi

terlalu lama. Namun semakin lama mahasiswa berinteraksi mengenai

skripsi dengan dosen mereka, mahasiswa akan semakin paham dan sadar

dengan keadaan mereka yang sebenarnya. Jadi mereka sangat

membutuhkan bimbingan dari dosen mereka. Hasil penelitian ini sejalan

dengan teori Ahmadi (1977:11) yang menyatakan bahwa tujuan

bimbingan adalah memberikan pertolongan kepada individu agar

individu yang ditolong dapat mencapai kehidupan yang layak dan

bahagia dimanapun ia berada.

Kadang kala jika mahasiswa terlalu lama melakukan bimbingan,

maka relasi antara dosen dengan mahasiswa akan mengalami titik


75

kejenuhan walaupun secara naluri mereka tidak menyadari hanya saja

jika mahasiswa lebih giat lagi maka dosen akan sesegera mungkin

membantu mahasiswa menyelesaikan skrispinya. Kenyataan ini sejalan

dengan ungkapan Ali dan kawan-kawan (1984:15) mengenai hambatan-

hambatan dalam bimbingan, kesulitan dalam pelayanan bimbingan

akademik pada dasarnya timbul karena kurang siapnya mahasiswa

terhadap hasil pekerjaan mereka.

Dari uraian di atas jelas bahwa sebagian besar mahasiswa yang

telah lama bimbingan menjadi bersikap positif dan lebih dewasa,

walupun sebenarnya dari kedua pihak sudah sama-sama merasa bosan,

dewasa dalam arti dosen dan mahasiswa dapat saling memahami. Atas

dasar pemahaman itu bimbingan yang terjadi menjadi semakin lancar

sampai pada waktu yang ditentukan. Hasil penelitian ini sejalan dengan

Ahmadi (1977:110) mengenai pelayanan bimbingan individual, karena

bervariasinya permasalahan yang dihadapi mahasiswa sehingga perlu

bimbingan secara bertatap muka dan bertahap.


76

BAB VI

KESIMPULAN, KETERBATASAN PENELITIAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang dibahas dalam bab V dapat diambil

kesimpulan bahwa:

1. Tidak ada perbedaan sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan

bimbingan skripsi ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa. Hal ini

didukung hasil perhitungan nilai Fhitung = 0,080 < Ftabel = 3,92 atau nilai

probabilitas = 0,778 > a = 0,05.


bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian. Hal ini didukung hasil

perhitungan nilai Fhitung = 0,609 < Ftabel = 3,92 atau nilai probabilitas =

0,437 > a = 0,05.


bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu bimbingan. Hal ini

didukung hasil perhitungan nilai nilai Fhitung = 1,455 < Ftabel = 2,68 atau

nilai probabilitas = 0,230 > a = 0,05.

B. Keterbatasan Penelitian

Adapun keterbatasan penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Ada

kemungkinan bahwa mahasiswa dalam mengisi kuesioner tidak serius


77

dan tidak objektif karena mereka asal mengisi sehingga kemungkinan

mencerminkan hasil penelitian yang tidak sesungguhnya.

2. Jumlah populasi dalam penelitian ini hanya sebagian populasi

mahasiswa yang kuliah di Program Studi Pendidikan Akuntansi dan

sedang mengerjakan skripsi. Sehingga hasil penelitian kemungkinan

kurang menggambarkan situasi yang lebih lengkap

C. Saran

Dari hasil penelitian, penulis mencoba memberikan saran, sehingga

dapat dijadikan pertimbangan bagi pihak-pihak yang berkepintingan untuk

mengambil keputusan. Adapun saran-saran itu adalah:

1. Sikap mahasiswa terhadap kualitas pelyanan bimbingan skripsi dosen

ditinjau dari jenis kelamin mahasiswa menunjukkan tidak ada

perbedaan. Kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari jenis

kelamin cukup dan mengarah ke baik, terutama dalam hal fisik yang

terdiri dari lingkungan tempat bimbingan, peralatan bimbingan sampai

pada penampilan dosen ketika bimbingan, hampir semua disikapi positif

oleh mahasiswa/i. Namun perlu diperhatikan untuk hal empati , dimana

ada komunikasi mahasiswa dengan dosen, perhatian dosen terahadap

mahasiswa dan sikap ramah dosen terhadap mahasiswa ketiga hal ini

ada yang disikapi negatif oleh mahasiswa/i. Mungkin perlu ada

pendekatan khusus bagi mahasiswi/i. Salah satunya yaitu lebih


78

meningkatkan dan mengeratkan komunikasi antara dosen dengan

mahasiswa.


ditinjau dari topik penelitian menunjukkan tidak ada perbedaan.

Kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari topik penelitian

sangat cukup dan mengarah ke baik. Hal ini ditunjukan dari tiga hal

keandalan, ketanggapan dan keyakinan dari pihak pembimbing, ada satu

hal yang disikapi negatif oleh mahasiswa/i yaitu keyakinan dalam hal

kemampuan dosen. Dari sini mungkin perlu diperhatikan tentang

masalah pemilihan dosen pembimbing skripsi. Banyak mahasiswa yang

belum mengenal dosen mereka jadi terkadang mereka salah menentukan

dosen untuk membimbing mahasiswa/i.


ditinjau dari lama waktu bimbingan menunjukkan tidak ada perbedaan.

