Pemasaran Bisnis Media

Analisis Perusahaan

“KASKUS”

Dody Prasetyo T 1201110049

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TELKOM

2014

1. Profil Perusahaan

Kaskus adalah forum komunitas maya terbesar di Indonesia dan penggunanya disebut dengan

Kaskuser dengan panggilang “Agan” dan “Aganwati”. Kaskus lahir pada tanggal 6 November

1999 oleh tida pemuda asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald dan Budi,yang sedang

melanjutkan studi d Seattle, Amerika Serikat.

Situs ini dikelola oleh PT Darta Media Indoensia yang saat ini anggotnya berjumlah lebih

dari 4.500.000 anggota, Kaskus tidak hanya berdomisili di Indonesia namun tersebar juga hingga

negara lainnya. Di Indonesia, kantor Kaskus pertama kali berlokasi di daerah Mangga Besar, yang

dibantu dengan 2 orang tenaga profesional. Dibawah naungan PT. Darta Media Indonesia, langkah

pertama yang dilakukan Kaskus adalah melakukan rebranding . Pengguna Kaskus berasal dari

kalangan remaja hingga orang dewasa.

Kaskus yang merupakan singkatan dari Kasak-Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari

komunitas kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Dengan modal awal sebesar US$ 3

(Rp 30.000,-) untuk membeli server, Kaskus dikunjungi sedikitnya dalam satu hari oleh 1 juta

orang dengan jumlah page view mencapai 15.000.000 . Hingga saat ini Kaskus sudah mempunya i

lebih dari 100 juta posting.

Pada bulan Agustus 2005, PC Magazine memberikan penghargaan kepada situs Kaskus

sebagai situs terbaik dan komunitas terbesar, kemudian Ksakus terpilih kembali sebagai website

terbaik pilihan pembaca PC Magazine pada 2006. Pada tanggal 23 Mei 2006 manajemen Kaskus

terpaksa mengubah domain dari .com menjadi .us karena adanya penyebaran virus Brontok yang

bertujuan menyerang situs-situs besar di Indoensia dimana Kaskus adalah salah satunya.

Awal April 2007, manajemen Kaskus menambah 2 Server baru untuk meningkatkan

performa situs Kaskus. Pada Juli 2008, Pengelola Kaskus akhirnya memutuskan untuk

mengoperasikan server Kaskus di Indonesia, untuk kepertluan tersebut Kaskus membeli 8 servel

Dell Power Edge 2950 dan dioperasikan melalui Jaringan open IXP. Akibat dari akses Kaskus

yang berlipat ganda dan akhirnya pengelola berencana menambahkan 8 server lagi sehingga total

menjadi 16 server yang beroperasi.

Pada tanggal 16—17 Mei 2008, Kaskus diserang menggunakan teknik DDoS (Distributed

Denial of Service) oleh oknum yang diduga berasal dari komunitas YogyaFree. Serangan ini

menyebabkan database Kaskus corrupt sehingga administrator terpaksa mengunci thread-thread

yang ada.

Penyerangan tersebut diduga terkait dengan peristiwa perusakan (deface) situs YogyaFree

beberapa hari sebelumnya. Penyerang yang mengklaim dirinya sebagai salah satu anggota Kaskus

juga melontarkan celaan yang bernada mengejek di salah satu bagian forum YogyaFree. Hal

tersebut membuat beberapa anggota YogyaFree berang, dan kemudian balik menyerang Kaskus

dengan DDoS. Akibatnya, administrator Kaskus terpaksa mematikan server Kaskus (penyerangan

mengakibatkan thread-thread yang telah dibuat terpaksa dikunci (lock)).

Perang cyber antara kedua komunitas ini akhirnya selesai ketika kedua pengelola situs

menandatangani memorandum online untuk menyudahkan pertikaian di antara keduanya. Pesan

tersebut dipampang selama beberapa minggu di halaman situs masing-masing.

Meskipun kerusakan yang ditimbulkan oleh serangan ini cukup berat, administrator Kaskus

menjanjikan bahwa Kaskus akan kembali normal pada bulan Juli 2008, seiring dengan

diluncurkannya server baru Kaskus di gedung Cyber, Jakarta. Namun, ia juga mengatakan bahwa

data-data yang akan dimunculkan kembali adalah data yang dimuat sebelum tahun 2008,

sementara data yang dibuat selama tahun 2008 tidak dapat dimunculkan kembali.

Sebelum UU ITE diberlakukan, Kaskus memiliki dua forum kontroversial, BB17 dan Fight

Club. BB17 (kependekan dari buka-bukaan 17 tahun) adalah sebuah forum khusus dewasa dimana

pengguna dapat berbagi baik gambar maupun cerita dewasa. Sementara itu, Fight Club adalah

forum yang dikhususkan sebagai tempat berdebat yang benar-benar bebas tanpa dikontrol.

Seringkali masalah yang diperdebatkan berkaitan dengan SARA. Penghinaan terhadap suku dan

agama lazim terjadi.

Setelah diberlakukannya UU ITE, Kaskus segera menutup BB17 karena bertentangan

dengan UU ITE tentang penyebaran materi pornografi. Fight Club diubah namanya menjadi

Debate Club. Fight Club dan Debate Club pada dasarnya memiliki fungsi yang sama sebagai

tempat untuk berdebat, hanya saja kontrol di Debate Club diperketat. Setiap thread baru yang

dibuat user terlebih dahulu disensor oleh moderator. Bila dianggap tidak layak dan membahas

SARA, maka thread itu akan dihapus. Untuk menghapus image negatif Kaskus sebagai media

underground dan situs porno, Kaskus mengubah tampilannya pada tanggal 17 Agustus 2008.

