Analisis Lingkungan Rumah Sakit

Rumah Sakit merupakan suatu entitas yang unik dan dipandang sebagai organisasi yang terbuka

karena berhubungan dan menyentuh langsung dengan masyarakat sekitar. Dengan sifatnya

tersebut maka rumah sakit sangat peka terhadap perubahan lingkungan yang serba tak pasti.

Banyaknya kepentingan baik langsung maupun tidak langsung yang terlibat dalam pemberian

perawatan kesehatan menunjukkan pentingnya pengaruh lingkungan bagi perkembangan organisasi

kesehatan/ rumah sakit.

Akibat dari lingkungan yang terus berubah dan kebutuhan organisasi akan informasi mengenai

kondisi lingkungan yang berbiaya mahal maka pencarian organisasi akan keunggulan kompetitif juga

akan semakin mahal.

Berpikir stratejik (strategic thinking) harus diarahkan kearah “membaca” beberapa perubahan yang

terjadi dalam lingkungan eksternal dan menentukan yang mana yang penting bagi sukses organisasi .

Secara makro ada beberapa aspek yang mempengaruhi suatu industri, yaitu :

1. Kondisi ekonomi secara umum 2. Undang-undang dan peraturan 3. Demografi penduduk 4. Nilai-nilai sosial dan gaya hidup 5. Teknologi Kelima aspek di atas secara bersama-sama mempengaruhi pada industri yang bersinggungan

langsung dan juga lingkungan yang kompetitif.

Bila hal di atas diterapkan pada sistem pelayanan kesehatan di Indonesia maka hubungannya adalah

sebagai berikut (sumber Prof. Dr. Laksono Trisnantoro):

Berpikir stratejik, merencanakan stratejik dan momentum stratejik harus diarahkan ke arah

positioning organisasi (baca: rumah sakit) yang paling efektif dalam menghadapi lingkungan

eksternal yang selalu berubah. Analisis lingkungan adalah bagian dari analisis situasional sehingga

konklusi yang dicapai dalam analisis lingkungan akan mempengaruhi directional strategies dan

internal analysis. Analisis lingkungan membutuhkan manajer strategik yang berorientasi eksternal

untuk mencari opportunities dengan cara radikal mengubah status quo, menciptakan sesuatu yang

secara total baru atau merevolusi proses

Sifat mendasar manajemen strategik membutuhkan kesadaran dan pemahaman kekuatan di luar

organisasi

Latar belakang itulah mengapa para manajer melakukan analisis lingkungan rumah sakit.

Adapun tujuan melakukan Analisis Lingkungan rumah sakit adalah:

1. Memetakan dan mengelompokkan isu dan perubahan yang disebabkan faktor di luar rumah sakit 2. Mengidentifikasi isu dan perubahan penting saat ini 3. Mendeteksi kelemahan rumah sakit 4. Memprediksi isu dan perubahan di masa datang 5. Menyediakan informasi yang diperlukan dalam proses pengembangan rumah sakit 6. Mendorong berpikir stratejik ke seluruh jajaran rumah sakit Namun demikian semua metoda ataupun analisis pasti ada kekurangannya. Demikian juga bila

menerapkan analisis lingkungan tidak memberikan jaminan rumah sakit akan sukses menghadapi

lingkungan luarnya. Hal ini dikarenakan antara lain:

Manajer tidak dapat melihat segalanya denganb keterbatasan info yang dimiliki

Manajer tidak dapat menginterpretasikan kejadian eksternal yang mungkin berpengaruh pada rumah sakit

Rumah sakit tidak merespon dengan cepat isu yang terdeteksi Sekarang terserah anda sebagai manajer apakah anda akan melakukan analisis lingkungan demi kemajuan rumah sakit anda?