Kualitas pelayanan bimbingan skripsi ditinjau dari lama waktu

bimbingan tampaknya cukup dan mengarah ke baik dari kesemua hal.

Kualitas pelayanan bimbingan hanya satu yang masih disikapi negatif

oleh mahasiswa/i yaitu mengenai empati dimana ada komunikasi dosen

dengan mahasiswa, perhatian dosen terhadap mahasiswa dan sikap

ramah dosen terhadap mahasiswa. Untuk itu mungkin perlu

ditingkatkan keakraban mereka, saling mengenal dan saling terbuka,

dosen dan mahasiswa layaknya berteman tidak ada dinding-dinding

yang menyekati mereka.


79

DAFTAR PUSTAKA

Ahmadi, Abu. 1977. Bimbingan dan Penyuluhan. Semarang: Toha Putra

Ali, Mohamad, Dkk. 1984. Bimbingan Belajar. Bandung: CV. Sinar Baru

Amirin, M. Tatang. 1986. Menyusun Rencana Penelitian. Bandung: Rajawali

Azwar, Saefudin. 1993. Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Djarwanto. 1999. Petunjuk Teknis penyusunan Skripsi. UGM. BPFE

Ghozali, Imam. 2006. Analisis Multivariat Lanjutan Dengan Program SPSS. Edisi 1. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Masidjo, Ign. 1995. Penilaian Pencapaian Hasil Belajar Siswa di Sekolah.

Yogyakarta: Penerbit Percetakan Kanisius. Maridjo, Hery. 2003. “Definisi dan Implikasinya Bagi Manajemen dan

Pelanggan”. ANTISIPASI/Vol. 7 No. 1 Nasution, S. 1980. Buku Penuntun Membuat Disertasi, Thesis, Skripsi, Raport

Paper. Bandung: Jemmers. Panduan Buku. 2007. Program Studi pendidikan Akuntansi. Yogyakarta:

Universitas Sanata Dharma Pratisto, Arif. 2004. Cara Mudah Mengatasi Masalah Statistik Dan

Rancangan Percobaan Dengan SPSS 12. Jakarta: PT. Gramedia Purwantini Cornelio dkk. 2004. ”Analisis Perbedaan Sikap Wajib Pajak Orang

Pribadi Terhadap Self Assessment System Pajak Penghasilan Berdasarkan Latar Belakang Wajib Pajak”. ANTISIPASI/Vol. 8 No.1.

Setyaningsih, Any. 2004.“Analisis Sikap Mahasiswa Terhadap BRS On

Line“. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma“ Sudjana. 1996. Metode Statistika. Edisi 6. Bandung: Penerbit Tarsito

Arikunto, Suharsimi. 1998. Manajemen Penelitian. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta


80

Sugiyono, Nuryanto. 1999. Statistik Nonparametrik untuk Penelitian. Bandung: CV Alphabet

Tjiptono, Fandy. 1996. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset

Walgito, Bimo. 1989. Psikologi Sosial (Suatu Pengantar). Yogyakarta: Yayasan Penerbit Psikologi UGM

Walgito, Bimo. 1982. Bimbingan dan Konseling di Perguruan tinggi.

Yogyakarta: Yayasan Penerbit Fakultas Psikologi UGM


83


84

LAMPIRAN I KUESIONER


85

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

Mrican, Tromol Pos 29 Yogyakarta 55002. Telp. (0274) 513301. 515352 Fak. 562383

Kepada Yth,

Mahasiswa/i Program Studi Pendidikan Akuntansi

Universitas Sanata Dharma

Dengan hormat,

Dengan segala kerendahan hati saya mohon kepada saudara sudilah kiranya mengisi

jawaban/keterangan sebagaimana adanya dari rangkaian pernyataan yang terlampir di

halaman berikut. Kesediaan saudara untuk memberikan jawaban dan keterangan

sangatlah saya perlukan untuk tugas penelitian dalam rangka penyusunan skripsi yang

berjudul :

“Analisis Sikap mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi

Ditinjau Dari Jenis Kelamin Mahasiswa, Topik Penelitian dan Lama Waktu

Bimbingan”

Semua jawaban dan keterangan yang saudara berikan semata-mata hanya untuk

penelitian. Jadi, besar harapan saya agar saudara memberikan jawaban yang sejujurnya

dari pernyataan yang saya ajukan. Tidak ada jawaban salah, sehingga tidak perlu ragu

dalam mengisinya.

Atas kesediaan saudara, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya

(Lyan. A)


86

KUESIONER NO. Kuesioner…

Petunjuk Pengisian

1. Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut sesuai dengan keadaan saudara yang

sebenarnya.

2. Untuk pertanyaan mengenai sikap, saudara dapat menjawab dengan memberi

tanda silang (x) pada alternatif jawaban yang sudah tersedia.