Tampilan baru kaskus dibuat penuh warna. Selain itu, Kaskus juga menambahkan fitur-fitur baru

seperti blog dan Kaskus WAP.

Sejak tahun 2009, Kaskus menjadi pemain penting di ranah online Indonesia. Kaskus

menerima banyak penghargaan diantaranya “The Best Innovation in Marketing” dan “The Best

Market Driving Company” oleh Marketing Magazine, dan “The Greatest Brand of the Decade”

(2009-2010) oleh Mark Plus Inc. Indonesia Innovative Top website oleh Microsoft. Online

Inspiring Award dari Indosat.

Visi dan Misi Kaskus

Dalam hal pencapaian suatu tujuan diperlukan suatu perencanaan dan tindakan nyata untuk

dapat mewujudkannya, secara umum bisa dikatakan bahwa Visi dan Misi adalah suatu konsep

perencanaan yang disertai dengan tindakan sesuai dengan apa yang direncanakan untuk mencapai

suatu tujuan.

Visi Kaskus:

Menjadi “The Largest Indonesian Community”

Misi Kaskus:

1. Membuat tampilan website Kaskus lebih mudah, menarik dan komprehensif untuk menarik

pengguna baru dan memuaskan pengguna yang telah ada.

2. Memberikan end-to-end solution terhadap seluruh aktivitas ataupun transaksi pengguna di

Kaskus.

3. Menciptakan excellence community building dengan meningkatkan konektivitas antara

pengguna dengan citizen journalism dan trading.

2. Analisis mengenai klasifikasi pasar dari KASKUS

Pada awalnya KASKUS merupakan sebuah website pertama yang digunakan sebagai wadah

untuk mengadakan suatu forum secara online yang merupakan tempat bertukar informas i

mahasiswa mahasiswi Indonesia yang sedang menimba ilmu di luar Negara Indonesia. Tetapi

seiring dengan berjalannya waktu forum itu aat ini digunakan sebagai forum bertukar informas i

antar sesame penggunanya mulai dari hobi komunitas hingga jual beli ada disini. Dengan

perkembangan zaman yang semakin canggih maka bermunculan situs situs online yang

menyerupai KASKUS sehingga pasar nya berubah dari pasar monopoli menjadi pasar oligopo li

karena memiliki banyak sekali pesaing yang muncul menyerupai KASKUS.

Jadi, pada saat ini KASKUS memiliki banyak saingan tetapi dengan hadirnya para pesaig

tersebut membuat KASKUS dapat berkembang menjadi lebih baik dan menjadi motivasi bagi

KASKUS untuk tetap dipercaya menjadi wadah bagi para komunitas untuk saling bertukar

informasi secara online.

3. Analisis Persaingan KASKUS

Ancaman produk pengganti. Dengan adanya produk baru yang mudah didapatkan dapat

membuat pengguna beralih dengan cepat.

Contohnya: Pada saat ini kaskus memberikan fasilitas kepada pengguna baik untuk jual

beli, berbagi informasi, dan lainnya yang diberikan secara gratis. Dibandingkan dengan

facebook yang sekarang juga memberikan fasilitas yang sama, tentunya pengguna merasa

sama dan lebih praktis. Hal ini yang dapat menjadikan ancaman.

Ancaman kompetitor baru, yaitu : Maksudnya bagaimana tingkat kesulitan atau

kemudahan bagi pesaing dalam industry baru yang biasanya dipengaruhi brand equity,

skill, hambatan dalam hak paten, dan lainnya.

Contoh : Pada kasus disini kaskus memberikan layanan jasa dalam bentuk forum. Maka

pesaing yang dapat muncul juga tinggi seperti saat ini detik.com, vivanews.com, dan

lainnya yang juga telah memberikan layanan forum yang dapat saling berbagi informasi.

Kekuatan pembeli atau customer yaitu Force ini dipengaruhi oleh: jumlah pembeli,

konsentrasi pembeli, switching cost pembeli, ketersediaan barang, dll.

Contoh : Pada kasus dapat dilihat dari berapa banyaknya pengguna kaskus baik dalam jual

beli barang dan sebagai forum diskusi.

Kekuatan supplier, yaitu Forces ini ditentukan oleh beberapa factor diantaranya: jumlah

supplier, konsentrasi supplier, hubungan dengan supplier.

Contoh Pada kasus ini kekuatan supplier dapat dikatakan investor bagi kaskus dalam

perkembangan kaskus sendiri.

Persaingan antar pemain. Yaitu Penentuan forces ditentukan oleh factor jumlah pesaing,

perbedaan kualitas, loyalitas pelanggan, perbedaan harga, dan lainnya.

Contoh Pada kasus ini dapat dilihat bagaimana persaingan yang ada pada industry ini,

dimana banyak situs –situs lain yang saat ini juga mulai menawarkan produk/ jasa yang

sejenis seperti detik.com, facebook, vivanews, dan lainnya

4. Opportunity (kesempatan)

Yaitu peluang apa yang dimiliki oleh perusahaan untuk dapat berkembang di masa datang yang

berasal dari eksternal, yaitu :

a. Peluang yang besar karena saat ini tren dalam belanja online.

b. Banyaknya orang yang ingin melakukan jual beli tanpa biaya.

c. Adanya keinginan pengguna untuk mengenal hal baru atau yang terkini.

d. Strategi perusahaan dalam melakukan pemasaran

Tahun 2008-2009 adalah tahunnya Facebook, semua operator berlomba utk menggunakan

facebook dalam kampanye mereka, ini adalah salah satu yang membuat facebook sukses. Ketika

melihat situasi ini, yang kaskus lakukan lebih menahan diri supaya tidak tabrakan. Apalagi dalam

memposisikan brand kaskus terhadap facebook. Kalau facebook, kita datang karena kita mau

bertemu dengan teman teman yang sudah ada atau kenal sebelumnya. Tetapi pada kaskus, kita

datang karena informasi dan akan bertemu dengan teman-teman baru yang memiliki satu tujuan,

satu hobi dan satu hati. Hal ini yang menyebabkan loyalitas dari kaskuser sangat tinggi. idea utk

mempopulerkan terinspirasi dari banyak hal, termasuk juga dari pergerakan facebook didunia.

