i

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN

KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS

DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI

(Studi Pada Karyawan PT. Djitoe I.T.C Surakarta)

Skripsi

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat-SyaratGuna Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun Oleh:UTORO MARDI HERJUNO

NIM. F1212072

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

ii

ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASANKERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS

DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI(Studi Pada Karyawan PT. Djitoe I.T.C Surakarta)

UTORO MARDI HERJUNONIM. F1212072

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh komitmenorganisasi afektif dan kepuasan kerja terhadap turnover intentions dengan personorganization fit sebagai pemoderasi. Variabel Independen dalam penelitian iniadalah komitmen organisasi afektif, kepuasan kerja dan variabel dependen adalahturnover intentions sedangkan person organization fit dalam penelitian ini menjadivariabel pemoderasi. Penelitian ini dilakukan pada PT. Djitoe I.T.C Surakarta.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Djitoe I.T.CSurakarta, dimana sampel yang digunakan sebanyak 120 responden. Metodepenelitian menggunakan metode survey, sedangkan pengambilan sampel ditentukandengan non probability sampling yaitu dengan teknik purposive sampling.Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang diberikankepada responden. Skala Likert dengan rentang pilihan sebanyak 5 pilihandigunakan sebagai pengukur instrument kuesioner. Metode yang digunakan dalampenelitian ini adalah hierarchical regression atau regresi berganda dan uji interaksi.

Hasil dari penelitian diperoleh bahwa: (1) Kepuasan kerja mempunyaipengaruh signifikan terhadap turnover intentions. (2) Komitmen organisasi afektifmempunyai pengaruh signifikan terhadap turnover intentions. (3) Person-organization fit memoderasi pengaruh hubungan antara kepuasan kerja terhadapturnover intention. (4) Person-organization fit memoderasi pengaruh hubunganantara komitmen organisasi afektif terhadap turnover intentions. Berdasarkan hasiltemuan penelitian tersebut maka disarankan untuk penelitian selanjutnya sebaiknyamenambah variasi variabel lain karena masih banyak variabel-variabel lain yangmempengaruhi turnover intentions karyawan seperti Organizational reward, perilakukepemimpinan, karakteristik pekerjaan dan lain-lain agar dapat memperkuatpenelitian dan menggunakan sampel yang lebih besar dari beberapa perusahanagar bisa lebih menggeneralisasikan hasil penemuan dalam penelitian.

Kata Kunci: Komitmen Organisasi Afektif, Kepuasan Kerja, Turnover Intentions,Person Organization Fit.

iii

ABSTRACT

ANALYSIS EFFECTS ON AFFECTIVE ORGANIZATION COMMITMENT AND JOB

SATISFACTION TOWARDS TURNOVER INTENTIONS WITH PERSON

ORGANIZATION FIT AS MODERATOR

(A Case Study On The Employee Of PT. Djitoe I.T.C Surakarta)

UTORO MARDI HERJUNONIM. F1212072

The aim of this research was to determine the effect of affective commitmentand job satisfaction toward turnover intentions with person organization fit as amoderating. The independent variables of this research were affective commitment,job satisfaction and turnover intention was dependent variable while personorganization fit in this research was as moderating variable. This research wasconducted at PT. Djitoe I.T.C Surakarta.

The population of this research was all employees of PT. ITC DjitoeSurakarta, which used as a sample of 120 respondents. The research method usedwas survey method while the sample is determined by non-probability sampling withpurposive sampling technique. The data collection used a questionnaire given torespondents. Likert scale with a range of options as much as 5 choice was used as ainstrument questionnaire measuring. The method used in this research is HierricalRegression or regression and interaction test.

The results of the research showed that: (1) job satisfaction had a significantinfluence on turnover intention. (2) commitment affective had a significant influenceon turnover intention. (3) The person-organization fit moderating influenced on therelationship between job satisfaction and turnover intention. (4) The person-organization fit moderating influenced affective the relationship betweenorganizational commitment affective toward turnover intention.

Based on the findings of the research, it is suggested that further researchshould add another variable because there are many other variables that affectturnover intention of employees as a reward, leadership behaviors, jobcharacteristics and others in order to strengthen the research and use a largersample of some of the companies so it is more generalized the findings in theresearch.