3. Anda dapat menyatakan sikap anda terhadap pernyataan tersebut dengan cara

memilih :

SS bila anda SANGAT SETUJU dengan pernyataan

S bila anda SETUJU dengan pernyataan

R bila anda RAGU-RAGU dengan pernyataan

TS bila anda TIDAK SETUJU dengan pernyataan

STS bila anda SANGAT TIDAK SETUJU dengan pernyataan

4. Selesai mengerjakan telitilah kembali dan pastikan bahwa semua pernyataan

dalam kuesioner ini telah semuanya dijawab.

1. Identitas Responden

Nama :

Jenis kelamin : Laki- laki/Perempuan (coret salah satu)

Semester :

Topik penelitian : a. Kependidikan

b. Non kependidikan

Lama bimbingan :……….bulan


87

2. Pernyataan Sikap

NO PERNYATAAN PILLIHAN

1. Bimbingan skripsi oleh dosen menjadi

lebih lancar, karena tersedia fasilitas

komputer yang mendukung proses

bimbingan

SS

S

R

TS

STS

2. Dosen memiliki wawasan/pengetahuan

yang baik perihal topik penelitian saya

SS

S

R

TS

STS

3. Dosen pembimbing memiliki kompetensi

yang sesuai dengan topik penelitian saya

SS

S

R

TS

STS

4. Ruang bimbingan skripsi nyaman dan

membuat saya bersemangat melakukan

bimbingan

SS

S

R

TS

STS

5. Penjelasan dosen mengenai hal yang

kurang dalam skripsi mudah saya pahami

SS

S

R

TS

STS

6. Saya memiliki keyakinan yang kuat atas

apa yang disarankan dosen dalam

perbaikan skripsi adalah benar

SS

S

R

TS

STS

7. Dosen pembimbing skripsi bersikap

ramah terhadap mahasiswa yang sedang

melaksanakan bimbingan

SS

S

R

TS

STS

8. Penampilan dosen pembimbing baik

ketika memberi pelayanan bimbingan

SS

S

R

TS

STS

9. Dosen memberikan pelayanan kepada

mahasiswa meskipun diluar jam

bimbingan

SS

S

R

TS

STS


88

10. Dosen pembimbing memiliki perhatian

terhadap keadaan mahasiswanya (mis:

kemampuan mahasiswa dalam menulis

skripsi)

SS

S

R

TS

STS

11. Rentang waktu skripsi dikumpulkan

dengan saat dikoreksi membutuhkan

waktu yang tidak lama

SS

S

R

TS

STS

12. Setiap penjelasan yang diberikan dosen

merupakan masukan yang lebih

memperjelas pemahaman saya

SS

S

R

TS

STS

13. Dosen pembimbing tidak familiar

dengan mahasiswa bimbingannya

SS

S

R

TS

STS

14. Setiap dosen pembimbing melakukan

pencatatan untuk mengetahui intensitas

pertemuan dengan mahasiswa

bimbingannya

SS

S

R

TS

STS

15. Dosen pembimbing telah mengatur

jadwal bimbingan dengan mahasiswa

sehingga saya tidak perlu mengantri

untuk bimbingan

SS

S

R

TS

STS

16. Informasi yang diberikan pembimbing

selalu mempercepat penyelasaian skripsi

saya

SS

S

R

TS

STS

17. Waktu yang disediakan dosen untuk

membimbing mahasiswanya terlalu

sedikit bagi saya

SS

S

R

TS

STS


89

18. Bimbingan dari dosen sangat membantu

dan memberi semangat kepada saya

untuk melakukan bimbingan lagi

SS

S

R

TS

STS

19. Bimbingan selalu dilaksanakan dosen

dan mahasiswa dalam suasana tenang

SS

S

R

TS

STS

20. Dosen salalu memberikan bimbingan

dengan sabar dan telaten

SS

S

R

TS

STS

21. Setelah bimbingan saya jadi semakin

bingung dan tidak bersemangat dalam

mengerjakan skripsi

SS

S

R

TS

STS

22. Ketika bimbingan, terkadang tidak ada

kesinambungan antara mahasiswa

dengan dosen

SS

S

R

TS

STS

23. Dosen pembimbing selalu menepati janji

pertemuan dengan mahasiswa yang

hendak bimbingan

SS

S

R

TS

STS

24. Dosen pembimbing membuat saya

menjadi lebih paham dan selalu butuh

bimbingannya dalam mengerjakan

skripsi

SS

S

R

TS

STS


90

LAMPIRAN II UJI RELIABILITAS & VALIDITAS


91

Reliability Sikap Mahasiswa

****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** _ R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Mean Std Dev Cases 1. SKP1 3,7667 ,9714 30,0 2. SKP2 4,3667 ,7649 30,0 3. SKP3 4,2333 ,6789 30,0 4. SKP4 3,5667 ,9714 30,0 5. SKP5 3,3667 1,2172 30,0 6. SKP6 3,8667 ,7303 30,0 7. SKP7 3,8667 1,1958 30,0 8. SKP8 3,7667 1,0063 30,0 9. SKP9 3,5000 ,8610 30,0 10. SKP10 3,8000 1,1265 30,0 11. SKP11 3,3667 ,9643 30,0 12. SKP12 3,9667 ,6687 30,0 13. SKP13 3,5333 1,0080 30,0 14. SKP14 3,2333 1,2780 30,0 15. SKP15 3,0333 1,1290 30,0 16. SKP16 3,8667 ,6288 30,0 17. SKP17 2,4667 1,0743 30,0 18. SKP18 3,9000 ,5477 30,0 19. SKP19 4,0667 ,6915 30,0 20. SKP20 3,4667 ,9371 30,0 21. SKP21 3,6333 1,1290 30,0 22. SKP22 3,4667 ,8996 30,0 23. SKP23 2,8667 1,0080 30,0 24. SKP24 3,3000 ,9879 30,0 25. SKP25 3,9000 ,6074 30,0 N of Statistics for Mean Variance Std Dev Variables SCALE 90,1667 164,8333 12,8387 25 _