Membaca juga bisa membantu menaikan inspirasi.

Passion, be Curious and Fun Passion sangatlah penting buat banyak orang. Be Curious

tanpa ada rasa keingintahuan mungkin kita akan menjadi seseorang yang biasa-biasa saja, tidak

ada motivasi dalam mempelajari hal yang baru, mengetahui tehnik marketing yang inovasi, tanpa

ada rasa keingintahuan akan membuat seseorang bosan dengan apa yang ada.

Management selalu berusaha untuk mengembangkan kaskus dari segi bisnisnya, dengan

membuka peluang-peluang yang baru dan membuka kerjasama partnership dengan bisnis lainnya

untuk mengembangkan dari sisi commercial-nya website kaskus sebelum new management itu

kira-kira menghasilkan sekitar "X" amount dalam setahun, sekarang sudah menghasilkan sekitar

2 X dalam sebulan. pertumbuhan yang sangat pesat karena restructuring dalam ads inventory dan

juga menyusun kerjasama yang sangat bagus dengan bisnis partner yang lain.

Dalam marketing untuk meningkatkan interest dan gabung dengan Kaskus Komunitas,

banyak Variasi metode yang mereka gunakan dalam merubah image kaskus, pertama kaskus

membuat positioning Brand Kaskus berubah dari forum menjadi komunitas dan marketplace yang

gratis. kedua membersihkan konten-konten yang tidak sesuai dengan UU ITE, ketiga

menggunakan guerila marketing dan taktik taktik yang tidak mengeluarkan biaya yang banyak.

Kekuatan Loyalitas dari kaskuser dan culture yang sudah ada didalam kaskus sendiri

adalah yang membuat kaskus begitu special, saya hanya menggunakan culture mereka dan

membuat bahasa mereka menjadi sesuatu yang cool. Empowering kaskuser melalui komunitas

kita, seminar dan publication untuk berbangga dengan bahasa/culture yang diciptakan oleh

kaskuser untuk kaskuser Sehingga spiral WOM effect yang kaskuser buat adalah membuat

kaskuser yang berjumlah 350 ribu orang langsung berlipat menjadi 1.5 juta dalam kurun waktu 1.5

tahun dan saya selalu percaya dengan "be Presence where your consumer are", yang berarti

kaskus selalu berada dimana customer kami berada, baik difacebook, komunitas lainnya ataupun

twitter sekalipun Innovative adalah key to survive, berusaha utk berpikir yang baru dan

mengeluarkan features yang luamayan menarik bagi Kaskuser.

Tips untuk membuat kaskus lebih maju ialah rasa keingintahuan yang utama mendorong

manajemen bisa maju. Keingintahuan memberi kita kesempatan untuk lebih mengenal lebih dalam

atau mendapatkan informasi yang lebih lengkap, mempelajari sesuatu, mengenal seseorang dan

semua ini diinisiatifkan dari rasa tersebut untuk mensatisfy pikiran kita. Passion juga yang bisa

membuat saya seperti sekarang, mencintai apa yang dikerjakan adalah sesuatu yang sangat

penting. tanpa adanya passion, ambisi kita akan padam dan akan sangat merana.

Marketing taktik yang digunakan oleh Kaskus sangatlah simple. Mostly empowering the

community, open partnership, guerilla marketing and also famous by association teknik. Variasi

methode yang digunakan dalam merubah image kaskus tersebut.

5. Kelebihan dan kelemahan KasKus.us

Kelebihan:

1. Kaskus merupakan karya murni buatan anak bangsa.

2. Kaskus memiliki member yang banyak dan juga mempunyai rasa kepedulian tinggi

terhadap sesama. Jika terjadi bencana atau jika ada saudara kita yang kekurangan dan

sedang membutuhkan uluran tangan kita, member kaskus pun akan menuliskan thread

peduli terhadap korban tersebut.

3. Member kaskus bisa dijadikan tempat curhat dan memberikan solusi terhadap masalah

yang kita tulis di sub-forum heart to heart (hth).

4. Kaskus menjadi yang tercepat dan terdepan karena para member yang selalu mengupdate

segala sesuatu setiap saat menjadikan kita tidak ketinggalan zaman.

5. Kaskus menyediakan sub-forum yang sangat banyak sehingga apa yang ingin kita cari

tentang segala sesuatu pasti ada di kaskus.

6. Kaskus juga menyediakan sub-forum untuk regional disetiap daerah di Indonesia.

7. Banyak artikel unik yang dapat kita temukan di the lounge.

8. Terdapat emoticon lucu ketika kita ingin mereply suatu thread atau ketika membuat suatu

thread.

9. Terdapat FJB yang menyediakan barang-barang unik yang terkadang harga yang

ditawarkan sangat miring.

10. Memerangi kaum homo (maho).

Kelemahan:

1. Masih banyak junker berkeliaran disetiap thread.

2. Masih ada thread yang berbau SARA.

3. Masih ada thread yang berbau pornografi.

4. Masih terdapat penipuan di FJB.

5. Sering terjadi overposting.

6. Belum ada aplikasi untuk chatting sesama kaskuser (sangat dibutuhkan ketika ingin

transaksi di FJB).