Keywords: Affective Organization Commitment, Job Satisfaction, TurnoverIntentions, Person Organization Fit.

iv

v

vi

vii

MOTTO

Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu, mestinya kita juga berdoa

dalam kegembiraan besar dan saat rezeki melimpah

-Kahlil Gibran

Bekerjalah bagaikan tak butuh uang, mencintailah bagaikan tak pernah disakiti,

menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton

-Mark Twain

Segala yang indah belum tentu indah, namun segala yang baik tentu indah

-Penulis

Janganlah larut dalam satu kesedihan karena masih ada hari esok yang

menyongsong dengan sejuta kebahagiaan

-Penulis

viii

PERSEMBAHAN

Penelitian ini saya persembahkan kepada:

Kedua orang tuaku tercinta

Kakak dan adikku

Pembimbingku

Pengujiku

Sahabat-sahabatku

Almamater

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur Alhamdulillah senantiasa kita panjatkan kehadirat Allah SWT

yang telah melimpahkan rahmat dan kemudahan-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH KOMITMEN

ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER

INTENTIONS DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI”

(Studi Pada Karyawan PT. Djitoe I.T.C Surakarta).

Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat akademis guna

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bantuan,

bimbingan, dan saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dr. Hunik Sri Runing S, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Dra. Anastasia Riani S, M. Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah

memberikan pengarahan selama penyusunan skripsi.

4. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

x

5. Bapak Supadi selaku Kepala Personalia Perusahaan PT. Djitoe I.T.C Surakarta

yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan

penelitian.

6. Manajer dan seluruh karyawan PT. Djitoe I.T.C Surakarta, terima kasih atas

segala kebaikan yang Bapak dan Ibu berikan kepada penulis selama penelitian.

7. Ayah dan Ibu selaku Orang Tua terima kasih atas segalanya, kalianlah yang

menjadikanku hingga saat ini.

8. Pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah membantu

dalam penelitian ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penyusunan skripsi

ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun

demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.

Surakarta, Mei 2015

Utoro mardi herjuno

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................. i

ABSTRAK ............................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN..................................................................... v

MOTTO ................................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. viii

KATA PENGANTAR ............................................................................... ix

DAFTAR ISI ........................................................................................... xi

DAFTAR TABEL .................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................. xv

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................................. 1

B. Rumusan Masalah.......................................................... 9

C. Tujuan Penelitian ............................................................ 10

D. Manfaat Penelitian .......................................................... 10

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Komitmen organisasi ...................................................... 12

B. Kepuasan kerja............................................................... 19

C. Turnover intentions ......................................................... 25

D. Person-organisasi fit ....................................................... 28

E. Penelitian terdahulu ........................................................ 30

xii

F. Kerangka penelitian ........................................................ 31

G. Hipotesis ........................................................................ 32

BAB III. Metode Penelitian

A. Desain Penelitian............................................................ 37

B. Populasi, Sampel dan Teknik sampling........................... 37

C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .............. 39

D. Sumber Data .................................................................. 41

E. Metode Pengumpulan Data ............................................ 41

F. Metode Analisis Data...................................................... 42

G. Uji hipotesis .................................................................... 46

BAB IV. Analisis Data dan Pembahasan

A. Gambaran Umum Perusahaan ...................................... 49

B. Analsisis Deskriptif.......................................................... 60

C. Uji instrument penelitian.................................................. 75

D. Uji asumsi klasik ............................................................. 79

E. Pengujian hipotesis......................................................... 82

F. Pembahasan .................................................................. 90

xiii

BAB V. Penutup

A. Kesimpulan..................................................................... 94

B. Keterbatasan .................................................................. 95

C. Saran.............................................................................. 102

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Deskripsi responden berdasarkan jenis kelamin.................. 61

Tabel IV.2 Deskripsi responden berdasarkan jenis usia........................ 62

Tabel IV.3 Deskripsi responden berdasarkan jenis pendidikan............. 63

Tabel IV.4 Deskripsi responden berdasarkan masa kerja..................... 63

Tabel IV.5 Deskripsi tanggapan responden komitmen.......................... 65

Tabel IV.6 Deskripsi tanggapan responden kepuasan kerja ................. 68

Tabel IV.7 Deskripsi tanggapan responden turnover intentions ............ 71

Tabel IV.8 Deskripsi tanggapan responden person organisasi fit ......... 73

Tabel IV.9 KMO and bartlett’s test ........................................................ 75

Tabel IV.10 Hasil perhitungan CFA awal ................................................ 76

Tabel IV.11 KMO and bartlett’s test ........................................................ 77

Tabel IV.12 Hasil perhitungan CFA akhir................................................ 77

Tabel IV.13 Hasil pengujian reabilitas..................................................... 78

Tabel IV.14 Hasil pengujian normalitas .................................................. 80

Tabel IV.15 Hasil uji multikolinieritas ...................................................... 81

Tabel IV.16 Pengujian hipotesis model 1................................................ 82

Tabel IV.17 Pengujian hipotesis model 2................................................ 84

Tabel IV.18 Pengujian hipotesis model 3................................................ 85

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka penelitian.......................................................... 32

Gambar IV.1 Struktur organisasi ............................................................. 54

Gambar IV.2 Normal plot model 1........................................................... 80

Gambar IV.3 Scatter plot diagram pencar 2 ............................................ 82