92

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted SKP1 86,4000 149,9724 ,5849 ,8945 SKP2 85,8000 150,6483 ,7243 ,8927 SKP3 85,9333 154,7540 ,5694 ,8959 SKP4 86,6000 149,2138 ,6184 ,8938 SKP5 86,8000 148,9241 ,4856 ,8972 SKP6 86,3000 158,2862 ,3273 ,8996 SKP7 86,3000 144,7690 ,6476 ,8927 SKP8 86,4000 145,8345 ,7400 ,8908 SKP9 86,6667 154,5747 ,4445 ,8976 SKP10 86,3667 143,8954 ,7278 ,8906 SKP11 86,8000 153,9586 ,4156 ,8983 SKP12 86,2000 159,4759 ,2907 ,9001 SKP13 86,6333 151,4126 ,5000 ,8964 SKP14 86,9333 148,3402 ,4773 ,8977 SKP15 87,1333 149,2230 ,5197 ,8961 SKP16 86,3000 156,7690 ,4870 ,8973 SKP17 87,7000 151,4586 ,4622 ,8974 SKP18 86,2667 161,9264 ,1870 ,9014 SKP19 86,1000 159,8862 ,2556 ,9007 SKP20 86,7000 151,8724 ,5231 ,8959 SKP21 86,5333 143,3609 ,7471 ,8901 SKP22 86,7000 155,8034 ,3661 ,8992 SKP23 87,3000 156,8379 ,2764 ,9015 SKP24 86,8667 153,7747 ,4115 ,8984 SKP25 86,2667 158,5471 ,3868 ,8988 Reliability Coefficients N of Cases = 30,0 N of Items = 25 Alpha = ,9004


93

LAMPIRAN III DATA INDUK PENELITIAN


94

Resp. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25? ?2 1 5 5 5 4 2 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 3 3 5 105 110252 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 3 4 2 5 5 5 5 4 3 3 4 109 118813 3 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 2 3 2 4 4 2 4 2 2 2 3 2 4 4 79 62414 2 2 4 2 2 4 1 1 4 1 1 4 1 2 1 4 1 4 4 3 1 3 4 1 4 61 37215 4 4 4 4 3 4 2 3 2 3 3 4 3 2 2 2 1 2 4 2 2 2 2 2 3 69 47616 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 3 4 3 4 3 3 2 4 4 4 3 3 2 2 4 84 70567 4 4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 3 2 4 4 2 5 4 4 4 4 3 3 3 93 86498 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 4 5 3 5 2 4 2 3 4 2 3 3 4 5 4 98 96049 2 3 2 2 2 4 4 2 2 1 2 4 2 1 1 2 2 4 4 2 2 4 2 3 4 63 3969

10 2 4 4 2 1 3 3 2 2 2 4 4 3 5 2 4 1 4 4 3 2 4 4 2 3 74 547611 3 4 4 3 4 3 2 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 4 88 774412 5 5 4 4 5 5 3 4 3 3 4 5 2 5 4 4 2 4 5 4 3 5 2 4 5 99 980113 5 5 5 3 3 4 5 3 3 4 3 4 3 2 2 4 2 4 5 5 4 3 4 3 3 91 828114 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 4 86 739615 4 4 4 3 4 4 5 3 3 4 3 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 94 883616 4 5 5 4 5 3 4 4 4 5 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 3 2 3 4 95 902517 5 5 5 3 1 2 3 3 4 4 5 3 5 1 3 4 1 4 5 4 4 3 3 3 3 86 739618 2 3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 3 2 1 4 4 3 4 4 4 5 2 2 4 4 82 672419 4 4 4 4 2 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 3 2 4 4 89 792120 3 4 4 2 3 4 3 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 2 2 3 2 3 4 79 624121 4 5 3 4 2 5 2 5 2 5 3 3 5 5 1 5 3 3 5 2 5 5 1 5 3 91 828122 5 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 115 1322523 4 5 4 3 4 4 5 4 4 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 96 921624 4 5 4 4 3 3 4 3 2 5 4 4 4 3 2 4 3 4 2 4 3 3 3 4 3 87 756925 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 109 1188126 4 5 5 5 3 4 5 5 4 4 2 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 3 3 2 5 95 902527 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 2 4 3 4 4 4 5 2 2 4 4 98 960428 2 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 98 960429 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 3 4 99 980130 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 93 864931 5 5 5 5 3 3 4 3 2 5 4 3 5 2 4 1 3 4 3 3 5 5 1 5 3 91 828132 2 4 4 2 4 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 3 98 960433 2 2 4 1 3 4 5 5 4 4 2 2 5 4 4 2 3 5 4 4 4 3 4 4 3 87 756934 4 3 4 2 5 4 5 5 4 4 5 3 2 2 4 2 3 5 5 4 4 3 2 4 3 91 828135 4 4 3 4 3 2 4 1 1 4 1 3 4 3 4 2 3 4 3 4 5 4 4 4 3 81 656136 5 2 4 4 3 3 4 2 3 2 3 5 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 4 3 86 739637 4 5 5 5 2 4 3 4 4 3 2 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 4 2 4 3 90 810038 2 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 5 1 3 4 1 3 5 4 4 5 3 4 3 3 85 722539 2 1 3 3 3 5 5 5 4 3 4 2 1 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 86 739640 3 4 3 2 5 2 4 4 2 2 1 4 2 4 4 2 3 4 3 4 3 4 4 4 3 80 640041 4 5 5 3 4 1 3 3 2 2 2 4 2 2 4 2 3 4 2 3 5 2 4 1 3 75 562542 3 3 4 5 5 4 3 2 4 4 3 5 5 1 5 2 3 5 2 3 4 4 4 3 3 89 792143 2 4 4 3 2 5 5 3 4 3 3 4 4 5 5 4 3 5 5 2 5 4 4 2 3 93 864944 3 4 4 5 4 3 4 5 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 2 2 4 2 3 88 774445 4 5 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 2 4 3 3 2 4 3 4 3 4 2 3 85 722546 3 1 2 3 4 4 4 5 3 3 4 5 4 4 4 2 3 4 4 2 3 4 3 4 3 85 722547 2 2 4 4 2 2 2 4 4 2 4 2 2 5 1 3 3 4 4 4 3 4 4 5 1 77 5929