6. Security/keamanan kaskus

Ketika kita ingin membuat thread atau mereply suatu thread pada kaskus akan tampil

captcha.captcha adalah suatu bentuk uji tantangan-tanggapan (challange-response test) yang

digunakan dalam perkomputeran untuk memastikan bahwa jawaban tidak dihasilkan oleh suatu

komputer. Proses ini biasanya melibatkan suatu komputer (server) yang meminta seorang

pengguna untuk menyelesaikan suatu uji sederhana yang dapat dihasilkan dan dinilai oleh

komputer tersebut. Karena komputer lain tidak dapat memecahkan captcha, pengguna manapun

yang dapat memberikan jawaban yang benar akan dianggap sebagai manusia.

Fungsi dari captcha ini adalah agar server (website) yang dikunjungi ini hanya

diperbolehkan untuk manusia, bukan robot atau sebuah komputer yang telah diprogram untuk

melakukan suatu hal pada website atau server itu (seperti isi komentar ataupun klik otomatis pada

sebuah iklan).

Captcha ada bermacam-macam jenisnya. Dari huruf biasa, hingga campuran karakter-

karakter/simbol aneh yang mungkin tidak terdapat dalam keyboard. Untuk inilah captcha dibuat.

Karena biasaya BOT/ROBOT tidak bisa mengisikan tulisan captcha yang harus diisi. Yaah,

meskipun banyak cara agar BOT dapat menerobos sistim captcha ini. Silahkan anda search di

Google mengenai BOT KASKUS.

Untuk mengetahui kata-kata pada captcha ini, anda harus teliti. Karena apabila salah

mengetikkan satu karakter saja, maka sistem server/website akan menyuruh anda memasukkan

kata-kata captcha yang baru.

A. Pemanfaatan dari pengembangannya untuk masa depan

"Masih banyak hal yang bisa dikembangkan KasKus, seperti memperkaya content di

website KasKus, memperbanyak online activity, mengembangkan fitur- fitur yang ada di KasKus,

melakukan serangkaian program kegiatan offline serta community engagement. Intinya saya ingin

mengembangkan lebih banyak lokal konten, sehingga nantinya orang luar negeri lah yang akan

membeli konten itu" tutur Andrew Darwis selaku admin kaskus.us

A. Scanning external factors of KASKUS competition environment

Politic Environment

Dalam kejian persaingan pada lingkungan politiknya, tentunya KASKUS semakin

banyak memiliki pesaing yang juga berperan sebagai pengikut dari bisnis tersebut, seperti

Toko Bagus, Berniaga, serta Okezone yang sekarang telah menjadi website e-marketing

pula.

Dari berbagai pesaing tersebut, tentunya masing-masing situs memilik i

keunggulannya masing-masing, akan tetapi hal tersebut tidak menjadi rintangan ataupun

hambatan yang besar bagi KASKUS karena kaskus telah memiliki posisi sebagai situs

perniagaan terbesar di Indonesia. Tetapi, KASKUS memiliki ciri khas tersendiri karena

KASKUS memiliki bagian forum yang digunakan untuk saling berinteraksi antar

KASKUSer.

Hadirnya para pesaing-pun menjadi keuntungan bagi KAKSUS, sehingga dapat

dibuktikan bahwa KASKUS telah sukses menjadi pionir website perniagaan di Indonesia

dengan jumlah pengguna terbanyak dan memiliki pelanggan yang loyal.

Economy Environment

Pesaing yang dilihat dari faktor lingkungan ekonomi ialah pesaing offline, hal ini

terjadi karena KASKUS hanya dapat diakses secara virtual sehingga tidak semua kalangan

dapat secara mudah mengakses dan melakukan transaksi pada situs ini. Hal ini yang

menjadi salah satu kelemahan KASKUS, karena tidak terjadinya tatap muka dalam proses

bargaining maupun transaksi membuat sebagian kalangan merasa kesulitan

melakukannya.

Tetapi KASKUS tetap disukai oleh banyak orang karena memiliki ciri khas

tersendiri dimana hal tersebut dapat menguntungkan pemiliknya yang dapat dibuktikan

dari jumlah pegawai yang dimiliki KASKUS.

Social Environment

Dengan hadirnya kaskus juga dapat mendukung aktivitas yang telah terbiasa

dilakukan oleh masyarakat yaitu jual beli maupun membuat suatu forum, tetapi dengan

hadirnya KASKUS membuat nuansa baru di kehidupan masyarakat Indonesia dikarenakan

mereka dapat melakukan perbincangan melalui forum secara virtual dan juga dapat

melakukan jual beli secara online. Tetapi, ada beberapa masyarakat dari kalangan tertentu

yang menganggap KASKUS tidak layak disebut sebagai forum yang paling sering

digunakan oleh masyarakat. Karena kalangan tersebut juga masih belum mengerti arti

kegunaan dari KASKUS. Tetapi, banyak masyarakat modern yang sangat mene rima

dengan keberadaan KASKUS karena mempermudah semua kegiatan yang mereka

lakukan.

Technology Environment

E-marketing yang dibentuk oleh situs ini tentu saja menujang pertumbuhan

teknologi, sehingga memudahkan perusahaan atau individu untuk mengembangka n

pemasaran yang dilakukan.

Terdapat pula sisi negative dari cybercommunities ini, yaitu tidak sedikit terjadinya

cyber crime yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dan tentunya akan

merugikan bagi pengguna situs serta merusak image situs tersebut .

Tetapi dari segi teknologinya situs ini cukup baik karena mereka melakukan

perbaikan atau peningkatan kualitas jaringan per periode. Dengan hal itu dapat terbukti

bahwa teknologi dari KASKUS merupakan teknologi yang cukup maju. Karena pada

sebelumnya server kaskus terdapat di USA dan sekarang telah pindah server ke Jakarta.