95

49 3 4 3 2 4 4 2 2 2 1 2 4 2 4 2 4 3 5 4 3 4 4 4 4 2 78 6084 50 4 5 5 3 4 3 4 3 3 2 4 4 4 4 2 2 3 4 2 2 5 4 4 4 2 86 7396 51 3 3 4 5 3 3 2 4 4 2 5 4 4 5 5 1 3 4 5 3 2 2 4 5 5 90 8100 52 2 4 4 3 3 3 5 2 4 2 3 4 2 4 4 5 3 4 1 3 4 3 4 4 4 84 7056 53 3 4 4 5 3 3 1 1 2 2 4 4 2 4 3 4 3 2 3 5 3 4 4 4 3 80 6400 54 4 5 3 4 4 4 5 2 4 1 4 4 3 4 3 2 3 3 2 4 4 3 4 4 3 86 7396 55 3 1 2 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 5 1 3 4 5 4 89 7921 56 4 3 3 4 4 4 5 4 4 2 4 5 4 2 1 2 4 2 1 1 2 2 4 2 1 74 5476 57 4 2 3 4 4 3 2 2 4 2 4 5 5 2 2 4 4 3 5 2 4 1 4 2 2 79 6241 58 2 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 87 7569 59 4 2 5 2 5 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 2 5 4 4 2 4 3 3 89 7921 60 4 5 5 5 4 4 4 3 4 2 4 4 4 3 4 3 4 3 2 2 4 2 4 3 4 90 8100 61 3 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 2 4 3 4 92 8464 62 4 3 3 4 3 2 3 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 2 4 3 2 3 3 79 6241 63 5 4 4 5 5 5 2 5 2 5 3 3 5 5 1 5 3 3 5 2 5 5 5 2 5 99 9801 64 5 3 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 4 5 4 110 12100 65 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 5 4 5 4 105 11025 66 4 4 4 5 4 4 4 3 2 5 4 4 4 3 2 4 3 4 2 4 5 4 4 4 3 93 8649 67 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 5 5 110 12100 68 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 2 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 97 9409 69 4 4 4 3 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 88 7744 70 4 4 4 5 3 3 4 5 4 4 4 4 5 3 4 3 3 4 4 3 5 3 3 4 5 97 9409 71 2 2 2 4 4 2 4 2 2 5 1 2 2 4 4 2 4 3 4 3 2 3 4 2 2 71 5041 72 2 2 2 1 4 1 4 4 3 2 1 4 1 4 4 3 4 3 2 3 3 2 4 4 3 70 4900 73 4 4 2 2 2 1 2 4 2 4 2 4 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 2 4 2 80 6400 74 4 3 4 3 3 2 4 4 4 4 2 4 2 4 5 4 2 1 2 4 2 1 4 4 4 80 6400 75 3 3 2 4 4 2 5 4 4 5 5 4 2 4 5 5 2 2 4 4 3 5 5 4 4 94 8836 76 3 3 5 2 4 2 3 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 2 84 7056 77 3 3 1 1 2 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 5 2 5 4 4 2 81 6561 78 4 4 5 2 4 1 4 4 3 4 3 4 2 4 4 4 3 4 3 4 3 2 4 4 3 86 7396 79 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 95 9025 80 4 4 5 4 4 2 4 5 4 2 1 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 4 5 4 89 7921 81 4 3 2 2 4 2 4 5 5 2 2 2 5 3 3 5 5 1 5 3 3 5 4 5 5 89 7921 82 4 3 5 2 4 1 4 4 3 2 4 4 2 4 4 4 4 5 5 3 4 5 4 4 3 91 8281 83 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 91 8281 84 5 2 5 4 4 2 4 5 4 3 5 2 4 5 5 3 4 5 5 4 4 2 4 4 3 97 9409 85 4 3 2 2 4 2 4 5 5 4 3 4 3 4 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 97 9409 86 4 3 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 3 94 8836 87 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 4 4 2 4 4 4 97 9409 88 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 3 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 91 8281