Source Of Competititve Adventages

Penyebab paling umum dari inovasi yang berasal dalam keunggulan kompetitif adalah :

Teknologi baru : Perubahan Technologic dapat menciptakan kemungkinan baru untuk desain

produk , cara komersialisasi , menghasilkan atau menyampaikan dan layanan yang disediakan tambahan yang berikutnya . Sektor baru lahir ketika perubahan teknologi ini membuat produk baru yang layak . ( PORTER , 1990)

Kebutuhan pelanggan baru atau mengubah : Kontrak kebutuhan pelanggan baru atau prioritas mereka berubah secara signifikan . Para pesaing mapan tua dapat berhenti untuk melihat

kebutuhan-kebutuhan baru atau tidak dapat respon kepada mereka karena itu akan memerlukan rantai nilai baru . ( PORTER , 1990)

Munculnya segmen sektoral baru : Sebuah segmen baru dan berbeda dalam satu sektor muncul ,

atau seseorang berpikir tentang ide berkumpul kembali segmen ada dengan cara baru . Ini

mencakup segmen baru klien , bentuk-bentuk baru untuk memproduksi elemen-elemen tertentu

dalam lini produk atau cara-cara baru untuk menjangkau kelompok tertentu klien . ( PORTER ,

1990)

Perubahan biaya atau disposability input : Ini adalah refleks kondisi baru di sektor penyedia atau

karena kemungkinan menggunakan jenis yang berbeda dari input ( PORTER , 1990) .

Perubahan disposisi pemerintah : Penyesuaian dalam sifat disposisi pemerintah dalam aspek

tentang isu-isu seperti norma-norma produk, kontrol lingkungan , pembatasan pintu masuk dan

hambatan komersial , adalah stimulan kebiasaan lainnya untuk inovasi yang berubah menjadi

keunggulan kompetitif . ( PORTER , 1990) .

Differentiation Advantage

1) Product Differentiation :

1. Wadah untuk para anggota suatu komunitas untuk saling berinteraksi secara virtual

2. Terdapat beberapa forum forum unik yang tidak dimiliki oleh website lain

2) Service Quality :

1. Melakukan maintenance untuk memperbaiki kualitas jaringan dari KASKUS

2. Menghapus thread thread yang mengandung SARA atau apapun yang melang gar

UU elektronik

3) Brand Reputation :

1. Memiliki berbagai jenis forum untuk berbagai macam komunitas untuk saling

berinteraksi

2. Memiliki forum jual beli yang telah terbagi secara merata

Marketing Advantage

Market Leader : KASKUS bisa di katakan merupakan market leader dari industri digita

dan website. Karena KASKUS memiliki ciri khas tersendiri dibanding dengan website lain.

Product Line Advantage :

KasPay

Adalah sebuah layanan terbaru dari situs Kaskus yang menyediakan sistem pembayaran

secara ''online'' yang disebut KasPay. Layanan tersebut telah diluncurkan pada Jumat 6

November 2009, pada acara Perayaan Ulang Tahun ke-10 Kaskus di Poste, The East

Euilding, Kuningan, Jakarta. Layanan transaksi ini dapat digunakan tidak hanya di Kaskus

tetapi dapat digunakan terhadap situs-situs lain yang berafiliasi dengan KasPay.

Kaspay akan beroperasi layaknya E-wallet yang akan dijadikan alat untuk transaksi jual beli

di seluruh transaksi online. Seluruh proses transaksi KasPay dilakukan melalui transfer

sejumlah uang, sehingga aman dari modus penipuan dan pemalsuan kartu kredit dan

keamanan transaksi selalu dipastikan dengan konfirmasi melalui e-mail dan catatan

transaksi.

e-pulsa

e-pulsa adalah sebuah layanan dari Kaskus yang menyediakan fasilitas pengisian pulsa dan

jika kita mau membeli, kita harus membayar menggunakan KasPay. Semua layanan operator

didukung di Kaskus e-pulsa.

Kaskus Ads

Layanan Kaskus yaitu Kaskus Ads atau KAD adalah sebuah situs di mana jika kita mau

beriklan di Kaskus, kita bisa menempatkan iklan tersebut, tetapi kita harus membayar

Kaskus. Dengan layanan Kaskus Ads banyak sekali orang atau pengguna kaskus yang

senang beriklan di Kaskus karena biayanya murah dan karena Kaskus mempunya i

(sekarang) lebih dari tiga juta pengguna.

Kaskus Radio

Kaskus Radio merupakan sebuah Radio Internet Indonesia di bawah naungan komunitas

Kaskus. Kaskus radio yang biasa disingkat KR memiliki lebih dari dua puluh penyiar. Radio

yang memutarkan lagu selama 24 jam ini memutarkan lagu dari berbagai bahasa, seperti

bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, Korea, dan masih banyak lagi.

Kaskus Mobile

Kaskus mobile adalah situs Kaskus yang sudah diubah tampilannya menjadi minimalis

sehingga sesuai dengan layar perangkat telepon genggam. Alamat Kaskus mobile

adalahm.kaskus.co.id atau kask.us. Fitur di versi ini bersifat terbatas.

Channel Advantage :

Australia: Melbourne, Sydney, Perth, Brisbane

Eropa: Germany, Netherlands, United Kingdom

USA: Canada, Visit USA, West USA, Central USA, East USA

Asia: China, Japan, South Korea, Malaysia, Singapore

Other Regional: Middle East (Timur Tengah)

STRATEGI BISNIS

A. Strategi Diferensiasi

Tujuan dari Strategi Diferensiasi adalah untuk menyediakan berbagai produk , layanan , atau fitur

untuk konsumen bahwa pesaing belum menawarkan atau tidak dapat menawarkan. Hal ini

memberikan keuntungan langsung kepada perusahaan yang mampu menyediakan produk yang

unik atau jasa yang tidak ada pesaingnya mampu menawarkan.