96

89 3 5 1 3 4 1 4 5 4 4 3 3 3 5 5 3 3 4 3 2 5 4 3 5 2 87 7569 90 3 2 1 4 4 3 4 4 4 5 2 2 4 4 2 4 4 5 5 5 5 4 3 4 4 91 8281 91 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 3 2 4 4 1 3 4 5 5 4 4 2 2 5 4 88 7744 92 4 4 2 2 4 3 4 4 2 2 3 2 3 4 2 5 4 5 5 4 4 5 3 2 2 84 7056 93 3 5 5 1 5 3 3 5 2 5 5 1 5 3 4 3 2 4 1 1 4 1 3 4 3 81 6561 94 4 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 4 2 3 2 3 5 3 4 99 9801 95 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 2 5 5 2 4 3 4 4 3 2 4 4 3 90 8100 96 4 4 3 2 4 3 4 2 4 3 3 3 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 5 1 3 85 7225 97 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 2 5 5 4 3 4 3 4 4 5 4 5 5 4 4 96 9216 98 3 3 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 3 3 4 3 3 5 4 4 4 5 4 4 4 97 9409 99 4 2 4 2 2 5 1 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 4 4 88 7744

100 4 1 4 4 3 2 1 4 1 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 83 6889 101 2 1 2 4 2 4 2 4 3 4 4 4 4 2 1 1 2 2 4 4 2 2 4 2 3 69 4761 102 3 2 4 4 4 4 2 4 2 4 5 4 4 3 5 2 4 1 4 4 3 2 4 4 2 84 7056 103 4 2 5 4 4 5 5 4 2 4 5 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 95 9025 104 4 2 3 4 2 4 4 4 2 4 4 4 5 2 5 4 4 2 4 5 4 3 5 2 4 90 8100 105 2 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 2 4 5 5 4 3 4 3 86 7396 106 4 1 4 4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 85 7225 107 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 97 9409 108 4 2 4 5 4 2 1 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 3 2 3 83 6889 109 4 2 4 5 5 2 2 2 5 3 3 2 3 5 1 3 4 1 4 5 4 4 3 3 3 82 6724 110 4 1 4 4 3 2 4 4 2 4 4 2 3 2 1 4 4 3 4 4 4 5 2 2 4 80 6400 111 2 3 3 4 3 2 2 2 1 2 4 2 2 4 2 4 4 3 4 4 3 4 3 2 4 73 5329 112 3 2 3 4 3 4 3 3 2 4 4 4 3 4 2 2 4 3 4 4 2 2 3 2 3 77 5929 113 4 4 4 5 3 2 4 4 2 5 4 4 4 5 5 1 5 3 3 5 2 5 5 1 5 94 8836 114 3 4 4 5 3 5 2 4 2 3 4 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 2 4 3 84 7056 115 2 1 2 4 2 1 1 2 2 4 4 2 2 3 3 4 3 3 5 3 4 4 4 4 5 74 5476 116 2 2 4 4 3 5 2 4 1 4 4 3 2 4 4 5 3 4 4 4 3 4 2 4 4 85 7225 117 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 3 5 1 3 4 1 4 5 91 8281 118 3 3 4 5 2 5 4 4 2 4 5 4 3 4 4 3 2 3 2 1 4 4 3 4 2 84 7056 119 3 4 3 4 3 2 2 4 2 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 89 7921 120 3 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 3 3 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 84 7056 121 3 4 3 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 5 2 5 3 3 5 5 1 5 3 3 5 94 8836 122 4 5 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 3 4 4 99 9801 123 4 4 5 3 5 1 3 4 1 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 91 8281 124 4 3 2 3 2 1 4 4 3 4 4 4 5 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 83 6889 125 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 4 5 2 5 3 3 5 5 1 5 3 3 5 92 8464 126 4 1 4 4 3 4 3 4 2 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 90 8100 127 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 89 7921 128 4 3 2 3 2 1 4 4 3 4 4 4 5 3 4 4 2 4 4 2 2 4 3 4 4 83 6889


97

LAMPIRAN IV TABEL FREKUENSI & UJI NORMALITAS


98

Frekuency Table Descriptives Frekuensi Mahasiswa Menurut Gender SKOR_TTL

N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean

Minimum Maximum

Lower Bound Upper Boundperempuan 84 87.92 8.711 .950 86.03 89.81 61 110

laki-laki 44 88.41 10.537 1.589 85.21 91.61 63 115Total 128 88.09 9.340 .826 86.45 89.72 61 115

Descriptives Frekuensi Mahasiswa Menurut Topik penelitian SKOR_TTL


Minimum

Maximum

Lower Bound Upper Boundnonkependidikan 38 89.08 9.807 1.591 85.86 92.30 69 110

kepedidikan 90 87.67 9.160 .966 85.75 89.59 61 115Total 128 88.09 9.340 .826 86.45 89.72 61 115

Descriptives Frekuensi Mahasiswa Menurut Lama Waktu Bimbingan SKOR_TTL


MinimumMaximum

Lower Bound Upper Bound< 6 bulan 44 86.82 7.986 1.204 84.39 89.25 68 115

6 - 12 bulan 58 87.55 10.224 1.342 84.86 90.24 61 11012 - 18 bulan 14 91.43 7.988 2.135 86.82 96.04 80 109

> 18 bulan 12 91.42 10.326 2.981 84.86 97.98 71 110Total 128 88.09 9.340 .826 86.45 89.72 61 115


99

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Ditinjau dari Gender

Perempuan N 84 Normal Parameters(a,b) Mean 87.92 Std. Deviation 8.711 Most Extreme Differences

Absolute .100

Positive .076 Negative -.100 Kolmogorov-Smirnov Z .919 Asymp. Sig. (2-tailed) .367

a Test distribution is Normal. b Calculated from data. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

LAKI2 N 44

Mean 88.41 Normal Parameters(a,b) Std. Deviation 10.537 Absolute .071 Positive .071

Most Extreme Differences

Negative -.053 Kolmogorov-Smirnov Z .472 Asymp. Sig. (2-tailed) .979

a Test distribution is Normal. b Calculated from data. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Ditinjau dari Topik Penelitian

Non Pendidikan N 128 Normal Parameters(a,b) Mean 88.09 Std. Deviation 9.340 Most Extreme Differences

Absolute .073

Positive .067 Negative -.073 Kolmogorov-Smirnov Z .827 Asymp. Sig. (2-tailed) .501

a Test distribution is Normal. b Calculated from data


100

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

KPPDN N 91

Mean 88.13 Normal Parameters(a,b) Std. Deviation 8.973 Absolute .111 Positive .078

Most Extreme Differences

Negative -.111 Kolmogorov-Smirnov Z 1.057 Asymp. Sig. (2-tailed) .214

a Test distribution is Normal. b Calculated from data. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Ditinjau dari Lama Waktu Bimbingan

< 6 bulan

6 – 12 bulan

12 – 18 bulan

> 18 bulan N 44 58 12 14 Normal Parameters(a,b)

Mean 86.82 87.55 90.75 92.00

Std. Deviation 7.986 10.224 8.454 9.632 Most Extreme Differences

Absolute .092 .088 .130 .163

Positive .073 .080 .130 .092 Negative -.092 -.088 -.102 -.163 Kolmogorov-Smirnov Z .609 .672 .449 .612 Asymp. Sig. (2-tailed) .852 .757 .988 .849

a Test distribution is Normal. b Calculated from data.


101

DAFTAR DISTRIBUSI FREKUENSI

Data yang diperoleh dari hasil penelitian kemudian dibuat daftar distribusi

frekuensi , sebagai berikut:

1. Menentukan rentang atau range.

2. Menentukan banyak kelas interval yang diperlukan sehingga data yang diteliti

terjaring seluruhnya. Dalam menentukan banyak kela interval ini ada pedoaman

yang diberikan oleh H.A Strurges sebagai berikut (Sudjana, 1996:47):

K=1+3,3 Log N

Keterangan :

K = jumlah kelas

N = banyaknya frekuensi

3,3= bilangan konstan

3. Menentukan Interval Kelas

Interval kelas pada hakekatnya akan dipengaruhi oleh jumlah frekuensi dan rentang

data dimana data tersebut terserak. Dalam menentukan interval kelas atau penjang

kelas interval digunakan rumus sebagai berikut (Sudjana, 1996:75):

kgren

Ptan

=

keterangan :

P = interval kelas

Rentang= selisih data terbesar denagn data terkecil

K = banyak kelas

4. Memasukan frekuensi masing-masing dan menjumlahkannya


102

Langkah atau tahap akhir dalam menyusun tabel frekuensi adalah memasukan

masing-masing kelas dan menjumlahkannya. Berpedoman dari distribusi tersebut

kemudian akan dicari harga mean, median, modus, dan standar deviasi. Untuk

mencari harga tersebut digunakan rumus sebagai berikut (Sudjana, 1996:66-79):

a. Harga rata-rata (mean), yaitu jumlah seluruh nilai data dibagi dengan seluruh

kejadian.

N1Χ∑

=Χ

keterangan : Χ =harga rata-rata X1=jumlah skor N =jumlah data

b. Median, yaitu nilai pertengahan dari serangkaian data yang telah disusun

menurut ukuran besarnya data atau disebut juga ukuran letak karena letak

median membagi distribusi menjadi dua bagian sama.

−+=

fFn

pbMe5,0

keterangan: b = batas bawah kelas median p = panjang kelas median n = banyaknya data F = jumlah kelas frekuensi dengan tanda kelas < tanda kelas median F = frekuensi kelas median

c. Modus, yaitu nilai data yang mewakili frekuensi terbesar atau dengan kata lain

data paling sering terjadi.