Dalam kaskus, terdapat forum yang menghubungkan individu dengan kelompok hobi yang

dimiliki dan dapat langsung menyalurkan hobi tersebut dengan bisnis karena kaskus sendiri telah

menyediakan wadah bagi para pengguna untuk berbisnis dan berkomunikasi dalam forum yang

sama.

B. Strategi Inovasi

Tujuan dari Strategi Inovasi adalah untuk melompati pelaku pasar lain dengan pengenalan produk

atau jasa yang sama sekali baru atau terutama lebih baik . Strategi ini khas dari perusahaan start-

up teknologi yang sering berniat untuk " mengganggu " pasar yang ada , obsoleting entri pasar saat

ini dengan menawarkan produk terobosan . Hal ini sulit bagi perusahaan yang lebih mapan untuk

mengejar strategi ini karena penawaran produk mereka telah mencapai penerimaan pasar.

KASKUS telah membuktikan bahwa mereka melakukan inovasi dengan meledakkan pasar

menggunakan jasa baru di Indonesia yaitu penyediaan wadah untuk melakukan online marketing

yang berbentuk forum sehingga interaksi dapat dengan mudah dilakukan.

C. Strategi Efektivitas Operasional

Tujuan dari Efektivitas Operasional sebagai strategi adalah untuk melakukan kegiatan bisnis

internal yang lebih baik daripada pesaing , membuat perusahaan lebih mudah atau lebih

menyenangkan untuk melakukan bisnis dengan dari pilihan pasar lainnya . Hal ini meningkatkan

karakteristik perusahaan sambil menurunkan waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan produk

di pasar dengan awal yang baik .

Dengan mempertimbangkan mana dari strategi yang tersisa membuat pertandingan terbaik

berdasarkan bisnis itu sendiri, kebutuhan pasar, dan proposisi nilai perusahaan tersebut mencoba

untuk menunjukkan kepada para pemangku kepentingan.

RATE CARD

Promosikan produk atau campaign anda ke lebih dari 60 juta pengakses KASKUS setiap bulan.

Secara demografis, KASKUS diakses oleh pengguna Internet dengan rentang usia 15-30 tahun

(60% berusia 21-30 tahun). Secara gender, 60% pengakses adalah laki-laki dan 40% perempuan.

Secara geografis, pengakses KASKUS tersebar di seluruh Indonesia, terutama di kota-kota besar,

hingga ke luar negeri.

KASKUS memiliki solusi beriklan yang dapat disesuaikan dengan tujuan dan kebutuhan

pengiklan. Di KASKUS iklan akan mendapatkan exposure yang besar dan juga engagement yang

kuat.

A. KASADs

KASADs atau KASKUS Ads adalah fasilitas pemasangan iklan berupa teks dan/atau gambar di

Forum dan Forum Jual Beli (FJB) KASKUS. Iklan akan ditampilkan setelah thread pertama.

Menjamin iklan anda langsung terlihat jelas oleh Kaskuser. Anda bisa mengatur sendiri, gambar,

teks, anggaran beriklan dan penempatan iklan anda di halaman forum yang diinginkan.

B. Keuntungan menggunakan KASADs

Mudah. Anda diberi kebebasan untuk membuat iklan anda sendiri. Baik berupa teks maupun

gabungan antara teks dan gambar.

Hemat. Anda sudah bisa beriklan di KASKUS dimulai dari anggaran 10 ribu rupiah.

Fleksibel. Tentukan sendiri di halaman forum mana iklan anda akan muncul atau pilih paket iklan

yang sudah disediakan.

Jangkauan Luas. Iklan anda akan dilihat lebih dari 60 juta pengakses KASKUS setiap bulannya.

C. PEMASANGAN IKLAN DI KASADS DITENTUKAN BERDASARKAN

CPC (Cost per Click) = Perhitungan budget berdasarkan 1 kali iklan di klik (Rp 3.000/click)

CPM (Cost per Mille atau Impression) = Perhitungan budget per 1000 kali iklan

ditampilkan

(Rp 500/impression)

4. Production

Untuk dapat membuat thread di KASKUS, kamu harus memiliki Account atau menjadi member

KASKUS. Langkah membuat thread:

1. Login KASKUS dengan memasukkan KASKUS username dan password.

2. Klik “Go to Forum” pada Welcome Page atau klik salah satu forum di daftar kategori forum

yang ada.

3. Klik “Create New Thread”.

4. Cantumkan judul thread.

5. Ketik konten untuk threadmu.

6. Masukkan gambar.

7. Masukkan video.

8. Gunakan smilies.

9. Sisipkan link.

10. Buat Spoiler.

11. Tambahkan Polling.

12. Masukkan kode Captcha yang telah disediakan. Kode Captcha kami gunakan dan harus

dilengkapi dengan benar untuk memastikan konten dibuat oleh manusia bukan sistem

komputer.

13. Klik “Preview Post” untuk melihat tampilan thread sebelum dipublikasikan. Attention:

Bersikap bijak dan bertanggung jawab atas apa yang kamu tulis.

14. Klik “Submit New Thread” untuk mempublikasikan thread barumu! Kamu kini telah menjadi

citizen journalist!

15. Promosikan thread baru ke media sosial lainnya.

16. Pantau terus thread anda.

5. Pricing

a. Pricing Objective, pada dasarnya KASKUS merupakan media online sehingga penentuan

harga disini dimaksudkan untuk menetukn harga pemasangan iklan di KASKUS. Serta

harus mencerminkan pemasaran oerusahaa, keuangan, startegi serta produk.

b. Prediksi Pasar, merupakan upaya atau usaha usaha yang dilakukan oleh KASKUS untuk

mengatur perputaran uang sehingga mendapatkan keuntungan yang maksimal.

c. Membandingkan dengan Kompetitor, KASKUS melihat harga pemasangan iklan di

media online sejenis lainnya seperti olx.co.id ataupun berniaga.com

d. Komposisi penentuan harga, dalam penentuan harga selain menyesuaikan agar

mencapai target keuntungan yang didapat oleh perusahaan juga dipengaruhi oleh harga

pemasangan iklan di media online sejenis lainnya.