+

+=21

1

bbb

pbMo

keterangan:

b = batas bawah kelas modus, kelas inteval dengan frekuensi terbanyak p = panjang kelas modus b1 = frekuensi kelas modus dikurangi frekuensi kelas interval dengan tanda

kelas yang < sebelum tanda kelas modus


103

b2 = frekuenssi kelas modus dikurangi frekuensi kelas intervel dengan

tanda kelas > sesudah tanda kelas modus

d. Standar Deviasi

Dalam menghitung standar deviasi rumus yang digunakan adalah sebagai

berikut :

( )( )1

212

−∑−∑

=nn

xxnS i

keterangan: S = standar deviasi N = jumlah data Xi = jumlah skor

Berdasarkan rumus-rumus di atas, maka berikut ini dapat dicari harga untuk

variabel sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan skripsi.

Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi Dosen

Jumlah kasus (n) = 128

Kisaran teoritis tertinggi 24 x 5 = 120

Kisaran teoritis terrendah 24 x 1 = 24

Berdasarkan data tersebut diperoleh :

1. Range 120 – 24 = 96

2. Banyak kelas 1 + 3,3 log 128 = 7,95 dibulatkan menjadi 8

3. Interval kelas 96 : 8 = 12


104

Distribusi Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan skripsi

No Interval Frekuensi Absolut Frekuensi Relatif 1

2

3

4

5

6

7

8

24 - 35

36 - 47

48 - 59

60 - 71

72 - 83

84 - 95

96 - 107

180 - 120

0

0

0

5

46

54

17

6

0

0

0

3,93%

35,93%

42,18%

13,28%

4,68%

128 100%

Berdasarkan distribusi tersebut maka akan dicari harga mean, median dan modus

sebagai berikut :

- Mean 11150 : 128 = 97,10

- Median 83,5 + 12 38,8654

5164=

−

- Modus 83,5 + 12 63,85378

8=

+


105

KATEGORI KECENDERUNGAN VARIABEL

Penilaian Acuan Patokan (PAP) tipe II dipergunaka untuk mementukan

kategori kecenderungan variable. Yang dimaksud dengan penilaian acuan patokan adalah

penilaian yang membandingkan suatu hasil dengan patokan yang telah ditetapkan

sebelumnya.

Dalam PAP II penguasaan kompetensi minimal yang merupakan passing

score atau batas kelulusan adalah 65% dari total skor yang seharusnya dicapai. Jadi

passing score terletak pada persentil 65. Tuntutan pada persentil 65 dianggap merupakan

batas minimal yang paling rendah.

Perhitungan cara menentukan skor-skor kelas adalah sebagai berikut :

Skor = Nilai terendah yang mungkin dicapai + persentase (nilai tertinggi – nilai terendah)

Berdasarkan cara kriteria dan cara perhitungan di atas, maka kategori

kecenderungan dari variabel sikap mahasiswa terhadap kualitas pelayanan bimbingan

skripsi adalah sebgaai berikut :

Variabel Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Skripsi

Skor tertinggi yang mungkin dicapai 24 x 5 = 120

Skor terendah yang mungkin dicapai 24 x 1 = 24

Perhitungan :

- Sangat tinggi = 24 + 81%(120-24) = 101.76 dibulatkan menjadi 102

- Tinggi = 24 + 66%(120-24) = 87.36 dibulatkan menjadi 87

- Cukup = 24 + 56%(120-24) = 77.76 dibulatkan menjadi 78

- Rendah = 24 + 46%(120-24) = 68.16 dibulatkan menjadi 68

- Sangat rendah = < 68


106

LAMPIRAN V TABEL-TABEL & SURAT IJIN PENELITIAN


107

Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan UNIVERSITAS SANATA DHARMA

Mrican, Tromol Pos 29 Yogyakarta 55002. Telp. (0274) 513301. 515352 Fak. 562383

Nomor : _____/Penlt/Kajur/_____/_____/_____ Lamp. : _____ Hal : Permohonan Ijin Penelitian Kepada Yth, Kepala Program Studi

Pendidikan Akuntansi, JPIPS FKIP Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

Dengan hormat, Dengan ini kami memohonkan ijin bagi mahasiswa kami, Nama : Lyan Ardiyana No. Mhs : 011334134 Program Studi : Pendidikan Akuntansi Jurusan : Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Semester : XIV (empat belas) Untuk melaksanakan penelitian dalam rangka persiapan penyusunan skripsi, dengan ketentuan sebagai berikut. Lokasi : Program Studi Pendidikan Akuntansi, JPIPS, FKIP, Universitas Sanata Dharma Waktu : Mei sampai dengan selesai Topik/Judul : Analisis Sikap Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan

Skripsi Ditinjau Dari Jenis Kelamin, Topik Penelitian dan Lama Waktu Bimbingan

Atas perhatian dan ijin yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.

Yogyakarta, Mei 2008 u.b. Dekan

Ketua Jurusan Pendidikan IPS

Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si.

Tembusan : 1. Dekan FKIP 2. Sekretariat Prodi Pendidikan Akuntansi 3. Arsip


ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS … · skripsi pada semester genap 2008. Jumlah populasi...

Documents

Transcript of ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS … · skripsi pada semester genap 2008. Jumlah populasi...