6. Customer Value Index (CVI)

Graphical User Interface (GUI) : sangat menarik , standar , tidak menarik

Kecepatan akses : cepat, sedang, lambat

Manfaat penggunaan : bisnis , informatif , keduanya

Tingkat Cyber Crime : rendah, sedang, tinggi

KASKUS

GUI : sangat menarik

Kecepatan akses : cepat

Manfaat penggunaan :

keduanya

Cyber crime : tinggi

Ranking

Tokobagus

GUI : Standar

Kecepatan akses : sedang

Manfaat penggunaan : bisnis

Cyber crime : tinggi

Ranking

berniaga

GUI : Tidak Menarik

Kecepatan akses : lambat

Manfaat penggunaan : bisnis

Cyber crime : rendah

Ranking

3 5 6

Okezone

GUI : Standar

Kecepatan akses : sedang

Manfaat penggunaan :

keduanya

Cyber crime : sedang

Ranking

4

detik

GUI : Sangat Menarik

Kecepatan akses : cepat

Manfaat penggunaan :

informatif

Cyber crime : rendah

Ranking

1

Kompas

GUI : sangat menarik

Kecepatan akses : cepat

Manfaat penggunaan :

informatif

Cyber crime : sedang

Ranking

2

Rakuten

GUI : Tidak Menarik

Kecepatan akses : lambat

Manfaat penggunaan :

keduanya

Cyber crime : rendah

Ranking

7

Blibli

GUI : Tidak Menarik

Kecepatan akses : sedang

Manfaat penggunaan : bisnis

Cyber crime : sedang

Ranking

9

Tokopedia

GUI : Standar

Kecepatan akses : lambat

Manfaat penggunaan :

Informatif

Cyber crime : tinggi

Ranking

8

Step 1. Determine Individual Score

Manfaat

Penggunaan

Tingkat Cyber

Crime

Rendah Sedang Tinggi

Bisnis Bisnis

Rendah

(Berniaga ) 6

Bisnis

Sedang

(blibli) 9

Bisnis

Tinggi

(tokobagus) 5

Informatif Informatif

Rendah

(detik) 1

Informatif

Sedang

(kompas) 2

Informatif

Tinggi

(tokopedia) 3

Keduanya Keduanya

Rendah

(rakuten) 7

Keduanya

Sedang

(okezone) 4

Keduanya

Tinggi

(kaskus) 3

GUI :

Sangat menarik = 3 + 1 + 2 = 6

Standar = 5 + 4 + 8 = 17

Tidak menarik = 7 + 9 + 6 = 22

Kecepatan akses :

Cepat = 3 + 2 + 1 = 6

Sedang = 5 + 4 + 9 = 18

Lambat = 6 + 7 + 8 = 21

Step 2 : Rank Attributes from lowest highest

No. Attributes X Y

1 GUI Sangat Menarik 6 1

= 20

= 6

= 14

= 11 = 15 = 14

2 Kecepatan akses Cepat 6 1

3 Manfaat Penggunaan Informatif 6 1

4 Cyber Crime Tinggi 11 0,6875

5 Cyber Crime Rendah 14 0,5

6 Manfaat Penggunaan Keduanya 14 0,5

7 Cyber Crime Sedang 15 0,4375

8 GUI Standar 17 0,3125

9 Kecepatan Akses Sedang 18 0,25

10 Manfaat Penggunaan Bisnis 20 0,125

11 Kecepatan Akses Lambat 21 0,0625

12 GUI Tidak Menarik 22 0

Step 3: Determine Xmax and Xmin and deffernces

X max = 22

X min = 6

Step 4: Normalization Formula

𝑦 =𝑋 max −𝑋

𝑋 𝑚𝑎𝑥 − 𝑋 𝑚𝑖𝑛

1. 𝑦 =22−6

22−6= 1

2. 𝑦 =22−6

22−6= 1

3. 𝑦 =22−6

22−6= 1

4. 𝑦 =22−11

22−6 = 0,6875

5. 𝑦 =22−14

22−6 = 0,5

6. 𝑦 =22−14

22−6 = 0,5

7. 𝑦 =22−15

22−6 = 0,4375

8. 𝑦 =22−17

22−6 = 0,3125

9. 𝑦 =22−18

22−6 = 0,25

10. 𝑦 =22−20

22−6 = 0,125

11. 𝑦 =22−21

22−6 = 0,0625

12. 𝑦 =22−22

22−6 = 0

Customer Value Index

CVI = GUI (Y) + Kecepatan akses (Y) + Manfaat Penggunaan (Y) + Cyber Crime (Y)

1. Kaskus = 1 + 1 + 0,5 + 0,6875 = 3,1875

2. Okezone = 0,3125 + 0,25 + 0,5 + 0,4375 = 1,5

3. Rakuten = 0 + 0,0625 + 0,5 + 0,5 = 1,0625

4. Tokobagus = 0,3125 + 0,25 + 0,125 + 0,6875 = 1,375

5. Detik = 1 + 1 + 1 + 0,5 = 3,5

6. Blibli = 0 + 0,25 + 0,125 + 0,4375 = 0,8125

7. Berniaga = 0 + 0,0625 + 0,125 + 0,5 = 0,6875

8. Kompas = 1 + 1 + 1 + 0,4375 = 3,4375

9. Tokopedia = 0,3125 + 1 + 1 + 0,6875 = 3

Dari data yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa Detik.com yang mempunyai indicator yang

paling baik dan bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumennya yaitu meliputi :

Graphical User Interface (GUI) : sangat menarik

Kecepatan akses : cepat

Manfaat penggunaan : bisnis

Tingkat Cyber Crime : rendah

7. Marketing Communication

Marketing communication (komunikasi pemasaran) merupakan sarana dimana perusahaan

beruaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun

tidak langsung mengenai produk atau jasa yang mereka jual.

Komunikasi pemasaran berguna sebagai pembentukan brand image atau dapat dibilan

sebagai usaha pencitraan kepada konsumen atau calon konsumen. Dengan membuat citra yang

baik di mata konsumen atau calon konsumen maka produk yang perusahaan tawarkan kepada

konsumen akan membuat para konsumen atau calon konsumen akan merasa senang dan puas

serta tidak ragu untuk kembali menggunakan produk atau jasa tersebut.

Komunikasi pemasaran bagi konsumen, dapat memberitahu atau memperlihatkan kepada

konsumen tentang bagaimana dan mengapa suatu produk atau jasa digunakan, oleh orang

seperti apa serta dimana dan kapan. Komponen utama dalam Komunikasi Pemasaran ada 5,

yaitu :

Public Relation

Advertising

Direct Marketing

Sales Promotion

Personal Selling

Sedangkan KASKUS menggunakan 3 perangkat dalam stategi komunikasi pemasaran,

yaitu :

1. Public Relation, pada awalnya KASKUS merupakan sebuah wadah bagi para

mahasiswa atau mahasiswi Indonesia yang sedang melanjutkan belajarnya pada

perguruan tinggi di Amerika untuk dapat saling berkomunikasi sehingga sampai saat

ini KASKUS selalu memanjakan penggunanya atau yang disebut KASKUSER dengan

membuat varian terbaru dari Kaskus sehingga media online ini dapat terus dicintai oleh

para penggunannya

2. Advertising, cara beriklan KASKUS sedikit berbeda mereka menjual merchand ise

kepada konsumennya selain itu para anggota atau KASKUSER dapat membuat baju

klub mereka dengan menggunakan nama kaskus, hal itu merupakan salah satu bentuk

komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh KASKUS.

3. Personal Selling, yang dimaksud dengan Personal Selling adalah KASKUS dapat

membuat atau menjual nama mereka melalui pemiliknya ANDREW DARWIS lewat

sinilah KASKUS semakin terkenal karena jaringan pertemanan yang dimiliki oleh

pemiliknya sangatlah luas sehingga memudahkan pemiliknya untuk memperkena lkan

KASKUS kepada dunia.

8. Industry Attractiveness

Very

Unattractive

unattractive Somewhat

Unttractive

Somewhat

Attractive

Attractive Very

Attractive

0 20 40 60 80 100

Market Forces

Factor Importance 20%

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Market Size 60% 80 48

Growth Rate 20% 60 12

Buyer Power 20% 50 10

100% 70

Competitive environment

factor importance 40%

Relative

Importance

Attractive Rating Attractiveness

Score

Price Rivalry 40% 70 28

Ease of Competitor Entry 30% 60 18

Number of Competitor 30% 60 18

100% 64

Market Environment Factor

Importance 40%

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Customer Familiarity 20% 60 12

Channel Access 70% 80 56

Sales Service Requirement 10% 20 2

100% 70

Market Attractiveness Index 20% x 70 + 40% x 64 + 40% x 70 = 67,6

9. Competitive position

Competitive Position Index = 20% x 80 + 20% x 55 + 20% x 71 = 41,2

Very

Unattractive

unattractive Somewhat

Unttractive

Somewhat

Attractive

Attractive Very

Attractive

0 20 40 60 80 100

Differentation Advantage

Factor Importance 20%

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Product Quality 20% 60 12

Service Quality 20% 70 14

Brand Image Reputation 60% 90 54

100% 80

Cost Advantage Factor

Importance 20%

Relative

Importance

Attractive Rating Attractiveness

Score

Cost of Goods Sold 40% 70 28

Marketing and Sales Expense 30% 60 18

Overhead Expanses 30% 30 9

100% 55

Marketing Advantage

Factor Importance 60%

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Market Share 30% 70 21

Brand Awarness 60% 80 48

Distribution 10% 20 2

100% 71

Market strategy planning

Very

Unattractive

unattractive Somewhat

Unttractive

Somewhat

Attractive

Attractive Very

Attractive

0 20 40 60 80 100

Differentation Advantage

Factor Importance

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Product Quality 20% 60 12

Service Quality 20% 70 14

Brand Image Reputation 60% 90 54

100% 80

Cost Advantage Factor

Importance

Relative

Importance

Attractive Rating Attractiveness

Score

Cost of Goods Sold 40% 70 28

Marketing and Sales Expense 30% 60 18

Overhead Expanses 30% 30 9

100% 55

Marketing Advantage

Factor Importance

Relative

Importance

Attractiveness

Rating

Attractiveness

Score

Market Share 30% 70 21

Brand Awarness 60% 80 48

Distribution 10% 20 2

100% 71

Offensive strategy

Invest to grow Dengan membuat link keperusahan lain untuk memperluas

investasi

Improve position Dengan memperluas bauran pasar dan meng-update setiap

kontennya

New market entry Mempertahankan ciri khasnya

Defensive strategy

Protect position Mempertahan kan ciri khas seperti adanya forum yang tidak

terbatas, agar pengguna tetap menggunakan konten

Optimize position Dengan menjual kolom iklan yang ada di konten, dan iklan besar

tersebut dengan sangat mudah digunakan. Sehingga pendapatan

cukup besar

monetize Dengan membuat konten lebih baik lagi

Harvest/divest Dengan membuat pengelompokan forum pada konten